FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

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Gestión de seguridad y salud en el trabajo y su efecto en los riesgos laborales de la empresa Gandules, 2022.

AUTOR:

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

Sistema de Gestión de Seguridad y Calidad

LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

CHEPÉN – PERÚ 2022

TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

INGENIERO INDUSTRIAL

FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

Mg. Cruz Salinas, Luis Edgardo (orcid.org/0000-0002-3856-3146)

Desarrollo económico, empleo y emprendimiento

García Mendo, Coraima Jeraldy (orcid.org/0000-0002-0026-1660) ASESOR:

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ii Dedicatoria

La presente tesis está dedicada a mis padres Lidia y Manuel quienes con su valentía, amor y esfuerzo me han permitido llegar a cumplir hoy un sueño más.

A mis hermanos Kristoper y Crystel por su apoyo incondicional, durante todo este proceso, por estar conmigo en todo momento y nunca permitirme desistir. A toda mi familia gracias, porque con sus consejos y palabras de aliento hicieron de mí una mejor persona y de una u otra forma me han venido acompañando en todas mis metas.

De igual manera a mis sobrinas Danna y Daphne por siempre sacarme una sonrisa en momentos de estrés o angustia, las quiero mucho.

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iii Agradecimiento

En primer lugar, agradecer a Dios por todas sus bendiciones para culminar con éxito mis metas propuestas.

Agradecer especialmente a mi madre Lidia quien es mi motor y mi mayor inspiración, que, a través de su amor, apoyo, paciencia, buenos valores, y esfuerzo viene ayudando a trazar mi camino.

Y por supuesto a mi asesor de tesis, el Mg. Cruz Salinas Luis, por guiar esta investigación a través de su sabiduría, conocimiento y apoyo.

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iv Índice de contenido

Dedicatoria ii

Agradecimiento iii

Índice de contenido iv

Índice de tablas v

Índice de gráficos y figuras vii

Resumen ix

Abstract x

I. INTRODUCCIÓN 1

II. MARCO TEÓRICO 6

III. METODOLOGÍA 24

3.1. Tipo y diseño de investigación 24

3.2. Variables y operacionalización 25

3.3. Población, muestra y muestreo 27

3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 28

3.5. Procedimientos 31

3.6. Métodos de análisis de datos 32

3.7. Aspectos éticos 32

IV. RESULTADOS 33

V. DISCUSIÓN 148

VI. CONCLUSIONES 156

VII. RECOMENDACIONES 158

REFERENCIAS 159

ANEXOS

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v Índice de tablas

Tabla 1. Existencia de un plan de seguridad en la empresa ...33

Tabla 2. Existencia de sistemas para identificar peligros ...35

Tabla 3. Instalaciones señalizadas ...37

Tabla 4. Existencia de comité de seguridad y salud en el trabajo ...39

Tabla 5. Instalaciones limpias y ordenadas ...41

Tabla 6. Procedimientos ...43

Tabla 7. Capacitaciones ...45

Tabla 8. Charlas de prevención ...47

Tabla 9. Charlas de primeros auxilios ...49

Tabla 10. Información de capacitaciones ...51

Tabla 11. Botiquín de primeros auxilios...53

Tabla 12. Equipos de protección personal adecuados ...55

Tabla 13. Cumplimiento de política ...57

Tabla 14. Existencia del RISST ...59

Tabla 15. Equipos y herramientas almacenados ...61

Tabla 16. Existencia de un área de salud ocupacional ...63

Tabla 17. Actividad del supervisor ...65

Tabla 18. Actividades de alto riesgo (encuesta) ...67

Tabla 19. Cumplimiento del lineamiento N° 1: Compromiso e involucramiento. ...69

Tabla 20. Cumplimiento del lineamiento N° 2: Política de SSO ...71

Tabla 21. Cumplimiento del lineamiento N° 3: Planeamiento y aplicación ...73

Tabla 22. Cumplimiento del lineamiento N° 4: implementación y operación. ....75

Tabla 23. Cumplimiento del lineamiento N° 5: evaluación normativa ...77

Tabla 24. Cumplimiento del lineamiento N° 6: verificación ...79

Tabla 25. Cumplimiento del lineamiento N° 7: control de información y documentos. ...81

Tabla 26. Cumplimiento del lineamiento N° 8: revisión por la dirección. ...83

Tabla 27. Formato identificación de peligros y riesgos ...85

Tabla 28. Cálculo del nivel de riesgo ...91

Tabla 29. Resumen de los riesgos identificados ...97

Tabla 30. Accidentes laborales (período abril - julio) ...99

Tabla 31. Resumen elecciones CSST ... 106

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vi

Tabla 32. Ficha de aprobación PASST ... 112

Tabla 33. Resumen del diagnóstico de línea base ... 113

Tabla 34. Objetivos y metas planteados... 115

Tabla 35. Riesgos laborales ... 120

Tabla 36. Programación de capacitaciones ... 122

Tabla 37. Formatos aplicados en la empresa ... 124

Tabla 38. Riesgos post test ... 129

Tabla 39. Cálculo del nivel de riesgo (post test) ... 136

Tabla 40. Comparación de riesgos laborales ... 142

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vii Índice de gráficos y figuras

Gráfico 1. Existencia de un plan de seguridad en la empresa ...34

Gráfico 2. Existencia de sistemas para identificar peligros ...36

Gráfico 3. Instalaciones señalizadas ...38

Gráfico 4. Existencia de comité de seguridad y salud en el trabajo ...40

Gráfico 5. Instalaciones limpias y ordenadas ...42

Gráfico 6. Procedimientos ...44

Gráfico 7. Capacitaciones ...46

Gráfico 8. Charlas de prevención ...48

Gráfico 9. Charlas de primeros auxilios ...50

Gráfico 10. Información de capacitaciones. ...52

Gráfico 11. Botiquín de primeros auxilios ...54

Gráfico 12. Equipos de protección personal adecuados ...56

Gráfico 13. Cumplimiento de política ...58

Gráfico 14. Existencia del RISST ...60

Gráfico 15. Equipos y herramientas almacenados ...62

Gráfico 16. Existencia de un área de salud ocupacional ...64

Gráfico 17. Actividad del supervisor ...66

Gráfico 18. Actividades de alto riesgo ...68

Gráfico 19. Cumplimiento vs no cumplimiento L1 ...70

Gráfico 20. Cumplimiento vs no cumplimiento L2 (check list) ...72

Gráfico 27. Riesgos laborales (pre test) ...98

Gráfico 28. Accidentes laborales (período abril - julio) ... 100

Gráfico 29. Resumen del diagnóstico de línea base ... 114

Gráfico 30. Comparación de riesgos laborales ... 143

Gráfico 31. Distribución normal para RLPretest ... 145

Gráfico 32. Distribución normal para RLPretest ... 146

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viii

Figura 1. Análisis de confiabilidad ...30

Figura 2. Análisis de confiabilidad (lista de cotejo) ...31

Figura 3. Formato ATS ... 110

Figura 4. Formato de Registro de inspecciones internas ... 111

Figura 5. Estructura del CSST ... 118

Figura 6. Responsabilidades generales ... 121

Figura 7. Inspecciones internas ... 125

Figura 8. Prueba de normalidad. ... 144

Figura 9. Prueba de hipótesis ... 147

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ix Resumen

La presente investigación buscó determinar el efecto que se tienen en los riesgos laborales de la empresa en mención, teniendo en cuenta la aplicación de la gestión de seguridad y salud en el trabajo, para ello, se realizó una investigación de tipo aplicada, contando con un enfoque cuantitativo y un diseño pre experimental. La población del estudio estuvo constituida por 201 trabajadores, sin embargo, se aplicó un muestreo de tipo probabilístico, obteniéndose finalmente una muestra de 124 trabajadores. Entre las técnicas e instrumentos utilizados en el estudio se tuvo que se tomó en cuenta la encuesta a través de un cuestionario conformado por un total de 18 interrogante, de igual forma, bajo la técnica de la observación se utilizó una lista de cotejo conformada un total de 54 ítems, finalmente, se usó el análisis documental para recopilar información de los riesgos laborales del pre y post test. Entre los resultados obtenidos se mejoró el nivel de los riesgos de 0 triviales a 9, de 37 tolerables a 27, de 11 moderados a 9, de 8 importantes a 6 y de 1 intolerable a 0. Tras estos resultados y los obtenidos en la prueba de hipótesis, se concluyó que la gestión de SST tiene efecto en los riesgos laborales de la empresa analizada.

Palabras clave: gestión, riesgos, sistema, seguridad, trabajadores.

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x Abstract

The present investigation sought to determine the effect that they have on the occupational risks of the company in question, considering the application of safety and health management at work, for this, an applied investigation was carried out, counting on a quantitative approach and a pre-experimental design.

The study population consisted of 201 workers; however, a probabilistic sampling was applied, finally obtaining a sample of 124 workers. Among the techniques and instruments used in the study, the survey was considered through a questionnaire made up of a total of 18 questions, in the same way, under the observation technique, a checklist made up of a total of of 54 items, finally, documentary analysis was used to collect information on occupational risks of the pre and posttest. Among the results obtained, the level of risks was improved from 0 trivial to 9, from 37 tolerable to 27, from 11 moderate to 9, from 8 important to 6 and from 1 intolerable to 0. After these results and those obtained in the test of hypotheses, it was concluded that OSH management has an effect on the occupational risks of the analyzed company.

Keywords: management, risks, system, safety, workers.

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1 I. INTRODUCCIÓN

En los últimos años, la seguridad y salud en el trabajo se ha vuelto un tema muy importante en las diferentes industrias de todo el mundo, y por ende, su gestión se ha convertido en uno de los requisitos legales más desarrollados en las empresas que se inclinan por preservar la salud de sus trabajadores mismos, sin embargo, aquellas empresas que no tienen dicho afán, tienden a descuidar las condiciones en las que se trabaja y los actos inseguros que pueden cometer los trabajadores al realizar sus actividades diarias, tal es así que anualmente se presentan altas cifras de accidentes. La OIT manifiesta que, al año, se presentan aproximadamente 2,78 millones de accidentes mortales en el trabajo y enfermedades que se desarrollan en el mismo, y, en consecuencia, se pierden horas e incluso días de trabajo que pueden ser plenamente productivos para las empresas y al final también para el país donde se reside, ya que esta pérdida de días de trabajo representa el 4% del producto bruto interno mundial (OIT, 2021), teniendo en cuenta que los países mantienen una lucha constante con respecto de la creación de leyes y normativas que determinen el buen funcionamiento y bienestar del trabajador (Bondebjerg et al., 2022) De igual forma, según la última encuesta realizada por la AESST, se obtuvo que los riesgos psicosociales son los factores que tienen más incidencia en los accidentes de trabajo, pues se conoce como una de las mayores preocupaciones al momento de lidiar con clientes, proveedores, etc., seguido de los riesgos físicos y ambientales a los que se exponen los trabajadores constantemente (AESST, 2019). Sin embargo, para poder mitigar este problema, sabiendo que lo ideal es un adecuado control de la seguridad y la minimización del índice de accidentes (Dina y Purba, 2022) muchas empresas alrededor del mundo tienen a implementar dentro de sus instalaciones un SGSST todo ello orientado y basado en lo que expresa la ISO 45001, que es una certificación alineada a dicha materia. Según una encuesta realizada por ISO Survey (2020), se pudo conocer los países que cuentan con más empresas certificadas en la ISO 45001, pudiéndose rescatar a China como el país con un mayor número de empresas (4,047) que han logrado obtener dicha certificación seguido de Reino Unido, Italia y España con 1,525; 1,446; 670 empresas respectivamente. Finalmente se tuvo a India, Alemania, Suiza, Suecia, Australia y Estonia con 622, 483, 423, 410, 339 y 317 empresas

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2 respectivamente. Estas cifras demuestran la preocupación que tienen dichas empresas por velar por la seguridad y la salud de sus trabajadores, pues, entienden que prevenir accidentes también es sinónimo de una productividad controlada y por supuesto, un nivel alto de competitividad en el mercado internacional. Por otro lado, Hanson et al. (2021) comentan en su investigación que existe una tendencia de la seguridad y su gestión que está asociada a la relación entre el trabajo y el bienestar del trabajador ya que se comprueba que la productividad del capital humano dependerá de cómo perciba su participación e involucramiento en la empresa. Asimismo, a esta información se agregan Llaja et al. (2022) quienes comentan que el éxito de las empresas está ligado con el bienestar de los trabajadores, sin embargo, uno de los aspectos clave para mejorar dicho bienestar está ligado con mantener un sistema integrado con respecto de los riesgos laborales, ya que si los trabajadores pueden desarrollar sus actividades diarias de manera segura, el proceso productivo no se ve interrumpido y se consigue un flujo continuo.

En el Perú, la situación es realmente idéntica a lo que se vive en todo el mundo, es decir, existe cierto porcentaje de empresas que sí han implementado un SGSST ya que están de acuerdo con que se les debe garantizar a sus trabajadores las condiciones necesarias y seguras de trabajo de tal manera que se puedan desenvolver con normalidad y se logren alcanzar los objetivos de la empresa, sin embargo, existe gran porcentaje de la población empresarial que no piensa igual muchas veces debido al desconocimiento que tienen los empleadores, la falta de compromiso e incluso el bajo nivel económico que se maneja, teniendo en cuenta que el Perú es un país que está conformado en su mayoría, por micro y pequeñas empresas, que a su vez están administradas por emprendedores, sin descuidar que existe el tema de la informalidad en gran escala, ignorando el hecho que la previsión de los riesgos en el trabajo y su gestión impacta positivamente en la eficiencia de los procesos de la empresa ya que se disminuye significativamente el nivel de las lesiones (Klimova, Semeykin y Nosatova, 2018). En relación con ello, el Ministerio del Trabajo y Promoción del Empleo manifiesta que en el año 2021, se presentaron un total de 27,767 notificaciones por accidentes de trabajo alrededor del Perú, siendo un total de 13,0% que se suscitaron por golpes por objetos, además del 12,4% por caídas

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3 de personas al mismo nivel, un 11,9% que presentaron accidentes por esfuerzos físicos o falsos movimientos, 7,8% por caídas de objetos y muchos factores más que intervienen en las labores diarias de trabajo, además, se conoce que del total de las cifras de accidentes, la agro industria manufacturera representó un total del 19,9% de dichas notificaciones, lo cual comprueba que en el Perú, esta industria y las empresas que pertenecen a ella son las que más presentan accidentes en el trabajo, por lo que, la prevención debe ser un tema de interés de este tipo de organizaciones (Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, 2022). Y sobre estas cifras se presenta la importancia de controlar los riesgos laborales ya que se pueden originar accidentes de trabajo, según da Rosa et al.

(2020) este tipo de control resulta ser un proceso sistemático capaz de promover soluciones que permiten minimizar la probabilidad de que ocurra algún accidente. Estas soluciones se basan en una amplia variedad de factores que resultan ser predecibles y subjetivos que se encuentran asociados con la ocurrencia de accidentes.

De acuerdo con los resultados que reportó el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, siendo la agro industria manufacturera la industria con mayor número de trabajadores accidentados, se presenta a la empresa Gandules quienes se encargan de sembrar, cosechar y exportar frutas y verduras a distintos países del mundo, entre estas frutas y verduras se tienen a las uvas y paltas que son las más exportadas desde hace algunos años. La empresa viene desenvolviéndose en este sector desde el año 2007 y, como toda organización que realiza actividad agrícola, implica a sus trabajadores un esfuerzo para cumplir con sus tareas del día, entre ellos el trabajo bajo la luz del sol que es una actividad totalmente inherente al trabajo que se realiza, de igual forma se tienen a los levantamientos de carga que están relacionados con el transporte de jabas, los empaques, etc., posturas inadecuadas que muchas veces se evidencian en el campo donde el trabajador con el fin de poder realizar la tarea encomendada tiende a estar agachado terminando con lesiones en la columna y espalda, además, se logra evidenciar largas jornadas de trabajo, incluso, muy por encima del horario contratado pudiéndose notar la fatiga de los trabajadores y el sobreesfuerzo que en éste recae, por otro lado, los trabajadores también se encuentran expuestos a enfermedades pulmonares así como la inhalación de

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4 sustancias químicas producto de su aplicación a los cultivos así como la larga exposición a los ruidos que muchas veces terminan en pérdida parcial de la audición según los reportes de la empresa. Estos peligros y riesgos, a pesar de que son evidentes, no han sido tratados de manera adecuada, pues, la empresa presenta una deficiente gestión de seguridad y salud en el trabajo y esto se ve reflejado en su historial de accidentes de trabajo.

Según su estadística de los accidentes laborales de la empresa Gandules, se puede demostrar que existió un total de 167 accidentes entre el año 2021 y enero, febrero y marzo del año 2022, entre ellos los meses de mayo-21 con un total de 29 accidentes leves como el pico más alto que estuvo asociado en su mayoría por riesgos psicosociales y físicos debido al trabajo que se realiza además del mes de noviembre-21 con un total de 9 accidentes incapacitantes como el pico más alto y sus accidentes estuvieron relacionados con riesgos de tipo ergonómicos y físicos. Finalmente, en los meses de febrero, julio, septiembre y noviembre del 2021 se presentaron 4 accidentes mortales que estuvieron asociados con atrapamientos, inhalación de sustancias tóxicas y atropello que probablemente sea causa de la deficiente señalización de la empresa. Debido a este problema y teniendo en cuenta que la posible solución es la adecuada gestión de seguridad y salud en el trabajo, se planteó la siguiente problemática:

¿cuál es el efecto de la gestión de seguridad y salud en el trabajo en los riesgos laborales de la empresa Gandules, Pacasmayo, 2022? Por otra parte, la investigación tiene justificación teórica debido a que registró conclusiones que dan solución mediante la gestión de SST basada en sus cuatro dimensiones (política, organización, planificación y evaluación) a una problemática global que mantienen las empresas del sector agroindustrial con respecto del alto nivel de riesgo según la actividad que realizan, en este caso, se analizó la empresa Gandules que pertenece dicho sector, en la cual se consideró la existencia de diferentes normativas, regulaciones legales y manuales relacionados con la seguridad y salud en el trabajo se realizó la determinación del efecto en los riesgos laborales constituyéndose una mejora en los distintos factores de la empresa en estudio y todo ello permitió servir como trabajo previo para futuras investigaciones que se planteen problemáticas similares. Además, la investigación se justifica de manera metodológica al tomarse en cuenta las

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5 diferentes técnicas de investigación y el correcto procesamiento de datos a través del software seleccionado para poder medir gestión de seguridad y salud en el trabajo, tal es así que con ello se logró conocer el efecto en los accidentes laborales apoyándose en las distintas técnicas de investigación válidas por la comunidad investigadora. Asimismo, debido al fin que se tiene, logró ser importante para la sociedad de tal manera que los trabajadores se vean beneficiados en materia de prevención de accidentes con el uso de estrategias y técnicas procedimentales que están reguladas por las distintas normas, de tal forma que garanticen su salud y bienestar en el trabajo, ya que los riesgos laborales son sinónimo de accidentes de trabajo y esto último, atenta directamente contra el trabajador y pone en riesgo su salud, debido a ello, la investigación presenta una justificación práctica y social. En la investigación se planteó el objetivo general: determinar el efecto de la gestión de seguridad y salud en el trabajo en los riesgos laborales de la empresa Gandules, Pacasmayo, 2022 y los objetivos específicos: realizar un diagnóstico inicial antes de la gestión de seguridad y salud en el trabajo en la empresa Gandules, Pacasmayo, 2022.

Aplicar la gestión de seguridad y salud en el trabajo en empresa Gandules, Pacasmayo, 2022. Comparar los riesgos laborales después de la gestión de seguridad y salud en el trabajo en la empresa Gandules, Pacasmayo, 2022.

Finalmente presentándose la hipótesis: La gestión de seguridad y salud en el trabajo tiene efecto en los riesgos laborales de la empresa Gandules, Pacasmayo, 2022.

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6 II. MARCO TEÓRICO

A fin de poder desarrollar la investigación, se acudió a la recopilación de trabajos previos con el objetivo de poder tener un sustento teórico y poder tener resultados que podrán ser discutidos en adelante. Para ello, se tiene en Colombia a Villa (2016) quien desarrolló una investigación orientada al diseño de un SGSST en la empresa Jaime Rozo Gómez S.A.S. con el fin de poder reducir los riesgos que en ella se presentan. La investigación fue de tipo aplicada con un enfoque cuantitativo y un diseño experimental con clasificación pre experimental. Se contó con una población total de 49 trabajadores que laboran el área de operaciones descartando a aquellos que solo trabajan medio tiempo y del área administrativa. Entre las técnicas que se utilizaron se tuvo a la observación, la encuesta y el análisis documental, donde se tomó como instrumentos un check list conformado por 80 ítems que estuvo basado en el decreto 1072 del año 2015 de Colombia, además se utilizó también un cuestionario conformado por 22 preguntas y finalmente, se tomó el IPERC con el fin de poder determinar los riesgos laborales que se tenían identificados inicialmente. Entre los principales resultados obtenidos se tuvo que inicialmente la empresa no contaba con nada estructurado en materia de SST, siendo así motivo para el diseño e implementación del SGSST para garantizar un ambiente de trabajo seguro, teniendo un cumplimiento del 90%. Además, se pudo analizar que inicialmente la empresa contaba con un total de 25 riesgos intolerables, 87 riesgos moderados y 11 riesgos aceptables, por lo que, tras la ejecución del SGSST, se pudo obtener las cifras de: 5 riesgos intolerables, 18 riesgos moderados y un total de 100 riesgos que son aceptables. En conclusión, se pudo obtener que gracias al diseño e implementación del SGSST, se pudo reducir considerablemente los riesgos intolerables y riesgos moderados, por lo que, los resultados fueron positivos según los objetivos que se plantearon.

En Ecuador, Villacrés, Baño y García (2016) desarrollaron un artículo de investigación que tuvo como propósito principal el poder diseñar un modelo que permita implementar un SGSST orientado en la norma ISO 14001, la ley de seguridad y salud en el trabajo del país, la resolución 457 y la OHSAS 18001, en una empresa perteneciente a la industria láctea de Riobamba en Ecuador. La investigación fue de tipo aplicada, contando con un enfoque cuantitativo y un

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7 diseño experimental, además que la población de la investigación estuvo determinada por los trabajadores de la empresa Santillán. Teniendo en cuenta las técnicas e instrumentos de recolección de datos que se usaron, se tuvo a la observación para el análisis de los riesgos, este análisis de realizó mediante la aplicación de una matriz IPERC, por otra parte, también se utilizó una encuesta la cual fue aplicada a los trabajadores contando con un cuestionario conformado por 32 ítems. Por otro lado, según los resultados que se obtuvieron de la investigación se sabe que la eficacia de la empresa aumentó de un 53,29% a 93,52%, además que esto indicaría una reducción en los riesgos laborales presentándose una variación porcentual del 45% para los riesgos intolerables, un 29,3% para los riesgos moderados y un 85% para los riesgos aceptables.

Además, se conoció que los peligros más frecuentes que desembocan a los riesgos de la empresa son, la constante exposición al ruido, a las vibraciones y a la luz incandescente, además del uso y exposición de bajas temperaturas que generan enfermedades ocupacionales en los trabajadores. En conclusión, según la implementación del SGSST se permitió analizar la situación de la empresa y sobre todo concientizar los principios de funcionamiento de la gestión de SST además de los componentes que intervienen en el proceso para poder mitigar los riesgos.

Sobre esta información recopilada de los autores mencionados, se tiene a Van y Ngoc (2022) quienes en su investigación que estuvo orientada a conocer la forma en la que afecta la adopción de prácticas de gestión de SST en el resultado de los trabajadores, lograron demostrar que muchas veces los estándares de seguridad que se aplican en las empresas, en especial en las Pymes, están enfocadas en mejorar ratios en materia de seguridad, descuidando el hecho que la gestión de SST está ligada con el desenvolvimiento, motivación y predisposición de los trabajadores y sobre ellos, recae el impacto que se pueda tener en indicadores tales como la rentabilidad de la empresa, su eficiencia y su competitividad frente a las demás empresas que operan en el mismo mercado.

De esta forma los autores refuerzan lo mencionado y señalan que la eficiencia de una empresa puede verse mejorada si se tiene a los trabajadores motivados para participar en las buenas prácticas de seguridad, y entre las acciones que incentivan a los trabajadores se tiene la retribución económica o no económica

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8 debido a los indicadores alcanzados por los buenos comportamientos que previenen los actos subestándares, la formalización de sus contratos de trabajo, el aprovisionamiento de sus seguros para enfermedades y contra accidentes, entre otros. De esta investigación, los autores concluyen que tras la inversión en estándares de seguridad, ambientales y de retribución para los trabajadores, se puede obtener una amplia ventaja competitiva para las empresas en el mercado, ya que dicha inversión influye en el bienestar de los trabajadores y logran incrementar la productividad de la organización, obtienen una mayor probabilidad de financiamiento frente a la competencia y comienzan a diferenciarse de la misma.

Por otro lado, también en Ecuador, Martínez (2018) realizó un proyecto de investigación que se tituló “Implementación de la gestión técnica de la seguridad y salud en el trabajo dentro de la estación de servicio de combustibles PDV Los Álamos en la ciudad de Riobamba”, donde su principal fin estuvo orientado a implementar en la estación de servicio de combustibles PDV, la gestión técnica de seguridad y salud en el trabajo con el objetivo de poder identificar y evaluar los riesgos laborales para disminuirlos. La investigación contó con un enfoque mixto, es decir que se tomó un aspecto cuantitativo y cualitativo, además que se trató de una investigación aplicada y un diseño experimental. Las técnicas utilizadas para el estudio fueron la encuesta, la entrevista y la observación, que a su vez contaron con los instrumentos, tales como un cuestionario conformado por 20 ítems para la encuesta y un cuestionario conformado por 15 ítems para la entrevista, además de una lista de chequeo que estuvo basada en los lineamientos de la matriz de evaluación de riesgos NTP 330 de Ecuador. Los principales resultados que se obtuvieron fueron: mediante el plan de capacitaciones implementado y aplicado, la adecuada utilización de señalética y la elaboración de diferentes procedimientos de trabajo seguro, se logró garantizar el cumplimiento de la gestión técnica de seguridad y salud en el trabajo, contando con una reducción del 49% de los riesgos totales, además de mejorar el índice de accidentabilidad hasta en 14%, por otra parte, la investigación también contó con resultados económicos, pues, luego de elaborar el análisis financiero que estaba relacionado con las pérdidas que tenía la

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9 empresa antes de la implementación de la gestión de SST, se obtuvo un ahorro de 975 dólares por cada trabajador accidentado al año.

En Perú, Marcelo (2020) desarrolló una investigación asociada por la reducción de los riesgos laborales de la empresa 3J Store and Service S.A.C.

mediante la implementación de un plan de gestión de seguridad y salud en el trabajo, el cual estuvo basado en el cumplimiento de los lineamientos del SGSST, las capacitaciones e inducciones que se le asignaría a la empresa. Por otra parte, según la metodología de la investigación que se usó, el estudio fue aplicado y tuvo un enfoque cuantitativo, además, según el nivel de investigación fue explicativo y tuvo un diseño cuasi experimental. La técnica utilizada para el desarrollo de la investigación fue la observación directa y los instrumentos que se utilizaron estuvieron constituidos por formatos de accidentes e incidentes, formatos de inspecciones realizadas, formatos de capacitaciones realizadas, formato de la matriz IPERC, y el check list para la gestión de SST. Por otro lado, de los resultados de la investigación se obtuvo que después de la implementación del plan de gestión de seguridad y salud en el trabajo se logró reducir los riesgos laborales en un 61%, además, se tuvo también que los accidentes se vieron reducidos en un 65% y los incidentes se redujeron un 59%.

Permitiendo a la autora de la investigación concluir que, mediante la implementación del plan de seguridad y salud en el trabajo, sí se logra reducir los riesgos laborales y los accidentes e incidentes de la empresa en estudio.

Asimismo, Rivera (2019) desarrolló una investigación que estuvo asociada con la implementación de un SGSST en la concesión minera cantera Pátapo La Victoria S.A. con el objetivo principal de prevenir y reducir los riesgos laborales existentes ante la falta evidente de dicho sistema en la empresa en mención. La investigación fue de tipo aplicada con un diseño experimental y un enfoque cuantitativo, además, la población del estudio estuvo constituida por 120 trabajadores de la minera cantera Pátapo La Victoria S.A., sin embargo, se tomó una muestra representativa de 60 trabajadores los cuales pertenecen al área administrativa, de producción, comercialización y mantenimiento. De igual forma, se pudo desarrollar la investigación gracias a las técnicas e instrumentos de recolección de datos que se utilizaron, entre ellos la observación directa y el análisis documental que a su vez permitieron la aplicación de una lista de

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10 verificación de los lineamientos del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, fichas de registros de accidentes, de incidentes, ficha de registro de ausentismo laboral por enfermedad y la elaboración de una matriz IPERC, además, se empleó la técnica de la encuesta que tuvo un cuestionario elaborado con 25 ítems. Entre los resultados que se obtuvo, se determinó que la cantera Pátapo La Victoria solo cumplía inicialmente con el 30% de los lineamientos del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, además se pudo establecer que, del total de accidentes, el 53% se dan por actos subestándar, el 37% son debido a causa de caídas a desnivel, el 16% debido a golpes por objetivos, finalmente, se obtuvo que los riesgos presentes se lograron disminuir hasta en un 69%. Finalmente, el autor pudo concluir que se pudieron reducir los riesgos mediante la implementación de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo en la concesionaria minera Cantera Pátapo La Victoria S.A.

De igual forma, Garay (2020) desarrolló un proyecto de investigación el cual se inclinó por demostrar cómo se reducen los riesgos laborales de la empresa 2E Soluciones S.A.C., mediante la implementación del SGSST. La investigación en cuestión fue de tipo aplicada, se presentó un diseño experimental con clasificación pre experimental el cual estuvo estructurado por un pre test y un post test, también se sabe que la investigación contó con un enfoque cuantitativo y mantuvo como población de estudio al total de riesgos laborales que presentó la empresa 2E Soluciones S.A.C., entre los meses de septiembre a octubre del 2019. De igual forma, para las técnicas e instrumentos de recolección de datos se tomó en cuenta la observación que mediante la realización y aplicación de un check list se pudo evidenciar el nivel de cumplimiento de los lineamientos del SGSST que presentó la empresa, además, también se utilizó la sesión de grupo a través de una guía de discusión que permitió conocer la percepción de seguridad y salud en el trabajo de los colaboradores de la empresa y finalmente, la encuesta con un cuestionario que constó de 30 Ítems y por último se utilizó el análisis documental, el cual se dio a través de la revisión del historial de accidentes y de formatos de reporte de accidentes e incidentes de la empresa. Asimismo, los resultados a los que se llegaron en la investigación fueron que mediante la implementación del SGSST, se logró reducir el índice de incidentes laborales en un 79.7%, por otra parte,

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11 también se logró una reducción en la frecuencia de accidentes laborales ya que se pasó de un indicador inicial del 3.33 a un 1.89, reflejándose en la pérdida de días laborales reducidos. Finalmente, el autor concluye que mediante la implementación del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo en la empresa 2E Soluciones S.A.C., se puede reducir considerablemente los riesgos laborales, en sus dimensiones de índice de incidentes y frecuencia de incidentes laborales.

También, Campos (2018) en su tesis que trató sobre la “Implementación de un plan de SSO para prevenir riesgos Laborales en el área de Mantenimiento en la empresa Patronato Parque de las Leyendas San Miguel – 2017”, buscó poder prevenir o en su defecto, disminuir los riesgos laborales que existen en el área de mantenimiento de la empresa en mención, todo ello bajo la implementación de un plan de seguridad y salud ocupacional orientado en los lineamientos mínimos que exige la ley N° 29783, ley de seguridad y salud en el trabajo. La presente investigación se trató de un estudio de tipo aplicado, y se elaboró mediante un diseño pre experimental, es decir que su funcionamiento estuvo relacionado con un pretest y un post test de tal manera que, mediante la aplicación de un estímulo, se vean los resultados esperados, además se contó con un enfoque cuantitativo y un corte longitudinal. La población y a la vez muestra del estudio estuvo determinada por 40 semanas de trabajo en el área de mantenimiento de la empresa Patronato Parque de las Leyendas. Por otra parte, para la sección de técnicas e instrumentos para la recolección de datos, se tomó en cuenta la observación, la cual estuvo dada mediante una ficha de datos que se logró rellenar mediante la presentación de riesgos laborales en el periodo de tiempo establecido, además, se tomó en cuenta el análisis documental para la revisión de accidentes e incidentes en la empresa en estudio.

Entre los principales resultados que se obtuvo de la investigación, se sabe que los riesgos laborales lograron disminuir en un 14% debido a la implementación de plan de seguridad y salud en el trabajo, asimismo, la frecuencia de accidentes se vio disminuida de 52% a 18% y finalmente, la gravedad de accidentes también se vio reducida de 36% a 18%, de tal manera que el autor pudo concluir afirmando su hipótesis donde se dijo que la implementación del plan de

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12 seguridad y salud en el trabajo reduce los riesgos laborales de la empresa Patronato Parque de las Leyendas.

A su vez, Imán y Medina (2018) desplegaron un estudio el cual estuvo encaminado a disminuir el nivel de riesgos laborales en la empresa Mi Molino S.A.C., mediante la implementación de un plan de gestión de SST. El presente estudio fue aplicado, y estuvo elaborado siguiendo un diseño pre experimental, además de ser un enfoque cuantitativo según sus variables y tener un corte longitudinal. Por otra parte, la población de la presente investigación se encontró constituida por 23 trabajadores de la empresa Mi Molino S.A.C., además, debido a ser un número accesible y manejable, se decidió tomar como muestra censal el mismo número de trabajadores. Así como también, para la utilización y aplicación de las técnicas e instrumentos para la recolección de datos, se tomó en cuenta la entrevista y su guía de entrevista para conocer la situación actual de la empresa, además se tomó en cuenta la observación y una lista de chequeo que contuvo la verificación de los lineamientos del SGSST de acuerdo con la R.M. 0502013, además de ello, se utilizó la técnica de análisis documental para la revisión de normativas e historiales de accidentes laborales y riesgos de la empresa siendo su instrumento la guía básica sobre SGSST, por último, también en la observación se utilizó un formato para la elaboración de una matriz IPERC, con el fin de poder identificar los peligros y evaluar los riesgos para posteriormente poder aplicar los controles respectivos y poder mejorar los indicadores de severidad y gravedad. Por otro lado, los resultados de la investigación permitieron conocer que la empresa inicialmente contaba con un 10,34% de cumplimiento del SGSST, además, se pudo establecer que inicialmente, se encontraron que del total de riesgos, 65% son riesgos intolerables y 35% son riesgos importantes, posteriormente a ello, se implementó el plan de gestión de seguridad y salud en el trabajo y se logró obtener que el nivel de cumplimiento del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo se ubicó en un 75%, además, se logró disminuir a 0% los riesgos intolerables, 0% los riesgos importantes y por el contrario, se pudo mejorar a 25% los riesgos moderados, 55% los riesgos tolerables y 20% los riesgos triviales. Pudiéndose concluir de esta investigación que los riesgos laborales se vieron reducidos

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13 gracias a la implementación del plan de gestión de seguridad y salud en el trabajo en la empresa Mi Molino S.A.C.

Por su parte, Baca y Florián (2018) en su proyecto de investigación titulado: “Implementación de un plan de gestión de SST, para disminuir los Niveles de Riesgos Laborales en Capo Caleb L.T.D.A. – Pacasmayo, 2018” se plantearon como objetivo general el poder disminuir los niveles de riesgos laborales en la empresa Capo Caleb L.T.D.A., mediante la implementación de un plan de gestión de seguridad y salud ocupacional. Para tal fin, su investigación fue de tipo aplicada, contando con un diseño experimental y una clasificación pre experimental, en la cual se pudo obtener un pretest y un post test para poder ver el efecto que tiene el estímulo sobre las variables de estudio. Por otro lado, la primera técnica que se utilizó para la recolección de datos fue la observación directa, junto con su instrumento una lista de verificación en el área de proceso productivo con el fin de poder analizar el nivel de cumplimiento y diagnosticar la situación inicial de la empresa, además, mediante la misma técnica se procedió a construir una matriz IPERC. Posteriormente a ello, también se utilizó el análisis documental que se dio a través de fichas de registro de datos en el periodo de tiempo establecido del estudio que sirvió para registrar los accidentes laborales y riesgos de la empresa. Para los resultados que se obtuvieron en la investigación, se sabe que la empresa logró reducir sus riesgos laborales importantes en un 28% y sus riesgos moderados en un 4%. Finalmente, se pudo concluir de la investigación que mediante la aplicación del plan de gestión de SST se lograron reducir considerablemente los niveles de riesgos laborales de la empresa Capo Caleb L.T.D.A.

Finalmente, Hernández y Saavedra (2018) desarrollaron un proyecto de investigación que tuvo por finalidad la disminución de riesgos laborales en la Municipalidad Distrital de Pacasmayo a través de la implementación de un plan de SST. La investigación presentó un tipo explicativo aplicativo y un diseño experimental con clasificación pre experimental es decir que se mantuvo la estructura de preprueba y postprueba además de poseer un enfoque cuantitativo. Para el diagnóstico inicial se tomó en cuenta la entrevista a través de una guía de entrevista conformada por 18 ítems en materia SST, posterior a ello, se utilizó también la observación que, mediante la elaboración de una matriz

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14 IPERC se logró construir y analizar los riesgos y peligros que existen en dicha Municipalidad con el fin de poder registrarlos en una ficha de información, finalmente, también se tomó en cuenta el análisis documental para la revisión de las guías de SST y los historiales de accidentes. Entre los resultados obtenidos se sabe que la empresa inicialmente contó con un cumplimiento del 23% y se logró incrementar hasta 49%, por otro lado, de los 134 riesgos encontrados, se clasificó un 0% en triviales, 4% tolerantes, 23% moderados, 51% importantes y 22% intolerables, lo cual fue preocupante al inicio, pero mediante la aplicación del plan de SST se logró mejorar a: trivial 0%, tolerantes 41%, moderado 57%, importante 2% e intolerable 0%. Concluyendo la investigación que mediante la implementación del plan de seguridad y salud en el trabajo se pueden reducir los riesgos laborales considerablemente.

Con el fin de poder establecer las teorías relacionadas a las variables de estudio y los enfoques conceptuales, se recopiló información de fuentes científicas donde se pudo definir a la primera variable de estudio que es la gestión de SST como el cumplimiento de procedimientos para la prevención de accidentes laborales y enfermedades del trabajo que impidan el desglose de un trabajo saludable en las instalaciones de una empresa u organización a través del control de riesgos y condiciones de trabajos seguras (Hernández, Monterrosa y Muñoz, 2017). Estas condiciones de trabajo seguras y la gestión que implica, están relacionadas con el SGSST que se debe desarrollar en las empresas para obtener los beneficios que este sistema de gestión otorga, tal es así que según Navarro et al. (2018) esta gestión tiende a ser una herramienta para la administración de la empresa de tal manera que mediante la aplicación acciones, se pueda realizar un solo enfoque de toda la organización y se permitan cumplir con los objetivos planteados. De igual modo, Camargo et al. (2022) y Surayya y Hikmat (2022) añaden que la aplicación de una eficiente gestión de SST, además de proteger al trabajador y su integridad como tal, también sirve como componente de la productividad, es decir, debe incluirse dentro de los procesos y convertirse en un procedimiento que forma parte del trabajo diario y mas no como un requerimiento mínimo que debería cumplir una empresa, de esta forma, al integrarse en el marco de la política, organización, planificación y evaluación implantados se pueden maximizar los beneficios que se obtienen tras su

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15 aplicación, asimismo, la implementación de dicha gestión debe materializarse como parte de las acciones cotidianas que realizan los trabajadores ya que su impacto se dinamiza en la eficacia y eficiencia de la organización, teniendo en cuenta que según estudios anteriores, si se asocia la gestión de SST con la productividad de la empresa, se contribuye con el acrecentamiento de los estándares e índices de gestión ya que no solo se tiene un enfoque en el compromiso laboral en materia de seguridad sino que también se percibe una relación con la parte social, ambiental y económico, donde finalmente se puede evidenciar una variación positiva en la tasa de accidentabilidad de trabajo en las empresas. Finalmente, los autores consideran 6 dimensiones estratégicas que sustentan el desarrollo de la gestión de SST: la política de prevención, integración y participación, entrenamiento y promoción, comunicación inter áreas, planificación y control y monitoreo.

Los autores manifiestan que la gestión de SST puede verse dimensionada en 6 criterios que, en conjunto, permiten mantener el control eficiente de todos los procesos y actividades que intervienen en materia de seguridad y salud en el trabajo. La aplicación de estas dimensiones puede estar sujetas a cambios y adaptaciones que dependen de la manera en que los trabajadores puedan percibirlas.

Estas dimensiones hacen referencia a que la política de prevención debe estar alineada con las instrucciones, reglas y normativas legales para aplicarse ante problemas asociados con la prevención de riesgos. La integración y participación, por su parte, busca fomentar interrelacionar a todo el capital humano de la empresa para que intervengan en la toma de decisiones y formulación de soluciones a los problemas. Además, el entrenamiento y promoción se enfoca en el reforzamiento de capacidades y nuevas habilidades que se adquieren en los trabajadores a través de la formación que se les pueda brindar. Por otra parte, la comunicación inter áreas tiene que ver con la capacidad que se debe difundir en la empresa para que las áreas de trabajo puedan compartir información con respecto de los riesgos laborales existentes y su prevención. Asimismo, la planificación se asocia con la programación de actividades para anticiparse ante situaciones de peligro y/o emergencia que puedan desarrollar o maximizar el nivel de riesgos. Finalmente, el control y

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16 monitoreo hace referencia a identificar posibles problemas en el proceso, actividades, áreas y/o infraestructura para poder darle solución mediante acciones continuas hasta lograr mitigarlos o por lo menos, disminuir su intensidad.

Sin embargo, esta información se contrasta con lo que menciona el MTPE (2021) afirma que la gestión de SST son los procedimientos que tienen por objetivo establecer una política, realizar el planteamiento de objetivos en materia de seguridad y salud en el trabajo, implantar mecanismos o formas de trabajo y acciones que resultan importantes para evitar o por lo menos minimizar la presencia de accidentes en el trabajo o enfermedades en el mismo. Por otra parte, para que la gestión de SST se dé de manera efectiva, es decir, que cumpla con los resultados que se esperan tras su implementación y, sobre todo, para que pueda tener éxito y el esfuerzo realizado sea recompensado por parte del empleador y para la empresa en general, existen cuatro fases de trabajo o dimensiones que se deben seguir las cuales están determinadas por: evaluación, política, planificación y organización.

De esta forma, se tiene lo que es la política, que según el MTPE (2021) se trata del alcance legal que tiene la empresa mediante el desarrollo de la gestión de SST, esta política debe ser reconocida por todos los trabajadores de la empresa incluyendo a contratistas y subcontratistas, además que, dentro de su estructura, ésta se debe elaborar de manera específica, concisa y con revisiones constantes. Para que la política de la gestión de SST se pueda difundir adecuadamente, es importante que los trabajadores se encuentren comprometidos desde su elaboración hasta su revisión y difusión ya que el éxito del cumplimiento de sus lineamientos va a depender de los trabajadores mismo.

Por otra parte, también el MTPE (2021) manifiesta que se tiene a la organización, que se refiere al proceso que está orientado al desglose de responsabilidades dentro de la empresa, de tal manera que se identifiquen los recursos mínimos necesarios para que se pueda realizar la estructuración inicial de la gestión de SST, entre su elaboración se encuentra la identificación y asignación de responsabilidades que tiene el empleador dentro de la gestión de seguridad y salud en el trabajo, la elaboración y difusión de la documentación de

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17 la gestión de SST tales como la política y objetivos, el plan anual de SST, el programa anual de SST, el IPERC, el mapa de riesgos, el reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo (RISST), entre otros; la elaboración y difusión de registros de la gestión de seguridad y salud en el trabajo tales como el registro de accidentes e incidentes, el registro de exámenes médico ocupacionales, inspecciones internas, etc.; la determinación del comité de seguridad y salud en el trabajo o en su defecto, el supervisor de seguridad y salud en el trabajo dependiendo de la cantidad de trabajadores con la que cuente la empresa, y finalmente los servicios de SST.

Además, la planificación forma parte importante de la estructura de la gestión de SST según el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (2021), ya que se trata del proceso que engloba a las actividades con el fin de establecer acciones necesarias que puedan controlar los riesgos con respecto de la seguridad y salud en el trabajo, estas acciones están determinadas ya sea por la implementación de la política y el cumplimiento de objetivos que debe estar sujeta a un diagnóstico de línea base de SST, además interviene la identificación de peligros, evaluación de riesgos y determinación de controles junto con el diseño del mapa de riesgos, por otra parte también se encuentra la elaboración y puesta en marcha del plan y programa anual de seguridad y salud en el trabajo así como el reglamento interno del mismo.

Finalmente, con respecto de la evaluación de la gestión de seguridad y salud en el trabajo, se puede decir que es “el proceso que establece responsabilidades al empleador relacionados con la determinación de la conveniencia, adecuación y eficacia para lograr los objetivos planteados de la gestión de seguridad y salud en el trabajo”, es decir, que es responsabilidad del empleador diseñar, implementar y evaluar constantemente procedimientos para la supervisión de los resultados de la seguridad y salud en el trabajo, esta supervisión debe detectar fallas o deficiencias en la gestión de seguridad y salud en el trabajo, debe adoptar medidas preventivas y correctivas para la eliminación de peligros que estén relacionados con el trabajo, entre otras actividades, puede estar apoyado de los conocidos indicadores (Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, 2021)

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18 Por otro lado, también se tuvo la variable dependiente llamada riesgos laborales que, según Garay, Venturo y Faya (2020) hace referencia a cualquier característica que permita el aumento de la probabilidad de que se materialice una lesión o enfermedad en el trabajo. Según la OMS (2019) estas características comúnmente son consecuencia del ruido constante que existe en el trabajo, las máquinas con falta de un mantenimiento adecuado, el calor del ambiente y de los equipos, el polvo de los productos químicos y el estrés psicosocial que se presenta en el trabajo, además que también interviene el lugar de trabajo, es decir sus condiciones de trabajo inseguro de tal forma que permitan problemas en la salud del trabajador. Por otra parte, estos riesgos laborales pueden ser gestionados de manera eficiente para poder evitar accidentes en el trabajo, tal y como lo afirman Cuervo y Moreno (2017) quienes dicen que es un deber empresarial identificar y controlar los riesgos laborales asociados a la salud de los trabajadores mediante la incorporación de herramientas garantizando lugares y condiciones seguras de trabajo a través del cumplimiento de normativas en materia de seguridad y salud en el trabajo para poder controlar y minimizar los accidentes en la empresa.

En el ámbito internacional, se evidencia una perspectiva distinta a lo que se puede observar en el Perú, es decir, Rantala, Lindholm y Tappura (2022) en su artículo de investigación que estuvo orientado al apoyo de la evaluación de habilidades en los riesgos laborales enfocados a la seguridad y salud en el trabajo, comentan que la gestión eficiente de los riesgos laborales no siempre están relacionados con el deber empresarial sino más bien por el comportamiento negativo de los trabajadores que sirve como influencia para los demás, es decir, mediante la evidencia de actos subestándares se desarrollan los riesgos y se incrementa su nivel, el mal trabajo en equipo que no permite una comunicación fluida, la falta de entendimiento y conocimiento sobre terminologías enfocadas a la seguridad, salud en el trabajo y gestión de riesgos y sobre todo, la poca capacidad para entender, aplicar y difundir la legislación en materia de prevención de riesgos, accidentes y peligros en el trabajo, la falta de competencias para el uso de herramientas para el control de riesgos, entre otras.

En este estudio se planteó una serie de enfoques y deficiencias de acuerdo con lo observado en 5 compañías en relación con las razones de la aparición de

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19 riesgos laborales. Por ello, se elaboró un gráfico según Rantala, Lindholm y Tappura (2022) donde se presentan las competencias de evaluación de riesgos que incluyen los supervisores (ver anexo 23)

De igual manera, la variable riesgos laborales posee dos dimensiones, entre ellas el índice de probabilidad, que, según MTPE (2021) este índice se encuentra relacionado con la sumatoria del número de personas que se encuentran expuestas a los diversos factores de riesgos laborales en su puesto de trabajo (PE), la existencia o deficiencia de procedimientos de trabajo seguro (P), las capacitaciones y/o entrenamientos que se les aplica a los trabajadores (C) y el nivel de exposición al riesgos que se está evaluando (NE), tal es así que su puntuación se determina de la siguiente manera:

Personas expuestas:

• De 1 a 3 personas: 1

• De 4 a 12 personas: 2

• Más de 12 personas: 3 Procedimientos de Trabajo Seguro:

• Existen procedimientos, son satisfactorios y suficientes: 1

• Existen algunos procedimientos, pero no son satisfactorios o suficientes:2

• No existen procedimientos: 3 Capacitaciones y/o entrenamientos:

• Personal entrenado, conoce el peligro y lo previene: 1

• Personal parcialmente entrenado, conoce el peligro, pero no toma acciones de control: 2

• Personal no entrenado no conoce el peligro y no toma acciones de control:

3

Nivel de exposición:

• Esporádica: 1

• Eventual: 2

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20

• Permanente:3

Su cálculo numérico se expresa:

Í𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑏𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 = 𝑃𝐸 + 𝑃 + 𝐶 + 𝑁𝐸

De igual manera como segunda dimensión se tiene al índice de severidad que está relacionado con la consecuencia que genera el riesgo laboral al que está expuesto el trabajador de tal manera que se especifique el tipo de lesión que se presenta (MTPE, 2021).

A continuación, se presenta su respectiva puntuación para el cálculo:

• Lesión con incapacidad: 1

• Disconfort / incomodidad: 1

• Lesión con incapacidad temporal: 2

• Daño a la salud reversible: 2

• Lesion con incapacidad permanente: 3

• Daño a la salus irreversible: 3

De acuerdo con los datos anteriores se puede observar cómo se puede evaluar el nivel de severidad del riesgo. Por otra parte, para el cálculo del riesgo laboral, se procede a considerar la siguiente información:

Índice de probabilidad y severidad

• Índice 1:

PE: De 1 a 3 personas

P: Existen procedimientos, son satisfactorios y suficientes C: Personal entrenado, conoce el peligro y lo previene NE: Al menos 1 vez al año / Esporádicamente

Severidad: Lesión con incapacidad / Disconfort- incomodidad

• Índice 2:

PE: Existen algunos procedimientos, pero no son satisfactorios o suficientes.

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21 P: Personal parcialmente entrenado, conoce el peligro, pero no toma acciones de control

C: Personal parcialmente entrenado, conoce el peligro, pero no toma acciones de control

NE: Al menos 1 vez al mes/ Eventualmente

Severidad: Lesión con incapacidad temporal/ Daño a la salud reversible

• Índice 3:

PE: Más de 12 personas P: No existen procedimientos

C: Personal no entrenado no conoce el peligro y no toma acciones de control NE: Al menos 1 vez al día / Permanentemente.

Severidad: Lesión con incapacidad permanente / Daño a la salud irreversible El cálculo del riesgo se expresa:

índice de nivel de riesgo

𝑅𝑖𝑒𝑠𝑔𝑜 = Í𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑏𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 ∗ Í𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑣𝑒𝑟𝑖𝑑𝑎𝑑

Tipos de riesgo y su acción/ temporización según el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo del Perú (2021):

• Trivial 1-3: Se puede convivir con el riesgo.

• Tolerable 3-8: Se puede convivir con el riesgo, pero es recomendable aplicar una mejora

• Moderado 9-16: Se requiere invertir recursos para reducir el riesgo.

Implantar medidas de control

• Importante 17-24: No se puede continuar con las actividades hasta reducir el riesgo. Se deben aplicar controles

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22

• Intolerable: 25-36: No se puede continuar con las actividades hasta reducir el riesgo. Se deben aplicar controles. Si no se puede minimizar el riesgo se recomienda prohibir la actividad laboral.

Tras estas definiciones, existen algunos autores que para calcular el nivel de riesgo utilizan una relación similar a lo que proponen en el MTPE, y es el caso de Ioan, Ratiu y Ioan (2018) quienes consideran que el riesgo es un evento que no se puede pronosticar ya que es incierto y está alineado con una probabilidad de pérdida, o lo mismo que, la posibilidad de la ocurrencia de circunstancias negativas que se materializan en daño humano o hacia la infraestructura, y si se trata de riesgos laborales, son aquellas probabilidades de pérdidas que se puedan desarrollar en el espacio de trabajo que dañen a los trabajadores o al espacio físico de la empresa. Los autores comentan que se puede cuantificar el riesgo laboral de tal manera que pueda brindar cantidades numéricas que permitan llevar un control y se puedan tomar decisiones que permitan prevenir situaciones irreparables que desembocan en sobrecostos para las organizaciones. Para tal fin, los autores consideran la siguiente fórmula matemática que permite su cálculo:

𝑅 = 𝛴 (𝑝𝑟𝑜𝑏𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑡𝑦 𝑜𝑓 𝑡ℎ𝑒 𝑒𝑣𝑒𝑛𝑡𝑠)

∗ (𝑒𝑥𝑝𝑒𝑐𝑡𝑒𝑑 𝑙𝑜𝑠𝑠 𝑖𝑛 𝑡ℎ𝑒 𝑐𝑎𝑠𝑒 𝑜𝑓 𝑡ℎ𝑒 𝑒𝑣𝑒𝑛𝑡𝑠 ℎ𝑎𝑝𝑝𝑒𝑛𝑖𝑛𝑔) Y traducida al español se determina por:

𝑅 = 𝛴 (𝑝𝑟𝑜𝑏𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒𝑙 𝑒𝑣𝑒𝑛𝑡𝑜)

∗ (𝑝é𝑟𝑑𝑖𝑑𝑎 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑟𝑎𝑑𝑎 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑐𝑎𝑠𝑜 𝑞𝑢𝑒 𝑜𝑐𝑢𝑟𝑟𝑎 𝑒𝑙 𝑒𝑣𝑒𝑛𝑡𝑜) Fuente: Ioan, Ratiu y Ioan (2018)

Si se entiende estadísticamente, el cálculo del nivel del riesgo se explica como el valor que se espera perder según la probabilidad que se obtenga al determinar su naturaleza.

Así mismo, Fadhila (2020) refuerza lo mencionado y añade que este proceso de evaluación de riesgos debe estar orientado en tres etapas significativas:

reconocer los riesgos, identificarlos y evaluarlos.

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23 Teniendo en cuenta lo mencionado anterior, se asegura que los tres componentes sirven para integrar un adecuado control de los riesgos presentados en el trabajo, además, dicho reconocimiento, identificación y evaluación debe estar sujeto a las diferentes apreciaciones consideradas en la gestión de SST o en el sistema de gestión incorporado.

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24 III. METODOLOGÍA

3.1. Tipo y diseño de investigación Tipo de investigación

El tipo de investigación fue aplicado teniendo en consideración se identificarán problemas con relación a los riesgos asociados al trabajo de la empresa Gandules, por lo que, mediante la aplicación de la gestión de SST se dio una solución factible y se respondió al problema formulado.

Según Lozada (2014) una investigación resulta ser aplicada cuando el fin de su elaboración es originar conocimientos y hallazgos teniendo en cuenta una aplicación directa a los problemas de una sociedad o de un sector en específico.

Además, Álvarez (2020) agrega que estos problemas que se identifican en el estudio son conocidos por el investigador, por lo que se utiliza el método científico para dar respuesta a preguntas específicas.

Diseño de investigación

Debido a que la investigación buscó determinar el efecto de manera cuantitativa que tiene la gestión de SST en los riesgos en el trabajo de la empresa Gandules, se contó con un diseño experimental en el sentido de analizar la variación obtenida.

En relación con lo que manifiesta Arias (2021), un diseño experimental es aquel proceso que se le aplica a una investigación donde se busca analizar y comprobar de manera cuantitativa el efecto o causalidad que tiene una variable de estudio sobre la otra, teniendo en cuenta la manipulación u orientación de la variable independiente. A este concepto se asocian Hernández, Fernández y Baptista (2014) quienes afirman que, en una investigación de diseño experimental, la variable independiente resulta ser el interés principal del investigador ya que de manera hipotética es la principal causa que produce un efecto en la otra variable de estudio.

Por otra parte, teniendo en cuenta las divisiones que tiene el diseño experimental, se tuvo una investigación de diseño pre experimental, donde Hernández, Fernández y Baptista (2014) manifiestan que se trata de la inserción de una prueba previa a la aplicación de un estímulo (pre prueba), seguido de la

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25 aplicación misma del estímulo y finalmente la una prueba posterior para analizar los efectos (postprueba). A continuación, se detalla la representación gráfica del diseño pre experimental:

O1 --- X --- O2

Donde:

O1: grupo donde se le aplica la pre prueba.

X: estímulo

O2: grupo donde se le aplica la posprueba.

3.2. Variables y operacionalización

Variable independiente: gestión de seguridad y salud en el trabajo.

● Definición conceptual

El MTPE (2021) afirma que son los procedimientos que tienen por objetivo establecer una política, realizar el planteamiento de objetivos en materia de SST, implantar mecanismos o formas de trabajo, procedimientos y acciones que resultan importantes para evitar o reducir la presencia de accidentes en el trabajo.

● Definición operacional

Esta variable se operacionalizó en 4 dimensiones: política, organización, planificación y evaluación desde el análisis del proceso productivo de la empresa Gandules.

● Indicadores Política

𝑁𝐶 = 𝑁𝑖𝑣𝑒𝑙 𝑑𝑒 𝑐𝑢𝑚𝑝𝑙𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑁𝐶 = (# 𝑙𝑖𝑛𝑒𝑎𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑝𝑜𝑙í𝑡𝑖𝑐𝑎 𝑐𝑢𝑚𝑝𝑙𝑖𝑑𝑜𝑠

# 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑙𝑖𝑛𝑒𝑎𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑝𝑜𝑙í𝑡𝑖𝑐𝑎 ) ∗ 100

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26 Organización

𝐶𝑅 = 𝐶𝑢𝑚𝑝𝑙𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒𝑙 𝑅𝐼𝑆𝑆𝑇 𝐶𝑅 = (# 𝑙𝑖𝑛𝑒𝑎𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒𝑙 𝑅𝐼𝑆𝑆𝑇 𝑐𝑢𝑚𝑝𝑙𝑖𝑑𝑜𝑠

# 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑙𝑖𝑛𝑒𝑎𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒𝑙 𝑅𝐼𝑆𝑆𝑇 ) ∗ 100

Planificación

𝐶𝐴 = 𝐶𝑢𝑚𝑝𝑙𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝐶𝐴 = ( # 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑎𝑠

# 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚𝑎𝑑𝑎𝑠) ∗ 100

Evaluación

𝐶𝐴𝑈 = 𝐶𝑢𝑚𝑝𝑙𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑎𝑢𝑑𝑖𝑡𝑜𝑟í𝑎𝑠 𝐶𝐴𝑈 = ( # 𝑎𝑢𝑑𝑖𝑡𝑜𝑟í𝑎𝑠 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑎𝑠

# 𝑎𝑢𝑑𝑖𝑡𝑜𝑟í𝑎𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚𝑎𝑑𝑎𝑠) ∗ 100

● Escala de medición Razón

Variable dependiente: riesgos laborales

● Definición conceptual

Según Garay, Venturo y Faya (2020) hace referencia a cualquier característica que permita el aumento de la probabilidad de que se materialice una lesión o enfermedad en el trabajo.

● Definición operacional

Esta variable se operacionalizó en 2 dimensiones: probabilidad y severidad desde el análisis de los riesgos laborales de la empresa Gandules.

● Indicadores

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27 Probabilidad

- Muy alta - Alta - Media - Baja Severidad

- Leve - Grave - Muy grave

- Mortal o catastrófico

● Escala de medición Intervalo

3.3. Población, muestra y muestreo Población

Según Ventura (2017) se hace referencia a los individuos que se pretende analizar en una investigación y estos elementos guardan características comunes entre sí. Por su parte, Arias, Villacís y Miranda (2016) añaden que la población además de ser el universo de la investigación debe ser escogida de tal manera que su representación brinde los datos más exactos para el estudio.

Teniendo en cuenta estas definiciones, la población de la presente investigación estuvo conformada por los colaboradores de la empresa Gandules, específicamente del personal operativo del área de producción, siendo así un total de 250 trabajadores. Sin embargo, luego de aplicar los criterios de inclusión y exclusión, se llegó a una población total de 201 trabajadores.

• Criterios de inclusión: trabajadores con más de 6 meses en la empresa y que pertenezcan al área operativa. Además, serán considerados los trabajadores que han sido contratados y trabajan en planta.

• Criterios de exclusión: no se considerarán a los trabajadores que, estén en calidad de practicantes, posean menos de 6 meses de experiencia en