EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DOCENTE
1. Caracterización general de la
institución.
La UTCV se encuentra en el Mpio. de Cuitláhuac, Ver., e inició sus actividades el 3 de enero de 2005 con cuatro programas educativos. En el cuatrimestre Septiembre-Diciembre de 2008 se aperturó el programa educativo de Turismo:
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL CENTRO DE VERACRUZ
(UTCV)
La UTCV es una institución que otorga el nivel 5B, de acuerdo a la Clasificación Internacional Normalizada de la Educación (CINE). Los
alumnos al concluir su formación obtienen el título de “Técnico Superior
Universitario” (TSU).
Ene-Abr 2005 Sep-Dic 2008
Comercialización 43 295
Mantenimiento Industrial 47 257
Tecnología de Alimentos 20 104
TIC Área Informática Administrativa 89 284
Turismo 164
Total 199 1104
El modelo educativo es intensivo y consta de 2 años (6 cuatrimestres) y tiene 3 ejes rectores:
1) El modelo es 70% práctico y 30% teórico.
2) Los planes y programas de estudio se estructuran en base a un 80% de formación general y 20% de especialización.
3) La Universidad tiene Vinculación con las Empresas a través de:
- Visitas Industriales.
- Proyectos de Escuela Práctica.
- Estadías.
La plantilla docente que labora en la Universidad es la siguiente:
Plantilla Docente
Tipo de Profesor Cantidad de Profesores
Profesor de Asignatura (PA) 43 Profesor de Tiempo Completo (PTC) 47 Profesor de Paraescolares (Actividades
Culturales y Deportivas) 20
Total 110
En el año 2006, la Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz certificó con la Norma Internacional ISO 9001:2000 sus tres procesos: a) Formación de TSU.
b) Estadías.
c) Educación Continua.
Como resultado de la evaluación externa realizada por los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES), los Programas Educativos Tecnología de Información y Comunicación, Área Informática Administrativa y Comercialización se encuentran en nivel 1.
2. Surgimiento del proceso de
evaluación.
Surgimiento del proceso de evaluación.
• El proceso de evaluación docente surgió por iniciativa de la Universidad, con la finalidad de garantizar la calidad académica en la institución.
•.El diseño actual de la evaluación del desempeño docente, fue retomado de otra institución y adaptado para usarlo en la UTCV. La aplicación de los cuestionarios se realiza mediante un sistema y en ocasiones se recurre a la aplicación en papel.
• Este proceso es importante para la Universidad y por ello se encuentra dentro del plan de la calidad de la Formación del TSU y tiene como propósito medir la satisfacción del cliente (alumnos).
•Se realiza como lo marca el Instructivo de Trabajo de la Evaluación Docente (ITPEV01-B), y al final del proceso se genera una evidencia de la misma, mediante un Concentrado de Evaluación Docente (DOPEV01-A) que contiene los resultados obtenidos.
Comité de Ingreso y Evaluación Docente
Para definir los criterios y políticas que rigen al proceso de la evaluación docente, se formó el Comité de Ingreso y Evaluación Docente que se encuentra integrado por:
1. El Rector.
2. El Director Académico
3. Los Jefes de los Programas Educativos
4. El Jefe del CEDE (Centro de Desarrollo Empresarial) 5. La Directora de Admón. y Finanzas
6. El Encargado del Departamento de Recursos Humanos 7. El Jefe del Departamento de Planeación y Evaluación 8. El Encargado del Departamento de Servicios Escolares
9. Seis Profesores de Tiempo Completo (uno por cada Programa Educativo y uno que representa a las Coordinaciones).
10. El Coordinador de Actividades Culturales y Deportivas
11. Y en caso de que el Comité así lo considere pertinente, propone el ingreso o la baja de alguno de sus integrantes.
Comité de Ingreso y Evaluación Docente
El Comité sesiona cada inicio de cuatrimestre con el objetivo de:
1. Definir la meta de evaluación docente (para Sep-Dic 2008 es de 93 puntos) y se ha venido incrementado en dos puntos en el año 2008. 2. Definir la ponderación (%) en cada uno de los criterios de Evaluación
Docente y las políticas que se aplican en los mismos en la evaluación de los PTC, PA, Coordinadora de Tutorías y los Profesores de Paraescolares.
3. Validar el tipo de evaluación que les aplica a los profesores, la cual se define de acuerdo a su carga académica.
Difusión de los criterios de evaluación docente
En el Departamento de Planeación y Evaluación:
• Se realiza la minuta de la reunión del Comité de Ingreso y
Evaluación Docente.
• Se convoca al personal que participa en el proceso de evaluación
para difundir los criterios de Evaluación Docente aplicables en el cuatrimestre en curso.
• Se pone la Minuta a disposición de todos los involucrados en el
Participantes en el proceso de la evaluación docente
Los participantes en el proceso de evaluación son: 1. Los Alumnos.
2. Los PTC y PA.
3. Los Profesores de Paraescolares. 4. La Coordinadora de Tutorías.
5. Las Secretarias del Área Académica. 6. El Director Académico.
7. Los Jefes de cada Programa Educativo. 8. El Coordinador de Paraescolares.
9. El Departamento de Servicios Escolares. 10. El Departamento de Vinculación.
11. El Departamento de CEDE (Centro de Desarrollo Empresarial). 12. El Departamento de Recursos Humanos.
13. La Dirección de Administración y Finanzas. 14. El Departamento de Planeación y Evaluación. 15. El Comité de Ingreso y Evaluación Docente.
Reacciones de alumnos y profesores
Las reacciones tanto de la comunidad estudiantil como de los profesores al participar por vez primera en el proceso de evaluación son:
- Temor, inquietud y desconfianza debido a que piensan que la
calificación y los comentarios que ponen, no se manejarán de manera confidencial y que posteriormente habrá represalias.
- Lo cuál queda atrás después de haber participado en dicho proceso,
ya que comprueban que la finalidad es la retroalimentación permitiendo con ello la mejora en sus actividades diarias y más aún consideran que es una gran oportunidad donde tienen libertad de expresión en el proceso.
- Para la Institución, es de vital importancia que tanto al profesor como al alumno, asimilen la importancia de la retroalimentación en el instrumento de evaluación, por lo que además se deja en claro que no se permite la intimidación del profesor ante la evaluación que pudiera realizarle el alumnado.
3. Características principales del
conjunto de acciones de evaluación del
desempeño docente.
Criterios de evaluación docente
La evaluación docente se realiza de manera cuatrimestral.
Los criterios que forman parte en la evaluación docente y las
ponderaciones de cada uno de ellos, están sujetos a análisis en
cada cuatrimestre.
El proceso de evaluación docente en la Institución, se rige por dos aspectos:
1) La parte académica (40%). 2) La vinculación (60%).
La Vinculación tiene un mayor peso debido a que dentro de la misión de la Institución, se busca que los profesores estén vinculados al sector productivo, ya que en éste se da la continuidad a nuestro proceso de Formación del Técnico Superior Universitario (TSU).
Criterios de evaluación docente
En Septiembre-Diciembre de 2008, las ponderaciones quedaron de la siguiente manera para los Profesores de Tiempo Completo (PTC) y para los Profesores de Asignatura (PA):
1 2 3 4 5 6 7 8 9 PTC PTC sin Escuela Práctica PTC sin Estadía y sin Escuela Práctica PA PA sin Tutoría PA sin Tutoría y sin Estadía PA sin Estadía y sin Escuela Práctica PA sin Tutoría y sin Escuela Práctica PA sin Tutoría, sin Estadía, sin Escuela Práctica
Evaluación de alumnos 15.00% 15.00% 15.00% Evaluación de alumnos 15.00% 15.00% 15.00% 15.00% 15.00% 15.00%
Autoevaluación 3.00% 3.00% 3.00% Autoevaluación 3.00% 3.00% 3.00% 3.00% 3.00% 3.00%
Evaluación del director 3.00% 3.00% 3.00% Evaluación del director 3.00% 3.00% 3.00% 3.00% 3.00% 3.00%
Observación de clase 10.00% 10.00% 10.00% Observación de clase 10.00% 13.00% 13.00% 10.00% 13.00% 13.00%
Tutoría 3.00% 3.00% 3.00% Tutoría 3.00% 3.00%
Estadía 10.00% 15.00% Estadía 15.00% 15.00% 20.00%
Escuela Práctica 10.00% Captación 15.00% 15.00% 20.0% 30.00% 20.00% 30.00%
Captación 10.00% 15.00% 20.00% Escuela Práctica 15.00% 15.00% 20.0%
Formación Docente 10.00% 10.00% 15.00% Formación Docente 15.00% 15.00% 20.0% 30.00% 20.00% 30.00%
Vinculación 20.00% 20.00% 25.00% Inglés 3.00% 3.00% 3.00% 3.00% 3.00% 3.00%
Inglés 3.00% 3.00% 3.00% Certificación 3.00% 3.00% 3.00% 3.00% 3.00% 3.00%
Certificación 3.00% 3.00% 3.00% TOTAL 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
TOTAL 100.00% 100.00% 100.00%
Criterios de evaluación docente
Para la Coordinadora Tutorías las ponderaciones quedaron de la
siguiente manera: 10
Coordinador (a) de tutorías
Evaluación de alumnos 20.00% Autoevaluación 5.00% Evaluación del director 10.00% Captación 10.00% Formación Docente 15.00% Inglés 5.00% Evaluación de Tutores 35.00% TOTAL 100.00% Tipos de Evaluación
Para los Profesores de Paraescolares las ponderaciones quedaron de la siguiente manera: 11 PA con actividades paraescolares Evaluación de alumnos 30.00% Autoevaluación 3.00%
Evaluación del director 10.00%
Captación 15.00%
Observación de clase 17.00%
Vinculación 25.00%
TOTAL 100.0% Tipos de Evaluación
4. Estrategias de puesta en marcha
de las acciones de evaluación.
Estrategias de puesta en marcha de las acciones de evaluación.
Con la finalidad de obtener un resultado confiable y objetivo del desempeño docente, se sensibiliza a los participantes en dicho proceso sobre la importancia de la misma.
Además se garantiza la partición del 100% de los evaluados, responsables del Área Académica y de la mayoría de los alumnos mediante las políticas que rigen el proceso.
5. Responsables de la conducción de
las acciones de evaluación.
Responsables de la conducción de las acciones de evaluación.
El responsable del proceso de Evaluación del Desempeño Docente: “El Jefe del Departamento de Planeación y Evaluación”
Perfil: Ingeniero Mecánico Eléctrico.
La responsable de la parte operativa del proceso: “Jefe de Oficina de Estadística”.
Problemas enfrentados en el desempeño de su función
• No contar en tiempo y forma con la siguiente información que se
utiliza para alimentar el sistema de evaluación y para planear la logística:
- Lista oficial actualizada de los alumnos inscritos en el cuatrimestre en curso.
- Lista oficial actualizada de los alumnos inscritos en Paraescolares.
- Cargas Académicas de los Profesores y Horarios de Clase
actualizados.
• No contar con la infraestructura informática necesaria.
• La impuntualidad de los encargados de llevar a los grupos a
evaluar.
Requisitos para alimentar el sistema de evaluación
a) Área Académica:
- Cargas académicas de los PA (Profesores de Asignatura), PTC (Profesores de Tiempo Completo), del Coordinador de Tutorías y de los Profesores de Paraescolares (Actividades Culturales y Deportivas).
- Horarios de los PA (Profesores de Asignatura), PTC (Profesores de Tiempo Completo), del Coordinador de Tutorías y de los Profesores de Paraescolares (Actividades Culturales y Deportivas).
-La relación de docentes con materias a las que les aplica Escuela Práctica.
- La relación de alumnos y asesores en Estadía. b) Departamento de Servicios Escolares:
- Lista de alumnos con matrícula inicial del cuatrimestre.
-Listas de alumnos inscritos en Paraescolares relacionando la actividad paraescolar y el nombre del profesor.
Requisitos para alimentar el sistema de evaluación
c) Coordinación de Idiomas:
La relación de alumnos por docente inscritos en idiomas extranjeros. d) Departamento de Recursos Humanos:
La relación del personal docente y administrativo de la Universidad que participa en el proceso de evaluación docente.
Actividades realizadas en el Depto. de Planeación y Evaluación
• La elaboración del calendario de evaluación docente y su difusión
• La logística
• La recopilación la información para alimentar el sistema de evaluación
docente.
• La solicitud el laboratorio de cómputo.
• Programación y supervisión de la realización de pruebas al sistema de
evaluación.
• La coordinación de la evaluación en base a los horarios programados.
• La recepción y procesamiento de la información para generar los
resultados de la evaluación.
• La entrega a Rectoría y Dirección Académica del documento que
contiene los resultados de la evaluación correspondiente.
• La realización de reconocimientos para los profesores que alcanzaron
7. Comunicación de los resultados a
diferentes audiencias.
Comunicación de los resultados a diferentes audiencias.
El Jefe del Departamento de Planeación y Evaluación entrega al Rector y al Director Académico un documento que contiene:
- Los resultados de la Evaluación del Desempeño Docente (PA, PTC, Coordinadora de Tutorías y Profesores de Paraescolares).
- Los comentarios que los alumnos hacen retroalimentando el desempeño de los profesores.
- La información que sirve como evidencia de cada uno de los criterios de evaluación.
- Los resultados de la Evaluación a los Jefes de Programa Educativo, a los Coordinadores de Ciencias Básicas y al Director Académico por sus subordinados.
- Los resultados de la Evaluación a las Secretarias del Área Académica por los PA y PTC, los Jefes de Programa Educativo, los Coordinadores de Ciencias Básicas y el Director Académico.
-El resultado de la Evaluación al Coordinador de Paraescolares por sus profesores.
Comunicación de los resultados a diferentes audiencias.
El Director Académico al recibir los resultados de la evaluación del desempeño docente, los entrega a cada Jefe de Programa Educativo para que realicen un análisis de los mismos y los compartan con los profesores de su área retroalimentando su desempeño.
8. Usos de los resultados de las
acciones de evaluación.
Usos de los resultados de las acciones de evaluación.
1. Se entregan reconocimientos y estímulos en el transcurso del año, mediante una ceremonia especial.
2. Se otorga una carga académica estable que les asegure su trabajo. 3. Se otorga capacitación y además apoyan como formadores de los
demás profesores.
4. Los Jefes de Programa Educativo y el Director Académico, retroalimentan al personal docente a su cargo, quien firma al haber recibido sus resultados (calificación, comentarios de los alumnos y aspectos de mejora).
5. Aseguran su permanencia dentro de la Universidad, ya que en caso de salir con un puntaje menor al 75 por primera vez, el docente firma una carta compromiso especificando los puntos a mejorar y poniendo una meta en los mismos, todo en búsqueda de no volver a
recaer, pero en el supuesto de que un docente obtenga dos
cuatrimestres calificaciones por debajo del 75, se les retirará de la Institución.
Usos de los resultados de las acciones de evaluación.
Los resultados de la Evaluación del Desempeño Docente, se informan en las sesiones del H. Consejo Directivo a los miembros del mismo, a la Dirección de Educación Tecnológica en el estado de Veracruz y a la Coordinación General de Universidades Tecnológicas.
9. Balance de las
Finalidad de la Evaluación del Desempeño Docente
Con lo antes mencionado se puede concluir que la finalidad de la
Evaluación de Desempeño Docente es cumplir con las expectativas de nuestros clientes siempre con la finalidad de la mejora continua del proceso Enseñanza Aprendizaje que permita a la Institución ser reconocida nacional e internacionalmente.
Ventajas de la Evaluación del Desempeño Docente
•La libertad de expresión por parte de los alumnos al evaluar a sus profesores.
•La transparencia durante el proceso. •La confianza de no represalias.
•La retroalimentación al Desempeño Docente.
•La mejora continua en el proceso de Enseñanza Aprendizaje.
•Contribuye a que el profesor permanezca en constante capacitación. •La oferta de servicios de calidad al cliente (alumno y empresarios).
•Permite conocer en tiempo y forma el Desempeño Docente para la oportuna toma de decisiones.
•En la práctica, se ha comprobado que los profesores que exigen un mejor desempeño académico a sus alumnos son los que predominan con las mejores calificaciones por parte de ellos, comprobando con ello que los resultados obtenidos de la Evaluación del Desempeño Docente son representativos de lo vivido en el aula.
Mejora Continua
Con el objetivo de obtener información veraz y oportuna que permita
tomar decisiones a tiempo, la Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz comenzó a desarrollar mediante un despacho externo el Sistema de Evaluación Docente.
El sistema tiene como finalidad la aplicación de cualquier tipo de
evaluación concerniente a la actividad del docente en la Institución. En
esta etapa se considera:
- El Módulo Encuestador (donde se dan de alta las preguntas y respuestas con sus respectivas ponderaciones).
- El Módulo de Evaluación Vía WEB (en este momento se realiza sólo en la red LAN de la Institución).
Mejora Continua
El sistema permite la adecuación para cualquier tipo de Institución considerando el control total en preguntas y respuestas, asignación de evaluador y evaluado en cada una de las encuestas.
Ventaja: Permite que el personal autorizado pueda monitorear quien ha realizado la evaluación, ya que emite reportes generales de cada una de las evaluaciones.
En una segunda etapa, se incorporará al sistema los criterios
relacionados con la Vinculación.
En una tercera etapa se incorporará al sistema la evaluación a los
servicios de apoyo ofertados por la Institución tales como Cafetería, Vigilancia, Limpieza, Talleres, Cajas, Trámites Escolares, etc.
