DIRECCIÓN GENERAL DE CATASTRO.

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DIRECCIÓN GENERAL DE

CATASTRO.

MANUAL DE

PROCEDIMIENTOS.

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INDICE MISIÓN ... 3 VISIÓN ... 3 ANTECEDENTES ... 3 INTRODUCCIÓN ... 5 OBJETIVOS ... 5 MARCO JURÍDICO ... 6 BASE NORMATIVA ... 7

ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE CATASTRO ... 8

PERFILES DE PUESTO DE LA DIRECCION GENERAL ... 9

ORGANIGRAMA DE JURÍDICO CATASTRAL ... 32

PERFILES DEL DEPARTAMENTO DE JURÍDICO CATASTRAL ... 33

ORGANIGRANA DEL DEPARTAMENTO DE PLANEACION Y VINCULACION CATASTRAL ... 36

PERFILES DEL DEPARTAMENTO DE PLANEACION Y VINCULACION CATASTRAL ... 37

ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE PROCESOS CATASTRALES ... 46

PERFILES DEL DEPARTAMENTO DE PROCESOS CATASTRALES ... 47

ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DEL SUELO ... 59

PERFILES DEL DEPARTAMENTO DE SUELO ... 60

ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE GEOMATICA ... 81

PERFILES DE PUESTO DEL DEPARTAMENTO DE GEOMÁTICA ... 82

ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE SISTEMA ... 97

PERFILES DEL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS ... 98

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MISIÓN

Mantener actualizado el inventario de los bienes inmuebles con las características cuantitativas y cualitativas, además de integrar la cartografía y la información que se genera en bases de datos de la estadística e infraestructura, integrándolos en una plataforma que pueda ser consultada y analizada.

VISIÓN

Que el inventario de los bienes inmuebles que constituyen al municipio, así como el monitoreo y seguimiento del mercado inmobiliario, sea la base de la información que se genera del territorio, para la comprensión de su dinámica y, que sirva de apoyo en la toma de decisiones en materia de planeación y gestión del suelo.

ANTECEDENTES

Etimológicamente, el termino catastro tiene un origen incierto, aunque se consideran varias suposiciones sobre su origen. El origen de la palabra podría encontrarse en la expresión griega

Katastichon, término con el que se identificaba a una especie de “libros mayores” utilizados en el

antiguo imperio de Bizancio, en los que se anotaban operaciones comerciales de forma individual. Aunque otros afirman que catastro, proviene de la palabra italiana Catastico, derivada del vocablo bizantino Catastijón (registro, lista, cuenta). Con el tiempo, la palabra devino en Catastrum, que quiere decir “registro de predios gravables”; de esta manera, Catastro significa en general “El inventario o censo analítico de la propiedad raíz o inmueble”

El diccionario Jurídico Mexicano dice que:

I.- El término Catastro viene del italiano “Catastro”. Para de Giuli, el catastro es “el complejo de operaciones que tienen por objeto regular la producción y la renta de los bienes inmuebles y las personas a las que pertenecen, con el fin de repartir el impuesto fundario en proporción a los bienes que cada uno posee”.

II.- El catastro Fiscal, es el registro público de los bienes inmuebles ubicados en una demarcación territorial específica y que contiene la localización de dichos inmuebles: limites, extensión transferencias, nombre del actual propietario y de los anteriores y en general, los elementos necesarios para poder evaluarlos y aplicar las tarifas correspondientes a los gravámenes que recaen sobre los propietarios o poseedores de los referidos bienes inmuebles.

III.- El catastro, es el elemento básico para la aplicación del impuesto predial y, en general de todo tipo de contribuciones territoriales, ya que con base en él, puede establecerse la correcta valoración de los inmuebles, que es uno de los problemas más significativos de la hacienda pública local.

Finalmente el citado diccionario lo define como:

“La inscripción oficial de la localización, extensión, tenencia, propiedad y del valor de un inmueble, para obtener un conjunto de registros establecidos metódicamente de los inmuebles de un extensión territorial”

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Si analizamos estas definiciones, encontraremos que se otorga una gran importancia al hecho de su permanente actualización, como una característica esencial de éste. El Catastro, atendiendo a su naturaleza, material es en realidad, una Base de Datos donde se encuentra alojada información sometida a permanente actualización.

Por su parte, el Lincoln Institute of land Police define el Catastro moderno como:

“Un sistema de base de datos integrado, que contiene información de registro de tierra y sus propietarios, características físicas, modelos econométricos de evaluación, zonificación, sistemas de información geográfica, transporte y datos ambientales, socioeconómicos y demográficos. El catastro representa una herramienta de planeación holística, que puede ser usada a nivel nacional, regional y local, para políticas de desarrollo económico, crecimiento urbano, erradicación de la pobreza, políticas de suelo y desarrollo sustentable”.

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INTRODUCCIÓN

El Manual de Procedimientos tiene como propósito contar con una guía clara y especifica que garantice la optima operación y desarrollo de las diferentes actividades de la Dirección General de Catastro del Municipio de Colima, así como el de servir como instrumento de apoyo y mejora institucional.

Comprende de forma, secuencial y detallada las operaciones de los procedimientos a seguir para cada actividad laboral, promoviendo el buen desarrollo administrativo del área.

Contempla la red de procesos, lista maestra de documentos, el desarrollo de procedimientos con sus respectivos diagramas de flujo y formatos utilizados.

OBJETIVOS

Los manuales tienen como objetivo principal:

1. Determinar las actividades que se deben de realizar dentro de la Dirección para la consecución de los objetivos para los cuales fue creada, a su vez detectar cuales se requiera implementar, modificar o desechar tomando como base de análisis las actividades de los puestos creados para la consecución de dicho objetivo.

2. Validar de acuerdo a las actividades realizadas por el personal si el puesto justifica su existencia dentro de la estructura del área, si esta correctamente definido en cuanto cargas de trabajo (numero de plazas), especialización y responsabilidad.

3. Mejorar la productividad del área mediante el análisis de la forma en que se realiza las operaciones (tareas o autorizaciones), tiempos y movimientos, necesidades de capacitación o desarrollo de habilidades, buscando en todo momento eficientar o modificar las actividades del puesto para la consecución de mejorar la productividad.

4. Tener una guía para la inducción de nuevo personal al puesto en cuanto a las obligaciones y actividades a realizar. Así como permitir que se pueda evaluar la productividad y efectividad del empleado en el puesto y facilitar las auditorias operativas para detectar desviaciones en cuanto al desarrollo de actividades de manera fácil y expedita.

5. Poder definir el perfil del personal (descripción del puesto y necesidades de capacitación o desarrollo de habilidades) que se requiera para la oportuna realización de las actividades del puesto y facilitar la búsqueda de candidatos internos para ocupar el puesto.

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MARCO JURÍDICO

El Reglamento del Gobierno Municipal de Colima, establece en su artículo 165 que el Presidente Municipal es el titular de la Administración Pública Municipal Centralizada y Paramunicipal. Este ordenamiento legal, establece que para atender el despacho de los asuntos de su competencia, el Presidente Municipal se auxiliará de las dependencias y organismos creados por el Ayuntamiento y previstos en el propio Reglamento.

Así, el artículo 176, del Reglamento del Gobierno Municipal de Colima, establece que el Ayuntamiento ejercerá su administración, entre otras dependencias, por la Dirección General de Catastro. Definiendo, en el numeral 179, fracción, XIII el organigrama de la Dirección General de Catastro.

Por su parte, el Artículo 265 Sextus del Inciso “a” al “i” del Reglamento del Gobierno Municipal de Colima, establece que, la Dirección General de Catastro Municipal es la dependencia encargada de administrar y mantener actualizado el inventario de predios existentes en el Municipio, con descripción de sus características y condiciones físicas, de ubicación, de propiedad, de uso de suelo y su valuación y revaluación a partir de los valores catastrales vigentes.

La Dirección General de Catastro es la encargada de llevar a cabo los procesos de modernización, Implementación, actualización y operación que requieran los sistemas municipales en materia catastral para lo cual contará con el apoyo del Departamento de Procesos Catastrales, Departamento del Suelo, Departamento de Geomántica y del Departamento de Sistemas.

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BASE NORMATIVA

 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Colima.

 Ley del Municipio Libre del Estado de Colima.

 Ley del Instituto para el Registro del Territorio del Estado de Colima.

 Ley de Hacienda para el Municipio de Colima.

 Ley de Asentamientos Humanos del Estado de Colima.

 Ley de Valuación para el Estado de Colima.

 Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Colima.

 Reglamento para la Elaboración de las Tablas de Valores Unitarios de Terreno Urbano, Rustico y de Construcción del Municipio de Colima.

 Reglamento de Zonificación del Estado de Colima.

 Reglamento de la Ley del Instituto para el Registro del Territorio de Colima.

 Reglamento de Zonificación del municipio de Colima.

 Reglamento de Construcción del Municipio de Colima.

 Reglamento de la Ley de Valuación del Estado de Colima.

 Reglamento del Gobierno Municipal de Colima.

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ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE CATASTRO SECRETARIA DE DIRECCION DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DEPARTAMENTO DEL SUELO DEPARTAMENTO PROCESOS CATASTRALES PLANEACION Y VINCULACION DEPARTAMENTO DE DE GEOMATICA DIRECTOR GENERAL DE CATASTRO JURIDICO CATASTRAL

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PERFILES DE PUESTO DE LA DIRECCION GENERAL

DATOS GENERALES DEL PUESTO:

NOMBRE DEL PUESTO OBJETIVO DEL PUESTO:

DIRECTOR DE GENERAL DE CATASTRO

Coordinar las actividades que permitan identificar y delimitar los bienes inmuebles y determinar el valor catastral, Mantener los padrones alfanuméricos y geográficos actualizados.

DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE: DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:

Dirección General de Catastro Dir. General de catastro

JEFE INMEDIATO PUESTOS BAJO SU MANDO

Presidente Municipal Personal de la Dirección

DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:

 Instrucciones de Trabajo.

 Registro de transmisiones patrimoniales de predios urbanos o rústicos  Registro de fusión o subdivisión de predios urbanos

 Registro de fusión o subdivisión de predios rústicos

 Expedición de avalúos urbanos o rústicos  Registro de relotificación de predios urbanos

 Asignación de claves catastrales para fraccionamientos

 Registro de fraccionamientos  Informes catastrales

 Actualización de cartografía

 Plataforma Municipal de Información

 Rectificación de datos generales

INDICADORES DE DESEMPEÑO:

REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:

 Cedula de Evaluación del Desempeño del

Personal.

 Cero errores en distribución de trámites

 Distribución en tiempo de los trámites  Cero errores en revisión.

 Transmisión patrimonial.  Copia del plano de lotificación.

 Copia de plano con claves catastrales.

 Bases de datos de la Dirección, de las

Direcciones, Paramunicipales e Institutos del Ayuntamiento, formatos de fusión o

subdivisión, formatos de avalúo catastral rústico o urbano,

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FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:

 Formular y presentar al Presidente Municipal para que someta a consideración del Cabildo y del Congreso del Estado, las tablas de valores unitarios de suelo y construcción que sirvan de base para el cobro del impuesto predial.

 Integrar y mantener permanentemente actualizada la información relativa a las características cuantitativas y cualitativas de los bienes inmuebles, en padrones con aplicación multifinalitaria.

 Identificar y delimitar los bienes inmuebles.

 Integrar las bases de datos y la cartografía catastral multipropósito del territorio municipal.

 Mantener actualizada la Plataforma Municipal de Información

 Aportar información técnica en relación a los límites intermunicipales y apoyar las tareas de

ordenamiento y regulación del desarrollo urbano.

 Realizar los trabajos técnicos tendientes a lograr la identificación, valuación, reevaluación y delimitación de los inmuebles de su jurisdicción.

 Expedir y notificar los avalúos catastrales urbanos y rústicos.

 Llevar a cabo los procedimientos de: Registro de Transmisiones Patrimoniales, Registro de Fusión y Subdivisión de Predios Urbanos y Rústicos, Registro de Relotificaciòn de Predios Urbanos, Asignación de Claves Catastrales, Registro de Fraccionamientos, Actualización de Cartografía y Padrón Catastral, Rectificación de Datos Generales e Informes Catastrales, entre otros.

 Dirigir reevaluaciones catastrales masivas.  Dirigir la depuración de predios por población.

 Supervisar la cartografía urbana y rústica digitalizada.

 Dirigir y organizar el archivo.  Certificar documentos.

 Coordinar actividades del área.

 Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-2008.

 Las demás que le confieren las Leyes, Reglamentos y demás disposiciones aplicables, así

como las que en esta materia asuma el Ayuntamiento en virtud de los convenios de coordinación que se celebren.

COMPETENCIAS PARA EL PUESTO

COM P E TENCIAS BA S ICAS 1.- EDUCACIÓN

Arquitectura / Ingeniería Civil / Ingeniero Topógrafo / Ingeniero Geomático 2.- EXPERIENCIA

Mínima de 6 meses en la administración publica 3.- FORMACIÓN

1) Competencia Fundamental 2) Competencia Transversales 3) Competencia Técnica

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4. – HABILIDADES

Aplicar las Leyes y reglamentos que se señalen para el puesto Utilizar Sistema integral de tesorería y paquetes de computo Liderazgo

Gestión de cambio y desarrollo de la Organización Relaciones interpersonales COM P E TENCIAS GE NÉRICA S 5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Practicidad 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad 6.- VALORES  Transparencia  Honestidad  Equidad  Compromiso  Responsabilidad  Vocación de Servicio  Calidad

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SECRETARIA Atención al público en general y control de correspondencia.

CATASTRO Dirección general de catastro

Director General de Catastro Ninguno DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO:

Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80

 Elaboración de proyectos e integración de expedientes técnicos

INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL

PUESTO:

 Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.

 Realizar bien las actividades que le son

asignadas.

 Requisiciones

 Consecutivo de correspondencia  Oficios.

 Atención al público.

 Organizar y controlar la agenda de compromisos del director

 Gestionar y suministrar los materiales para el funcionamiento de su área de trabajo  Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO

9001-2008.

 Archivar entradas y salidas de la correspondencia  Contestar teléfono

 Tomar dictados

 Realizar registro de correspondencia

 Elaborar e Imprimir circulares, memorando, tarjetas informativas, invitaciones y oficios  Llevar correspondencia a otras direcciones

 Llevar control de vacaciones del personal  Encargada de los sellos de la oficina  Elaboración de requisiciones.

 Tomar reporte ciudadano y turnar a la dirección que corresponda.  Archivar correspondencia.

 Canalizar al público al área asignada.

 Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los objetivos del área

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Página 13 de 103  Registro de avalúos para firmas

 Archivo de avalúos y manifiestos

COM P E TENCIAS BÁ S ICAS 1.- EDUCACIÓN

Carrera comercial/carrera técnica 2.- EXPERIENCIA

Utilizar y aplicar paquetes de cómputo.

Aplicar las técnicas telefónicas para brindar una adecuada atención a clientes así como la importancia de una buena recepción y canalización de llamadas telefónicas.

Elaboración de cartas, oficios, memorando, tramites de pagos y requisiciones así como la aplicación de las técnicas de archivo.

Aplicar el Reglamento del municipio de Colima. Relaciones interpersonales. COM P E TENCIAS GE NÉRICA S 5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Practicidad 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad 6.- VALORES  Transparencia  Honestidad  Equidad  Compromiso  Responsabilidad  Vocación de Servicio  Calidad

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PLANEACIÓN Y VINCULACIÓN CATASTRAL

Concentrar la información de las bases de datos cartográficas y alfanuméricas, además de concentrar la información de las distintas áreas del ayuntamiento para su integración en cartografía. Ser el enlace con las áreas internas del Catastro y del Ayuntamiento de Colima.

Catastro Dirección General de Catastro

Director general de catastro Información tabular ejidal y rustico, Analista de procesos catastrales, Calidad.

 Manual de procedimientos  Manual de organización

PUESTO:

 Cero errores en captura de la información  Cartografía actualizada

 Información entregada en tiempo y forma

 Número de información capturada y

actualizada /Número de información recibida

 Registro de procesos de las diferentes áreas

 Capas cartográficas

FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO

 Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los

objetivos del área

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 Impresión cartográfica.  POA.

 Transparencia.

 Mantener y actualizar la Plataforma Municipal de Información.  Mejora click.

 Vinculación tabular y vectorial.

 Planeación de las actividades.

 Desempeñar las comisiones que el director general le encomiende y mantenerlo

informado sobre el desarrollo de actividades.

 Actualización de registro de los procesos de las diferentes áreas.

 Administración del sistema integral de control para un buen funcionamiento y adecuación

de nuevas actualizaciones.

 Vinculación con las áreas responsables del mantenimiento del sistema integral de control catastral.

 Apoyar en la administración y actualización del sistema web de servicios catastrales.  Coadyuvar con las notarias en la correcta actualización de la WEB para trámites en línea.

 Reportar inconsistencias del gestor catastral.

 Administrar la vinculación de padrón y cartografía.  Responsable del control de los registros.

 Entregar reportes catastrales.

COM P E TENCIAS BA S ICAS 1.- EDUCACION

Licenciatura / Arquitectura / Ingeniería 2.- EXPERIENCIA

1) Competencia Fundamental 2) Competencia Transversales 3) Competencia Técnica 4. – HABILIDADES

Saber utilizar Word y Excel Saber utilizar Acrobat reader

Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Manejo de Outlook

Manejo de AutoCad Manejo de Atlas Gis Manejo de Arc Map Capacidad organizativa Relaciones interpersonales

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COM P E TENCIAS GE NÉRICA S 5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Responsabilizada 4. Honradez/ Honestidad 5. Compañerismo 6. Compromiso 7. Productividad 6.- VALORES  Transparencia  Honestidad  Equidad  Compromiso  Responsabilidad  Vocación de Servicio  Calidad

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JURÍDICO CATASTRAL

Resolver todas las situaciones jurídicas y legales, dar seguimiento a las demandas de la Dirección, notificaciones de predios y trámites propios de la Dirección.

Catastro Dirección General de Catastro.

Director General de Catastro Auxiliares jurídicos

 Atención y recepción de documentación de los notificadores.

 Reportes mensuales a la dirección de catastro.

PUESTO:

 Cero errores en captura de la información  Evaluación por parte de la dirección de

catastro

 Registro de demandas contestadas señaladas a la dirección de catastro

 Registros de prescripciones por resolución

judicial de predios señalados ante el catastro municipal

 Registro de solicitudes hechas por medio de

transparencia FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:

 Asesorar en asuntos relacionados sobre transmisiones patrimoniales, cesión de derechos, donaciones, adjudicaciones, registros notariales, prescripciones positivas y demás actividades relacionadas con la naturaleza propia de la Dirección.

 Instaurar procedimientos administrativos.

 Levantamiento de citatorios actas de notificación y determinaciones sobre avalúos catastrales.

 Levantamiento de actas de verificación catastral.

 Notificación de nuevos valores catastrales de inmuebles, con base en el padrón de contribuyentes.

 Contestación de las demandas civiles y administrativas en tiempo y forma, relacionadas

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 Contestación a reconvenciones y demás asuntos en el término correspondiente, con

relación a inmuebles en el municipio.

 Contestación y seguimiento a los amparos interpuestos, donde la dependencia catastral sea señalada como autoridad responsable.

 Registro y seguimiento de las solicitudes de ciudadanos realizadas mediante

transparencia sobre asuntos relacionados con esta dependencia.

 Registro y control de las sentencias ejecutorias, resoluciones judiciales, así como

organizar y recibir documentación referente a trámites administrativos que soliciten las autoridades correspondientes.

 Manejo y control de los expedientes referentes a los demandas, reconvenciones, amparos, oficios, tramites en curso, así como de los asuntos concluidos y demás documentos jurídicos propios de la Dirección.

 Apoyar a otras áreas del Ayuntamiento en cuestiones de jurídicas.

objetivos del área.

COM P E TENCIAS BA S ICAS 1.- EDUCACION Licenciatura en Derecho 2.- EXPERIENCIA

1. Competencia Fundamental 2. Competencia Transversales 3. Competencia Técnica 4. – HABILIDADES

Ley del Instituto para el Registro del Territorio

Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Colima Código Civil

Código de Procedimientos Civiles del Estado Ley de Hacienda para el Municipio de Colima Capacidad organizativa

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Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Página 19 de 103 5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Responsabilizada 4. Honradez/ Honestidad 5. Compañerismo 6. Compromiso 7. Productividad COM P E TENCIAS GE NÉRICA S 6.- VALORES  Transparencia  Honestidad  Equidad  Compromiso  Responsabilidad  Vocación de Servicio  Calidad

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PROCESOS CATASTRALES

Concentrar en bases de datos alfanumérica toda la información de los procesos de las diferentes áreas del municipio.

Catastro Procesos Catastrales

Director general de catastro Jefe de ventanilla, Archivo y Procesos en Línea.

 Instrucciones de Trabajo.  Manual de procedimientos  Manual de organización

PUESTO:

Personal.

 Cero errores en captura de la información

 Cartografía actualizada

 Información entregada en tiempo y forma  Número de información capturada y

actualizada /número de información recibida  Solicitud de servicio  Registro de Transmisión  Alta de construcción  Revaluación catastral  Cambio de domicilio  Cambio de propietario

FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO

 Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO

9001-2008.

 Actualización de padrón catastral.

 Mantenimiento al padrón en los servicios que se prestan, como: fusiones, subdivisiones,

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 Actualización de registro de los procesos de las diferentes áreas

 Administración del gestor catastral para el buen funcionamiento y la aportación de opinión para nuevas actualizaciones.

 Vinculación con las áreas responsables del mantenimiento del gestor catastral.  Apoyar en la administración y actualización del sistema web de servicios catastrales.  Coadyuvar con las notarías en la correcta actualización de la web para trámites en línea.

 Reportar inconsistencias del gestor catastral.  Responsable del control de los registros.

 Enviar transmisiones patrimoniales a Catastro del Estado.

 Presentar documentación a la dirección para firma y entrega en ventanilla.

 Entregar reportes catastrales

 Realizar las funciones del director general de catastro cuando sea encomendado, en el caso de que el mismo se encuentre ausente.

 Actualización de fraccionamientos y condominios

 Supervisar flujo de información entrante y saliente de este departamento  Atención al publico en general

 Altas de predio por incorporación de fraccionamientos y altas de predio por condominios

 Revisar y dar visto bueno a los planos

 Canalización de documentación al departamento correspondiente

 Revisión de documentos notariales

 Supervisar la entrega en tiempo y forma de los diferentes procesos

Licenciatura / Arquitectura / Ingeniería 2.- EXPERIENCIA

Manejo de AutoCad Manejo de Arc Gis Capacidad organizativa Relaciones interpersonales

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ÁREA DEL SUELO

Supervisar las labores de actualización del padrón catastral alfanumérico. Supervisar la generación y cumplimiento de programas de revaluación de predios y dar solución a los problemas catastrales.

Catastro Área del suelo.

Director General de Catastro Mantenimiento al padrón catastral, Área de valuación.

 Registro en la cartografía de las fusiones o subdivisiones de predios urbanos o rústicos  Expedición de Avalúos urbanos o rústicos.

 Registro de relotificaciòn de predios urbanos y rústicos

 Asignación de claves catastrales para fraccionamientos  Registro en la cartografía de nuevos fraccionamientos

PUESTO:

 No. De subdivisiones

elaboradas/subdivisiones solicitadas

 No. De fusiones elaboradas/fusiones solicitadas  Asignaciones de claves elaboradas/asignación de claves solicitadas  Registro de fraccionamientos elaborados/registro de fraccionamientos solicitados

 Estadísticas de registros de relotificación

 Formatos de avalúo.

 Formatos de manifiestos.

 Formato de solicitud de servicio.  Formato de fusión/subdivisión  Transmisiones patrimoniales

 Registro de fusión o subdivisión de predios

 Formato de registro de fraccionamientos  Escrituras

 Oficios

 Relotificaciones  Alta de condominios

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 Atención al público en general

 Capturar y actualizar el padrón catastral

 Altas y bajas del padrón

 Corrección de la información

 Modificar predios

 Actualización de claves catastrales

 Verificar duplicidad de claves catastrales, urbanas y ejidales urbanas

 Generar avalúos

 Alta de fraccionamientos nuevos

 Asesoría catastral

 Asignación de claves catastrales de nuevos fraccionamientos

 Mantener el control y organización de las brigadas de campo.

 Elaborar certificación de títulos de propiedad.

 Visto bueno en la elaboración de avalúos catastrales (Padrón alfanumérico).

 Visto bueno en la elaboración de subdivisones de predios Padrón alfanumérico.

 Visto bueno en la elaboración de Fusiones de predios (Padrón alfanumérico)

 Interpretación de planos

 Revisión de títulos o certificados

 Elaboración e impresión de cartografía

 Visto Bueno en la elaboración de la Terminación de obra (Alta de construcción)

Ingeniería civil, Topografía, Geomático o carreras afines. 2.- EXPERIENCIA

Mínima de 6 meses en la administración publica

3.- FORMACIÓN

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Saber utilizar Word y Excel Saber utilizar Acrobat Reader

Manejo de AutoCad Manejo de Archicad Manejo de Arc Gis Capacidad organizativa Relaciones interpersonales Access COM P E TENCIAS GE NÉRICA S 5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Practicidad 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad 6. Compañerismo 6.- VALORES  Transparencia  Honestidad  Equidad  Compromiso  Responsabilidad  Vocación de Servicio  Calidad

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DEPARTAMENTO DE GEOMÁTICA

Supervisar las labores del departamento en todas sus actividades, dar mantenimiento, asesoría y solución a los problemas cartográficos, geodésicos y de fotointerpretación de la Dirección.

Catastro Geomática

Dir. General de catastro Área de Geodesia y fotogrametría y Digitalizador cartográfico

 Registro en cartografía de transmisiones patrimoniales de predios urbanos o rústicos.

 Registro en cartografía de fusiones o subdivisiones de predios urbanos o rústicos.

PUESTO:

 Número de información capturada y actualizada /Número de información recibida

 Avalúos catastrales terminados

 Subdivisiones urbanos / rústicos terminados

 Fusiones urbanos / rústicos terminados  Altas de fraccionamientos terminados  Cartografía

 Actualización de padrón catastral cartografico.

 Supervisar la correcta actualización de la cartografía en todos sus niveles y capas.

 Administrar las capas de información en todos sus componentes (geometría, bases de

datos, georreferenciación, anotaciones, etc.)

 Realizar análisis geoespaciales y cartográficos con fines estadísticos y de apoyo a toma de decisiones en diferentes dependencias e instituciones.

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 Supervisar el diseño, instalación y monitoreo de la red geodésica del H. Ayuntamiento de

Colima

 Diseñar los planes de vuelo tomando en cuenta todas las variables (velocidad del viento, temperatura, altura del vuelo, área a cubrir, puntos de control, etc.) y supervisar que los productos (ortofotos) cumplan con los requisitos mínimos para poder ser utilizados como apoyo en la realización ya sea para correcciones o creación de cartografía.

 Verificar que los productos (planos, capas de información, graficas, etc.) cumplan con los

requisitos solicitados.

9001-2008.

Ingeniería civil / Topógrafo, Geomático o carreras afines. 2.- EXPERIENCIA

Saber utilizar Word y Excel Saber utilizar Acrobat Reader

Manejo de AutoCad Manejo de Arc Gis

Manejo de Software de post proceso de puntos de GPS Capacidad organizativa

Relaciones interpersonales Access

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SISTEMAS

Mantener actualizada la Plataforma Municipal de Información, el padrón catastral y dar asesoría y solución a los problemas de sistemas computacionales.

Catastro Área de sistema

Director general de catastro. Soporte técnico y Analistas técnicos. DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO:

 Registros en la Plataforma Municipal de Información.  Actualización de la plataforma

 Asesor del sistema catastral

PUESTO:

 No. de avalúos realizados / No. de avalúos solicitados

 Información entregada en tiempo y forma  Número de información capturada y

actualizada /número de información recibida

 Página web

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 Mantenimiento a la página web de la Dirección

 Mantenimiento de la Plataforma Municipal de Información  Actualización de padrón catastral.

 Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo.

 Asesoría técnica sobre usos y soluciones de problemas con equipo de cómputo.  Asesoría técnica en el uso de paquetería.

 Sistematización de procesos.

 Diseño de bases de datos.

 Diseño de sistemas informáticos.

 Implementación de sistemas informáticos.

 Apoyar para el diseño de la visualización de imágenes.  Rectificación de datos generales.

 Informes catastrales.

 Impresión cartográfica.

objetivos del área

Licenciatura en Sistemas/ Ingeniero en Sistemas o carreras afines 2.- EXPERIENCIA

Saber utilizar office

Saber utilizar Acrobat reader Visual studio

My SQL server SQL server File zilla client

Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Capacidad organizativa

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Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Página 31 de 103 COM P E TENCIAS GE NÉRICA S 5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Responsabilizada 4. Honradez/ Honestidad 5. Compañerismo 6. Compromiso 7. Productividad 6.- VALORES  Transparencia  Honestidad  Equidad  Compromiso  Responsabilidad  Vocación de Servicio  Calidad

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ORGANIGRAMA DE JURÍDICO CATASTRAL ENCARGADO JURIDICO AUXILIAR JURIDICO AUXILIAR JURIDICO

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PERFILES DEL DEPARTAMENTO DE JURÍDICO CATASTRAL DATOS GENERALES DEL PUESTO:

AUXILIAR JURÍDICO

Resolver todas las situaciones jurídicas y legales, dar seguimiento a las demandas de la Dirección, notificaciones de predios y trámites propios de la dirección.

Catastro Jurídico Catastral.

Encargado de jurídico catastral Ninguno

 Atención y recepción de documentación de los notificadores

 Reportes mensuales a la dirección de catastro

PUESTO:

 Cedula de Evaluación del desempeño del Personal.

 Evaluación por parte de la Dirección de

Catastro

 Registro de demandas contestadas señaladas a la Dirección

 Registros de prescripciones por resolución judicial de predios señalados ante la Dirección

 Registro de solicitudes hechas por medio de transparencia

 Asesorar en asuntos relacionados sobre transmisiones patrimoniales, cesión de derechos, donaciones, adjudicaciones, registros notariales, prescripciones positivas y demás actividades relacionadas con la naturaleza propia de la Dirección.

 Instaurar procedimientos administrativos.

 Levantamiento de citatorios actas de notificación y determinaciones sobre avalúos catastrales.

 Levantamiento de actas de verificación catastral.

 Notificación de nuevos valores catastrales de inmuebles, con base en el padrón de contribuyentes.

(34)

con predios dentro de la demarcación del municipio.

 Contestación a reconvenciones y demás asuntos en el término correspondiente, con relación a inmuebles en el municipio.

 Contestación y seguimiento a los amparos interpuestos, donde la dependencia catastral

sea señalada como autoridad responsable.

 Registro y seguimiento de las solicitudes de ciudadanos realizadas mediante transparencia sobre asuntos relacionados con esta dependencia.

 Registro y control de las sentencias ejecutorias, resoluciones judiciales, así como

organizar y recibir documentación referente a trámites administrativos que soliciten las autoridades correspondientes.

 Manejo y control de los expedientes referentes a los demandas, reconvenciones,

amparos, oficios, tramites en curso, así como de los asuntos concluidos y demás documentos jurídicos propios de la Dirección.

 Apoyar a otras áreas del Ayuntamiento en cuestiones de jurídicas.

COM P E TENCIAS BÁ S ICAS 1.- EDUCACIÓN Licenciatura en Derecho 2.- EXPERIENCIA

Ley del Instituto para el Registro del Territorio

Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Colima Código Civil

Código de Procedimientos Civiles del Estado Ley de Hacienda para el Municipio de Colima Capacidad organizativa

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Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Página 35 de 103 COM P E TENCIAS GE NÉRICA S 5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Responsabilizada 4. Honradez/ Honestidad 5. Compañerismo 6. Compromiso 7. Productividad 6.- VALORES  Transparencia  Honestidad  Equidad  Compromiso  Responsabilidad  Vocación de Servicio  Calidad

(36)

ORGANIGRANA DEL DEPARTAMENTO DE PLANEACION Y VINCULACION CATASTRAL

PLANEACIÓN Y VINCULACION

CATASTRAL

CALIDAD

INFORMACION

VECTORIAL EJIDAL Y RUST.

ANALISTA DE PROCESOS

CATASTRALES

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PERFILES DEL DEPARTAMENTO DE PLANEACION Y VINCULACION CATASTRAL DATOS GENERALES DEL PUESTO:

INFORMACIÓN TABULAR EJIDAL Y RUSTICO

Recabar evidencia de campo para realizar Las actualizaciones de cartografía requeridas.

Catastro planeación y vinculación catastral

Jefe de planeación y vinculación catastral Ninguno

 Registro de transmisiones patrimoniales de predios urbanos o rústicos

 Registro de fusión o subdivisión de predios rústicos

 Expedición de avalúos catastrales de predios urbanos o rústicos.

PUESTO:

 Cero errores en la evidencia obtenida durante la inspección física

 Transmisión patrimonial.

 Formatos de fusión o subdivisión  Planos urbanos

 Solicitud de servicio

 Fichas de campo

 Atención al público (previa canalización por parte del jefe del departamento técnico

administrativo)

 Medir perímetro de construcciones

 Actualización del padrón catastral y digitalización de cartografía en trámites como: fusiones, subdivisiones, avalúos reavalúos, trasmisiones patrimoniales y manifiestos de predios urbanos, rústicos y ejidales.

 Realizar ficha de campo

 Agregar las fotografías en el sistema de gestión registral  Control de cartografía urbana, rustico y ejidal

 Detectar y corregir duplicidad con las claves catastrales

 Impresión de cartografía para atención de solicitudes ciudadanas y del propio H.

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 Encargado de los levantamientos técnicos de campo, tendientes a la localización,

delimitación, reconocimiento, clasificación, digitalización, impresión, y registro en el sistema de los inmuebles objeto de trámites catastrales y de predios del interés del H. ayuntamiento

objetivos del área

9001-2008.

De media a superior / Ingeniería / Arquitectura 2.- EXPERIENCIA

Mínima de 6 meses en la administración publica 3.- FORMACIÓN 1) Competencia Fundamental 2) Competencia Transversales 3) Competencia Técnica 4. – HABILIDADES Utilizar Word Utilizar Excel

Utilizar Acrobat Reader y documentos PDF Manejo de aplicaciones de AGIS

Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Utilizar el sistema de gestión registral

Conocimiento de la Ley de Catastro

Conocer y Aplicar el Reglamento de Construcciones

Conocer y Aplicar Reglamento General del H. Ayuntamiento de Colima Capacidad organizativa Relaciones interpersonales CO M P E TENCIAS GE NÉRICA S 5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Practicidad 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad 6.- VALORES

(39)

Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Página 39 de 103  Transparencia  Honestidad  Equidad  Compromiso  Responsabilidad  Vocación de Servicio  Calidad

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ANALISTA DE PROCESOS CATASTRALES

Mantener actualizado la cartografía de predios rústicos y urbanos, verificar y analizar los procesos catastrales

Catastro planeación y vinculación catastral

Jefe de planeación y vinculación catastral Ninguno

 Expedición de avalúos catastrales de predios urbanos o rústicos.

PUESTO:

Personal.

 Cartografía actualizada

 No. de información capturada y actualizada /No. De información recibida

 Avalúos catastrales terminados

 Subdivisiones urbanos / rústicos terminados

 Fusiones urbanos / rústicos terminados

 Altas de fraccionamientos terminados  Asignación de claves terminados

 Actualización de padrón catastral.  Atención al publico

 Control de cartografía rústica y urbana.

 Duplicidad en las claves catastrales rústicas u urbanas.

 Impresión cartográfica.

 Corrección de padrón y cartografía en servicios como: Fusiones, subdivisiones, avalúos transmisiones patrimoniales y manifiestos de predios rústicos y urbanos.

 Analizar los procesos y datos catastrales

 Generar reportes estadísticos de los procesos catastrales

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9001-2008.

Carrera técnica /Arquitectura / Ingeniería 2.- EXPERIENCIA

Manejo de AutoCad Manejo de Archicad Manejo de Atlas Gis Manejo de Arc Map Capacidad organizativa Relaciones interpersonales Access COM P E TENCIAS GE NÉRICA S 5.- ACTITUDES 6. Amabilidad 7. Disponibilidad 8. Responsabilizada 9. Honradez/ Honestidad 10. Compañerismo 11. Compromiso 12. Productividad

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6.- VALORES  Transparencia  Honestidad  Equidad  Compromiso  Responsabilidad  Vocación de Servicio  Calidad

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ENCARGADO DE CALIDAD

Verificar que se cumpla con los requisitos y tiempos de los trámites realizados en esta dirección, Auxiliar de actividades administrativas.

Catastro Planeación Y Vinculación Catastral

Jefe de planeación y vinculación catastral Ninguno DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO:

 Registros de los procesos de calidad

 Registros de personal del área

 Funciones de cada área

PUESTO:

Personal.

 Número de trámites realizados en esta área

 Envío de Documentación a las diferentes áreas que requieran información de los procesos de calidad

 Formatos de entrada y salida de vehículos.  Formatos de bitácora de las condiciones de

los vehículos.

 Formato de las diferentes áreas y funciones

del departamento.

 Planes de calidad y del control patrimonial de la Dirección

 Perfiles de los diferentes puestos del área.  Listas maestras de documentos.

 Lista maestra de registros. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:

 Atender, informar y orientar al ciudadano según el trámite a realizar.

 Recepta y revisa documentación ingresada para trámites catastrales.

 Llevar el registro y control de los diferentes trámites que ingresan al departamento.

 Recibir llamadas.

 Elaboración de perfiles de puesto.

 Controlar y reportar al director general o jefe inmediato los números de trámites realizados y tiempos de entrega.

 Realizar el flujo de procedimientos que se seguirá en cada registro y servicio que proporcione este departamento.

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 Verificar que se cumpla todos los pasos en los planes de calidad ya establecidos

 Verificar que todos los trámites solicitados cumpla con los requisitos tal como: firmas, nombre, dirección y clave catastral.

 Controlar las entradas y salidas de los vehículos asignados a la Direción

 Controlar y verificar el combustible asignado y gastado.

 Resguardo de artículos para la verificación de predios urbanos y rústicos como son: distanciometros, cámaras, llaves de los vehículo, entre otros.

 Contar con el padrón e inventario actualizado de los resguardos de mobiliario y equipo dotado a la Dirección.

COM P E TEN CIAS BA S ICAS 1.- EDUCACIÓN

Bachillerato / carrera técnica / licenciatura 2.- EXPERIENCIA

1. Competencia Fundamental 2. Competencia Transversales 3. Competencia Técnica

Conocer la importancia de una buena recepción y canalización de llamadas telefónicas

Conocer las técnicas telefónicas para brindar una adecuada atención a clientes conocer sobre técnicas de archivo

Utilizar Word Capacidad organizativa Relaciones interpersonales COM P E TENCIAS GE NÉRICA S 5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Practicidad 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad 6. Compañerismo

(45)

Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Página 45 de 103 6.- VALORES  Transparencia  Honestidad  Equidad  Compromiso  Responsabilidad  Vocación de Servicio  Calidad

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ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE PROCESOS CATASTRALES

DEPARTAMENTO DE PROCESOS CATASTRALES

JEFE DE VENTANILLA ARCHIVO

PROCESOS WEB RECEPCION DE RECEPCION DE DOCUMENTOS AUXILIAR DE DOCUMENTOS RECEPCION DE DOCUMENTOS ARCHIVO

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PERFILES DEL DEPARTAMENTO DE PROCESOS CATASTRALES DATOS GENERALES DEL PUESTO:

JEFE DE VENTANILLA.

Proporcionar información, orientación y asesoría a los clientes sobre documentación, tiempos y costos, para efectuar trámites y servicios inherentes a la Dirección General de Catastro. Recepta, revisa y canaliza la documentación a las áreas correspondientes.

Catastro Departamento de procesos catastrales

Jefe de Dpto. de procesos catastrales Recepción de documentos (3).

 Registro de transmisiones patrimoniales.

 Registro de fraccionamientos y condominios  Rectificación de datos generales.

 cartografía y padrón catastral.

INDICADORES DE DESEMPEÑO:

REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:

 Cedula de Evaluación del Desempeño

del Personal.

 Cero errores en la información

 Cero quejas

 Formato de transmisiones patrimoniales.  Revaluación catastral

 Formato de solicitud de servicios

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 Atender y canalizar al ciudadano según tramite a realizar.

 Organizar las transmisiones patrimoniales.

 Registro de transmisiones patrimoniales.

 Organizar los avalúos catastrales.

 Revisión de documentación ingresada a ventanilla

 Canalizar los tramites al departamento correspondiente

 Recepción y revisión de documentos de tramites catastrales

 Registro de fraccionamientos

 Rectificación de datos generales.

 Visualización de cartografía y padrón catastral.

 Control de expedientes

 Verificar antecedentes de trasmisiones patrimoniales

COM P E TENCIAS BA S ICAS 1.- EDUCACIÓN Licenciatura 2.- EXPERIENCIA

4. – HABILIDADES

Saber Atender y canalizar al ciudadano según tramite a realizar

Conocimiento de los tramites de proporciona el Ayuntamiento de Colima Relaciones interpersonales

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Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Página 49 de 103 COM P E TENCIAS GE NÉRICA S _{5.- ACTITUDES} 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Practicidad 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad 6. Compañerismo 7. Compromiso 6.- VALORES  Transparencia  Honestidad  Equidad  Compromiso  Responsabilidad  Vocación de Servicio  Calidad

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RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS (*) Atender, informar y orientar al ciudadano, sobre los trámites y servicios que ofrece esta dirección y canalizarlo al área correspondiente.

CATASTRO Procesos Catastrales

Jefe de ventanilla Ninguno

DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Torres quintero No 80

 Visualización de cartografía.

 Diseño de soluciones de servicio.  Asesorías técnicas.

 Apoyo a las distintas áreas de catastro.

 Rectificación de datos generales.  Informes catastrales.

PUESTO:

 Tiempo de solución de incidencias.

 Registro de atención y solución de problemas a la ciudadanía.

 Atender, informar y orientar al ciudadano según el tramite a realizar

 Recepta y revisa documentación ingresada para tramites catastrales

 Llevar el registro y control de los tramites catastrales  Actualizar datos generales

 Generar órdenes de pago por trámites y servicios

 Informar al jefe del departamento de ventanilla de servicios sobre tramites ingresados para ser canalizados al área correspondiente

 Entregar documentación de salida al ciudadano y dependencias

 Rectificación de datos generales.

 Realizar las actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los

 Implementación del sistema de gestión de la calidad basado en lo norma ISO