Universidad Nacional del Centro del Perú
Unidad de Posgrado de la Facultad de Ingeniería Eléctrica y Electrónica
Evaluación de los efectos del nivel de implementación OHSAS 18001 sobre el índice de accidentabilidad en la empresa
Electrocentro S.A.
Muñoz Villar, Oscar Dijunior
Huancayo 2020
Esta obra está bajo licencia https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
i
PORTADA
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
ESCUELA DE POSGRADO
UNIDAD DE POSTGRADO DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA
TESIS:
“EVALUACIÓN DE LOS EFECTOS DEL NIVEL DE IMPLEMENTACIÓN OHSAS 18001 SOBRE EL INDICE DE ACCIDENTABILIDAD EN LA EMPRESA ELECTROCENTRO S.A.”
PRESENTADO POR:
OSCAR DIJUNIOR MUÑOZ VILLAR
PARA OPTAR EL GRADO ACADEMICO DE:
MAESTRO EN CIENCIAS: INGENIERÍA ELÉCTRICA CON MENCIÓN: SISTEMAS ELÉCTRICOS DE DISTRIBUCIÓN
Huancayo – Perú
2020
A
ASESOR:
DR. JORGE LUCIANO CAIRO HURTADO
DEDICATORIA
A mi madre Uldarica, gracias a su amor de madre que es inspiración de que no exista límite para lograr mis anhelos profesionales, a mi esposa Janet por encaminar una bendición a mi vida que motiva mi desarrollo personal y familiar, y a mis hermanos Joe y Yan Carlos que fueron mis dos armas estratégicas para conseguir el éxito profesional.
Oscar Dijunior
AGRADECIMIENTO
A Dios, quien me permite estar presente con la salud mental y física de compartir una etapa más en mi vida profesional y personal que solo se refleja en éxitos.
A mi familia, en especial a mis hermanos y amigos quienes fueron motivación y confianza de seguir alcanzando mis objetivos.
A los directivos y docentes de la Escuela de Posgrado de la facultad de Ingeniería Eléctrica y Electrónica de la Universidad Nacional del centro del Perú de.
A mi asesor de la tesis, por la aplicación de sus conceptos y experiencias como docente que direccionaron ser trascendentes para el objetivo de la investigación.
A los directivos y trabajadores de la Empresa Electrocentro S.A., por facilitarnos el trabajo de campo e información.
A mis docentes y colegas de trabajo, por su colaboración para validar el contenido de los instrumentos de recolección de datos.
INDICE GENERAL
Portada... i
Acta de sustentación ... ii
Dedicatoria ... iv
Agradecimiento ... v
Indice general ... vi
Indice de tablas ... ix
Indice de figuras ... x
Resumen ... xix
Abstract ... xx
Introducción ... 21
CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO 1.1 Antecedentes de la Investigación ... 23
1.1.1 Antecedentes internacionales ... 23
1.1.2 Antecedentes nacionales ... 24
1.2 Teorías Básicas ... 25
1.2.1 Norma OHSAS 18001... 25
1.2.2 Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo –Ley 29783 ... 27
1.2.3 Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo con Electricidad ... 29
1.2.4 Accidentes laborales ... 30
1.2.5 Acción para la mejora continua del sistema ... 32
1.2.6 Índice de accidentabilidad ... 32
1.3 Conceptos Básicos ... 35
1.3.1 Definiciones conceptuales ... 35
1.4 Hipótesis de Investigación ... 37
1.4.1 Hipótesis general ... 37
1.4.2 Hipótesis específicas ... 38
1.4.3 Identificación y Clasificación de Variable ... 38
1.5 Operacionalización de Variable ... 39
CAPÍTULO II DISEÑO METODOLOGICO 2.1 Tipo de Investigación ... 41
2.2 Nivel de Investigación ... 41
2.3 Diseño de la Investigación ... 42
2.4 Población y Muestra ... 42
2.4..1 Población ... 42
2.4..2 Muestra ... 43
2.5 Técnicas e instrumentos de recolección de datos ... 44
2.5.1 Técnica de recolección de datos: ... 44
2.5.2 Validación de instrumentos de recolección de datos: ... 45
CAPÍTULO III ANALISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS 3.1 Análisis de los antecedentes del Sistema de Gestión de Seguridad y salud en el periodo 2012-2016 ... 47
3.2 Análisis de los Test de cuestionario de OHSAS 18001-2007 ... 51
3.2.1 Política de la seguridad y Salud ocupacional ... 52
3.2.2 Etapa de Planificación ... 54
3.2.3 Etapa de Implementación y operación ... 72
3.2.4 Verificación y acciones correctivas ... 91
3.2.5 Revisión por la Dirección ... 102
3.3 Análisis de los Test de cuestionario de Indicadores de accidentabilidad . 104 3.3.1 Índice de frecuencia ... 104
3.3.2 Índice de Severidad ... 109
3.3.3 Riesgos Psicosociales ... 115
3.4 Resultados de la Investigación ... 121
3.4.1 Análisis Correlacional ... 121
3.4.2 Correlación entre las variables OHSAS 18001 e índice de accidentabilidad………..122
3.4.3 Correlación entre las variables OHSAS 18001 e índice de frecuencia 123 3.4.4 Correlación entre las variables OHSAS 18001 e índice de severidad. 125 3.4.5 Correlación entre las variables OHSAS 18001 y factores de riesgos psicosociales. ... 126
3.5 Prueba de Hipótesis ... 127
3.5.1 Contrastación de Hipótesis General ... 127
3.5.2 Contrastación de Hipótesis Específicas ... 129
3.6 Análisis de los efectos dela normativa OHSAS 18001 sobre la estadística de
accidentes del 2017 al 2019 ... 134
3.7 Análisis de los Efectos de OHSAS 18001 sobre los indicadores de accidentabilidad ... 138
3.7.1. Efectos de OHSAS 18001 sobre el índice de frecuencia ... 139
3.7.2. Efectos de OHSAS 18001 sobre el índice de severidad ... 140
3.7.3. Efectos de OHSAS 18001 sobre el índice de accidentabilidad ... 141
3.7.4. Efectos de OHSAS 18001 sobre el factor de riesgo psicosocial en prevención de accidentes ... 144
3.8 Discusión de Resultados... 145
Conclusiones ... 148
Recomendaciones ... 150
Referencia bibliográfica ... 152
Anexo 01: matriz de consistencia ... 153
Anexo 02. Cuestionario ... 154
Anexo 03. Politica de electrocentro s.a. ... 159
Anexo 04. Matriz iperc de electrocentro s.a. ... 160
Anexo 05. Lista de matrices iperc en las distintas áreas de electrocentro s.a.161 Anexo 06. Obligaciones legales y otros requisitos de electrocentro s.a. ... 162
Anexo 07. Objetivos ... 163
Anexo 08. Tabla de análisis causal ... 164
Anexo 09. Ficha de validación ... 165
Anexo 10. Ejemplar de cuestionario desarrollado ... 175
INDICE DE TABLAS
Tabla 1 Descripción y operacionalización de variables 39 Tabla 2: Estadística de accidentes en el periodo 2012 al 2016 47
Tabla 3 : Determinación de nivel de probabilidad 55
Tabla 4: Determinación de la gravedad 55
Tabla 5 : Determinación del nivel de riesgo 56
Tabla 6: Interpretación y priorización de las acciones 56 Tabla 7: Estadística de accidentes en el periodo 2016 al 2019 134 Tabla 8:Registro de índices de accidentabilidad periodo 2012 - 2019 139
INDICE DE FIGURAS
Figura 1: Metodología PHVA ... 27
Figura 2: Pirámide de la Seguridad (Frank Bird – 1969) ... 31
Figura 3: Días cargados por lesiones incapacitantes,(Fuente: Norma ANZI Z16-1- 1967) ... 35
Figura 4: Organigrama estructural de Electrocentro S.A ... 43
Figura 5 : Estadística de fiabilidad de juicio de expertos. ... 46
Figura 6 : Estadística de fiabilidad del instrumento de recolección de datos (validación de contenido). ... 46
Figura 7: Evolución de accidentes incapacitante del 2012 al 2016 ... 48
Figura 8: Evolución de accidente leve del 2012 al 2016 ... 49
Figura 9: Evolución de accidente mortal del 2012 al 2016 ... 50
Figura 10:Evolución de accidente del 2012 al 2016 ... 51
Figura 11:¿Conoce la política de seguridad y salud ocupacional de la empresa? 52 Figura 12:¿Cuál es su compromiso en el cumplimiento de la política de seguridad y salud ocupacional de la empresa? ... 53
Figura 13:¿Le informan cada vez que es actualizado y revisado la política de seguridad y salud ocupacional? ... 53
Figura 14: ¿Se cuenta con las evidencias de entrega del reglamento interno de seguridad y salud ocupacional a todos los trabajadores que ha sido? ... 54
Figura 15: Diagrama de flujos de IPERC ... 57
Figura 16 : ¿Participa en la Identificación de peligros, evaluación de los riesgos y sus medidas de control dentro de su área? ... 58
Figura 17 : ¿Tiene conocimientos de las actividades de mayor riesgo que existe en su Área? ... 58
Figura 18 : ¿Tiene conocimientos del procedimiento para la identificación de peligros, evaluación de riesgos y la determinación de controles en su Área? ... 59
Figura 19 : ¿Implementaron las medidas de control que atenúan los riesgos que se identificaron en su área? ... 59
Figura 20 : ¿Todas las actividades que se realizan en su Área fueron identificados y evaluados sus respectivos riesgos? ... 60
Figura 21:¿Le capacitaron cuales son los documentos de seguridad de uso obligatorios tales como el reglamento interno de seguridad y salud ocupacional?
... 61 Figura 22 : ¿Encuentra disponible la documentación de requisitos legales que conciernen al tema de seguridad y salud ocupacional que les brinda la empresa?
... 62 Figura 23 : ¿La empresa cuenta con procedimiento o directivas que permitan el manejo de información de los requisitos legales? ... 62 Figura 24 : ¿La empresa le informa cualquier cambio de normativa con respecto seguridad y salud ocupacional? ... 63 Figura 25 : ¿Está de acuerdo en que la ley de seguridad y salud en el trabajo ley 29783 es la indicada para el trabajo que Ud. Realiza? ... 63 Figura 26 : ¿Le han sensibilizado cuales son los objetivos dados en el plan anual de seguridad y salud ocupacional? ... 64 Figura 27 : ¿Tiene bien definido los objetivos del plan anual de Seguridad y salud ocupacional? ... 65 Figura 28 ¿Los miembros del comité paritario le comunican los objetivos y metas del plan anual de seguridad y salud ocupacional? ... 65 Figura 29: ¿Existe relación de los objetivos propuestos del plan anual de
seguridad y salud ocupacional a su puesto de trabajo? ... 66 Figura 30: ¿Está de acuerdo con los procedimientos propuestos para la medición de los objetivos fijados del plan anual se seguridad y salud ocupacional? ... 66 Figura 31: ¿Consideran el perfil de su puesto para la evaluación y control de los riesgos de las tareas que programa su jefe inmediato? ... 67 Figura 32 ¿Se toma las medidas necesarias para comunicar los planes de
seguridad a todo el personal? ... 68 Figura 33 ¿Las capacitaciones de acuerdo al programa anual de seguridad y salud son eficientes para su desempeño en su puesto de trabajo? ... 68 Figura 34: ¿Son considerados los cambios de función, nueva tecnología, cambios en equipos de trabajo para la programación de las capacitaciones en su puesto de trabajo? ... 69 Figura 35: ¿Conoce el procedimiento y estándar de investigación de accidentes?
... 70
Figura 36: ¿Para el cumplimiento de la responsabilidad para el logro de los
objetivo del programa de gestión de seguridad, su participación es:? ... 70 Figura 37: ¿Las empresas externas, proveedores y clientes involucrados con su Área de trabajo están considerados dentro del plan de emergencia? ... 71 Figura 38: ¿Se incluye en la planificación de las respuestas de emergencia la evaluación y revisión constante de los estudios de riesgos de fenómenos
naturales y emergencias generados por el mismo ser humano? ... 71 Figura 39:¿Se refleja el cumplimiento de la responsabilidad de la alta dirección en la ejecución del plan anual de seguridad y salud ocupacional? ... 73 Figura 40 ¿Le fue impartido el organigrama, cadena de mando y
responsabilidades de todo el personal encargado en la gestión de medidas
preventivas en seguridad y salud ocupacional? ... 73 Figura 41: ¿Tiene conocimiento de las responsabilidades del comité de seguridad y salud en el trabajo para la ejecución del sistema de seguridad y salud
ocupacional de la empresa?... 74 Figura 42¿Tiene conocimiento de las responsabilidades del área de seguridad y salud ocupacional para el desempeño de las actividades preventivas en su puesto de trabajo? ... 75 Figura 43: ¿Le fue impartido en su totalidad las recomendaciones, capacitaciones y entrenamientos en seguridad y salud ocupacional en relación a la actividad que desempeña? ... 76 Figura 44: ¿Los controles propuestos para atenuar los riesgos eléctricos como:
capacitación, entrenamiento, entrega de EPP, se cumplen con los tiempos
programados fijados en los estándares de trabajo? ... 76 Figura 45 : ¿Los temas de capacitaciones que le impartieron mejora su
competencia, formación y toma de conciencias para la prevención de accidentes?
... 77 Figura 46 ¿Los entrenamientos que se programan están de acuerdo al puesto de trabajo y evaluación de los riesgos que se puedan generar en las actividades del sector eléctrico? ... 78 Figura 47:¿Existe efectividad en la comunicación de coordinación con el personal de su entorno de trabajo para la planeación, implementación y ejecución de las actividades operativas en relación a la seguridad y salud ocupacional? ... 79
Figura 48:¿Existe todo los estándares de trabajo para todas las actividades
relacionado a su puesto de trabajo? ... 80 Figura 49:¿Recibe información estadística de la gestión en seguridad y salud ocupacional como son los accidentes, incidentes peligrosos, incidentes o
enfermedades ocupacionales? ... 80 Figura 50: ¿Puede medir su efectividad en el proceso de supervisión de las
actividades operativas o en su propia ejecución? ... 81 Figura 51:¿Los formatos que utilizan para las medidas preventivas y control son amigables y comprensibles para su correcto registro de evidencias de hallazgos?
... 82 Figura 52: ¿Los estándares de trabajo, Procedimientos de trabajo, lineamiento e instructivos que consideran las medidas de seguridad se encuentran de fácil accesos y disposición? ... 82 Figura 53: ¿Cómo es su participación en el reporte de incidentes, accidentes de trabajo que se pueda suscitar con alguno de sus compañeros de trabajo o
contratista? ... 83 Figura 54:¿Le comunican cada vez que se realiza algún cambio en los formatos de control de seguridad por motivos de cambios de responsabilidades, nueva tecnología o nuevos riesgos identificados? ... 84 Figura 55: ¿Cumple con todos los requisitos solicitados en el registro de control preventivo que es el uso del permiso de trabajo para las actividades de alto
riesgo? ... 84 Figura 56: ¿Conoce los documentos obligatorios que tiene que hacer uso para la ejecución de las actividades operativas o administrativas? ... 85 Figura 57: ¿Ejecuta los principales instrumentos o actividades a través de los cuales se tiene responsabilidad en el cumplimiento del programa que es la
inspección de equipos y herramientas? ... 86 Figura 58: ¿Cumple con la secuencia de las tareas que se encuentran estipuladas en los procedimientos escritos de trabajo seguro para las actividades que realiza?
... 86 Figura 59: ¿Conoce las desviaciones que se puedan generan por el
incumplimientos de algún procedimientos de inspecciones previas, proceso de ejecución de tareas o los estándares de trabajo? ... 87
Figura 60: ¿Le brindan la capacitación y entrenamientos para afrontar las
emergencias que se puedan suscitar según el estudio de riesgo de la zona donde labora? ... 88 Figura 61: ¿Brinda la comunicación a sus proveedores, clientes y contratistas en relación de las medidas de emergencia dentro de las instalaciones? ... 88 Figura 62: ¿Usted interactúa de manera efectiva con las líneas de comunicación para la prevención y gestión de accidentes?... 89 Figura 63: ¿Cumple con reportar y registrar las deficiencias o el buen estado de los equipos que son utilizados en las respuestas de emergencia como extintores, botiquines, equipos de rescate y de primeros auxilios? ... 89 Figura 64: ¿Se encuentra preparado para su participación ante un incidente o emergencia que se pueda suscitar? ... 90 Figura 65: ¿Conoce la responsabilidad específica de todo el personal responsable ante una emergencia como el de la gerencia, brigada de emergencia y del
trabajador? ... 90 Figura 66: ¿Se distribuye recursos necesarios para la planificación de
procedimientos en situaciones de emergencia? ... 91 Figura 67: ¿Participa en el monitoreo de las instalaciones concernientes a su zona de trabajo de acuerdo al programa anual de seguridad y salud ocupacional? ... 92 Figura 68: ¿Tiene conocimiento del procedimiento para la medición de los
indicadores de seguridad en el proceso de supervisión de las actividades y de su ambiente de trabajo? ... 93 Figura 69: ¿Usted participo e identifico todos los riesgos que se generan desde sus funciones hasta la culminación de sus actividades dentro de la organización?
... 94 Figura 70: ¿Aplica el proceso de control de los documentos que registran la
evidencia de la aplicación de las medidas preventivas en cumplimiento a los requisitos legales en Seguridad y Salud ocupacional? ... 94 Figura 71: ¿Ha evidenciado que el empleador adopta las medidas necesarias y oportunas para atenuar las enfermedades ocupacionales que se puedan generar en sus labores? ... 95 Figura 72: ¿De qué manera califica la eficiencia de las auditorías internas que se realizan en su punto de trabajo? ... 96
Figura 73 ¿De qué manera califica la eficiencia de las auditorías externas que se realizan en su punto de trabajo? ... 96 Figura 74: ¿Conoce los procedimientos para el levantamiento de los hallazgos identificados en las auditorias o inspecciones por entes externos? ... 97 Figura 75: ¿Es impartida la comunicación de la investigación de
incidentes/accidentes con todo el personal de la empresa? ... 98 Figura 76: ¿Los informes de investigación son coherentes en el análisis de causa e identificación de las debilidades de la empresa? ... 98 Figura 77: ¿Las acciones correctivas y oportunidades de mejora encontradas en las inspecciones realizadas en su puesto de trabajo son levantadas en su
totalidad? ... 99 Figura 78: ¿Los registros de seguridad y salud ocupacional se encuentran a
disposición del trabajador y están actualizados? ... 100 Figura 79: ¿Usted espera las auditorias para poder regularizar los documentos de control y supervisión? ... 101 Figura 80: ¿Usted cuenta con las herramientas de capacitación para realizar la auditoria interna dentro de su empresa? ... 101 Figura 81: ¿Conoce todos los hallazgos y observaciones que pueden generar las no conformidades o penalidades por entes externo de fiscalización? ... 102 Figura 82: ¿Las auditorías externas dan mayor énfasis a las actividades de mayor riesgo con respecto a las actividades del servicio eléctrico? ... 102 Figura 83: ¿Cómo evalúa la participación de alta gerencia para la revisión del sistema de seguridad y salud ocupacional? ... 103 Figura 84: ¿La alta dirección le hace participe en el comunicado de las propuestas de mejora continua en relación a la debilidades identificadas en la auditorias?. 104 Figura 85: ¿Se registras todos los incidentes y accidentes que se suscitan en las instalaciones de trabajo de la empresa? ... 105 Figura 86: ¿La empresa identifica de manera asertiva y toma acciones relevantes frente a las causas de accidentes para reducir el índice de frecuencia? ... 105 Figura 87: ¿Aplica los procedimientos dados en la normativa OHSAS 18001 antes de realizar sus actividades para evitar sumar en la lista de accidentados? ... 106 Figura 88: ¿Se cuenta con los datos estadísticos de seguridad y salud
ocupacional? ... 106 Figura 89: ¿Se tiene registradas las horas hombres trabajadas? ... 107
Figura 90: ¿Se tiene registrada las horas hombres de capacitación y
retroalimentación de los accidente suscitados? ... 107 Figura 91¿Tiene bien definido si influye o no los indicadores de frecuencia de los accidentes que se suscitan dentro de la empresa? ... 108 Figura 92: ¿Influye en sus labores el número de accidentes que se suscitan de manera mensual? ... 108 Figura 93: ¿Toma conciencia de la frecuencia de accidentes que se reporta al personal de manera mensual para evitar un accidentes similar, a usted o a su compañero de trabajo? ... 109 Figura 94: ¿Tiene conocimiento de la evolución del índice de frecuencia con el número de accidentes suscitados dentro de la empresa y contratista? ... 109 Figura 95: ¿Conoce los niveles de gravedades que se puedan generar por
consecuencias de los accidentes de laborales?... 111 Figura 96: ¿La empresa identifica de manera asertiva y toma acciones relevantes frente a las causas de accidentes para reducir el índice de severidad? ... 111 Figura 97: ¿Ejecuta los procedimientos y estándares que se establecen de la normativa OHSAS 18001 para eliminar los peligros y atenuar los riesgos de
gravedad antes de ejecutar sus actividades?... 112 Figura 98: ¿Todas las actividades que ejecuta en su Área de trabajo, son
probables de ocasionar una lesión de gravedad alta? ... 112 Figura 99: ¿Se tiene registradas el número de días perdidos por cada accidente suscitado? ... 113 Figura 100: ¿Se ejecuta un nivel de medición para verificar la eficacia de la
capacitación y retroalimentación que se da por un accidente laboral ? ... 113 Figura 101: ¿Conoce cómo afecta las pérdidas económicas en la estabilidad de una empresa con un nivel de riesgo eléctrico elevado cuando se da un accidente mortal o incapacitante? ... 114 Figura 102:¿Tiene bien definido si influye o no los indicadores de severidad de los accidentes que se suscitan dentro de la empresa para el desempeño de sus labores? ... 114 Figura 103¿Toma conciencia de la severidad o gravedad de los accidentes que se reporta al personal de manera mensual para evitar un accidentes similar a usted o a su compañero de trabajo? ... 115
Figura 104¿Tiene conocimiento de la evolución del índice de severidad y días perdidos de accidentes suscitados dentro de la empresa y contratista? ... 115 Figura 105¿Se realiza los monitoreo psicosociales a todo el personal que esta expuestos a altos niveles de riesgo y gravedad ? ... 116 Figura 106: ¿La empresa identifica de manera asertiva y toma acciones
relevantes frente a los factores de riesgos psicosocial para reducir el índice de accidentabilidad? ... 117 Figura 107: ¿Se cuenta con el registro de vigilancia ocupacional de todo el
personal de la empresa? ... 117 Figura 108¿El factor de riesgo psicosocial de carga de trabajo excesiva o presión de tiempo se ha monitoreado para sus labores que desempeña?, ... 118 Figura 109: ¿El factor de riesgo psicosocial de comunicación ineficaz o falta de control se ha monitoreado para sus labores que desempeña? ... 118 Figura 110:¿El factor de riesgo psicosocial de desavenencias en las relaciones interpersonales se ha monitoreado para sus labores que desempeña? ... 119 Figura 111: ¿El factor de riesgo psicosocial de doble presencia se ha monitoreado para sus labores que desempeña? ... 119 Figura 112:¿El factor de riesgo psicosocial de la mala gestión de los cambios en el seno de la organización se ha monitoreado para sus labores que desempeña?
... 120 Figura 113:¿Evidencia usted la evolución de sus conocimientos en la cultura preventiva para el cuidado de su salud y de sus compañeros? ... 120 Figura 114:¿Es eficiente el método que aplica para la evaluación practica y teórica en la formación de cultura preventivas que aplica la empresa? ... 121 Figura 115: Tipo y nivel de correlación. ... 122 Figura 116: Correlación entre las variables OHSAS 18001 e índice de
accidentabilidad ... 123 Figura 117: Esquema de dispersión de las variables OHSAS 18001 e índice de accidentabilidad. ... 123 Figura 118 : Correlación entre las variables OHSAS 18001 e índice de frecuencia.
... 124 Figura 119: Esquema de dispersión de las variables OHSAS 18001 e índice de frecuencia. ... 124 Figura 120: Correlación de la variable OHSAS 18001 y el índice de severidad. 125
Figura 121: Esquema de dispersión de la variable OHSAS 18001 y el índice de
severidad. ... 125
Figura 122: Correlación entre las variables OHSAS 18001 y riesgos psicosociales. ... 126
Figura 123: Esquema de dispersión de la variable OHSAS 18001 y el riesgos psicosociales. ... 127
Figura 124: Grafica de regiones de prueba – Hipótesis General... 128
Figura 125: Grafica de regiones de prueba – hipótesis OHSAS 18001 e índice de frecuencia ... 130
Figura 126: Grafica de regiones de prueba – Hipótesis OHSAS 18001 e índice de Severidad ... 131
Figura 127: Grafica de regiones de prueba – Hipótesis OHSAS 18001 y Factor de Riesgo Psicosocial ... 133
Figura 128: Evolución de los accidentes incapacitantes del 2012 al 2019 ... 135
Figura 129: Evolución de los accidentes incapacitantes del 2012 al 2019 ... 136
Figura 130: Evolución de los accidentes incapacitantes del 2012 al 2019 ... 137
Figura 131: Efectos del nivel de implementación de OHSAS 1801 Periodo 2017- 2019 ... 138
Figura 132: Efectos de OHSAS 18001 sobre el índice de frecuencia ... 140
Figura 133: Efectos de OHSAS 18001 sobre el índice de frecuencia ... 141
Figura 134: Efectos de OHSAS 18001 sobre el índice de frecuencia ... 143
Figura 135: Tendencia del índice accidentabilidad a partir del 2019 ... 143
Figura 136: Evolución de los tipos de accidentes 2012 al 2019 ... 145
Figura 137:Porcentaje de cumplimiento de monitoreo de factores psicosociales ... 145
RESUMEN
La investigación “Evaluación de los efectos del nivel de implementación OHSAS 18001 sobre el índice de accidentabilidad en la empresa de Electrocentro S.A.”, una empresa regional de servicio público con un mayor porcentaje de su litoral en el Perú, donde sus actividades son considerados de alto riesgo en sus etapas de Generación, Transmisión, Distribución, y comercialización de la energía eléctrica, antes estos riesgos inminentes y la problemática de los indicadores de accidentabilidad muy significativo dentro de su contexto organizacional que se dieron en el año 2017, razón de estos antecedentes, la investigación busca evidenciar si se produce efectos significativos y poder evaluar si la implementación de este sistema integrado de seguridad y salud en el trabajo OHSAS 18001 que opto Electrocentro es eficiente para la empresa, por ende se aplica un diseño de investigación que es descriptiva y correlacional; analizada y calculada con datos reales que mediante las estadísticas de medición también como la observación e instrumentos de recolección de datos son validados por el juicio de expertos y aplicado en un amuestra de 191 trabajadores. Partiendo con el propósito y apoyado de estas herramientas se demuestra un resultado donde si existe una relación positiva y de manera significativa entre los efectos del nivel de implementación OHSAS 18001 en relación al índice de accidentabilidad, con un grado de correlación evidenciando de manera significativa el cumplimientos de los objetivos en la aplicación de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo y a la vez mostrando las partes débiles que requieren ser reformuladas como mejora continua para el cumplimiento de la política Electrocentro S.A, en garantizar la seguridad del personal frente a todos los factores de riesgos que se ven expuestos en las actividades rutinaria o no rutinarias.
Palabras clave: Evaluación, OHSAS 18001, índices de accidentabilidad, índice severidad, índice frecuencia, factores de riesgo psicosocial
ABSTRACT
The research “Evaluation of the effects of the OHSAS 18001 implementation level on accident rates in the company of Electrocentro SA”, a regional public service company with a higher percentage of its coastline in Peru, where its activities are considered high risk in its stages of Generation, Transmission, Distribution, and commercialization of electric energy, before these imminent risks and the problem of very significant accident rate indicators within its organizational context that occurred in 2017, reason for this background, The research seeks to show if there are significant effects and to evaluate whether the implementation of this integrated system of safety and health at work OHSAS 18001 that Electrocentro opto is efficient for the company, therefore a research design that is descriptive and correlational is applied ; analyzed and calculated with real data that through the measurement statistics also as the observation and data collection instruments are validated by the expert judgment and applied in a sample of 191 workers. Starting with the purpose and supported by these tools, a result is demonstrated where there is a positive and significant relationship between the effects of the OHSAS 18001 implementation level in relation to the accident rate, with a degree of correlation showing significant compliance of the objectives in the application of a system of management of health and safety at work and at the same time showing the weak parts that need to be reformulated as continuous improvement for compliance with the Electrocentro SA policy, in guaranteeing the safety of personnel in front of all the risk factors that are exposed in routine or non-routine activities.
INTRODUCCIÓN
La actual realidad que enfrenta las empresa Electrocentro S.A. en relación a la competitividad de mercado se basa en una política de empresa, que prioriza su sistema de gestión de calidad, gestión en la seguridad y salud durante el desarrollo de sus operaciones y con un sistema de gestión de cuidando del medio ambiente, Electrocentro S.A. al evaluar la realidad de los índices de accidentabilidad desde el año 2012 al 2016 se halla un índice de accidentabilidad mayor de 17.67, que no era evaluado como la importancia para la toma de decisiones, Electrocentro solo tomaba en consideración el valor promedio del número de accidentes mortales que era en un promedio de tres accidentes mortales por año, un valor que estaba en relación con las informaciones que brindaba la Organización Internacional de Trabajo que calculaban que diariamente mueren 1.000 personas en el mundo debido a accidentes de trabajo, mientras que otras 6.500 lo hacen debido a enfermedades profesionales, lo que supone entre un 5 y un 7% del total de las muertes registradas a nivel mundial, frente a estos antecedentes Electrocentro opta por la normativa OHSAS 18001 para un mejor control de la seguridad preventiva, buscando promover, direccionar y desenvolver un sistema de gestión basado en estándares internacionales y en cumplimientos de los requisitos legales que permita interactuar y gestionar la seguridad y salud en el trabajo con otras normas internacionales, como etapa principal es controlar y reducir los indicadores de accidentabilidad que fomentan una mala imagen institucional y pérdidas económicas por los accidentes que se generaban en mayor parte por el personal contratista en el rubro del sector eléctrico.
Al surgir la implementación del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, también surge la pregunta de: cómo evaluar los efectos positivos o negativos del proceso de implementación de la normativa OHSAS 18001 dentro de las tareas que se desarrollan dentro de una empresa de servicio eléctrico considerado como actividad de alto riesgo.
Ante esta duda se desarrolla la investigación que busca dar el realce a los efectos que se puedan evidenciar en el proceso de implementación de la normativa OHSAS 18001 u otra normativa internacional puesto que todos los requisitos legales que aplica ,mediante la absorción de los antecedentes que están ligados al estudio que
buscan fortalecer las ideas de la investigación y los conceptos básicos que deberá tener toda empresa en relación al sector eléctrico, siendo su base principal la ley N°29783 Ley de la seguridad y salud en el trabajo y su reglamento que lo diferencia de otras actividad que es la R.M11-2013 el Reglamento de seguridad y salud en el trabajo con electricidad, adicional a esto la ley faculta a utilizar otras normativas que busques estandarizar las medidas de seguridad con el fin de garantizar la seguridad del trabajador.
Para el desarrollo de la investigación optamos por una metodología de la investigación descriptiva y un nivel de investigación correlacional mediante la validación de la técnica e instrumento para la recolección de datos que es la parte fundamental del inicio de la parte operativa de esta investigación y que fue dada por juicio de expertos, que permitieron realizar la aplicación y análisis estadísticos de los datos recolectados para la validez de los objetivos propuestos.
En el capítulo de análisis y discusión de resultados evidenciamos la trascendencia de la seguridad en Electrocentro mediante los datos estadísticos que se evaluaron en base a sus indicadores de accidentabilidad y a la vez la validación de la correlación con el sistema de Seguridad y salud en el trabajo dado por la normativa OHSAS 18001-2007 y el índice de accidentabilidad que se ha dado desde el año 2017 al año 2019, en este capítulo evidenciamos los cálculo estadístico que se realiza para el análisis de los resultados que permitieron concluir con la identificación de los efectos significativos sobre el índice de accidentabilidad de manera medible y analítica para la toma de decisiones que Electrocentro optaría para la mejora continua y cumplimiento de sus meta de cero accidentes, al finalizar se opta por dar propuesta de recomendaciones que permitirán tomar decisiones inmediatas sin tener que esperar proceso de supervisión, inspecciones o auditorias que permitan recién detectar los hallazgos o no conformidades que es una debilidad que el personal se prepara para recién evaluar en esta etapa de proceso.
El autor
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CAPÍTULO I
MARCO TEÓRICO
1.1 Antecedentes de la Investigación
1.1.1 Antecedentes internacionales
La investigación Sistema de gestión en seguridad basado en la norma OHSAS 18001 para la empresa constructora eléctrica IELCO, (Bustamante Granda, 2013) concluye que se debe hacer partícipe desde la parte de liderazgo que es fomentada por el presidente de toda compañía haciendo participe a todo el personal sembrando el compromiso en cumplimiento de la política como medida preventiva de disminuir los riesgos dentro de una empresa como parte económica como empresa y como parte de cuidado de la salud del trabajador.
La investigación Diseño del sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional, bajo los requisitos de la norma NTC-OHSAS 18001 (González González, 2009). Resalta que mediante el diagnóstico del nivel de implementación en un 55.17% de cumplimiento reflejando una variable de la falta de conocimiento en todo lo concerniente a la normativa colombiana en seguridad y salud ocupacional, teniendo la alarma de poder reflejar en el deterioro de la salud de los trabajadores, razón que requiere implementar un sistema preventivo reflejando en
minimizar los riesgos que se generan y al os que se exponen los trabajadores en paralelo a la producción de toda organización.
(Castillo Perilla & Cadena Vélez, 2012) en su investigación: elaboración de procedimientos de trabajo seguro (pts) para el proceso de mantenimiento eléctrico de la universidad ICESI, la Universidad ICESI, formula la generación de un Programa de Salud, Seguridad y Ambiente (PGSSA) el cual tiene como objetivo prevenir el deterior de la salud buscando el bienestar y seguridad de los trabajadores por medio de la mejora continua teniendo en consideración lo más resaltantes en la elaboración procedimientos de trabajo que son: los trabajadores no reconocen que el riesgo eléctrico la gravedad que puede provocar según su criterios de ellos mismos es casi nulo en las labores que desempeñan, reflejando un falta de capacitación eficiente ,incumplimiento al uso de EPPs, la evaluación de los riesgos se dio en la partes con mayor criticidad siendo parte operacional de las subestaciones obteniendo una herramienta de control que es el permiso de trabajo, para este proceso se requiere grandes inversiones que requieren ser evaluados.
1.1.2 Antecedentes nacionales
(Ruiz Rueda & Nieto Donayre, 2016) realizó la investigación: Gestión de seguridad para disminuir el índice de accidentabilidad en la construcción de edificaciones multifamiliares evidenciando que se redujo en un 25 % al aplicar un sistema de gestión de seguridad, se refleja una optimización en la formación de cultura preventiva, mediante las reuniones, sensibilización y auditorias, de igual manera resaltando el cambio en la parte operativa con las inspecciones de seguridad y verificando las capacitaciones impartidas, siendo aplicado todos estos instrumentos se evidencia que permite reducir el índice de accidentabilidad en la construcción de este proceso de investigación
(Zárate Gago, 2017) con la investigación Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional Respecto al Índice de Accidentabilidad de SIMA S.A. se resalta en determinar la influencia del sistema de seguridad y salud ocupacional, respecto al índice de accidentabilidad en SIMA S.A. en una empresa industrial de la Marina basado a los resultados del análisis se llega a la hipótesis de que un sistema de seguridad y salud ocupacional influye directamente al respecto al índice de
accidentabilidad de igual manera los conceptos de política de seguridad; la planificación; la implementación y operación; la verificación y acciones correctivas y la revisión por la alta dirección, siendo modelo para el estudio puesto solo se da el análisis pero no la herramientas para medir el nivel de implementación y ver el grado de accidentabilidad para una empresa dedicada al rubro de la industria Marina
(Peralta, 2016) con la investigación titulado: Aplicación de una Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo basado en la Norma OHSAS 18001:2007 para disminuir el Índice de Accidentabilidad del Personal Operativo en Líder Grupo Constructor Lima 2016, permite evidenciar que la operación de la normativa OHSAS 18001 aplicado a sus requisitos reduce los factores de riesgos que están direccionados a los indicadores de accidentabilidad.
(Pérez, 2007) con la investigación: Sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional aplicado a empresas contratistas en el sector económico minero metalúrgico, incidio en que la seguridad no debe hacerse solo por reacción debe aplicarse por prevención, dando un alcance al éxito de un Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional con el grado de compromiso del personal de una empresa contratista, procediendo con una formación de cultura preventiva iniciando en la concientización de la seguridad en cada uno de los trabajadores y de la empresa, pudiendo ser controlado la evolución preventiva mediante auditorias que permita ser evidenciada con la certificación que demuestra la mejora continua de manera constante.
1.2 Teorías Básicas
1.2.1 Norma OHSAS 18001
La norma OHSAS 18001, en su edición 2007, fue direccionada en brindar la garantía a las Empresa de una norma que representara el Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional y a la vez permitiera su evaluación y certificación.
OHSAS 18001 fue implementada para poder trabajar con las normas como: ISO 9001:2000 que Gestión de Calidad, ISO 14001:2004 Gestión Ambiental, con la
finalidad de fomentar la integración de Sistemas de Gestión de Calidad, Ambiental y Seguridad y Salud Ocupacional, para ellos aplicaría la norma (OHSAS, 2007)
La norma OHSAS se basa en los requisitos que interactúan dentro de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, un sistema que nos permite ser medido mediante las auditorías, pero de manera generales direcciona las medidas de control que todo empleador tendrías que implementar, pudiendo cumplir con los requisitos legales aplicables y con otros requisitos que la organización suscriba, para prevenir lesiones y enfermedad y la mejora continua.
“Esta Norma OHSAS especifica requisitos para un sistema de gestión de SySO para permitir que una organización desarrolle e implemente una política y objetivos que tomen en cuenta los requisitos legales e información acerca de los riesgos de SySO.” (OHSAS, 2007, pág. 2).
OHSAS 18001 :2007 toma la metodología del ciclo de mejora continua
“PHVA”, que evalúa la evolución y cambios que se dan dentro de una organización estructurada en la gestión de seguridad y salud en el trabajo siendo compatible con las otras normas internacionales como la Normas ISO 9001 (gestión de calidad) y la norma ISO 14001 (gestión del medio ambiente) esta integración busca un sistema completo para la producción de una empresa en relación con la actualidad del mundo globalizado.
El círculo de Deming representa una estructura organizada y secuencial donde se permite identificar las debilidades, fortalezas y desviaciones de una organización permitiendo una toma de decisiones para su mejora, esta estructura en cuatro pasos, que son herramientas de aplicación para las normas ISO, tales como:
- Planear. En esta etapa se realiza el análisis de la base histórica de la empresa obteniendo un dato actual, el que te permite optar por los objetivos de una empresa, proponiendo las alternativas de solución mediante lo planificado y programado con el sustento de una base legal o normativo referido a los distintos procesos dentro de un contexto organizacional.
Figura 1: Metodología PHVA
Fuente: OHSAS 18001-2007
- Hacer. Es la puesta en práctica de todo lo planificado y programado ligado al proceso de supervisión, monitoreo de la ejecución de procedimientos.
- Verificar. Se evalúan los resultados reflejado mediante indicadores cualitativos o cuantitativos que representan el cumplimiento del compromiso de la política, metas, objetivos que van en relación a los cumplimientos legales y otros requisitos que se ven involucrados dentro del contexto organizacional.
- Actuar. Se da el proceso del análisis del resultado verificado en la toma de decisiones para la mejora continua, con la participación de la alta dirección en la revisión de los logros obtenidos y las desviaciones correspondientes que serán evaluadas para la toma de medidas correctivas como acción de mejora.
1.2.2 Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo –Ley 29783
Aprobado en el año 2011, aplicado por primera vez a todas las actividades económicas y empleadores ,es nueva para mucho de ellos ,siendo una norma compleja y amplia, cabe tener en cuenta que esta ley es de carácter obligatorio
Revisión por la Dirección
Verificación y acción correctiva
Política de Seguridad y Salud
Planificación
Implementación y funcionamiento Mejora Continua
,teniendo en consideración un artículos de ilícito penal derivado de su incumplimiento .La ley está constituida por nueve principios que son la clave para implementar un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo que sea sólido y estructurado, con el objetivo real de prevenir incidentes, accidentes y enfermedades ocupacionales ;los principios que constituyen son los siguientes:
I. PRINCIPIO DE PREVENCIÓN
El empleador garantiza, en el centro de trabajo, el establecimiento de los medios y condiciones que protejan la vida, la salud y el bienestar de los trabajadores, y de aquellos que, no teniendo vínculo laboral, prestan servicios o se encuentran dentro del ámbito del centro de labores. Debe considerar factores sociales, laborales y biológicos, diferenciados en función del sexo, incorporando la dimensión de género en la evaluación y prevención de los riesgos en la salud laboral. (MTPE, 2017, pág. 9).
II. PRINCIPIO DE RESPONSABILIDAD
“El empleador asume las implicancias económicas, legales y de cualquier otra índole a consecuencia de un accidente o enfermedad que sufra el trabajador en el desempeño de sus funciones o a consecuencia de él, conforme a las normas vigentes” (MTPE, 2017, pág. 9).
III. PRINCIPIO DE COOPERACIÓN
“El Estado, los empleadores y los trabajadores, y sus organizaciones sindicales establecen mecanismos que garanticen una permanente colaboración y coordinación en materia de seguridad y salud en el trabajo” (MTPE, 2017, pág. 9).
IV. PRINCIPIO DE INFORMACIÓN Y CAPACITACIÓN
“Las organizaciones sindicales y los trabajadores reciben del empleador una oportuna y adecuada información y capacitación preventiva en la tarea a desarrollar, con énfasis en lo potencialmente riesgoso para la vida y salud de los trabajadores y su familia” (MTPE, 2017, pág. 9).
V. PRINCIPIO DE GESTIÓN INTEGRAL
“Todo empleador promueve e integra la gestión de la seguridad y salud en el trabajo a la gestión general de la empresa” (MTPE, 2017, pág. 10) VI. PRINCIPIO DE ATENCIÓN INTEGRAL DE LA SALUD
“Los trabajadores que sufran algún accidente de trabajo o enfermedad ocupacional tienen derecho a las prestaciones de salud necesarias y suficientes hasta su recuperación y rehabilitación, procurando su reinserción laboral” (MTPE, 2017, pág. 10)
VII. PRINCIPIO DE CONSULTA Y PARTICIPACIÓN
“El Estado promueve mecanismos de consulta y participación de las organizaciones de empleadores y trabajadores más representativos y de los actores sociales para la adopción de mejoras en materia de seguridad y salud en el trabajo” (MTPE, 2017, pág. 10).
VIII. PRINCIPIO DE PRIMACÍA DE LA REALIDAD
Los empleadores, los trabajadores y los representantes de ambos, y demás entidades públicas y privadas responsables del cumplimiento de la legislación en seguridad y salud en el trabajo brindan información completa y veraz sobre la materia. De existir discrepancia entre el soporte documental y la realidad, las autoridades optan por lo constatado en la realidad. (MTPE, 2017, pág. 10).
IX. PRINCIPIO DE PROTECCIÓN
“Los trabajadores tienen derecho a que el Estado y los empleadores aseguren condiciones de trabajo dignas que les garanticen un estado de vida saludable, física, mental y socialmente, en forma continua” (MTPE, 2017, pág. 10).
1.2.3 Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo con Electricidad
Se aprueba mediante Resolución ministerial N°111-2013 MEM/DM el 21 de marzo de 2013, dando conformidad con lo previsto en la Ley N°29783, de carácter
obligatorio para todas las personas que ejecutan actividades relacionas con el uso de la electricidad y/o con las instalaciones eléctricas, dando su alcance desde la etapa de construcción, operación, mantenimiento, utilización y trabajos de emergencia en las instalaciones del procesos desde la etapa de generación, transformación, distribución ,incluido el proceso de las conexiones de suministro y comercialización.
Este reglamento está con la medida de adopción del Código Nacional de Electricidad y las normas direccionadas al sector eléctrico, implementado para todo el personal de trabajo e independiente que están a efectos de manera directa o indirecta con las actividades que son consideradas de alto riesgo por la magnitud de la fuente de energía en sus diferentes procesos de transformación desde su generación, transmisión y distribución que son controlados por las empresas concesionarias.
1.2.4 Accidentes laborales
Los accidentes en el centro de labores tienen en mayor parte las causas básicas tales como: los sucesos fortuitos, las condiciones inseguras y los actos propiamente ejecutados por el personal en sus actividades rutinaria o no rutinarias.
Los sucesos fortuitos generados por factores externos que escapan del control previo análisis de riesgos, las otras causas si están a efectos de que puedan ser controladas directamente mediante los tipos de control, que cumplen una jerarquía como lo es: eliminar, sustituir, control de ingeniería, control administrativo y por último es el de equipos de protección personal que no son bien aplicados(Dessler, 2001).
Cada vez que se suscita un accidente, el área encargada procederá a una investigación en tiempo real para la obtención de toda la información como:
inspección de la zona, entrevistando al afectado y testigos, buscar información que pueda enlazar los cabos sueltos. Los personales encargados de la investigación realizaran el análisis de causas inmediatas, las causas básicas y la falta de control, todas estas causas tienen que dar respuesta a la medida de control que requiere mejorar o implementar para dar sentido a una investigación de accidente que es
analizar las distintas causas y se puedan difundir a todos los grupos de trabajo, de esta manera previniendo que no vuelva a ocurrir otro accidente similar.
Muchas empresas no consideran la utilidad del uso de la pirámide Bird que es un antecedente de la ocurrencia de evaluación de los accidentes según su clase de lesión que pueda producir, este es parte fundamental de realizar una evaluación preventiva y evitar que pase a la zona reactiva como se muestra en la figura 2.
Figura 2: Pirámide de la Seguridad (Frank Bird – 1969)
Según reglamento de la ley N°29783 se define los tipos de accidentes según la gravedad que puede haber generado, entre ella tenemos lo siguiente clasificación:
A. Accidente leve: Accidente que genera un descanso breve con un máximo de un día para el retorno a las labores rutinaria o no rutinarias (MTPE, 2017)
B. Accidente incapacitante: Accidente que generar descanso a causa de la gravedad del suceso, justificando la ausencia justificada por salud durante el tiempo de tratamiento, estos se clasifican por el grado generado de incapacidad en el trabajador (MTPE, 2017).
B.1 Total temporal: cuando el accidentado es imposibilitado de hacer uso funcional de sus propio organismo, este tipo de accidente se da hasta que el trabajador recupere su plena actividad funcional del organismo (MTPE, 2017)
B.2 Parcial permanente: cuando el accidentado pierdes de manera parcial algún miembro u órgano o sus propias funciones de cada uno de ellos. (MTPE, 2017)
B.3 Total permanente: cuando el accidentado sufre la perdida anatómica o funcional de cualquier miembro u órgano; o efectos propios de sus funciones. Considerado a partir desde la pérdida de los dedos meñiques (MTPE, 2017).
C. Accidente mortal: Suceso cuto efecto de gravedad es la perdida de la vida humana del trabajador.
1.2.5 Acción para la mejora continua del sistema
Para una mejora continua en todo proceso, se parte desde la evaluación de riesgos de proceso o riesgos en la seguridad y salud del trabajador, poniendo en un plan de acción que se refleja en la política de seguridad y salud en el trabajo de una empresa y a la vez fundamentado en los objetivos que se traza para su cumplimiento, para este cumplimiento de da un proceso de planificación, implementación y operación por toda la organización, todos estos procesos continua con un etapa de evaluación donde se puede identificar las desviaciones o hallazgos del proceso, permitiendo plantear las medidas correctivas o fortalecimientos de las preventivas para una evaluación de los resultados, todo estas etapas son programados de manera que la alta dirección pueda revisar y tomar las acciones de mejora.
1.2.6 Índice de accidentabilidad
Son valores numéricos y estadísticos que permite reflejar objetivos, metas y cumplimientos en materia de seguridad, estos valores pueden ser analizados para un control de sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. El objetivo de las acciones de prevención es reducir la frecuencia de ocurrencia de lesiones en lugar de trabajo y para ello, los indicadores actúan como medidas de seguimiento, con los que se intenta representar el fenómeno no solo en términos de cantidad sino también de gravedad de las lesiones o daño a la salud de los trabajadores. En este trabajo se presentan los indicadores más recomendados en salud ocupacional:
índice de severidad o tasa de gravedad; tasa y porcentaje de severidad y medida de días perdidos. (Gómez, 2000, pág. 81)
Mediante los índices estadísticos nos permite expresar los grados de accidentalidad dentro de una organización empresarial, reflejando valores que a la vez nos permite evaluar y/o comparar con otras organizaciones del mismo rubro útiles que nos permiten compararnos con otras empresas, con nuestro propio sistema o estadísticas internacionales. Este indicador resulta del producto del valor del índice de frecuencia con tiempo perdido (Índice Frecuencia) por el índice de severidad de lesiones (Índice Severidad).
Formula 1: Calculo de índice de accidentabilidad
𝑰𝒏𝒅𝒊𝒄𝒆 𝑨𝒄𝒄𝒊𝒅𝒆𝒏𝒕𝒂𝒃𝒊𝒍𝒊𝒅𝒂𝒅 = 𝑰𝒏𝒅𝒊𝒄𝒆 𝑭𝒓𝒆𝒄𝒖𝒆𝒏𝒄𝒊𝒂 𝒙𝑰𝒏𝒅𝒊𝒄𝒆 𝑺𝒆𝒗𝒆𝒓𝒊𝒅𝒂𝒅 𝟏𝟎𝟎𝟎
Fuente: R.M N°111-2013-MEM/DM
Índice de frecuencia
Es probablemente la medición relacionada con prevención de accidentes más utilizada; bajo la norma Z16.1967 ANSI (American National Standars Institute), representado con la siguiente formula:
Formula 2: Calculo de índice de frecuencia
𝑰𝒏𝒅𝒊𝒄𝒆 𝑭𝒓𝒆𝒄𝒖𝒆𝒏𝒄𝒊𝒂 = 𝑵° 𝒂𝒄𝒄𝒊𝒅𝒆𝒏𝒕𝒆𝒔 𝒙 𝟏𝟎𝟎𝟎𝟎𝟎𝟎
𝒉𝒐𝒓𝒂𝒔 𝒉𝒐𝒎𝒃𝒓𝒆𝒔 𝒕𝒓𝒂𝒃𝒂𝒋𝒂𝒅𝒂𝒔
Fuente: R.M N°111-2013-MEM/DM
En este índice debe tenerse en cuenta que no deben incluirse los accidentes in-itínere ya que se han producido fuera de las horas de trabajo,de igual manera deben computarse las horas reales de trabajo, descontando toda ausencia en el trabajo por permiso, vacaciones, baja por enfermedad, accidentes, etc.
Índice de Severidad
Mide los días perdidos o cargados por muerte, incapacidad permanente o incapacidad temporal. Expresa el número de días perdidos por muerte o lesión, por cada millón de horas-hombre trabajadas, se calcula con la formula siguiente:
Formula 3: Calculo de Índice de Severidad
𝑰𝒏𝒅𝒊𝒄𝒆 𝑺𝒆𝒗𝒆𝒓𝒊𝒅𝒂𝒅 = 𝑵° 𝒅𝒊𝒂𝒔 𝒑𝒆𝒓𝒅𝒊𝒅𝒐𝒔 𝒙 𝟏𝟎𝟎𝟎𝟎𝟎𝟎
𝒉𝒐𝒓𝒂𝒔 𝒉𝒐𝒎𝒃𝒓𝒆𝒔 𝒕𝒓𝒂𝒃𝒂𝒋𝒂𝒅𝒂𝒔
Fuente: R.M N°111-2013-MEM/DM
Para el número de días perdidos en el caso de accidentes mortales se hace uso de la tabla de días cargados por lesiones incapacitantes según la norma ANZI Z16-1-1967 como se muestra en la figura 3
Figura 3: Días cargados por lesiones incapacitantes,(Fuente: Norma ANZI Z16-1-1967)
1.3 Conceptos Básicos
1.3.1 Definiciones conceptuales
a) Auditoría: “Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener (evidencia de auditoria) y evaluarla objetivamente para determinar la extensión en la cual se cumplen los (criterios de auditoria)”
(18001:2007, 2008, pág. 6).
b) Desempeño: “Resultados medibles de la gestión de una organización de sus riesgos SST” (18001:2007, 2008, pág. 7).
c) Documento: Reflejo de información que prevalece con sustento (18001:2007, 2008, pág. 6).
d) Enfermedad: “Condición física o mental adversa e identificable que suceden y/o se empeoran por alguna actividad de trabajo y/o una situación relacionada con el trabajo” (18001:2007, 2008, pág. 6).
e) Evaluación de riesgo: “Proceso de evaluar el riesgo(s) que se presenta durante algún peligro(s), tomando en cuenta la adecuación de cualquier control existente, y decidiendo si el riesgo(s) es o no aceptable”
(18001:2007, 2008, pág. 8).
f) Identificación de peligro: “El proceso para reconocer que existe peligro y define sus características” (18001:2007, 2008, pág. 6).
g) Incidente: “Evento(s) relacionado con el trabajo en que la lesión o enfermedad (a pesar de la severidad) o fatalidad ocurren, o podrían haber ocurrido” (18001:2007, 2008, pág. 6).
h) Mejoramiento continuo: “El proceso recurrente para mejorar el sistema de gestión SST de manera que se alcancen progresos en todo el desempeño SST consistente con la política SST de la organización”
(18001:2007, 2008, pág. 6).
i) No conformidad: “Es evidenciar el incumplimiento de un requisito obligatorio” (18001:2007, 2008, pág. 7).
j) Objetivos SST: “Propósitos concretos y reales SST, en términos que se puedan ser medidos y evidenciar la Gestión en SST, que toda organización se propone en hacer realidad” (18001:2007, 2008, pág. 7).
k) Organización: “Compañía, corporación, firma, empresa, autoridad o institución, o parte o combinación de ellas, sean o no sociedades, pública o privada, que tiene sus propias funciones y administración” (18001:2007, 2008, pág. 8).
l) Partes interesadas: “Organización, empresa o individuo involucrada, dentro o fuera del lugar de trabajo que está interesado por lo que le
puedes afectar o afecta la gestión de SST de una organización”
(18001:2007, 2008, pág. 7).
m) Peligro: “Fuente, situación, o acto con un potencial de daño en términos de lesión o enfermedad, o una combinación de éstas” (18001:2007, 2008, pág. 6).
n) Política SST: Compromiso de una empresa que refleja sus objetivos de SST para cumplimiento de toda la organización liderado por la alta gerencia (18001:2007, 2008, pág. 7).
o) Procedimiento: “Forma específica para llevar a cabo una actividad o un proceso” (18001:2007, 2008, pág. 8).
p) Registro: “Documento que presenta los resultados alcanzados o que proporciona evidencia de las actividades realizadas” (18001:2007, 2008, pág. 8).
q) Riesgo: “Combinación de la posibilidad de la ocurrencia de un evento peligroso o exposición y la severidad de lesión o enfermedad que pueden ser causados por el evento o la exposición” (18001:2007, 2008, pág. 8).
r) Riesgo aceptable: “El riesgo que ha sido reducido a un nivel que puede ser tolerado por la organización teniendo en consideración sus obligaciones legales y su propia política” (18001:2007, 2008, pág. 7).
s) Seguridad y salud ocupacional: “Condiciones y factores que afectan, o podrían afectar, la salud y seguridad de los empleados u otros trabajadores (incluyendo trabajadores temporales y personal contratista), visitantes, o cualquier otra persona en el área de trabajo” (18001:2007, 2008, pág. 7).
t) Sistema de gestión SST: Herramienta de una organización que permite dar cumplimiento al objetivo de una política donde prevalece la seguridad y la salud de todas las partes interesadas.
1.4 Hipótesis de Investigación
1.4.1 Hipótesis general
La evaluación del nivel de implementación OHSAS 18001 produce efectos significativos sobre el índice de accidentalidad en la empresa Electrocentro S.A.
1.4.2 Hipótesis específicas
• La evaluación del nivel de implementación OHSAS 18001 produce efectos significativos en el índice de frecuencia de accidentes en la empresa Electrocentro S.A.
• La evaluación del nivel de implementación OHSAS 18001 produce efectos significativos en el índice de severidad de accidentes en la empresa Electrocentro S.A.
• El nivel implementación OHSAS 18001 produce efectos significativos en el control de los factores riesgo psicosocial en prevención de accidentes en los trabajadores de Electrocentro S.A
1.4.3 Identificación y Clasificación de Variable Variable independiente
Es representado por el símbolo “X” la variable independiente en la investigación, variable que se define con un conjunto estructurado que interactúa entre sí con un objetivo de apoyar y promover una cultura preventiva en materia de seguridad y salud en el trabajo que quiere ser reflejado de manera óptima en relación a los accidentes laborales.
X = Norma OHSAS18001:2007.
Variable dependiente
Es representado por el símbolo “Y” la variable dependiente en la investigación, valor cuantitativo que puede ser medido, evaluado y comparado en relación a una referencia, dentro de la investigación es un valor estadístico que permite representar la tendencia negativa o positiva de un sistema preventivo en seguridad y salud en el trabajo. Es un valor estadístico que permite que permite reflejar las medias preventivas que
está siendo tomadas de manera correcta o no existe efectividad de estas medidas preventivas, ya que permite la toma de decisiones rápidas para un sistema de Gestión en seguridad y salud ocupacional.
Y=Índice de accidentabilidad
1.5 Operacionalización de Variable
Tabla 1 Descripción y operacionalización de variables
Tipo de variable
Nombre de la variable
Dimensiones Indicadores
Variable Independiente
Norma internacional aplicada a la implementación
de sistema de gestión Seguridad y
salud ocupacional OHSAS 18001
Política
Parte principal del compromiso preventivo en la seguridad y salud del trabajador, contemplados a los requisitos legales, reglamento interno de la empresa y sistema de gestión externa, para una gestión de mejora continua con todo el contexto organizacional.
Sensibilización de la política para todo los trabajadores, para la identificación de responsabilidades y fomento del compromiso en equipo para una gestión en SST.
Planificación
Formulación de los objetivos que mediante la ejecución de los se evidencian los resultados de compromiso de la política política de SST, que serán evaluados por el nivel de cumplimiento.
Requisitos Legales
Objetivos, metas y programas fijados en el Plan anual de seguridad y salud ocupacional
Implementación
Cumplimiento operacional de lo planificado, medido mediante las observaciones halladas en la supervisión.
Roles y funciones de la parte operativa en relación al SSO.
Competencia, formación para las actividades de alto riesgo.
Procesos de control documentaria Comunicación
Control y operación de procesos Respuesta de emergencia
Verificación
Se monitorea y mide el proceso mediante las auditorias, inspecciones en cumplimiento de la política, objetivos, metas y requisitos
legales obteniendo las
observaciones, hallazgos o no conformidades.
Informes de evaluación de capacitación, entrenamientos y simulacros.
Revisión Revisión de las estadísticas mensuales de SST e índices de accidentabilidad y la toma de acciones para mejora continua en el desempeño de SST.
Difusión de los resultados del sistema de Gestión de seguridad y salud en el trabajo.
Variable dependiente
Índice de accidentabilidad
Índice de frecuencia
Se identifican los números de
accidentes mortales e
incapacitantes en relación a número de horas hombres trabajas
Evaluación de las causas que no fueron controladas y que originan dichos accidentes e implementación o mejora de la medida correctiva.
Control de indicador de índices de frecuencia con la toma de decisiones por la alta dirección y jefatura de seguridad.
Índice de severidad
Se identifica los números de días perdidos o su equivalente por cada hora hombre trabajadas.
Evaluación de las causas que no fueron controladas y que originan dichos accidentes e implementación o mejora de la medida correctiva.
Control de indicador de índices de frecuencia con la toma de decisiones por la alta dirección y jefatura de seguridad.
Factor de riesgo psicosocial
Representa las condiciones que intervienen de manera directa o indirecta en la situación laboral que pueden afectar directamente al bienestar o salud del trabajador como causa de un accidente o enfermedad.
Fuente: Elaboración propia.
CAPÍTULO II
DISEÑO METODOLOGICO
2.1 Tipo de Investigación
Para el desarrollo de la investigación se ha de utilizar una investigación aplicada debido a que investiga el nivel implementación de OHSAS 18001 como repercute en los índices de accidentabilidad con el desempeño de todo el contexto organizacional.
Es Descriptiva puesto que el propósito es evaluar el efecto del nivel de implementación de la norma OHSAS 18001, se busca de manera directa responder si existe y si es significativo en la reducción del índice de accidentabilidad o no.
2.2 Nivel de Investigación
El nivel de la investigación será correlacional, ya que se tiene como finalidad establecer el grado de relación o asociación no causal existente entre la variable independiente sobre la dependiente. “Se caracterizan porque primero se miden las variables y luego, mediante pruebas de hipótesis correlacionales y la aplicación de técnicas estadísticas” (Espinoza Montes, 2010, pág. 81).
