D i v e r s i ó n
P a r t i c i p a c i ó n
M e n t e A b i e r t a
Objetivo General:
Proporcionar a los participantes información actual y herramientas específicas para dirigir efectivamente sus áreas y desarrollar mejores relaciones con sus colaboradores.
Objetivos Específicos:
• Identificar las características de un líder.
• Reconocer el estilo de liderazgo de una persona.
De acuerdo con el American Heritage Dictionary, liderazgo es
“el conocimiento, las actitudes y las conductas utilizadas para influir sobre las personas para conseguir la misión deseada.” En otras palabras, liderazgo es la acción de lograr que las personas se identifiquen con una misión o visión para que trabajen en su realización.
PRINCIPIOS DE LIDERAZGO
1 Conózcase a sí mismo y trate de mejorar.
2 Sea técnicamente capaz.
3 Busque y asuma la responsabilidad por sus
acciones.
4 Tome decisiones firmes y oportunas.
5 Mantenga informada a las personas.
6 Desarrolle un sentido de responsabilidad en
los demás.
7 Asegúrese que las tareas se entiendan, se
supervisen y se cumplan.
8 Prepare a sus colaboradores como un
equipo.
9 Use toda la capacidad de su institución.
10 Predique con el ejemplo.
11 Conozca a sus colaboradores y vele por su
REQUISITOS DEL LIDERAZGO
1. Independencia emocional y de criterio
Reconocer los ciclos de optimismo/pesimismo por los que atraviesan los grupos humanos.
2. Autoconfianza
No depender de la aprobación de los demás para actuar ni para juzgar la bondad de las acciones del líder, en ocasiones el ego del líder resulta ser un problema.
3. Aceptar las propias limitaciones
Conocer y respetar la velocidad máxima de conducción, de nada sirve ir más deprisa si se sabe que el motor va a detenerse por sobrecalentamiento.
4. Contener y aplazar la acción
Aprender a ₺no actuar», priorizar la reflexión sobre los impulsos del corazón, posponer decisiones, no se puede tener visión estratégica sin ideas.
5. Racionalmente apasionado
La persona emotiva se ve inundada por emociones que colapsan su raciocinio, la persona con capacidad de apasionarse domina la emoción y la encausa con sus pensamientos.
6. Reflexivos desde la modestia Ser apasionado no debe ser impedimento
para aprender de las críticas de los demás.
7. Toda la organización en la cabeza
Debemos saber como funciona la organización, saber los detalles para tener un conocimiento minucioso lo cual permite repensar la organización para mejorarla.
8. Generoso sobre todo en el fracaso
La generosidad se debe aplicar sobre todo cuando hay problemas, evitando echar la culpa hacia los demás y asumir responsabilidades.
“Los
administradores son
personas que hacen
las cosas bien,
mientras que los
líderes son
personas que hacen
las cosas
correctas.”
Warren Bennis, Ph.D.
VISIÓN
Los líderes tienen la capacidad de incrementar la
productividad en las áreas más necesitadas de mejoras.
Crean y establecen metas y pueden claramente presentar una visión que los subordinados y colegas se sientan
“La esencia
misma de
liderazgo es tener
visión. Tiene que
ser una visión que
DESARROLLO DE EQUIPOS
Los líderes asumen la responsabilidad
cuando la situación lo demanda y hacen
que las cosas correctas se hagan a
tiempo.
Evaluación oportuna y
Los líderes saben que hasta los errores pueden ser oportunidades de aprendizaje. Proporcionan un análisis sobre el rendimiento y preparación para el desarrollo profesional de las personas en una manera que aumenta el éxito individual y organizativo.
Capacitación
Compromiso de participación del servidor
Es el arte de trabajar con los demás para que ellos obtengan resultados fuera de lo común y mejoren su desempeño.
COACHING
MENSAJE
“Antes de
ser un gran
líder hay
que ser un
gran ser
humano.”
Michael UseenE S T I L O S D E
INTERPRETACIÓN GRID GERENCIAL 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Autoritario
(Centrado en las tareas)
Busca conseguir que la tarea se lleve a cabo, de forma eficaz y eficiente, las personas que forman su equipo son únicamente herramientas para lograr los
objetivos. BAJO T A R E A S ALTO A L T O P E R S O N A S B A J O Country Club (Centrado en personas) Da una gran libertad de acción a su personal, también les deja decidir la
mejor manera de hacer la cosas.
Líder de equipo
(Centrado en personas y tareas) Busca que su equipo se involucre y sea
consciente que la consecución del objetivo se debe a su trabajo.
Indiferente
(No se preocupa de las personas ni tareas)
No tiene preocupación alguna en conseguir que se alcancen los objetivos
de la organización, tampoco le preocupan los problemas o expectativas
Libro From Transactional to Transformational Leadership: Learning to Share the Vision, Bernard Bass
Maneras básicas
que convierten a
las personas en
Teoría del Atributo
1
“Líder que nace o líder natural.”
Entrenador de fútbol de la escuela
Líder del grupo explorador Profesor o un buen jefe.
Teoría de Grandes Acontecimientos
2
Una crisis o un acontecimiento importante puede generar cualidades extraordinarias de liderazgo en una persona ordinaria.Teoría del Liderazgo Transformador
3
Las personas pueden decidir convertirse en líderes aprendiendo
Los empleados quieren ser guiados por personas que respetan, por personas que les ofrecen respeto y por personas que tienen un sentido de dirección o visión que puede ser claramente articulado.
¿Qué motiva a una persona a
INTELIGENCIA EMOCIONAL
“La inteligencia emocional es una forma de interactuar con el mundo
que tiene muy en cuenta los
sentimientos, y engloba
habilidades tales como el control de los impulsos, la
autoconciencia, la motivación, el
entusiasmo, la perseverancia, la
empatía, la agilidad mental. Ellas configuran rasgos de carácter como
la autodisciplina, la compasión o el altruismo, que resultan
indispensables para una buena y
Yo real Mi agenda aprendizaje
Experimentar prácticas
nuevas
EL LÍDER CON INTELIGENCIA EMOCIONAL
INTELIGENCIA EMOCIONAL
5 COMPETENCIAS
1. Conocimiento de las propias emociones y sentimientos
Las personas que tienen mayor certeza de sus emociones, suelen dirigir mejor sus vidas, ya que tienen un conocimiento seguro de cuales son sus sentimientos reales.
2. Aprender a manejar las propias emociones y sentimientos
La conciencia de uno mismo es una habilidad básica que nos permite controlar nuestros sentimientos.
3. Aprender a crear motivaciones propias
El control de la vida emocional resulta esencial para mantener la motivación y la creatividad.
4. Aprender a reconocer las motivaciones de los demás
Las personas que tienen empatía suelen sintonizar con lo que necesitan los demás.
5. Aprender a gestionar las relaciones
Las personas que sobresalen en este tipo de habilidades, suelen ser auténticas “estrellas”
que tienen éxito en las relaciones
₺Los CEO son contratados por su
capacidad intelectual y su
experiencia comercial y son
despedidos por su falta de
inteligencia emocional.
₺
Human Development Organization – #HDOtopics
Características
del
Nuevo
NEGOCIACIÓN
Modelo
desarrollado
por Harvard
Business
School
• Gente: Separe a la gente del problema, ataque el problema en su esencia
• Intereses: Céntrese en los
intereses, no en las posiciones.
• Opciones: Antes de una decisión, genere varias posibilidades que busquen un beneficio mutuo.
Los líderes pueden efectivamente resolver desacuerdos y conflictos. Resuelven disputas al enfocarse en solucionar problemas sin ofender el ego de las personas. Un buen líder es firme en los asuntos y flexible con las personas.
MOTIVACIÓN
Son los estímulos que mueven a las personas a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación.
MOTIVACIÓN
La gente se
sentirá motivada
a
realizar cosas en favor del
cumplimiento de una meta
si está
convencida del valor de ésta y si
comprueba que sus
acciones
contribuirán
efectivamente a
alcanzarlas.
10 MANERAS DE MOTIVAR
• Ambiente de trabajo positivo • Participación en las
decisiones
TÉCNICAS DE AUTOMOTIVACIÓN
• Pensar positivamente.
• Ver al fracaso como una oportunidad de mejora.
• Fijarse metas claras y realistas.
• Mantener los objetivos a la vista.
• Aprender y hacer cosas interesantes cada día.
MENSAJE
“No grites, no ofendas, no juzgues, no humilles. Sé noble, íntegro, sincero.
Los gritos son señal de debilidad. La humillación, es señal de
pobreza interior.
La calumnia es señal de envidia. La agresividad es señal de
inseguridad.
El verdadero liderazgo se logra cuando se es íntegro, humilde,
sincero, equitativo, leal y ético.”
