Fondo de empleados de los isleros de la organización Terpel

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(1)1. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. Fondo de Empleados para Isleros de la Organización Terpel Luisa Yesenia Ayala Martínez, Laura Marcela Caicedo Orrego, Héctor Fabio Gomez Echeverry Y Laura Ximena Hernández Álvarez Universidad Cooperativa De Colombia. Faculta de Ciencias Económicas y Administrativa Administración de Empresas Pereira 2018.

(2) 2. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. Fondo de Empleados para Isleros de la Organización Terpel Luisa Yesenia Ayala Martínez, Laura Marcela Caicedo Orrego, Héctor Fabio Gomez Echeverry Y Laura Ximena Hernández Álvarez Universidad Cooperativa De Colombia .. Profesor: Carlos Albero Ardila Otero. Faculta de Ciencias Económicas y Administrativa Administración de Empresas Pereira 2018.

(3) 3. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. NOTAS DE ACEPTACION. DIRECTOR ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ _______________________. FECHA______________________________ FIRMA ______________________.

(4) 4. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. TABLA DE CONTENIDO P. INTRODUCCION. 5. LISTA DE IMÁGENES. 6. LISTA DE ANEXOS. 7. MARCO NORMATIVO. 8. PLAN ESTRATEGICO. 11. OBJETIVOS. 11. MISION. 11. VISION. 12. VALORES. 12. ANALISIS DE MATRICES. 13. CONCLUSIONES. 19. WEBGRAFIA. 20.

(5) 5. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. INTRODUCCION. Este trabajo tiene como objetivo dar a conocer la importancia de la economía solidaria especialmente los fondos de empleados y como se puede implementar por medio de un plan estratégico el cual debe ser aplicado y puesto en marcha. Se realizó un plan estratégico enfocado en lo social y empresarial el cual permite un mejor aprovechamiento del tiempo y los recursos; analizando el mercado y el entorno en el cual se está incursionando, con el fin de que la gestión directiva y administrativa tengan objetivos claros que garanticen el buen desarrollo y progreso del fondo, buscando obtener beneficios para los asociados y su entorno familiar..

(6) 6. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. LISTA DE IMÁGENES. P. Imagen 1 matriz DOFA. 13. Imagen 2 matriz PESTEL. 14. Imagen 3 análisis de la competencia. 15. Imagen 4 Análisis de productos y servicios. 16. Imagen 5 Mapa estratégico. 18.

(7) 7. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. LISTA DE ANEXOS. Anexo 1 plan estratégico en Excel.

(8) 8. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. MARCO NORMATIVO Constitución Política De Colombia Artículo 88. “El Estado protegerá y promoverá las formas asociativas y solidarias de propiedad. Por motivos de utilidad pública o de interés social definidos por el legislador, podrá haber expropiación mediante sentencia judicial e indemnización previa. Esta se fijará consultando los intereses de la comunidad y del afectado. En los casos que determine el legislador, dicha expropiación podrá adelantarse por vía administrativa, sujeta a posterior acción contenciosaadministrativa, incluso respecto del precio” http://www.constitucioncolombia.com/titulo2/capitulo-2/articulo-58 Ley 79 de 1988 organizaciones solidarias Por el cual se actualiza la legislación cooperativa El propósito de la presente ley es dotar al sector cooperativo de un marco Propicio para su desarrollo como parte fundamental de la economía nacional,. Ley 454 de 1998 reglamenta las entidades de vigilancia y control de la economía solidaria Por la cual se determina el marco conceptual que regula la economía solidaria, se transforma el Departamento Administrativo Nacional de Cooperativas en el Departamento Administrativo Nacional de la Economía Solidaria, se crea la Superintendencia de la Economía Solidaria, se crea el Fondo de Garantías para las Cooperativas Financieras y de Ahorro y Crédito,.

(9) 9. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. se dictan normas sobre la actividad financiera de las entidades de naturaleza cooperativa y se expiden otras disposiciones. Decreto 1481 de 1989 Reglamenta a los fondos de empleados Por el cual se determinan la naturaleza, características, constitución, regímenes internos, de responsabilidad y sanciones, y se dictan medidas para el fomento de los fondos de empleados. Artículo 1. OBJETO DEL DECRETO. “es dotar a los fondos de empleados de un marco jurídico adecuado para su desarrollo, promover la vinculación de los trabajadores a estas empresas asociativas de economía social y garantizar el apoyo del Estado a las mismas.”. Artículo 4. VÍNCULO DE LA ASOCIACIÓN. “Los fondos de empleados deberán ser constituidos por trabajadores dependientes de instituciones o empresas, públicas o privadas.”. Artículo 10. CALIDAD. “Podrán ser asociados de los fondos los trabajadores que tengan el vínculo común consagrado en los estatutos. Igualmente, si así lo establecen éstos, podrán serlo, los trabajadores dependientes del mismo fondo de empleados, los pensionados y los sustitutos de los pensionados que hubiesen tenido la calidad de asociados.”. Artículo 22. SERVICIOS DE AHORRO Y CREDITO. “Los fondos de empleados prestarán los servicios de ahorro y crédito en forma directa y únicamente a sus asociados, en las modalidades y con los requisitos que establezcan los reglamentos y de conformidad con lo que.

(10) 10. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. dispongan las normas que reglamenten la materia. Sin perjuicio de los ahorros permanentes de que trata el capítulo anterior, los asociados podrán hacer en el fondo de empleados otros depósitos de ahorro, bien sean éstos a la vista, a plazo o a término” (ALARCÓN MANTILLA & BARCO, 1989). Bibliografía ALARCÓN MANTILLA, L. F., & BARCO, V. (7 de julio de 1989). gobierno de colombia. Obtenido de organizaciones solidarias: http://www.orgsolidarias.gov.co/sites/default/files/archivos/Decreto%201481%20de%201989.p df constitucion politica de colombia. (s.f.). Obtenido de http://www.constitucioncolombia.com/titulo2/capitulo-2/articulo-58.

(11) 11. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. 1. PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. 1.1. PROBLEMA Falta de un fondo de empleados para los isleros de la organización Terpel.. 2. OBJETIVOS. 2.1. OBJETIVO GENERAL Crear un fondo de empleados para los(a) isleros(a) de la organización terpel a nivel nacional.. 2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS. 2.2.1 Generar bienestar a los asociados y sus familias. 2.2.2 Aumentar la cultura del ahorro y el acceso a créditos por parte de los isleros asociados.. 3. MISION. El fondo de empleados de la organización tertel busca generar beneficios de ahorro y crédito para mejorar la vida de los isleros y su grupo familiar, tales beneficios son suministrados en forma eficaz y oportuna, incentivando la cultura del ahorro, generando un desarrollo social y el mejoramiento del potencial humano..

(12) 12. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. 4. VISION. Para el año 2022 ser un fondo de empleados que satisface las necesidades de los isleros de las estaciones de servicio en ahorro y crédito tanto para ellos como su núcleo familiar. 5. . Honestidad. . Puntualidad. . Excelencia. . Responsabilidad. . Igualdad. . Transparencia. . Equidad. . Confianza. . Solidaridad. . Cooperación. VALORES.

(13) 13. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. 6. ANÁLISIS DE MATRICES. Imagen 1 Matriz DOFA Análisis D.A.F.O.. TERPEL. 2018 - 2022. Debilidades 1. Pocos beneficios para los isleros.. 2. Falta de programas que incentiven a los isleros al ahorro y credito.. 3. Fortalezas 1. Servir de apoyo economico a los isleros.. 2. Facilidades en ahorro y credito.. 3. Manejo de bases de datos a nivel nacional.. 4. Multiples beneficios para los asociados.. 5. Contar con un plan de acción para decisiones. No contar con infraestructura propia.. acertadas que optimicen tiempo y recursos. 6. Personal idóneo para cada cargo.. 7. Descuentos por nómina.. 1. Alianzas con entidades externas para brindar. Amenazas 1. Tipos de contratacion de los empleados.. 2. Nuevos fondos de empleados dentro de la. Oportunidades beneficios de recreación y deportes a los asociados.. organización.. 2. Fomentar la solidaridad y el compañerismo entre asociados.. 3. Disminución del nuemro de asociados a menos de 10.. 3. Ampliar el desarrollo de la empresa Terpel a partir del. del apoyo a las actividades del fondo.. Se realizó un análisis interno y externo del fondo de empleados para incursionar en el mercado minimizando adversidades respondiendo al entorno cambiante de forma proactiva. En la matriz DOFA se observan oportunidades y fortalezas que si son aplicadas de la mejor manera llevaran a la organización a cumplir las metas que se haya trazado, de igual forma se ubican los puntos débiles como amenazas y debilidades que son factores sobre los cuales se debe trabajar, hacer una mejora o planificar a futuro para transformarlos de manera rápida y eficaz en oportunidades. El fondo tiene una gran ventaja competitiva por varias razones, una es que los asociados se convertirían en empresarios porque ellos conformarían su propia empresa y están en busca de.

(14) 14. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. su propio beneficio y de esta manera se generan mas empleos por la misma necesidad del fondo de tener las personas adecuadas para los diferentes puestos de trabajo que se requieren como por ejemplo en la parte de cartera, de asesoría y especialmente para formar la asamblea la cual debe de estar conformada por el revisor fiscal, comité de control social, la justa directiva, gerente y personal de apoyo ya sea administrativo y técnico. Por otro lado, el fondo tiene una fortaleza fundamental ya que en la parte tributaria son exentos del 20% del impuesto de renta y esto puede generar que los intereses sean más bajos buscando así más bienestar para los asociados. Imagen 2 matriz PESTEL. Análisis del entorno - P.E.S.T.E.L.. TERPEL. Económico. Político 1. Generación de nuevas politicas publicas que. 2018 - 2022. 1. Alza en la taza de usura.. 2. Capacidad de endeudamiento de los asociados.. afecten la constitución de los fondos de empleados.. Tecnológico. Social 1. Insentivar la cultura del ahorro.. 1. Bloqueo de la plataforma.. 2. Capacitación para dar a conocer las entidades solidarias.. 2. Haker robe las bases de datos del fondo.. Ecológico 1. Por cada asociado que ingrese se donara un árbol.. Legal 1. 9. Nuevas leyes que obliguen a los fondos de empleados a declarar renta..

(15) 15. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. En esta imagen se puede evidenciar la importancia de analizar el entorno desde una perspectiva tanto externa como interna, ya que lo político, económico, social, ecológico, tecnológico y legal son aspectos primordiales que pueden influir de manera positiva o negativa al fondo de empleados jugando un papel fundamental al momento de su puesta en marcha. Dentro del análisis en general para su puesta en marcha esta la generación de nuevas políticas públicas que afecten la constitución de los fondos de empleados, en la parte social como análisis fundamental esta incentivar la cultura del ahorro, capacitación para dar a conocer las entidades solidarias etc. En el análisis ecológico por cada asociado que ingrese el fondo le donara un árbol con el fin de apoyar el medio ambiente. En cuanto a lo económico el alza de la tasa de usura y la capacidad de endeudamiento de los asociados. En lo tecnológico está el bloqueo de la plataforma o pérdida de la información. Y en cuanto a lo tecnológico la implementación de nuevas leyes que obliguen a los fondos de empleados a declarar renta..

(16) 16. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. Imagen 3 análisis de la competencia. Análisis de la Competencia. TERPEL. 2018 - 2022. Valoración. Evaluación Variables 1 INTENSIDAD de la competencia. 2 ENTRADA nuevos competidores. 3 PRODUCTOS alternativos. 4 PROVEEDORES poder para negociar. 5 CLIENTES poder para negociar. intensidad amenaza. 1 Ritmo de crecimiento del sector. 5. 1. 2 Número y equilibrio entre competidores. 5. 1. 3 Barreras de salida y adaptabilidad. 5. 1. 1 Barreras de entrada. 5. 1. 2 Reacción de la competencia. 1. 5. 3 Facilidad instalación. 1. 5. 1 Mejor precio. 3. 1. 2 Mejor rendimiento o prestaciones. 3. 1. 3 Mejor diseño o imagen. 2. 1. 1 Número de proveedores alternativos. 1. 1. 2 Volumen compras de la empresa. 3. 1. 3 Grado diferenciación del producto/servicio. 2. 5. 1 Número de clientes. 3. 1. 2 Facilidad cambio de proveedor/producto. 4. 5. 3 Grado diferenciación del producto/servicio. 2. 5. < Amenaza. A. Oportunidad >. 0 0 0. 0 0 0. 0 0 0. Op. 0 0 0. 0 0 0. 0 0 0. Op. 0 0 •. • • 0. 0 0 0. 0. 0 0 0. 0 • 0. 0 0 •. 0. 0 • 0. • 0 0. 0 0 •. 0. Op Op. Op Op. 0 0. 0 0. 0 0. El análisis de la competencia es el análisis de las oportunidades, amenazas, recursos, estrategias y ventajas competitivas, que se tienen frente a posibles competidores financieros como lo son los bancos, prestamistas, o entes externos de la economía solidaria en este orden de ideas en la imagen anterior se observa que la intensidad de la competencia y la entrada de nuevos competidores son oportunidades que muestran la viabilidad del fondo y su puesta en marcha, se debe trabajar y mejorar en algunos otros aspectos además de estudiar la competencia y formular estrategias que permitan competir con ellos de la mejor manera posible..

(17) 17. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. Imagen 4 Análisis de productos y servicios Análisis PRODUCTO / MERCADO. TERPEL. 2018 - 2022. PRODUCTOS O SERVICIOS EXISTEN (los tenemos). 3. DESARROLLO nuevos productos. 1. Publicidad y promoción.. 1. Expansión nacional.. 2. Ampliar el portafolio de creditos.. 2. Nuevos convenios.. 3. Mejorar tiempos de respuesta a PQR.. 3. Nuevos productos sociales y de creditos.. 4. Mejorar los servicios de bienestar.. 5. Acceso a crediexpress.. 2 NUEVOS (No los conocemos). PENETRACIÓN (mejorar). DESARROLLO nuevos mercados. 4. DIVERSIFICACIÓN. 1. Tasas preferenciales para educación y vivienda.. 1. Entrega de bono de sodexo pass.. 2. Planes excequiales.. 2. Adelantos de nómina.. 3. Capacitación con universidades extranjeras.. MAYOR RIESGO. M E R C A D O S. EXISTEN (los conocemos). 1. NO EXISTEN (nuevos productos). MAYOR RIESGO. En el análisis del producto o servicio se observa cuatro puntos importantes; en primera parte encontramos la penetración la cual busca la implementación de publicidad y promociones también un amplio portafolio de créditos y el mejoramiento en las respuestas a los PQR con el fin de obtener un mejoramiento continuo de los servicios ofrecidos en pro del bienestar de los asociados. En segunda parte encontramos el desarrollo de nuevos mercados buscando así tasas.

(18) 18. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. preferenciales para educación y vivienda, planes exequibles y capacitación con universidades extranjeras. En tercera parte se considera importante el desarrollo de nuevos productos tanto sociales y de créditos, adicional a esto implementación de nuevos convenios con expansión a nivel nacional. Y por último encontramos diversificación con la cual se pretende entregar bonos sodexo pass y adelantos de nómina. El fondo de empleados como estrategia plantea identificar sus oportunidades de crecimiento y mejora continua. Establecer estrategias que complementen la labor y amplíen la participación en el mercado de sus asociados ya sea desarrollando servicios nuevos o mejorando los que ya existentes. Es ahí donde los excedentes positivos son fundamentales en la forma en que son gestionados o invertidos en sus asociados para esto hay que realizar de manera permanente continua y oportuna actividades de educación solidaria y desde su proyecto educativo socio empresarial. Esto se ve reflejado en el ámbito de formación, capacitación, promoción, asistencia técnica e investigación, y será ofrecido a sus asociados de manera extraordinaria según lo dictaminen los estatutos. Un beneficio muy especial que tiene el fondo para ofrecer es que las mujeres isleras asociadas que sean madres cabezas de hogar tengan las disponibilidades de un jardín para sus hijos generando así tranquilidad y satisfacción en ellas..

(19) 19. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. Imagen 5 Mapa estratégico MAPA ESTRATÉGICO. TERPEL. Plan Estratégico 2018 - 2022. Misión Visión Disminuir costos y gastos. Aumentar los creditos. Equilibrio financiero por medio de los intereses. cobertura a nivel nacional. Focalizar en asociados especiales. Aumento de la satisfacción de los asociados. Fomentar el ahorro. PERSPECTIVA OPERATIVA. fomentar comunicacion entre. tener un representante del fondo en cada ciudad. Incremento de la calidad procesos. Mejorar posicionamiento. PERSPECTIVA APRENDIZAJE. incentivar la cultura del ahorro. Adquirir nuevas alianzas. Mejorar la capacitación en el tema solidario. mejoramiento continuo. Mejorar eficiencia. Incrementar Excelencia. Generar Valor. Crecimiento sostenible. PERSPECTIVA FINANCIERA. Mejorar la rotación de flujo de efectivo. PERSPECTIVA CLIENTES. En el mapa estratégico se trabajó sobre cuatro perspectivas fundamentales las cuales se fundamentan en la parte financiera, clientes, operativa y por último el aprendizaje, dentro de la perspectiva financiera se considera importante el mejoramiento de la rotación del flujo de efectivo, la disminución de costos y gastos; así mismo se considera importante el aumento de los créditos estos con el fin de obtener un equilibrio financiero por medio de los intereses obtenidos por cada crédito. En la perspectiva de clientes se identifica como estructura fundamental incluir toda la cobertura a nivel nacional focalizando el fondo en asociados especiales y así obtener un aumento de satisfacción de los asociados, agregando a esto es importante fomentar el ahorro y así poder suplir y controlar todo el entorno financiero. Dentro de la perspectiva operativa se busca.

(20) 20. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. tener un representante del fondo en cada ciudad con el fin de que cada asociado tenga una atención más personalizada en caso de que requiera cualquier asesoría y así incrementar la calidad de cada proceso todo esto con el fin de favorecer cada vez más el posicionamiento del fondo en búsqueda de mejorar la eficiencia en los procesos. En la perspectiva de aprendizaje como estrategia fundamental esta: incentivar la cultura del ahorro, adquirir nuevos alianzas, capacitación continúa en el tema solidario y el mejoramiento constante del fondo. Bajo este análisis se proponer crear estrategias que promuevan la excelencia, además de generar valor a los asociados a la comunidad, logrando así un crecimiento sostenible el cual es desarrollado desde la administración estratégica buscando el beneficio de las personas y su entorno familiar..

(21) 21. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. CONCLUSIONES. El fondo de empleado esta en pro del bienestar de los isleros de terpel de las diferentes ciudades de Colombia, con el fin de generar en ellos una cultura solidaria, aumentando la confianza para accedes a créditos y generando beneficios para ellos y su entorno familiar, por otro lado, les permite obtener una capacidad financiera estable que le permita crecer económicamente. El plan estratégico busca tener una visión general de la forma en que se va a crear este fondo de empleado identificando los pros y los contras a fin de generar las acciones pertinentes y mejoramiento continuo eficientemente. Hoy tenemos la oportunidad de poner en práctica los conocimientos adquiridos durante este este seminario en el cual se enfatizó en la economía solidaria y su importancia en el entorno..

(22) 22. Encabezado: PLAN ESTRATEGICO FONDO DE EMPLEADOS. WEBGRAFIA. https://www.gerencie.com/que-es-un-fondo-de-empleados.html http://www.orgsolidarias.gov.co/la-entidad/normatividad/decretos/decreto-1481-de-1989 http://www.orgsolidarias.gov.co http://www.constitucioncolombia.com/titulo-2/capitulo-2/articulo-58.

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