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Capítulo 2
EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
MODELO DEL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA Análisis Externo Oportunidades y Amenazas SelecciónEstratégica FODA Análisis Interno Fortalezas y Debilidades Estrategia a nivel funcional Estrategia a nivel de negocios Estrategia Global Estrategia a nivel corporativo Misión y Metas ETAPA DE FORMULACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO
ETAPA DE IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO
ETAPA DE EVALUACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO
IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO UTILIZANDO EL
BALANCED SCORECARD
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ETAPA DE FORMULACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO
Análisis Externo Oportunidades y Amenazas Selección Estratégica FODA Análisis Interno Fortalezas y Debilidades Misión y Metas
*
EJECUCIÓN PLANES
OPERATIVOS
EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
8 VISIÓN OBJETIVOS ASUNTOS ESTRATÉGICOS ¿CÓMO? •OBJETIVOS ESTRATÉGICOS •ESTRATEGIAS •PROYECTOS
P.E
ESTRATEGIAS 4 ASIGNAR RECURSOS 5 ELABORAR LA MATRIZ DE RESPONSABILIDAD 6 P.O A´S P.O P.O P.O SITUACIÓN ACTUAL 1 MISIÓN 2 SITUACIÓN DESEADA EN EL FUTURO ANÁLISIS EXTERNO ANÁLISIS INTERNO 3 TIEMPO MAGNITUD DEL OBJETIVO 7 EVALUACIÓN DE RESULTADOS 8 RETROALIMENTACIÓN ¿CÓMO?5
LOS 5 ELEMENTOS DE LA
PIRAMIDE OPERACIONAL
OBJETIVO META ESTRATEGIA PROGRAMAS, PROYECTOS ACCIÓN6
CONSTRUCCIÓN DE LA PIRAMIDE
OPERACIONAL
¿Cómo Operativo? Acción ¿ Cómo Específico? Proyecto ¿Cómo General ? Estrategia Objetivo ¿ Qué? ¿Cuánto y Cuándo?7
La visión crea la imagen de destino de la organización.
La estrategia define la lógica para alcanzar la visión.
La visión debe también ser cuantificada en términos
generales.
8 SITUACIÓN ACTUAL MISIÓN SITUACIÓN DESEADA EN EL FUTURO VISIÓN AMBIENTE EXTERNO MODELO DE AJUSTE INTENTO ESTRATÉGICO • Ser el primero •Estar entre los
10 primeros
FORMAS DE PROYECTARSE AL FUTURO
Existen dos formas de proyectar una organización hacia el futuro
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* EL MODELO DE AJUSTE :
SE ENFOCA MÁS A LA ADECUACIÓN DEL AMBIENTE EXTERNO CON LOS RECURSOS Y CAPACIDADES
EXISTENTES.
EL INTENTO ESTRATÉGICO CONTRA EL AJUSTE ESTRATÉGICO
LOS MODELOS DEL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DESCRITOS EN LA SECCIÓN ANTERIOR SON CONOCIDOS COMO EL MODELO DE AJUSTE Y EL MODELO
DEL INTENTO ESTRATÉGICO DE FORMULACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA.
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• EL MODELO DEL INTENTO ESTRATÉGICO:
- INVOLUCRA EL ESTABLECIMIENTO DE METAS
AMBICIOSAS, ENFOCÁNDOSE MÁS
INTERNAMENTE EN LA GENERACIÓN DE NUEVOS RECURSOS Y CAPACIDADES DE LA EMPRESA QUE SON NECESARIOS PARA LOGRAR ESAS METAS.
- LO QUE EL MODELO DEL INTENTO ESTRATÉGICO
SUGIERE ES QUE EL PROCESO DE
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DEBE
COMENZAR CON METAS DE DESAFÍO.
- EN LA PRÁCTICA LOS DOS ENFOQUES PARA LA
FORMULACIÓN DE UNA ESTRATEGIA NO SE
EXCLUYEN MUTUAMENTE, MAS BIEN SE
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OBJETIVOS POLÍTICAS
PROGRAMAS ACCIONES
MODELO DE PLANEACIÓN RACIONAL
(MODELO DEL INTENTO ESTRATÈGICO)
ASUNTOS DE AREA
POLÍTICAS Y
PROGRAMAS
POLITICAS MAS GENERALES
MODELO POL ÍTICO DE TOMA DE DECISIONES
Tipos de estrategias
Ø El término estrategia tiene mucha implicaciones, sin embargo generalmente existen dos tipos de estrategias: estrategias incrementales y estrategias transformacionales.
Ø Estrategias incrementales implican un mejoramiento del posicionamiento de la organización sin modificar los componentes más importantes de la estrategia existente como por ejemplo: reducción de los costos por carrera, mejoramiento de los servicios existentes, incremento de la tasa de graduados etc.
Ø Estrategias transformacionales implican reevaluar y cambiar los componentes más importantes de la estrategia existente entre ellos la misión y visón a largo plazo, los valores, los temas estratégicos, las expectativas financieras, el nicho y la propuesta de valor para el cliente, los procesos estratégicos clave y las capacidades del capital humano, organizacional y de la información.
Características de la estrategia
ØLas estrategias impulsan el cambio
ØLas estrategias permiten el logro de objetivos
ØLas estrategias nos facilitan cumplir con la misión y hacer realidad la visión
ØLas estrategias permiten un ajuste con el entorno externo ØPermiten lograr una ventaja competitiva frente a la
competencia
ØNos conduce a lograr un posicionamiento sustentable difícil de copiar por la competencia
CARACTERÍSTICA DE LA ESTRATEGIA
DESDE
HASTA
Niveles de estrategia
ØPara establecer los niveles de la estrategia es necesario definir lo que es una corporación:
ØUna corporación es una organización que está compuesta por un conjunto de unidades conocidas como unidades estratégicas de negocios (UEN) las cuales tienen un mercado que es distinto al de las otras UEN.
ØExisten tres niveles distintos de estrategia:
ØEl primero: La estrategia corporativa que se ocupa del alcance general de la organización y de cómo se puede agregar valor a las distintas partes de la organización (unidades de negocio). La estrategia corporativa es la base de las demás decisiones estratégicas.
Ø El segundo nivel se relaciona con las UEN la estrategia a
nivel de negocio y se preocupa de cómo competir con éxito en determinados mercados o cómo se puede ofrecer servicios con mejor valor
Ø En el tercer nivel se encuentran las estrategias a nivel funcional y operativo que se ocupan de cómo las distintas partes que componen una organización permiten aplicar eficazmente las estrategias de negocios y de la corporación en cuanto a los recursos, los procesos y el personal.
NIVEL CORPORATIVO CEO VICE PRESID. VICE PRESID. VICE PRESID. CONSEJO DIRECTIVO
CEO UEN A CEO UEN B CEO UEN C
NIVEL
FUNCIONAL NIVEL DE LAS UEN`s
2008
Mis utilidades se encuentran bajo el promedio de la industria
2012
Mis utilidades se encuentran sobre el promedio de la industria
2015
Estar dentro de las tres mejores Empresas de la industria
Incrementar ventas de $300.000 A $ 900.000 para el 2012
VISIÓN
Enfoque del intento estratégico
SER EL LIDER DE LA INDUSTRIA
Para llegar
a ser líder de la industria
¿Cuáles deberían ser los
recursos
y capacidades de la organización?
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EJEMPLO DE APLICACIÓN DEL MODELO DEL INTENTO ESTRATÉGICO SITUACIÓN ACTUAL (2007) La empresa posee un 30% de participación en el mercado. La
empresa líder posee un 60% de
participación en el mercado.
SITUACIÓN DESEADA
Para el año 2015 ser líder en el mercado con una
participación en el mercado del 70% (VISIÓN)
OBJETIVO
Para el año 2009, haber logrado la ampliación de la planta y se
ha culminado el plan De mercadeo.
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EJEMPLO DE APLICACIÓN DEL MODELO DEL INTENTO
ESTRATÉGICO (
SONY)
SITUACIÓN ACTUAL (1952)
Los productos japoneses y por lo tanto deSony tienen una imagen de mala calidad
SITUACIÓN DESEADA
De aquí a cinco años, el nombre de nuestra marca será tan conocida como cualquier otra en el mundo y significará calidad “ Made in Japan” significará algo bueno, no algo de mala calidad (VISIÓN)
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EJEMPLO DE APLICACIÓN DEL MODELO DEL INTENTO ESTRATÉGICO SITUACIÓN ACTUAL (2009) La Carrera de Administración de Empresas necesita ser reconocida internacionalmente • La Carrera no se encuentra acreditada a nivel internacional SITUACIÓN DESEADA En el 2015 ser referente de la educación superior en Bolivia. Estar dentro de las 100 mejores universidades de América Latina en el Ranking internacional
(VISIÓN)
OBJETIVO
Para el año 2009, lograr la acreditación ante el CONEA
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EJEMPLO DE APLICACIÓN DEL MODELO DEL AJUSTE ESTRATÉGICO SITUACIÓN ACTUAL (2007) Disminución de la oferta de profesionales SITUACIÓN DESEADA La oferta de profesionales se habrá duplicado en un 100% para el 2012, acorde a las necesidades del ámbito de influencia de la
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EJEMPLOS DE FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS
SITUACIÓN ACTUAL (2007) Disminución de la oferta de profesionales SITUACIÓN DESEADA La oferta de profesionales se habrá duplicado en un 100% para el 2012, acorde a las necesidades del ámbito de influencia de la universidad ESTRATEGIA Lograr un reposicionamiento en el mercado de la oferta de profesionales mediante la
creación de nuevas carreras de acuerdo a las necesidades de la región de influencia y que sean basadas en las fortalezas de su personal docente y que sean autofinanciadas
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DEFINICIÓN DE LA MISIÓN
ØEl primero: La estrategia corporativa que se ocupa del alcance general de la organización y de cómo se puede agregar valor a las distintas partes de la organización (unidades de negocio). La estrategia corporativa es la base de las demás decisiones estratégicas.
