Manual de Inicio Rápido PLATEA V3
D. G. Telecomunicaciones y NNTT
Índice
1 ACCESO AL SISTEMA ... 1 2 DESCRIPCIÓN GENERAL ... 2 2.1 INICIO DE EXPEDIENTES ... 3 2.2 BANDEJA DE EXPEDIENTES ... 4 2.3 BÚSQUEDA ... 5 2.4 AVISOS ... 6 3 TRAMITACIÓN DE EXPEDIENTES ... 7 3.1 TAREAS ... 7 3.2 DOCUMENTOS ... 8 3.3 INTERESADOS ... 9 3.4 EVENTOS ... 9 3.5 HISTÓRICO ... 10 3.6 NOTAS... 10 3.7 UTILIDADES ... 113.8 OTRAS PESTAÑAS CON DATOS DEL EXPEDIENTE ... 12
Control de versiones
Fecha Versión Cambios Epígrafes 23-03-2017 1.0 Versión inicial
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Acceso al sistema
La primera pantalla del sistema es la que pide al usuario que se autentique contra el sistema. El sistema de autenticación será de usuario y contraseña, las cuales se gestionan en el LDAP del Gobierno de Canarias.
La URL de acceso al sistema en Preproducción es la siguiente: https://www-pre.gobiernodecanarias.net/plateaV3/tramita
La pantalla de acceso contiene un formulario en el que se solicitan los siguientes datos obligatorios:
Usuario: es el identificador del usuario en el LDAP del Gobierno.
Contraseña: es la contraseña almacenada en el LDAP del Gobierno.Pruebas de Carga PLATEA2 D. G. Telecomunicaciones y NNTT 2
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Descripción General
Una vez que se accede a la aplicación, se muestra la pantalla de Inicio de Expedientes por defecto:
Desde esta pantalla se pueden realizar dos acciones:
Buscar expedientes por su número de referencia para posteriormente consultarlo/tramitarlo
Iniciar expedientesAdemás, en la parte superior se muestra la barra de menú desde donde podemos acceder a:
Iniciar expedientes
Bandeja de expedientes
BúsquedaPruebas de Carga PLATEA2 D. G. Telecomunicaciones y NNTT 3 2.1
Inicio de expedientes
Desde la pantalla de inicio de expedientes se puede iniciar un expediente del procedimiento sobre el que nuestro usuario tenga permisos o hacer búsquedas de expedientes de nuestros procedimientos.
Al realizar una búsqueda desde esta pantalla nos mostrará únicamente el número de expediente y si dicho expediente está desbloqueado, nos permitirá acceder para tramitarlo y sino podremos acceder al expediente en modo consulta.
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Bandeja de expedientes
La bandeja de expedientes, al igual que la pantalla anterior, nos permite iniciar expedientes de los procedimientos sobre los cuales tenemos permisos para iniciar con nuestro usuario y además nos muestra la siguiente información:
Expedientes que podemos consultar/tramitar junto con la fase/trámite en la que se encuentra
Tarea actual en la que se encuentra cada expediente
Filtros de procedimientos
Filtros de fase/trámitePruebas de Carga PLATEA2 D. G. Telecomunicaciones y NNTT 5 2.3
Búsqueda
Desde la pantalla de búsqueda se podrán realizar las siguientes acciones:
Realizar una búsqueda de algún dato que se encuentre en alguna de las variables declaradas como indexable en nuestros procedimientos.
Acceder a la búsqueda avanzada donde podremos ampliar el modo de búsqueda e incluso concatenar varios datos a buscar en nuestrosexpedientes.
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Avisos
En esta pantalla podremos ver los avisos que se generan en la tramitación de nuestros expedientes tal como:
Firma de documentos desde portafirmas.
Avisos personalizados codificados en nuestro procedimiento.
Mensajes.
Cambios de estado de documentos asociados a nuestros expedientes.
Cambios de estado de requerimientos.Pruebas de Carga PLATEA2 D. G. Telecomunicaciones y NNTT 7
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Tramitación de expedientes
Para tramitar un expediente se puede acceder tanto desde la pantalla de inicio de expedientes como desde la pantalla de la bandeja de expedientes, siempre y cuando el expediente no esté bloqueado por otro usuario.
3.1
Tareas
Esta es la pestaña principal que nos aparece cuando entramos a nuestro expediente y desde donde vamos a tramitarlo, siempre y cuando no esté bloqueado por otro usuario. En caso de que el expediente estuviese bloqueado por otro usuario, ésta pestaña no nos aparecería y no podríamos tramitar el expediente ya que accederíamos a él únicamente en modo consulta.
Para tramitar el expediente y pasar a la siguiente tarea generalmente aparecerá un botón en la parte superior derecha con el texto “Siguiente Tarea”, “Despachar Tarea” o algún otro texto similar que el modelador haya decidido asignar a dicho botón.
Si deseamos mantener el expediente bloqueado para que solamente nuestro usuario pueda tramitar el expediente, simplemente saldremos pulsando sobre cualquiera de los iconos de la barra de menú de la parte superior central. En cambio, si deseamos desbloquear el expediente para que cualquier otro usuario con un rol autorizado pueda tramitar el expediente, deberemos salir pulsando sobre el enlace “Desbloquear Tarea” de la parte superior derecha.
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Documentos
Desde esta pestaña se adjuntan documentos a nuestro expediente así como visualizarlos junto con los metadatos que contengan (registros, firmas, etc.)
Los documentos se pueden adjuntar bien desde nuestro equipo local, donde podremos asignarle un título al documento o bien seleccionar algún título sugerido si se ha modelado con esta opción:
O bien con un NDE o URI de algún documento ya existente en la red de Gobierno:
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Interesados
Desde esta pestaña podemos agregar más interesados a nuestro expediente además del solicitante que ya se registra como interesado de forma implícita.
Desde aquí se puede asignar un nuevo interesado ya existente en la Base de datos de Terceros y si no existiera tenemos la opción desde esta misma pestaña de crearlo e incluso invocar el Servicio de Verificación de Datos (SVD) para contrastar los datos proporcionados.
3.4
Eventos
En esta pestaña se pueden visualizar los eventos a los que se está haciendo un seguimiento desde nuestro expediente (firma de documentos en el portafirmas).
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Histórico
Desde aquí podremos ver todos los pasos por los que ha ido transitando nuestro expediente así como el usuario que lo ha ido tramitando.
3.6
Notas
En esta pestaña se muestran las notas que se almacenan asociadas a nuestro expediente así como las notas que se autogeneran al realizar un cambio de datos, quedando así registrado la fecha, hora, usuario y cambio realizado.
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Utilidades
Esta pestaña es la que se utiliza para tramitar expedientes de procedimientos basados en el procedimiento base, es decir, un procedimiento sin un flujo de tareas guiado y que realiza toda la tramitación mediante el uso de éstas utilidades según decida el usuario que tramita el expediente.
Desde aquí podemos:
Enviar documentos al portafirmas
Emitir Registro de Entrada
Emitir Registro de Salida
Emitir una comunicación interna
Enviar una notificación por comparecencia en Sede
Mostrar un documento de nuestro expediente en la Sede del ciudadano
Convertir un documento a formato PDF
Cambiar nuestro expediente de Fase/Trámite
Activar un requerimientoPruebas de Carga PLATEA2 D. G. Telecomunicaciones y NNTT
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Obtener la URI de un Funcionario
Enviar un correo electrónico
Enviar un aviso
Registrar en libro de resoluciones
Registrar en libro de certificados
Registrar en libro de órdenes3.8
Otras pestañas con datos del expediente
El modelador puede incluir otras pestañas desde donde se podrá visualizar o incluso modificar los datos del expediente en cualquier momento de la tramitación del mismo. Cualquier modificación de dichos datos quedarán auditados y se mostrará tanto en la pestaña Histórico como en la pestaña de Notas.
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Consulta de expedientes
Si el expediente estuviese bloqueado por otro usuario o archivado, podríamos acceder a él en modo consulta y la pestaña Tareas no estaría visible para tramitar el expediente.
