„Lineamientos y sugerencias para el emprendedor social joven”
El liderazgo en el
emprendimiento social
CAPÍTULO 8
Los patos salvajes siguen al líder de su parvada por la forma de su vuelo
y no por la fuerza de su graznido.
- Proverbio chino
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ÍNDICE
El liderazgo en el contexto de la organización de emprendimiento social Las funciones del líder en la empresa social
El liderazgo, la motivación y el desarrollo del talento Actividades para los lectores
Referencias
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El liderazgo en el contexto de la organización de emprendimiento social El liderazgo es un factor clave para el éxito de la empresa social. Para fomentar el cambio social, el liderazgo ayuda a establecer metas y motivar a las personas a trabajar hacia su cumplimiento. El líder es alguien que:
- Predica con el ejemplo
- Despierta la conciencia de las personas - Cambia el comportamiento de las personas - Se apasiona por la misión de la organización - Convence a los demás
- Logra buenos resultados
- Se compromete con una causa importante y a compartir sus valores con los demás
- Identifica nuevas oportunidades para la organización
El liderazgo en las empresas sociales depende de la ética, la integridad y la experiencia, pero también de la empatía y la pasión. El líder en la empresa social debe tener una repercusión positiva y establecer un sistema de apoyo sólido entre sus seguidores (empleados, otros actores y las comunidades), además de fomentar el desarrollo de nuevos líderes futuros.
El liderazgo es distinto a la administración. El líder dice lo que debe hacerse, mientras el administrador busca la forma de hacerlo. El líder es el motivador, el inspirador y la luz que ilumina el sendero en la oscuridad, mientras el administrador es el organizador y el motor que impulsa a la organización hacia su objetivo.
Los líderes entienden que el cambio es una oportunidad, no una amenaza, y ponen mucho énfasis en las innovaciones. Los líderes generan nuevas ideas y concentran sus esfuerzos en la dirección correcta.
Los líderes influyen en las personas para que se comporten de determinada manera. Deben ser capaces de sintonizar las prioridades, los valores, las acciones y hasta las emociones de las personas con sus visiones e ideas. Existen distintas perspectivas y teorías sobre el liderazgo que combinan tácticas de psicología y administración. Algunas de ellas definen dos tipos de líderes. 1) líderes carismáticos y 2) servidores
Los líderes carismáticos tienen una personalidad fuerte y magnética que atrae a los demás. Poseen una fuerza convincente expresiva y pueden transformar las actitudes, ideas y percepciones de los demás. Los líderes carismáticos son especialmente importantes en períodos de incertidumbre y crisis, cuando se trastoca la estabilidad de la sociedad. A menudo, la emergencia por un líder popular fuerte es predictiva de un cambio social o incluso una revolución, dado que él o ella forma
El liderazgo es la capacidad de inspirar a las personas para que sigan sus instrucciones voluntariamente sin ejercer ningún tipo de fuerza.
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quo. Los líderes carismáticos son generalmente apasionados en lo que hacen, y las personas confían en ellos con el corazón, más que con la mente.
Los emprendedores sociales pueden ser líderes carismáticos, especialmente si inspiran a los demás a hacer cambios en la estructura social. En este caso, deben ser capaces de expresar y compartir su visión para hacer buenos juicios prácticos y éticos a cada paso.
Los líderes servidores, por otra parte, se concentran en atender a sus comunidades. Su liderazgo se inclina al desarrollo y el bienestar de los demás. Los líderes servidores participan más en la vida diaria de aquellos a quienes atienden.
Tienen la capacidad de educar, capacitar e impartir enseñanzas a sus seguidores. A diferencia de los líderes carismáticos, a quienes les gustan el glamur y las grandes plataformas, los líderes servidores generalmente trabajan de frente a los demás en aulas o talleres, e interactúan con más compasión, intimidad y personalidad.
A veces, el liderazgo carismático y el servidor pueden ir de la mano. La Madre Teresa, Mahatma Gandhi y el Dr. Marin Luther King son excelentes ejemplos de líderes que combinan en una sola persona el liderazgo carismático y el servidor.
El liderazgo distribuido es una alternativa popular a la perspectiva tradicional del liderazgo. Según este paradigma, el liderazgo no parte de una persona, sino de la cualidades holísticas de los grupos. En otras palabras, el liderazgo surge de un todo más grande que la suma de sus partes: de una cultura o estilo de vida generales que son compartidos, practicados y conseguidos por organizaciones o comunidades enteras de personas. El liderazgo distribuido está presente en las actividades diarias y las interacciones de pequeña escala, así como en los movimientos y eventos de gran escala. Por ejemplo, la educación, en la actualidad, está supeditada a las ideas e instrucciones dadas por una serie de actores como los administradores, maestros, padres de familia, alumnos, la comunidad, el Gobierno, etc., y todos participan en la toma de decisiones. De esta forma, el liderazgo se vuelve una construcción social completa, inclusiva, culturalmente sensible y democrática.
Estos tres tipos de liderazgo tienen una relación y simbiosis constantes, especialmente en sus intentos de generar cambios sociales positivos y extraordinarios por el bien de cualquier comunidad que los necesite. A menudo, los líderes carismáticos surgen de las necesidades y crisis de una comunidad frustrada. Actúan como impulsores del cambio. A la vez, estos líderes colaboran con los líderes servidores que fomentan estratégicamente una cultura de liderazgo distribuido que llega al corazón de la comunidad vulnerable y lo fortalece.
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El significado del liderazgo en la organización
El liderazgo contempla:
Crear una visión clara, compartirla con los demás para que la sigan voluntariamente, facilitar la información, los conocimientos y los métodos para concretar dicha visión, coordinar y equilibrar los distintos intereses de todos los miembros y actores.
El líder aparece en momentos de crisis y puede pensar y actuar de forma creativa en situaciones difíciles.
Lea más:
http://www.businessdictionary.com/definition/leadership.html
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Las funciones del líder en la empresa social
El liderazgo es una actividad social específica. El líder controla las relaciones interpersonales internas y apoya a cada miembro. Las funciones de liderazgo son las siguientes:
Establecer metas
Desarrollar programas y planes de acción
Tomar decisiones, transmitirlas al personal y proveedores, y organizar su puesta en marcha.
Asignar tareas
Adaptar decisiones y coordinar las actividades
Crear condiciones externas e internas para su puesta en marcha
Motivación e inspiración
Supervisar el trabajo, analizar el desempeño y dar retroalimentación
Hacer recomendaciones y dar instrucciones de mejora
Existen cuatro funciones y capacidades comunes que los líderes contemporáneos deben tener o desarrollar.
Atención: La capacidad de fijar metas o rumbos atractivos para los seguidores.
Sentido: La capacidad de crear y transmitir ideas claras y entendibles.
Confianza: La capacidad de generar confianza y proyectar estabilidad, para que las personas sientan que pueden contar con el líder.
Autocontrol: La capacidad de conocerse a sí mismo, incluidas las fortalezas y debilidades.
El liderazgo es un proceso que abarca las actividades siguientes:
Evaluación de la situación: política, económica, social, cultural, tecnológica.
Análisis: observación, monitoreo, interacción, vigilancia de gestión.
Planeación: predicción, creación de modelos, elección del rumbo de las acciones.
Implementación: capacitación, procedimientos, remuneración, sanciones.
Mejoras: recomendaciones, mantenimiento, desarrollo.
El liderazgo, la motivación y el desarrollo del talento
La motivación es la clave que ayuda a una persona a lograr las metas y los objetivos establecidos. El líder exitoso debe ser capaz de motivar. La motivación se logra conociendo y respondiendo a las necesidades de los demás y conservando una perspectiva abierta ante sus personalidades, motivos y valores. Algunos de los factores motivadores comunes para las empresas sociales son los siguientes:
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Trabajar a favor de una causa socialmente importante
Cambiar la vida de las personas para bien
Entregar dinero como premio e incentivo
Entregar premios y reconocimientos no monetarios
Requisitos estrictos (lista de obligaciones; lo que debe hacerse)
Empatía (compartir los mismos sentimientos y las mismas emociones)
Logros y prestigio
Capacitación y desarrollo personal
Trabajo en equipo y sentido comunitario
Un factor importante para una mayor motivación es el compromiso de los empleados y otros actores, expresado en fe en la organización, identificación con sus valores, metas y actividades. Se logra a través de contactos continuos entre el líder y las personas de la organización, su participación en las decisiones administrativas, la distribución de los beneficios, las oportunidades de desarrollo profesional, etc.
El líder de la empresa social debe garantizar que los valores de todos los actores coincidan con los de la organización. Todas las personas que estén en contacto con la empresa social deben tener los mismos conceptos morales y éticos.
Además, el líder debe ser un ejemplo personal y ofrecer capacitación en caso necesario.
La apreciación y las recompensas son motivadores clave que influyen en una persona para lograr la meta deseada. Las recompensas por un comportamiento bueno o excepcional a través de un pequeño gesto de apreciación, un certificado o una carta pueden ser un gran motivador.
Hacer participar a las personas en los procesos de planeación y toma de decisiones no es solo una herramienta de motivación, sino que además facilita la comunicación interna para que todos comprendan mejor su función en la organización.
El espíritu de equipo es el alma de la organización. Influye directamente en la moral de esta. El líder debe siempre asegurarse de que todos disfruten su trabajo como equipo y de que esto sea una parte valiosa del todo.
La empatía es ponerse en los zapatos de la otra persona, ver la situación desde su punto de vista y entenderla durante tiempos difíciles. De esta forma se crean lazos emocionales y personales, además de confianza en el líder y una mayor lealtad hacia él.
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Actividades para los lectores
1. Vea los videos y responda las preguntas:
• https://youtu.be/-5Yp-vTol2E
• https://www.youtube.com/watch?v=vtXKQOtNWPg
• ¿Quién es el líder en el primer video? (¿El capacitador o alguno de los bailarines, etc.?) No hay respuestas correctas o incorrectas. La perspectiva depende de la estructura de la forma individual de pensar.
• Haga una lista de las funciones en el equipo de trabajo del segundo video.
Justifique el contenido de la lista.
2. Comience una investigación
Haga una lista de personas que haya conocido en la vida y que considere líderes. ¿Qué fue lo que le aportaron a usted y qué fue lo que usted aportó en esta relación?
3. Haga su propio perfil como líder
• Haga un perfil de usted según las cualidades que considera tener.
• ¿Cuál es su actitud ante la responsabilidad grupal? Justifique su respuesta.
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4. Use el método Word Café para crear un diálogo sobre un tema importante de índole social o medioambiental.
World Café
Este es un formato sencillo, eficaz y práctico para crear una plataforma de intercambio de conocimientos e información mientras preside un diálogo grupal. También se le conoce como Café de Liderazgo, Café Comunitario o Café Creativo y se puede modificar fácilmente para adaptarse a cualquier grupo objetivo y satisfacer una amplia gama de necesidades.
Método:
Un grupo de cuatro a seis participantes se sienta en torno a unas mesas con un
"anfitrión de mesa" para hablar de temas predefinidos. Después de aproximadamente 20 minutos, los participantes avanzan a la mesa siguiente en donde se habla de otro tema. Los resultados de los diálogos se anotan en un pliego de papel o rotafolio. El anfitrión da la bienvenida a los nuevos participantes y les informa de los resultados del diálogo anterior desarrollado en la mesa. Por último, se presentan los resultados de todos los grupos en una sesión plenaria común. Se identifican estrategias para acciones adicionales y oportunidades.
Se llevaron a cabo eventos de gran escala de World Café, por ejemplo, en Israel en 2011, donde más de mil personas hablaron de temas relacionados con la justicia social. El megaevento se desarrolló en varias ciudades en apenas un día con mil mesas.
El World Café funciona a través del diálogo y la participación. Permite la creación de un entorno único y siempre es íntimo, incluso cuando en él participan una gran cantidad de personas.
Los principios de diseño son los siguientes:
- Establecer el contexto (saber cuál es el propósito y los parámetros de los diálogos)
- Crear un espacio acogedor (hacer que todos se sientan bienvenidos) - Explorar preguntas que importan
- Propiciar las aportaciones de todos - Conectar perspectivas diversas
- Escuchar juntos patrones y percepciones - Compartir descubrimientos colectivos
Fuente: http://www.theworldcafe.com/wp-content/uploads/2015/07/Cafe-To-Go-Revised.pdf
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Referencias y enlaces de estudio autodidacta
Castillo, F.A. y Hallinger, P., 2018. Systematic review of research on educational leadership and management in Latin America, 1991–2017. Educational Management Administration & Leadership, 46(2), pp. 207-225.
Covin, J.G. y Slevin, D.P., 2017. The entrepreneurial imperatives of strategic leadership. Strategic entrepreneurship: Creating a new mindset, pp. 307-327.
Durkin, C. y Gunn, R. eds., 2016. Social entrepreneurship: A skills approach. Policy Press.
Ebert, H. y Flemes, D. eds., 2018. Regional Powers and Contested Leadership.
Palgrave Macmillan.
Ferreira, V.H.S. y Miranda, H., 2019. Leadership and Organization Innovation Adoption: A Case Study. En Handbook of Research on Entrepreneurship, Innovation, and Internationalization (pp. 339-367). IGI Global.
Galli, B.J., 2019. A shared leadership approach to transformational leadership theory: Analysis of research methods and philosophies. En Scholarly Ethics and Publishing: Breakthroughs in Research and Practice (pp. 751-790). IGI Global.
Henry, C., Foss, L., Fayolle, A., Walker, E. and Duffy, S., 2015. Entrepreneurial leadership and gender: Exploring theory and practice in global contexts. Journal of Small Business Management, 53(3), pp. 581-586.
Klenke, K., 2016. Qualitative research in the study of leadership. Emerald Group Publishing Limited.
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Smith, W.K., Lewis, M.W. y Tushman, M.L., 2016. Both/and” leadership. Harvard Business Review, 94(5), pp. 62-70.
Este projeto foi financiado com apoio da Comissão Europeia.
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