pack AXELLIANCE viajes
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Disposiciones Generales
Contratos Individuales
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Pack Anulación - contrato n° 78 914 869
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Pack Asistencia - contrato n° 78 914 870
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Pack Multirriesgos - contrato n° 78 914 871
Garantías
Importes
78 914 869Anulación 78 914 870Asistencia Multirriesgos78 914 871 A) GASTOS DE ANULACIÓN – PÁGINA 16A/ Anulación Motivo médico del asegurado, su cónyuge de derecho o de hecho, sus ascendientes o descendientes hasta el 2º grado, suegros, suegras, hermanos, hermanas, cuñados, cuñadas, yernos, nueras
A/ Franquicia por persona Según condiciones del baremo de gastos de anulación A/ Sin franquicia X X B/ Anulación CUALQUIER CAUSA justificada, incluyendo las cláusulas sobre motines, atentados, actos de terrorismo o catástrofes naturales acaecidas en el extranjero en un radio de 100 kms de su lugar de vacaciones B/ Franquicia por persona A/ y B/ 16.000 € por persona 45.000 € por suceso B/ 10 % del importe de los gastos de anulación mínimo 50 € por persona máximo 100 € por expediente X X B) EQUIPAJE – PÁGINA 22 1. Equipaje a/ Pérdida, robo, destrucción 1. Franquicia 1. 2.000 € por persona, Máximo 5.000€ por suceso 50 € por expediente X 2. Objetos valiosos 2. Franquicia por persona 2. 50 % de la garantía 50 € por expediente X 3. Retraso de entrega de más de 24 horas 3. Franquicia por persona 3. Forfait de 200 € Sin franquicia X 4. Material deportivo 4. Franquicia por persona 4. 500 € por persona 50 € por expediente X
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Garantías
Importes
78 914 869Anulación Asistencia 78 914 870 Multirriesgos78 914 871 C) ASISTENCIA REPATRIACIÓN – PÁGINA 26a. Repatriación o
transporte sanitario a. Gastos reales X X
b. Acompañamiento durante la repatriación o el transporte b. Billete de transporte X X c. Presencia en caso
de hospitalización c. y d.transporte + Billete de Gastos de hotel 100 €/ máximo 10 noches X X d. Prolongación de estancia en el hotel X X e. Inmovilización in situ /
Gastos de hotel e. Gastos de hotel 100 €/ noches máximo 10 días
X X
f. Reembolso complementario de los gastos médicos, quirúrgicos y farmacéuticos y de la hospitalización fuera del país de residencia del cliente y anticipo de fondos de más de 150 € f. Franquicia f. e i. 75.000€ Europa – medio recorrido 150.000 € por persona EEUU- Canadá-Asia-Australia 500.000 € por suceso f. 30 € por expediente para gastos médicos únicamente X X g. Tratamientos dentales g. 150 € X X
h. Transporte del cuerpo en caso de defunción 1. Repatriación del cuerpo 2. Gastos funerarios necesarios para el transporte h.1. Gastos reales h.2. 2.500 € X X X X i. Retorno prematuro Cerrajero en caso de efracción en el domicilio i. Billete de transporte Limitado a 75 € (gastos de desplazamiento) X X j. Pago de gastos de
búsqueda y asistencia j. 5.000 € por persona, 15.000 € por suceso
k. Asistencia jurídica en el extranjero 1. pago de honorarios 2. anticipo de la fianza penal k.1. 12.500 € k.2. 15.000 € XX XX
l. Envío de medicinas l. Gastos de
expedición X X m. Transmisión de mensajes X X n. Información viajes X X o. Asistencia en caso de pérdida, robo o destrucción de documentos de identidad o de sus medios de pago o. Anticipo de 2.500 € X X
p. Apoyo psicológico p. 2 llamadas
por persona X X q. Asistencia complementaria a las personas: – Cuidado de enfermos q1 – Entrega de comida y compras – Ayuda doméstica q1 – Guardería q1 – Guardería infantil en su domicilio q1 o disposición de un billete de ida y vuelta de tren o avión para sus hijos – apoyo pedagógico q1 – cuidado de animales – hospedaje tras un siniestro en el domicilio q. Máximo 1.000 € q1 Máximo 20h00 XX XX
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Garantías
Importes
78 914 869Anulación Asistencia 78 914 870 Multirriesgos78 914 871 CONCIERGING: - urgencia médica - modificación de taquillas de transporte o de hotel - reserva de taquillas, espectáculo o restaurante - modificación de cita - información de ocio - interpretación in situ en caso de dificultades de comprensión - orientación hacia la estructura adaptada, visita a cargo del cliente - gastos demodificación a cargo del cliente - gastos de
taquilla a cargo del cliente
X X
D) PÉRDIDA DE AVIÓN – PÁGINA 22
Franquicia
Entrega de un nuevo billete para salida en 24 horas hasta el límite de: 1.000 € por persona, 10.000 € por suceso
Franquicia del 10 % del valor del nuevo billete
X
E) RESPONSABILIDAD CIVIL – PÁGINA 32 - daños corporales
materiales e inmateriales - sólo daños materiales
e inmateriales Franquicia 4.500.000 € 450.000 € 80 € por expediente X X F) GASTOS DE INTERRUPCIÓN DE ESTANCIA – PÁGINA 34
Reembolso de las prestaciones terrestres no utilizadas a prorata temporis, en caso de retorno prematuro Franquicia 5.000 € por persona, 25.000 € por suceso Sin franquicia X
G) ACCIDENTE INDIVIDUAL – PÁGINA 35 En caso de defunción En caso de invalidez permanente Franquicia 15.000 € por persona 7.500 € por persona, 150.000 € por suceso Sin franquicia X X
Válida para los contratos que incluyen la garantía Conservación de Precios: La garantía Conservación de Precios sólo puede suscribirse como complemento a otra garantía.
I) CONSERVACIÓN DE PRECIOS – PÁGINA 38 Sobrecarga de
Carburante Subida de tarifas y otras tasas portuarias y aeroportuarias. Variación de la cotización de divisas Franquicia 150 € por persona largo recorrido 75 € medio recorrido 4.500 € por suceso Umbral de intervención: 40/ 2.000 € por persona Franquicia absoluta: 25 € por persona X X X EXTENSIÓN:
El resto de las garantías indicadas más arriba son aplicables durante el periodo del viaje correspondiente a la factura entregada por el organizador, con un máximo de 90 días a partir de la fecha de salida del viaje.
PLAZO DE SUSCRIPCIÓN
Para que la garantía Anulación sea válida, el presente contrato deberá suscribirse simultáneamente a la reserva del viaje o antes del comienzo del baremo de gastos de anulación.
EFECTO EXPIRACIÓN DE LA GARANTÍA
Anulación / Pérdida de avión / Conservación de precios: el día de la suscripción al presente contrato
Otras garantías: el día previsto de salida
Anulación / Pérdida de avión / Conservación de precios: el día de salida
Otras garantías: el día previsto de vuelta de viaje
H) RETORNO IMPOSIBLE – PÁGINA 40 Gastos de hotel: Forfaits
Gastos de hotel: sólo vuelo
Franquicia
80 € por noche y por persona con un máximo de 4 noches 50 € por noche y por persona con un máximo de 2 noches
Sin franquicia
X X
Allianz
y
Axelliance Business
Services
le desean un buen viaje
N° Asistencia H24
POR TELÉFONO : (33) 01 55 98 57 17
POR FAX : (33) 1 45 16 63 92
o (33) 1 45 16 63 94
MI TARJETA H24
(conservar durante el viaje)
Para que podamos hacernos cargo de su asistencia, debe llamarnos previamente.
Si necesita ASISTENCIA durante su estancia, debe:
Contactar con la plataforma de asistencia “Mutuaide Assistance”
24h/24 – 7d/7
POR TELÉFONO
> desde Francia: 01 55 98 57 17
> desde el extranjero: 33 1 55 98 57 17
precedido del indicativo local de acceso a la red internacional
POR FAX
> desde Francia: 01 45 16 63 92 o 01 45 16 63 94
> desde el extranjero: 33 1 45 16 63 92 o 33 1 45 16 63 94
precedido del indicativo local de acceso a la red internacional
POR E-MAIL
[email protected]
Immeuble Coeur Défense - 82 Esplanade du Général de Gaulle 92400 Courbevoie - Tel: 01 44 86 20 00
Service des relations avec les consommateurs: [email protected]
