CAMPAÑA DE RENTA 2011
PLANIFICACIÓN
ENTIDADES
COLABORADORAS
CAMPAÑA DE RENTA
Resultados Renta 2012
Planificación Renta 2013
CAMPAÑA DE RENTA 2011
PLANIFICACIÓN
RESULTADOS
RESUMEN DE RESULTADOS
Renta 2012 Renta 2011 VARIACIÓN 2012/2011 TOTAL DECLARACIONES PRESENTADAS 19.483.986 19.581.129 -0,50% Declaraciones 10.547.336 11.031.693 -4,39% Borradores 8.936.650 8.549.436 4,53% Presentación con Program as de Ayuda 19.398.823 (99,56%) 19.473.546 (99,45%) -0,38%NÚMERO % NÚMERO %
INTERNET 5.684.448 45,41% 4.952.814 57,93% 14,77% INTRANET/OFICINAS 1.427.719 18,22% 1.412.026 16,52% 1,11% EEFF 1.445.716 29,36% 1.766.809 20,67% -18,17% OTAC (TELÉFONO ASISTENCIA) 292.315 4,95% 310.751 3,63% -5,93%
SMS 44.869 0,98% 55.815 0,65% -19,61%
VRU (TELÉFONO AUTOMÁTICO) 41.583 1,08% 51.221 0,60% -18,82% TOTAL PRESENTACIÓN TELEMÁTICA DE
BORRADORES 6.063.215 52,42% 5.370.601 62,82% 12,90% TOTAL 8.936.650 100,00% 8.549.436 100,00% 4,53% VARIACIÓN
2012/2011 RENTA 2012 RENTA 2011
BORRADORES:
FORMAS DE PRESENTACIÓN
INTERNET incluye la colaboración de las Entidades en cuanto a modificación y/ó presentación de borradores.
DECLARACIONES:
FORMAS DE PRESENTACIÓN NÚMERO % NÚMERO % INTERNET 6.385.678 60,54% 5.837.516 52,92% 9,39% PDF 3.326.836 31,54% 4.114.863 37,30% -19,15% INTRANET 749.659 7,11% 971.731 8,81% -22,85% MANUAL 85.161 0,81% 107.583 0,98% -20,84% TOTAL 10.547.334 100,00% 11.031.693 100,00% -4,39%IRPF 2012 IRPF 2011 VARIACIÓN
2012/2011
Las declaraciones PDF y Manual son declaraciones presentadas en papel en las Entidades Financieras y en las Oficinas de la AEAT
DECLARACIONES:
PRESENTADAS
(confeccionadas en EECC)
NÚMERO % NÚMERO % BANCOS 67.267 15,99% 74.396 14,63% -9,58% CAJAS DE AHORRO 203.832 48,45% 261.883 51,50% -22,17% CAJAS RURALES 100.515 23,89% 116.952 23,00% -14,05% TOTAL EEFF 371.614 88,34% 453.231 89,13% -18,01% RESTO ENTIDADES 49.069 11,66% 55.299 10,87% -11,27% TOTAL 420.683 100,00% 508.530 100,00% -17,27% TOTAL DECLARACIONES TELEMÁTICAS -0,12%IRPF 2012 IRPF 2011 VARIACIÓN 2012/2011
63,89%
de las declaraciones se presentan TELEMÁTICAMENTE(+11,07% s/ Renta 2011)
Más de 239 mil procedentes de EECC
99,56%
de las declaraciones se confeccionan con
Programas de
ayuda
Más de
420 mil han sido confeccionadas en EECC54,68% de los borradores emitidos
se han
presentado
(-4% s/ Renta 2011)
1,445
mill en EEFF
GRÁFICO HISTÓRICO DE COLABORACIÓN EECC
0 100.000 200.000 300.000 400.000 500.000 600.000 700.000 800.000 900.000 Renta 2004 Renta 2005 Renta 2006 Renta 2007 Renta 2008 Renta 2009 Renta 2010 Renta 2011 Renta 2012Internet
DECLARACIONES PRESENTADAS POR EECC
(s/ tipo de grabación)
Entidades
Internet
Intranet
Total
Bancos
23.405
43.862
0
67.267
Cajas de Ahorro
117.582
86.250
0
203.832
Cajas Rurales
71.246
29.269
0
100.515
Total EEFF
212.233
159.381
371.614
Resto Entidades
27.114
21.955
0
49.069
CCAA y Corporaciones Locales
14.707
35.406 123.596
173.709
TOTAL EECC
254.054
216.742 123.596
594.392
Total PADRE
3.295.047
3.325.592 749.659
7.370.298
% tipo EECC/total PADRE
7,71%
6,52%
16,49%
8,06%
GRÁFICO DE DECLARACIONES EECC
(s/tipo de grabación)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% INTERNET PDFEl 75% de las declaraciones confeccionadas por EECC tienen resultado a devolver
GRÁFICO DECLARACIONES EECC
(s/ resultado de declaraciones)
16.503 50.791 19.449 11.783 50.205 149.892 79.458 35.881 0 50.000 100.000 150.000 200.000 250.000BANCOS CAJAS DE AHORRO CAJAS RURALES Y COOP. CREDITO
RESTO DE ENTIDADES
DECLARACIONES PRESENTADAS EECC
(s/ resultado de declaraciones)
Entidades
A Ingresar
A devolver
Otras
Total
Bancos
16.503
50.205
559
67.267
Cajas de Ahorro
50.791
149.892
3.149
203.832
Cajas Rurales
19.449
79.458
1.608
100.515
Total EEFF
86.743
279.555
5.316
371.614
Resto Entidades
11.783
35.881
1.405
49.069
CCAA y EELL
41.548
126.944
5.217
173.709
TOTAL EECC
140.074
442.380
11.938
594.392
Total PADRE
1.969.534
5.207.065
193.699
7.370.298
BORRADOR DE DECLARACIÓN EN LAS EECC
Presentación Borrador en EEFF Variación (respecto al año anterior) Modificación borrador por Internet Variación (respecto al año anterior) Renta 2003 893.558 Renta 2004 1.491.306 66,90% 250.624 Renta 2005 1.790.845 20,09% 723.977 188,87% Renta 2006 2.317.066 29,38% 824.431 13,88% Renta 2007 2.711.403 17,02% 1.134.547 37,62% Renta 2008 2.777.694 2,44% 1.430.720 26,10% Renta 2009 2.894.358 4,20% 1.521.293 6,33% Renta 2010 2.398.265 -17,14% 1.927.980 26,73% Renta 2011 1.766.809 -26,33% 2.293.585 18,96% Renta 2012 1.445.716 -18,17% 2.942.043 28,27%Las posibles modificaciones de borrador realizadas por las EECC estarían contenidas en los datos de modificación por Internet.
Entidades R.2012 R. 2011 R. 2010 R. 2009 R. 2008 R. 2007 R. 2006 R. 2005 R. 2004 Bancos 67.267 74.396 76.522 63.419 83.569 114.472 145.618 165.361 189.791 Cajas de Ahorro 203.832 261.883 348.746 431.842 531.685 612.518 654.607 766.137 868.187 Cajas Rurales 100.515 116.952 138.382 151.086 173.706 182.142 187.816 203.082 221.250 CCAA (Incluye Registros de la Prop.) y Corporaciones Locales 173.709 227.997 305.905 281.008 355.451 354.685 356.385 356.072 371.639 Resto Entidades 49.069 55.299 59.013 56.998 60.243 63.396 70.106 67.097 67.577 Total 594.392 736.527 928.568 984.353 1.204.654 1.327.213 1.414.532 1.557.749 1.718.444 Total declaraciones PADRE 7.370.298 8.009.646 8.387.532 8.492.524 9.293.316 10.014.318 10.389.947 10.871.240 11.517.878 Total borradores 8.936.650 8.549.436 8.182.221 8.284.413 7.740.800 6.638.727 5.380.855 4.196.816 2.873.462 Total nacional 19.483.984 19.581.129 19.364.974 19.417.773 19.512.160 18.824.542 17.668.053 16.833.087 16.035.535
HISTÓRICO DE COLABORACIÓN DE ENTIDADES
-500.000 1.000.000 1.500.000 2.000.000 2.500.000 R. 2003 R. 2004 R. 2005 R. 2006 R. 2007 R. 2008 R. 2009 R. 2010 R. 2011 R.2012
0
200.000
400.000
600.000
800.000
Bancos Cajas de Ahorro Cajas Rurales CCAA Corporaciones
Locales
Resto Entidades
Renta 2005
Renta 2006
Renta 2007
Renta 2008
Renta 2009
Renta 2010
Renta 2011
Renta 2012
CONCLUSIONES
LA COLABORACIÓN SE CONSIDERA MUY POSITIVA :
Por el nº de declaraciones presentadas provenientes
de estas entidades.
Por la calidad de las declaraciones.
Porque permite acercar el servicio al contribuyente, al
contar las EECC con oficinas en la mayoría de las
localidades. La colaboración incrementa los puntos de
atención presencial.
CAMPAÑA DE RENTA 2011
PLANIFICACIÓN
CAMPAÑA DE RENTA 2013
EECC
OBJETIVOS CAMPAÑA 2013
1.-CONSOLIDACIÓN E INCREMENTO DE LA PRESENTACIÓN TELEMÁTICA
2.-INICIAR UN PROCESO DE FUSIÓN DE PRODUCTOS: BORRADOR/DECLARACIÓN
1. SEGUIR POTENCIANDO LA VÍA TELEMÁTICA:
- Consolidación Campaña tanto telemática como presencial
- Presentación telemática mediante firma no avanzada (PIN 24H) - Incremento supuestos traslado automático de DATOS FISCALES.
PRINCIPALES MEDIDAS
Mantenimiento
de las medidas organizativas de Renta 2012
Desaparición
del Modelo de declaración en papel para la cumplimentación
manual (Modelo preimpreso) (EN ESTUDIO)
Programa
PADRE:
Novedades y mejoras
Puesta a disposición
de los borradores y datos fiscales:
En Internet:
desde el 1 de abril
Envíos por correo:
a partir del 28 de abril
CALENDARIO DE CAMPAÑA EECC
(Similar a Renta 2012)
CAMPAÑA TELEMÁTICA
1
DE ABRIL
BORRADORES
23
DE ABRIL
DECLARACIONES
CAMPAÑA PRESENCIAL
SE INICIA A PARTIR DEL
5 DE
MAYO
Y FINALIZA
EL 30 DE
JUNIO.
El Servicio de
atención personalizada
en OFICINAS de la AEAT
desde
CALENDARIO DE SERVICIOS DE AYUDA RENTA 2013
ABRIL L M X J V S D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 29 MAYO L M X J V S D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 JUNIO L M X J V S D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 FIN CAMPAÑA FIN SERVICIO CONCERTACIÓN CITA PREVIA FECHA LÍMITE DOMICILIACIÓN INICIO SERVICIOS TELEMÁTICOS DEL BORRADOR INICIO SERVICIO TELEFONICO DE INFORMACIÓN RENTA INICIO DEVOLUCIONES DE BORRADOR INICIO SERVICIOS TELEMÁTICOS DECLARACIÓN (PADRE) INICIO SERVICIO CITA PREVIA INICIO DEVOLUCIONESDECLARACIONES PRESENTACIÓN DE DECLARACIONES NO TELEMÁTICAS
INICIO CAMPAÑA PRESENCIAL
MODIFICACIÓN DEL BORRADOR
INTERNET /TELEFÓNO (901- 200.345)
1-ABRIL 13- MAYO 30-JUNIO
OFICINAS AEAT/CCAA (ATENCIÓN PRESENCIAL)
PRESENTACIÓN DE DECLARACIONES
23-ABRIL 12- MAYO 30-JUNIO
INTERNET (declaraciones telemáticas)
OFICINAS AEAT/CCAA 5-MAYO
PRESENTACIÓN BORRADORES
INGRESAR DEVOLVER RENUNCIA NEGATIVAS
INTERNET
X
Con (*)/Sin domiciliaciónX
X
X
VRU 901 12 12 24 (24 h)X
X
OTAC (901 200 345) (9h A 19h)X
Con domiciliación (*)X
X
X
SMSX
X
Banca electrónica, telemática y Cajeros automáticosX
Sin domiciliaciónX
VÍAS TELEMÁTICAS (1 de abril a 30 de junio)
PRESENTACIÓN BORRADORES
INGRESAR DEVOLVER RENUNCIA NEGATIVAS
EE CC autorizadas (Bancos, C. Ah., C.
R.y Coop Cdto)
X
Sin domiciliaciónX
Oficinas AEAT y CCAA colaboradorasX
Con domiciliación (*)X
X
X
PRESENTACIÓN DE DECLARACIONES
INGRESAR DEVOLVER RENUNCIA NEGATIVAS
INTERNET
X
Con(*)/Sin domiciliación
X
X
X
INGRESAR DEVOLVER RENUNCIA NEGATIVAS
EE CC autorizadas (Bancos, C. Ah., C.
R.y Coop Cdto)
X Sin domiciliación X Oficinas AEAT y CCAA colaboradoras X Con domiciliación(*)
X
X
X
VÍA PRESENCIAL (5 de mayo a 30 de junio) VÍA TELEMÁTICA (24 de abril a 30 de junio)
ENVÍO Nº REFERENCIA B/DF POR SMS
MOVIL
VÍA DE OBTENCIÓN
Internet:
www.agenciatributaria.esPLAZO DE OBTENCIÓN
01 de abril – 30 de junio 2014
OBTENCIÓN DEL Nº DE REFERENCIA B/DF
NOVEDADES Y MEJORAS
SE AMPLÍAN LOS SUPUESTOS DE TRASLADO
AUTOMÁTICO DE LOS DATOS FISCALES
MEJORA LA NAVEGACIÓN POR EL PROGRAMA
NUEVO DOCUMENTO RESUMEN DE
RESULTADOS
DESCARGA Y TRASLADO DE LOS D.F
Habilitación de una opción para que, previo cumplimiento de requisitos para la descarga de datos fiscales y traslado automático de todos los miembros de la unidad familiar, el Programa realice de forma automática ambas funciones
introduciendo simplemente la identificación de los contribuyentes y la forma de autentificación.
Ampliación de los supuestos de traslado automático en Padre EECC.
Incorporación de un nuevo sistema que permita la descarga conjunta de los archivos fiscales de cada uno de los miembros de la unidad familiar
MEJORAS EN LA NAVEGACIÓN POR EL PROGRAMA (I)
En el resumen de resultados cada una de sus casillas se convierten en
hipervínculos Puede accederse al apartado correspondiente si es necesario incluir algún dato.
POR TANTO
El resumen de resultados se convierte en el eje central desde el que se cumplimentan las declaraciones
El contribuyente podrá presentar las declaraciones telemáticamente o
imprimirlas previa confirmación en el documento de ingreso o devolución la forma de pago o devolución y el código IBAN
Una vez incorporados los DF al Programa se accederá directamente a la nueva pantalla resumen de declaraciones.
Nuevas pestañas que permiten ejecutar acciones individuales y globales, así como acceder a distintas pantallas del Programa PADRE y navegar entre las distintas pantallas
NUEVO DOCUMENTO RESUMEN DE LA DECLARACIÓN
Acciones individuales para cada declarante
Enlaces a los distintos apartados económicos de la declaración
(Datos de importes=hipervínculos, al pinchar cierra resumen y abre apartado de la
declaración)
Sólo se muestran las filas
consideradas obligatorias con todas las columnas ceros
MEJORAS DE LA NAVEGACIÓN POR EL PROGRAMA (II)
Medidas a adoptar en relación al ingreso o devolución de la declaración: 1. Establece la opción de domiciliación del pago como opción aplicable
(salvo que se modifique)
2. En declaraciones a ingresar la opción aplicable el fraccionamiento 60-40%
(salvo que se modifique)
3.- Rediseñar las pestañas de la hoja de ingreso o devolución para evitar que el adeudo en cuenta sea confundida con la domiciliación.
4.- Trasladar a la declaración conjunta la cuenta consignada en las declaraciones individuales de los cónyuges (cuando sea la misma)
5.- Consignar la fecha de ingreso del segundo plazo en caso de fraccionamiento. 6.- Mejorar el procedimiento de presentación de declaraciones en el caso de
POR DEFECTO EN
DECLARACIONES A INGRESAR
Podrá bajarse en
declaraciones conjuntas
CAMPAÑA DE RENTA 2011
PLANIFICACIÓN
CAMPAÑA DE RENTA 2013
EECC
CALENDARIO DE FORMACIÓN DE EECC
Durante el mes de abril
Entidades
Colaboradoras
Entidades Colaboradoras Descentralizado
( Las Delegaciones se ponen en contacto con los responsables de cada Entidad)
No examen 10 horas máx
Novedades legislativas
FORMACIÓN PERSONAL DE CCAA
Curso presencial
Duración: (10 horas máx)
Participantes por entidad en la formación
impartida por la AEAT:
Propuesta: nº de declaraciones/100
Contenido:
Novedades legislativas en IRPF
Formación práctica (Aplicaciones del Borrador y
Programa Padre)
Fecha de realización: Mes de abril
Cumplimentación de la documentación
correspondiente (Anexos I y II)
Remisión a la Subdirección de Información y
Asistencia Tributaria hasta el 7 de marzo, a través de:
•
E-mail:
[email protected]
•
Fax:
91 583 89 48
Los Anexos I y II, se remitirán por correo electrónico a la
persona convocada a la reunión y se colgarán en la página
WEB
SOLICITUD DE PARTICIPACIÓN EN LA CAMPAÑA
RENTA 2013
Anexo I
Responsable de Organización:
Nombre:
Dirección:
Localidad:
C.P.
Teléfono:
e-mail:
FAX:
Código de -Nombre de Entidad:---Fax: 91 583 89 48 e-mail: [email protected] Fecha límite: 07.03.2014ENTIDAD Total declaraciones (1) Ratio (1)/100 Bancos 67.267 673 Cajas de Ahorro 203.832 2.038 Cajas Rurales 100.515 1.340 TOTAL EEFF 371.614 4.051
TOTAL OTRAS ENTIDADES 49.069 491
TOTAL EECC 420.683 4.542
ESTIMACIÓN PERSONAS A FORMAR
RATIO DE FORMACIÓN: Una persona a formar por cada 100 declaraciones presentadas en el ejercicio anterior (equivalente a casi tres declaraciones diarias por día de campaña, considerando que la campaña tiene 42 días). No obstante se estudiará cualquier otra propuesta que e realice
Provincia Nº de sucursales (prestación colaboración) Personas a formar por la
AEAT Responsable Teléfono
Almeria Cádiz Cordoba Granada Huelva Jaén Málaga Sevilla Jerez Ceuta Melilla Total Andalucía xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Anexo II
(Personas a formar por la AEAT)Código de
Entidad:---Nombre de Entidad:--- Fecha Límite: 07.03.2014
Fax: 91 583 89 48 e-mail: [email protected]
PLANTEADAS POR ALGUNAS ENTIDADES:
Se han recibido quejas relativas al contenido, al material y en alguna ocasión al monitor que ha impartido los cursos.
Propuesta:
Revisaremos el material, para adecuarlo a las especiales necesidades de las EECC, e insistiremos en las Oficinas territoriales para que extremen el cuidado en la designación de monitores.
SUGERENCIAS:
ASPECTOS A MEJORAR EN LOS CURSOS DE FORMACIÓN PLANTEADAS POR ALGUNAS DELEGACIONES:
Se ha constatado que por parte de algunas entidades no se respeta el número de alumnos comprometidos en el Anexo de formación. Esto ha producido un gasto innecesario, al haberse organizado cursos a los que han acudido muy pocos o en ocasiones ningún alumno.
Propuesta:
