PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA
CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE EJECUCIÓN DE
LOS PROGRAMAS DE DEPORTE UTILITARIO,
INICIACIÓN DEPORTIVA, MANTENIMIENTO FÍSICO A
TRAVÉS DEL DEPORTE, YOGA-TAICHI Y
ACTIVIDADES DE BASE MUSICAL DESARROLLADOS
EN EL CENTRO CÍVICO SALBURUA DURANTE EL
PERIODO DE ABRIL DE 2015 A SEPTIEMBRE DE 2016.
El Servicio de Deportes del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, en virtud de las competencias que le atribuye la Ley 14/1998, del deporte del País Vasco, centra su esfuerzo en la promoción de la actividad física y deportiva de la población, intentando llegar a la totalidad de la misma, sean cual sean sus características, condición e interés, buscando la generación de hábitos saludables entre la ciudadanía.
Bajo esta premisa el Servicio pretende “…a través de un proyecto global y sostenible, una actividad física practicada por toda la ciudadanía de forma moderada y frecuente que posibilite un estado de bienestar físico, psíquico y social que redunde en la creación de hábitos de salud y mejora de la calidad de vida, así como en la educación de los valores intrínsecos del deporte y el respeto al medio natural como fuente de vida. “
A tal fin, tres de los programas por medio de los que se desarrollan estas actividades son los de Deporte Utilitario, Iniciación Deportiva y Mantenimiento Físico a través del Deporte.
El Servicio de Deportes no cuenta con los medios personales y materiales necesarios para la ejecución y desarrollo del servicio, por lo que requiere la contratación de entidades que desarrollen el mismo en el mercado actual.
1. OBJETO DEL CONTRATO
El objeto de contrato es la planificación, prestación, gestión, ejecución, control y evaluación de los programas de deporte utilitario, iniciación deportiva, mantenimiento físico a través del deporte, yoga-taichi y actividades de base musical desarrollados en el Centro Cívico Salburua durante el periodo de abril de 2015 a septiembre de 2016.
Se pretende cubrir el desarrollo didáctico de los programas propuestos, la impartición de las sesiones en las que se concreten los programas con personal técnico cualificado y la gestión de los datos relacionados con la participación, así como el resto de actuaciones necesarias para la planificación, prestación, gestión, control y evaluación del Servicio.
Personal técnico debe ejercer sus funciones de manera autónoma, requiriendo tanto de iniciativa y decisión para la planificación, dirección y control de sesiones, cursos, clases, etc., así como de capacidad para una posterior evaluación de los servicios y programas ejecutados.
El mismo desempeñará sus funciones de acuerdo con las normativas vigentes, lo que establece el reglamento de uso de las instalaciones, las obligaciones establecidas en el presente pliego, así como las indicaciones que reciba de las personas que actúen como responsables de la misma.
De igual manera la entidad adjudicataria deberá desarrollar todas aquellas tareas que fueran necesarias para garantizar la correcta prestación del servicio. Quedando obligado a la ejecución de las obligaciones descritas en el presente pliego.
La prestación del servicio se realizará, en todo caso, garantizando un nivel de calidad adecuado así como respetando y transmitiendo la misión y los objetivos generales del Servicio de Deportes.
Para una mejor prestación del servicio se establecen los siguientes 4 lotes, los cuales se valorarán de forma individual:
o
A: Actividad física básica
o
P: Actividad física básica en el agua
oYoga - Taichi
o
Actividades de base musical
2. PRESUPUESTO DEL CONTRATO
2.1-PRESUPUESTO TOTAL DEL CONTRATO
El presupuesto máximo del contrato asciende a 178.593,74 € (I.V.A. no incluido) ó 216.098,47 (I.V.A. incluido). Este presupuesto deriva del número de horas previstas para su ejecución y que hacen un total de 7.474:00 horas.
La cantidad de 89.296,89€ (IVA no incluido) ó 108.049,24€ (IVA incluido) correspondientes al periodo del 1 de abril de 2015 al 31 de diciembre de 2015.
La cantidad de 89.296,89€ (IVA no incluido) ó 108.049,24€ (IVA incluido) correspondientes al periodo del 1 de enero de 2016 al 30 de septiembre de 2016.
Queda supeditada a la existencia de crédito suficiente en cada uno de los ejercicios presupuestarios.
El número de horas correspondientes a cada lote se establece según el total de horas destinadas a cada programa según el calendario de actividades que determina la duración de cada actividad según la temporalidad asignada (trimestral, bimestral, mensual o puntual).
LOTE
TOTAL HORAS Año 2015 (abr-
sep)
TOTAL HORAS Año 2015 (oct-
dic)
TOTAL HORAS Año 2015 (abr-
dic)
TOTAL HORAS Año 2015 (ene-
sept)
TOTAL HORAS CONTRATO
Actividad física
básica 780:00 660:00 1440:00 1440:00 2880:00
Actividad física básica en el
agua 835:00 750:00 1585:00 1585:00 3170:00
Yoga-Taichi 156:00 132:00 288:00 288:00 576:00
Act.musical 244:00 180:00 424:00 424:00 848:00
TOTAL 2015:00 1722:00 3737:00 3737:00 7474:00
El valor de cada uno de los lotes se establece en función del volumen de horas correspondientes a los programas de cada lote y a los precios establecidos para cada tipo de actividad.
LOTE
PRESUPUESTO IVA no incluido
Año 2015 (abr- sep)
PRESUPUESTO IVA no incluido
Año 2015 (oct- dic)
PRESUPUESTO IVA no incluido
Año 2015 (abr- dic)
PRESUPUESTO IVA no incluido Año 2016 (ene-
sept)
PRESUPUESTO TOTAL CONTRATO IVA no incluido
PRESUPUESTO TOTAL CONTRATO IVA incluido
Actividad física
básica 17.726,20 € 14.987,40 € 32.713,60 € 32.713,60 € 65.427,20 € 79.166,91 € Actividad
física básica en el
agua 19.404,55 € 18.997,14 € 38.401,69 € 38.401,69 € 76.803,38 € 92.932,09 € Yoga-taichi 3.817,32 € 3.230,04 € 7.047,36 € 7.047,36 € 14.094,72 € 17.054,61 € Act. musical 6.407,44 € 4.726,80 € 11.134,24 € 11.134,24 € 22.268,48 € 26.944,86 € TOTAL 47.355,51 € 41.941,38 € 89.296,89 € 89.296,89 € 178.593,78 € 216.098,47 €
IVA 21 21 21 21 21 21
%IVA 9.944,66 € 8.807,69 € 18.752,35 € 18.752,35 € 37.504,69 € 45.380,68 € TOTAL
CON IVA 57.300,17 € 50.749,07 € 108.049,24 € 108.049,24 € 216.098,47 € 216.098,47 €
2.3-FORMAS DE PAGO
El Servicio de ejecución de los programas deportivos se facturará mediante la emisión de facturas mensuales, previo visado de los Servicios Técnicos.
Las facturas correspondientes a las actividades del programa de natación escolar, siempre y cuando éstas se desarrollen, serán diferentes a las del resto de actividades.
Los ajustes, tanto positivos como negativos, que se hayan dado con respecto al volumen total de horas, se realizarán a razón del precio/horas según los precios establecidos en la siguiente tabla.
PRECIO/ HORA SIN IVA
precio de licitación
SERVICIOS
LOTE
Abr 2015 - sep 2016 IVA
ACTIVIDAD BASICA Actividad física 22,57 € 21%
ACTIVIDAD ESPECIAL
(con base musical) Actividad física 24,47 € 21%
ACTIVIDAD BASICA Actividad física agua 22,57 € 21%
ACTIVIDAD ESPECIAL
(con base musical) Actividad física agua 24,47 € 21%
YOGA-TAICHI Yoga-Taichi 24,47 € 21%
ACTIVIDAD BASE MUSICAL Act. Musical 26,26 € 21%
3. DURACIÓN DEL CONTRATO
La duración del contrato será desde el 1 de abril de 2015 hasta el 30 de septiembre de 2016.
4. INSTALACIONES DEPORTIVAS EN LAS QUE SE DESARROLLA EL CONTRATO
El servicio de ejecución de los programas señalados se desarrollará en el Centro Cívico de Salburua,
CENTRO
CENTRO CÍVICO SALBURUA Avenida Bratislava Nº 2
01003 Vitoria-Gasteiz
El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz se reserva el derecho a utilizar otras instalaciones, a las anteriormente citadas, según se detallará en la programación de temporada.
Esta división administrativa en zonas permite al Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz una mejor operatividad en cuanto a la planificación, ejecución y evaluación de la actividad deportiva que se práctica en cada una de ellas pero sin perder la visión global que debe ser referente a la hora de dar un servicio de calidad uniforme.
5. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO 5.1.- FINALIDAD DEL SERVICIO
El Servicio de Deportes del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, en virtud de las competencias que le atribuye la Ley 14/1998, del deporte del País Vasco, centra su esfuerzo en la promoción de la actividad física y deportiva de la población, intentando llegar a la totalidad de la misma, sean cuales sean sus características, condición e interés, buscando la generación de hábitos saludables entre la ciudadanía.
Bajo esta premisa el Servicio pretende “…a través de un proyecto global y sostenible, una actividad física practicada por toda la ciudadanía de forma moderada y frecuente que posibilite un estado de bienestar físico, psíquico y social que redunde en la creación de hábitos de salud y mejora de la calidad de vida, así como en la educación de los valores intrínsecos del deporte y el respeto al medio natural como fuente de vida. “
Sobre esta base, tres son los objetivos de la organización que la orientan hacia la promoción y
el desarrollo de programas de actividad físico deportivas y prestación de servicios deportivos
que contribuyan a satisfacer las necesidades y aspiraciones de la comunidad.
Generar una oferta amplia de actividad que posibilite variedad de elección para el conjunto de la ciudadanía. No sólo recogerá las tendencias en la actividad sino la protección y desarrollo, tanto de actividades minoritarias como de colectivos específicos. (programa plural que defienda la libertad de elección).
Crear y potenciar una cultura del ocio utilitario generando hábitos de salud a través de actividades donde los diferentes departamentos o áreas de actuación crucen sus objetivos
Incidir mediante acciones coordinadas en todas aquellas conductas que se alejen de una sociedad saludable.
A tal fin, los programas por medio de los que se desarrollan estas actividades son los de Deporte utilitario, Iniciación deportiva y Mantenimiento físico a través del deporte, yoga-taichi y Actividades de base musical.
La oferta de las actividades deportivas, están enmarcadas en una oferta global realizada desde el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz y desde la diversidad de los diferentes Departamentos y Servicios Municipales. Así mismo, esta oferta de actividades tiene como características principales la variabilidad y diversidad cualitativa y temporal.
El Servicio de Deportes no cuenta con los medios personales y materiales necesarios para la ejecución y desarrollo del servicio, por lo que requiere la contratación de entidades que desarrollen el mismo en el mercado actual.
5.2.- DESCRIPCIÓN DE LOS PROGRAMAS A DESARROLLAR 5.2.1.- PROGRAMA DE MANTENIMIENTO FÍSICO A TRAVÉS DEL DEPORTE DEFINICIÓN:
Programa que pretende de un modo dirigido y en diferentes medios, una actividad física practicada por la ciudadanía, de forma moderada y frecuente. Esta actividad pretende diferentes objetivos como la mejora de la salud, el desarrollo de condición física, adquisición de hábitos y técnicas motrices o el simple disfrute de su tiempo de ocio, independientemente de la edad que se tenga.
Asimismo se busca el desarrollo de las relaciones sociales, como un valor añadido de la propia práctica y como elemento determinante en la fidelización y compromiso con la actividad.
OBJETIVOS:
Generar una oferta amplia de actividad que posibilite variedad de elección para el conjunto de la ciudadanía.
Recoger, no sólo las tendencias en la actividad, sino la protección y desarrollo, tanto de
actividades minoritarias como de colectivos específicos (programa plural que defienda la
libertad de elección).
Potenciar una práctica de actividad física continuada, que posibilite una mejora de la salud el desarrollo de condición física, adquisición de hábitos y técnicas motrices o el simple disfrute de su tiempo de ocio.
CARACTERÍSTICAS:
La oferta específica en cuanto a temporalidad, número de sesiones, días de práctica, número de alumno/as por sesión es muy grande para una descripción pormenorizada de todas las combinaciones posibles.
De manera general se dan las siguientes premisas:
Temporalidad de los cursos:
Los cursos tendrán carácter: puntual, quincenal, mensual, bimestral o trimestral, pudiendo ser modificados a lo largo de la temporada por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. La oferta de temporada creada desde el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz se facilitará a la entidad adjudicataria en el mes de julio anterior al inicio de la temporada.
Los cursos se desarrollarán preferentemente de lunes a viernes de 8.00 h. a 22.00 h., quedando abierta la programación a fines de semana.
Los cursos ofertados por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, como punto de referencia, para la elaboración de la programación anual, tienen las siguientes características:
La temporada se divide, generalmente, en dos periodos:
Cursos, actividades de temporada: de octubre a junio. Este periodo podrá subdividirse en periodos trimestrales, bimestrales, mensuales, quincenales o con carácter ocasional.
Cursos, actividades de verano: de julio a septiembre. Este periodo podrá subdividirse en periodos mensuales, quincenales o con carácter ocasional.
Otra de las características generales a la mayoría de estas actividades es el derecho de reinscripción. El objetivo de garantizar la continuidad y el compromiso con la práctica orienta la necesidad de “premiar” a aquellas personas que asisten de manera continuada, por lo que a todas las personas que asisten de manera habitual a las actividades definidas como “con reinscripción”, se les garantiza la plaza en la misma actividad durante los periodos que dure la temporada. Para ello resulta imprescindible el control de asistencias que debe llevar el personal monitor.
Además es fundamental la presencia activa del personal monitor, durante todo el desarrollo de las sesiones.
5.2.1.1.- PROYECTO ACTIVIDAD FÍSICA BÁSICA DEFINICIÓN:
Programa que pretende de un modo dirigido y en diferentes medios, una actividad física
practicada por la ciudadanía, de forma moderada y frecuente. Esta actividad pretende
diferentes objetivos como la mejora de la salud, el desarrollo de condición física, adquisición
de hábitos y técnicas motrices o el simple disfrute de su tiempo de ocio. Siendo determinante
el desarrollo de las relaciones sociales que aporte un valor añadido a la propia práctica y resulte elemento determinante en la fidelización y compromiso con la actividad.
OBJETIVOS:
Generar actividades de mantenimiento físico general atractivas para la población, que posibiliten la práctica continuada y comprometida a lo largo de toda la temporada.
Desarrollar actividades de calidad contrastada, que permitan el desarrollo de la actividad física de manera adecuada y progresiva.
ACTIVIDADES:
Condición Física, Estiramientos, Expresión Corporal, Fitness, Gimnasia De Mantenimiento, Gimnasia De Mantenimiento Suave, Gimnasia Postural, Preparación Física Para Esquí o Bicicleta…
5.2.1.2.- PROYECTO ACTIVIDAD FÍSICA BÁSICA CON BASE MUSICAL DEFINICIÓN:
Actividades de mantenimiento físico ofertadas a partir de los 14 años que tienen como objetivo básico la práctica deportiva como medio para el mantenimiento de la condición física, unido al concepto salud y el disfrute del tiempo de ocio con una práctica social gratificante mediante actividades de mantenimiento físico general con base rítmica y/o musical.
OBJETIVOS:
Realizar una oferta global de actividades de mantenimiento físico general con base musical atractivas para la población, que posibiliten la práctica continuada y comprometida a lo largo de toda la temporada.
Desarrollar actividades de calidad contrastada, que permitan el desarrollo de la actividad física de manera adecuada y progresiva.
ACTIVIDADES:
Aeróbic, Aeróbic y Tonificación Muscular, Body-Combat…
5.2.1.3.- PROYECTO ACTIVIDAD FÍSICA BÁSICA EN EL AGUA DEFINICIÓN:
Actividades de mantenimiento físico en el medio acuático, ofertadas a partir de los 14 años, que tienen como objetivo básico la práctica deportiva como medio para el mantenimiento de la condición física, unido al concepto salud y el disfrute del tiempo de ocio con una práctica social gratificante
Las características del medio acuático determinarán las posibilidades de práctica. Por un lado,
se requiere cierto desarrollo de las habilidades acuáticas (podemos calificarlo como “saber
nadar”). Y por otro, el ser un medio con menor incidencia de la fuerza de la gravedad, resulta
un entorno muy adecuado para la realización de actividad física sin que las estructuras
osteoarticulares sufran impactos.
OBJETIVOS:
Ofertar actividades de mantenimiento físico general con base musical atractivas para la población, que posibiliten la práctica continuada y comprometida a lo largo de toda la temporada.
Desarrollar actividades de calidad contrastada, que permitan el desarrollo de la actividad física de manera adecuada y progresiva.
ACTIVIDADES:
Aquagim, Aquaerobic, Condición Física y Aquagim, Natación de Mantenimiento…
5.2.2.- PROGRAMA DE INICIACIÓN DEPORTIVA DEFINICIÓN:
Cursos destinados a la transmisión de un conocimiento general y un nivel de práctica básica de diferentes actividades deportivas (principalmente minoritarias), al objeto de conseguir una capacitación mínima que posibilite un posterior desarrollo de las modalidades de manera autónoma.
Esta práctica bien podrá desarrollarse mediante el uso libre de instalaciones o espacios deportivos, o bien entrando a formar parte del tejido asociativo del entorno. Sin desechar otras propuestas deportivas existentes.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Generar una oferta amplia de actividad que posibilite variedad de elección para el conjunto de la ciudadanía.
Recoger, no sólo las tendencias en la actividad, sino la protección y desarrollo, tanto de actividades minoritarias como de colectivos específicos (programa plural que defienda la libertad de elección).
Potenciar una práctica de actividad física continuada, que posibilite una mejora de la salud el desarrollo de condición física, adquisición de hábitos y técnicas motrices o el simple disfrute de su tiempo de ocio.
Colaborar en el desarrollo del tejido asociativo local y territorial, ofertando cursos y habilitando instalaciones para el desarrollo de sus actividades.
5.2.2.1.- PROYECTO INICIACIÓN PREDEPORTIVA DEFINICIÓN:
Actividad que mediante la estimulación motriz y el juego, pretende un desarrollo integral de las niñas y niños; favoreciendo la adquisición de habilidades y destrezas motrices, y el desarrollo psico-social de la persona.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Favorecer el desarrollo integral de las personas participantes mediante el juego y otras
prácticas motrices.
Desarrollar hábitos de higiene corporal y práctica saludable que definan la formación de las niñas y niños
ACTIVIDADES:
Matrogimnasia, Matronatación, Motricidad Musical, Multiactividad Deportiva, Natación Bebes, Psicomotricidad…
CARACTERÍSTICAS:
Se trata de actividades de gran poder motivador y que ponen en marcha variadas situaciones de aprendizaje donde interactúen gran número de actitudes, valores y normas. Pudiendo desarrollarse tanto en el medio acuático como en el terrestre.
Las actividades están dirigidas a la población infantil, entre los 2 y los 7 años. El número de alumno/as podrá variar entre las 4 y las 12 plazas. Algunas de ellas requerirán la participación y/o el acompañamiento de una persona adulta.
La mayor parte de estas actividades son actividades con derecho de reinscripción. Por lo que una vez finalizado el periodo, a aquellas personas que hayan alcanzado un mínimo de asistencia, se les otorgará un derecho preferente para continuar con la actividad en el periodo siguiente.
Estos programas no tienen niveles y las prácticas realizadas resultan un fin en si mismas, ya que es por medio de su ejecución como se alcanza al desarrollo integral de las personas participantes.
La temporalidad de los cursos será principalmente trimestral, con una o dos sesiones semanales, cuya duración oscilará entre los 30 y los 60 minutos.
Es imprescindible la presencia activa del personal monitor durante todo el desarrollo de las sesiones. De igual manera, el control de asistencia será imprescindible para la gestión de las reinscripciones.
5.2.2.2.- PROYECTO INICIACIÓN DEPORTIVA DEFINICIÓN:
Actividad que consiste en la adquisición de ciertas destrezas básicas de las distintas modalidades deportivas, sin alcanzar niveles de perfeccionamiento o especialización.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Aprender y practicar las habilidades técnicas y tácticas específicas de la modalidad deportiva, en un nivel básico.
Mejorar la condición física a través de la práctica de una modalidad deportiva.
Adquirir hábitos de práctica deportiva como mejora de la Salud.
Ampliar y diversificar la posibilidad de práctica motriz.
Generar un espacio de socialización y relaciones interpersonales acordes con la filosofía de deporte que promueve este servicio.
ACTIVIDADES:
Natación Estilos Infantil y Natación Estilos Adultos.
CARACTERÍSTICAS:
La actividad está dirigida a toda la población, a partir de los ocho años, y se realiza una oferta en función de tramos de edad: población infantil, joven, adultos y personas mayores.
Ninguna de las actividades que componen este programa se desarrollará por niveles, y el desarrollo de los mismos únicamente pretende la familiarización con una modalidad o la adquisición de ciertas habilidades que a posteriori permitan continuar con esa práctica.
La temporalidad de los cursos será principalmente trimestral, con una o dos sesiones semanales, cuya duración oscilará entre los 30 y los 60 minutos.
Es imprescindible la presencia activa del personal monitor, durante todo el desarrollo de las sesiones. De igual manera, el control de asistencia será imprescindible para la gestión de las reinscripciones.
5.2.3.- PROGRAMA DE DEPORTE UTILITARIO DEFINICIÓN:
El programa de deporte utilitario pretende el desarrollo de habilidades no innatas, en un medio hostil y/o con elementos accesorios, que resultan fundamentales en el desarrollo físico, motriz y social.
Las finalidades que pretende son la supervivencia en el medio y el desarrollo posterior de una práctica autónoma, el ocio y la mejora de la salud.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Adquisición de los conceptos y habilidades básicas, que posibiliten el uso y la supervivencia en el medio
Desarrollo de hábitos de práctica saludable, que posibiliten una práctica autónoma posterior.
5.2.3.1.- PROYECTO APRENDER A NADAR DEFINICIÓN:
Proyecto que pretende la adaptación al medio acuático y la adquisición de las habilidades básicas (flotación, respiración y propulsión), que garanticen la supervivencia en un medio hostil para el ser humano.
Entre las habilidades a desarrollar se pretende el aprendizaje de los estilos básicos de nado
(crol, espalda y braza), de tal forma que permitan el posterior desarrollo de una práctica
autónoma.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Adquisición de los conceptos y habilidades básicas acuáticas y de nado en las disciplinas de crol, espalda y braza, que posibiliten una práctica autónoma posterior.
Desarrollo de hábitos de práctica saludable, en un medio hostil pero adecuado para todos los sectores de población.
CARACTERÍSTICAS:
La actividad está dirigida a toda la población, a partir de los seis años, y se realiza una oferta en función de tres tramos de edad: población infantil, adultos y personas mayores.
El Programa se realiza en cursos por niveles y es necesario adquirir las habilidades correspondientes a cada nivel para poder seguir en el proceso de aprendizaje hasta la consecución del objetivo general.
El Programa Aprender a Nadar se divide en 2 ó 3 niveles de 16 sesiones cada nivel en función del tramo de edad:
Para la población infantil (de 6 a 13 años): 3 niveles de 16 sesiones cada nivel.
Para la población Adulta (de 14 a 59 años) y personas mayores (más de 60 años): 2 niveles de 16 sesiones cada nivel.
La temporalidad de estos cursos será mensual (de 4 días a la semana: de lunes a jueves) o bimestral (dos días a la semana alternos: lunes-miércoles o martes-jueves), en ambos casos la duración la sesión de 40 minutos, siendo necesario la presencia de un/a monitor/a durante el tiempo de ejecución de la actividad.
De manera general los cursos de Aprender a Nadar se ofertarán ocho periodos mensuales de 16 sesiones o cuatro periodos bimestrales de 16 sesiones por temporada.
El número de alumno/as por curso varía entre seis y diez, dependiendo de las características de la piscina y de la evolución del alumnado en la adquisición de las habilidades correspondientes a cada nivel.
El personal que dirige las sesiones determinará, la última semana de actividad práctica, el grado de adquisición de las habilidades fijadas para cada nivel y determinará quiénes pasan de nivel y quiénes repiten. Para ello completaran una ficha de evaluación, desarrollada al efecto, en la que se controle el desarrollo y la adquisición de los objetivos de cada nivel. Así mismo el personal que dirige las sesiones cumplirá y seguirá las indicaciones del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz según el procedimiento marcado de gestión de inscripciones del alumnado de cursos de Natación.
Está establecido que el máximo de cursos que cualquier persona puede realizar para cumplir los objetivos de todos los niveles, será de:
Niños: 9 periodos de 16 sesiones
Adultos: 9 periodos de 16 sesiones
Personas mayores: 12 periodos de 16 sesiones
En caso de que la persona responsable del curso valore necesario que se superen estos máximos, deberá trasladárselo mediante informe escrito y firmado al coordinador/a deportivo/a responsable de la actividad.
5.2.3.2.- PROYECTO DE NATACIÓN ESCOLAR DEFINICIÓN:
El proyecto de Natación Escolar se define como la práctica deportiva realizada en piscina durante el horario escolar que tiene como objetivos básicos la adaptación de la población infantil a un medio hostil, el agua, y el conocimiento de las habilidades y técnicas básicas de la natación.
Se oferta exclusivamente a los centros escolares durante el horario curricular. El origen del mismo está en la posibilidad de práctica deportiva en un medio en un espacio deportivo que por sus características no disponen los Centros Educativos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Adaptación al medio acuático y conocimiento del mismo.
Conocimiento de las habilidades y técnicas básicas de la natación.
Mejora de las técnicas básicas de la natación y alternativas de práctica deportiva en el medio acuático, para los participantes en este programa que ya saben nadar.
CARACTERÍSTICAS:
El Programa de Natación Escolar se divide en: Natación Escolar Educación Infantil, Natación Escolar Educación Primaria y Natación Escolar Educación Secundaria.
A diferencia del Programa anterior, aquí el objetivo final no es aprender únicamente a nadar sino que teniendo en cuenta la población a la que se oferta, los programas se adecuarán sus posibilidades.
La población a quien se dirige este Programa está directamente relacionada con los tramos de edad correspondientes a las etapas Infantil, Primaria y Secundaria del Sistema Educativo actual.3
5.2.4.- PROYECTO DE YOGA-TAICHI
DEFINICIÓN:
Actividades de mantenimiento físico, procedentes de culturas orientales, caracterizadas por un alto grado de percepción corporal y control sobre los movimientos (suavidad, equilibrio, continuidad, intencionalidad, flexibilidad…) que ayuda a alcanzar un mayor grado de ARMONIA corporal.
Utiliza secuencias de movimientos, posturas, ejercicios de respiración y relajación… que posibilita un estado de bienestar físico, psíquico y social optimo, y la creación de hábitos saludables debido a su alta influencia conceptual, emocional y mental, alcanzando la mejora de la persona y sus relaciones sociales.
OBJETIVOS:
Generar actividades de mantenimiento físico general atractivas para la población, que posibiliten la práctica continuada y comprometida a lo largo de toda la temporada.
Desarrollar actividades de calidad contrastada, que permitan el desarrollo de la actividad física de manera adecuada y progresiva.
ACTIVIDADES:
Yoga para adultos, Yoga para personas mayores, Tai-Chi para adultos y Tai-Chi para personas mayores.
5.2.5.- PROYECTO DE ACTIVIDADES DE BASE MUSICAL DEFINICIÓN:
Actividades con base musical en las especialidades que se presentan a continuación:
AEROBIC PLUS: Actividad física en la que se realizan ejercicios de mediana y alta intensidad de forma continuada y a ritmo de la música, en la que se intercambian coreografías actuales de diferentes estilos, para conseguir principalmente una mejora y mantenimiento de la forma física.
BATUKA MIX: Actividad física que une el baile, creando coreografías específicas, con la gimnasia para realizar un ejercicio cardiovascular y un desarrollo muscular general.
STEP: Actividad de base musical en la que se realizan ejercicios coreografiados utilizando una plataforma regulable en altura (step). El trabajo es importante a nivel cardiovascular y de fuerza-resistencia en las piernas.
OBJETIVOS:
Realizar una oferta global de actividades de mantenimiento físico general con base musical más específicas y en ocasiones con mayor intensidad, atractivas para la población, que posibiliten la práctica continuada y comprometida a lo largo de toda la temporada.
Desarrollar actividades de calidad contrastada, que permitan el desarrollo de la actividad física de manera adecuada y progresiva.
ACTIVIDADES:
Aerobic Plus adultos, Aerobic Plus jóvenes, Batuta Mix adultos, Batuta Mix Jóvenes, Step adultos
NOTAS:
Como información complementaria se añade el Anexo-1 en el que se da información sobre la Misión y Objetivos Generales del Servicio de Deportes del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
Como información complementaria a los nombres de las actividades, mencionados en los
diferentes programas y proyectos, se añade el Anexo-2, con una breve descripción de las
diferentes actividades objeto del presente contrato y que se han desarrollado en diferentes temporadas.
Como información complementaria a las características del programa de Natación Escolar, se añade el Anexo-3, con una breve descripción de las diferentes actividades.
Como información complementaria a la temporalidad de las actividades, mencionados en los diferentes lotes, se añade el Anexo-4 con una relación de las diferentes casuísticas de temporalidad de actividades objeto del presente contrato
5.3.- OBLIGACIONES GENERALES EN EL DESARROLLO DE LOS CURSOS
La entidad adjudicataria deberá tener en cuenta una serie de obligaciones en la ejecución de los cursos y/o sesiones que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz considera imprescindibles y que se detallan a continuación:
Cumplir con el calendario de actividades de temporada aprobado y comunicado por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
Respetar las características de la actividad (horario y espacio asignado.)
Respetar las indicaciones del personal responsable de la instalación.
No transmitir al alumnado, ideas y conceptos contrarios a los objetivos del Servicio Municipal de Deportes del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
El material deportivo empleado en los cursos y/o sesiones pertenecientes al Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz se usa de manera compartida con otras actividades por lo que la entidad adjudicataria se asegurará de:
- Que se utilice de forma adecuada.
- Que se recoja y almacene, en los espacios destinados al efecto.
- Que se comunique su estado y las posibles necesidades de reposición y actualización.
Controlar el nivel del ruido, de modo que no afecten al resto de actividades ya que el espacio de práctica deportiva generalmente está ubicado en una instalación mayor en convivencia con otras actividades.
Controlar el espacio de práctica deportiva como persona responsable de la ejecución de la actividad y controlar los comportamientos inadecuados, siguiendo las indicaciones del Manual del Personal Monitor respecto a actos incívicos.
Controlar el uso adecuado de la vestimenta deportiva y controlar el calzado utilizado por el alumnado en los cursos y/o sesiones, para el mantenimiento en condiciones adecuadas (limpieza y características técnicas) los espacios deportivos de práctica.
Utilizar la vestimenta deportiva adecuada para cada actividad por parte del personal
técnico que dirige los cursos y/o sesiones.
Uniformar al personal que ejecute los programas de actividades en las piscinas objeto del contrato. Características de la vestimenta:
- Deberá ser perfectamente identificable, con un color preferentemente llamativo, y llevará el distintivo de Personal Monitor, así como el distintivo de la entidad.
- Mantendrá una uniformidad entre turnos y personas.
- Se renovará con la periodicidad suficiente para que su vestimenta se mantenga en condiciones óptimas.
Colaborar en las reinscripciones de los cursos que ofertan esta posibilidad al alumnado, según procedimiento señalado por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. Estas reinscripciones se realizan generalmente, en la semana o las semanas previas a la finalización de los cursos, facilitando a las personas participantes la inscripción para el siguiente curso.
Colaborar y/o pasar aquellas encuestas autorizadas por el Ayuntamiento de Vitoria- Gasteiz.
Realizar el control de los usos o asistencias a los cursos y/o sesiones y trasladar los datos al Servicio de Deportes según el procedimiento que se establezca.
Comunicar al responsable de la instalación todo tipo de incidencias así como observaciones realizadas por las personas usuarias.
Atender las reclamaciones e incidencias como persona responsable de la ejecución de los Programas de Actividades Deportivas dando contestación o siendo atendidas, según caso, de forma escrita o presencialmente.
El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz deberá conocer y autorizar el paso de cualquier tipo de encuestas que la entidad adjudicataria desea llevar a cabo.
Exclusivamente para la ejecución de las sesiones del PROGRAMA DE MANTENIMIENTO FÍSICO DEPORTIVO CON BASE MUSICAL y ACTIVIDADES CON BASE MUSICAL. La entidad adjudicataria deberá proporcionar al personal técnico que ejecute las sesiones de las actividades pertenecientes a este programa de micrófonos inalámbricos. Para ello la entidad adjudicataria y el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz estudiarán el modelo de micrófono inalámbrico compatible con los equipos de sonido existentes en las instalaciones deportivas objeto del presente contrato.
La entidad adjudicataria debe trabajar con datos de carácter personal. Por lo tanto será considerado encargado de tratamiento de tales datos y por ende obligado al cumplimiento de la Ley de Protección de Datos de carácter personal 15/1999 y resto de legislación aplicable. Asimismo, el adjudicatario deberá completar y firmar el Anexo-5 que con el que se acreditará y formalizará la cesión de datos de carácter personal por parte del Ayuntamiento al entidad adjudicataria.
En general, el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, como responsable directo de los
Programas de Actividades Deportivas ofertados a la ciudadanía deberá conocer todas las
iniciativas relevantes que incidan en la prestación del presente contrato.
Estas obligaciones se darán de manera complementaria a las que se definen en el siguiente apartado: 6. OBLIGACIONES DE LA ENTIDAD ADJUDICATARIA DEL SERVICIO DE EJECUCIÓN DE LOS PROGRAMAS.
6. OBLIGACIONES DE LA ENTIDAD ADJUDICATARIA DEL SERVICIO DE EJECUCIÓN DE LOS PROGRAMAS
6.1.- DESARROLLO DE LA PROGRAMACIÓN Y LA FICHA INFORMATIVA
La entidad adjudicataria deberá elaborar y presentar por cada una de las actividades contenidas en todos los programas y proyectos señalados en el apartado 5.2., programados en los lotes que le sean adjudicados, una Programación de Temporada y una Ficha Informativa según las características siguiente:
6.1.1.- PROGRAMACIÓN DE TEMPORADA
Acorde a la misión y los objetivos generales del Servicio de Deportes del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz (Anexo-1). Debe estar dirigida a la población que se indica en cada actividad.
No existe continuidad o progresión en sucesivas temporadas.
Contenido mínimo a fijar:
Objetivos: Los objetivos generales para una temporada y los objetivos operativos cuando su duración es inferior a la temporada.
Contenidos: Los contenidos generales para una temporada y los contenidos operativos adecuados a la duración del curso en particular.
Metodología: Detallar la metodología que se aplicará a cada actividad o curso atendiendo a la tipología de personas usuarias y a las características de la instalación
Desarrollo de contenidos: Contenidos que sean destacables en esta actividad, bien sea por su especificidad, por ser novedosos o simplemente por servir como estrategias de facilitación para el personal monitor.
Sesión tipo: Detallar la sesión tipo en función de los programas y las actividades, indicando la motivación y su importancia.
Evaluación: Explicitar la motivación de la evaluación, los indicadores de evaluación, los métodos empleados y los efectos derivados del análisis de los resultados
6.1.2.- FICHA INFORMATIVA DE LA ACTIVIDAD
Usará un lenguaje sencillo y adecuado al sector de población al que va dirigido, evitando
tecnicismos de difícil comprensión, ya que servirá para que la persona usuaria conozca las
características de las mismas, por lo que será de gran ayuda la ejemplificación. Se incluirán
como mínimo los siguientes apartados:
Descripción de la actividad.
Objetivo General.
Recomendaciones a las personas usuarias.
6.1.3.- PRESENTACIÓN Y ENTREGA DE LA PROGRAMACIÓN Y DE LAS FICHAS INFORMATIVAS
Tanto la Programación de Temporada como las Fichas Informativas de cada actividad son contenidos obligatorios a presentar por la entidad adjudicataria una vez resuelto y otorgado el presente contrato. Se deberá entregar al Servicio de Deportes del Ayuntamiento de Vitoria- Gasteiz, como muy tarde, 30 días antes del inicio de la temporada.
El Servicio de Deportes tendrá la potestad para indicar ajustes, correcciones o cambios en los programas y fichas presentadas por la entidad, a fin de ofrecer un servicio acorde a las pretensiones municipales. Así mismo durante la ejecución del contrato, se deberán presentar todas las programaciones que sean susceptibles de adecuación a una temporalidad menor o de nueva creación.
Se facilitaran en formato papel, así como en formato electrónico, a fin de facilitar su difusión y distribución.
En ningún caso será criterio cuantificable de mejora.
6.1.4.- ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
La entidad adjudicataria podrá proponer actividades que sirvan para complementar la programación de actividades en el Centro Cívico Salburua, cuya gestión, ejecución y control correrá íntegramente a cargo de la entidad adjudicataria.
El SMD dispondrá de estas actividades para ofertarlas dentro de cualquiera de los programas municipales y con una temporalidad diversa (puntual, semanal, mensual, etc…).
Se consideraran actividades de dos tipos:
Tipo A: Aquellas que no requieren de la aportación de materiales e infraestructuras por parte de la entidad adjudicataria y se realizan únicamente con los materiales disponibles en la instalación.
Tipo B: Aquellas que requieren la aportación de grandes materiales o infraestructuras por parte de la entidad adjudicataria.
Gestión de las actividades complementarias:
El SMD podrá realizar cambios o ajustes y correcciones en las actividades presentadas por la entidad, a fin de ofrecer un servicio acorde a las pretensiones municipales.
El establecimiento de las fechas se realizará de manera coordinada entre la entidad adjudicataria y el personal responsable de la instalación.
Estas actividades podrán utilizarse en cualquiera de las instalaciones que estén vinculadas por contrato a la misma entidad adjudicataria.
No se contabilizan las labores de preparación, montajes ni desmontaje.
Esta información será presentada en la propuesta técnica, cumplimentada según el Anexo-6.
6.2.- DOTACIÓN DE PERSONAL MONITOR QUE DESARROLLE LAS SESIONES
Es obligación de la entidad adjudicataria del servicio de ejecución de los programas deportivos, el dotar a todos los cursos y actividades descritas en este pliego, así como todas aquellas que sean programadas durante las temporadas que dura el contrato, del personal monitor necesario.
No se asignará el desarrollo de un mismo curso a varias monitoras o monitores (alternando su labor en diferentes días o repartiendo la duración de la sesión), a excepción de aquellas actividades que requieran la presencia simultánea de más de una persona.
6.2.1.- SISTEMA DE CONTROL DE LA PRESENCIA DEL PERSONAL
La entidad adjudicataria deberá aportar un sistema que controle la presencia, por datos biométricos, del personal que cubre el servicio. Este sistema deberá garantizar que cada fichaje se realiza de manera personal y que los datos no puedan ser manipulados. Este control se realizará tanto a la entrada como a la salida de cada uno de los turnos que se establezcan para cubrir el servicio.
Este sistema deberá ser acorde con los recursos disponibles en cada instalación, Se facilitará toma de corriente eléctrica y deberá estar ubicado en una pared (no se facilitará toma de datos).
Esta información será presentada en la propuesta técnica, cumplimentada según el Anexo-6.
La entidad adjudicataria deberá recopilar la información generada por este sistema y tenerla a disposición del personal técnico municipal, ya que podrá ser solicitada en cualquier momento.
6.2.2.- LISTADO NOMINAL DEL PERSONAL QUE CUBRA EL SERVICIO
La entidad adjudicataria presentará un listado nominal del personal que cubrirá el servicio de ejecución de los programas deportivos. A fin de disponer de información veraz sobre la titularidad y la responsabilidad de la ejecución del servicio en cada actividad, este listado nominal se deberá enviar al Servicio Municipal de Deportes y al personal responsable municipal de cada instalación encargado de la supervisión y seguimiento de la ejecución del contrato, una semana antes del inicio del contrato y la primera semana de cada trimestre durante el desarrollo del mismo. En caso de darse modificaciones en el transcurso del trimestre, deberá enviarse el documento actualizado de manera inmediata.
El modo y el soporte técnico en el que se presentará este documento serán suministrados por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. El objetivo es aunar y cotejar la información referente a cada lote de manera íntegra con la totalidad del presente contrato. En el Anexo-7 se presenta el modelo que será facilitado en formato electrónico.
6.2.3.- GESTIÓN DE SUSTITUCIONES
El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz es consciente de que en la gestión de este tipo de servicios, debido al amplio número de personas que lo integran, se dan situaciones puntuales en las que el personal titular no puede cubrir las funciones asignadas. Siendo imprescindible la presencia del personal monitor, de cara a desarrollar todas y cada una de las sesiones, requerimos la elaboración de un proceso de sustituciones que garantice la cobertura del servicio.
En el caso de sustituciones previstas se deberán comunicar con suficiente antelación al personal técnico de la instalación mediante la actualización del listado de personal incluyendo, si fuera posible, la fecha prevista de finalización de la sustitución. En caso de sustituciones imprevistas, se comunicará inmediatamente a la instalación mediante llamada telefónica y se enviará a posteriori el listado de personal con dicha modificación, tal y como se establece en el punto 6.2.2.
El Servicio Municipal de Deportes será quien designe los formatos en los que se comunicarán estas sustituciones. La entidad adjudicataria tendrá que desarrollar e implementar mecanismos para garantizar un servicio no interrumpido durante todo el horario de prestación del servicio.
Esta información será presentada en la propuesta técnica, cumplimentada según el Anexo-6.
6.3.- CONTROL TÉCNICO DE LAS ACTIVIDADES 6.3.1.- PREPARACIÓN DE LAS SESIONES
La obligación de ofertar unos servicios de calidad contrastada hace imprescindible el desarrollo concreto de las programaciones arriba definidas y que desarrollará la empresa adjudicataria. De cara a que todo lo programado se vea trasladado a las sesiones y éstas no se vean sujetas a la improvisación continua, es imprescindible la preparación de las sesiones a ejecutar.
La sesión contendrá un mínimo esquema de contenidos a desarrollar en cada una de las partes en las que se distribuya (calentamiento, parte principal 1, parte principal 2, vuelta a la calma…) y requiere ser preparada con antelación al inicio de cada sesión.
El personal monitor deberá rellenar el contenido de cada sesión en el reverso de la ficha de grupo que será facilitada por el Servicio de Deportes (ver Anexo-8).
De la misma forma servirá para verificar que los objetivos, contenidos y metodología aplicada a cada actividad son los programados inicialmente para cada curso y/o sesión, comprobar los contenidos de cada una de las actividades, así como su adecuación a las características de cada curso (temporalidad, frecuencia semanal o mensual, edad, horario y espacio de práctica). Siendo uno de los fines más importantes el mantener la continuidad del programa en su progresión técnica y temporal, durante toda la temporalidad del curso, con independencia de que el personal técnico de la entidad que ejecuta los Programas de Actividades Deportivas sea el titular o un/a sustituto/a.
6.3.2.- FICHA DE GRUPO
De forma complementaria a la preparación de las sesiones y entendiendo de gran importancia que el personal monitor realice un análisis de las características del grupo con el que desarrolla su labor, el personal monitor contará con el anverso de la ficha de grupo (ver anexo-8), donde recogerá los datos más relevantes de cada grupo. Así pues, el personal monitor deberá rellenar el anverso ya que aportará información sobre las características y peculiaridades del grupo y supondrá un elemento determinante para el personal que realice las sustituciones.
Esta ficha será facilitada junto con el listado de participantes al personal monitor al inicio de cada periodo y deberá permanecer a disposición del personal responsable de la actividad, del personal responsable del servicio designado por la empresa y del posible personal de sustituciones, durante las horas en las que no esté desarrollándose la sesión (si una mismo persona debe realizar varias sesiones de manera continua, se entenderá que esta podrá permanecer en posesión de la misma hasta la finalización de todas las sesiones), así como de las personas encargadas de hacer la supervisión y evaluación de los cursos en el momento de realización de estas últimas.
El Servicio de Deportes podrá solicitar informes complementarios a la entidad adjudicataria acerca de un curso concreto.
6.3.3.- CONTROL DE ACCESO Y ASISTENCIA
Una de las tareas de mayor importancia, por su trascendencia en la consecución de los objetivos planteados y las implicaciones legales de la misma, es el control de asistencia a los cursos (lo que se conoce como “pasar lista”). Para ello, al inicio de cada periodo le será facilitado al personal monitor un listado de las personas participantes inscritas en la actividad.
Resulta imprescindible que el propio personal monitor sea quien realice esta labor, no estando permitido que las personas participantes tengan acceso a la información contenida en la misma, o que sean éstas los que realicen la labor. Este control se concreta en los siguientes aspectos:
Control de acceso de las personas asistentes a los cursos y/o actividades con acceso restringido por el pago de un precio público. El Ayuntamiento es el responsable de la gestión y cobro de las inscripciones a los cursos objeto del contrato, no obstante, la entidad adjudicataria debe garantizar que las personas que acuden a los cursos son las que constan inscritas. Así pues, no permitirá el acceso a personas ajenas a los cursos o actividades e informará al Servicio de Información y Control de la instalación, de forma inmediata, cuando detecte la presencia de personas que no aparecen en los listados facilitados por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
Control de asistencia diario. Este dato sirve para conocer el número de personas que asisten a las actividades TODOS LOS DÍAS QUE ESTÁ PROGRAMADA siendo una información de gran importancia para el control de la consecución de los objetivos marcados por el Ayuntamiento y para el cálculo del índice de rotación en estos. De la misma forma, para las actividades con reinscripción, este control nos permite determinar quién tiene derecho a la misma.
La entidad adjudicataria deberá trasladar al Servicio de Deportes los datos de asistencia al final de cada periodo y antes de cada periodo de reinscripción, en los formatos facilitados por el Servicio de Deportes y según el procedimiento que se establezca en cada momento.
El Servicio de Deportes podrá solicitar informes complementarios a la entidad adjudicataria
acerca de un curso concreto.
6.3.4.- INVENTARIO DE MATERIAL
Para el desarrollo de toda práctica deportiva, el material a utilizar resulta un elemento de gran trascendencia. Puesto que es la entidad adjudicataria la que programa los contenidos a desarrollar en cada actividad, es la más indicada para proponer cuales deben ser los materiales imprescindibles.
Se realizarán un máximo de dos inventarios durante la duración de la ejecución del contrato que serán llevados a cabo en los momentos que determine el personal técnico responsable de cada instalación. Los inventarios serán realizados por la persona responsable del servicio junto con el personal de información y control de cada instalación.
Asimismo, a lo largo de la temporada se solicitarán, a la entidad adjudicataria, propuestas para la compra de material nuevo.
6.4.- SISTEMAS DE EVALUACIÓN Y CONTROL
De cara a garantizar la correcta ejecución del servicio y detectar todas aquellas cuestiones que pudieran incidir en el desarrollo del mismo, la entidad adjudicataria deberá desarrollar e implementar sistemas de control y evaluación que tengan en cuenta los objetivos que se establecen en el Anexo-9.
El SMD podrá realizar cambios o ajustes y correcciones en los sistemas de control y evaluación presentados por la entidad.
La propia entidad será la responsable de la ejecución de los sistemas de control y evaluación, bien sea con sus propios medios o bien mediante agentes externos contratados por la misma.
Se establecerá un control mínimo trimestral de cada una de las personas que prestan el servicio en la instalación, pudiendo requerirse controles adicionales por parte del Servicio de Deportes.
De la misma forma, a la entidad adjudicataria le corresponderá el desarrollo de su valoración y el desarrollo de las acciones correctoras y/o de reconocimiento.
Esta información será presentada en la propuesta técnica, cumplimentada según el Anexo-6.
6.5.- PLAN DE COMUNICACIÓN
6.5.1.- PERSONA RESPONSABLE DEL SERVICIO
La entidad adjudicataria contará con una persona responsable del servicio que estará disponible durante todo el periodo de ejecución del servicio, poseerá toda la información sobre el desarrollo del servicio y estará habilitada para subsanar imprevistos y poder minimizar sus consecuencias en el desarrollo del mismo.
Sus funciones serán:
Implementar las tareas de control, seguimiento y evaluación que se definan.
Desarrollar los informes que se soliciten y trasladar toda aquella información que le sea requerida.
Colaborar y asesorar al personal monitor en el desarrollo de sus responsabilidades, tanto técnicas como administrativas y ayudar a solventar dudas y a corregir actuaciones en el desarrollo del servicio.
Transmitir las indicaciones que el personal responsable de los cursos considere necesarias hacer llegar al monitorado o a otras personas responsables de la entidad adjudicataria.
Estas funciones se desarrollarán bien a través de los medios técnicos habilitados al efecto (6.5.3.) o bien mediante reuniones periódicas establecidas por el SMD (como mínimo una al trimestre).
La disponibilidad de esta persona será necesaria durante los periodos en los que se realiza actividad deportiva. No siendo necesaria su presencia durante los periodos en los que se encuentre cerrado el centro.
Esta información será presentada en la propuesta técnica, cumplimentada según el Anexo-6.
6.5.2. INFORMES SOBRE EL SERVICIO
La entidad adjudicataria deberá entregar todos aquellos informes que le sean requeridos por parte del SMD acerca de cualquier aspecto relacionado con el servicio objeto del presente pliego. Como norma general, el plazo para la entrega de estos informes será de 3 días hábiles, no obstante, el SMD podrá establecer un plazo distinto en función de las características de la información a solicitar.
6.5.3.- MEDIOS PARA LA COMUNICACIÓN
La entidad adjudicataria deberá mantener una localización continua que permita un contacto inmediato con la persona responsable que se establezca para subsanar imprevistos y poder minimizar las consecuencias en el servicio desarrollado. Esta localización se realizará mediante un número de teléfono móvil (no será válido el contestador automático).
Además la entidad adjudicataria contará, como mínimo, con los siguientes recursos para la comunicación, estando disponibles y con personal que los atienda, durante las horas de prestación del servicio:
a) Teléfono fijo en la sede de la entidad.
b) Teléfono móvil en posesión del personal de contacto.
c) Correo electrónico, que se revisará continuamente. Deberá entregarse cumplimentado el Anexo-10 para el consentimiento para la práctica de notificación mediante correo electrónico.
d) Fax en la sede de la entidad.
e) Dirección de correo postal.
Esta información será presentada en la propuesta técnica, cumplimentada según el Anexo-6.
6.5.3.- DIAGRAMA DE COMUNICACIÓN
La entidad adjudicataria deberá presentar un diagrama de comunicación, en la que estén presentes los sujetos que participarán en la comunicación con el Ayuntamiento, la figura del Servicio Municipal de Deportes y el personal responsable municipal de los cursos. Indicándose en este diagrama, cuales son los canales de comunicación que la entidad considera más adecuados para la correcta gestión de la información.
Esta información será presentada en la propuesta técnica, cumplimentada según el Anexo-6.
6.6.- FORMACIÓN BÁSICA INICIAL PARA EL PERSONAL MONITOR Manual del personal monitor:
El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz elabora cada temporada el “Manual del Personal Monitor y Socorrista”, cuyo índice se presenta en el Anexo-11. En dicho manual se recoge toda aquella información que emana del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz y que se considera necesaria para una correcta ejecución, seguimiento y control de la actividad objeto del contrato.
El “Manual del Personal Monitor y Socorrista” debe considerarse un documento dinámico y ajustable a la gestión del día a día, por lo que se adecuará a la realidad y a las necesidades detectadas.
La entidad adjudicataria se responsabilizará de que su personal:
-
Conozca y cumpla la normativa vigente de las instalaciones deportivas municipales en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
-
Aplique las directrices de actuación básicas en el desempeño de su labor en instalaciones deportivas municipales.
-
Sea conocedor de los procedimientos más relevantes de obligado cumplimiento y aplicación.
Así pues, toda persona que vaya a desarrollar el servicio en las instalaciones objeto del presente pliego, deberá conocer el contenido de este manual con anterioridad a la fecha de inicio del servicio.
Este manual será facilitado a la empresa adjudicataria una vez finalizado el proceso de contratación. No obstante, se facilitará el manual de la temporada 2014-15 a la entidad licitadora que lo solicite.
Medios de constatación:
La empresa deberá establecer medios que permitan constatar que el personal conoce el contenido del manual.
Esta información será presentada en la propuesta técnica, cumplimentada según el Anexo-6. El Servicio de Deportes podrá hacer aportaciones al respecto para la mejora de dichos medios.
Además, el Servicio de Deportes tendrá acceso a los resultados obtenidos tras la aplicación de los medios de constatación.
Reunión inicio de temporada:
Previo al inicio de cada temporada y de cara a trasladar toda la información contenida en el Manual del personal monitor, así como del resto de información que se considere de interés, la empresa adjudicataria realizará una reunión con todo el personal monitor. Se deberá informar con antelación suficiente al personal técnico de cada instalación de la fecha y hora de la reunión para poder participar en la transmisión del manual del personal monitor, aclarar dudas, recalcar aspectos importantes, explicar nuevos procedimientos, problemáticas, etc…
Posteriormente, bien por interés del Servicio de Deportes o bien por iniciativa de la entidad adjudicataria, se realizarán tantas reuniones como sean necesarias.
Acompañamiento:
Antes de empezar a trabajar en una instalación en la que no se ha trabajado anteriormente, el personal monitor deberá realizar una visita formativa a la instalación como complemento del Manual del personal monitor, para transmitirles todos los conocimientos relativos a la instalación. Se deberá hacer junto a la persona responsable del Servicio y se notificará con antelación suficiente al personal técnico responsable de cada instalación del día y hora en los que va a realizar estos acompañamientos.
Para el desarrollo de este acompañamiento la entidad licitadora presentará en el Anexo- 6 un guión de los contenidos de estas visitas, entre los que deberán constar: Accesos, espacios deportivos, espacios complementarios, almacenes, salidas emergencia, procedimiento cesión llaves, personas de información y control, etc…
6.7.- FORMACIÓN COMPLEMENTARIA PARA EL PERSONAL MONITOR
Siendo el personal monitor el instrumento diferenciador de este servicio, la formación continua se presenta como instrumento de mejora de las competencias personales, así como un método de conocimiento de nuevas técnicas que garanticen una mayor competitividad.
Por ello la entidad adjudicataria, podrá presentar cursos o acciones formativas que cumpliendo con las características y requisitos que se describen a continuación, se dirijan a su personal monitor. Estas formaciones correrán a cargo de la entidad adjudicataria y se realizarán preferentemente fuera de los horarios de trabajo (estableciéndose las sustituciones necesarias en el caso de que se desarrollen en los horarios de trabajo).
6.7.1.- FORMACIÓN COMPLEMENTARIA INTERNA
Jornadas de formación en materia deportiva desarrolladas por el personal de la propia entidad para todo el personal monitor y que tengan como fin la formación en las disciplinas recogidas en el presente pliego o en nuevas disciplinas, desarrollo de programas, formación pedagógico- metodológica, etc... Estas jornadas formativas irán dirigidas a todo el personal en general o a grupos específicos, tenderá a abarcar a la totalidad de la plantilla y deberán de realizarse Esta formación contará con un método de control que permita constatar de forma veraz la asistencia de las personas a las que va dirigida la formación.
Estas jornadas formativas serán impartidas de forma obligatoria y deberán realizarse durante toda la ejecución del contrato. Siempre que exista disponibilidad y se solicite con antelación suficiente, el Ayuntamiento pondrá a disposición de las entidades espacios para el desarrollo de las mismas, de forma gratuita, siempre y cuando esta formación sea para el personal que desarrolle los servicios descritos en el presente pliego.
La entidad licitadora presentará en el Anexo-6 un programa de formación que recoja:
a) Calendarización. Propuesta de fechas.
b) Contenidos.
c) Carga horaria.
d) Persona responsable del curso o acción formativa.
e) Personal al que se dirige.
f) Método de control de la asistencia
Una vez realizadas, la entidad adjudicataria deberá enviar un informe al Servicio de Deportes, en el que conste:
a) Fecha b) Horario c) Programa
d) Persona responsable del curso o acción formativa.
e) Número de personas que han participado en dichas jornadas.
f) Resultados del método de control de la asistencia.
La no realización en tiempo y forma de estas jornadas conllevará sanción.
6.8.- PRESENTACIÓN DE LA ENTIDAD ADJUDICATARIA
