PERFIL COMPETENCIA CONDUCTOR DE SUSTANCIAS PELIGROSAS

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PERFIL COMPETENCIA CONDUCTOR DE SUSTANCIAS PELIGROSAS

FECHA DE EMISIÓN: 27/09/2017 18:48

FICHA DE PERFIL OCUPACIONAL CONDUCTOR DE SUSTANCIAS PELIGROSAS

Sector: TRANSPORTE Y LOGÍSTICA

Subsector: TRANSPORTE TERRESTRE

Código: P-4923-8332-002-V01

Vigencia: 31/08/2019

Sector: TRANSPORTE Y LOGÍSTICA

Subsector: TRANSPORTE

TERRESTRE Código: P-4923-8332-002-V01 EstadoActual: Vigente Nombre perfil : CONDUCTOR DE SUSTANCIAS PELIGROSAS

Fecha de vigencia: 31/08/2019 Propósito

Trasladar carga peligrosa en camiones a distintos destinos, asegurándose de cumplir con la normativa vigente y adoptando las medidas de seguridad necesarias.

Unidades de competencia

Codigo: Descripción

U-4923-8332-001-V01 CARGAR O MONITOREAR LA CARGA Y ESTIBA DEL CAMIÓN, ASEGURÁNDOSE DE CUMPLIR_{CON LOS PROCEDIMIENTOS Y NORMATIVA VIGENTE}

U-4923-8332-002-V01 CHEQUEAR Y MANTENER EL EQUIPO Y LOS IMPLEMENTOS NECESARIOS PARA REALIZAR EL_{VIAJE ASIGNADO, AL INICIO DE LA JORNADA, SEGÚN LOS PROCEDIMIENTOS DE LA EMPRESA}

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Contextos de Competencia Condiciones y situaciones: Herramientas, equipos y_materiales:

Evidencias Directas

Indirectas de Producto de Desempeño

• Monitoreando el desarrollo de las operaciones de todas las áreas.

• Controlando el ingreso y egreso de dinero del local. • R e s o l v i e n d o eventualidades que surgen en el desarrollo de las operaciones. • En condiciones de alta y baja demanda. • Vehículo • Caja de herramientas • Botiquín • Extintor • Rueda de Repuesto • Bitácora • Tarjeta de combustible • Dinero • Documentación • Elementos de Protección Personal

• Elementos para combatir contacto de la carga con el conductor.

• Tacógrafo • Rótulos y Etiquetas

• Letreros con informació para otros usuarios de la vía • S i s t e m a d e Radiocomunicación o celular • Luz de Seguridad • Carga • Sogas • Cintas

• Cables, cadena tensor • Toldos

• Rampla • Mangueras • Huincha para medir • Romana

• Hoja de Datos de Seguridad • Guía de Libre Tránsito • Licencia de conducir • Bitácora de ruta • Libreta de Asistencia • Guía de despacho

• Teléfono celular o radio de comunicación

• Conos

• Dos observaciones del(a) e v a l u a d o r ( a ) d e l desempeño de la función. • U n a e n t r e v i s t a estructurada a un usuario(a) sobre procedimientos. • Certificados de cursos de capacitación sobre la función descrita. • Informes realizados. • Recomendaciones escritas d e j e f e s ( a s ) d e d e p a r t a m e n t o .

Lista Unidades de Competencia

Nombre UCL: CARGAR O MONITOREAR LA CARGA Y ESTIBA DEL CAMIÓN, ASEGURÁNDOSE DE CUMPLIR CON LOS PROCEDIMIENTOS Y NORMATIVA VIGENTE

Código UCL: U-4923-8332-001-V01

Fecha de Vigencia: 31/08/2019 Estado Actual: Vigente Actividades clave

1.- Cargar o Monitorear la carga y estiba de los productos, asegurándose de cumplir con la normativa vigente

Criterios de Desempeño:

1. La carga está distribuida uniformemente, asegurando el peso equilibrado del camión.

2. La carga cumple con los parámetros de peso, altura y ancho, según la normativa vigente.

3. La rampla es enganchada al camión realizando maniobras de estacionamiento y reversa con precaución.

4. La carga está amarrada firmemente, asegurando que permanezca inmóvil durante el desplazamiento y ante detenciones bruscas.

5. La carga está debidamente entoldada, protegiendo la carga cabalmente y evitando caídas o derrames en el camino

6. Las condiciones de estiba y entoldado de la carga son controladas permanentemente durante el trayecto

2.- Recibir documentos de transporte, asegurándose de cumplir con los requerimientos del cliente y los procedimientos de la empresa

1. Las guías de despacho y solicitudes de carga son revisadas, asegurándose de que los datos sean equivalentes.

2. Todos los documentos de transporte son, chequeados asegurándose de que no falte ninguno

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Competencias Conductuales

Nombre de la Competencia Indicadores de Conducta

Orientación a la eficiencia: Ser capaz de lograr los resultados esperados haciendo un uso racional de los recursos disponibles.

Implica el cuidado de los recursos materiales y no materiales, buscando minimizar los errores y desperdicios.

• Cumple con los objetivos establecidos, optimizando los recursos asignados.

• Trabaja con indicadores de eficiencia y cumple con sus estándares.

• Incorpora mejoras en sus actividades, generando ahorros para la organización.

• Posee una clara orientación a los resultados.

• Demuestra interés e iniciativa por incorporar al trabajo mejoras continuas.

• Comparte sus conocimientos con otros conductores y/o colaboradores, optimizando los tiempos operacionales que emplea y resultados que obtiene

Orientación al cliente: Ser capaz de identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes internos o externos. Implica la disposición a servir a los clientes, de un modo efectivo,

cordial y empático.

• Conoce las necesidades de sus clientes internos y / o externos.

• Busca los medios para satisfacer las necesidades de sus clientes.

• Cumple con los estándares de sus actividades, satisfaciendo los criterios de calidad de sus clientes. • Obtiene y registra información que retroalimente el servicio entregado al cliente, con el fin de mejorarlo continuamente.

• Proporciona una esmerada y cortés atención y servicio, manteniendo durante todo el tiempo un adecuado comportamiento, orden y disciplina frente al público, clientes, compañeros de trabajo y superiores.

• Guarda la más absoluta reserva de todas las operaciones comerciales, técnicas, procedimientos y prácticas de la empresa o de los terceros a quienes se preste servicios

Orden y Organización: Ser capaz de actuar metódicamente, identificando las acciones y prioridades para cumplir eficazmente con

el propósito del cargo, en los plazos establecidos, siguiendo las normas y procedimientos y utilizando los recursos requeridos para

ello.

• Mantiene limpio y ordenado su vehículo. • Realiza las labores identificando prioridades y direccionando esfuerzos según las necesidades para cumplir con sus responsabilidades en los tiempos establecidos.

• Cumple con los procedimientos establecidos para su actividad.

• Recibe, revisa, registra y entrega sistemáticamente documentación de transporte, según los procedimientos de la empresa y del cliente.

Trabajo bajo Presión: Ser capaz de mantener bajo control las propias reacciones emocionales. Rápida superación de fracasos y alta

tolerancia al estrés.

• Toma acciones acertadas en ruta, ante eventualidades manteniendo la calma.

• Incorpora debidamente las instrucciones de sus superiores ante eventualidades que requieren compromiso y esfuerzos mayores a los habituales.

• Trabaja con energía y mantiene un alto nivel de desempeño aún en situaciones adversas.

• Controla sus emociones durante la interacción con personas, incluso en momentos difíciles.

Conocimientos

Conocimientos necesarios para realizar la competencia:

Básicos y Técnicos

Básicos

●

Saber leer y escribir documentos de distribución de mercaderías.

●

Realizar operaciones simples con datos numéricos.

●

Tener conocimientos de higiene, seguridad y prevención de riesgos.

●

Tener conocimiento básico de primeros auxilios.

●

Conocimiento del tipo de combustible y lubricante que utiliza el vehículo que conducirá.

●

Técnicos

●

Tener conocimientos básicos de mantención de vehículos.

●

Conocer de herramientas mecánicas de reparación de vehículos.

●

Conocer de partes y repuestos de vehículos.

●

Conocer de embalajes y materiales propios de la operación de distribución.

●

Conocer de documentación legal aplicable.

●

Conocer y saber utilizar documentos propios de distribución de mercaderías.

●

Conocer de sistemas de ubicación, seguimiento.

●

Conocer de mapas y zonas de distribución de mercaderías.

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Conocer de vehículos para la distribución según el tipo de carga

●

Conocer de equipos de radio transmisión.

●

Tener conocimientos del uso de Elementos de Protección Personal – E.P.P

●

Reglamentarios

●

Poseer licencia de conductor profesional de acuerdo al tipo de vehículo que va a conducir.

●

Conocer de reglamentos y normas relacionadas a orden, higiene y seguridad.

●

Comprender los procedimientos nacionales e internacionales establecidos por la empresa para sus operaciones logísticas.

●

Ley 20.001 (Ley del saco).

●

Normativa UN (Naciones Unidas)

●

Tener Licencia de Conducir A2 (antigua), A4 y A5.

●

Ley de Tránsito y manejo de extintores

●

Código Laboral (Jornada, tiempos de espera, descansos, horas de conducción, etc.)

●

Específica al Transporte de Carga

●

Medioambiental y de Sanidad Vegetal

●

Responsabilidad Civil del conductor

●

ORIENTACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS

Para la evaluación en situación real de trabajo Para la evaluación simulada

• Se recomienda pedirle al ocupante del cargo que describa y explique detalladamente al evaluador, cada una de las actividades clave asociadas a las UCL.

• Situaciones inadmisibles: Exceder límites de velocidad Conducir sin cinturón de seguridad Desconocimiento de normas de tránsito Desconocimiento de procedimientos y normativa de la empresa Incurrir en conductas prohibidas Desorden y suciedad del vehículo que conduce Ausencia de licencia de conducir y E.P.P Intervenir la carga Estacionarse en lugares no permitidos Permitir que una persona distinta a conduzca el vehículo asignado

• Se recomienda diseñar casos para que los ocupantes de los cargos resuelvan situaciones problemáticas tales como: Clientes insatisfechos por alguna situación compleja. Eventualidad que obstaculice las tareas cotidianas.

Nombre UCL: CHEQUEAR Y MANTENER EL EQUIPO Y LOS IMPLEMENTOS NECESARIOS PARA REALIZAR EL VIAJE ASIGNADO, AL INICIO DE LA JORNADA, SEGÚN LOS PROCEDIMIENTOS DE LA EMPRESA

Código UCL: U-4923-8332-002-V01

1.- Inspeccionando el equipo y los implementos necesarios para la actividad de conducción, según la normativa vigente

1. Los Neumáticos son inspeccionados, asegurando su integridad y nivel de aire adecuado.

2. El estado general del vehículo es monitoreado,asegurándose de que cumpla con el estándar permitido y el perfecto estado de los dispositivos de seguridad.

3. El botiquín, el extintor y la caja de herramientas se ajustan con los estándares establecidos según la normativa y a los procedimientos de la empresa.

4. Los niveles de fluidos son chequeados asegurándose de que estén dentro de los parámetros permitidos.

5. Cualquier anomalía detectada en el vehículo es informada inmediatamente a la jefatura.

6. El dinero para gastos de peaje, alimentación y contingencias es revisado, asegurándose de que sea suficiente para llegar a destino.

7. Las condiciones del camión son controladas permanentemente durante el trayecto.

8. La documentación del vehículo es revisada, asegurándose de que esté vigente.

2.- Realizar tareas de carga de combustible y registro de la información clave, según los procedimientos de la empresa

1. El camión es conducido a un centro de distribución de combustible, entregando la información y documentación al operador del centro, según la normativa de la empresa.

2. Los litros de combustible cargado y el kilometraje actual son registrados en la bitácora de ruta al momento de cargar.

3. El conductor se asegura de que el combustible cargado es suficiente para llegar a destino o a un siguiente punto de carga.

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