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17
SEGUROS DE
VIDA SURA S.A.
20
17
01
ÍNDICE
Con excepción de los
Estados Financieros y sus
correspondientes notas, el
resto de la demás información
contenida en la presente
Memoria no ha sido auditada.
04
PROPIEDAD DE LA 1208
DIVERSIDAD 24ENTIDAD
10
02
06
ACTIVIDADES Y NEGOCIOS 16DE LA ENTIDAD
CARTA DEL PRESIDENTE 06 POLÍTICAS DE DIVIDENDOS 32
11
03
07
RESPONSABILIDAD 20 CORPORATIVA Y DESARROLLO SOSTENIBLE IDENTIFICACIÓN DE LA 10 SOCIEDAD ESTADOS FINANCIEROS 34 SEGUROS DE VIDA SURA S.A.01
ÍNDICE 0405
ADMINISTRACIÓN Y 1409
PERSONAL
CAR
TA DEl PRESIDENT
E
Con el fin de lograr una mayor satisfacción de nuestros
clientes, este año trabajamos en incorporar mejoras en los
distintos canales de información. Es así como desarrollamos
en la página web una funcionalidad en la cual se pueden
consultar las transacciones realizadas, incluyendo cambios de
fondos, rescates, y pagos. Además, con el fin de mantenerlos
siempre informados, se
incorporaron alertas para
visibilizar el estado del pago
de los seguros. Estas acciones
se enmarcan en nuestro
Plan de Comunicaciones
Personalizadas que tiene como
principal objetivo recordar a los
clientes los beneficios de sus
productos, con su información
personal.
Entendiendo la importancia de
incorporar nuevas alternativas
de contacto, este año nos
pusimos como objetivo
sumar la atención remota
a la comercialización de
nuestra oferta integral. Esta
incorporación potencia nuestra
oferta de valor a través de una
experiencia accesible y de calidad, con atención resolutiva y
altos estándares de servicios. Es de esta manera, que gracias
al profesionalismo y eficiencia de nuestros equipos logramos
vender un total de 2.300 pólizas de las cuales alrededor de un
50% fueron de nuestro Seguro Oncológico IRAM.
En relación con nuestros productos de ahorro colectivo,
nos gustaría recalcar la implementación de los reembolsos
web, lo que sin duda facilita esta gestión a nuestros clientes,
y potenciamos el programa Beneficios para Ti con la
implementación de alianzas con instituciones de salud que
permiten que nuestros clientes puedan acceder a descuentos
y beneficios en prestaciones ambulatorias,
medicamentos y hospitalización.
En términos de resultados, el resultado
operacional mejoró considerablemente
respecto del año anterior ($3.686 millones
de utilidad versus $897 en 2016), con gastos
controlados. Además, mantuvimos nuestra posición
de liderazgo en Seguros de Vida con Ahorro, con
un total de activos administrados de $734.476
millones, lo que representó un crecimiento de 10,6%
a diciembre 2017 respecto de igual mes del año
anterior, alcanzando una participación de mercado
de 18,6%.
En tanto, en Seguros de Vida con Ahorro no APV, los
activos bajo administración totalizaron $522.787 millones,
avanzando un 13,5% a diciembre 2017 respecto a igual
período en 2016, y alcanzado una participación de mercado
del 37,6%. En lo que respecta a venta en prima, somos
líderes en Seguros Vida Ahorro Total y Vida Ahorro no
APV, alcanzado crecimientos interanuales de 10,6% y 37,6%
respectivamente.
SEÑORES
ACCIONISTAS
C
omparto con ustedes la Memoria Anual y estados financieros de Seguros de Vida SURA, correspondientes
al ejercicio 2017. En un año que ha sido muy desafiante para el país y la industria, destaco el crecimiento
reportado y también las acciones que se han implementado para lograrlo, algunas de las cuales detallo a
continuación.
BENEFICIOS
PARA TI
Potenciamos el programa
LIDERAZGO
En Seguros de Vida con Ahorro.
13,5%
Avance en Seguros
de Vida con Ahorro
no APV.
2.300
Pólizas vendidas
MEMORIA SEGUROS DE VIDA SURA S.A.
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FRANCISCO MURILLO QUIROGA
Presidente
Sin duda la gestión realizada ha dado frutos, y
esto ha sido gracias al compromiso del equipo de
profesionales que integran Seguros de Vida SURA,
quienes, junto a las mejoras implementadas, logran
que nuestra oferta de seguros se ajuste cada día a
las necesidades de nuestros clientes.
MEMORIA SEGUROS DE VIDA SURA S.A.
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MEMORIA SEGUROS DE VIDA SURA S.A.
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IDENTIFIC
ACIÓN DE L
A IDENTID
AD
RAZÓN SOCIAL:
Seguros de Vida SURA S.A.
DOMICILIO LEGAL:
Av. Apoquindo 4820, Las Condes, Santiago de Chile.
RUT:
96.549.050-7
TELÉFONO:
56 2 915 1100
SITIO WEB:
http://www.sura.cl
20
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11PR
OPIED
AD DE L
A ENTID
AD
04
PARTICIPACIÓN
SURA Asset Management Chile S.A.
Persona Jurídica Nacional
99,9999%
Activos Estratégicos SURA A.M. Colombia S.A.S.
Persona Jurídica Extranjera
0,0001%
ACCIONISTAS
MEMORIA SEGUROS DE VIDA SURA S.A.20
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ADMINIS
TR
DESCRIPCIÓN DE
LA ORGANIZACIÓN
E
l Recurso Humano es uno de los factores claves en la consecución de los objetivos y excelentes resultados
alcanzados en Seguros de Vida SURA durante el año 2017. Para ello se ha diseñado políticas orientadas
a mantener un buen clima laboral, con personal motivado y comprometido con los objetivos de la
organización, lo que se ha logrado a través de la satisfacción de las necesidades del empleado y su grupo
familiar, con beneficios y un ambiente de trabajo que le otorguen una buena calidad de vida laboral.
REPRESENTANTE LEGAL:
María Marta de Aguirre
GERENTE GENERAL:
María Marta de Aguirre
GERENTE COMERCIAL:
Mario Vitar
La dotación de Seguros de Vida Sura al 31 de
diciembre de 2017 era de 716 personas, distribuidas
de la siguiente forma: 1 vicepresidente, 9 gerentes
y subgerentes, 89 jefaturas, 197 profesionales, 81
Administrativos y 339 agentes de ventas.
La permanente política de otorgar una buena
calidad de vida laboral se concreta, entre
otros, con el desarrollo de planes de beneficios
destinados a satisfacer necesidades económicas y
de esparcimiento para los empleados y su grupo
familiar, destacándose las prestaciones asociadas
con el Reembolso de los Gastos Médicos del
empleado y sus cargas, el programa recreacional
en vacaciones de verano e invierno para los hijos de
los empleados, entre otros.
Complementariamente, se otorgaron prestaciones
asociadas a asignaciones de matrimonio,
nacimiento de hijos, escolaridad, atenciones
médicas de urgencia, actividades deportivas
y recreativas. Todo en el marco de un plan de
equilibrio y calidad de vida.
Las remuneraciones brutas pagadas a Gerentes,
Subgerentes y Subgerentes Comerciales durante el
año 2017 ascienden a $663 millones. En el ejercicio
2017 se pagó un total de $460 millones por concepto
de indemnizaciones.
Existe un plan de incentivos para ejecutivos de
acuerdo al resultado anual de la Compañía en
términos de remuneraciones brutas, que van desde
1.9 hasta 6 rentas para Gerentes y Subgerentes,
dependiendo del cargo del Ejecutivo y del
desempeño individual.
MEMORIA SEGUROS DE VIDA SURA S.A.
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AC
TIVID
ADES Y NE
GOCIOS DE L
A ENTID
AD
06
A fines de 2011, Grupo SURA adquiere la totalidad
de la operación de ING en América Latina en
pensiones, seguros de vida, fondos mutuos e
inversiones, permitiendo a Seguros de Vida SURA
S.A. formar parte del grupo líder de pensiones en
la región.
ACTIVIDADES Y NEGOCIOS
Seguros de Vida SURA S.A. opera en el Grupo de
Seguros II de Vida, y su operación abarca las áreas
de:
•
Seguros de Vida Individual
•
Seguros de Vida Colectivos
•
Rentas Vitalicias
INFORMACIÓN
HISTÓRICA
S
eguros de Vida SURA S.A inicia sus operaciones en Chile,
en diciembre de 2000, cuando ING Group adquiere en
Estados Unidos los negocios de Aetna International en el
mundo, surgiendo como una gran plataforma en el mercado de
los seguros en Chile
Inicia sus operaciones en Chile, en
diciembre de 2000, cuando ING Group
adquiere en Estados Unidos los negocios
de Aetna International en el mundo,
surgiendo como una gran plataforma en
el mercado de los seguros en Chile.
SEGUROS DE
VIDA SURA S.A.
MEMORIA SEGUROS DE VIDA SURA S.A.
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SÓLIDA
Posición de Solvencia
Reflejado en las
clasificaciones de Riesgo
emitidas durante el año 2017.
(a)
Una situación patrimonial robusta, dada por un factor
de leverage de 14.52 × (Reservas/Patrimonio al cierre de
diciembre 2017).
(b)
Una sólida Gestión de Riesgos basada en los criterios
establecidos por grupo SURA.
El modelo de Gestión de Riesgos de SURA tiene por objetivo
lograr una adecuada identificación, mitigación y monitoreo de
los riesgos de negocio/actuariales (mortalidad, morbilidad,
persistencia, etc.), financieros (de mercado, de crédito, de
tasa de interés) y no financieros (operacional, legal, etc.) y está
basado en tres líneas de defensa que cumplen un rol distinto
pero complementario dentro del modelo, a saber:
•
Primera línea de defensa: está conformada por la
administración y áreas de negocio que son los primeros
responsables en identificar, medir e implementar planes
de acción para mitigar los riesgos identificados (ejemplo,
Operaciones, IT, entre otros).
•
Segunda línea de defensa: son áreas de apoyo, especializas
en temas de riesgos, que asesoran y apoyan a la primera
línea en la gestión de los riesgos (ejemplo, Gestión de
Riesgos Corporativos, Cumplimiento, Riesgos de Inversión,
Seguridad Física y Personal, entre otros).
•
Tercera línea de defensa: ejercida por el área de Auditoría
Interna (UAC) que es una unidad independiente que valida
el adecuado diseño y funcionamiento de los controles
implementados en la primera y segunda línea de defensa.
Desde la perspectiva de Riesgo de Crédito, la cartera de
inversiones de Renta Fija refleja una calidad de contrapartes
que llevan a una ponderación de Rating AA. Si bien, luego de
la venta de cartera la posición en inversiones inmobiliarias
ha crecido de forma relativa al total de las inversiones, dicha
cartera está compuesta por bienes raíces de calidad ubicados,
en su mayoría, en las zonas comerciales más importantes de
Santiago, lo cual resguarda su valor de mercado y mantiene
tasas de ocupación altas de tal forma de asegurar el mayor
retorno.
Es importante destacar que la cartera accionaria es de una
materialidad nula, lo cual reduce al mínimo el impacto de
L
a posición de Solvencia de Seguros de Vida SURA es sólida,
lo que se ve reflejado en las clasificaciones de Riesgo
emitidas durante el año 2017 por Fitch Ratings (AA) y
Feller-Rate (AA). Dichas clasificaciones son consecuencia de:
FACTORES DE RIESGO
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L
a política general de inversiones se ha definido sobre la base de los requerimientos
de riesgo y retorno necesarios para poder cumplir con las obligaciones mínimas
con los asegurados, siempre, teniendo como base las regulaciones y normas
existentes, ya sean locales o provenientes de nuestra Casa Matriz.
Objetivo principal:
El rendimiento de largo plazo de
la cartera de inversiones.
MAXIMIZAR
El objetivo principal es el de maximizar el
rendimiento de largo plazo de la cartera de
inversiones asumiendo apropiados niveles de
riesgo.
Esto se ha sido traducido en el establecimiento
de ciertos límites para la cartera de inversiones,
los cuales principalmente dan una pauta para el
manejo de los riesgos de mercado y crédito a los
que se enfrenta la Compañía.
POLÍTICAS DE INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO
caídas en los mercados accionarios locales e internacionales.
Por otro lado, la exposición a activos denominados en monedas
extranjeras o local diferente a la Unidad de Fomento (índice en
el cuál se encuentran denominados la mayoría de los contratos
de seguros de la Compañía), es baja en comparación del total
de activos de inversión y dichas operaciones (inversiones en
renta fija internacional principalmente) están cubiertas por
contratos de derivados (cross currency swap) a fin de mitigar
la volatilidad del tipo de cambio y posibles impactos sobre los
resultados.
Desde la perspectiva de riesgos de mortalidad y morbilidad,
la exigencia de las políticas de suscripción hace que el riesgo
absorbido siga la suerte fijada en el proceso de tarificación.
Adicionalmente, existe un componente de mitigación frente
a desviaciones de escenarios de tarificación, el cuál es el
volumen de la cartera asegurada. Por último, desviaciones
extraordinarias quedan mitigadas por la estructura de
reaseguro la cual se orienta a transferir el riesgo asociado
a las potenciales pérdidas que este tipo de eventos pudiera
generar.
Con respecto a los riesgos de caducidad, se están
materializando planes orientados a la fidelización de los
clientes mediante mejora en el servicio y la oferta ampliada
de productos para asegurar una entrega que se adecue a la
necesidad del cliente en función de su condición económica y
su etapa en el ciclo de vida.
MEMORIA SEGUROS DE VIDA SURA S.A.
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RESPONSABILID
AD C
ORPOR
ATIV
A Y DESARR
OLL
O SOS
TENIBLE
07
D
entro de la gestión de Seguros de Vida SURA, filial de SURA Asset Management Chile, uno de los principios
de actuación éticos es la responsabilidad corporativa. Es por esto que el desarrollo sostenible se ha
convertido en un componente que abarca toda nuestra estrategia de negocios, es decir, la forma de
alcanzar nuestros objetivos es tan importante como los resultados mismos.
NUESTRO ENFOQUE DE
LA SOSTENIBILIDAD
Dado lo anterior, la sostenibilidad se torna en una pieza
fundamental y entendemos que los desafíos no solo
están en hacer las cosas, sino en la forma de nuestra
gestión, basada en nuestros principios corporativos
de equidad, transparencia, responsabilidad y respeto.
Esto implica trabajar para construir valor en de largo
plazo a todos nuestros grupos de interés, en especial a
nuestros clientes, a quienes acompañamos a lo largo
de su vida.
Para cumplir con nuestros compromisos, enfocamos
la gestión a través de un modelo de sostenibilidad,
que incorpora los focos de Buen Gobierno Corporativo,
Cultura y Gestión del Talento Humano, Relacionamiento
y Proyección Institucional, Generación de Valor al
Cliente, Cuidado del Medioambiente e Inversión
Responsable.
MEMORIA SEGUROS DE VIDA SURA S.A.
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GESTIÓN RESPONSABLE DEL NEGOCIO
En el marco de la estrategia de sostenibilidad hemos seguido
con nuestro plan enfocado en los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS), en donde el año 2017 lideramos la mesa del
ODS 16: Paz, Justicia e Instituciones Sólidas. En conjunto con
un grupo de otras empresas se ha desarrollado un plan de
acción, que permita levantar iniciativas conjuntas orientadas a
robustecer materias como la transparencia, el buen gobierno
corporativa, la ética y el cumplimiento.
NUESTRO COMPROMISO CON LA COMUNIDAD
El desarrollo social juega un rol clave en nuestra estrategia de
sostenibilidad, y se enfoca en la generación de competencias
laborales, con el objetivo de generar mayores herramientas
para la inserción laboral, emprendimiento e innovación, en la
búsqueda de un crecimiento sostenible económicamente, y la
creación de trabajo formal, y por último en la educación, que
creemos es una pieza clave para apalancar el desarrollo del
país.
Para tangibilizar la estrategia anteriormente descrita
hemos generado, ya desde el 2015, una alianza con Infocap,
Instituto de Formación y Capacitación Popular, en donde
los colaboradores se desempeñan como profesores en
asignaturas de empleabilidad, que es el área que trabaja con
las diversos oficios de Infocap, realizando clases a mujeres y
hombres que se encuentran en el 60% más vulnerable de la
población.
Por otro parte existe la alianza con el Centro de Innovación
UC Anacleto Angelini, con el cual desarrollamos Jump, el
mayor concurso nacional de emprendimiento universitario.
Esta alianza lleva seis años y durante incorporamos una nueva
categoría llamada “Desafío SURA”, la cual buscó impulsar el
desarrollo de proyectos que fueran en búsqueda de mejorar la
calidad de vida de las personas mayores de 60 años.
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2017
LÍDERES
La mesa del ODS 16:
Paz, Justicia e
Instituciones Sólidas.
MEMORIA SEGUROS DE VIDA SURA S.A.
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DIVERSID
AD
L
a diversidad y equidad en los equipos de Seguros de Vida SURA contribuyen
a darle a la organización una mirada amplia y representativa, que se ve
plasmado en los siguientes datos:
DIVERSIDAD EN EL DIRECTORIO
PERSONAS POR GÉNERO
PERSONAS POR NACIONALIDAD
Femenino Chil
eno
Masculino Extr
anjer
o
PERSONAS POR RANGO DE EDAD
0
0
5
4
0
0
0
0
0
Inf erior a 30 años Entr e 30 y 40 años Entr e 41 y 50 años Superior a 70 años Entr e 51 y 60 años Entr e 61 y 70 años2
2
2
PERSONAS POR ANTIGÜEDAD
1
Menos de
3 años
Entr
e 3 y 6 años
Más de 6 años y menos de 9 años
Entr
e 9 y
12 años Más de 12 años
1
3
MEMORIA SEGUROS DE VIDA SURA S.A.
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DIVERSIDAD EN EL EQUIPO GERENCIAL
En número de personas reportando a la gerencia general o al directorio, agrupados según las siguientes
variables:
7
3
Femenino Chil eno Masculino Extr anjer oPERSONAS POR GÉNERO
PERSONAS POR NACIONALIDAD
5
5
0
2
3
5
0 0
Inf erior a 30 años Entr e 30 y 40 años Entr e 41 y 50 años Superior a 70 años Entr e 51 y 60 años Entr e 61 y 70 añosPERSONAS POR RANGO DE EDAD
PERSONAS POR ANTIGÜEDAD
2
5
1
1
1
Menos de 3 años Entr e 3 y 6 añosMás de 6 años y menos de 9 años
Entr
e 9 y
12 años Más de 12 años MEMORIA SEGUROS DE VIDA SURA S.A.
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DIVERSIDAD EN LA ORGANIZACIÓN
En número de personas, agrupados según las siguientes variables:
474
242
Femenino Masculino701
15
Chil eno Extr anjer oPERSONAS POR GÉNERO
PERSONAS POR NACIONALIDAD
84
214219
158
39 2
Inf erior a 30 años Entr e 30 y 40 años Entr e 41 y 50 años Superior a 70 años Entr e 51 y 60 años Entr e 61 y 70 añosPERSONAS POR RANGO DE EDAD
PERSONAS POR ANTIGÜEDAD
219
322
44
75
56
Menos de 3 años Entr e 3 y 6 añosMás de 6 años y menos de 9 años
Entr
e 9 y
12 años Más de 12 años
MEMORIA SEGUROS DE VIDA SURA S.A.
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En proporción porcentual que representa el sueldo bruto base promedio, por
tipo de cargo, responsabilidad y función desempeñada:
BRECHA SALARIAL POR GÉNERO
BRECHA SALARIAL POR GÉNERO
0
49
46
48
42
50
51
48
100
54
51
52
58
50
49
52
VP Ger ent e Subger ent e Jef e Supervisor Analis ta Asis tent e Agent es Mujeres HombresMEMORIA SEGUROS DE VIDA SURA S.A.
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MEMORIA SEGUROS DE VIDA SURA S.A.
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FILIALES Y C
OLIGAD
AS
INVERSIONES DCV S.A. (COLIGADA)
>
Individualización y Naturaleza Jurídica:
Inversiones DCV, Sociedad Anónima Cerrada.
>
Capital suscrito y pagado:
M$ 914.233.
>
Objeto de la Sociedad:
El objeto de la sociedad es invertir en acciones
de Sociedades Anónimas de depósito de valores
de oferta pública y facilitar las operaciones de
transferencia de dichos valores.
>
Porcentaje de participación de la Compañía en
el patrimonio de Inversiones DCV S.A.:
11,57%, sin variaciones en el ejercicio.
>
Proporción que representa la inversión en el
activo de la Compañía:
La inversión representa en el activo de la
compañía el 0,022%.
DCV VIDA S.A. (COLIGADA)
>
Individualización y Naturaleza Jurídica:
DCV Vida, Sociedad Anónima Cerrada.
>
Capital suscrito y pagado:
M$ 382.763.
>
Objeto de la Sociedad:
El objeto de la sociedad es invertir en acciones
de Sociedades Anónimas de depósito de valores
de oferta pública y facilitar las operaciones de
transferencia de dichos valores.
>
Porcentaje de participación de la Compañía en
el patrimonio de DCV Vida S.A.:
9,95%, sin variaciones en el ejercicio.
>
Relaciones comerciales habidas
en el ejercicio:
No hubo relaciones comerciales durante el
ejercicio.
>
Contratos Celebrados:
No hay actos o contratos celebrados con DCV
Vida S.A. que influyan significativamente en las
operaciones y resultados de la Compañía.
>
Proporción que representa la inversión en el
activo de la Compañía:
La inversión representa en el activo de la
compañía el 0,01%.
No existen inversiones que
representen más del 5% del
activo total de la compañía y
que no revistan el carácter
de filiales o coligadas.
MEMORIA SEGUROS DE VIDA SURA S.A.
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POLÍTIC
S
eguros de Vida SURA tiene como política de dividendos repartir
como mínimo el 30% de las utilidades del ejercicio, según lo
dispuesto en la normativa vigente. Para el año 2017, dado que
sus accionistas son del Grupo se acordó el no pago de dividendos.
MEMORIA SEGUROS DE VIDA SURA S.A.
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ES
TADOS FINANCIER
OS SE
GUR
OS DE VID
A SUR
A S.A.
11
Estados Financieros
SEGUROS DE VIDA SURA S.A.
Santiago, Chile
31 de Diciembre 2017
Nombre de entidad: Seguros de Vida Sura S.A.
RUT 96.549.050-7
Grupo Asegurador Grupo II
Tipo de Estados financieros Estados Financieros Individuales
Fecha de cierre del período sobre el que se informa Estados Financieros desde el 1° de Enero de 2017 al 31 diciembre 2017
Descripción de la moneda de presentación Peso Chileno
Estados Financieros
SEGUROS DE VIDA SURA S.A.
M$ M$ 12/31/2017 12/31/2016
5.10.00.00 TOTAL ACTIVO 2,034,639,920 1,769,642,753
5.11.00.00 TOTAL DE INVERSIONES FINANCIERAS 1,841,769,081 1,657,639,216
5.11.10.00 Efectivo y Efectivo Equivalente 4,379,754 12,485,005
5.11.20.00 Activos Financieros a Valor Razonable 22,922,627 10,715,280
5.11.30.00 Activos Financieros a Costo Amortizado 1,088,114,698 974,842,303 5.11.40.00 Préstamos 2,705,555 2,780,720 5.11.41.00 Avance Tenedores de pólizas 2,705,555 2,780,720 5.11.42.00 Préstamos otorgados -
-5.11.50.00 Inversiones Seguros Cuenta Única de Inversión (CUI) 723,646,447 656,815,908
5.11.60.00 Participaciones de Entidades del Grupo - -5.11.61.00 Participaciones en empresas subsidiarias (filiales) - -5.11.62.00 Participaciones en empresas asociadas (coligadas) - -5.12.00.00 TOTAL INVERSIONES INMOBILIARIAS 147,628,548 79,908,723 5.12.10.00Propiedades de inversión (NIC 40) 144,729,785 76,111,320 5.12.20.00Cuentas por cobrar leasing (NIC 17) - -5.12.30.00Propiedades, planta y equipo de uso propio (NIC 16) 2,898,763 3,797,403 5.12.31.00 Propiedades de uso propio 1,181,314 1,759,779 5.12.32.00 Muebles y equipos de uso propio 1,717,449 2,037,624
5.13.00.00 ACTIVOS NO CORRIENTES MANTENIDOS PARA LA VENTA
-5.14.00.00 TOTAL CUENTAS DE SEGUROS 6,259,360 7,956,909
5.14.10.00 Cuentas por Cobrar de Seguros 3,585,342 4,510,246 5.14.11.00 Cuentas por cobrar asegurados 2,075,969 2,090,175 5.14.12.00 Deudores por Operaciones de Reaseguro 1,509,373 2,420,071 5.14.12.10 Siniestros por cobrar a reaseguradores 1,383,880 2,139,889
5.14.12.20 Primas por cobrar Reaseguradores Aceptado - -5.14.12.30 Activo por reaseguro no proporcional - -5.14.12.40 Otros deudores por operaciones de reaseguro 125,493 280,182 5.14.13.00 Deudores por Operaciones de Coaseguro -
-5.14.13.10 -
-5.14.13.20 Siniestros por cobrar por operaciones de coaseguro - -5.14.14.00 Otras cuentas por cobrar
5.14.20.00 Participación del Reaseguro en las Reservas Técnicas (Nota 19) 2,674,018 3,446,663 5.14.21.00 Reserva de riesgo en curso 735,891 761,821 5.14.22.00 Reserva previsionales - -5.14.22.10 Reservas Rentas Vitalicias - -5.14.22.20 Reservas Seguro Invalidez y Sobrevivencia - -5.14.23.00 Reserva matemática 183,975 580,953 5.14.24.00 Reserva Rentas Privadas - -5.14.25.00 Reserva de siniestros 1,754,152 2,103,889 5.14.27.00 Insuficiencia de Prima -5.14.28.00 Otras reservas - -5.15.00.00 OTROS ACTIVOS 38,982,931 24,137,905 5.15.10.00 Intangibles 1,344,701 1,282,366 5.15.11.00 Goodwill -
-5.15.12.00 Activos intangibles distinto a goodwill 1,344,701 1,282,366
5.15.20.00 Impuestos por cobrar 20,864,304 13,212,666 5.15.21.00 Cuentas por cobrar por impuesto corriente 9,315,082 1,446,641 5.15.22.00 Activos por Impuestos Diferidos 11,549,222 11,766,025
5.15.30.00 Otros Activos 16,773,926 9,642,873
5.15.31.00 Deudas del Personal 78,523 101,446
5.15.32.00 Cuentas por cobrar intermediarios 7,126 14,607
5.15.33.00 Deudores relacionados 758,267 553,637
5.15.34.00 Gastos anticipados 3,680,032 3,009,538
5.15.35.00 Otros activos 12,249,978 5,963,645
ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA
M$ M$ 12/31/2017 12/31/2016 B 5.21.00.00 TOTAL PASIVO 1,905,316,727 1,663,707,463
B.1 5.21.10.00 Pasivos Financieros 856,931 1,121,317
B.2 5.21.20.00 PASIVOS NO CORRIENTES MANTENIDOS PARA LA VENTA - -
B.3 5.21.30.00 TOTAL CUENTAS DE SEGUROS 1,884,201,150 1,646,941,109
B.3.1 5.21.31.00 Reservas Técnicas (Nota19) 1,878,196,196 1,640,321,499
B.3.1.1 5.21.31.10 Reserva de riesgo en curso 3,201,269 3,233,182
B.3.1.2 5.21.31.20 Reservas Previsionales 1,003,920,839 835,292,613
B.3.1.2.1 5.21.31.21 Reservas Rentas Vitalicias 1,003,920,839 835,292,613
B.3.1.2.2 5.21.31.22 Reservas Seguro Invalidez y Sobrevivencia - -
B.3.1.3 5.21.31.30 Reserva matemática 110,664,088 112,704,408
B.3.1.4 5.21.31.40 Reserva valor del fondo 735,483,759 664,533,316
5.21.31.50 Reserva rentas privadas 14,039,539 13,043,509
B.3.1.5 5.21.31.60 Reserva de siniestros 7,717,444 8,155,717
5.21.31.70 Reserva de Terremoto - - 5.21.31.80 Reserva de insuficiencia de prima 140,636 628,175
B.3.1.6 5.21.31.90 Otras reservas 3,028,622 2,730,579
B.3.2 5.21.32.00 Deudas por Operaciones de Seguro 6,004,954 6,619,610
B.3.2.1 5.21.32.10 Deudas con asegurados 4,000,863 3,534,178
B.3.2.2 5.21.32.20 Deudas por Operaciones Reaseguro 2,004,091 3,085,432
B.3.2.3 5.21.32.30 Deudas por Operaciones por Coaseguro - -
5.21.32.31 Primas por pagar por operaciones de Coaseguro - - 5.21.32.32 Siniestros por pagar por operaciones de Coaseguro - - 5.21.32.40 Ingresos anticipados por operaciones de seguros - -
B.4 5.21.40.00 OTROS PASIVOS 20,258,646 15,645,037
B.4.1 5.21.41.00 Provisiones 3,764,213 3,399,902
B.4.2 5.21.42.00 Otros Pasivos 16,494,433 12,245,135
B.4.2.1 5.21.42.10 Impuestos por pagar 1,746,582 2,839,277
B.4.2.1.1 5.21.42.11 Cuentas por pagar por impuestos corrientes 1,746,582 2,839,277
B.4.2.1.2 5.21.42.12 Pasivos por Impuestos Diferidos - -
B.4.2.2 5.21.42.20 Deudas con Relacionados 232,759 113,836
B.4.2.3 5.21.42.30 Deudas con intermediarios 462,017 346,956
B.4.2.4 5.21.42.40 Deudas con el personal 370,722 96,718
B.4.2.5 5.21.42.50 Ingresos anticipados - -
B.4.2.6 5.21.42.60 Otros pasivos no financieros 13,682,353 8,848,348
C 5.22.00.00 TOTAL PATRIMONIO 129,323,193 105,935,290 - C.1 5.22.10.00 Capital Pagado 137,426,824 117,426,824 C.2 C.3 5.22.20.00 Reservas - 329,148 - 30,957 C.4 5.22.30.00 Resultados Acumulados - 7,774,483 - 11,460,577
C.4.1 5.22.31.00 Resultados acumulados periodos anteriores - 11,460,577 - 12,357,922
C.4.2 5.22.32.00 Resultado del ejercicio 3,686,094 897,345
C.4.3 5.22.33.00 (Dividendos) - -
C.4.4 5.22.40.00 Otros ajustes - -
5.20.00.00 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO (B + C) 2,034,639,920 1,769,642,753 ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA
M$ M$
01/01/2017 - 31/12/2017 01/01/2016 - 31/12/2016
5.31.10.00 MARGEN DE CONTRIBUCIÓN (MC) (46,592,895) (22,269,765)
I.15.31.11.00 Primas Retenidas 387,459,739 471,499,320
5.31.11.10 a) Primas Directas 393,429,382 475,774,198
5.31.11.20 b) Primas aceptadas 0 0
5.31.11.30 c) Primas Cedidas (5,969,643) (4,274,878)
I.25.31.12.00 Variación de Reservas Técnicas (54,621,694) (117,284,464)
5.31.12.10 a) Reserva de riesgo en curso 48,884 (146,570)
5.31.12.20 b) Reserva Matemática 3,536,052 512,959
5.31.12.30 c) Reserva valor del fondo (58,454,539) (119,385,838)
5.31.12.40 d) Reserva catastrófica de Terremoto 0 0
5.31.12.50 e) Reserva insuficiencia de primas 497,469 308,476
5.31.12.60 f) Otras reservas técnicas (249,560) 1,426,509
I.35.31.13.00 Costo de Siniestros del Ejercicio (167,309,782) (105,969,031)
5.31.13.10 a) Siniestros Directos (172,572,004) (110,104,742)
5.31.13.20 b) Siniestros Cedidos 5,262,222 4,135,711
5.31.13.30 c) Siniestros Aceptados 0 0
I.45.31.14.00 Costo de Rentas del Ejercicio (197,802,117) (254,594,690)
5.31.14.10 a) Rentas Directas (197,802,117) (254,594,690)
5.31.14.20 b) Rentas Cedidas 0 0
5.31.14.30 c) Rentas Aceptadas 0 0
I.55.31.15.00 Resultado de Intermediación (13,756,741) (15,073,394)
5.31.15.10 a) Comisión agentes directos (12,691,180) (14,078,800)
5.31.15.20 b) Comisión corredores y Retribución Asesores Previsionales (1,562,063) (1,466,323)
5.31.15.30 e) Comisiones de reaseguro aceptado 0 0
5.31.15.40 f) Comisiones de reaseguro cedido 496,502 471,729
I.65.31.16.00 Gastos por Reaseguro No Proporcional (842,951) (809,053)
I.75.31.17.00 Gastos Médicos (36,816) (36,616)
0
I.85.31.18.00 Deterioro de Seguros 317,467 (1,837)
I.85.31.20.00 COSTOS DE ADMINISTRACION (CA) (21,684,284) (20,321,905)
5.31.21.00 a) Remuneraciones (7,365,066) (7,655,007)
5.31.22.00 b) Otros (14,319,218) (12,666,898)
0
5.31.30.00 RESULTADO DE INVERSIONES (RI) 89,653,868 63,833,706
I.95.31.31.00 Resultado neto Inversiones Realizadas 4,319,864 7,825,095
5.31.31.10 a) Inversiones inmobiliarias 0 0
5.31.31.20 b) Inversiones financieras 4,319,864 7,825,095
I.105.31.32.00 Resultado neto Inversiones no Realizadas 0 0
5.31.32.10 a) Inversiones inmobiliarias 0 0
5.31.32.20 b) Inversiones financieras 0 0
I.115.31.33.00 Resultado neto Inversiones Devengadas 41,904,712 36,712,023
5.31.33.10 a) Inversiones inmobiliarias 12,602,000 11,244,233
5.31.33.20 b) Inversiones financieras 34,058,964 29,070,449
5.31.33.30 c) Depreciación (2,312,960) (1,798,002)
5.31.33.40 d) Gastos de gestión (2,443,292) (1,804,657)
I.125.31.34.00 Resultado neto Inversiones por seguros con cuenta única de inversión 43,429,292 19,296,588
I.135.31.35.00 Deterioro inversiones 0 0
5.31.40.00 RESULTADO TÉCNICO DE SEGUROS ( MC + RI + CA) 21,376,689 21,242,036
5.31.50.00 OTROS INGRESOS Y EGRESOS 137,178 320,133
I.145.31.51.00 Otros Ingresos 222,336 356,016
I.155.31.52.00 Otros Gastos (85,158) (35,883)
5.31.61.00 Diferencia de cambios (8,235,226) (10,174,441)
5.31.62.00 Utilidad (pérdida) por unidades reajustables (9,374,026) (11,140,569)
5.31.70.00 Resultado de operaciones continuas antes de impuesto renta 3,904,615 247,159
5.31.80.00 Utilidad (Pérdida) por operaciones discontinuas y disponibles para la venta (neto de impuesto) 0 0
5.31.90.00 Impuesto renta (218,521) 650,186
I.205.31.00.00 TOTAL RESULTADO DEL PERIODO 3,686,094 897,345
II ESTADO OTROS RESULTADOS INTEGRALES
II.15.32.10.00 Resultado en la evaluación propiedades, muebles y equipos 0 0
II.25.32.20.00 Resultado en activos financieros 0 0
II.35.32.30.00 Resultado en coberturas de flujo de caja 0 0
II.45.32.40.00 Otros resultados con ajuste en patrimonio 0 0
II.55.32.50.00 Impuesto Diferidos 0 0
II.65.32.00.00 Total Otro Resultado Integral (suma II.1 a II.5) 0 0
5.30.00.00 TOTAL DEL RESULTADO INTEGRAL (I.18 + II.7) 3,686,094 897,345
M$ M$
12/31/2017 12/31/2016
Ingresos de las Actividades de la Operación
##7.31.11.00 1Ingresos por primas de seguros y coaseguro 396,533,256 471,444,626
##7.31.12.00 2Ingresos por primas reaseguro aceptado -
-##7.31.13.00 3Devolución por rentas y siniestros 9,545,088 5,253,338
##7.31.14.00 4Ingreso por rentas y siniestros reasegurados 6,427,590 3,005,335
##7.31.15.00 5Ingreso por comisiones reaseguros cedidos 1,002,273 706,322
##7.31.16.00 6Ingreso por Activos financieros a valor razonable 1,152,013,351 567,751,875
##7.31.17.00 7Ingresos por Activos financieros a costo amortizado 200,768,529 181,909,957
##7.31.18.00 8Ingresos por activos inmobiliarios 13,201,525 11,658,549
##7.31.19.00 9Intereses y dividendos recibidos 388,523 103,712
##7.31.20.00 10Préstamos y partidas por cobrar
-##7.31.21.00 11Otros ingresos de la Actividad Aseguradora -
-7.31.00.00 12Total ingresos de efectivo de la Actividad Aseguradora 1,779,880,135 1,241,833,714
Egresos de las Actividades de la Operación
##7.32.11.00 1Egresos por prestaciones seguro directo y coaseguro (8,103,104) (3,036,057)
##7.32.12.00 2Pago de rentas y siniestros (225,271,006) (151,793,264)
##7.32.13.00 3Egreso por comisiones seguros directos (3,065,500) (2,996,616)
##7.32.14.00 4Egreso por comisiones reaseguros aceptados -
-##7.32.15.00 5Egreso por Activos financieros a valor razonable (1,209,464,407) (710,419,187)
##7.32.16.00 6Egresos por Activos financieros a costo amortizado (246,856,560) (346,960,882)
##7.32.17.00 7Egresos por activos inmobiliarios (2,975,764) (2,017,091)
##7.32.18.00 7Gastos por impuestos (5,590,704) (5,843,813)
##7.32.19.00 8Gastos de administración (24,941,122) (23,734,099)
##7.32.20.00 9Otros egresos de la Actividad Aseguradora
##7.32.00.00 10Total egresos de efectivo de la Actividad Aseguradora (1,726,268,167) (1,246,801,009)
##7.30.00.00 Total flujos de efectivo netos de Actividades de la Operación 53,611,968 (4,967,295)
FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE INVERSIÓN Ingresos de Actividades de Inversión
##7.41.11.00 1Ingresos por propiedades muebles y equipos ##7.41.12.00 2Propiedades de inversión
##7.41.13.00 3Activos intangibles
##7.41.14.00 4Activos mantenidos para la venta
##7.41.15.00 5Participaciones en entidades del grupo y filiales ##7.41.16.00 6Otros ingresos relacionados con Actividades de Inversión
##7.41.00.00 7Total ingresos de efectivo de las Actividades de Inversión -
-Egresos de Actividades de Inversión
##7.42.11.00 1Egresos por propiedades muebles y equipos (109,057) (262,015)
##7.42.12.00 2Propiedades de inversión (77,920,949)
-##7.42.13.00 3Activos intangibles (1,438,134) (872,256)
##7.42.14.00 4Activos mantenidos para la venta
##7.42.15.00 5Participaciones en entidades del grupo y filiales
##7.42.16.00 6Otros egresos relacionados con Actividades de Inversión - (68,199)
##7.42.00.00 7Total egresos de efectivo de las Actividades de Inversión (79,468,140) (1,202,470)
##7.40.00.00 Total de flujos de Actividades de Inversión (79,468,140) (1,202,470)
FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE FINANCIAMIENTO Ingresos de Actividades de Financiamiento
##7.51.11.00 1Emisión de instrumentos de patrimonio
##7.51.12.00 2Préstamos a relacionados -
-##7.51.13.00 3Préstamos bancarios
##7.51.14.00 4Aumentos de capital 20,000,000 10,000,000
##7.51.15.00 5Otros ingresos relacionados con actividades de financiamiento
##7.51.00.00 6Total ingresos de efectivo de las Actividades de Financiamiento 20,000,000 10,000,000
Egresos de Actividades de Financiamiento
##7.52.11.00 1Dividendos a los accionistas ##7.52.12.00 2Intereses pagados ##7.52.13.00 3Disminución de capital
##7.52.14.00 4Egresos por préstamos con relacionados -
-##7.52.15.00 5Otros egresos relacionados con Actividades de Financiamiento (400,131) (389,708)
##7.52.00.00 6Total egresos de efectivo de las Actividades de Financiamiento
##7.50.00.00 Total flujos de efectivo netos de Actividades de Financiamiento 19,599,869 9,610,292
##7.60.00.00 Efecto de las variaciones de los tipo de cambio (38,761) 133,673
##7.70.00.00 Total aumento /disminución de efectivo y equivalentes (6,295,064) 3,574,200
##7.71.00.00 Efectivo y equivalentes al inicio del periodo 12,485,005 8,910,805
##7.72.00.00 Efectivo y equivalentes al final del periodo 4,379,754 12,485,005
##7.80.00.00 Componentes del efectivo y equivalentes al final del periodo 4,379,754 12,485,005
##7.81.00.00 1Caja 27,948 232,205
7.82.00.00 Banco 4,351,806 12,252,800
##7.83.00.00 2Equivalente al efectivo - -
ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVO
EJERCICIOS TERMINADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2017 Y 2016
Capital
Pagado Reserva Ajuste por Calce
Reserva Descalce Seg CUI Otras Reservas Resultado en la Evaluación de Propiedades, plantas y equipos Resultado en activos financieros Resultado en Coberturas de Flujo de Caja Otros Resultados con ajuste en Patrimonio
8.11.00.00 PATRIMONIO INICIAL ANTES DE AJUSTES 117,426,824 - - (30,957) - (12,357,922) 897,345 - - - - 105,935,290
Errores en periodo anterior que afecta el Patrimonio Cambios contables que afectan el Patrimonio
8.12.00.00 Ajustes de Periodos anteriores
8.13.00.00 Ajustes por Correcciones de Errores o Cambios Contables
8.10.00.00 Patrimonio al Inicio del Periodo 117,426,824 - (30,957) (12,357,922) 897,345 105,935,290
8.20.00.00 Resultado Integral
-8.21.00.00 Resultado del Período 3,686,094 3,686,094
8.22.00.00 Total de Ingresos (Gastos) Registrados con Abono (Cargo) a Patrimonio
-8.23.00.00 Impuesto Diferido
-8.30.00.00 Transferencia a Resultados Acumulados 897,345 (897,345)
-8.40.00.00 Operaciones con los Accionistas
-8.41.00.00 Aumentos (Disminución) de capital 20,000,000 20,000,000
8.42.00.00 (-) Distribución de dividendos
-8.43.00.00 Otras operaciones con los accionistas
-8.50.00.00 Reservas - (298,191) (298,191)
8.60.00.00 Transferencia de Patrimonio a Resultado
-8.80.00.00 Otros Ajustes
-9.00.00.00 PATRIMONIO AL FINAL DEL PERIODO 137,426,824 - - (329,148) - (11,460,577) 3,686,094 - - - - 129,323,193
-
Capital
Pagado Reserva Ajuste por Calce
Reserva Descalce Seg CUI Otras Reservas Resultado en la Evaluación de Propiedades, plantas y equipos Resultado en activos financieros Resultado en Coberturas de Flujo de Caja Otros Resultados con ajuste en Patrimonio
8.11.00.00 PATRIMONIO INICIAL ANTES DE AJUSTES 107,426,824 - - (361,660) - (9,303,929) (3,053,993) - - - - 94,707,242
Errores en periodo anterior que afecta el Patrimonio - - - - - - - - - - -
-Cambios contables que afectan el Patrimonio - - - - - - - - - - -
-8.12.00.00 Ajustes de Periodos anteriores - - - - - - - - - - -
-8.10.00.00 Patrimonio al Inicio del Periodo 107,426,824 - - (361,660) - (9,303,929) (3,053,993) - - - - 94,707,242
8.20.00.00 Resultado Integral - - - - - - - - - - -
-8.21.00.00 Resultado del Período - - - - - - 897,345 - - - - 897,345
8.22.00.00 Total de Ingresos (Gastos) Registrados con Abono (Cargo) a Patrimonio - - - - - - - - - - -
-8.23.00.00 Impuesto Diferido - - - - - - - - - - -
-8.30.00.00 Transferencia a Resultados Acumulados - - - - - (3,053,993) 3,053,993 - - - -
-8.40.00.00 Operaciones con los Accionistas - - - - - - - - - - -
-8.41.00.00 Aumentos (Disminución) de capital 10,000,000 - - - - - - - - - - 10,000,000
8.42.00.00 (-) Distribución de dividendos - - - - - - - - - - -
-8.43.00.00 Otras operaciones con los accionistas - - - - - - - - - - -
-8.50.00.00 Reservas - - - 330,703 - - - - - - - 330,703
8.60.00.00 Transferencia de Patrimonio a Resultado - - - - - - - - - - -
-8.70.00.00 PATRIMONIO AL FINAL DEL PERIODO 117,426,824 (30,957) (12,357,922) 897,345 105,935,290 ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO
PERIODO AL 31/12/2016 Sobre o Bajo Precio de acciones Reservas Resultados Acumulados Resultado del Ejercicio
Otros Resultados Integrales
TOTAL ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO
PERIODO AL 01/01/2017- 31/12/2017 en M$ Sobre o Bajo Precio de acciones Reservas Resultados Acumulados Resultado del Ejercicio
Otros Resultados Integrales
