TRABAJO en EQUIPO, LIDERAZGO e INNOVACIÓN

(1)

PAMPLONA ( NAVARRA ) 2I DE ENERO 2.009 AUDITORIO CIVICAN

TRABAJO en EQUIPO,

LIDERAZGO

TRABAJO en EQUIPO,

LIDERAZGO

LIDERAZGO e

INNOVACIÓN

LIDERAZGO e

INNOVACIÓN

C

t

Cl

C

t

Cl

Conceptos Clave y

Tendencias Actuales

Conceptos Clave y

Tendencias Actuales

EDUARDO DULANTO E. i + D ORGANIZACIONAL

DIRECTOR - IDEO CONSULTORES

(2)

www.ideoconsultores.net

INTRODUCCION

Jornada : Jornada :

E

J

E

J

E

QUIPOS DE

T

RABAJO Y

L

IDERAZGO

E

QUIPOS DE

T

RABAJO Y

L

IDERAZGO

E

STRUCTURA DE LA

J

ORNADA

:

E

STRUCTURA DE LA

J

ORNADA

:

9 INTRODUCCIÓN GENERAL DE CONCEPTOS.

9 PRESENTACIÓN METODOLOGÍA BELBIN

9 EXPERIENCIAS: PRESENTACIÓN DE CASOS PRÁCTICOS

(3)

INTRODUCCION

9 I

NTRODUCCIÓN

G

ENERAL DE

C

ONCEPTOS

.

O

BJETIVOS

-O

BJETIVOS

-O

BJETIVOS

.-O

BJETIVOS

.-A. I

NTRODUCCIÓN A LA JORNADA

.

B E

XPOSICIÓN DE

I

DEAS

C

LAVE

/ T

ENDENCIAS

A. I

NTRODUCCIÓN A LA JORNADA

.

B E

XPOSICIÓN DE

I

DEAS

C

LAVE

/ T

ENDENCIAS

B. E

XPOSICIÓN DE

I

DEAS

C

LAVE

/ T

ENDENCIAS

C. E

NLAZAR CON LAS

P

ONENCIAS SIGUIENTES

:

B. E

XPOSICIÓN DE

I

DEAS

C

LAVE

/ T

ENDENCIAS

C. E

NLAZAR CON LAS

P

ONENCIAS SIGUIENTES

:

LA METODOLOGÍA BELBIN Y LOS CASOS PRÁCTICOS EXPUESTOS LA METODOLOGÍA BELBIN Y LOS CASOS PRÁCTICOS EXPUESTOS

(4)

INTRODUCCION

I

DEAS

C

LAVE

C

OMPONENTES DE ESTA PRESENTACIÓN

I

DEAS

C

LAVE

C

OMPONENTES DE ESTA PRESENTACIÓN

I

DEAS

C

LAVE

- C

OMPONENTES DE ESTA PRESENTACIÓN

.-I

DEAS

C

LAVE

- C

OMPONENTES DE ESTA PRESENTACIÓN

.-1. T

RABAJO EN

E

QUIPO

– T

ENDENCIAS

2 L

1. T

RABAJO EN

E

QUIPO

– T

ENDENCIAS

2 L

2. L

IDERAZGO

–

M

ODELO DE

R

EFERENCIA

3 I

Ó

C

2. L

IDERAZGO

–

M

ODELO DE

R

EFERENCIA

3 I

Ó

C

3. I

NNOVACIÓN Y

C

ONOCIMIENTO

-

C

APITAL

I

NTELECTUAL

4 A

Ó

3. I

NNOVACIÓN Y

C

ONOCIMIENTO

-

C

APITAL

I

NTELECTUAL

4 A

Ó

4. A

PLICACIÓN

: A

POYOS

M

ETODOLÓGICOS Y

C

ASOS DE

R

EFERENCIA

4. A

PLICACIÓN

: A

POYOS

M

ETODOLÓGICOS Y

C

ASOS DE

R

EFERENCIA

(5)

1 - T

RABAJO EN

E

QUIPO

1.- T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

ENDENCIAS

(6)

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

ENDENCIAS

EN TORNO AL

T

RABAJO

.-T

ENDENCIAS

EN TORNO AL

T

RABAJO

.-I

NDIVIDUAL

I

NDIVIDUAL

(

ARTESANO

)

(

ARTESANO

)

F

RAGMENTADO Y DESPERSONALIZADO

(

TAYLORISMO

)

F

RAGMENTADO Y DESPERSONALIZADO

(

TAYLORISMO

)

(

TAYLORISMO

)

(

TAYLORISMO

)

C

OLABORATIVO Y

R

ELACIONAL

(

SOCIEDAD DEL

C

ONOCIMIENTO

)

C

OLABORATIVO Y

R

ELACIONAL

(

SOCIEDAD DEL

C

ONOCIMIENTO

)

(7)

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

ENDENCIAS

EN TORNO A LAS

O

RGANIZACIONES

-

HOY EN DÍA

-T

ENDENCIAS

EN TORNO A LAS

O

RGANIZACIONES

-

HOY EN DÍA

-9

O

RGANIZACIÓN

D

ISTRIBUIDA

(

DESLOCALIZACIÓN

)

9 C

AMBIO Y

A

DAPTACIÓN

C

ONSTANTES

9 O

RGANIZACIÓN

D

ISTRIBUIDA

(

DESLOCALIZACIÓN

)

9 C

C

AMBIO YAMBIO Y

A

DAPTACIÓNDAPTACIÓN

C

ONSTANTESONSTANTES

9 E

MPRESA

E

XTENDIDA

, T

RABAJO EN

R

ED

, …

9 D

ISTINTOS

C

APITALES

: S

OCIAL

I

NTELECTUAL

C

AMBIO Y

A

DAPTACIÓN

C

ONSTANTES

9 E

MPRESA

E

XTENDIDA

, T

RABAJO EN

R

ED

, …

9 D

ISTINTOS

C

APITALES

: S

OCIAL

I

NTELECTUAL

9 D

ISTINTOS

C

APITALES

: S

OCIAL

, I

NTELECTUAL

, …

9 O

RGANIZACIONES QUE

A

PRENDEN

, C

O

P, …

9 I

Ó

C

9 D

ISTINTOS

C

APITALES

: S

OCIAL

, I

NTELECTUAL

, …

9 O

RGANIZACIONES QUE

A

PRENDEN

, C

O

P, …

9 I

Ó

C

9 I

NNOVACIÓN VS

C

ONOCIMIENTO

9 O

PEN

I

NNOVATION

( I

NNOVACIÓN

A

BIERTA

)

9 I

NNOVACIÓN VS

C

ONOCIMIENTO

9 O

PEN

I

NNOVATION

( I

NNOVACIÓN

A

BIERTA

)

9 E

NTORNOS

C

OLABORATIVOS

, P

ARTICIPACIÓN

, …

9 E

NTORNOS

C

OLABORATIVOS

, P

ARTICIPACIÓN

, …

i + D ORGANIZACIONAL ₇

Æ

_EQUIPOS

Æ

_EQUIPOS

E

STRUCTURAS

O

RGANIZATIVAS

F

LEXIBLES Y

P

ARTICIPATIVAS

(8)

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

RABAJO EN

E

QUIPO

R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-O

RGANIZACIÓN

CL

Á

SICA

O

RGANIZACIÓN

MODERNA

(9)

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

RABAJO EN

E

QUIPO

R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-O

RGANIZACIÓN

CL

Á

SICA

O

RGANIZACIÓN

MODERNA

ESTRUCTURAS FIJAS

(10)

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

RABAJO EN

E

QUIPO

R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-O

RGANIZACIÓN

CL

Á

SICA

O

RGANIZACIÓN

MODERNA

ESTRUCTURAS FIJAS PROCESOS / FLEXIBILIDAD

(11)

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

RABAJO EN

E

QUIPO

R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-O

RGANIZACIÓN

CL

Á

SICA

O

RGANIZACIÓN

MODERNA

ESTRUCTURAS FIJAS PROCESOS / FLEXIBILIDAD PODER

(12)

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

RABAJO EN

E

QUIPO

R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-O

RGANIZACIÓN

CL

Á

SICA

O

RGANIZACIÓN

MODERNA

ESTRUCTURAS FIJAS PROCESOS / FLEXIBILIDAD PODER LIDERAZGO / INFLUENCIA

(13)

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

RABAJO EN

E

QUIPO

R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-O

RGANIZACIÓN

CL

Á

SICA

O

RGANIZACIÓN

MODERNA

ESTRUCTURAS FIJAS PROCESOS / FLEXIBILIDAD PODER LIDERAZGO / INFLUENCIA INFORMACIÓN

(14)

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

RABAJO EN

E

QUIPO

R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-O

RGANIZACIÓN

CL

Á

SICA

O

RGANIZACIÓN

MODERNA

INFORMACIÓN CONOCIMIENTO

(15)

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

RABAJO EN

E

QUIPO

R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-O

RGANIZACIÓN

CL

Á

SICA

O

RGANIZACIÓN

MODERNA

CATEGORIAS PROFESION.

(16)

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

RABAJO EN

E

QUIPO

R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-O

RGANIZACIÓN

CL

Á

SICA

O

RGANIZACIÓN

MODERNA

CATEGORIAS PROFESION. ROLES / COMPETENCIA PROF.

(17)

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

RABAJO EN

E

QUIPO

R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-O

RGANIZACIÓN

CL

Á

SICA

O

RGANIZACIÓN

MODERNA

(18)

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

RABAJO EN

E

QUIPO

R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-O

RGANIZACIÓN

CL

Á

SICA

O

RGANIZACIÓN

MODERNA

JERARQUIAS

VS

(19)

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

RABAJO EN

E

QUIPO

R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-R

UPTURA DE

P

ARADIGMAS

.-O

RGANIZACIÓN

CL

Á

SICA

O

RGANIZACIÓN

MODERNA

JERARQUIAS EQUIPOS

VS

(20)

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

RABAJO EN

E

QUIPO

¿ Q

UE ES UN

EQUIPO ?

Una fórmula de E

STRUCTURA

O

RGANIZATIVA

C

ARACTERÍSTICAS FUNDAMENTALES

.-D

EFINICIÓN

B

ÁSICA DE

E

QUIPO

:

“ Un número reducido de personas que interactúan,

Q

con habilidades complementarias, comprometidas

con un objetivo común y con un modo de actuar y

j

y

trabajar ( operativa ) con el cual se sienten mutuamente

responsables o comprometidos ”

i + D ORGANIZACIONAL ₂₀

(21)

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

RABAJO EN

E

QUIPO

LA ORGANIZACIÓN, SUS INTEGRANTES Y ESTRUCTURAS :

ORGANIZACIÓN

ÅÆ

EQUIPO

ÅÆ

PERSONAS

ORGANIZACIÓN

ÅÆ

EQUIPO

ÅÆ

PERSONAS

P E R S O N A S

E Q U I P O

i + D ORGANIZACIONAL ₂₁

(22)

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

RABAJO EN

E

QUIPO

LOS EQUIPOS RESPECTO A LA ORGANIZACIÓN ( 3 NIVELES )

ORGANIZACIÓN

ÅÆ

EQUIPO

ÅÆ

PERSONAS

ORGANIZACIÓN

ÅÆ

EQUIPO

ÅÆ

PERSONAS

PERSONA

Æ

Unidad elemental de :

Valor ( Capacidad, Competencia, … )

(

p

,

p

,

)

Potencial / Talento

Conocimiento.

….

EQUIPO

Æ

Unidad elemental de una

Estructura Organizativa moderna

i + D ORGANIZACIONAL ₂₂

(23)

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

RABAJO EN

E

QUIPO

“ C

d l

i

f

i

d f

fi

“ Cuando los equipos funcionan de forma eficaz,

pueden resolver problemas más complejos,

tomar mejores decisiones,

intensificar más la creatividad y desarrollar mejor

las aptitudes y el compromiso personal,

d l

d h

l l i di id

de lo que pueden hacerlo los individuos

trabajando de forma aislada ”

Kenneth Blanchard

(24)

T

RABAJO EN

E

QUIPO

T

RABAJO EN

E

QUIPO

Curvas de EVOLUCIÓN de los EQUIPOS

ORIENTACIÓN INSATISFACCIÓN RESOLUCIÓN PRODUCCIÓN

MORAL

PRODUCTIVIDAD

X

Y

Z

[

i + D ORGANIZACIONAL ₂₄

(25)

2 - L

IDERAZGO

2.- L

IDERAZGO

M

ODELO DE

R

EFERENCIA

(26)

L

IDERAZGO

L

IDERAZGO

I

DEAS

C

LAVE SOBRE EL

L

IDERAZGO

.-I

DEAS

C

LAVE SOBRE EL

L

IDERAZGO

.-El

Liderazgo

no es otra cosa que un ejercicio de

influencia

en los demás.

Toda persona puede influir en los demás de múltiples

maneras y ser útil al Equipo en diversos ámbitos y

momentos

( Liderazgo Compartido )

Dentro de un equipo el objetivo es

generar relaciones e interacciones de

g

influencia positiva

, que faciliten un

desempeño global más excelente.

i + D ORGANIZACIONAL ₂₆

(27)

L

IDERAZGO

L

IDERAZGO

I

DEAS

C

LAVE SOBRE EL

L

IDERAZGO

.-I

DEAS

C

LAVE SOBRE EL

L

IDERAZGO

.-El ejercicio del liderazgo y de la influencia debe ser

flexible

y

adaptativo

:

flexible

y

adaptativo

:

situaciones / personas distintas

Æ

requieren acciones distintas.

Por lo tanto, los directivos y mandos eficaces aplican:

,

y

p

• diferentes

comportamientos

y/o

estilos

con

diferentes personas.

• diferentes

estilos

con

la

misma

persona,

dependiendo de la situación o contexto concreto

i + D ORGANIZACIONAL ₂₇

(28)

L

IDERAZGO

L

IDERAZGO

P

RINCIPIOS DEL

L

IDERAZGO

S

ITUACIONAL

Modelo de Kenneth Blanchard

En todos los equipos de trabajo se producen cambios debido a las distintas fases de desarrollo por las que atraviesan los miembros del grupo.

Por ello, el estilo de liderazgo más eficaz es aquel que se adapta a los

colaboradores en cada situación, es decir, ejerce un liderazgo adecuado a las

id d d l i

necesidades del equipo.

El Liderazgo Situacional se basa en mantener un equilibrio entre dos ( 2 )

tipos de comportamiento que ejerce un líder para adaptarse al nivel de

d ll d i d t b j

i + D ORGANIZACIONAL ₂₈

(29)

L

IDERAZGO

L

IDERAZGO

P

RINCIPIOS DEL

L

IDERAZGO

S

ITUACIONAL

TIPOS de COMPORTAMIENTO de un LÍDER :

Comportamiento DIRECTIVO :

- Define las Funciones, Tareas y Objetivos de los subordinados.

Señala qué cómo y cuándo deben realizarlas

- Señala qué, cómo y cuándo deben realizarlas.

- Controla los resultados.

Comportamiento de APOYO :

- Centrado en las relaciones y el desarrollo del grupo.

y

g p

- Fomenta la participación en la toma de decisiones.

- Da cohesión, apoya y motiva al grupo.

(30)

3 - I

NNOVACIÓN

Y

C

ONOCIMIENTO

3. I

NNOVACIÓN

Y

C

ONOCIMIENTO

C

APITAL

I

NTELECTUAL

(31)

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

F

ACTORES CLAVE A CONSIDERAR

.-F

ACTORES CLAVE A CONSIDERAR

.-9

S

OCIEDAD DEL

C

ONOCIMIENTO

9 S

OCIEDAD DEL

C

ONOCIMIENTO

P

ERSONAS VS

E

QUIPOS

I

NNOVACIÓN

( A

BIERTA

C

OLABORATIVA EN

R

ED

)

P

ERSONAS VS

E

QUIPOS

I

NNOVACIÓN

( A

BIERTA

C

OLABORATIVA EN

R

ED

)

I

NNOVACIÓN

( A

BIERTA

, C

OLABORATIVA

,

EN

R

ED

, … )

9 I

NTELIGENCIA EN LAS

O

RGANIZACIONES

I

NNOVACIÓN

( A

BIERTA

, C

OLABORATIVA

,

EN

R

ED

, … )

9 I

NTELIGENCIA EN LAS

O

RGANIZACIONES

I

NTELIGENCIA

C

OMPETITIVA

(IC) / V

IGILANCIA

T

ECNOLÓGICA

(VT)

I

NTELIGENCIA

C

OMPETITIVA

(IC) / V

IGILANCIA

T

ECNOLÓGICA

(VT)

T

IPOS DE

I

NTELIGENCIA

P

ERSONAL

( M

ÚLTIPLES

)

I

NTELIGENCIA

E

MOCIONAL

I E

T

IPOS DE

I

NTELIGENCIA

P

ERSONAL

( M

ÚLTIPLES

)

I

NTELIGENCIA

E

MOCIONAL

I E

i + D ORGANIZACIONAL ₃₁

I

NTELIGENCIA

E

MOCIONAL

I.E.

(32)

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

I

NTELIGENCIA

M

ULTIPLE

( I.M.)

* Howard Gardner

I

NTELIGENCIA

M

ULTIPLE

( I.M.)

* Howard Gardner

1. CAPACIDAD VERBAL

2. APTITUD LÓGICO-MATEMÁTICA

3. CAPACIDAD ESPACIAL

4. TALENTO KINESTÉSICO ( ( FLUIDEZ Y GRACIA CORPORAL ) )

5. DOTES MUSICALES

6 INTELIGENCIA INTER-PERSONAL

6. INTELIGENCIA INTER PERSONAL

7. INTELIGENCIA INTRA-PSÍQUICA ( ARMONÍA DE VIDA Y SENTIMIENTOS )

H d G d i ól d H d 1983 d l

Howard Gardner, psicólogo de Harvard que, en 1983, propuso un modelo

ampliamente difundido, llamado “Inteligencia Múltiple”.

Su lista de siete tipos de inteligencia no sólo incluía las habilidades verbales y matemáticas sino también dos modalidades de inteligencia personal y

i + D ORGANIZACIONAL ₃₂

matemáticas, sino también dos modalidades de inteligencia personal y relacional, en las que se basa el modelo de la Inteligencia Emocional.

(33)

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

I

NTELIGENCIA

E

MOCIONAL

( I.E.)

I

NTELIGENCIA

E

MOCIONAL

( I.E.)

APTITUDES

PERSONALES

:

1. AUTOCONOCIMIENTO EMOCIONAL

2 CONTROL EMOCIONAL

2. CONTROL EMOCIONAL

3. AUTOMOTIVACIÓN

APTITUDES

SOCIALES

:

4. EMPATIA:

RECONOCIMIENTO DE LAS EMOCIONES AJENAS

.

5 RELACIONES INTERPERSONALES

i + D ORGANIZACIONAL ₃₃

(34)

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

… ¿ podemos extrapolar estos concentos de I.M. e I.E.

¿ p

p

del ámbito de las Personas al de los EQUIPOS ? ….

¿ p

p

del ámbito de las Personas al de los EQUIPOS ? ….

…. SI, ¿ por qué no ?

Æ

Cambio del Sistema de Referencia

Æ

Cambio del Sistema de Referencia

Hemos hecho la siguiente aproximación o asociación Hemos hecho la siguiente aproximación o asociación

para interpretar el concepto de : para interpretar el concepto de :

“ EQUIPOS INTELIGENTES “ “ INTELIGENCIA d EQUIPO ”

i + D ORGANIZACIONAL ₃₄

“ EQUIPOS INTELIGENTES “ o “ INTELIGENCIA de EQUIPO ”

(35)

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

I

NTELIGENCIA DE

EQUIPO :

¿

TENEMOS

,

O NO TENEMOS

?

I

NTELIGENCIA DE

EQUIPO :

¿

TENEMOS

,

O NO TENEMOS

?

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

INTRA-Personales: INTERNAS al Equipo :

AUTO-CONOCIMIENTO CONTROL EMOCIONAL CONTROL EMOCIONAL

AUTO-MOTIVACIÓN

INTER-Personales: EXTERNAS al Equipo :

EMPATIA EMPATIA RELACIONES

i + D ORGANIZACIONAL ₃₅

(36)

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

I

NTELIGENCIA DE

EQUIPO :

¿

TENEMOS

,

O NO TENEMOS

?

I

NTELIGENCIA DE

EQUIPO :

¿

TENEMOS

,

O NO TENEMOS

?

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

H C E ?

AUTO-CONOCIMIENTO ¿ HASTA QUE PUNTO NOS CONOCEMOS COMO EQUIPO ? CONTROL EMOCIONAL

CONTROL EMOCIONAL AUTO-MOTIVACIÓN

EMPATIA EMPATIA RELACIONES

i + D ORGANIZACIONAL ₃₆

(37)

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

I

NTELIGENCIA DE

EQUIPO :

¿

TENEMOS

,

O NO TENEMOS

?

I

NTELIGENCIA DE

EQUIPO :

¿

TENEMOS

,

O NO TENEMOS

?

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

H C E ?

AUTO-CONOCIMIENTO ¿ HASTA QUE PUNTO NOS CONOCEMOS COMO EQUIPO ? CONTROL EMOCIONAL ¿ AUTO-REGULAMOS LAS RELACIONES INTERNAS DE CONTROL EMOCIONAL

UN MODO POSITIVO Y EFICAZ ? AUTO-MOTIVACIÓN

EMPATIA RELACIONES

i + D ORGANIZACIONAL ₃₇

(38)

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

I

NTELIGENCIA DE

EQUIPO :

¿

TENEMOS

,

O NO TENEMOS

?

I

NTELIGENCIA DE

EQUIPO :

¿

TENEMOS

,

O NO TENEMOS

?

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

H C E ?

UN MODO POSITIVO Y EFICAZ ?

AUTO-MOTIVACIÓN ¿ QUÉ NOS MUEVE A ACTUAR COMO EQUIPO ?

EMPATIA RELACIONES

i + D ORGANIZACIONAL ₃₈

(39)

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

I

NTELIGENCIA DE

EQUIPO :

¿

TENEMOS

,

O NO TENEMOS

?

I

NTELIGENCIA DE

EQUIPO :

¿

TENEMOS

,

O NO TENEMOS

?

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

H C E ?

¿ ENTENDEMOS LAS SEÑALES DEL ENTORNO:

EMPATIA ¿

CLIENTES ( INT. – EXT ), PROVEEDORES, SOCIEDAD,… ? RELACIONES

i + D ORGANIZACIONAL ₃₉

(40)

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

I

NNOVACIÓN Y

C

APITAL

I

NTELECTUAL

I

NTELIGENCIA DE

EQUIPO :

¿

TENEMOS

,

O NO TENEMOS

?

I

NTELIGENCIA DE

EQUIPO :

¿

TENEMOS

,

O NO TENEMOS

?

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

H C E ?

¿ ENTENDEMOS LAS SEÑALES DEL ENTORNO:

EMPATIA ¿

CLIENTES ( INT. – EXT ), PROVEEDORES, SOCIEDAD,… ? RELACIONES ¿ COMO NOS RELACIONAMOS CON RESTO DE LA

i + D ORGANIZACIONAL ₄₀

INTERPERSONALES

¿

(41)

4.- A

PLICACIÓN

:

A

POYOS

M

ETODOLÓGICOS

Y

C

ASOS DE

R

EFERENCIAS

Y

C

ASOS DE

R

EFERENCIAS

i + D ORGANIZACIONAL ₄₁

(42)

A

PLICACIÓN Y

A

POYOS

M

ETODOLÓGICOS

A

PLICACIÓN Y

A

POYOS

M

ETODOLÓGICOS

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

I

NTELIGENCIA

E

MOCIONAL

: P

ERSONA VS

E

QUIPO

I

NTELIGENCIA

E

MOCIONAL

: P

ERSONA VS

E

QUIPO

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

AUTO-CONOCIMIENTO CONTROL EMOCIONAL

EMPATIA EMPATIA RELACIONES INTERPERSONALES i + D ORGANIZACIONAL ₄₂ INTERPERSONALES

(43)

A

PLICACIÓN Y

A

POYOS

M

ETODOLÓGICOS

A

PLICACIÓN Y

A

POYOS

M

ETODOLÓGICOS

I

NTELIGENCIA

E

MOCIONAL DE

E

QUIPO

: R

EFERENCIAS A LA

J

ORNADA

I

NTELIGENCIA

E

MOCIONAL DE

E

QUIPO

: R

EFERENCIAS A LA

J

ORNADA

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

CONOCIMIENTO DEL PROPIO EQUIPO : AUTO-CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO DEL PROPIO EQUIPO :

ROLES Y CONTRIBUCIONES PERSONALES

INTEGRACIÓN Y MANEJO DE LIDERAZGOS INTERNOS

CONTROL EMOCIONAL _I

NTEGRACIÓN Y MANEJO DE LIDERAZGOS INTERNOS

COMPLEMENTARIEDAD ( COORD. Y ORG. DE TAREAS )

INTEGRACIÓN DE INTERESES

EMPATIA EMPATIA RELACIONES INTERPERSONALES i + D ORGANIZACIONAL ₄₃ INTERPERSONALES

(44)

A

PLICACIÓN Y

A

POYOS

M

ETODOLÓGICOS

A

PLICACIÓN Y

A

POYOS

M

ETODOLÓGICOS

I

NTELIGENCIA

E

MOCIONAL DE

E

QUIPO

:

R

EFERENCIAS A LA

J

ORNADA

I

NTELIGENCIA

E

MOCIONAL DE

E

QUIPO

:

R

EFERENCIAS A LA

J

ORNADA

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

EMPATIA EQUIPOS ABIERTOS :

EMPATIA

CONTINUA INTERACCIÓN CON EL ENTORNO.

DINÁMICAS COLABORATIVAS

RELACIONES INTERPERSONALES

i + D ORGANIZACIONAL ₄₄

INTEGRACIÓN EN PROYECTO COMPARTIDO DE EMPRESA

(45)

A

PLICACIÓN Y

A

POYOS

M

ETODOLÓGICOS

A

PLICACIÓN Y

A

POYOS

M

ETODOLÓGICOS

I

NTELIGENCIA

E

MOCIONAL DE

E

QUIPO

:

R

EFERENCIAS A LA

J

ORNADA

I

NTELIGENCIA

E

MOCIONAL DE

E

QUIPO

:

R

EFERENCIAS A LA

J

ORNADA

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

EMPATIA

i + D ORGANIZACIONAL ₄₅

(46)

A

PLICACIÓN Y

A

POYOS

M

ETODOLÓGICOS

A

PLICACIÓN Y

A

POYOS

M

ETODOLÓGICOS

I

NTELIGENCIA

E

MOCIONAL DE

E

QUIPO

:

R

EFERENCIAS A LA

J

ORNADA

I

NTELIGENCIA

E

MOCIONAL DE

E

QUIPO

:

R

EFERENCIAS A LA

J

ORNADA

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

D

IMENSIÓN

PERSONA

D

IMENSIÓN

EQUIPO

EMPATIA

i + D ORGANIZACIONAL ₄₆

(47)

Reflexiones Finales

-“Conocerse a uno mismo es el primer paso

f

Conocerse a uno mismo es el primer paso

para mejorar la eficacia personal”

Meredith Belbin

“ Conocerse, también como Equipo,

es el primer paso para desarrollar

EQUIPOS de Trabajo Eficaces “

(48)

R

EFLEXIONES

F

INALES

R

EFLEXIONES

F

INALES

Reflexiones Finales

-Parafraseando a

Allen Carr

….

Autor del Libro: “ Es FACIL DEJAR de FUMAR si sabes cómo “ Autor del Libro: Es FACIL DEJAR de FUMAR, si sabes cómo

“ Trabajar en Equipo es fácil, si sabemos cómo “

T

RABAJO EN

E

QUIPO

:

T

RABAJO EN

E

QUIPO

:

Trabajar en Equipo es fácil, si sabemos cómo

L

IDERAZGO

:

L

IDERAZGO

:

“ Todos influimos, si sabemos cómo “

L

IDERAZGO

:

L

IDERAZGO

:

(49)

Eskerrik asko / Muchas gracias

g

por su atención e interés

para más información:

Eduardo Dulanto E. ( Director - IDEO Consultores )

Consultor Acreditado en la Metodología BELBIN

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i + D ORGANIZACIONAL ₄₉

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(50)

B

IBLIOGRAFÍA

B

IBLIOGRAFÍA

• Rumbo a la Innovación. Trabajo en Equipo y cambio cultural en las organizaciones.

Sabino Ayestarán, Aitor Aritzeta y Javier Gavilanes

Cl d C i i / UPV EHU ( 2 006 )

Cluster de Conocimiento / UPV – EHU ( 2.006 )

• Equipos Directivos. El porqué de su éxito o fracaso

R. Meredith Belbin. Ed. William Heinemann Ltd.( London 1.981 ) R. Meredith Belbin. Ed. William Heinemann Ltd.( London 1.981 )

• Roles de Equipo en el Trabajo

R. Meredith Belbin. Ed. William Heinemann Ltd.( London 1.993 )

• Inteligencia Emocional.

Daniel Goleman. Editorial Kairós (Barcelona, 1997)

• Práctica de la Inteligencia Emocional.

Daniel Goleman. Editorial Kairós (Barcelona, 1999)

El líder resonante crea más • El líder resonante crea más.

Daniel Goleman, Richard Boyatzis, Annie McKee. Ediciones de Bolsillo ( 2003)

• Empresa Digital Extendida basada en el Conocimiento (CON)ex.

i + D ORGANIZACIONAL ₅₀

p g ( )