ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

TESIS

Influencia de factores psicosociales en el rendimiento académico de los estudiantes de IV Ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial,

UNT - 2021.

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADA EN TRABAJO SOCIAL

AUTORA:

Bach. Gonzales Riveros, Melissa Kateryne ASESORA:

Dra. Vega Bazán Roncal, Delia Consuelo

TRUJILLO - PERÚ 2022

DEDICATORIA

A Dios, por siempre acompañarme y guiarme en cada uno de mis pasos, y bendecirme día a día en cada objetivo y meta que me propongo.

A mis hermanos, Alida, Liliana, Gean, Milagros, Pier y Yajaira; por brindarme su apoyo emocional, y haber depositado una plena confianza en mí, con cada palabra de aliento, que me motivan en lograr resultados satisfactorios en mi formación profesional.

A mis abuelos, Benjamín y Griseria; que me enseñaron a valorar cada esfuerzo en el transcurso de vida personal, académica, y profesional; por sus valores y experiencias enriquecedoras, que me ayudaron a ser una mejor persona.

A mis padres, José Gonzales Zavaleta y Esmidia Riveros Acosta, por brindarme su apoyo incondicional, y motivación constante, por animar mi esfuerzo, por sus consejos, amor y compañía para seguir adelante

JURADO DICTAMINADOR

Dra. Doris Eda Alva Díaz PRESIDENTA

Dra. Orealis María del Socorro Aguilar Paredes SECRETARIA

Dra. Delia Consuelo Vega Bazán Roncal VOCAL

AGRADECIMIENTO

A mi asesora, la Dra. Vega Bazán Roncal Delia Consuelo, por su apoyo y orientación constante, predisposición, enseñanzas, y sugerencias, en la realización de mi tesis, y por ser un una excelente docente y Trabajadora Social.

A la Lic. Margarita Rodríguez Zavaleta, Trabajadora Social de la Unidad de Servicio Social en la Oficina de Bienestar Universitario, por facilitar su apoyo y acompañamiento en el proceso de intervención con los estudiantes de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial, y por sus aprendizajes enriquecedores.

A los estudiantes de IV de ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial, por su tiempo, participación, colaboración y apoyo en el proceso de desarrollo de mi tesis.

A mis queridos docentes de la Escuela Profesional de Trabajo Social, gracias por todo el apoyo, enseñanzas y aprendizaje impartidos en todo mi proceso de formación profesional, y por ser mi soporte esencial durante mi etapa universitaria.

PRESENTACIÓN SEÑORES MIEMBROS DEL JURADO DICTAMINADOR

De conformidad con el reglamento de Grados y Títulos de la Universidad Nacional de Trujillo, Facultad de Ciencias Sociales, Escuela Profesional de Trabajo Social, pongo vuestra consideración la presente Tesis titulada: Influencia de factores psicosociales en el rendimiento académico de los estudiantes de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial, UNT – 2021.

Por tal motivo, dejo a vuestro criterio profesional la presente tesis para su correspondiente evaluación, agradeciendo de antemano las correcciones y sugerencias que servirán para enriquecer y fortalecer mi formación profesional.

Trujillo, 22 de julio del 2022.

Gonzales Riveros, Melissa Kateryne Bachiller en Ciencias Sociales

ÍNDICE

DEDICATORIA ... i

JURADO DICTAMINADOR ... ii

AGRADECIMIENTO ... iii

PRESENTACIÓN ... iv

ÍNDICE ... v

RESUMEN ... vii

ABSTRACT ... viii

I. INTRODUCCIÓN: ... 1

1.1 Realidad Problemática ... 1

1.2 Antecedentes ... 6

1.3 Bases Teóricas ... 15

1.4 Marco Conceptual ... 23

1.5 Problema ... 26

1.6 Hipótesis ... 26

1.7 Objetivos ... 27

II. MATERIALES Y MÉTODOS ... 27

2.1 Métodos ... 27

2.2 Técnicas ... 28

2.3 Instrumentos ... 29

2.4 Población ... 30

2.5 Muestra ... 30

2.6 Criterios de Inclusión y Exclusión ... 31

III. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS ... 32

3.1 Datos Generales de los Estudiantes ... 32

3.2 Estrés Académico ... 35

3.3 Autoestima ... 51

3.4 Comunicación Asertiva en la Familia ... 62

3.5 Relaciones Intrafamiliares ... 72

3.6 Rendimiento Académico ... 85

IV. DISCUSIÓN DE RESULTADOS: ... 87

V. CONCLUSIONES: ... 124

VI. RECOMENDACIONES: ... 125

VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS: ... 126

VIII. ANEXOS: ... 136

RESUMEN

La presente investigación se realizó con la finalidad de conocer los factores psicosociales que influyen en el rendimiento académico de los estudiantes de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional de Trujillo.

Esta investigación, se centra en comprender la realidad social y compleja que acontece en la vida universitaria de los estudiantes, la cual se ve afectada por una serie de factores, que influyen significativamente en su rendimiento académico, que servirá en el planteamiento de propuestas de intervención, que contribuyan en el desarrollo, formación académica y bienestar psicosocial de la población estudiantil.

La muestra está constituida por 28 estudiantes de IV ciclo de la Escuela de Ingeniería Industrial, haciendo uso del método deductivo, inductivo y estadístico; y técnicas como la entrevista, encuentra y revisión documental, que permitió obtener datos cuantitativos y cualitativos en relación a las variables en estudio.

El presente informe, se encuentra estructurado en siete capítulos: I. Introducción, que incluye una detallada descripción de la realidad problemática, antecedentes, bases teóricas y marco conceptual; II. Materiales y métodos, así como técnicas e instrumentos, población y muestra de la investigación; III. Presentación de resultados obtenidos de la investigación, a través de tablas y gráficos, con su respectiva interpretación; IV. Discusión, donde se muestra el análisis y comparación de datos cuantitativos, cualitativos y párrafos de apoyo en base a autores; V. Conclusiones; VI.

Recomendaciones; VII. Referencias Bibliográficas y VIII. Anexos.

Palabras clave: Estrés, autoestima, relaciones intrafamiliares, aprendizaje.

ABSTRACT

The present investigation was carried out with the purpose of knowing the psychosocial factors that influence the academic performance of the students of the IV cycle of the Professional School of Industrial Engineering of the National University of Trujillo.

This research focuses on understanding the social and complex reality that occurs in the university life of students, which is affected by a series of factors that significantly influence their academic performance, which will serve in the approach of intervention proposals, that contribute to the development, academic training and psychosocial well- being of the student population.

The sample is made up of 28 fourth cycle students of the School of Industrial Engineering, using the deductive, inductive and statistical method; and techniques such as interview, find and documentary review, which allowed obtaining quantitative and qualitative data in relation to the variables under study.

This report is structured in seven chapters: I. Introduction, which includes a detailed description of the problematic reality, background, theoretical bases and conceptual framework; II. Materials and methods, as well as techniques and instruments, population and research sample; III. Presentation of results obtained from the investigation, through tables and graphs, with their respective interpretation; IV.

Discussion, where the analysis and comparison of quantitative and qualitative data and supporting paragraphs based on authors are shown; V. Conclusions; VI.

Recommendations; VII. Bibliographic References and VIII. Annexes.

Keywords: Stress, self-esteem, family relationships, learning.

I. INTRODUCCIÓN:

1.1 REALIDAD PROBLEMÁTICA:

La educación en el Perú, como en el resto del mundo, presenta retos urgentes cada vez más, no solo se requiere de una educación de calidad sino una actualización en los enfoques, métodos y herramientas, que facilite el proceso de enseñanza y aprendizaje dados los cambios que experimenta el sistema de educación superior. Las actividades presenciales se han visto afectadas, quedando el rendimiento académico reducido a dos puntos esenciales de la educación: contar con la infraestructura adecuada y con un profesorado lo suficientemente preparado a nivel pedagógico como para brindar una enseñanza virtual satisfactoria. Es por ello que el rendimiento académico de los estudiantes universitarios constituye un elemento fundamental para evaluar la calidad educativa de la enseñanza superior en esta nueva modalidad virtual, en la que se busca obtener resultados positivos en el nivel de aprendizaje de los alumnos.

Además, cabe mencionar que el rendimiento académico de los estudiantes se puede ver afectado por la presencia de ciertos factores que a su vez pueden desencadenar problemas en la vida diaria, y en los diferentes ámbitos donde se desenvuelve, tales como en lo académico, familiar, social, que en tal sentido es dado por el contexto de pandemia Covid-19; y en consecuencia la presencia de estos factores pueden afectar negativamente en la formación académica del estudiante, si no cuenta con las competencias emocionales y la capacidad de afrontamiento de situaciones difíciles.

A lo largo del tiempo, el rendimiento de los estudiantes se ha visto afectado por distintos factores, en donde “pareciera existir un consenso de que la lista de las causas del fracaso o del éxito escolar es amplia, ya que va desde lo personal hasta lo sociocultural, la mayoría de las veces, con una mezcla de factores personales y sociales” (Torres y Rodríguez, 2006: p. 255). Frente a esta situación, los factores psicosociales toman un rol importante en la formación del estudiante dado que se enfrenta a diferentes retos, actividades donde habrá

situaciones exigentes que deberá de afrontar por sí mismo, por lo que convendrá fortalecer sus habilidades, motivarse, aprender y así rendir satisfactoriamente, cuidando de su salud mental.

Según lo expuesto, “los factores psicosociales pueden entenderse como todas aquellas condiciones presentes en la situación escolar directamente relacionadas con factores personales, escolares, cognitivos, familiares y sociales, que se presentan con capacidad para afectar el desarrollo integral individuo y el bienestar físico y psicológico de una comunidad”. (Cuevas, 2013:

p. 125). Que, en tal sentido, constituyen riesgos significativos para la población estudiantil e influyen en gran parte de los problemas de los alumnos, por ello darles atención directa en la escuela resulta ser relevante.

También es importante comprender que “las consecuencias de los riesgos psicosociales se derivan de las experiencias que el estrés genera en los individuos, y se presentan en forma de respuestas fisiológicas, cognitivo- afectivas, actitudinales y conductuales” (Gil-Monte, 2014: p. 370). Que, si se mantienen y perduran en el tiempo, darán lugar a problemas muy serios, que pueden ser académicos, laborales y de salud.

Por lo tanto, la influencia de la escuela, la familia y la comunidad en el desarrollo intelectual y social del estudiante puede darse en diferentes maneras de acuerdo al contexto en que este mismo se desenvuelve, por ello es importante identificar los factores psicosociales en el entorno académico, ya que permite analizar cada uno de los aspectos y determinar cuales generan una influencia positiva para reforzarlos y desenvolverlos, así como poder eliminar aquellos que presentan tendencia negativa sobre el ambiente.

Entonces, el rendimiento académico constituye un gran reto y a la vez un problema para la educación en cualquier nivel, (inicial, primaria, secundaria y superior), que se ve contantemente influenciado por “factores de riesgo del estudiante, en el que incluyen déficits cognitivos, del lenguaje, atención precaria, escasas habilidades sociales y problemas emocionales y de la conducta”.

(Bricklin,1967: p. 170). Por lo que se requiere contribuir en un adecuado proceso

de aprendizaje y por ende en un buen rendimiento académico, que dependen, en gran medida, de la dedicación que el estudiante preste a sus actividades y tareas, así como su predisposición, manejo de estrés, buena autoestima, adecuada comunicación y relaciones intrafamiliares, que conlleven a que a los estudiantes obtengan resultados satisfactorios en su proceso de formación universitaria.

Asimismo, “los factores que inciden en el rendimiento académico, se pueden clasificar en cuatro áreas específicas relacionadas entre sí: psicológicos, fisiológicos, socioeconómicos y pedagógicos” (Chay, 2012: p.16). Respecto a los factores psicológicos se refieren a la adaptación social por un lado y los conflictos emocionales por el otro, siendo extremos opuestos favorables o desfavorables en el rendimiento académico; influyendo en sus contextos familiares y sociales. Por consiguiente, los factores sociales son considerados como “influencias ambientales humanas de índole institucional, incluyendo la familia, la comunidad local, la comunidad nacional y la internacional, y las organizaciones sociales, los medios de información y los centros de trabajo, de estudio y recreación” (Lemus, 2000: p. 28).

Por otro lado, el rendimiento académico es entendido “como una medida de las capacidades respondientes o indicativas que manifiestan en forma estimativa, lo que una persona ha aprendido como consecuencia de un proceso de instrucción o formación” (Pizarro,1985: p.16). El autor también define el rendimiento desde la perspectiva del alumno como la capacidad respondiente de éste frente a estímulos educativos, susceptible de ser interpretado según objetivos o propósitos educativos pre-establecidos. También, cabe resaltar que el rendimiento académico del estudiante universitario “constituye un factor imprescindible en el abordaje del tema de la calidad de la educación superior, debido a que es un indicador que permite una aproximación a la realidad educativa” (Díaz, Peio, Arias, Escudero, Rodríguez & Vidal, 2002: p.358).

Es así como, el rendimiento académico de los estudiantes universitarios es fundamental para la valoración de la calidad educativa en la enseñanza superior;

por lo cual, Hernández (2013, como se citó en por Pérez) afirma que “el rendimiento académico de los alumnos es un indicador de la productividad de un sistema educativo que suministra la data fundamental que activa y desata cualquier proceso evolutivo destinado a alcanzar una educación de calidad”

(Pérez, 2015: p. 22). Es por ello que el rendimiento académico es la suma de diferentes y complejos factores que actúan en la persona que aprende, y ha sido definido con un valor atribuido al logro del estudiante en las tareas académicas.

Según la investigación realizada, se busca determinar la influencia de factores psicosociales en el rendimiento académico de los estudiantes universitarios de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional de Trujillo; tal como lo es el estrés académico, el cual se considera como su enemigo silencioso que está presente en todo su proceso de aprendizaje, y es que depende de cómo lo manejen, de tal forma que no perjudique la realización de sus actividades; pero la gran mayoría no sabe cómo afrontarlo, ocasionando resultados negativos en su desempeño. Esto se debe también al contexto de las clases virtuales, en donde los estudiantes tienden a pasar la mayor parte de su tiempo solos, y es ahí que se dejan llevar por el estrés académico, el cual es definido como “un proceso sistémico, de carácter adaptativo y esencialmente psicológico, que se presenta cuando el alumno se ve sometido, en contextos escolares, a una serie de demandas que, bajo la valoración del propio alumno son considerados estresores; cuando estos estresores provocan un desequilibrio sistemático (situación estresante) que se manifiesta en una serie de síntomas (indicadores del desequilibrio); y cuando este desequilibrio obliga al alumno a realizar acciones de afrontamiento para restaurar el equilibrio sistémico” (Barraza, 2006: p. 126).

Cabe mencionar, que otro de los factores en estudio, que se pretende conocer su influencia en el rendimiento académico de los estudiantes, es la autoestima, que es considerada responsable de muchos éxitos o fracasos académicos, por lo tanto si se logra construir en el estudiante la confianza en sí mismo, el estará más dispuesto a enfrenta obstáculos, dedicará mayor esfuerzo para alcanzar

metas educativas, pues un alto nivel de autoestima le conllevará a la autorrealización y satisfacción académica que contribuye al logro de aprendizaje. Además, la autoestima es considerada como “la valoración que se tiene de sí mismo, involucra emociones, pensamientos, sentimientos, experiencias y actitudes que la persona recoge en su vida” (Mejía, Pastrana, &

Mejía, 2011: p. 3).

Al mismo tiempo, los estudiantes consideran que sus problemas de índole familiar, también repercuten de forma significativa en su rendimiento académico, y es que en el contexto de pandemia se ha suscitado una serie de conflictos familiares, generando preocupación, y desconcentración en sus actividades académicas, por ello es necesario comprender de qué manera influye las relaciones intrafamiliares y la comunicación en su proceso de formación. En este sentido, las relaciones intrafamiliares “son las interconexiones que se dan entre los individuos que pertenecen a una familia, e incluye la percepción que se tiene del grado de unión de la familia, la forma o estilo para poder solucionar los problemas que se le presente, también para poder expresar sus emociones, saber utilizar las reglas de convivencia y poder adaptarse a las situaciones de cambio” (Rivera y Andrade, 2010: p. 17). De igual manera, la comunicación asertiva en familia, es un factor que puede estar influenciando en el rendimiento académico de los estudiantes, pues en la familia la comunicación es un elemento fundamental en la resolución de conflictos y dificultades, que permite fortalecer los lazos familiares, y conlleva a establecer relaciones saludables en el ambiente familiar. Al respecto, se estima que “la comunicación asertiva es muy importante para el desarrollo de todo ser humano, ya que se considera como el factor fundamental para una lograr buena autoestima y autoconfianza durante el desarrollo personal de cada sujeto y de esta manera lograr una buena interacción social” (Muñoz, 2016: p. 9). Caso contrario sucede si la comunicación es no asertiva, la cual de una u otra forma genera problemas en el rendimiento académico, así como en el desarrollo de otras actividades del estudiante, puesto que produce en el estudiante incumplimiento de tareas y deberes en su proceso de aprendizaje.

De acuerdo a la realidad social que acontece en la presente investigación, la Universidad Nacional de Trujillo optó por un proceso académico virtual que responde al contexto de emergencia sanitaria por el Covid – 19, requiriendo de la suspensión de las actividades académicas presenciales, las cuales se han venido desarrollando normalmente en años anteriores. Es por ello que frente a esta situación se presentan dificultades en la vida universitaria de los estudiantes, que se han visto directamente afectados por el contexto en el que se vienen desarrollado las clases virtuales; siendo los factores psicosociales los que influyen en su rendimiento académico; tales como factores psicoemocionales y sociales, a nivel personal y familiar.

Por tal razón, esta investigación buscará determinar y analizar de qué manera influyen los factores psicosociales en el rendimiento académico de los estudiantes de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial, de la Universidad Nacional de Trujillo; con la finalidad de aportar en el buen desempeño, formación académica y estilo de vida de los estudiantes universitarios.

1.2 ANTECEDENTES:

En la actualidad existen varias investigaciones que se centran en determinar y explicar los factores que influyen en el rendimiento académico de los estudiantes, tales como:

 Jessica Espinoza Candia & Macarena Riquelme Martínez (2013) en su tesis:

Factores psicosociales que inciden en el rendimiento académico de los estudiantes universitarios (Chile), con el objetivo general de identificar qué factores psicosociales inciden en el rendimiento académico de los alumnos de la Universidad de Concepción, beneficiarios de la Beca de Nivelación de Competencias Circulo – CADE; en la cual concluye que:

- En cuanto a la relación entre la trayectoria académica y la autoestima excesiva que presentan los estudiantes, queda demostrado en esta

investigación, que la gran mayoría de los estudiantes beneficiarios de la Beca de Nivelación Académica, que por consiguiente, obtuvieron una trayectoria exitosa en la Enseñanza Media, presentan elevados niveles de autoestima (autoestima excesiva); alcanzando un 50% de estudiantes Círculo-CADE 2012 que presentan esta variable; es decir; que sus percepciones, pensamientos y evaluaciones son excesivamente positivas hacia ellos mismos, demostrando un exceso de confianza; ya sea por el hecho de acarrear un éxito académico en la Enseñanza Media, o por ser la primera generación de su familia de origen que ingresa a la universidad.

- Además, se utilizó la prueba no paramétrica X 2 Chi cuadrado, que determinó que la variable “Hábitos de estudio” está relacionada con la variable rendimiento académico, y a la vez es la que más incide en la variable dependiente.

- Frente a la Estructura Familiar de la familia de origen de los estudiantes que aprobaron y reprobaron el primer semestre del 2012; ambos presentan en su mayoría una estructura Nuclear con un 40,5% y un 41%

respectivamente.

- En esta investigación, el rendimiento académico que logran los estudiantes depende de los factores psicosociales que lo condicionan y que lo influyen, por tanto, deben integrarse e interactuar en el proceso de aprendizaje para lograr resultados positivos.

A partir de esta investigación, se puede observar que la variable rendimiento académico se verá afectada (positiva o negativamente) por factores psicosociales que influyen constantemente con el sistema en donde se encuentra el estudiante; como es el caso de; el sistema familiar, sistema universitario, sistema personal, sistema social, entre otros.

 Reyes, M. J. A.; Lozada, B. D. A. Cruz, M. E. J.; Saavedra, M. O. A.;

Canizales, H. J. M. & Posse, M. E. (2013) en su investigación: Factores psicosociales asociados al bajo rendimiento académico de estudiantes del

grado 7º de la Institución Educativa Técnica - Ciudad Ibagué, Comuna Trece (Colombia), con el objetivo específico de identificar los factores psicosociales enfocados en las categorías: motivacional, familiar, docentes y pares, que inciden en el bajo rendimiento académico; se concluyó lo siguiente:

- El factor que más influye en el bajo rendimiento académico de los estudiantes de la Institución Técnica Ciudad de Ibagué, es el ámbito familiar ya que este es primordial en el desarrollo y buen aprendizaje de estos y la familia es el grupo humano primario más importante en la vida del hombre, la institución más estable de la historia de la humanidad.

- Según los resultados obtenidos dentro de la investigación se determina que los problemas familiares influyen de manera significativa en el proceso académico en los estudiantes del grado séptimo de la institución educativa de la ciudad de Ibagué.

- En la presente investigación se revela que las expectativas del alumno, las expectativas de su entorno personal y sus habilidades sociales son los factores que influyen en el rendimiento académico de los alumnos de la institución ciudad Ibagué.

Ante lo expuesto, esta investigación permitirá ser un referente para formular en el futuro proyectos de investigación desde las profesiones de Ciencias Sociales, así como la revisión y consolidación de modelos teóricos que permitan abordar esta temática, desde acciones de prevención, promoción e intervención, ya la vez abordar con éxito la realidad social de los estudiantes universitarios.

 Rodríguez, C., Díaz, D., Aldas, V., Mazón, O. & Ponce, H. (2017) en su investigación: Factores Psicosociales que intervienen en el rendimiento académico, estudio de caso: Análisis a estudiantes de la carrera de Cultura Física y Entrenamiento Deportivo (Ecuador), con el objetivo de identificar los factores psicológicos y sociales prevalentes que influyen en el rendimiento académico de los estudiantes, en la cual llegó a las siguientes conclusiones:

- Entre los factores que se evidenciaron en la investigación, se determinó que los factores psicológicos que se hallan influyendo en el rendimiento académico de los estudiantes, fueron: la autoestima, síntomas de depresión, ansiedad, insomnio y las adicciones respecto a alcoholismo y tabaquismo

- Se determinó que los principales factores sociales que repercuten en el rendimiento académico de los estudiantes, son la familia, los conflictos familiares, la migración, añadido a esto factores de tipo económico.

Esta investigación aporta datos significativos en el ámbito educativo, permitiendo comprender el contexto en el cual están inmersos los estudiantes, que está determinado por factores tanto psicológicos y sociales que influyen de forma directa en su rendimiento académico. Además, este estudio busca solucionar los problemas de índole académico que cada año se presentan, y con esto se pretende disminuir o eliminar la deserción estudiantil, por lo cual se elaboró un Programa Psicopedagógico siendo de gran ayuda para que los estudiantes logren obtener resultados satisfactorios en su rendimiento académico.

 María Cano Celestino (2020) en su investigación: Factores psicosociales que inciden en el rendimiento académico en estudiantes universitarios (México), tuvo como objetivo estudiar los factores de riesgo psicosocial que influyen con mayor frecuencia en tal rendimiento de los universitarios tanto de la Universidad Nacional Autónoma de México, como en la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, para buscar posibles alternativas de apoyo para que logren concluir con éxito sus estudios; llegando a las siguiente conclusión:

- Los universitarios presentan con mayor frecuencia problemas familiares, de pareja, económicos, de relaciones interpersonales insatisfactorias; lo que favorece la depresión, la ansiedad y el nerviosismo frente a los que se busca ayuda para no afectar su desempeño y rendimiento escolar.

Estos factores psicosociales si no son tratados pueden acarrear serias consecuencias para quien los presenta.

Esta investigación muestra los factores de riesgo psicosocial que inciden con mayor frecuencia en el rendimiento académico de estudiantes universitarios y la educación integral en los centros educativos con la intención de promover el desarrollo de habilidades que favorezcan la toma de decisiones y el manejo de las situaciones que pueden propiciar el bajo desempeño académico.

 Noemi Arocutipa Mendoza (2021) en su investigación: Influencia de factores psicosociales en el rendimiento académico de estudiantes de Enfermería, en pandemia COVID-19, con el objetivo de determinar la influencia de los factores psicosociales en el rendimiento académico de los estudiantes de Enfermería de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann durante la pandemia de COVID-19 (Tacna – Perú), se concluyó que:

- Los factores psicosociales: autoestima, ansiedad y la funcionalidad familiar intervienen en el rendimiento académico negativamente, considerando este contexto de pandemia, el cual ha significado un incremento de casos con problemas de salud mental de los estudiantes, generando un impacto en el rendimiento del estudiante. Según la prueba estadística Chi-cuadrado, con un nivel de confianza de un 95 %, evidencia dicha influencia entre las variables factores psicosociales y rendimiento académico. De ellos, el factor que mayormente predominó fue el nivel de ansiedad con un 42,3 %, seguido del nivel de autoestima con 38,4 % y finalmente el nivel de funcionalidad familiar con un 18,4 %.

Este estudio nos permite comprender el actual contexto de los estudiantes universitarios, que pasan un mayor tiempo aislados en su computadora, para realizar algún trabajo académico, que, a causa del estrés, baja autoestima, preocupación y ansiedad por la presentación de trabajos y del mismo modo, en el ámbito social con la situación familiar, conflictos e inadecuadas

relaciones intrafamiliares, debido a la escasa interacción con su entorno social; tienden a influir de cierta forma en su desempeño académico.

 Luz Sánchez Ramírez (2017) en su tesis: Factores que inciden en el rendimiento académico de los estudiantes de Ingeniería Industrial de la Universidad César Vallejo (Lima - Perú), cuyo objetivo general es establecer la incidencia que existe entre los factores personales, sociales y el rendimiento académico de los estudiantes universitarios, se concluyó lo siguiente:

- Los factores personales tienen incidencia con el rendimiento académico en un 81,2 %, demostrando que existe incidencia significativa entre los factores personales y el rendimiento académico de los estudiantes de Ingeniería Industrial de la Universidad César Vallejo.

- Los factores sociales inciden con el rendimiento académico en un 55,2

%, lo que indicando que existe incidencia significativa entre los factores sociales y el rendimiento académico de los estudiantes de Ingeniería Industrial de la Universidad César Vallejo.

- Los resultados indicaron que existe una relación entre la autoestima y el rendimiento académico de los estudiantes, que todos los estudiantes presentan una autoestima media alta y correlacionándolo de una manera positiva con un nivel académico bueno y excelente. Además, se obtuvieron los valores porcentuales de rendimiento académico 8 % excelente, 67 % bueno y 25 % aceptable.

Esta investigación es un gran aporte para estudios relacionados con los factores que inciden con el rendimiento académico de los estudiantes de nivel superior, proporcionando datos e información relevante que explican cuáles son las causas, ya sea factores internos o factores externos, que conllevan a que los logros académicos sean distintos en cada estudiante según autoestima, confianza, capacidades, expectativas de éxito. Por ello será se reconoce la importancia de atender el aspecto personal, familiar, afectivo e institucional.

 Arellano Díaz Clara & Atanacio Rique Merici (2019) en su tesis: Relaciones intrafamiliares de estudiantes de nivel secundario de una Institución Pública y Privada, Distrito de Vegueta (Huacho – Perú), cuyo objetivo general es comparar cómo se presenta las relaciones intrafamiliares de los estudiantes del nivel secundaria de ambas instituciones, de lo cual se concluye lo siguiente:

- En la I.E. Manuel Emilio Scorza Torres, el 51% de los estudiantes representan un nivel medio alto de Relaciones Intrafamiliares, el 29,7%

representan un nivel medio, el 16,6% representan un nivel alto, el 2,1%

representan un nivel medio bajo y el 0,7% representan un nivel bajo.

- En la I.E.P. Estrellas del Futuro, el 47,1% de los estudiantes representan un nivel medio alto de relaciones intrafamiliares, el 28,6% representan un nivel medio, el 22,9% representan un nivel alto, el 1,4% representa un nivel medio bajo.

- Las relaciones intrafamiliares de ambas instituciones educativas, evidenciaron que la mayoría de los estudiantes tienen una percepción adecuada de relación intrafamiliar.

Esta investigación, brindan un gran aporte para la intervención en el tema de relaciones intrafamiliares en el ámbito educativo, además sirve de bagaje teórico en el presente estudio, considerando que es fundamental desarrollar una investigación sobre las relaciones intrafamiliares en estudiantes, puesto que resulta esencial para fortalecer los vínculos y lazos familiares, así como propiciar un ambiente familiar propicio para una adecuada convivencia.

 Edward Miranda Gutiérrez (2016) en su tesis: Factores psicosociales y su influencia en el rendimiento académico de los estudiantes de la asignatura de Medicina Estomatológica en la Universidad Privada Antenor Orrego durante el periodo 2013 (Trujillo - Perú), con el objetivo específico de determinar la influencia del factor psicosocial: familia con el rendimiento académico de los estudiantes, de lo cual se concluye lo siguiente:

- Los resultados de la relación cohesión familiar y el rendimiento académico altamente significativa y positiva lo que indica que a medida que los puntajes de valoración de la cohesión familiar aumentan, entonces también aumentará su rendimiento académico, así mismo si las valoraciones de la familia disminuyen, entonces por ende el rendimiento académico también disminuirá en los estudiantes

- El factor psicosocial familia influye en el rendimiento académico; la familia tiene un rol importante en el desempeño del estudiante, por lo que consideramos que la cohesión familiar determinado a través del compartir opiniones, cercanía familiar, discusiones compartidas, disciplina familiar, el turnarse responsabilidades en el hogar; armonía en la relación padres e hijos y sobretodo la autorresponsabilidad es imprescindible en el rendimiento académico de los alumnos que cursan la asignatura de Medicina Estomatológica.

El aporte de esta investigación, será muy importante para comprender de qué forma el contexto familiar como uno de los factores psicosociales, influye en el rendimiento académico, tal es el caso de las relaciones intrafamiliares, que se abordará en la presente investigación.

 Christine Geldres Monzon (2018) en su tesis: Factores psicosociales y su relación con el grado de rendimiento académico en los enfermeros (as) de la segunda especialidad (Trujillo – Perú), con el objetivo general de determinar si existe relación entre los Factores Psicosociales: nivel de inteligencia emocional, autoestima y funcionamiento familiar y el Grado de Rendimiento Académico en los Enfermeros (as) Estudiantes de la Unidad de Segunda Especialidad de Enfermería de la Universidad Nacional de Trujillo, durante 2015 – 2016; llegando a las siguientes conclusiones:

- El 78% de estudiantes alcanzó un alto nivel de autoestima y el 22% un nivel medio.

- El 57.8% de estudiantes tuvo un buen funcionamiento familiar, el 28.4%

moderadamente disfuncional mientras que el 13.8% presento una grave disfunción.

- El 56.0% de estudiantes presento un regular rendimiento académico y el 44.0% un buen rendimiento académico.

- Se encontró relación significativa entre los factores psicosociales: nivel de inteligencia emocional, autoestima y funcionamiento familiar con el grado de rendimiento académico.

Esta investigación constituye un gran aporte para continuar con estudios sobre la realidad social de la población estudiantil, que permita contribuir de forma positiva en su vida universitaria y formación académica.

 Paula Obando Monzon & Estrella Ruíz Carrera (2020), en su tesis: Factores psicosociales y nivel de estrés académico en estudiantes de enfermería de la Universidad Nacional de Trujillo, con el objetivo de determinar la relación que existe entre los factores psicosociales: nivel de autoestima, grado de apoyo social con el nivel de nivel de estrés académico de los en internas(os) de la Facultad de Enfermería; llegó a las siguientes conclusiones:

- El mayor porcentaje de estudiantes presentaron elevado nivel de autoestima, seguido de nivel medio (15.7%), nivel bajo (3.9%) y siempre tuvieron algún grado de apoyo social.

- El mayor porcentaje de estudiantes presentaron nivel medio de estrés (74.5%) y nivel alto de estrés (9.8%).

- Existe relación altamente significativa entre nivel de autoestima y nivel estrés académico. Así mismo, se encontró que existe relación significativa entre grado de apoyo social y nivel estrés académico, a mayor apoyo social, menor nivel de estrés.

A partir de esta investigación, se permite abordar el estrés académico como otro de los factores influyentes en el rendimiento académico, que en muchos casos afecta la salud mental y logro de metas en su proceso de aprendizaje, lo cual está estrechamente relacionado con la autoestima. Al respecto, la información que brinda este estudio será muy significativo para explicar y detallar la influencia que existe entre las variables de la investigación.

1.3 BASES TEÓRICAS:

 Teoría de las capacidades y desarrollo humano - Amartya Sen (2014):

Desde el concepto de capacidades, Sen analiza problemas sociales que afectan el bienestar humano, como la desigualdad, la pobreza, la calidad de vida, la ausencia de desarrollo humano y la injusticia social; lo que permite realizar una nueva mirada de estos problemas y evaluar los alcances y límites de una sociedad verdaderamente libre. Al tomar el concepto de capacidades para evaluar la desigualdad en el interior de una sociedad, por ejemplo, se logra desarrollar demandas sociales, económicas y políticas para una sociedad que asume como ideales la libertad y la igualdad para sus miembros. Sen no se pregunta por el grado de satisfacción de las personas o por la cantidad de recursos con que cuentan para llevar un tipo de vida u otra, sino por lo que estas personas son capaces de hacer o ser realmente. Este es un giro significativo para pensar la sociedad, porque establece diferencias relevantes sobre las distintas demandas que deben emprender las instituciones en el interior de la sociedad para mejorar la calidad de vida de sus miembros. Pues ya no se indaga por las necesidades básicas, los bienes primarios o los recursos con que cuenta un individuo, sino por sus capacidades que le permiten llegar a hacer o ser. En últimas, se indaga por la libertad con la que cuenta una persona para alcanzar aquello que valora (Urquijo, 2014: p. 64)

Las capacidades son usadas para evaluar varios aspectos del bienestar individual, los grupos y la sociedad, tales como la desigualdad, la pobreza, la ausencia de desarrollo, la calidad de vida. Asimismo, puede ser usado como una herramienta para diseñar y evaluar políticas públicas de organizaciones gubernamentales o no-gubernamentales (Urquijo, 2014: p.

66)

El P.N.U.D. define el desarrollo humano como “el proceso de expandir las opciones de las personas” (P.N.U.D., 1990: p. 2), y con este criterio general elabora desde 1990 los bien conocidos Índices de Desarrollo Humano (en

adelante IDH). A Sen se debe la idea general de que el bienestar de las personas, y por tanto el desarrollo de las sociedades, consisten en la capacidad de llevar una vida rica y fructífera.

En el enfoque de las capacidades, y por extensión en el modelo del desarrollo humano, la misión asignada a la educación es distinta y más importante que en otras teorías del desarrollo. En muchas de ellas el desarrollo se evalúa en términos del crecimiento del producto nacional, de la industrialización, del avance tecnológico, o de la modernización social.

(Cejudo, 2006: p. 369).

La teoría del desarrollo de Sen aborda la educación desde una óptica distinta al no concebir el desarrollo como un medio para el crecimiento económico, la industrialización, o algún otro objetivo, sino como un fin en sí mismo definido como expansión de la libertad humana mediante la capacidad para llevar la vida que cada uno tenga razones de elegir. (Cejudo, 2006: p. 369).

A Sen se le debe la idea general de que el bienestar de las personas, y por tanto el desarrollo de las sociedades, consisten en la capacidad de llevar una vida rica y fructífera. Según dice el Informe de 2004, “La verdadera riqueza de una nación está en su gente. Sin lugar a dudas, el objetivo básico del desarrollo es aumentar las libertades humanas en un proceso que puede expandir las capacidades personales toda vez que amplía las alternativas disponibles para que la gente viva una vida plena y creativa (P.N.U.D., 2004:

p. 127).

Amartya Sen sólo ha aplicado su teoría a la educación en el marco del desarrollo socio-económico, y lo mismo sucede con casi toda la literatura crítica publicada hasta el momento. A pesar de ello, el papel de la educación en su concepción del desarrollo y su función en el IDH constituyen ya aportaciones importantes. La aplicación de las capacidades a la educación pone claramente de manifiesto la dimensión ética de todo su planteamiento:

la función asignada a la misma es distinta y más importante que en otras

teorías del desarrollo (incluso que en la teoría del capital humano), pues no está supeditada a objetivos económicos sino a la promoción de la libertad.

El enfoque de las capacidades permite comprender la relación entre educación y libertad en contextos sociales con desigualdades económicas, culturales y de género. Asimismo, permite evaluar la calidad educativa por su contribución a lo que el sujeto realmente logra en términos de una vida buena: respecto de esto último, la libertad entendida como capacidad aporta una idea de enriquecimiento personal no dependiente de un modelo prefijado de excelencia personal; respecto de los logros, la aplicación de las capacidades no promueve la igualdad de tratamientos, sino la igualdad de resultados, lo cual es indispensable en una sociedad pluricultural.

 Teoría de la jerarquía de necesidades - Abraham Maslow (1943):

Maslow, desarrolló un modelo o teoría de la jerarquía de necesidades que ha tenido una amplia repercusión en la teoría y la práctica de las organizaciones. De hecho, algunos autores afirman que es probablemente la teoría más conocida de motivación. Su objetivo era demostrar que, a lo largo de toda la vida, el hombre busca incesantemente nuevas satisfacciones para sus necesidades no cubiertas. En otras palabras, nuestros comportamientos y actitudes estarían guiados por la satisfacción de necesidades biológicas fundamentales que caracterizan a todos los seres humanos (Maslow, 1943: p. 370).

Maslow distingue cinco grupos de necesidades que se disponen jerárquicamente según su capacidad para motivar la conducta, caracterizado de la siguiente manera.

 Necesidades fisiológicas: son de origen biológico y están orientadas hacia la supervivencia del hombre; se consideran las necesidades básicas e incluyen cosas como: necesidad de respirar, de beber agua, de dormir, de comer, de sexo, de refugio.

 Necesidades de seguridad: cuando las necesidades fisiológicas están en su gran parte satisfechas, surge un segundo escalón de necesidades orientadas hacia la seguridad personal, el orden, la estabilidad y la protección. Dentro de estas necesidades se encuentran cosas como: seguridad física, de empleo, de ingresos y recursos, familiar, de salud y contra el crimen de la propiedad personal.

 Necesidades de amor, afecto y pertenencia: cuando las necesidades de seguridad y de bienestar fisiológico están medianamente satisfechas, la siguiente clase de necesidades contiene el amor, el afecto y la pertenencia o afiliación a un cierto grupo social y están orientadas, a superar los sentimientos de soledad y alienación.

En la vida diaria, estas necesidades se presentan continuamente cuando el ser humano muestra deseos de casarse, de tener una familia, de ser parte de una comunidad, ser miembro de una iglesia o simplemente asistir a un club social.

 Necesidades de estima: cuando las tres primeras clases de necesidades están medianamente satisfechas, surgen las llamadas necesidades de estima orientadas hacia la autoestima, el reconocimiento hacia la persona, el logro particular y el respeto hacia los demás; al satisfacer estas necesidades, las personas se sienten seguras de sí misma y valiosas dentro de una sociedad; cuando estas necesidades no son satisfechas, las personas se sienten inferiores y sin valor. En este particular, Maslow señaló dos necesidades de estima: una inferior que incluye el respeto de los demás, la necesidad de estatus, fama, gloria, reconocimiento, atención, reputación, y dignidad; y otra superior, que determina la necesidad de respeto de sí mismo, incluyendo sentimientos como confianza, competencia, logro, maestría, independencia y libertad.

 Necesidades de auto-realización: son las más elevadas y se hallan en la cima de la jerarquía; Maslow describe la auto-realización como la

necesidad de una persona para ser y hacer lo que la persona "nació para hacer", es decir, es el cumplimiento del potencial personal a través de una actividad específica; de esta forma una persona que está inspirada para la música debe hacer música, un artista debe pintar, y un poeta debe escribir.

 Teoría general de sistemas – Ludwig Von Bertalanffy (1968):

A fines de los cuarenta, desarrolló la Teoría General de Sistemas, la cual describe las formas de vida como sistemas complejos organizados que interactúan con sus ambientes. Pretendía buscar semejanzas en el modo cómo las partes y el todo funcionan en forma integrada.

En cuanto a su aplicación, la teoría general de los sistemas se caracteriza por su perspectiva holística e integradora, puesto que ha influido en las ciencia naturales, política, humanas, sociales y la informática, dentro de esta teoría lo importante son las relaciones y los conjuntos que a partir de ellas emergen, además afirma que las propiedades de los sistemas no pueden ser descritos por elementos separados, pues indica que el sistema es tan importante como el medio, ya que los dos son productos de interacción, de tal forma que cualquier cambio en el medio sistema al sistema y viceversa (Arnold y Osorio, 1999: p. 40).

“La teoría general de los sistemas aporta para el Trabajo Social al poner énfasis en las interacciones y transacciones, como elementos fundamentales para entender dinámicas complejas, puesto que el comportamiento, acontecimientos, hechos y procesos sociales no pueden ser entendidos de forma aislada, sino tienen que ser tratados desde el punto de vista de las interacciones del individuo con los diferentes sistemas que aparecen en su entorno”. (Viscarret, 2007, pág. 263).

Según el diccionario de Trabajo Social el sistema es: “un conjunto de elementos que dependen recíprocamente los unos de los otros de manera que forman una unidad” (Ander- Egg, 1974: pág. 241).

Lo que explica el resultado del trabajo de un sistema no es la suma independiente de sus partes sino el producto de sus interacciones. Por lo tanto, lo que importa en todo sistema es identificar las interacciones, no la acción de las partes tomadas separadamente.

Por lo tanto, se entiende que los sistemas se comportan en función de su propia dinámica y de las alteraciones que los afectan. Esto guarda relación, con el sistema educativo, que está caracterizado por su complejidad y está expuesto de forma permanente a una serie de crisis y conflictos, a fin de impulsar procesos de mejora en el ámbito de la educación, de acuerdo a los contextos en que se desenvuelven.

 Teoría de las interacciones familiares – Fairlie & Frisancho (1998):

En esta teoría, se hace referencia al concepto de interacción o transacción familiar y a su fuente que es la red interactiva familiar, y se detiene en las interacciones triádicas sobre las cuales se ensaya una clasificación según se ponga el énfasis en el aspecto comunicacional. en el aspecto vincular o en los procesos psíquicos que implican (Fairlie y Frisancho, 1998: p. 47).

Las interacciones son entendidas como rasgos detectables del comportamiento familiar, como fenómenos transaccionales que se pueden observar, aislar y registrar durante la actuación de los miembros de la familia. Algunos de estos rasgos familiares o del conjunto familiar son más acudidos por unas familias y no por otras y entonces pasan a ser típicas y caracterizan la configuración familiar, adquiriendo utilidad para definir y diferenciar a las familias entre sí. Si bien las interacciones se suceden en el continuo familiar, se advierte que las familias muestran más disposición de reconocer algunas como suyas y a resistir y negar otras, como es observable en las transcripciones de diálogos e intercambios grabados de que disponen los textos (Fairlie y Frisancho, 1998: p. 46).

Además, esta teoría explica que, entre los miembros de la familia, y a través del tiempo, se va tejiendo la red interactiva familiar que es diferente de una

familia a otra. En la red se descubren elementos psicomotrices, perceptivos, verbales, paraverbales, no verbales, afectivos, de aproximación, de distanciamiento, de integración, de desorganización y otros. Unos son más simbólicos, otros más prácticos y otros más expresivos e instrumentales.

Abarcan a veces a dos de los miembros, a tres o a más, formando

«subsistemas» que se confrontan todo el tiempo. y suelen entenderse mediante códigos privativos (Fairlie y Frisancho, 1998: p. 47).

 Modelo sistémico cognoscitivista del estrés académico – Arturo Barraza (2008):

Este modelo propuesto por Barraza se sustenta en la teoría general de sistemas de Colle, y en el modelo transaccional del estrés de Richard Lazarus; en el cual propone un modelo conceptual para el estudio del estrés académico que desde una perspectiva sistémico – cognoscitiva, permite conceptualizarlo como un proceso sistémico de carácter adaptativo y esencialmente psicológico que se presenta en tres momentos; primero, cuando se ve sometido a las demandas consideradas estresores (input) ; segundo, cuando dichos estresores provocan un desequilibrio sistémico que se manifiesta en una serie de síntomas; y tercero, cuando dicho desequilibrio obliga a movilizar acciones de afrontamiento para restaurar el equilibrio inicial (output).

Barraza en el 2006 plantea su teoría basado en dos supuestos:

- Supuesto sistémico: Se refiere a que el individuo se relaciona con el entorno en un continuo circuito de entrada y salida para lograr un equilibrio adecuado.

- Supuesto cognoscitivista: Se refiere a que la relación de la persona con el medio se ve mediatizada a través de un proceso de valoración de las demandas del ambiente y los recursos que se requieren para enfrentar esta demanda y la forma de enfrentarse a estas.

 Teoría de la Comunicación Humana – Waltzlawick, Beavin & Jackson (1985):

Waltzlawick, Beavin y Jackson (1985, como se citó en Arango, Rodríguez, Benavides y Ubaque, 2016) son reconocidos como los autores de mayor relevancia en los planteamientos de esta teoría, que se centran en el sistema familiar, en la forma como sus integrantes interrelacionan;

entendiendo el cambio comportamental, como producto de una interacción comunicacional. Waltzlawick, conceptualizó 5 axiomas comunicacionales;

el planteamiento de estos axiomas rompe con la visión unidireccional o lineal de la comunicación.

En primer lugar, manifiesta que es imposible no comunicar, todo comportamiento es una comunicación. En segundo lugar, se debe distinguir aspectos de contenido y aspectos de relación, que se efectúan entre quien emite y quien recibe. Tercero, manifiesta que una interacción, está condicionada por la puntuación que realicen los participantes, ello puede cambiar el significado (Arango, Rodríguez, Benavides y Ubaque, 2016: p. 41).

Propone, que los seres humanos tienen diferentes niveles de comunicación, entre sistemas y subsistemas. Considera a la comunicación verbal o digital, y también, la analógica o corporal. En este cuarto axioma, la comunicación digital, es lo que se dice, y la analógica, es como se dice;

los gestos, postura, expresiones faciales, convirtiéndose en un proceso circular, que provoca una retroalimentación. Finalmente, toda interacción es simétrica o complementaria; la primera, se caracteriza por la igualdad y por la diferencia mínima, entre emisor y receptor; en cambio, la interacción complementaria, está basada en un máximo de diferencia.

 Teoría Sistémica Estructural - Salvador Minuchin (1974):

Esta teoría concibe la familia, como un sistema con una estructura, que es la que le permite adaptarse a los procesos que va enfrentar, en las

diferentes etapas de su ciclo vital, como también, a los requerimientos del medio externo. La estructura, son las variables que corresponden al tipo de familia, sus roles, reglas, límites, miembros, subsistemas y manejo de poder; es dada por sus integrantes, y sus pautas de interacción. Estas pautas, regulan la conducta de los miembros que la componen, estableciendo cómo se deben relacionar, en qué momento, y cómo deben hacerlo.

El sistema familiar, comprende subsistemas, que son, el individual, conyugal, parental, y filial; cada uno de los cuales tiene, tareas, funciones, y roles. Estos sistemas, están separados por límites, los cuales deben ser claros y con un grado de flexibilidad, para un adecuado funcionamiento de sus miembros. Debe existir una jerarquía, que es el reconocer al subsistema parental, como de mayor poder. La comunicación, es uno de los elementos más importantes, dentro de las relaciones de la dinámica familiar; ayuda a la estructura familiar, a mantener la estabilidad emocional de sus integrantes, y como resultado de una correcta comunicación entre los mismos, se logra una familia sana (Minuchin, 1974).

1.4 MARCO CONCEPTUAL:

 Factor:

“Es un elemento, causa o concausa que, unido a otras participa en el desarrollo o la constitución de un fenómeno, o contribuye a un afecto.

Agente, causa o circunstancia que influye para producir una situación o resultados determinados. Causa, determinante o condición necesaria de un acontecimiento o cambio” (Ander, 2011: p. 147).

 Psicosocial:

“Termino atribuido por la psicología social para referirse a la relación existente entre la conducta humana y el aspecto social. Constituye la construcción individual a partir de la interacción de la persona con el entorno” (Valera y Osorio, 2014: p. 36).

 Factores psicosociales:

“Son aquellas condiciones que se encuentran presentes en una situación escolar, directamente relacionadas con factores personales, académicos, cognitivos, familiares y/o sociales; ocasionados por el cúmulo de interacciones entre la persona que aprende, el que enseña, el medio ambiente, las condiciones organizativas de la institución educativa, las condiciones de salud, el personal de acompañamiento, los espacios recreativos y la motivación que tiene el estudiante y la familia frente al estudio” (Puerta, 2017: p. 10).

 Rendimiento académico:

“Es entendido como una medida de las capacidades respondientes o indicativas que manifiestan, en forma estimativa, lo que una persona ha aprendido como consecuencia de un proceso de instrucción o formación;

que, desde una perspectiva propia del alumno, se le define como una capacidad respondiente de este frente a estímulos educativos susceptibles de ser interpretado según objetivos o propósitos educativos pre establecido” (Pizarro, 1985: p. 16).

 Factores psicoemocionales:

“Se dispersan en los factores psicológicos ya que son elementos que logran estipular una realidad, volviéndose los ocasionales de la evolución o mutación de las efemérides. La existencia de un factor de cambio o de acción puede darse espontáneamente o no, voluntaria o involuntariamente, de modo medible o no. Hace relato a lo psíquico, a todo aquello relativo a la condición de sentir, de pensar y de tolerar de una persona o de un grupo”

(Martínez, 2016: p. 22)

 Estrés académico:

“El estrés académico es un proceso sistémico, de carácter adaptativo y esencialmente psicológico que describe aquellos procesos cognitivos y afectivos que el estudiante percibe del impacto de los estresores

académicos. Es decir, el estudiante evalúa diversos aspectos del ambiente académico y los clasifica como amenazantes, retos o demandas a los que puede responder eficazmente o no; estas apreciaciones se relacionan con emociones anticipatorias como: preocupación, ansiedad, confianza, ira, tristeza, satisfacción alivio, entre otros” (Barraza, 2008: p. 274).

 Autoestima:

“La autoestima es la valoración positiva o negativa que uno hace de sí mismo. Es la predisposición a saberse apto para la vida y para satisfacer las propias necesidades, el sentirse competente para afrontar los desafíos que van apareciendo y merecedor de felicidad” (Perez, 2019: p. 23).

 Factores sociales:

“Los estudiantes pertenecen a entornos sociales como familia, universidad, y ámbito laboral por lo que las características de cada uno de ellos son determinantes en la trayectoria académica del estudiante. Estos elementos considerados como factores sociales constituyen características internas o externas del individuo, los cuales están vinculados a la trayectoria académica del estudiante” (Espejo, 2012: p. 118).

 Relaciones intrafamiliares:

“Son las interconexiones que se dan entre los integrantes de cada familia.

Incluye la percepción que se tiene del grado de unión familiar, del estilo de la familia para afrontar problemas, para expresar emociones, manejar las reglas de convivencia y adaptarse a las situaciones de cambio. Este término está cercanamente asociado al de ambiente familiar y al de recursos familiares” (Rivera y Andrade, 2010: p. 17).

 Comunicación asertiva:

“Se refiere al asertividad como el estilo de comunicación que usamos para expresar firme y adecuadamente lo que expresamos, sentimos y necesitamos, desde un estado interior de confianza y respeto hacia

nosotros mismos y hacia los demás. Es saber decir las cosas para poder ser capaces de pedir lo que es nuestro, saber negarse, saber callar, negociar, saber actuar y así obtener los objetivos que se desean al comunicar” (Brites & Almoño, 2013: p. 14).

 Comunicación familiar:

“Es considerada como un proceso por el cual los integrantes de la familia construyen y comparten entre si una serie de significados que les permite interactuar y comportarse en su vida cotidiana” (Gallegos, 2006: p. 22)

1.5 PROBLEMA:

¿De qué manera influyen los factores psicosociales en el rendimiento académico de los estudiantes de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial, de la Universidad Nacional de Trujillo, 2021?

1.6 HIPÓTESIS:

1.6.1 Hipótesis General:

- Los factores psicosociales influyen significativamente en el rendimiento académico de los estudiantes de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional de Trujillo, 2021.

1.6.2 Hipótesis Específicas:

- Los factores psicoemocionales en lo personal evidenciado por el estrés académico y nivel autoestima, influyen en el rendimiento académico de los estudiantes de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional de Trujillo, 2021.

- Los factores sociales, dado por la comunicación asertiva y las relaciones intrafamiliares, influye en el rendimiento académico de los estudiantes de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional de Trujillo, 2021.

1.7 OBJETIVOS:

1.7.1 Objetivo General:

Conocer los factores psicosociales que influyen en el rendimiento académico de los estudiantes de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional de Trujillo, 2021.

1.7.2 Objetivos Específicos:

- Identificar los factores psicoemocionales que influyen directamente en el rendimiento académico de los estudiantes de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional de Trujillo, 2021.

- Determinar la influencia de los factores sociales en el rendimiento académico de los estudiantes de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional de Trujillo, 2021.

II. MATERIAL Y MÉTODOS:

2.1 MÉTODOS:

2.1.1 Método Deductivo:

Este método permitió conocer e identificar cuáles son los factores psicosociales que influyen en el rendimiento académico, para poder comprender, analizar e interpretar el problema de investigación que se presentan en los estudiantes de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial, UNT.

2.1.2 Método Inductivo:

Este método ha permitido analizar y comprender los datos obtenidos de los estudiantes de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial, y así explicar la relación que existe entre las variables del problema.

2.1.3 Método Estadístico:

Este método se utilizó para determinar la población muestral para el estudio de investigación, así como la tabulación de datos cuantitativos y cualitativos obtenidos de los instrumentos aplicados; que permitió realizar la discusión, análisis e interpretación del problema.

2.2 TÉCNICAS:

2.2.1 Entrevista:

Esta técnica sirvió para recoger información relevante del problema de investigación que se presenta en los estudiantes de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial, a través de la obtención de sus testimonios, que brindaron datos tanto cualitativos para una mejor comprensión y análisis de dicho problema.

2.2.2 Encuesta:

Es una técnica que permitió recoger datos cuantitativos a través de la aplicación de un cuestionario de preguntas abiertas y cerradas, que se utilizaron para contrastar la influencia entre las variables del problema de investigación.

2.2.3 Revisión Documental:

Esta técnica ha permitido realizar una revisión y análisis de documentos bibliográficos sobre las variables del problema de investigación, así

como contrastar información teórica con el contexto en el que se presenta dicho problema; la cual se utilizó como sustento primordial para analizar e interpretar como influye los factores psicosociales en el rendimiento académico.

2.3 INSTRUMENTOS:

2.3.1 Cuestionario:

Este instrumente se utilizó para recoger los datos necesarios sobre el problema de investigación, en un primer momento sobre los factores psicosociales, a través de la aplicación de la escala de autoestima de Rosenberg, escala valorativa de estrés académico de Barraza, y la escala para la evaluación de las relaciones intrafamiliares de María Rivera y Patricia Andrade. Además, se realizó un cuestionario con preguntas cerradas y en algunos casos abiertas, en relación al rendimiento académico y su relación con las demás variables en estudio.

2.3.2 Guía de entrevista:

Permitió tener estructurada una serie de preguntas que se realizarán durante la entrevista, y sirvió de apoyo para recoger una información más amplia sobre las variables del problema de investigación, lo cual conllevó a determinar su relación e influencia.

2.3.3 Registro de Entrevista:

Este instrumento sirvió para registrar los testimonios de los estudiantes sobre qué influencia tienen los factores psicosociales en su rendimiento académico, y a la vez permitió conocer más a profundidad el problema de investigación.

2.4 POBLACIÓN:

La población está conformada por 30 estudiantes de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional de Trujillo, de sexo femenino y masculino, predominando las edades entre 18 y 22 años.

2.5 MUESTRA:

En la presente investigación se consideró una muestra de 28 estudiantes de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial de la UNT; y su adecuación mediante la siguiente fórmula.

N a² z²

n: Tamaño de la muestra.

N: Tamaño de la población (30)

a: Desviación estándar de la población: (0.5).

Z: Unidades de error estándar para un nivel de confianza del 96% (1.96).

e: Precisión en las mediciones 5% (0.05).

(30) 0,5² x 1.96²

7,5 x 3,8416

(29) 0,0025 + 0,25 x 3,8416 28,812

0.0725 + 0.9604

(N-1) e² + a² z²

(30-1) 0,05² + 0,5² x 1,96² n=

n=

n=

n=

28,812 1,0329

2.6 CRITERIOS DE INCLUSIÓN Y EXCLUSIÓN:

 Criterios de inclusión:

- Se considera a los estudiantes de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial, que pertenecen al aula “A”.

- Se considera a los estudiantes de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial, aula “A”, matriculados en el semestre académico 2021 – II.

- Estudiantes de IV ciclo de Ingeniería Industrial, del aula “A”, con edad superior a los 17 años.

 Criterios de exclusión:

- Estudiantes que pertenecen a los demás ciclos de la Escuela de Ingeniería Industrial.

- Se considera a estudiantes que no se encuentran matriculados en el aula “A” de IV ciclo de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial.

- Estudiantes de IV ciclo de Ingeniería Industrial, del aula “A”, que reservaron matricula.

.

n= 27.8 = 28 n=

III. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS:

3.1 DATOS GENERALES DE LOS ESTUDIANTES:

Tabla N°1

Distribución numérica y porcentual de los estudiantes de IV ciclo de la Escuela de Ingeniería Industrial según edad

Edad N° %

Entre 23 - 24 años 2 7.1

Entre 21 - 22 años 6 21.4

Entre 19 - 20 años 16 57.1

Entre 17 - 18 años 4 14.3

Total 28 100.0

Nota: Cuestionario aplicado a los estudiantes de Ing. Industrial, UNT, diciembre del 2021.

Figura N°1

Edad de los estudiantes de IV ciclo de la Escuela de Ingeniería Industrial

Nota: Tabla N°¹ Interpretación:

En la tabla N°1 se visualiza que el 57.1% de los estudiantes se encuentran en el rango de edad entre 19 - 20 años; el 21.4% señala que entre 21 - 22 años; el 14.3% opina que se encuentran entre 17 – 18 años; mientras que un 7.1% manifiestan que su rango de edad es entre 23 – 24 años.

7.1 %

21.4%

57.1%

14.3%

100 2030 4050 60

Entre 23 - 24

años Entre 21 - 22

años Entre 19 - 20

años Entre 17 - 18 años