UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES “UNIANDES”
FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES CARRERA DE SISTEMAS
TESIS DE GRADO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO EN SISTEMAS E INFORMÁTICA
TEMA: “APLICACIÓN WEB DE GESTIÓN ACADÉMICA Y CONTROL DE PAGO DE
PENSIONES PARA EL INSTITUTO TÉCNICO IMBABURA DE LA CIUDAD DE
IBARRA.”
AUTOR: TEC. BRIAN EDUARDO MONTENEGRO TINAJERO.
ASESOR: ING. MARCO CHECA.
II
CERTIFICACIÓN DEL ASESOR
En calidad de asesor del trabajo de investigación, certifico que el proyecto de tesis cuyo tema
es, “APLICACIÓN WEB DE GESTIÓN ACADÉMICA Y CONTROL DE PAGO DE
PENSIONES PARA EL INSTITUTO TÉCNICO IMBABURA DE LA CIUDAD DE
IBARRA”, fue elaborado por el estudiante Brian Eduardo Montenegro Tinajero, que cumple
con todos los requisitos metodológicos y científicos de la Universidad Regional Autónoma
de los Andes “UNIANDES”, por lo tanto autorizó su presentación para la defensa.
Ibarra, Mayo del 2014
---
Ing. Marco Checa
C.C 1001656105
DECLARACIÓN DE AUTORÍA
Yo, Brian Eduardo Montenegro Tinajero, previa a la obtención del título de Ingeniero en
Sistemas e Informática, declaro ser el autor el presente Proyecto con el tema “Aplicación
Web de Gestión Académica y Control de Pago de Pensiones, para el INSTITUTO TÉCNICO
IMBABURA DE, la ciudad de Ibarra”, responsabilizándome de su contenido y autoría.
Ibarra, Mayo del 2014
---
Tec. Brian Montenegro
IV
DEDICATORIA
Quiero agradecer primeramente a Dios y a todas las personas importantes en mi vida, que
siempre estuvieron listas para brindarme toda su ayuda y apoyo incondicional en este largo
camino. Con todo mi cariño está tesis va dedicada para mis padres Edgar Montenegro y
Elena Tinajero, a mis hermanos Edgar Montenegro y Marilyn Montenegro, a la madre de mi
AGRADECIMIENTO
Primeramente me gustaría agradecerte a Dios por bendecirme y hacer realidad este sueño
tan anhelado, a mis padres por todo el amor y apoyo incondicional que me han brindado
durante todo el transcurso de mi vida.
A la UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES “UNIANDES”, por
darme la oportunidad de estudiar y ser un profesional.
También me gustaría agradecer a todos mis profesores de toda la carrera que han aportado
VI
ÍNDICE GENERAL
INTRODUCCIÓN ... 1
Antecedentes de la investigación………...1
Planteamiento del problema………...1
Formulación del problema………..1
Delimitación del problema………...1
Objeto de investigación y campo de acción………...1
Identificación de la línea de investigación……….1
Objetivo general y objetivos específicos………....2
Idea a defender………...2
Justificación del tema………...2
Breve explicación de la metodología investigativa a emplear………...3
Resumen de la estructura de la tesis………...3
Elementos de novedad, aporte teórico y significación práctica………...3
CAPÍTULO I ... 5
MARCO TEÓRICO ... 5
1.1. Origen y evolución del objeto de investigación. ... 5
1.1.1.Origen de los Sistema de Gestión Académica. ... 5
1.2. Análisis de las distintas posiciones teóricas sobre el objeto de investigación. ... 5
1.3. Valoración crítica de los conceptos principales de las distintas posiciones teóricas ... 6
1.3.1.Inscripciones ... 6
1.3.2.Matriculas ... 7
1.3.3.Control de notas y faltas ... 7
1.3.4.Control de Pagos ... 7
1.3.5. Reportes...………...………8
1.3.6.Sistemas de Información ... 8
1.3.6.2. Concepto ... 8
1.3.6.3. Características ... 9
1.3.6.4. Aplicación de los Sistemas de Información ... 9
1.3.6.5. Importancia de los sistemas de información ... 9
1.3.6.6. Objetivos que cumplen los Sistemas de Información ... 10
1.3.7.Aplicaciones web ... 10
1.3.7.1. Historia ... 10
1.3.7.2. Concepto ... 10
1.3.7.3. Características ... 11
1.3.7.4. Ventajas y Desventajas ... 11
1.3.8.Herramientas de desarrollo ... 12
1.3.8.1. Editores Web ... 12
1.3.8.2. Tipos de editores Web. ... 12
1.3.9.PHP ... 13
1.3.9.1. Concepto PHP ... 13
1.3.9.2. Ventajas ... 13
1.3.9.3. Desventajas ... 13
1.3.10. Base de datos ... 14
1.3.10.1. Concepto de base de datos ... 14
1.3.10.2. MySQL ... 14
1.3.11. Reportes ... 16
1.3.11.1. Fpdf ... 16
1.3.12. Seguridades en las Aplicaciones Web ... 17
1.3.12.1. Principales objetivos de la seguridad informática ... 17
1.3.12.2. Amenazas más comunes de las Aplicaciones Web ... 17
1.4. Análisis crítico sobre el objeto de investigación. ... 18
VIII
CAPÍTULO II ... 19
2. MARCO METODOLÓGICO Y PLANTEAMIENTO DE LA PROPUESTA. ... 19
2.1. Caracterización del sector ... 19
2.2. Descripción del procedimiento metodológico para el desarrollo de la investigación ... 19
2.2.1.Modalidad de la Investigación ... 19
2.2.2.Cualitativa ... 19
2.2.4.Tipos de investigación ... 20
2.2.5.Métodos, técnicas e instrumentos de investigación ... 20
2.2.6.Metodología RUP ... 21
2.2.7.Identificación de variables. ... 21
2.2.8.Población y muestra ... 21
2.2.9.Interpretación de resultados ... 22
2.2.9.1. Encuesta dirigida a los docentes del Instituto Técnico Imbabura... 22
2.2.9.2. Encuesta dirigida a los alumnos del Instituto Técnico Imbabura ... 30
2.2.9.3. Evaluación y análisis de la información obtenida a través de las entrevistas dirigidas al rector y secretaria de la institución. ... 36
2.2.10. Análisis de encuestas y entrevistas. ... 40
2.3. Propuesta de Investigación ... 42
2.4. Conclusiones parciales del capítulo ... 42
CAPÍTULO III ... 44
3. DESARROLLO DE LA PROPUESTA ... 44
3.1. Documento de Visión. ... 44
3.1.1. Inicio ... 44
3.1.1.1. Introducción ... 44
3.1.1.2. Alcance ... 44
3.1.1.3. Definición, acrónimos y abreviaturas ... 45
3.1.2.1. Oportunidad de Negocio ... 46
3.1.2.2. Sentencias que define el problema ... 46
3.1.3. Descripción de stakeholders (participantes en el proyecto) y usuarios ... 46
3.1.3.1. Resumen de Stakeholders ... 47
3.1.3.2. Resumen de Usuarios ... 47
3.1.3.4. Perfil de Stakeholders ... 48
3.1.4. Descripción global del producto. ... 49
3.1.4.1. Perspectiva del producto. ... 49
3.1.4.2. Resumen de características ... 49
3.1.4.3. Restricciones ... 50
3.1.5. Análisis de riesgos ... 50
3.1.5.1. Lista de riesgos ... 50
3.1.6. Plan de contingencia ... 52
3.1.6.1. Protección de Hardware ... 52
3.1.6.2. Desastres naturales ... 52
3.1.6.3. Backups ... 53
3.1.6.4. Desastres del entorno ... 54
3.2. Elaboración ... 54
3.2.1. Modelo de Casos de uso ... 54
3.2.1.1. Caso de uso: Inscripción ... 54
3.2.1.2. Caso de Uso: Matrícula ... 55
3.2.1.3. Caso de Uso: Control Notas y Faltas ... 56
3.2.1.4. Caso de Uso: Pago Pensión ... 56
3.2.1.5. Caso de Uso: Administrador ... 57
3.2.1.6. Caso de uso Estudiante ... 57
3.2.1.7. Caso de uso del Docente ... 58
X
3.2.2. Diagrama de Flujo de Datos ... 60
3.2.2.1. Diagrama nivel 0 ... 60
3.2.3. Diseño de base de datos ... 61
3.2.4. Diccionario de Base de Datos ... 62
3.2.5. Diseño de entradas y salidas ... 65
3.2.5.1. Inicio de sesión ... 65
3.2.5.2. Pantalla de Inicio ... 65
3.2.5.3. Módulo de Configuración Inicial ... 66
3.2.5.4. Creación y Configuración del Período Académico ... 66
3.2.5.5. Inscripciones ... 67
3.2.5.6. Matrícula ... 67
3.3. Construcción ... 68
3.4. Transición ... 68
3.4.1. Manual de Usuario y manual Técnico ... 68
3.4.2. Capacitación ... 69
3.4.3. Pruebas ... 69
3.4.3.1. Pruebas con datos reales ... 69
3.4.3.2. Prueba de velocidad ... 70
3.4.3.3. Prueba estilo CSS compatibilidad de interfaz gráfica. ... 70
3.4.3.4. Pruebas de Software ... 71
3.4.3.5. Pruebas de Hardware ... 72
3.5. Estudio de Viabilidad ... 72
3.5.1. Viabilidad Técnica ... 72
3.5.2. Viabilidad Operativa. ... 73
3.5.3. Viabilidad Económica. ... 73
3.6. Analisis de resultados finales de la investigación. ... 74
CONCLUSIONES GENERALES ... 75
RECOMENDACIONES ... 76
BIBLIOGRAFÍA ... 77
LINKOGRAFÍA ... 78
XII
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Figura 1: Sistemas de Información ... 9
Figura 2: Editor Web ... 12
Figura 3: Php ... 13
Figura 4: Base de Datos estructura ... 14
Figura 5: Base de Datos Mysql ... 15
Figura 6: Estadística Hace uso permanente del internet ... 22
Figura 7: Porcentajes pregunta N°2 El navegador más utilizado ... 23
Figura 8: Porcentajes pregunta N° 3 integración página web informativa ... 24
Figura 9: Porcentajes pregunta N° 4 cuenta de correo electrónico ... 25
Figura 10: porcentajes pregunta N° 5 proceso actual sistema académico ... 26
Figura 11: porcentajes pregunta N° 6 implementación aplicación web ... 26
Figura 12: porcentajes pregunta N° 7 reporte horario de clases ... 27
Figura 13: Porcentajes pregunta N° 8 restricciones ingreso de notas y faltas ... 28
Figura 14: Porcentajes pregunta N° 9 sistema de evaluación ... 29
Figura 15: porcentajes pregunta N° 10 control de pagos ... 29
Figura 16: Porcentajes pregunta N° 1 alumno Hace uso permanente del internet ... 30
Figura 17: Tabulación pregunta N°2 El navegador más utilizado ... 31
Figura 18: Porcentajes pregunta N° 3 alumnos dispone de una cuenta de correo electrónico ... 32
Figura 19: Porcentajes pregunta N° 4 alumnos integraciones página web informativa ... 32
Figura 20: Porcentajes pregunta N° 5 módulo de noticias ... 33
Figura 21: Tabulación pregunta N° 6 inscripciones ... 34
Figura 22: Porcentajes pregunta N° 7 módulo de consulta de notas ... 35
Figura 23: Porcentajes pregunta N° 8 Ingreso al sistema ... 35
Figura 24: Diagrama de caso de Uso: Inscripción ... 54
Figura 25: Diagrama Caso de Uso: Matrícula ... 55
Figura 26: Diagrama Caso de Uso: Control Notas y Faltas ... 56
Figura 27: Diagrama Caso de Uso: Pago Pensión ... 56
Figura 28: Caso de Uso Administrador ... 57
Figura 29: Caso de uso Estudiante ... 57
Figura 30: Caso de uso del Docente ... 58
Figura 32: Caso de uso del Rector ... 60
Figura 33: Diagrama nivel 0 ... 60
Figura 34: Diseño de base de datos ... 61
Figura 35: Diseño de entrada de inicio de sesión ... 65
Figura 36: Diseño de la pantalla de Inicio ... 66
Figura 37: Diseño Módulo de configuración inicial ... 66
Figura 38: Diseño Creación y Configuración del Período Académico ... 67
Figura 39: Diseño Inscripciones ... 67
Figura 40: Matrícula Búsqueda de Alumno ... 68
Figura 41: Formulario de Matrícula ... 68
Figura 42: Pruebas con datos reales ... 69
Figura 43: Prueba con datos falsos ... 70
Figura 44: Prueba de velocidad ... 70
XIV
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1: Población implicada ... 22
Tabla 2: Tabulación pregunta N°1 Hace uso permanente del internet ... 22
Tabla 3: Tabulación pregunta N°2 El navegador más utilizado ... 23
Tabla 4: Tabulación pregunta N° 3 integración página web informativa ... 24
Tabla 5: Tabulación pregunta N° 4 cuenta de correo electrónico ... 24
Tabla 6: Tabulación pregunta N° 5 proceso actual sistema académico ... 25
Tabla 7: Tabulación pregunta N° 6 implementación aplicación web ... 26
Tabla 8: Tabulación pregunta N° 7 reporte horario de clases ... 27
Tabla 9: Tabulación pregunta N° 8 restricción ingreso de notas y faltas ... 28
Tabla 10: Tabulación pregunta N° 9 sistema de evaluación ... 28
Tabla 11: Tabulación pregunta N° 10 control de pagos ... 29
Tabla 12: Tabulación pregunta N° 1 alumno Hace uso permanente del internet ... 30
Tabla 13: Tabulación pregunta N°2 El navegador más utilizado ... 31
Tabla 14: Tabulación pregunta N° 3 alumnos dispone de cuenta de correo electrónico ... 31
Tabla 15: Tabulación pregunta N° 4 alumnos integración página web informativa ... 32
Tabla 16: Tabulación pregunta N° 5 módulo de noticias ... 33
Tabla 17: Tabulación pregunta N° 6 inscripciones ... 34
Tabla 18: Tabulación pregunta N° 7 módulo de consulta de notas ... 34
Tabla 19: Tabulación pregunta N° 8 Ingreso al sistema ... 35
Tabla 20: Sentencia que define el problema ... 46
Tabla 21: Resumen del desarrollador de la aplicación ... 47
Tabla 22: Resumen de Usuarios ... 47
Tabla 23: Desarrollador de la Aplicación ... 48
Tabla 24: Perfil del Asesor ... 49
Tabla 25: Resumen de características del producto ... 49
Tabla 26: Lista de Riesgos ... 50
Tabla 27: Diccionario de Base de Datos ... 62
Tabla 28: Pruebas de Software ... 71
RESUMEN EJECUTIVO
La Aplicación Web de Gestión Académica y Control de Pagos de Pensiones, para el
INSTITUTO TÉCNICO IMBABURA, de la ciudad de Ibarra, se desarrolló para resolver las
diferentes necesidades en cuanto a las deficiencias en los procesos académicos, debido a los
diferentes errores y pérdida de información que se producen constantemente y el riesgo de
trabajar con datos erróneos siendo de vital importancia el buen manejo de la información
para el desempeño ágil, transparente y correcto para la administración de la institución.
En la actualidad el desarrollo de software, programación conjuntamente con el gran auge y
avances que refleja el internet ha dado un impulso notable a las nuevas tecnologías. En este
sentido, las Aplicaciones Web a nivel mundial en el área de la educación están dirigidas y
enfocadas a la obtención de información de una manera oportuna en un tiempo reducido
transportándonos hacia un mundo más inteligente.
Para el desarrollo del proyecto se utilizó la metodología deductiva la cual ayudó a concluir
los posibles errores y soluciones a los diferentes problemas dentro del sistema académico
actual, la Observación Científica que se empleó para determinar el problema principal del
objeto de estudio e identificar las causas y sus respectivos efectos, la experimental que se
aplicó en la etapa de comprobación del sistema para verificar su buen funcionamiento y
corrección de posibles bugs o fallas en la aplicación web , conjuntamente fundamentada en
técnicas como son la encuesta y la entrevista bajo una modalidad cualitativa y cuantitativa.
Para el desarrollo del sistema de información se empleó la metodología RUP, la cual nos
permitió definir las diferentes fases de análisis, diseño, desarrollo y transición de la
aplicación Web, siendo de apoyo para la obtención de información indispensable para el
estudio de problemas y requerimientos de la institución, inmersa dentro de una línea de
investigación de desarrollo de software y programación de sistemas, que permite la
elaboración de una Aplicación Web como la solución para el beneficio del personal y
estudiantes del plantel.
Como resultado de la investigación se determinó que el proceso académico y control de pago
de pensiones que se estaba aplicando no eran los más adecuados, por tal motivo se desarrolló
una Aplicación Web con información centralizada, unificada y eficiente permitiendo ahorrar
XVI
EXECUTIVE SUMMARY
The web application Management Academic and Control of Payments Pension for
INSTITUTE TECHNICAL IMBABURA of Ibarra city, was developed to meet the
different needs regarding deficiencies in the academic processes, due to different errors and
loss of INFORMATION that are constantly and the risk of working with erroneous data, for
being of vital importance the good information management for performance agile,
transparent and proper for the administration of the institution.
At present, software development and programming in conjunction with the growth and
progress that reflects the internet has given a significant boost to new technologies. In this
sense, the Web Applications worldwide in the area of education, are directed and focused
on getting information in a short time taking us towards a smarter planet.
For the development of the project, was used methodology deductive which helped
conclude the possible errors and solutions to the various problems within the current
academic system, scientific observation that was used to determine the main problem, the
object of study and identify the causes and their effects, the experimental methodology
which was applied in the stage of system check to verify proper operation and correct any
bugs or flaws in the web application, founded jointly on techniques such as survey and
interview under a mode qualitative and quantitative
For the development of the information system the RUP methodology was used, which
allowed us to define the different phases of analysis, design, development and transition of
Web application, with support for obtaining information essential for the study of problems
and requirements of the institution, immersed within a investigation line software
development and programming systems, allowing the development of a Web application as
a solution for the benefit of staff and students of the institute.
Were being applied were not the most appropriate, as such a Web Application with
centralized, unified and efficient information saving time and resources for decision-making
was developed, that they were using were not the most appropriate, for this reason was
developed the Web Application with centralized information, unified and efficient, saving
INTRODUCCIÓN
Durante la investigación realizada se logró recolectar diversa información de trabajos
anteriores que aportan con datos de gran relevancia, obtenidos de los diferentes repositorios
de distintas Universidades nacionales como internacionales, evidenciando trabajos
relacionados con el manejo de los procesos de la Gestión Académica, destacando entre los
documentos el trabajo de tesis realizado por los estudiantes Alexandra Narváez y Paúl
Almeida de la Escuela Politécnica del Ejército del Ecuador, dicha información sirvió de
base para identificar las fallas en los proceso del actual sistema que se maneja dentro del
Instituto Técnico Imbabura, entre los cuales están:
En los procesos de inscripciones y matriculas, se detectaron algunos inconvenientes durante
la recolección de datos del aspirante, esta información se registra a través de nóminas, que
se las realiza de forma manual, almacenando los datos en libros, archiveros y hojas impresas,
por lo que toma bastante tiempo registrar y consultar la información.
Con respecto al pago de pensiones, no existe un control estricto que permita regular
paulatinamente los cobros de colegiaturas, que brinde ciertas restricciones para aquellos
estudiantes que no cumplan con las normas establecidas, y de esta manera, forzar el pago
inmediato de las mismas.
En cuanto al proceso de control de notas y conteo de faltas se han suscitado diversas pérdidas
de información, fallos en el cálculo de promedios y demora de reportes dificultando el
trabajo del personal concluyendo de esta forma, que existen grandes deficiencias en los
procesos de la gestión académica y control de pago de pensiones del “Instituto Técnico
Imbabura”, correspondientes a inscripciones, matriculas, control de notas, asistencia, control
de pagos y reportes.
El desarrollo de la presente investigación busca solucionar las deficiencias en los procesos
de gestión académica y control de pago de pensiones del Instituto Técnico Imbabura.
Identificando como objeto de investigación, los proceso de gestión académica y control de
pago de pensiones y como capo de acción, las Aplicaciones Web, inmersas dentro de una
Planteando como objetivo general, la implantación de una “Aplicación Web de gestión
académica y control de pagos de pensiones para el Instituto Técnico Imbabura de la ciudad
de Ibarra”.
Para cumplir con el objetivo general, se deberán cumplir con los siguientes objetivos
específicos:
Fundamentar teórica y bibliográficamente, los procesos de la gestión académica y
control de pago de pensiones para la elaboración de una Aplicación Web.
Diagnosticar las diferentes necesidades del “Instituto Técnico Imbabura” para
determinar los requerimientos y prioridades del plantel.
Desarrollar una Aplicación Web de gestión académica y control de pago de pensiones,
para el “Instituto Técnico Imbabura”, de la ciudad de Ibarra.
Validar la propuesta.
Estableciendo como idea a defender ¿Cómo mejorar la gestión académica y el control de
pago de pensiones, para el “Instituto Técnico Imbabura”, de la ciudad de Ibarra?
Por dichas razones surge la necesidad de incorporar una aplicación Web de gestión
Académica y Control de pago de Pensiones que mejore notablemente los procesos,
generando grandes ventajas, en donde los estudiantes mediante la consulta vía online,
podrán obtener el reporte de notas y faltas.
Los docentes que desde cualquier lugar con una conexión a internet, podrán acceder a la
aplicación Web para realizar el ingreso de notas, faltas y obtención de reportes.
La Secretearía automatizará todo el proceso correspondiente inscripciones, matrículas,
control de notas, control de faltas, control de pago de pensiones y reportes de una forma
ordenada y exacta.
El director obtendrá reportes al instante, los cuales ayudarán a la toma de decisiones para
Durante la investigación se emplearon diversas metodologías, entre las cuales están: la
descriptiva que se empleó para analizar e interpretar todos los procesos académicos; la
deductiva que ayudó a concluir los posibles errores y soluciones a los diferentes problemas;
la documental que brindó información adicional para comprender le estructura y
herramientas a utilizar; la investigación de campo debido a que todo el proceso se realizó
dentro del “Instituto Técnico Imbabura” y la técnica experimental esta última se aplicó en la
etapa de comprobación del sistema, para verificar su buen funcionamiento y corrección de
posibles bugs o fallas en la aplicación web.
Entre las técnicas de investigación se implementó la encuesta, que permitió recopilar
información primordial de enfoque cuantitativo dirigido hacia las diferentes fuentes
primarias como son docentes y alumnos. También se aplicó la entrevista para recopilar
información de forma oral y personalizada dirigida al Director de la Institución sobre los
procesos académicos.
Por último se aplicó la metodología RUP, que permitió establecer las fases y el desarrollo
de la aplicación Web.
Dentro del desarrollo se establece la siguiente estructura de tesis:
En el primer capítulo se realiza un análisis sobre el origen y evolución del objeto de
investigación, análisis de las diferentes posiciones teóricas, marco teórico, procesos de
gestión académica, control de pagos, Sistemas de Información, Aplicaciones Web,
Seguridades informáticas, Conceptos sobre hosting, dominio y por último las conclusiones
parciales.
El segundo capítulo está constituido por la caracterización del sector, descripción del
procedimiento metodológico, propuesta del investigador y conclusiones.
El tercer capítulo constituye el análisis de resultados finales de la investigación,
conclusiones y recomendaciones a las que se ha llegado luego de una completa investigación
para culminar el proyecto de tesis.
Por último en la sección final se ubican los anexos que son importantes para sustentar y
validar la solución del problema.
pública general), como también la propuesta del Gobierno Ecuatoriano de migrar a esta
nueva alternativa en todas las instituciones públicas, ya que brinda muchas ventajas y
beneficios en el ámbito laboral.
Para la adquisición de conocimiento sobre la Gestión Académica y control de pago de
pensiones se investigó en datos bibliográficos de proyectos similares, todo esto en conjunto
con el análisis realizado a los diferentes procesos ejecutados dentro de la Institución permitió
la creación de una Aplicación Web que se adapte a las necesidades de la misma, dicha
información puede servir como fuente de consulta para futuras investigaciones en la que se
enmarca y se detalla todo el trabajo de tesis realizado. Del cual se obtuvo como resultado
un sistema de gestión académica y control de pago de pensiones seguro, rápido y eficiente,
reduciendo los márgenes de error significativamente, potenciando un crecimiento
CAPÍTULO I
MARCO TEÓRICO
1.1. Origen y evolución del objeto de investigación. 1.1.1. Origen de los Sistema de Gestión Académica.
Según Fernández, V (2006), los sistemas de información se originan como una
sub-disciplina de las ciencias de la computación enfocada al tratamiento y administración de
datos e información brindando soporte a las diferentes organizaciones destinadas a la toma
de decisiones y automatización de procesos.
La Gestión académica son todos los trámites, procesos que se manejan dentro de las
instituciones educativas, organizadas por diferentes normas y reglas establecidas por los
sistemas educativos de cada país. Desde la antigüedad, la educación ha sido uno de los
pilares fundamentales del progreso da cada nación, por lo que es de gran importancia su
correcta administración, gracias a los diversos avances de las tecnologías, dicho control ha
ido automatizándose paulatinamente, partiendo del tradicional control bajo registro
documentados, pasando por los diferentes sistemas académicos de escritorio, a las
aplicaciones web multiplataforma que han evolucionado con el pasar de los años,
adaptándose a las necesidades y cambios que en la actualidad son las herramientas
indispensables de las cuales dependen las organizaciones educativas para su correcta
administración.
1.2. Análisis de las distintas posiciones teóricas sobre el objeto de investigación.
Según Amaya, J. (2009), “Los sistemas de información son un conjunto de procesos
orientados al tratamiento y administración de datos e información con el objetivo de brindar
apoyo en la toma de decisiones dentro de una empresa”.
Según Aguilera, J. (2004), El concepto de gestión hace referencia a la acción y a la
consecuencia de administrar, disponer dirigir, ordenar u organizar una determinada cosa o
Según Rodríguez, L. (2000), El concepto de la palabra académico es un término utilizado
para denominar no sólo a individuos sino también a entidades, objetos o proyectos que se
relacionan con niveles superiores de educación.
De acuerdo a los tres conceptos podemos concluir que, un SISTEMA DE GESTIÓN
ACADEMICO, es el conjunto de procesos orientado al tratamiento y administración de una
organización o institución educativa el cual brinde apoyo en la toma de decisiones.
1.3. Valoración crítica de los conceptos principales de las distintas posiciones teóricas
1.3.1.Inscripciones
Dentro del ámbito educativo las inscripciones es un proceso que se lo realiza para obtener
información previa a la matriculación y así establecer un número adecuado de estudiantes
para las diferentes carreras, mediante un proceso de selección.
La información que se requiere para la realizar la inscripción de un alumno es:
Los datos personales del estudiante como son: número de cédula, nacionalidad, nombres,
apellidos, fecha de nacimiento, edad, sexo, estado civil, provincia, ciudad, dirección,
teléfonos, email, sección de estudios, modalidad, carrera, nivel y datos de los padres.
Una vez ingresados todos los datos del alumno se tiene acceso al reporte de inscripción en
el que se detalla todos los datos ingresados en el sistema durante un período académico
especifico, dicho formulario será indispensable y obligatorio para la matrícula
conjuntamente con una serie de documentos físicos para validar el ingreso y veracidad de
los datos del estudiante.
De esta forma se agiliza todo el proceso para el personal encargado el cual podrá emplear
1.3.2. Matriculas
La matriculación de un estudiante es el proceso en donde se legaliza su incorporación y
aprobación del nivel dentro de la institución educativa, para la cual, debe estar previamente
inscrito, deberá presentar la documentación correspondiente como es llevar el formulario de
inscripción, certificación de haber terminado el ciclo Básico, dos fotografías, copia de la
cedula y papeleta de votación.
Luego de confirmar todos los datos de la inscripción posteriormente se realizará la
asignación del nivel, paralelo y para finalizar se procede al cobro del pago respectivo.
En caso de ser un estudiante que ya se ha matriculado anteriormente solo deberá entregar
dos fotografías tamaño carnet, verificar la aprobación del nivel y realizar el pago oportuno.
Luego el encargado designará el curso y el paralelo correspondiente al estudiante, guardará
la información y procederá a emitir la factura del pago realizado.
1.3.3. Control de notas y faltas
El control de notas y faltas es indispensable dentro de toda institución educativa, ya que a
través de este proceso, se lleva el cálculo de los promedios de cada estudiante para
determinar si aprueba o no el año lectivo, como también el respectivo conteo del número de
faltas registradas a lo largo del periodo académico dependiendo del método de evaluación
que rija en el país.
Dicho control es el pilar fundamental, ya que toda la gestión académica gira alrededor de
este proceso de ello depende que el sistema genere un ciclo académico estable y se pueda
obtener una información valiosa que sirva para la toma de decisiones dentro del plantel.
1.3.4. Control de Pagos
Este módulo es indispensable dentro de todo plantel educativo el cual permite el control de
pago de pensiones durante el período académico en donde consta a detalle los desembolsos
mensuales obligados a pagar por cada estudiante.
Dependiendo de las políticas que se manejen dentro de cada plantel se establecen ciertas
Con este se realizar un seguimiento constante de todos los estudiantes que se encuentren en
estado de mora dentro de la institución.
1.3.5. Reportes
Los reportes dentro del control de gestión académica permitirán organizar y exhibir la
información contenida en una base de datos de una mejor manera, aplicando un formato
determinado a los datos para mostrarlos por medio de un diseño atractivo y que sea fácil de
interpretar por los usuarios.
Entre los innumerables tipos de reportes que se pueden obtener dentro la gestión académica
los principales son:
Listado de alumnos, alumnos inscritos, alumnos matriculados, deudores, alumnos
aprobados, reprobados, supletorios, horario de clases, malla curricular, mejores alumnos,
graduados, reporte de notas y faltas.
1.3.6. Sistemas de Información 1.3.6.1. Introducción
La generación de nuevas tecnologías en el campo de desarrollo de software han sido
revolucionarias y de mucha importancia en diferentes empresas e instituciones que han
experimentado un gran crecimiento, gracias a los nuevos descubrimientos, uno de ellos es la
aparición de los sistemas de información que revolucionan el tratamiento de la información
ayudando a unificar y potenciar el flujo de datos y procedimientos para la toma de
decisiones dentro de una empresa.
1.3.6.2. Concepto
Según Amaya, J (2009), “Los sistemas de información son un conjunto de procesos
orientados al tratamiento y administración de datos e información con el objetivo de brindar
Figura 1: Sistemas de Información
Fuente: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Esquema_sistema_de_informacion.png
1.3.6.3. Características
Automatización de procesos.
Proporcionar información indispensable para la toma de decisiones.
Proporciona una ventaja a nivel competitivo.
Horro significativo en mano de obra.
Disponibilidad de la información al instante.
Tiempo de respuesta reducida.
Gran Seguridad.
Exactitud.
Amigabilidad con el usuario.
1.3.6.4. Aplicación de los Sistemas de Información
Los sistemas de información están destinados al ámbito empresarial o institucional ya que
se encargan del uso y administración de la información que corresponde a una organización.
En la nueva era las industrias buscan la generación de conocimiento que ayude a la toma de
decisiones en las diferentes áreas o departamentos de una empresa, por eso la necesidad de
innovarse para estar siempre un paso por delante de los demás.
1.3.6.5. Importancia de los sistemas de información
La implantación de los Sistemas de Información dentro de las diferentes instituciones
públicas y privadas de todo ámbito es muy grande ya que automatizan procesos, ayudando
Tener una cultura acerca de los sistemas de información es esencial tanto a en el área de
sistemas, producción y gerencia de empresas para poder realizar una correcta manipulación,
administración y toma de decisiones.
Para competir con grandes empresas en un mundo completamente cambiante que se
actualiza a una rapidez impresionante es indispensable estar siempre preparados para
adaptarnos a los cambios y comprender que la incorporación de los sistemas de información
son un punto indispensable para obtener una mejor posición en el entorno global y dinámico
de hoy.
1.3.6.6. Objetivos que cumplen los Sistemas de Información
Automatizar los procesos operativos.
Proporcionar información de apoyo a la toma de decisiones.
Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.
Brindar un mejor servicio.
1.3.7. Aplicaciones web 1.3.7.1.Historia
Según López, M. (2010), las Aplicaciones Web nacen de la mano de Tim Berners-Lee en
sus inicios eran simplemente páginas estáticas que mostraba información textual e imágenes
subidas en una computadora conectada en red con el pasar de los años esta tecnología ha ido
evolucionando en la actualidad las aplicaciones permiten la interacción del servidor con el
cliente, convirtiéndose en una web dinámica en la que el acceso a información textual,
imágenes, videos, chats, video conferencias etc. Son la revolución en la comunicación.
1.3.7.2. Concepto
Según Mora, S (2008), “Una aplicación web es un software creado en un lenguaje soportado
por los navegadores Web en la que los clientes acceden a un servidor a través de un browser
1.3.7.3. Características
Comunicación mediante HTTP sobre TCP/IP.
Procesamiento en servidor.
Acceso a bases de datos.
Arquitectura por capas.
Distintos tipos de usuarios.
Multiplataforma.
1.3.7.4. Ventajas y Desventajas Ventajas
Compatibilidad multiplataforma.
Actualización inmediata sin implicación del cliente.
Inmediato acceso sin necesidad de ser instalada.
Bajos requerimientos de memoria RAM.
Menos errores.
Bajo costo.
Múltiples usuario vía online.
Desventajas
Incompatibilidad entre navegadores.
Problemas de privacidad en la red.
Mano de Obra especializada para su mantenimiento (alto costo).
1.3.7.5. Clasificación
Las aplicaciones web se pueden clasificar de la siguiente manera.
Publicitaria: Busca causar el mayor de los impactos en el público en el que interviene
sonido, video para hacer más llamativo.
Comunidad: Presentada para todos los usuarios con intereses similares como son las redes sociales, chats, blogs etc.
Catálogo/Tienda: Presentado como mercado cibernético son los sitios en donde una persona puede adquirir productos ya sea a nivel personal como empresarial.
1.3.8. Herramientas de desarrollo
Según Galindo, C. (2010), una herramienta de desarrollo de software es un programa
informático que usa un programador para crear, depurar, gestionar o mantener un programa.
1.3.8.1. Editores Web
Según Magalo, A. (2011), un editor web es una aplicación diseñada con el fin de facilitar la
creación y edición de documentos HTML (lenguaje de marcas de hipertexto) o XHTML
(lenguaje de marcas de hipertexto extensible). Su complejidad puede variar desde la de un
simple editor de texto plano como un blog de notas, a un entorno complejo como
Dreamweaver.
Figura 2: Editor Web
Fuente: http://upload.wikimedia.org/ Aptana_Studio_Screenshot.png
1.3.8.2. Tipos de editores Web.
Editor de texto sin formato: También llamado editor de texto plano como blog de notas.
Editor de texto con ventanas desdobladas:versión ligeramente más sofisticada que la anterior. Suelen constar de un par de ventanas. Una de trabajo, donde se teclea el
Editores WYSIWYG: Editor que brinda un panel de control de manera visual en donde se pueden colocar distintos elementos sobre una vista previa de la
página, encargándose el programa de generar el documento HTML.
1.3.9. PHP
1.3.9.1. Concepto PHP
Según Cepeda, A. (2011), PHP es un lenguaje de programación del lado del servidor fácil
de aprender creado originalmente para el desarrollo Web de aplicaciones dinámicas, fue uno
de los primeros lenguajes de programación del lado del servidor que se podían incorporar
directamente en el documento HTML en lugar de llamar a un archivo externo que procese
los datos.
Figura 3: Php
Fuente: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:PHP-logo.svg
1.3.9.2. Ventajas
Es Software libre.
Es Multiplataforma.
Capacidad de conexión con la mayoría de Bases de datos disponibles.
Capacidad de generar aplicaciones web dinámicas y robustas.
Amplia documentación y soporte técnico.
Permite la programación orientada a objetos.
PHP no incluye una metodología de programación predeterminada queda a elección
del programador.
1.3.9.3. Desventajas
No tiene una separación de capas, es decir, código HTML, SQL, y PHP están todos
mezclados.
No tiene un adecuado manejo de Unicode.
1.3.10.Base de datos
1.3.10.1. Concepto de base de datos
Según Caballero, V. (2011), las Bases de datos son un conjunto de datos pertenecientes a un
mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso, para luego ser
manipulados mediante un gestor de base de datos los cuales nos permiten ingresa, modificar,
guardar, realizar consultas de forma rápida y estructurada.
Figura 4: Base de Datos estructura
Fuente: http://static.commentcamarche.net/es.kioskea.net/pictures/bdd-images-basecs.gif
1.3.10.2. MySQL
Según Urresti, L. (2006), MySQL es un sistema gestor de base de datos relacionales,
multihilo y multiusuario, características que potencian su funcionamiento para agregar una
mayor cantidad de datos y procesar dicha información a una mayor velocidad, estructurada
mediante tablas que permiten tener una mayor organización, desarrollada bajo una licencia
Figura 5: Base de Datos Mysql
Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/0/0c/Mysql9.JPG/250px-Mysql9.JPG
Características principales de MySQL
Escrito en C y C++.
Funciona en diferentes plataformas.
Proporciona sistemas de almacenamiento transaccional y no transaccional.
Un sistema de reserva de memoria muy rápido basado en threads.
Joins muy rápidos usando un multi-join de un paso optimizado.
Tablas hash en memoria, que son usadas como tablas temporales.
Diversos tipos de columnas.
Soporte completo para las cláusulas SQL GROUP BY y ORDER BY
Soporte completo para operadores y funciones.
Puede mezclar tablas de distintas bases de datos en la misma consulta.
Soporte a grandes bases de datos.
Interfaz para el conector ODBC.
El servidor soporta mensajes de error en distintos lenguajes.
Ventajas de MySQL
Velocidad al realizar las operaciones.
Bajo consumo de recursos de hardware.
Bajos costos de requerimientos para el desarrollo.
Conectividad y seguridad.
MySQL usa la licencia GPL.
Su conectividad, velocidad, y seguridad hacen de MySQL altamente apropiado
para acceder bases de datos en Internet
Desventajas de MySQL
Un gran porcentaje de las utilidades de MySQL no están documentadas.
No es intuitivo.
1.3.11. Reportes 1.3.11.1. Fpdf
Según Domíngez, S. (2006), FPDF es una clase escrita en PHP que permite generar
documentos PDF directamente desde PHP, es decir, sin usar la biblioteca PDFlib. Se puede
obtener de manera libre y se la puede usar para cualquier propósito, se tiene acceso libre al
código para realizar las adaptaciones que se crea conveniente.
FPDF tiene otras ventajas: funciones de alto nivel. Esta es una lista de sus principales
características:
Elección de la unidad de medida, formato de página y márgenes
Gestión de cabeceras y pies de página
Salto de página automático
Salto de línea y justificación del texto automáticos
Admisión de imágenes (JPEG, PNG y GIF)
Colores
Enlaces
Admisión de fuentes TrueType, Type1 y codificación
1.3.12. Seguridades en las Aplicaciones Web
Según William, S (2004), dentro del desarrollo de aplicaciones web uno de los aspectos
fundamentales que se debe tener en cuenta durante la producción son las seguridades, de esta
manera se procura que la información y recursos estén protegidos. Internet es un factor
primordial en la comunicación y también un evidente riesgo potencial de acceso y mal uso
de los servicios e información disponibles. En donde Se catalogan aplicaciones más críticas
que otras donde su seguridad debe de ser muy significativa, pero en general todas las
aplicaciones Web deben de estar protegidas y aseguradas ante los principales ataques.
1.3.12.1. Principales objetivos de la seguridad informática
Detectar los posibles problemas y amenazas a la seguridad, minimizando y
gestionando los riesgos.
Garantizar la adecuada utilización de los recursos y de las aplicaciones de los
sistemas.
Limitar las pérdidas y conseguir la adecuada recuperación del sistema en caso de un
incidente de seguridad.
Verificar que el ingreso se únicamente dedicado hacia el personal estipulado durante
su creación.
1.3.12.2. Amenazas más comunes de las Aplicaciones Web Inyecciones SQL
Según Uceda, O. (2011), la inyección sql es una técnica utilizada para alterar comandos sql
definidos en una aplicación con la finalidad de mostrar datos, sobrescribirlos, eliminarlos y
ejecutar órdenes que no fueron establecidas por el desarrollador.
Pérdida de autenticación y gestión de sesiones
Se produce cuando las funciones de la aplicación relacionadas con la autenticación y la
gestión de sesiones no se implementan correctamente, lo que puede permitir a los atacantes
comprometer contraseñas, claves, sesiones o explotar otros problemas que podrían permitir
Exposición de datos sensibles
Aplicaciones web no protegen adecuadamente datos sensibles tales como números de
tarjetas de crédito o credenciales de autenticación. Los datos sensibles requieren de métodos
de protección adicionales tales como el cifrado de datos almacenados mediante técnicas
criptográficas adecuadas.
Falta de restricciones en accesos por URL.
Falta de validación en el procesamiento de URLS que podrían ser usadas para invocar
recursos sin los derechos apropiados o páginas ocultas.
Protección insuficiente de la capa de transporte.
Elección de un cifrado débil o mala gestión de certificados.
1.4. Análisis crítico sobre el objeto de investigación.
Dentro del sector educativo, el "INSTITUTO TÉCNICO IMBABURA", es una unidad
educativa privada de excelencia que forma profesionales especialistas en diferentes carreras
técnicas artesanales, críticos, humanistas, con capacidades de liderazgo y emprendedores
con responsabilidad social, capaces de desenvolverse en un mundo competitivo basada en la
excelencia de la educación con criterios de sustentabilidad para contribuir al desarrollo
social, económico y cultural de la región y del país.
1.5. Conclusiones parciales del capítulo.
Se puede concluir que la gestión académica, es el pilar principal en donde se
concentran todos los procesos académicos, siendo la base fundamental de toda
institución educativa ayudando a llevar un control estricto de alumnos, docentes, y
personal administrativo.
La optimización de procesos mediante la implantación de la Aplicación Web de
Gestión Académica y Control de pago de pensiones, permite ahorrar tiempo y recursos
al generar reportes de manera inmediata indispensables para la toma de decisiones,
como también reducir al máximo los errores en los diferentes procesos académicos.
La incorporación de una base de datos como MySQL, permite almacenar, respaldar y
manipular la información de la institución, obteniendo grandes ventajas, reduciendo
al máximo los costó de producción, facilitando el acceso a grandes cantidad de datos,
destacando la eficiencia con que se realiza los procesos y la accesibilidad a los usuarios
CAPÍTULO II
2. MARCO METODOLÓGICO Y PLANTEAMIENTO DE LA PROPUESTA.
Para cumplir con los objetivos dentro del desarrollo de una “Aplicación web de gestión
académica y control de pago de pensiones, para el INSTITUTO TÉCNICO IMBABURA”,
se elaboró un estudio previo de la problemática que se presentaba y así plantear una solución
identificando los beneficios y problemas que involucraría el desarrollo e implantación del
proyecto.
2.1.Caracterización del sector
Según la misión del Instituto Técnico Imbabura, es contribuir a la formación de profesionales
especialistas en diferentes carreras técnicas artesanales, críticos, humanistas, con
capacidades de liderazgo y emprendedores con responsabilidad social, capaces de
desenvolverse en un mundo competitivo, basada en la excelencia de la educación con
criterios de sustentabilidad para contribuir al desarrollo social, económico y cultural de la
región y del país.
Con la visión de ser un referente regional y nacional en la formación del ser humano, en el
desarrollo de pensamiento y emprendimiento, brindando servicios de excelencia en el campo
educativo.
2.2. Descripción del procedimiento metodológico para el desarrollo de la investigación
2.2.1. Modalidad de la Investigación 2.2.2. Cualitativa
En el desarrollo de la “Aplicación web de gestión académica y control de pago de pensiones
,para el Instituto Técnico Imbabura”, de la ciudad de Ibarra, se investigó el proceso que se
lleva dentro de la institución con respecto a las inscripciones, matriculas, pagos, registro de
notas y faltas de los estudiantes verificando que existen falencias en los diferentes procesos,
siendo un sistema en un alto porcentaje manual, que imposibilita el acceso a los datos de un
2.2.3. Cuantitativa
Se emplea la modalidad cuantitativa debido a que durante la elaboración de la
documentación se requieren datos estadísticos de los diferentes requerimientos de los
usuarios. tanto alumnos como docentes de la institución y así determinar aspectos
indispensables para el desarrollo de la aplicación web.
2.2.4. Tipos de investigación
En el desarrollo del siguiente trabajo de tesis se aplicaron diferentes tipos de investigaciones
entre las cuales está la descriptiva que se empleó para analizar e interpretar todos los
procesos académicos; la investigación documental que brindó información adicional para
comprender la estructura y herramientas a utilizar para la realización del proyecto; la
investigación de campo debido a que todo el proceso se realizó dentro del “INSTITUTO TÉCNICO IMBABURA”, en el que se recolecto información primordial que sirvió de ayuda
para determinar las diferentes falencias en el sistema académico empleado; la investigación
bibliográfica ya que se utilizó los registros, procesos, archivos, documentos e información
que maneja la institución así como también herramientas como libros, manuales e internet.
2.2.5. Métodos, técnicas e instrumentos de investigación
El método deductivo ayudó a concluir los posibles errores y soluciones a los diferentes
problemas dentro del sistema académico actual; la observación científica se empleó para
determinar el problema principal del objeto de estudio e identificar las causas y sus
respectivos efectos; el método experimental se aplicó en la etapa de comprobación del
sistema para verificar su buen funcionamiento y corrección de posibles bugs o fallas en la
aplicación web.
Dentro de las técnicas de investigación se aplicaron escuetas dirigidas tanto a alumnos como
docentes ayudando a recolectar información relevante de los diferentes aspectos académicos,
procesos, consultas, reportes, menús y herramientas, que se deberán utilizar para el correcto
funcionamiento por parte de los usuarios finales, para lo cual se empleó como instrumento
un cuestionario con varias preguntas cerras, para facilitar la tabulación de la información
A demás se empleó la técnica de la entrevistas destinadas a la secretaria y rector de la
institución, dirigida mediante un cuestionario con un número de pregustas previamente
estructuradas, para recolectar datos indispensables sobre los proceso de gestión académica.
2.2.6. Metodología RUP
La Metodología RUP se empleó para la elaboración de la “Aplicación web de gestión
académica y control de pago de pensiones para el INSTITUTO TÉCNICO IMBABURA de
la ciudad de Ibarra”, la cual nos permite definir las faces que debemos cumplir para la
ceración de nuestro proyecto tomando en cuenta quien, como, cuando y que debe hacerse en
todo el ciclo de vida que se divide en cuatro fases que son: Inicio, Elaboración, Construcción
y Transición.
Centrándose en su arquitectura dirigido a través de los casos de uso buscan asegurar la
producción de software de alta calidad que resuelva las necesidades de los usuarios dentro
de un presupuesto y tiempo establecidos.
2.2.7. Identificación de variables.
Variable Independiente: Aplicación Web de gestión académica y control de pago de pensiones.
Variable Dependiente: Procesos de gestión académica y control de pago de pensiones del “Instituto Técnico Imbabura”.
2.2.8. Población y muestra
Para la identificación de población y muestra se involucró a todas las personas inmersas
dentro del “INSTITUTO TÉCNICO IMBABURA”, de la ciudad de Ibarra, al no ser un grupo
muy numeroso que sobrepase las 150 personas no existe la necesidad de extraer una muestra
mediante la fórmula correspondiente.
Por lo que se aplicaron las encuestas y entrevistas a toda la población de la que se recabará
información indispensable para la elaboración de la “Aplicación Web de Gestión Académica
y control de pago de pensiones”.
100 % 0%
SI
NO
Tabla 1: Población implicada
POBLACIÓN
IMPLICADOS NÚMERO INSTRUMENTO
DOCENTES 24 ENCUESTA
ALUMNOS 120 ENCUESTA
SECRETARIA 1 ENTREVISTA
RECTOR 1 ENTREVISTA
Elaborado por: Brian Montenegro
2.2.9. Interpretación de resultados
2.2.9.1. Encuesta dirigida a los docentes del Instituto Técnico Imbabura
La encuesta fue dirigida hacia los 24 docentes pertenecientes al Instituto Técnico Imbabura.
Pregunta N° 1
1.- Hace uso permanente del internet (navegación, consultas de información etc.)
SI NO
Tabla 2: Tabulación pregunta N°1 Hace uso permanente del internet
Elaborado por: Brian Montenegro
Figura 6: Estadística Hace uso permanente del internet Elaborado por: Brian Montenegro
Respuesta Frecuencia Frecuencia relativa
Si 24 100%
No 0 0%
0%
62% 17%
21% INTERNET
EXPLORER
MOZILLA FIREFOX
Análisis:
De acuerdo con los resultados obtenidos se llega a la determinación que el 96% de las
personas si tiene acceso a internet por lo que no se ve la necesidad de una capacitación
intensiva a los docentes con respecto a los temas de navegación y consultas dentro de la
Web.
Pregunta N° 2
2.- ¿Qué navegador es el que más utiliza para ingresar a internet?
Internet Explorer Mozilla Firefox Opera Google Chrome
Tabla 3: Tabulación pregunta N°2 El navegador más utilizado
Respuesta Frecuencia Frecuencia relativa
Internet Explorer 0 0%
Mozilla Firefox 15 62%
Opera 4 17%
Google Chrome 5 21%
Total 24 100%
Elaborado por: Brian Montenegro
Figura 7: Porcentajes pregunta N°2 El navegador más utilizado Elaborado por: Brian Montenegro
Análisis:
El navegador más utilizado es Mozilla Firefox con 62% uno de los más seguro actualmente
seguido por Google Chrome con un 21%, Opera con un 17% y Finalizamos con Internet
Explorer el cual fue descartado totalmente ya que no arrojo ningún porcentaje con lo que se
determina que la aplicación debería desarrollarse con una compatibilidad del 100% para el
Pregunta N° 3
3.- Estaría de acuerdo a que la institución integre una página web informativa con los
datos más relevantes de la misma.
SI NO
Tabla 4: Tabulación pregunta N° 3 integración página web informativa
Respuesta Frecuencia Frecuencia relativa
Si 21 87%
No 3 13%
Total 24 100%
Elaborado por: Brian Montenegro
Figura 8: Porcentajes pregunta N° 3 integración página web informativa Elaborado por: Brian Montenegro
Análisis:
Los datos nos indican que el 87% de los docentes están de acuerdo con que se integre una
página web Informativa con los temas más relevantes de la institución ya que no disponen
un medio de promoción que identifique a la institución y de esta manera dar a conocer todas
las ventajas que ofrece el plantel.
Pregunta N° 4
4.- Dispone de una cuenta de correo electrónico activa.
SI NO
Tabla 5: Tabulación pregunta N° 4 cuenta de correo electrónico
Respuesta Frecuencia Frecuencia relativa
Si 20 83%
87% 13%
SI
No 4 17%
Total 24 100%
Elaborado por: Brian Montenegro
Figura 9: Porcentajes pregunta N° 4 cuenta de correo electrónico Elaborado por: Brian Montenegro
Análisis:
El 83% de los docentes disponen de una cuenta de correo electrónico activa la misma que
será útil al momento de generar las claves para el ingreso al sistema al momento del registro
del nuevo docentes.
Pregunta N° 5
5.- ¿Todos los procesos de gestión académica que se implementa dentro de la institución
se maneja a través de un sistema informático?
SI NO
Tabla 6: Tabulación pregunta N° 5 proceso actual sistema académico
Respuesta Frecuencia Frecuencia relativa
Si 0 0%
No 24 100%
Total 24 100%
Elaborado por: Brian Montenegro
83% 17%
SI
Figura 10: porcentajes pregunta N° 5 proceso actual sistema académico Elaborado por: Brian Montenegro
Análisis:
Se confirma que dentro de la institución todos los procesos de la gestión académica aún se
los realiza de manera manual obteniendo una respuesta del 100% de docentes que afirma
que dentro de la institución no se maneja ningún sistema informático para la gestión de los
mismos.
Pregunta N° 6
6.- ¿Cree usted que se mejoraría el control de registro de notas y faltas de los alumnos si se
implementara una aplicación Web, que permita el ingreso de todos estos datos a través de
internet desde la comodidad de su hogar disponible las 24 horas del Día?
SI NO
Tabla 7: Tabulación pregunta N° 6 implementación aplicación web
Respuesta Frecuencia Frecuencia relativa
SI 24 100%
NO 0 0%
TOTAL 24 100%
Elaborado por: Brian Montenegro
Figura 11: porcentajes pregunta N° 6 implementación aplicación web Elaborado por: Brian Montenegro
0%
100 %
SI
NO
SI 100%
NO
0% SI
SI 100%
NO
0% SI
NO
Análisis:
El 100% del personal docente está de acuerdo que se implante y se mejore el sistema de
ingreso de notas y control de faltas, mediante el desarrollo de una Aplicación Web, la misma
que optimizara los procesos brindando varias ventajas a favor.
Pregunta N° 7
7.- ¿Cree que se debería publicar los reportes horario de clases, noticias de la institución vía
online?
SI NO
Tabla 8: Tabulación pregunta N° 7 reporte horario de clases
Respuesta Frecuencia Frecuencia relativa
Si 24 100%
No 0 0%
Total 24 100%
Elaborado por: Brian Montenegro
Figura 12: porcentajes pregunta N° 7 reporte horario de clases Elaborado por: Brian Montenegro
Análisis:
El 100% de los encuestados piensan que la información de los diferentes horarios de clases
y noticias de la institución se debería publicar para que sirva de información y así brindar un
mejor servicio.
Pregunta N° 8
8.- ¿Cree que se debería restringir el ingreso de notas y faltas estableciendo períodos de
fechas específicas en donde los docentes se vean obligados a realizar el asentamiento de la
37%
63% SI
NO
Tabla 9: Tabulación pregunta N° 8 restricción ingreso de notas y faltas
Respuesta Frecuencia Frecuencia relativa
Si 9 37%
No 15 63%
Total 24 100%
Elaborado por: Brian Montenegro
Figura 13: Porcentajes pregunta N° 8 restricciones ingreso de notas y faltas Elaborado por: Brian Montenegro
Análisis:
Analizando las respuestas dadas se determina que un 63% de los docentes plantean que la
aplicación web no debería restringir el ingreso de notas y faltas durante periodos de fechas
prestablecidas, más bien debería permanecer abierto durante todo el período académico
debido al reducido tiempo que se tiene para poder evaluar y obtener la mayor cantidad de
notas.
Pregunta N° 9
9.- El modelo de evaluación que se implementa dentro de la institución es:
Trimestral Quimestral Semestral Tabla 10: Tabulación pregunta N° 9 sistema de evaluación
Respuesta Frecuencia Frecuencia relativa Trimestral 0 0%
Quimestral 24 100%
Semestral 0 0%
Total 24 100%
Figura 14: Porcentajes pregunta N° 9 sistema de evaluación Elaborado por: Brian Montenegro
Análisis:
El sistema de evaluación empleado dentro de la Institución es quimestral, un sistema que
emplea dos quimestres durante todo el periodo académico, de los cuales, se deben recoger
notas parciales y finales por cada uno de ellos llevando un control de notas tanto cualitativas
como cuantitativas para los reportes finales.
Pregunta N° 10
10.- ¿Se realiza un control de pago de pensiones dentro de la institución el cual prohíba el
ingreso de notas por parte de las autoridades de la institución en caso de que los estudiantes
se encuentren adeudado alguna colegiatura?
SI NO
Tabla 11: Tabulación pregunta N° 10 control de pagos
Respuesta Frecuencia Frecuencia relativa
SI 0 0%
NO 24 100%
TOTAL 24 100%
Elaborado por: Brian Montenegro
Figura 15: porcentajes pregunta N° 10 control de pagos
0%
100%
0% Trimestral
Quimestral
Semestral
0%
100%
SI
Análisis
No se implantan restricciones en caso de adeudar alguna colegiatura
2.2.9.2. Encuesta dirigida a los alumnos del Instituto Técnico Imbabura
Se realizó 120 encuestas a los alumnos de las diferentes carreras técnicas de la institución.
Pregunta N° 1
1.- Hace uso permanente del internet (navegación, consultas de información etc.)
SI NO
Tabla 12: Tabulación pregunta N° 1 alumno Hace uso permanente del internet
Elaborado por: Brian Montenegro
Figura 16: Porcentajes pregunta N° 1 alumno Hace uso permanente del internet Elaborado por: Brian Montenegro
Análisis: Se determina que en un 100% los estudiantes hacen uso del internet como una fuente de consulta continua y tienen conocimientos acerca de navegación dentro de internet,
razón por la cual no se ve la necesidad de una capacitación intensiva a los estudiantes con
respecto a los temas de navegación y consultas dentro de la Web.
Pregunta N° 2
2.- ¿Qué navegador es el que más utiliza para ingresar a internet?
Internet Explorer Mozilla Firefox Opera Google Chrome
Respuesta Frecuencia Frecuencia relativa
Si 120 100%
No 0 0%
Total 120 100%
100% 0%
Tabla 13: Tabulación pregunta N°2 El navegador más utilizado
Respuesta Frecuencia Frecuencia relativa
Internet Explorer 0 0%
Mozilla Firefox 100 83.4%
Opera 0 0%
Google Chrome 20 16.6%
Total 120 100%
Elaborado por: Brian Montenegro
Figura 17: Tabulación pregunta N°2 El navegador más utilizado Elaborado por: Brian Montenegro
Análisis: El navegador más utilizado es Mozilla Firefox con 83.4% uno de los más seguro actualmente seguido por Google Chrome con un 16.6%, Opera con un 0% y Finalizamos
con Internet Explorer el cual fue descartado totalmente ya que no arrojo ningún porcentaje
con lo que se determina que la aplicación debería desarrollarse con una compatibilidad del
100% para el navegador Mozilla Firefox y Google Chrome.
Pregunta N° 3
3.- Dispone de una cuenta de correo electrónico activa.
SI NO
Tabla 14: Tabulación pregunta N° 3 alumnos dispone de cuenta de correo electrónico
Respuesta Frecuencia Frecuencia relativa
Si 120 100%
No 0 0%
Total 120 100%
Elaborado por: Brian Montenegro
0; 0%83,4; 42% 0; 0% 16,6;
8% 100; 50%
INTERNET EXPLORER
MOZILLA FIREFOX
