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Planeación-estrategica-de-Grupo-Bimbo-Reporte.docx

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(1)

INSTITUTO

INSTITUTO

TECNOLOGI

TECNOLOGICO DE

CO DE COLIMA

COLIMA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS,

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS,

CONTADOR PÚBLICO

CONTADOR PÚBLICO

CON:

CON:

ESPECIALIDAD EN FINANZAS

ESPECIALIDAD EN FINANZAS

PLANEACIÓN ESTRATEGICA FINANCIERA

PLANEACIÓN ESTRATEGICA FINANCIERA

UNIDAD 1

UNIDAD 1

REPORTE DE LECTURA:

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“EJ

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EMPRESA BIMBO”.

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M. Finanzas, Pr!"sr# L$is O%&a'i Ris Si('a.

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INTEGRANTES#

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)i("&a Arias M"n*za.

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 A("+an*ra R"

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arina Mar/ari&a G$ar*a* An/$ian.

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Eri0a Fa1i(a O%aranza Mar2$"z.

Eri0a Fa1i(a O%aranza Mar2$"z.

Di"/ J$3r"z R*r-/$"z.

Di"/ J$3r"z R*r-/$"z.

Sa4( Ri'"ra O%aranza.

Sa4( Ri'"ra O%aranza.

I'3n Fran%is% R*r-/$"z Cr$z.

I'3n Fran%is% R*r-/$"z Cr$z.

Ma$ri%i A("+an*r )"(3z2$"z A(%3zar.

Ma$ri%i A("+an*r )"(3z2$"z A(%3zar.

Js Fran%is% C53'"z T"+"*a.

Js Fran%is% C53'"z T"+"*a.

Js *" J"s4s Mra("s G$&irr"z.

Js *" J"s4s Mra("s G$&irr"z.

)i((a *" 6('ar"z, C(i7a a 89 *" F"1r"r *" 9:8;.

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(2)

INTRODUCCIÓN

INTRODUCCIÓN

En este documento se dará a conocer una planeación estratégica real, utilizando como ejemplo a En este documento se dará a conocer una planeación estratégica real, utilizando como ejemplo a una empresa de nivel internacional llamada BIMBO, como todos conocemos, esta empresa es una empresa de nivel internacional llamada BIMBO, como todos conocemos, esta empresa es lí

líder der a a nivenivel l munmundiadial l en en plaplanifnificaicacióción n y y en en alialimenmentostos, , en en el el prepresensente te tratraajajo o se se e!ple!plicaicarara claramente la misión, la visión, valores, estrategias, entre otros conceptos más "ue forman parte claramente la misión, la visión, valores, estrategias, entre otros conceptos más "ue forman parte de una planeación estratégica general de una empresa#

de una planeación estratégica general de una empresa#

ANÁLISIS INTERNO

ANÁLISIS INTERNO

Misión.

Misión.

 $limentar $limentar, deleitar y , deleitar y servir al mundoservir al mundo

Visión.

Visión.

 %er una marca líder y  %er una marca líder y confialeconfiale

Valores.

Valores.

 &onfianza, calidad e integridad &onfianza, calidad e integridad

Objetivo.

Objetivo.

 Mantener la calidad de los productos Mantener la calidad de los productos

ESTRATEIA

ESTRATEIA

'a estrategia general de (rupo Bimo está asada en su misión corporativa, esto es, en el 'a estrategia general de (rupo Bimo está asada en su misión corporativa, esto es, en el desarrollo del valor de sus marcas y, fundamentalmente, en el compromiso de ser una compa)ía desarrollo del valor de sus marcas y, fundamentalmente, en el compromiso de ser una compa)ía altamente productiva y plenamente *umana, así como innovadora, competitiva y orientada a la altamente productiva y plenamente *umana, así como innovadora, competitiva y orientada a la satisfacción total de sus clientes y consumidores, líder a nivel internacional en la industria de la satisfacción total de sus clientes y consumidores, líder a nivel internacional en la industria de la  panificación y

 panificación y con con visión de visión de largo plazo# largo plazo# +ara +ara fortalecer la fortalecer la misión y misión y estrategia general estrategia general de de (rupo(rupo Bimo e!isten estrategias particulares, las cuales se descrien a continuación

Bimo e!isten estrategias particulares, las cuales se descrien a continuación

• &alidad y precio-&alidad y precio-•

• %ervicio a clientes-%ervicio a clientes-•

• $provec*amiento de sinergias y consolidación operativa-$provec*amiento de sinergias y consolidación operativa-•

• .esarrollo del valor de las marcas-.esarrollo del valor de las marcas-•

• $poyo a los insumos estratégicos-$poyo a los insumos estratégicos-•

• &recimiento y consolidación de operaciones internacionales-&recimiento y consolidación de operaciones internacionales-•

• .iversificación de productos-.iversificación de productos-•

(3)

• Estrategia socialEstrategia social

##

VENTA!AS COM"ETITIVAS

VENTA!AS COM"ETITIVAS

• 'íder gloal en la industria de la 'íder gloal en la industria de la panificaciónpanificación •

• 'íder en el &ontinente $mericano'íder en el &ontinente $mericano •

• %ólidas participaciones de mercado y reconocimiento de marcas%ólidas participaciones de mercado y reconocimiento de marcas •

• +ortafolio diversificado por regiones y marcas+ortafolio diversificado por regiones y marcas •

• /na de las redes de distriución más e!tensas del mundo "ue supera las /na de las redes de distriución más e!tensas del mundo "ue supera las 01,222 rutas01,222 rutas •

• Más de 322 marcas de reconocido prestigioMás de 322 marcas de reconocido prestigio •

• %ólida generación de efectivo%ólida generación de efectivo •

• E"uipo directivo con amplia e!perienciaE"uipo directivo con amplia e!periencia

IN#ORMACIÓN RELEVANTE

IN#ORMACIÓN RELEVANTE

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Colabora,ores

Colabora,ores

4315,2224315,222

Ca*a$i,a, ,e *ro,-$$ión

Ca*a$i,a, ,e *ro,-$$ión

367 plantas367 plantas

Estr-$t-ra ,e ,istrib-$ión

Estr-$t-ra ,e ,istrib-$ión

01,222 rutas01,222 rutas

4 3,522 centros de distriución

(4)

#ortaleas $o/er$iales

#ortaleas $o/er$iales

4 32,222 %8/9s4 32,222 %8/9s

4 322 marcas de reconocido prestigio

4 322 marcas de reconocido prestigio

1#1 millones puntos de venta

1#1 millones puntos de venta

NUESTRA ESTRATEIA 0 MODELO DE NEOCIO

NUESTRA ESTRATEIA 0 MODELO DE NEOCIO

Durante 2013, continuamos con el desarrollo de acciones con base en la

Durante 2013, continuamos con el desarrollo de acciones con base en la

estrategia de comunicación de Responsabilidad Social, integrada a nuestro

estrategia de comunicación de Responsabilidad Social, integrada a nuestro

mod

modelo

elo de

de neg

negoci

ocio

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1U2 3ACEMOS 0 CÓMO LO 3ACEMOS

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 :uestro neg

 :uestro negocio ocio consiste pconsiste primordialmente en rimordialmente en la la producción, producción, distriución y distriución y comercialización, comercialización, dede  productos alimenticios empacados#

 productos alimenticios empacados#

A lo lar%o ,e la 4lti/a ,5$a,a6 r-*o 7i/bo *asó ,e ser -n *arti$i*ante re%ional a

A lo lar%o ,e la 4lti/a ,5$a,a6 r-*o 7i/bo *asó ,e ser -n *arti$i*ante re%ional a

$onvertirse en la e/*resa ,e *ani'i$a$ión /&s i/*ortante ,el /-n,o en t5r/inos ,e

$onvertirse en la e/*resa ,e *ani'i$a$ión /&s i/*ortante ,el /-n,o en t5r/inos ,e

vol4/enes ,e *ro,-$$ión 8 ventas.

vol4/enes ,e *ro,-$$ión 8 ventas.

&on la nalidad de participar eca-mente . a gran escala en el mercado,

&on la nalidad de participar eca-mente . a gran escala en el mercado,

nuestro modelo de negocio se di/erencia gracias a los siguientes obetivos .

nuestro modelo de negocio se di/erencia gracias a los siguientes obetivos .

acciones:

acciones:

(. COM"RAS 0 "RODUCCIÓN

(. COM"RAS 0 "RODUCCIÓN

Objetivo.

Objetivo.

Ser -n 'abri$ante ,e *ro,-$tos innova,ores 8 ,e alta $ali,a, a bajo $osto 8 so$ial/ente

Ser -n 'abri$ante ,e *ro,-$tos innova,ores 8 ,e alta $ali,a, a bajo $osto 8 so$ial/ente

res*onsable6 $on -na $a,ena ,e s-/inistro ,e /aterias *ri/as 8 e/*a9-es6 inte%ra,a 8

res*onsable6 $on -na $a,ena ,e s-/inistro ,e /aterias *ri/as 8 e/*a9-es6 inte%ra,a 8

e'i$iente.

e'i$iente.

$ fin

$ fin de de gengeneraerar r ecoeconomnomías ías de de escescala en ala en matmaterieria a de de comcompras estampras estamos os impimplemlemententandando o unun  programa gloal para insumos clave y seguimos traajando estrec*amente con los proveedores en  programa gloal para insumos clave y seguimos traajando estrec*amente con los proveedores en todos nuestros mercados# .esde el punto de vista de la producción, continuamos modernizando y todos nuestros mercados# .esde el punto de vista de la producción, continuamos modernizando y mejorando nuestra ase de activos# ;an sólo en 123< invertimos =06< millones de dólares para mejorando nuestra ase de activos# ;an sólo en 123< invertimos =06< millones de dólares para ampliar la capacidad, incrementar la eficiencia y reducir la cantidad de desperdicios# :uestro ampliar la capacidad, incrementar la eficiencia y reducir la cantidad de desperdicios# :uestro amplio portafolio incluye productos diferenciados y novedosos para cada mercado, con opciones amplio portafolio incluye productos diferenciados y novedosos para cada mercado, con opciones  para

 para todos todos los los momentos momentos y y grupos grupos de de consumidores# consumidores# 'a 'a producción producción local local asegura asegura "ue"ue desarrollemos productos de acuerdo a los gustos y necesidades de los consumidores en cada uno desarrollemos productos de acuerdo a los gustos y necesidades de los consumidores en cada uno de

de los los mermercadcados# os# $s$simiimismosmo, , nuesnuestrotros s esfesfueruerzos zos regregionionaleales s en en lo lo relrelatiativo vo a a invinvestestigaigacióción n yy desarrollo garantizan "ue nuestros planes de innovación sean igualmente diferenciados#

(5)

:. MERCADOTECNIA

:. MERCADOTECNIA

Objetivo.

Objetivo.

Estable$er v+n$-los e/o$ionales 8 'orjar rela$iones *er,-rables $on n-estros $ons-/i,ores.

Estable$er v+n$-los e/o$ionales 8 'orjar rela$iones *er,-rables $on n-estros $ons-/i,ores.

&ontamos con un portafolio internacional de marcas sin igual# (eneraciones de consumidores &ontamos con un portafolio internacional de marcas sin igual# (eneraciones de consumidores *an crecido con nuestras marcas, algunas de las cuales son verdaderos íconos en sus respectivas *an crecido con nuestras marcas, algunas de las cuales son verdaderos íconos en sus respectivas catego

categorías# .e entre nuestras 10 rías# .e entre nuestras 10 marcamarcas con s con mayormayores ventas, 32 es ventas, 32 ocupan la primera o ocupan la primera o la segundala segunda  posición en sus respectivos mercados# .estinamos una parte importante de

 posición en sus respectivos mercados# .estinamos una parte importante de nuestros recursos paranuestros recursos para incrementar el valor de nuestras marcas, con esfuerzos cuidadosamente calirados para reforzar  incrementar el valor de nuestras marcas, con esfuerzos cuidadosamente calirados para reforzar  el posicionamiento en el largo plazo#

(6)

;. VENTAS 0 DISTRI7UCIÓN

;. VENTAS 0 DISTRI7UCIÓN

Objetivo.

Objetivo.

Ma<i/iar n-estro al$an$e a trav5s ,e es$alas6 te$nolo%+a e in'raestr-$t-ra.

Ma<i/iar n-estro al$an$e a trav5s ,e es$alas6 te$nolo%+a e in'raestr-$t-ra.

 :uestra red d

 :uestra red de distriución opera e distriución opera tanto con tanto con el modelo el modelo de entrega de entrega directa en directa en tienda como tienda como a travésa través de operadores independi

de operadores independientes# En entes# En 123< incorpora123< incorporamos 3,222 nuevas mos 3,222 nuevas rutas de distriucirutas de distriución, y ón, y *oy*oy contamos con una de las flotillas más grandes del continente americano# 'as inversiones para contamos con una de las flotillas más grandes del continente americano# 'as inversiones para aumentar la penetración de mercado están respaldadas por el manejo de categorías y canales, así aumentar la penetración de mercado están respaldadas por el manejo de categorías y canales, así como por importantes esfuerzos de ejecución en punto de venta# En determinados mercados, como por importantes esfuerzos de ejecución en punto de venta# En determinados mercados, además, proporcionamos soporte y servicios especializados para el canal de detalle#

además, proporcionamos soporte y servicios especializados para el canal de detalle#

=. #LE>I7ILIDAD 0 SOLIDE? #INANCIERAS

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Objetivo.

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$re$i/iento rentable 8 s-stentable 9-e bene'i$ie a n-estros %r-*os ,e inter5s.

$re$i/iento rentable 8 s-stentable 9-e bene'i$ie a n-estros %r-*os ,e inter5s.

+rocuramos mantener una estructura de capital fle!ile, un alance general sólido y uenas +rocuramos mantener una estructura de capital fle!ile, un alance general sólido y uenas cal

califiificaccacioniones es de de gragrado do de de invinversersiónión# # $s$simimismismo, o, tentenemoemos s un un e!ie!itostoso o *is*istortorial ial en en cuancuanto to aa reducción del apalancamiento luego de nuestras grandes ad"uisiciones financiadas con deuda en reducción del apalancamiento luego de nuestras grandes ad"uisiciones financiadas con deuda en los a)os recientes# 'ogramos lo anterior a través de un manejo estricto de inversiones en activos y los a)os recientes# 'ogramos lo anterior a través de un manejo estricto de inversiones en activos y capital de traajo, los cuales se asignaron a proyectos tendientes a impulsar nuestra estrategia de capital de traajo, los cuales se asignaron a proyectos tendientes a impulsar nuestra estrategia de  producción

 producción de de ajo ajo costo, costo, apoyar apoyar la la integración integración de de las las ad"uisiciones, ad"uisiciones, fortalecer fortalecer nuestranuestra infraestructura y mejorar la eficiencia de nuestras operaciones# Mantenemos tamién una política infraestructura y mejorar la eficiencia de nuestras operaciones# Mantenemos tamién una política conservadora en materia de dividendos, con el ojetivo de e"uilirar los intereses actuales de los conservadora en materia de dividendos, con el ojetivo de e"uilirar los intereses actuales de los accionistas con nuestra estrategia de crecimiento y las necesidades de una amplia comunidad de accionistas con nuestra estrategia de crecimiento y las necesidades de una amplia comunidad de grupos de interés# :uestra estrategia financiera está respaldada con las prácticas de manejo de grupos de interés# :uestra estrategia financiera está respaldada con las prácticas de manejo de riesgos, instrumentadas para administrar y mitigar la e!posición a variales e!ternas con un alto riesgos, instrumentadas para administrar y mitigar la e!posición a variales e!ternas con un alto  potencial

 potencial de de impacto impacto en en nuestro desempe)o, nuestro desempe)o, tales como tales como la la disponiilidad y disponiilidad y los clos costos de ostos de ciertosciertos insumos clave y las fluctuaciones camiarias#

insumos clave y las fluctuaciones camiarias#

@. RES"ONSA7ILIDAD SOCIAL 0 AM7IENTAL

@. RES"ONSA7ILIDAD SOCIAL 0 AM7IENTAL

Objetivo.

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(7)

 :uestros esfuerzos de sustentailidad se asan

 :uestros esfuerzos de sustentailidad se asan en los cuatro pilares en los cuatro pilares de la plataforma >%emrandode la plataforma >%emrando ?untos@ por tu

?untos@ por tu

7ienestar

7ienestar

, "ue comprende innovación y reformulación de productos, información, "ue comprende innovación y reformulación de productos, información nutricional para los consumidores, mercadotecnia responsale, fomento de la actividad física y nutricional para los consumidores, mercadotecnia responsale, fomento de la actividad física y alianzas e investigación- por un mejor

alianzas e investigación- por un mejor

"laneta

"laneta

, "ue se enfoca en la reducción de nuestra *uella de, "ue se enfoca en la reducción de nuestra *uella de carono y agua, la conservación y mejora del entorno y el manejo integral de residuos- por  carono y agua, la conservación y mejora del entorno y el manejo integral de residuos- por  la

la

Co/-ni,a,

Co/-ni,a,

, , en en dodondnde e prprococururamamos os seser r un un uuen en vevecicino no cocon n acaccicioneones s de de vovoluluntntarariaiado do yy donaciones, así como contriuir al desarrollo de nuestras comunidades y la cadena de valor- y por  donaciones, así como contriuir al desarrollo de nuestras comunidades y la cadena de valor- y por  nuestros

nuestros

Colabora,ores

Colabora,ores

, con "uienes fomentamos una cultura de seguridad, salud y activación, con "uienes fomentamos una cultura de seguridad, salud y activación fí

físisica- ca- prpromomoveovemomos s su su dedesasarrrrollollo o perpersosonal nal y y prprofofesesioionanal l en en un un ententororno no de de e"ue"uididad ad dede oportunidades#

oportunidades#

"ARTICI"ACIÓN EN LA INDUSTRIA

"ARTICI"ACIÓN EN LA INDUSTRIA

En (rupo Bimo actuamos de conformidad con el marco legal vigente en todos los países en los En (rupo Bimo actuamos de conformidad con el marco legal vigente en todos los países en los cuales tenemos presencia, por lo cual participamos siempre como empresa en la As"ueda de cuales tenemos presencia, por lo cual participamos siempre como empresa en la As"ueda de mejora en los temas relacionados con la industria#

mejora en los temas relacionados con la industria#

&ontamos con una participación en &ámaras y Organismos Empresariales, a fin de identificar  &ontamos con una participación en &ámaras y Organismos Empresariales, a fin de identificar  coincidencias y e!plorar alternativas propuestas y de solución

coincidencias y e!plorar alternativas propuestas y de solución a los prolemas#a los prolemas# En

En (ru(rupo po BimBimo o recreconoconocemoemos s la la lalaor or de de las las &ám&ámaraaras s y y OrgOrganianismosmos s EmpEmpresresariarialeales s "ue"ue favorecen la generación de consensos y actAan como facilitadores en una dinámica interactiva y favorecen la generación de consensos y actAan como facilitadores en una dinámica interactiva y de cooperación propositiva con todas las autoridades en sus distintos niveles, promoviendo ante de cooperación propositiva con todas las autoridades en sus distintos niveles, promoviendo ante todo un sentido de corresponsailidad#

todo un sentido de corresponsailidad#

LAS #ORTALE?AS DEL RU"O

LAS #ORTALE?AS DEL RU"O

El (rupo considera "ue la fortaleza de sus marcas y sus procesos industriales de ajo costo le El (rupo considera "ue la fortaleza de sus marcas y sus procesos industriales de ajo costo le  permiten e!pandir constantemente su oferta de productos#

 permiten e!pandir constantemente su oferta de productos#

El (rupo considera "ue esta e!periencia le permite desarrollar nuevas líneas de productos ajo El (rupo considera "ue esta e!periencia le permite desarrollar nuevas líneas de productos ajo marcas ya e!istentes, así como nuevas categorías de productos#

marcas ya e!istentes, así como nuevas categorías de productos#

Mediante la e!pansión *acia nuevos mercados, el (rupo espera incrementar el reconocimiento de Mediante la e!pansión *acia nuevos mercados, el (rupo espera incrementar el reconocimiento de sus marcas incluyendo la marca >Bimo@ en los EE#//#C y reforzar su portafolio de marcas con sus marcas incluyendo la marca >Bimo@ en los EE#//#C y reforzar su portafolio de marcas con nuevas marcas específicamente destinadas a esos mercados#

nuevas marcas específicamente destinadas a esos mercados#

El (rupo *a crecido rápidamente a lo largo de los Altimos cinco a)os y considera "ue sus El (rupo *a crecido rápidamente a lo largo de los Altimos cinco a)os y considera "ue sus fortalezas le permitirán seguir creciendo y llevar a cao su estrategia

(8)

"OSICIÓN LDER EN E

"OSICIÓN LDER EN EL MERCADO

L MERCADO

 El (rupo es una de las más grandes compa)ías de panadería en el continente americano, con un  El (rupo es una de las más grandes compa)ías de panadería en el continente americano, con un  portafolio diversificado de apro!imadamente 32,222 productos y más de 322 marcas reconocidas,  portafolio diversificado de apro!imadamente 32,222 productos y más de 322 marcas reconocidas, lo cual le permite alcanzar todas las categorías del mercado en la mayoría de los países en los "ue lo cual le permite alcanzar todas las categorías del mercado en la mayoría de los países en los "ue opera# %egAn .atamoni

opera# %egAn .atamonitortor, el , el (rupo es el (rupo es el partiparticipantcipante e en el en el mercadmercado nAmero uno o nAmero uno o nAmero o nAmero dosdos en sus mercados principales EE#//#, Mé!ico, &entro y %udamérica e IeriaC en todas sus en sus mercados principales EE#//#, Mé!ico, &entro y %udamérica e IeriaC en todas sus categorías (rupo Bimo maneja más de D,222 productos, entre los "ue destacan pan de caja, pan categorías (rupo Bimo maneja más de D,222 productos, entre los "ue destacan pan de caja, pan dulce, pan"uelería, ollería, pastelitos, galletas, confitería, otanas saladas, tortillas, tostadas, dulce, pan"uelería, ollería, pastelitos, galletas, confitería, otanas saladas, tortillas, tostadas, cajeta dulce de lec*eC, entre

cajeta dulce de lec*eC, entre otros#otros#

DIVERSI#ICACIÓN DE

DIVERSI#ICACIÓN DE MERCADO 0 "OSICIONAMIENTO

MERCADO 0 "OSICIONAMIENTO

%on más de 3D6 marcas, entre las más importantes se encuentran Bimo, Marinela, icolino, %on más de 3D6 marcas, entre las más importantes se encuentran Bimo, Marinela, icolino, Barcel, 'onc*ión, ;ía osa, El (loo, Milpa eal, &oronado, .uvalín, 'a &orona, %uandy, Barcel, 'onc*ión, ;ía osa, El (loo, Milpa eal, &oronado, .uvalín, 'a &orona, %uandy, Marisela, $rnold, +arF 'ane, (ai, $na María, +ullman, :utrella, EntenmannGs, Mama Ines, El Marisela, $rnold, +arF 'ane, (ai, $na María, +ullman, :utrella, EntenmannGs, Mama Ines, El Molino, BroHnerry, 'aalance, +lucFy, irenze, 'ara, %ara 'ee, argo, 'actal, %ilueta, Eagle, Molino, BroHnerry, 'aalance, +lucFy, irenze, 'ara, %ara 'ee, argo, 'actal, %ilueta, Eagle, &olonial, aino, Jeiners, Jolsum, (ardners, (randma %

&olonial, aino, Jeiners, Jolsum, (ardners, (randma %ycamores, Master, Mot*ers, Old Jome,ycamores, Master, Mot*ers, Old Jome, edding renc*, %an 'uis %ourdoug*, ;aystee, Ortiz, .el Jogar, Monarca, +K&, OroHeat, Mrs# edding renc*, %an 'uis %ourdoug*, ;aystee, Ortiz, .el Jogar, Monarca, +K&, OroHeat, Mrs# BairdLs y +lus ita#

BairdLs y +lus ita#

ANÁLISIS #ODA

ANÁLISIS #ODA

Debili,a,es

Debili,a,es

• $ltos costos de transportes$ltos costos de transportes •

• $lta relación de precios$lta relación de precios

A/enaas

A/enaas

• &amio de *áitos de consumo&amio de *áitos de consumo •

• +roductos sustitutos+roductos sustitutos •

• Empresas competidorasEmpresas competidoras •

• &risis económica&risis económica

#ortaleas

#ortaleas

• Industria dinámicaIndustria dinámica •

• Inversiones en el sector Inversiones en el sector  •

• &recimiento sostenile&recimiento sostenile •

• E!celente marFetingE!celente marFeting

O*ort-ni,a,es

O*ort-ni,a,es

• .iversificación del consumo.iversificación del consumo •

• &recimiento de medios de comunicación&recimiento de medios de comunicación •

(9)

• $umento del lire mercado$umento del lire mercado

CONCLUSIÓN

CONCLUSIÓN

7IM7O al ser $onsi,era,a -na e/*resa l+,er en el ra/o ,e *ani'i$a$ión $-enta $on -na

7IM7O al ser $onsi,era,a -na e/*resa l+,er en el ra/o ,e *ani'i$a$ión $-enta $on -na

*lanea$ión estrat5%i$a %eneral ,e $ali,a,6 $onstit-8en,o $on esto las bases ,e -n e'i$a 8

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e'i$iente

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B/isión $or*orativa 8a 9-e a$e ase a -n la,o $-al9-ier es*e$-la$ión ,e in,ivi,-alis/os6

B/isión $or*orativa 8a 9-e a$e ase a -n la,o $-al9-ier es*e$-la$ión ,e in,ivi,-alis/os6

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$o/*ro/iso6 innova$ión 8 en'o$a,a a la satis'a$$ión total ,el $liente.

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7IM7O $ree 'ir/e/ente en el ,i$o ,e Binnovar o /orir *-es en la 4lti/a ,5$a,a se a

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Trabajos citados

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Bimbo, rupo+ 11 de 12 de

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