UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
“UNIANDES”
FACULTAD DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS
CARRERA DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
INGENIERA ENDIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS
Y HOTELERAS.
TEMA: Plan de Señalética Turística en el Sendero Ecológico Kuri Pishku Área de
influencia cantón Píllaro.
AUTORA: Zulema Aracelly Llugsa Cortez
ASESOR: Lic. Wilson Teodomiro Salas Álvarez Ms.C
PORTADA
Ambato – Ecuador
APROBACIÓN DEL ASESOR
En calidad de asesor de tesis, designado por disposición de la Dirección de
Investigación de la UNIANDES, Certifico que la estudiante, Zulema Aracelly
Llugsa Cortez, alumna de la Carrera Administración de Empresas Turísticas y
Hoteleras, desarrolló su Trabajo de Graduación con el Tema: “PLAN DE SEÑALÉTICA TURÍSTICA EN EL SENDERO ECOLÓGICO KURI PISHKU
ÁREA DE INFLUENCIA CANTÓN PILLARO”, quien ha cumplido con todos los
requerimientos exigidos por la Universidad, por lo que se aprueba la misma.
Por lo tanto, autorizo su presentación para los trámites pertinentes.
Atentamente
Lic. Wilson Salas Álvarez. Msc.
DECLARACIÓN DE AUTORÍA DE TESIS
Yo, Zulema Aracelly Llugsa Cortez, en mi condición de alumna de la Carrera
Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad Regional Autónoma de los Andes “UNIANDES”, declaro que el contenido del trabajo cuyo
tema es “PLAN DE SEÑALÉTICA TURÍSTICA EN EL SENDERO ECOLÓGICO
KURI PISHKU ÁREA DE INFLUENCIA CANTÓN PILLARO”.
Por lo tanto, declaro que los conceptos y contenidos que sustentan este trabajo
de tesis, son extraídos de diferentes fuentes bibliográficas de autores nacionales y
extranjeros los mismos que son de total responsabilidad de mi autoría.
Atentamente
Zulema Aracelly Llugsa Cortez
DEDICATORIA
Dedico este proyecto de tesis a Dios por ser quien me bendice a diario con su
sabiduría infinita. A mis padres quienes son el pilar fundamental en mi vida,
quienes a pesar de no estar a mi lado físicamente siempre han estado para
apoyarme, guiarme e incentivarme para seguir adelante, a ustedes les dedico
todo mi esfuerzo, en reconocimiento a todo el sacrificio, padres ustedes se
merecen esto y mucho más, ya que ustedes han sido mi fuente de inspiración.
A ti hermano gracias por cada una de las palabras de aliento, por ser mi apoyo
incondicional. A Corina y Amanda por hacer el papel de mamás en casi toda
una vida.
A todos ustedes gracias
AGRADECIMIENTO
Quiero expresar mis más sinceros agradecimientos a cada una de las personas
que han aportado en el desarrollo de mi vida universitaria.
A mi asesor Master Wilson Salas por haberme brindado la oportunidad de recurrir
a su capacidad para realizar de una forma adecuada el trabajo investigativo.
De una manera especial a la Ing. Verónica Paredes quien ha sido la docente que
ha guiado el desarrollo de la tesis.
A cada uno de mis amigos quienes han estado presente de una u otra forma en el
RESUMEN EJECUTIVO
Esta investigación presenta la situación actual del sendero Pugyo Uku, mismo que
consiste en enmarcar aquellos aspectos que pudieron ser percibidos en cuanto al
estado en que se encuentra el mencionado sitio, el sendero cuenta con un
sistema de señalética establecida de forma empírica, sin ningún criterio técnico;
además del descuido en el mantenimiento en la infraestructura, así como también
la falta de manejo en los recursos naturales y culturales, a esto se suma que el
entorno no cuenta con la debida señalización de aproximación a este destino que
aporten al desarrollo turístico, económico y social del valle de Quillán. El sendero
ecológico Pogyo Uku, el cual cuenta con importantes atractivos turísticos, que se
ven fortalecido por la prestación de servicios de recreación y alimentación, siendo
este último un factor del desarrollo socioeconómico de la población de Quillán,
dando cumplimiento al objetivo número 8 del Plan del Buen Vivir, el cual
menciona que las comunidades deben consolidar el sistema económico y
solidario de forma sostenible. El plan de señalética turística para el sendero
ecológico Pogyo Uku se establece en un conjunto de 21 diseños, de los cuales 7
son paneles interpretativos, 5 señalética iconográfica, 8 señalética orientativa y
una valla informativa las mismas que están acorde a los parámetros establecidos
en el Manual de señalética turística del Ministerio de Turismo. El plan de
señalética para el sendero ecológico Pogyo Uku permitirá una mejor ubicación,
orientación y apreciación de este importante recurso turístico en función a las
ABSTRACT
This research presents the current situation of the Pugyo Uku`s trail, that consists
on several aspects that could be perceived, in which it is a really mentioned site.
The trail has a empirically system, whithout technical criteria; besides the neglect
in maintained infrastructure, as well as the lack of management in natural and
cultural resourses.
It adds that the environment does not have the own signal to contributes the
tourism and social economic Quillan valley. The ecological Pogyo Uku path, which
has important attractions, who are strength of recreational facilities and food.
The socio – ecomomic factor develop the Quillan population fulfill the goal number eight of the “Plan del Buen Vivir”, which mentions that communities must
consolidate economic and solidarity system sustainably. The tourism plan of
Pogyo Uku eco trail is to set 21 desings, seven are interpretive panels, five
iconographic singage, eight indicative signposting and informative fence as the
same as those according to the parameters established in the tourism manual.
The ecological plan of Pogyo Uku allows a better location and appreciation of this
ÍNDICE DE CONTENIDOS
PORTADA
APROBACIÓN DEL ASESOR DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO ABSTRACT
ÍNDICE DE CONTENIDOS ÍNDICE DE TABLAS ÍNDICE DE GRÁFICOS
INTRODUCCIÓN ... 1
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN. ... 1
SITUACIÓN PROBLEMÁTICA.... 4
OBJETO DE INVESTIGACIÓN. ... 5
CAMPO DE ACCIÓN. ... 5
IDENTIFICACIÓN DE LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN. ... 5
OBJETIVO GENERAL. ... 5
OBJETIVOS ESPECÍFICOS. ... 5
IDEA A DEFENDER. ... 6
VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN. ... 6
CAPÍTULO I ... 7
MARCO TEÓRICO ... 7
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN. ... 7
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA. ... 9
ADMINISTRACIÓN. ... 9
ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA. ... 10
PLAN. ... 11
PLANIFICACIÓN DEL TURISMO. ... 11
DISEÑO. ... 12
DISEÑO TURÍSTICO. ... 12
TURISMO DE NATURALEZA. ... 13
TURISMO RURAL. ... 13
TURISMO SOSTENIBLE. ... 14
ECOTURISMO. ... 14
LAS ECORUTAS. ... 16
AVITURISMO. ... 17
TURISTA. ... 17
ACTIVIDAD TURÍSTICA. ... 18
RECURSO NATURAL O ATRACTIVO TURÍSTICO. ... 18
OFERTA TURÍSTICA. ... 19
DEFINICIÓN DE SENDEROS. ... 20
SEÑALIZACIÓN. ... 27
SEÑALÉTICA. ... 27
Mantenimiento. ... 34
Mensaje. ... 34
CAPACIDAD DE CARGA. ... 35
INVENTARIO TURÍSTICO. ... 37
CONCLUSIONES PARCIALES... 38
CAPÍTULO II ... 40
MARCO METODOLÓGICO ... 40
Cuali – Cuantitativa ... 40
MODALIDAD DE INVESTIGACIÓN ... 41
Investigación Bibliográfica ... 41
Investigación de Campo ... 41
MÉTODOS... 41
Inductivo–Deductivo ... 41
Analítico-Sintético ... 42
Histórico Lógico... 42
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS ... 42
POBLACIÓN Y MUESTRA ... 43
Calculo de muestra ... 44
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LAS ENTREVISTAS A LAS AUTORIDADES DEL CANTÓN PÍLLARO. ... 45
INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS. ... 50
CONCLUSIONES PARCIALES. ... 63
CAPÍTULO III ... 64
MARCO PROPOSITIVO ... 64
TEMA DE LA PROPUESTA. ... 64
OBJETIVO DE LA PROPUESTA. ... 64
JUSTIFICACIÓN. ... 64
ANTECEDENTES TEÓRICOS ... 66
DESARROLLO DE LA PROPUESTA. ... 67
1.- Introducción. ... 68
2.- Análisis Situacional del cantón Píllaro.... 68
3.-Descripción y caracterización de la comunidad de Quillán y del sendero ecológico Pogyo Uku. ... 80
5.- Plan de Señalética Turística en el sendero ecológico Pogyo Uku en la
Comunidad de Quillán. ... 89
CONCLUSIONES ... 108
RECOMENDACIONES ... 109
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla Nº 1: Entrevistados ... 45
Tabla Nº 2: Análisis de las entrevistas ... 46
Tabla Nº 3: Técnicas e instrumentos... 45
Tabla Nº 4: Procedencia ... 50
Tabla Nº 5: Edad... 51
Tabla Nº 6:Genero ... 52
Tabla Nº 7: Recorrido por el sendero Ecológico Kuri Pishku ... 53
Tabla Nº 8: ¿Qué senderos desearía conocer? ... 54
Tabla Nº 9: Considera que se debe emplear la señalética turística ... 55
Tabla Nº 10: Podría interpretar los tipos de Señalética Turística ... 56
Tabla Nº 11: Señalética turística es necesaria para un sendero ecológico. ... 57
Tabla Nº 12: Usted recorrería un sendero si tuviera toda la señalética para que no se pierda. ... 58
Tabla Nº 13: Es importante la normativa de un sendero para hacer un correcto recorrido. ... 59
Tabla Nº 14: En un recorrido por el sendero hay un plan de educación ambiental para conservar la naturaleza. ... 60
Tabla Nº 15: ¿Considera usted que la señalética turística aporta con información para la conservación del patrimonio natural y cultural? ... 60
Tabla Nº 16: ¿Cree usted que implementando un correcto plan de señalética se puede mejorar la afluencia de turistas dentro del sendero Kuri Pishku, área de influencia del Cantón Píllaro? ... 62
Tabla Nº 17: FICHA DE OBSERVACIÓN ... 82
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico N° 1: Señalización de senderos ... 21
Gráfico N° 2: Señal de Bienvenida ... 30
Gráfico N° 3: Señal turística de Aproximación... 30
Gráfico N° 4: Señal de aviso de llegada ... 31
Gráfico N° 5: Pictogramas de atractivos naturales ... 32
Gráfico N° 6: Pictogramas de atractivos turísticos culturales. ... 32
Gráfico N° 7: Pictogramas de actividades turísticas ... 33
Gráfico N° 8: Pictogramas de apoyo a los servicios turísticos ... 33
Gráfico N° 9: Pictogramas de Restricción ... 34
Gráfico N° 10: Procedencias ... 50
Gráfico N° 11: Edad ... 51
Gráfico N° 12: Género ... 52
Gráfico N° 13: Recorrido del Sendero Ecológico Kuri Pishku ... 53
Gráfico N° 14: Senderos de la Eco ruta Kuri Pishku ... 54
Gráfico N° 15: Para que se debe emplear la señalética turística ... 55
Gráfico N° 16: Interpretación de las señaléticas... 56
Gráfico N° 17: Señalética turística es necesaria para un sendero ecológico ... 57
Gráfico N° 18: Usted recorrería un sendero si tuviera toda la señalética para que se pierda. ... 58
Gráfico N° 19: Normativas del sendero ... 59
Gráfico N° 20: Plan de educación ambiental ... 60
Gráfico N° 21: ¿Considera usted que la señalética turística aporta con información para la conservación del patrimonio natural y cultural? ... 61
Gráfico N° 22: ¿Correcta señalética mejoraría la afluencia de visitantes? ... 62
INTRODUCCIÓN
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN.
Según UREÑA (2008), en la edad media las señales direccionales se volvieron
más comunes e indicaban las distancias de las ciudades en las vías. A partir de
los siglos XVIII y XIX las señales son impregnadas en planchas de hierro
ubicadas en pilares y obelisco. Su estrategia de comunicación fue la distribución
lógica de mensajes fijos y estáticos, dispuestos a la atención voluntaria y selectiva
del usuario en aquellos puntos clave del espacio que plantean dilemas de
comportamiento, por lo cual podemos decir que, la señalética constituye una
puntación del espacio.
Según el Manual de Señalización turística diseñada por el Ministerio de Turismo
(2011)
Antiguamente el hombre, movido por las necesidades más elementales,
procuró referenciar su entorno, su mundo, sus espacios, etc., por medio de
marcas o señales. Así, la señalización comenzó en forma intuitiva en respuesta
a la necesidad de orientarse, hecha por medio de objetos y marcas que
dejaban a su paso. Estas señales poseen una larga historia que se remonta a
los tiempos romanos.
La disciplina fue avanzando en el tiempo, y comenzó a surgir un lenguaje
simbólico que se creó con la finalidad de convertirse en un lenguaje que sea
captado por todos. Así, comenzó las primeras tentativas de normalización de una
forma de comunicación espacial, que debería ser general, sistemática e inmediata, es decir, “universal” en todos los rincones del mundo.
El objetivo primordial de este trabajo es dotar de un plan de señalética turística,
coherente y uniforme para el Sendero Kuri Pishku área de influencia cantón
Pillaro, acorde con la nueva imagen Ecuador con el fin de potenciar la
competitividad turística del país y lograr el mejoramiento del nivel y de la calidad
Desde el inicio del actual Gobierno, se ha trabajado intensamente en la
transformación y modernización total de la red vial en todo el país, tanto en vías
principales como en vías secundarias; destacándose Tungurahua como la
provincia de mayor desarrollo vial en el centro del país, así como en la
repotenciación de terminales, puertos y aeropuertos, con una inversión sin
precedentes en la historia del Ecuador, dando así un impulso decisivo a la
actividad turística y a los demás sectores en general.
Existe la debida conciencia dentro del sector público y privado, de que el turismo
contribuye al desarrollo de los destinos y al fomento de las empresas turísticas y
afines, dando lugar a un círculo virtuoso y de prosperidad, y a la elevación de los
ingresos de toda la población en general.
Para ello resulta fundamental que la señalización turística, pueda satisfacer los
requerimientos y expectativas de los visitantes, proporcionándoles orientación
suficientemente clara sobre los corredores viales hacia los diferentes atractivos
que se ofertan en el país.
El Ministerio de Turismo del Ecuador, en concordancia con los lineamientos y
objetivos del PLANDETUR 2020, decidió trabajar en una estructura integral se
señalización y de orientación común para turistas nacionales y extranjeros, que
les brinde facilidad y eficacia en el acceso a cada uno de los destinos.
Según el PLANDETUR (2011), uno de los objetivos es “Crear las condiciones
para que el turismo sostenible sea un eje dinamizador de la economía ecuatoriana
que busca mejorar la calidad de vida de su población y la satisfacción de la
demanda turística actual, aprovechando sus ventajas comparativas y elementos de unicidad del país”.
Según Ministerio del Ambiente (2011):
La señalización de los espacios de uso público es una de las herramientas
fundamentales para la gestión de las áreas protegidas; al atender los
requerimientos de información, prevención, orientación, educación y recreación
lo que resulta de suma relevancia que se realice una adecuada planificación,
diseño, construcción e instalación de letreros.
En el Ecuador el Sistema Nacional de Áreas Protegidas SNAP, que fue creado en
1976 a partir de la estrategia preliminar para la conservación de las áreas
silvestres sobresalientes del Ecuador, con el propósito de conservar la
biodiversidad, la riqueza histórica cultural, además de los vestigios, yacimientos y
asentamientos arqueológicos del país.
Ecuador es uno de los destinos turísticos más gratificantes de América del Sur. Es
un país mega biodiverso y con una riqueza cultural inmensa ofreciendo una
inmensidad de suelos, climas, montañas, páramos, islas, playas y selvas, que a la
vez constituyen el hogar de miles de especies de flora y fauna.
Por este motivo es importante hacer un Plan de señalética en el Sendero Kuri
Pishku área de influencia cantón Pillaro, ya que, Ecuador mantiene su ritmo de
crecimiento continuo en el arribó de turistas al país.
La provincia de Tungurahua está localizada en el centro del país y es considerada
como el ombligo comercial del Ecuador. Además, esta provincia es desde hace
mucho tiempo un icono de desarrollo en el ámbito turístico gracias a los recursos
culturales, naturales, recreacionales que aportan positivamente en la economía de
sus habitantes, convirtiéndose en una potencia turística por su trayectoria y
calidad de los servicios evidenciando así el interés de los turistas nacionales y
extranjeros por esta provincia.
Para Chávez (2008) el cantón Santiago de Pillaro es la puerta de ingreso al
Parque Nacional Llanganates, con una extensión de 219.707 hectáreas,
recalcando su valor biológico; reconocido como Área de Importancia para la
conservación de Aves y por sus humedades gracias al sistema lacustre que lo
conforman aproximadamente 200 lagunas, las mismas que encierran un carácter
histórico, por la leyenda del Tesoro de Rumiñahui.
Actualmente, con el lanzamiento del Plan del Buen Vivir, el turismo se ha
convertido en una actividad que busca el desarrollo socioeconómico de los
respetando su cultura, su gente y naturaleza, en la tesis vincularemos con el objetivo 7 que es “Garantizar los derechos de la naturaleza y promover la sostenibilidad ambiental territorial y global”; también es muy importante el objetivo 10 que habla de “Impulsar la transformación de la matriz productiva”; La
propuesta de la nueva matriz productiva es un vigoroso impulso para encontrar
soluciones permanentes camino al desarrollo y porque no llevarlo a la práctica en
el campo turístico. (Secretaria Nacional de Planificación y Desarrollo, 2013- 2017)
SITUACIÓN PROBLEMÁTICA.
El turismo ecológico debería ser uno de los ejes económicos dinamizadores del Cantón Pillaro, ya que, sólo se le reconoce por su fiesta anual llamada “La Diablada Pillareña” que se realiza del 1 al 6 de enero, siendo PATRIMONIO
CULTURAL INTANGIBLE DEL ECUADOR; la escasa afluencia de turistas en el
cantón es notoria por la poca circulación de turistas, y los ingresos insuficientes
de restaurantes y de otros pocos negocios que son prestadores de servicios
turísticos.
La falta de organización local de las autoridades municipales o gubernamentales
en la realización de obras que mejoren las condiciones turísticas generales y la
deficiente señalética informativa, orientativa e interpretativa en los atractivos
turísticos, tiene como consecuencia la desorientación del turista al momento de
visitar el lugar, así mismo las vías de acceso en mal estado, limitan al turista a
recorrer el sendero dando como resultado el deterioro de los atractivos turísticos.
La falta de una planificación presupuestaria por parte de los GADS ha dado paso
que los distintos atractivos turísticos no cuenten con las facilidades turísticas
adecuadas una de ellas la señalética turística acorde a las condiciones y
parámetros establecidos en el Manual de Señalética Turística y que estén en
función a los criterios y opiniones de los turistas que acceden a estos sitios.
Ausencia de estudios y documentación oportuna sobre señalética turística, lo que
lleva a que los turistas realicen recorridos de forma desorientada y tenga una
apreciación de los atractivos turísticos, de una forma incompleta terminando así la
PROBLEMA CIENTÍFICO.
¿Cómo contribuir a la orientación del turista en el sendero Kuri Pishku en el área
de influencia Cantón Pillaro?
OBJETO DE INVESTIGACIÓN.
Planificación turística.
CAMPO DE ACCIÓN.
Sendero Ecológico Kuri Pishku área de influencia cantón Píllaro.
IDENTIFICACIÓN DE LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN.
Mecanismos efectivos de difusión turística.
OBJETIVO GENERAL.
Diseñar un plan de señalética turística para la información y orientación del
visitante en el sendero Kuri Pishku área de influencia cantón Pillaro.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
1. Fundamentar teóricamente los contenidos que contribuyan al diseño de la
señalética turística en los senderos ecológicos.
2. Realizar el diagnóstico situacional de la señalética turística en el sendero
Kuri Pishku área de influencia cantón Píllaro.
3. Identificar los componentes para una propuesta en el diseño de un Plan de
Señalética dentro del Sendero Ecológico Kuri Pishku área de influencia
IDEA A DEFENDER.
Con la elaboración de un Plan de Señalética Turística, se pueden mejorar la
información, orientación e interpretación del visitante respecto a los atractivos
naturales existentes en el Sendero Kuri Pishku área de influencia cantón Pillaro.
VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN.
Variable Independiente. Señalética Turística.
Variable Dependiente.
CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN.
Previo a la investigación realizada en varias bibliotecas de la ciudad de Ambato y
sus repositorios se ha encontrado tesis de grado con temas que hace referencia
al proyecto en ejecución, facultando que no son similares pero poseen
información relacionada con el tema a investigar.
En la tesis de grado realizado por la autora GUAMÁN VERÓNICA (2011) con el
tema: “identificación y dinamización del corredor turístico camino del inca, sector cantón Gonzanamá provincia de Loja” presentado en la Universidad Nacional de
Loja, luego del desarrollo investigativo concluye que; fue un punto importante, ya
que se abordan temas de interés, tales como; la inexistencia de la señalética, la
falta de recursos económicos para el sector turístico entre otros, así mismo la
propuesta de señalización es interesante para fortalecer el turismo del cantón.
En la tesis deCARRERA ÁNGELA (2009) explica en su tesis con tema: “Plan
integral de señalética turística para las parroquias noroccidentales, del cantón Quito, provincia de Pichincha” presentado en la Universidad Técnica de Ambato,
menciona que; el noroccidente de Quito cuenta con varios atractivos turísticos de
gran potencialidad además de ofrecer diferentes y variados tipos de turismo, por
lo que sin duda la implementación de señalética turística contribuirá al desarrollo
turístico y económico de esta zona. También, que a través de la implementación
de señalética turística se está contribuyendo al ágil y mejor desplazamiento de los
turistas y visitantes hacia los atractivos y servicios turísticos.
En la tesis de pregrado de la autora, ARAQUE SILVIA (2011), estudiantede la
Escuela Politécnica del Chimborazo ESPOCH con el tema: “Diseño de un sistema
presentaron las comunidades se debió a la falta de información turística sobre los
atractivos y servicios que presta, así como la poca actividad educacional
(información e interpretación) que tiene los elementos naturales y culturales que
componen las rutas y la difícil accesibilidad que se presentan durante los
recorridos; por lo que para el diseño del sistema de Señalética se ha enfocado en
tres tipos de letreros: informativos, direccionales e interpretativos, los mismos que
tienen varios sub-tipos de acuerdo a la necesidad detectadas.
Por último, la autora ALAVA AMMY (2012) en su tema investigativo: “Implementación de señalética para la orientación y dirección del turismo interno y externo en las cascadas del cantón Naranjal de la provincia del Guayas”
presentado en la Universidad de Guayaquil, dictaminó que; gracias a la señalética
los recursos naturales de las cascadas serán reconocidos en toda su dimensión y
belleza. Dentro del área turística será un proyecto que guiará a los turistas.
También contribuye a crear concienciación a las personas que viven en el lugar y
a turistas a cuidar el lugar para que al pasar del tiempo este no se deteriore; por lo
que, el proyecto promoverá el turismo en todo el Cantón Naranjal y ofrecerá una
nueva opción de turismo alternativo.
El presente trabajo de investigación se lo realizó en base a la sustentación de
información primaria y secundaria sintetizada en el estudio bibliográfico de
autores que manejan el tema de operación y administración de las facilidades
turísticas por ello es importante señalar que en base a esta fundamentación se
pudo fortalecer los componentes de investigación en el campo de señalética
turística; de tal manera que se pueda desarrollar estrategias de mejora para los
distintos atractivos turísticos que en base a un formato de caracterización y
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.
ADMINISTRACIÓN.
Ciencia compuesta de principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a conjuntos
humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo,
mediante los cuales se alcanzan propósitos comunes que no se logran de manera
individual en los organismos sociales (Hernández, G., 2008).
De acuerdo MUNCH (2010) la administración “es el proceso a través del cual se
coordinan y optimizan los recursos para obtener la máxima productividad, calidad,
eficacia, eficiencia y competitividad en el logro de los objetivos de una organización”.
La administración es importante en cualquier escala de utilización de recursos
para realizar objetivos de índole individual, familiar, grupal, organizacional o
social. Para aprovechar mejor el estudio de la administración, se piensa en
situaciones prácticas en que las personas utilicen recursos para producir bienes y
servicios (AMARU, 2009).
Una administración tiene una actividad productiva, pero los servicios que ella
produce no son vendidos sobre un mercado mediante el pago de un precio
(CAPUL, 2005).
La administración consiste en trabajar con y mediante otras personas para lograr
objetivos organizacionales (MONTANA, 2002).
Características de la Administración.
Tomando como fuente a MUNCH (2010) La administración posee ciertas
características que la diferencian de otras disciplinas:
2. Valor instrumental. Su finalidad es eminentemente práctica, siendo la administración un medio para lograr los objetivos de un grupo.
3. Multidisciplina. Utiliza y aplica conocimientos de varias ciencias.
4. Especificidad. Aunque la administración se auxilia de diversas ciencias, su campo de acción es específico, por lo que no puede confundirse con otras
disciplinas.
5. Versatilidad. Los principios administrativos son flexibles y se adaptan a las necesidades de cada grupo social en donde se aplican.
ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA.
La administración turística trata de la toma de decisiones, establecer, comunicar y
alcanzar los objetivos para el desarrollo del proceso administrativo. Ya que resulta
importante optimizar los recursos, mediante un método eficaz, teniendo en cuenta
los objetivos y valores comunes. (RODRIGUEZ, 2008)
A decir de PINEDA (2011). La administración del turismo, se refiere
específicamente, a todo aquello que se relaciona con los aspectos
organizacionales del "sector" y con el aspecto normativo a través del cual se
regula su funcionamiento.
La administración siendo una ciencia social, se encuentra en todas partes en
donde exista un organismo social, sean éstos pequeñas, medianas y grandes
empresas, compañías, asociaciones, que según la historia de la humanidad
siempre existió y que participaban del turismo dando origen a una serie de
actividades como: transporte, alojamiento, alimentación, guíanza, distracción y
amenidades. Según su objetivo, estos organismos sociales o empresas son de
diferente índole: turísticas, industriales, comerciales, etc.
La empresa turística con la ayuda de un conjunto de recursos humanos,
materiales y económicos: crea, gestiona, comercializa, administra y presta
diferentes servicios: viajes, alojamientos, recreación, gastronomía o servicios
similares, esparcimiento, cultura, historia, ilusiones, calidad, tradiciones,
experiencias, anhelos, procurando siempre el mejoramiento y satisfacción de sus
El verdadero valor de la empresa turística está en cubrir las expectativas del
cliente, adelantarse a sus deseos, ofrecerle un abanico de posibilidades y
prestarle un servicio impecable. El factor humano es el mejor activo de una
empresa, con más importancia que en otros sectores, pues es el único capaz de
crear valor añadido a su actividad, el único capaz de beneficiarse, perfeccionarse
y prosperar.
PLAN.
MOLINA (2005), Plan es el principal producto de la planificación. Conforma un
documento en el cual se reúne la filosofía y las operaciones básicas para el
crecimiento o el desarrollo del objetivo planificado.
AYALA (2005), Plan se define como el conjunto coherente de metas e
instrumentos que tiene como fin orientar una actividad humana en cierta dirección
anticipada.
En planificación, se puede definir como el conjunto de disposiciones adoptadas
con miras a la ejecución de un proyecto. "Se refiere a las decisiones de carácter
general que expresan lineamientos fundamentales Guía que permite elaborar
programas y proyectos específicos" (VALENCIA, 2012).
Según FERNANDEZ (2008), plan es una acción específica propuesta para
contribuir a que la organización alcance sus objetivos. Los planes son el resultado
del proceso de planificación y puede definirse como diseño o esquemas
detallados de lo que habrá de hacerse en el futuro y las especificaciones
necesarias para realizarlas.
PLANIFICACIÓN DEL TURISMO.
La planificación del turismo es un proceso racional cuyo máximo objetivo consiste
en asegurar el crecimiento o el desarrollo turístico. Este proceso implica vincular
subsistemas turísticos, en concordancia con las orientaciones del resto de los
sectores de un país (MOLINA Sergio, 2011).
DISEÑO.
Etimológicamente deriva del término italiano desegno dibujo, designio, signare, signado “lo por venir”, el porvenir visión representada gráficamente del futuro, lo
hecho es la obra, lo por hacer es el proyecto, el acto de diseñar como
prefiguración es el proceso previo en la búsqueda de una solución o conjunto de
las mismas.
Plasmar el pensamiento de la solución o las alternativas mediante esbozos,
dibujos, bocetos o esquemas trazados en cualquiera de los soportes, durante o
posteriores a un proceso de observación de alternativas o investigación.
El diseño se define como el proceso previo de configuración mental, “prefiguración”, en la búsqueda de una solución en cualquier campo. Utilizado
habitualmente en el contexto de la industria, ingeniería, arquitectura,
comunicación y otras disciplinas creativas. Diseño, es dar una forma,
transformación y el significado implícito en la obra.
El verbo “diseñar” se refiere al proceso de creación y desarrollo para producir un
nuevo objeto o medio de comunicación (objeto, proceso, servicio, conocimiento o
entorno) para uso humano.
El sustantivo “diseño” se refiere al plan final o proposición determinada fruto del
proceso de diseñar: dibujo proyecto, plano o descripción técnica, maqueta al
resultado de poner ese plan final en práctica (la imagen, el objeto a fabricar o
construir).
DISEÑO TURÍSTICO.
El diseño representa en la problemática comercial de un establecimiento turístico
un elemento básico para apoyar su éxito en el mercado, ya que aún entre los
segmentos motivados por viajes de negocios y convenciones, una empresa
turística se encuentra ligada a la idea de placer, descanso y recreación. (DÍAZ,
TURISMO DE NATURALEZA.
“Garantizar la completa satisfacción para el visitante, el mínimo impacto ambiental
negativo, máximo respeto por las culturas locales, y el beneficio económico para
las comunidades receptoras todo ellos con el objetivo de disfrute de los recursos
son cuatro requisitos básicos que resumen las múltiples definiciones de Ecoturismo”. (PÉREZ DE LA HERAS, 2003)
Los parques nacionales y las áreas protegidas son los espacios que
tradicionalmente han traído al turismo de naturaleza para contemplar la flora y
fauna, así como apreciar la belleza escénica. El Turismo de Naturaleza es, por
tanto, anterior al ecoturismo, y su misión ha sido siempre la conservación y
protección de las áreas naturales para que los turistas actuales y las futuras
generaciones puedan disfrutar de la flora y la fauna en su estado silvestre
(ACERANZA Miguel, 2007).
El turismo de naturaleza es simplemente el turismo basado en la visita de
recursos naturales y está estrechamente relacionado al ecoturismo, pero no
involucra necesariamente la conservación o la sustentabilidad. Este es el tipo de
turismo que existe actualmente en muchas de las áreas naturales sin que se
establezca un plan y ni se promuevan medidas para la conservación.
Puesto que diferentes elementos del ecoturismo están integrados en los
programas de turismo de naturaleza, sus efectos en el ambiente pueden cambiar.
(Drumm & Moore, 2005)
TURISMO RURAL.
Es una actividad turística que se lleva a cabo en espacios o áreas rurales. Este
tipo de turismo nace como consecuencia del deseo de la población urbana por
escapar de la monotonía y la tensión de la vida cotidiana en las grandes ciudades,
en búsqueda de descanso y recreación, el disfrute de los paisajes, el aire puro del
campo y de familiarizarse con las actividades del medio rural. (ACERANZA
TURISMO SOSTENIBLE.
“Aquel que satisface las necesidades de los turistas actuales y de las regiones de
destino, al mismo tiempo que protege y garantiza la actividad de cara al futuro. Se
concibe como una forma de gestión de todos los recursos de forma que las
necesidades económicas, sociales y estratégicas puedan ser satisfechas al
mismo tiempo que se conservan la integridad cultural, los procesos ecológicos esenciales, la diversidad biológica y los sistemas que soportan la vida” (Turismo
O. M.).
El Turismo es concebido como un fenómeno principalmente de carácter social,
constituido por políticas, inversiones público privadas, infraestructuras físicas,
vocación territorial, formas de vida, tendencias actuales, capacidades humanas;
relacionadas entre sí, este fenómeno está en vigencia con la finalidad de generar
satisfacción a las carencias actuales de las personas que se desplazan alrededor
o fuera de su lugar habitual con este propósito, pero además de ello este mismo
hecho provoca la satisfacción hacia los grupos humanos que reciben visitantes. El
turismo como tal debe reunir una serie de características o condicionantes para
que se desenvuelva dentro de parámetros aceptables que principalmente le
permitan a través de sí mismo mantenerse en el tiempo.
Esta definición conduce a que las relaciones de los elementos integradores del
turismo deben ser gestionados y ejecutados de modo claro, ordenado y medido
garantizando la valoración, el cuidado y la conservación de los recursos naturales
bióticos, abióticos y sus interacciones, ya que estos recursos son al igual que los
anteriores son en sí mismos la una fuerte motivación de viaje que garantiza el
turismo en el tiempo. (www.unwto.org/sustainable/concepts.htm)
ECOTURISMO.
Antecedentes del Ecoturismo.
De acuerdo con JIMENEZ (2010) el término "ecoturismo" fue definido inicialmente
en la Conferencia de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente Humano
celebrada en Estocolmo en 1972, allí Maurice Strong presentó a la luz pública el
Pero fue el arquitecto mexicano Héctor Ceballos Lascuráin quien en 1983 creó el
término y los conceptos básicos del Ecoturismo, los cuales han sido reconocidos
por las autoridades del turismo mundial (OMT), las Naciones Unidas (ONU), la
Unión Mundial para la Naturaleza (UICN), el Congreso de Expertos de la
Naturaleza (AJEST), así como por diferentes escritores.
Definición de Ecoturismo.
Cita de LASCURÁIN (1993) define el ecoturismo como "aquella modalidad
turística ambientalmente responsable, consistente en viajar o visitar áreas
naturales sin disturbar con el fin de disfrutar, apreciar y estudiar los atractivos
naturales (paisaje, flora y fauna silvestres) de dichas áreas, así como cualquier
manifestación cultural (del presente y del pasado) que puedan encontrarse ahí, a
través de un proceso que promueva la conservación, tiene bajo impacto ambiental
y cultural, y propicia un involucramiento activo y socio-económicamente benéfico
de las poblaciones locales"
También la Sociedad Internacional de Ecoturismo lo ha definido como: "el viaje
responsable a zonas naturales que conserva el ambiente y sustenta el bienestar
de la población local".
Según JIMÉNEZ (2010) El ecoturismo es una modalidad del turismo sostenible, al
igual que lo es la totalidad de la actividad turística desde que en 1991, el 41
Congreso de Expertos Científicos en Turismo (AIEST) planteó la complejidad del
estudio de la sustentabilidad del turismo, y, en particular del Ecoturismo el cual
fue definido como un turismo que mantiene un equilibrio entre los intereses
sociales, económicos y ecológicos.
Por lo tanto, el ecoturismo, según algunos analistas, está relacionado
frecuentemente con el turismo de aventura, el cual, en la mayoría de los casos ha
sido utilizado para designar actividades de índole ecológica, que en ocasiones
han permitido llamar la atención de las personas que aspiran a practicar una
Componentes del Ecoturismo.
Enunciando a JIMÉNEZ (2010) Los componentes del turismo en áreas naturales o
ecoturismo se clasifican de acuerdo con el contenido y a la normatividad. El
contenido está representado por el paisaje, la flora, la fauna y las manifestaciones
culturales; y la normatividad la constituye el conjunto de leyes, decretos, etc., que
los gobiernos expiden con el objeto de acoger y poner en marcha el ecoturismo
en sus territorios. Normatividad que debe ser dirigida hacia la preservación del
patrimonio natural y cultural, al establecimiento de un ecoturismo con
responsabilidad ambiental y al desarrollo humano sostenible.
Ecoturismo en el Ecuador.
Tomando como fuente a RANDY (2002), los proyectos de ecoturismo comenzaron
oficialmente en el Ecuador en 1969, en las Islas Galápagos, cuando Metropolitan
Touring inició excursiones entre las islas con énfasis en su protección y
conservación. En las excursiones científicas, el turista experimentó no solamente
la belleza natural especial de las Islas, sino que aprendió también de la necesidad
de preservarlas. En el Oriente, el ecoturismo comenzó en 1976 en Limoncocha,
mientras el Instituto Lingüístico de Verano estaba aún funcionando allí y la
exploración petrolera no existía en la región.
LAS ECORUTAS.
Son áreas establecidas a lo largo de vías secundarias rurales donde se ha
conservado el hábitat circundante en excelentes condiciones. El manejo de estas
áreas se basa en un modelo de uso de la tierra discreto (unidad de área
determinada) y sustentable y depende de la participación conjunta entre la
comunidad, las organizaciones no gubernamentales y otros actores locales. Estas
rutas escénicas o Ecorutas poseen señalética clara y brindan un alto nivel de
servicios, ofertados por los pobladores locales para los avituristas y otros
AVITURISMO.
El aviturismo se trata sencillamente de una actividad especializada en observar
(avistar) aves, lo cual involucra llevar a visitantes aficionados a la observación de
las aves (o birdwatchers en inglés) a sitios propicios para encontrar diferentes
especies. Estas personas están dispuestas a pagar por el servicio de un guía
conocedor de las aves del medio, al igual que hoteles y transporte para poder
observar un número dado de especies dentro de un lapso específico, un tour o
una aventura (Mindo Cloudforest Foundation, 2006).
TURISTA.
Turista proviene del término tour, es la persona que realiza un movimiento
expresado a través de un viaje, que se ausenta durante un tiempo (la ONU define
una permanencia mayor de 24 horas y menos de 12 meses, y una distancia
mínima de 80km.) de su residencia y regresa a su punto inicial de partida, para
visitar lugares de acuerdo con su elección y estilo de recreación e interés,
apoyado en un itinerario y que dispone de una cantidad de dinero proveniente de
su actividad económica y no del destino seleccionado (ROMO Martínez Thalía,
2012).
Según Inmaculada (2004). Turistas son todos aquellos que se desplazan fuera de
su domicilio común con la intención de regresar.
Según, el Diccionario Internacional Wesbter, (1961). Un viaje en el cual se
regresa al punto de partida, un viaje redondo, usualmente por negocios, placer o
educación durante el que se visitan varios lugares y por lo cual se plantea un
itinerario.
Alguien que hace un viaje o viajes, especialmente el que lo hace por recreación:
alguien que viaja por placer o por cultura; alguien que visita un número de lugares
por sus objetos de interés, paisajes o lo que te gusta. (Diccionario Inglés Oxford,
ACTIVIDAD TURÍSTICA.
La finalidad principal de la actividad turística es proporcionar la infraestructura, los
medios y las facilidades para cumplir lo cometido, poder crear nuevas
expectativas de conocimiento y de interés, así llegar a la integración de los
pueblos, con fin secundario hay que decir que se pretende crear una estructura
socioeconómica sólida, para por medio de esta contribuir al desarrollo económico
y cultural de los pueblos (RAMÍREZ César, 2011).
Bajo el parámetro de los recursos. Todo recurso es considerado como parte de
los atractivos, mismos que son los principales motivadores del desplazamiento
turístico, dicho de otro modo, cada atractivo posee de forma propia características
históricas, originales, belleza natural o artificial, elementos recreativos o lúdicos,
que dan pauta al turismo a acudir a ellos (GUERRERO Perla & RAMOS José,
2011).
RECURSO NATURAL O ATRACTIVO TURÍSTICO.
Son el conjunto de elementos que se pueden transformar en producto turístico, el
cual puede tener la capacidad de influir sobre la decisión del visitante, motivando
la visita o flujo turístico, hacia un destino turístico (GUERRERO Perla & RAMOS
José, 2011).
Los atractivos turísticos son los que determinan la selección, por parte del turista,
del punto de destino de su viaje, y los que generan, una corriente turística hacia
su localización (Teoría General del Turismo, 2000).
Son parte integral de la actividad turística, es necesario conocer los diversos
ecosistemas, sus componentes y relaciones, los efectos del turismo sobre ellos y
las limitaciones que se puedan presentar para esta actividad. (Luis, CASASOLA,
1990)
Según (MOZO Teobaldo), se define como algo que dependemos como ayuda
para el mantenimiento o abasto. Recurso implica una evaluación, es decir, que
OFERTA TURÍSTICA.
La oferta turística es entendida como el conjunto de bienes, productos y servicios
turísticos, de atractivos y facilidades que se encuentran asociadas a un
determinado espacio geográfico y cultural, que posee un determinado valor y que
se estructuran de manera que estén disponibles para el visitante en un mercado
competitivo.
La oferta es un componente básico y dinámico del mercado turístico donde los
vendedores son los procesadores de la misma que interactúan con un conjunto de compradores–visitantes (demanda) comercializando una muy extensa gama de productos–servicios (Boullón, 1990).
Entre los principales elementos integradores de la oferta turística podemos
señalar:
Los Servicios Turísticos. - Constituidos por todas las empresas turísticas pertenecientes al sector terciario que permiten satisfacer las necesidades de los
visitantes de forma transitoria (Boullón, Roberto 1990). Entre los servicios
considerados como propios de la oferta turística tenemos: alojamiento,
alimentación, servicio de recreación, servicios de transporte, e intermediación.
Los Atractivos turísticos. - Son lugares de interés que los viajeros visitan constituyéndose en su principal motivación de movilización. Los atractivos
turísticos de un territorio y en este caso del Ecuador y la provincia están
inventariados y jerarquizados lo que los constituye en un factor de análisis y
herramienta de planificación turística. Los atractivos de carácter natural son la
esencia y principal insumo del ecoturismo, el principal requisito o característica del
producto es que se desarrolle en un lugar natural, y aunque las áreas naturales
protegidas son la primera opción, él no se realiza únicamente en dichos sitios.
Las Facilidades Turísticas. - Son infraestructuras que permiten la accesibilidad, uso y disfrute de los atractivos turísticos. Facilitan la movilidad, la conectividad, la
información oportuna, la interpretación, la valoración de los atractivos, el
DEFINICIÓN DE SENDEROS.
El sendero es una ruta, señalizada o no, que pasa generalmente por las sendas y
caminos rurales, para practicar el senderismo (WIKIPEDIA, 2013).
El senderismo es una forma de hacer turismo en áreas naturales y protegidas.
El senderismo es una forma de conocer la naturaleza y las expresiones culturales
que se integran extraordinariamente en su recorrido. (CALDERÓN, A,B,C del
Senderismo, 2012)
(Senderismo, 1999), dice que un sendero natural es una senda o vereda
construida especialmente para llevar a cabo la interpretación ambiental dentro de
ella. Puede ser un trillo cualquiera en el cual un guía explica a los visitantes
ciertos rasgos o características de este, utilizando para ello un cierto conjunto de
normas establecidas para la interpretación ambiental. También puede ser un
camino el cual no cuenta con guía, pero si con una serie de rótulos explicativos,
los cuales hacen las veces de guía. En la primera casa se trata de un sendero
natural guiado, mientras que, en el segundo, de un sendero natural auto-guiado,
para la construcción de un sendero auto-guiado, se deben considerar varios
factores tales como: tema, rotulo de entrada, mapas, longitud, diseño,
localización, y nombre del sendero.
Tipos de Senderos.
Tomando como fuente (Senderismo, 1999) actualmente, existen 3 tipos de
senderos:
1. Los senderos de gran recorrido o GR.-son una red de caminos aptos para el turismo pedestre que atraviesan Europa en todas direcciones,
uniendo naciones y pueblos. La ERA (European Ramblers
Association-Federación Europea de Senderismo) es la organización responsable de su
coordinación.
3. Los senderos locales o SL.- son pequeños recorridos locales que no pueden superar los 10 Km.
Gráfico N° 1:Señalización de senderos
Fuente: Manual de senderos (FEDME), (2005,2006).
El itinerario de los senderos homologados está señalizado a lo largo de todo su
recorrido. Esta señalización puede ser en forma de rótulos indicadores, de
estacas o de señales pintadas en los árboles y las piedras.
1. Senderos de Gran Recorrido (GR).- (de más de 50 km.) (Señalización en
color blanco y rojo)
2. Senderos de Pequeño Recorrido (PR).- (entre 10 y 50 km.) (Señalización
en color blanco y amarillo)
3. Senderos Locales.- (menos de 10 km.) (Señalización en color blanco y verde)
4. Senderos Urbanos.- (circunscritos a un ámbito urbano)(señalización en color amarillo y rojo).
Sendero natural.
Tiene como finalidad la identificación de rasgos por medio de rótulos. Proporciona
que como itinerario. En todo caso, las respuestas quedan siempre supeditadas al
proceso de planificación. (Senderismo, 1999).
Senderos interpretativos.
Según DUCHI (2008), el sendero o itinerario interpretativo es un equipamiento
destinado al público en general, al visitante casual de un área, sea esta natural,
rural, urbana. Su utilización está generalmente vinculada a algún tipo de servicios,
tales como centros de visitantes, Parques recreativos, etc. Comúnmente, suelen
formar parte de una red de equipamientos educativos, de espacios naturales
protegidos o centros de conservación del patrimonio natural, histórico o cultural. El
sendero de interpretación es un medio y no un fin y como tal, debemos
considerarlo y desarrollarlo. El sendero se convierte pues, en uno de los medios
más efectivos de la interpretación. Esto es sobre todo válido para las
presentaciones en exteriores o para aquellas que permiten la presencia de
objetos o procesos reales.
Sendero interpretativo autoguiado.
A decir de RANDY (2002), las técnicas más usuales empleadas en los senderos
autoguiados comprenden el uso de un folleto interpretativo correlacionado con
estacas numeradas y rótulos interpretativos, los mismos que deberán ser
colocados en los sitios de mayor interés a lo largo de los senderos.
Rótulos interpretativos: Generalmente los rótulos interpretativos son grandes en
tamaño, largos en texto y diseñados para proveer información al visitante.
A pesar de que el término "sendero autoguiado" es usado cuando la excursión se
hace en un sendero o vereda, las excursiones auto-guiadas también se pueden
ofrecer en muchos otros lugares.
Al igual que las visitas guiadas, usualmente se dirigen a la gente a través de una
secuencia pre-planificada de paradas, cada una de las cuales presenta una parte
del tema.
El sendero autoguiado es una actividad interpretativa en un circuito cuyo sistema
si solo lo recorra y simultáneamente acuda a los temas que lo integran. Es
importante destacar el hecho de que la gente en estos senderos es autónoma, o
sea tiene libertad de movimiento y puede recorrer este a su propio paso.
“Estos senderos son exitosos cuando la afluencia de visitantes es muy alta y
cuando Ud., no tiene el presupuesto o no cuenta con las personas suficientes
para completar el personal que interpretará. Los senderos auto-guiados también
permiten a los visitantes explorar el sendero a una hora fuera de lo común, como
por ejemplo en la madrugada o por la noche" (RIVERA, H & SÁNCHEZ, J,, 2003)
Componentes para el desarrollo de senderos interpretativos. Diseño del sendero.
El diseño y construcción de senderos es una herramienta fundamental en el
ordenamiento efectivo de un Área Protegida, al canalizar el flujo de visitantes
hacia determinados sectores y limitar el acceso a otros de mayor valor o
fragilidad.
Para que los senderos cumplan con esta importante función, existen ciertos
requerimientos técnicos para su trazado, diseño y operación. La aplicación de
tales requerimientos permite prevenir que los senderos se conviertan en un factor
de degradación de las Áreas Protegidas, contribuyendo así al objetivo de
conservación.
El diseño de senderos interpretativos requiere de un conocimiento previo de la
filosofía, técnicas y principios interpretativos, entre otros aspectos; por lo que
debemos tener en cuenta las recomendaciones anteriores.
El diseño de los componentes físicos del sendero no está regido por una
metodología estricta y solo existen distancias, trazados y otras consideraciones
recomendables para su diseño. Si es importante destacar, que se deben elegir
variables que incrementen la preferencia y la aceptación de los elementos del
Número de estaciones.
Algunos han recomendado de 15 a 18 paradas en un sendero de 800 m, otros
sugieren entre 20 a 30 y otros que 12 es el número óptimo. De modo general no
deben sobrepasarse las 15 paradas incluyendo solamente aquellas estaciones
que estén relacionadas (o que se pueden hacer para relacionar) con determinado
tema. Si se hace esto, y se mantiene cada parada simple, clara y corta, se estará
practicando el mejor consejo, sin importar el número de paradas que tenga el
sendero.
Se recomienda que la mayoría de las paradas estén localizadas en la primera
mitad del sendero y que la primera parada sea visible desde el rótulo
introductorio. No existe evidencia de muchas investigaciones que sustenten esta
recomendación, pero si se usan rótulos para interpretar el sendero, tiene sentido
que si los visitantes ven la primera parada podrían sentir curiosidad de descubrir
lo que dice.
En un sendero con folleto, tendrán el texto en la mano y por supuesto no
importará que vean o no los postes numerados. Además, tiene sentido el colocar
la mayoría de las paradas al inicio; puesto que los visitantes al principio pueden
estar ansiosos por conocer lo que contiene el sendero, su curiosidad puede ser
mayor y su período de atención más largo (DUCHI B., 2008).
Longitud del sendero.
Debe tenerse en cuenta que en un Sendero Interpretativo Autoguiado, el visitante
generalmente se encuentra en un ambiente extraño y depende de las señales del
sendero para guiarse sin peligro y poder regresar al punto de partida; por ello
estos senderos deben tener una longitud menor de 1600 metros, siendo los 800
metros la longitud más acertada, ya que el visitante promedio podrá ir y venir en el
sendero en no más de media hora, caminando cómodamente. Se recomienda que
el recorrido en un sendero no requiera más de 45 minutos para completar su
recorrido, ya que será un sendero largo que podrá significar dificultades para el
visitante promedio y este podría permanecer más tiempo dentro, sin que esto
Tipos de trazados.
El trazado de sendero más común es el circular, comienzan y terminan en el
mismo lugar. Generalmente estos son recorridos en un solo sentido y esto es una
ventaja para los visitantes que pueden recorrer las paradas interpretativas sin
tropezar con otras personas. Es por ello que los senderos de una sola vía con
frecuencia se ven menos amontonados que los de dos.
Existen también los senderos en forma de ocho. Estos tienen como ventaja que la
gente puede regresar una vez que terminen de recorrer el primer círculo, aún sin
haber completado el recorrido o continuar hacia el segundo si así lo desean.
El diseño menos común es el lineal, en ellos la gente va y regresa por el mismo
sendero, y se crea un patrón de tráfico de doble vía (DUCHI B., 2008).
Texto de guiones.
DUCHI (2008), todo sendero autoguiado independientemente que emplee rótulos
o folletos, tendrá un rótulo introductorio, debe en primer lugar llamar la atención y
lograr que la gente quiera explorar el ambiente y esto se consigue con un rótulo
atractivo, bien organizado, artísticamente placentero y lógicamente con un
nombre imaginativo.
El rótulo introductorio debe indicar el tema, orientar al visitante sobre el tema del
sendero, las atracciones del itinerario, debe informar sobre el tiempo aproximado
de recorrido, la distancia y si es posible un croquis del mismo, para que estos se
encuentren informados sobre el sitio de salida.
Tema.
Todo sendero interpretativo debería tener un solo tema o forma que los usuarios
saquen el mejor provecho de la actividad, centrando su atención es un aspecto
que pueda interiorizar y que sirva de hilo conductor de los contenidos del mensaje
El tema debe ser general y orientar la interpretación, por ejemplo "el Manglar", "la
vida de un humedal, "la formación de suelos", etc. Los temas de los puntos a
interpretar tendrán relación con lo que se observa en el sendero, y estarán
dispersión de semillas), explicaciones de la historia natural (nidos de aves),
formaciones geomorfológicas (conchas, fallas geológicas), asociaciones y
dependencias de fauna y flora, explicaciones de relaciones que parecen
insignificantes pero que dentro del ecosistema son muy importantes,
explicaciones del impacto humano sobre el ecosistema y el área del sendero
(especies introducidas, deforestación)
Cuando sea apropiado se debe mencionar de qué manera lo observado en el
sendero tiene influencia en el manejo del área protegida; y por último los
mensajes presentados deben tener una orientación tendiente a inculcar mensajes
conservacionistas (DUCHI B., 2008).
Mapa temático.
Es importante dibujar un mapa (o croquis) de la ruta de excursión, con la
ubicación de los detalles de importancia e interés. Este mapa puede ayudar a
decidir las paradas que se deben incluir en la visita una vez que sea seleccionado
el tema.
En este mapa podrá ver cómo los rasgos se unen físicamente y quizás perciba
como crear una historia (uniendo esos elementos), que se desarrolle lógicamente
mientras el visitante se mueve de estación a estación.
En el terreno marcar la ubicación del sendero con cintas, nunca marque los
árboles a lo largo de la ruta ni con pintura, ni con golpes de hacha. Esto, desfigura
los árboles y los expone a enfermedades. Además, si más adelante decide
cambiar la ubicación de parte del sendero, estas marcas traerán graves
problemas. Un sendero con marcas no inspira respeto y puede provocar
vandalismo.
Una vez que se tenga el tema del sendero, se pueden seleccionar las paradas,
utilizando el mapa anteriormente preparado y teniendo en cuenta que, aunque
existan muchos detalles interesantes, solo se deben seleccionar los que apoyan
el tema. Se determinan entonces el título, tema de cada parada, puede dibujar un
mapa nuevo donde solo colocarán las paradas que se han seleccionado,
escribiendo el tema del sendero y el título-tema de la parada correspondiente.
regresando en cada parada a este último. Debe analizarse también si la
secuencia es adecuada o debiera variar el orden, contando con algunos rasgos
puedan repetirse en otro lugar del sendero, dando flexibilidad a la secuencia
(DUCHI B., 2008).
Nombre del sendero.
DUCHI (2008), una vez decidida la ubicación general del sendero y que se ha
determinado el tipo de sendero deseado (de tema general o especial) se debe
pensar en el nombre del mismo. El sendero debe tener un nombre que estimule la
imaginación y que represente algún rasgo o característica sobresaliente
encontrada en el sendero.
Además, debe añadir algo al interés y la atracción del sendero. Se sabe que los
senderos con nombres descriptivos son más fáciles de identificar por los
visitantes. Si el sendero tiene un rasgo particular que lo caracteriza, este rasgo
debe convertirse en parte del nombre.
SEÑALIZACIÓN.
La señalización es la parte de la ciencia de la comunicación visual que estudia las
relaciones funcionales entre los signosde orientación en el espacio y el
comportamiento de los individuos.Es de carácter “autodidáctico”, entendiéndose
éste como un modo de relación entre los individuos y su entorno.
Se aplica al servicio de los individuos, a su orientación en un espacio, a un lugar
determinado, para la mejor y la más rápida accesibilidad a los servicios requeridos
y para una mayor seguridad en los desplazamientos y las acciones (Ministerio de
Turismo M., 2011).
SEÑALÉTICA.
De acuerdo al Manual de Señalización de Turismo MINTUR 2011, “La señalética
funcionales entre los signos de orientación en el espacio y comportamientos de los individuos.” (Joan Costa).
Estudia el empleo de signos gráficos para orientar el flujo de las personas en un
espacio determinado, e informar de los ser vicios de que disponen; los identifica y
regula, para una mejor y más rápida accesibilidad a ellos; y para una mayor
seguridad en sus desplazamientos y acciones (MINTUR, 2011).
La señalética es una comunicación gráfica, de compresión universal, puntual,
directa e inmediata. Su forma gráfica permite visualizar el significado, que expresa
sin necesidad de conocerlo previamente; señala itinerarios, hace advertencias e
indica ubicaciones a cualquier observador; indistintamente de la lengua que hable,
pues traduce la información a elementos visuales (CALDERÓN, 2011).
Características de la señalética.
1. La señalética identifica, regular y facilitar el acceso a los servicios
requeridos por los individuos en un entorno definido.
2. Es un sistema optativo de acciones, las necesidades particulares
determinan el sistema.
3. El sistema debe ser creado o adaptado en cada caso particular.
4. Las señales son consecuencia de los problemas específicos.
5. Las señales deben ser normalizadas y homologadas por el diseñador del
programa y producidas especialmente.
6. Se supedita a las características del entorno.
7. Aporta factores de identidad y diferenciación.
8. Refuerza la imagen pública.
9. Se prolonga en los programas de identidad más amplios.
Señales turísticas y rotulación.
Según el Manual de Señalización Turística del Ministerio de Turismo (2011) y
aquellas que sirven para dirigir al conductor o transeúnte a lo largo de su
itinerario, proporcionándole información sobre direcciones, sitios de interés y
destino turístico, servicios y distancias (MINTUR, 2011).
Clasificación de las señales turísticas.
Se clasifican en Orientativas, Informativas de Destinos, Informativas de Servicios,
Señales de Aproximación a Destinos Turísticos, Ejecutivas de Destinos Turísticos,
Señales Identificativas y Pictogramas.
1. Orientativas (O). Sitúan a los individuos en su entorno, por ejemplo: tótems, mapas de ubicación.
2. Informativas (I). Están en cualquier lugar del entorno y su función es de transmitir la información sobre destinos y servicios turísticos; además
agrupa toda aquella información que orienta el acceso a los servicios
públicos de salud: hospitales, Cruz Roja, etc. de comunicación: teléfono,
oficinas de correo, fax, internet, etc. Varios: hoteles, restaurantes, iglesias,
vulcanizadoras, auxilio mecánico, estaciones de servicios, ayuda a
discapacitados, etc.
3. Identificativas (ID). Son señales para designar o confirmar la ubicación, éstas pueden ser: vallas turísticas de provincia, valla turística capital de
provincia, límites cantonales, poblaciones, pórticos de límite de provincia,
pórticos de Frontera.
4. Señal de Bienvenida. Son aquellas que se ubican en los linderos de las
áreas protegidas junto a las vías de ingreso y están diseñadas
gráficamente para que puedan ser vistas con facilidad por los conductores
de vehículos. Además, son muy útiles para que los turistas se tomen
