UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN ARTES Y HUMANIDADES
CARRERA DE DISEÑO GRÁFICO PUBLICITARIO
“COMUNICACIÓN GRÁFICA APLICADA AL TURISMO COMUNITARIO DE LA PROVINCIA DE SUCUMBÍOS"
TRABAJO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERA EN DISEÑO GRÁFICO PUBLICITARIO
DIANA LEONELA GONZAGA LOMBEIDA
DIRECTOR: Msc. GONZALO PACHECO
FORMULARIO DE REGISTRO BIBLIOGRÁFICO PROYECTO DE TITULACIÓN
DATOS DE CONTACTO
CÉDULA DE IDENTIDAD: 2100370333-3
APELLIDO Y NOMBRES: Gonzaga Lombeida Diana Leonela
DIRECCIÓN: Pasaje N21D E12-15 y Pasaje Adolfo de Valdez Sector Vicentina
EMAIL: [email protected]
TELÉFONO FIJO: (02)3227967
TELÉFONO MOVIL: 0984689201
DATOS DE LA OBRA
TITULO: “Comunicación gráfica aplicada al turismo
comunitario de la provincia de Sucumbíos”
AUTOR O AUTORES: Gonzaga Lombeida Diana Leonela
FECHA DE ENTREGA DEL PROYECTO DE TITULACIÓN:
11 de julio del 2016
DIRECTOR DEL PROYECTO DE TITULACIÓN:
Msc. Gonzalo Pacheco Mena
PROGRAMA PREGRADO POSGRADO
TITULO POR EL QUE OPTA: Ingeniera en Diseño Gráfico Publicitario RESUMEN: Mínimo 250 palabras El Ecuador es considerado en el mundo como
un país biodiverso, a pesar de tener una extensión territorial pequeña, cuenta con cuatro regiones naturales como son; costa, sierra, oriente y la región insular, estas poseen características únicas, son conocidas por su gran variedad de flora y fauna existente. A continuación se describe algunas generalidades de los resultados obtenidos en el desarrollo del presente estudio.
En la presente indagación se aplicó los distintos métodos y técnicas como el Método Deductivo-Inductivo, el cual sirvió para comparar la realidad circundante con los
resultados que se materializaron a través de las conclusiones, planteadas al final de la presente investigación.
También se aplicó métodos y técnicas de recolección de información como la entrevista y encuestas; que permitieron conocer la realidad de los CTC (Centros de Turismo Comunitario) de la provincia de Sucumbíos aportando datos valiosos para la elaboración del perfil de imagen y comunicación gráfica que va a ser aplicado a las comunidades de que realizan turismo comunitario en esta provincia.
Podemos indicar que este segmento turístico tiene mucha demanda de turistas locales como internacionales, es un mercado potencial sin explotar, no es muy conocido por qué no cuenta con una marca que lo identifique y le permita consolidarse en el mercado como lo hacen las empresas privadas que realizan esta actividad en la Provincia de Sucumbíos; por lo que podemos concluir que este sector no cuenta con el adecuado asesoramiento. Posteriormente se realizó el diseño de la marca y su manual de identidad visual, estableciendo las características operativas para gestión, implantación, aplicación y correcto funcionamiento de la marca desarrollada en el presente estudio, el cual debe de ser difundido a fin de que sea aprovechado por las comunidades de Sucumbíos.
PPALABRAS CLAVES: Diseño gráfico
Comunidad
ABSTRACT: Ecuador is a biodiversity country, that with a small territorial extent, has four natural regions; Costa, Sierra, Oriente and Regions Insular (Galápagos islands). These have unique features which are known for its variety of flora and fauna.
Here are described some generalities of the results obtained in the development of this study.
The present research applied different methods and techniques such as Deductive-Inductive method, which served to compare the surrounding reality with the results materialized through the conclusions that emerged at the end of this study.
In the exploration was applied methods and data collection techniques as interviews and surveys; that allowed to know the reality of the CTC (community tourism centers) of Sucumbíos, providing valuable data for development of a general model, creating an identity for its graphical communication, applied to each community involved tourism. (Profile and graphic communication that will be applied to communities engaged to community tourism in this province.)
This tourist segment has a large demand for local and international tourists, which is an untapped market with a huge potential, that is not well known because it doesn’t have a mark that identifies it and allows it to be positionated in the market like local private companies do; so we can conclude that this sector does not have the right management.
AGRADECIMIENTO
Agradezco a todas las personas que me apoyaron de alguna forma para la realización de este proyecto.
A mi familia, de manera muy especial a mis padres, por darme la oportunidad de estudiar una carrera; a los profesionales de mi universidad que me ofrecieron todos sus conocimientos para la realización de este trabajo de grado.
A la Oficina de Gestión y Promoción Turística de Sucumbíos, así como también a la Dirección de Turismo de la provincia, quienes me han facilitado toda la información necesaria para mi objeto de estudio.
De carácter muy personal a mi tutor el Profesor Gonzalo Pacheco, que más que un maestro ha sido un gran amigo el cual siempre me supo guiar y ayudarme con sus conocimientos mejorando los míos.
DEDICATORIA
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Introducción ... I Protocolo ... III a. TEMA ... III b. TÍTULO ... III c. OBJETIVOS: ... III d. LíNEA DE INVESTIGACIÓN ... III e. PROBLEMA ... III f. IDEA A DEFENDER ... IV
PARTE I ... 1
1. MARCO TEÓRICO ... 1
1.1 La Comunicación ... 1
1.1.1 Tipos de comunicación ... 1
1.1.2 Comunicación gráfica: ... 2
1.2 La imagen ... 3
1.2.1 La imagen visual ... 4
1.2.3 Imagen e identidad ... 4
1.2.4 Identidad de la marca ... 5
1.3 Perfil ... 5
1.3.1 Tipos de perfil ... 5
1.3.2 Perfil de imagen ... 6
1.4 Turismo ... 6
1.4.1 Turismo en Ecuador ... 7
1.4.2 Turismo Rural comunitario ... 8
PARTE II ... 9
2 MARCO CONTEXTUAL ... 9
2.1 El turismo en el mundo ... 9
2.2 ECUADOR ... 10
2.2.3 Límites ... 11
2.2.4 Extensión ... 11
2.2.5 Regiones Geográficas ... 11
2.3 Sucumbíos ... 12
2.3.2 Centros de Turismo Comunitario de la provincia de Sucumbíos ... 16
PARTE III ... 19
3. MARCO LEGAL ... 19
3.1 Ley de Turismo ... 19
3.2 Reglamento para los Centros de Turismo Comunitario ... 24
3.3 Requisitos para registro de los Centros de Turismo Comunitario ... 28
PARTE IV ... 29
4. INVESTIGACIÓN ... 29
4.1 Introducción de la investigación ... 29
4.2 Tipos de investigacióna a utilizar en el objeto de estudio ... 29
4.3 Recolección de la información ... 29
4.4 Herramientas ... 30
4.5 Métodos de muestreo a utilizar ... 31
4.6 Métodos Empíricos a aplicar ... 32
4.6 Universo ... 32
4.7 Modelo de Entrevista ... 34
4.8 Interpretación de datos de la entrevista a líderes de opinión ... 36
4.8 Modelo de encuesta ... 39
4.9 Tabulaciones e interpretaciones de las encuestas realizadas a los CTC de la provincia de Sucumbíos. ... 44
4.10 Conclusiones de la investigación ... 60
PARTE V ... 61
5. PROPUESTA ... 61
5.1 Introducción de la propuesta ... 61
5.2 La propuesta para los Centros de Turismo Comunitario de la provincia de Sucumbíos ... 61
5.3 Manual de imagen e identidad visual ... 62
5.3.1 Desarrollo de la marca ... 62
5.3.2 Proceso para la construcción de la marca ... 63
5.3.3 Desarrollo del Insight ... 64
5.3.4 Ladering construcción del slogan ... 65
5.3.5 Fuentes tipográficas utilizadas ... 65
5.3.6 Uso mínimo del la marca ... 66
5.3.7 Cromática ... 67
5.3.8 Usos de la marca, correctos e incorrectos ... 68
5.3.9 La marca sobre fondos corporativos ... 69
5.3.11 Papelería ... 72
5.3.12 Señalética ... 73
5.3.13 Aplicaciones ... 74
5.3.14 Social media ... 75
5.3.15 Estrategias ... 77
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES GENERALES... 81
Conclusiones. ... 81
Recomendaciones. ... 82
ANEXOS ... 83
ÍNDICE FIGURAS
FIGURA N° 1 ... 3
FIGURA N° 2 ... 62
FIGURA N° 3 ... 63
FIGURA N° 4 ... 64
FIGURA N° 5 ... 65
FIGURA N° 6 ... 66
FIGURA N° 7 ... 66
FIGURA N° 8 ... 67
FIGURA N° 9 ... 68
FIGURA N° 10 ... 68
FIGURA N° 11 ... 69
FIGURA N° 12 ... 70
FIGURA N° 13 ... 70
FIGURA N° 14 ... 71
FIGURA N° 15 ... 72
FIGURA N° 16 ... 72
FIGURA N° 17 ... 73
FIGURA N° 18 ... 73
FIGURA N° 19 ... 74
FIGURA N° 20 ... 74
FIGURA N° 21 ... 75
FIGURA N° 22 ... 75
FIGURA N° 23 ... 76
FIGURA N° 24 ... 76
FIGURA N° 25 ... 77
FIGURA N° 26 ... 78
FIGURA N° 27 ... 78
FIGURA N° 28 ... 79
ÍNDICE DE TABLAS
TABLA N° 1 ... 18
TABLA N° 2 ... 31
TABLA N° 3 ... 33
TABLA N° 4 ... 44
TABLA N° 5 ... 45
TABLA N° 6 ... 46
TABLA N° 7 ... 47
TABLA N° 8 ... 48
TABLA N° 9 ... 49
TABLA N° 10 ... 50
TABLA N° 11 ... 51
TABLA N° 12 ... 52
TABLA N° 13 ... 54
TABLA N° 14 ... 55
TABLA N° 15 ... 56
TABLA N° 16 ... 57
TABLA N° 17 ... 58
TABLA N° 18 ... 59
ÍNDICE GRÁFICO GRÁFICO N° 1... 44
GRÁFICO N° 2... 45
GRÁFICO N° 3... 46
GRÁFICO N° 4... 47
GRÁFICO N° 5... 48
GRÁFICO N° 6... 49
GRÁFICO N° 7... 50
GRÁFICO N° 8... 52
GRÁFICO N° 9... 53
GRÁFICO N° 10 ... 54
GRÁFICO N° 11 ... 55
GRÁFICO N° 12 ... 56
GRÁFICO N° 13 ... 57
ÍNDICE ILUSTRACIONES
ILUSTRACIÓN 1 ... 10 ILUSTRACIÓN 2 ... 13 ILUSTRACIÓN 3 ... 16
ÍNDICE FOTOGRÁFIAS
Introducción
La actividad turística se encuentra en constante crecimiento en el Ecuador, gracias al apoyo e impulso de las diferentes instituciones de gobierno y organizaciones privadas, las mismas que buscan potencializar la industria turística y convertirla en la principal fuente de ingresos del país, para lo cual la Publicidad y el Diseño Gráfico han sido pieza claves en este proceso evolutivo, permitiendo posesionar cada uno de estos nichos en los mercados nacionales e internacionales, para ello se han realizado campañas de difusión y promoción nacional e internacional, que permiten conocer los principales productos turísticos y la biodiversidad existente en este paraíso llamado Ecuador.
Una de las alternativas de explotación turística es el turismo comunitario, el cual se ofrece en varias provincias, para el desarrollo de este estudio se tomó como referencia las comunidades que ofrecen servicios turísticos de forma habitual en la provincia de Sucumbíos, las mismas que en la actualidad no cuentan con una imagen que les permita identificarse y ser diferenciadas de la competencia, por lo que es necesaria la creación de una marca y un manual para la correcta aplicación de la misma.
El Diseño Gráfico es una herramienta que se emplea para construir de forma organizada y sistemática mensajes que comuniquen clara y eficazmente, el diseñador debe cuidar cada uno de los detalles como son :
El color, la imagen, la tipografía, el contenido del texto, ilustraciones, líneas entre otros, que formarán parte del mensaje haciendo énfasis en los elementos que permitirán persuadir a su público. La imagen es el factor más importante en la construcción de un mensaje, el presente estudio tiene como finalidad aplicar la comunicación gráfica al turismo comunitario de la provincia de Sucumbíos.
En la parte II se encuentra el marco Contextual, que contiene toda la descripción, evolución, situación actual referente al fenómeno de estudio.
En la parte III se encuentra el Marco legal, aquí se detalla las leyes de turismo, reglamentos, y los requisitos para la inscripción de un centro de turismo comunitario las cuales intervienen de forma directa e indirectamente con el presente proyecto. En la parte IV se desarrolla la investigación, en esta parte se encuentra la descripción de todo el proceso de indagación, los métodos investigativos aplicados, así como las diferentes técnicas de recolección y procesamiento de datos, los mismos que permitieron determinar características, preferencias, incidencias, costumbres, frecuencias y demanda.
Protocolo
a. TEMA
Comunicación Gráfica aplicada al Turismo Comunitario de la Provincia de
Sucumbíos.
b. TÍTULO
Diseño de un perfil de imagen y comunicación gráfica que se aplique al turismo
comunitario de la provincia de Sucumbíos.
c. OBJETIVOS:
Objetivo General
“Diseñar un perfil de imagen y comunicación gráfica que se aplique al turismo comunitario de la provincia de Sucumbíos”.
Objetivos Específicos
Recopilar la información del contexto del Turismo Comunitario en la provincia de Sucumbíos.
Indagar la base teórica que fundamente la realización de este proyecto. Establecer los posibles usuarios y beneficiarios del proyecto.
Diseñar el perfil de imagen y comunicación gráfica para el turismo comunitario
en la provincia de Sucumbíos.
d. LíNEA DE INVESTIGACIÓN
Sistemas contemporáneos de comunicación.
e. PROBLEMA
No existe un perfil de imagen y comunicación gráfica que se aplique al turismo
comunitario de la provincia de Sucumbíos.
La inexistencia de un perfil de comunicación gráfica en el turismo comunitario de
la provincia de Sucumbíos afecta a las comunidades que se dedican a esta
f. IDEA A DEFENDER
Diseñar el perfil de imagen y comunicación gráfica para ser aplicada al turismo
comunitario en la provincia de Sucumbíos, permitirá establecer procesos de
información con los cuales las operadoras turísticas comunitarias podrán difundir
su imagen y vender sus productos a un mayor público meta, incrementado las
oportunidades de las comunidades de competir y convertirse en potencias
PARTE I
1. MARCO TEÓRICO 1.1 La Comunicación
(Fonseca, Correa, Ramírez, & Lemus, 2011) dicen que la comunicación es un intercambio de información, donde compartimos algo, es decir, la cualidad emocional y racional que surge de la necesidad que tiene un individuo de comunicarse con el mundo, donde existe un emisor que es el que transmite la información, donde debe existir un receptor que será el individuo que recibe el mensaje a través de un canal el mismo que decodifica el mensaje de acuerdo con sus experiencias.
Proceso donde los individuos se relacionan entre sí, e intercambian ideas, conocimientos y situaciones similares; cuando hablamos de comunicación estamos hablando de compartir nuestros pensamientos con el universo que nos rodea; la comunicación es la base de la sociedad humana, por cuanto el éxito o fracaso que tenemos donde nos desarrollamos obedece en gran parte a como nos comunicamos con los demás individuos.(Ackerman & Morel, 2011).
1.1.1 Tipos de comunicación
Todos los días nos comunicamos, involuntariamente o queriendo compartir una idea, y lo hacemos por medio de diferentes maneras ya que nos comunicamos en todos los aspectos de nuestras vidas y los tipos de comunicación que tenemos son: Verbal, no verbal y gráfica (S/N, Tipos de comunicación, 2016).
(Montoya, 2009) define los tipos de comunicación de forma más extensa y lo hace Según el código que en ellas se ocupan, existen distintos tipos de comunicación:
1.1.2 Comunicación gráfica:
La comunicación gráfica es el proceso mediante el cual se crea una relación entre un sujeto y otro transmitiendo una información determinada.
Cuando nos referimos a la comunicación gráfica, estamos hablando de publicidad o propaganda impresa, por el cual se trasfiere un mensaje de forma visual, utilizando medios gráficos como pueden ser: anuncios publicitarios, folletos, carteles, audiovisuales entre otros.
Por cuanto diremos que la comunicación gráfica es todo tipo de publicidad que se transmite por medio de imágenes, esta puede ser impresa o multimedia, por la unión de los elementos gráficos, el mensaje es transmitido de manera gráfica, lo importante aquí es que el mensaje llegue al receptor de forma concisa, clara y explícita; cabe acentuar que este proceso comienza con una idea un concepto que se quiere dar a conocer y se lo realizará por medio de ilustraciones, bocetos hasta llegar a una propuesta final, con la intención de trasmitir un mensaje.
Todo lo que se hace en este campo va dirigido a la sociedad e influye poderosamente sobre la toma de decisiones del individuo, con el fin de resolver un problema, sin embargo, es necesario estar pendiente de todos los cambios que se producen en la sociedad, con el fin de adaptar la información a dicho medio (S/N, Diseño Gráfico, 2016)
Desde la aparición de la imprenta, la comunicación gráfica fue de la mano con la publicidad gráfica ya que el lector deseaba una noticia con nitidez pues ya no se satisfacía con solo las letras quería ver imágenes, de esta manera los primeros anuncios fueron evolucionando y con el paso de los años, incluyeron ilustraciones, fotografías hasta volverse un elemento esencial para la comunicación.
1.1.3 Cadena comunicacional
FIGURA N°1
Emisor Codificador Mensaje Transmisor Receptor
Fuente: Diseño Publicitario 2015
Autora: Diana Gonzaga
(Reinoso, 2014) define la cadena comunicacional como el proceso de comunicación donde intervienen los siguientes elementos; emisor que sería el usuario o el cliente, el diseñador decodifica el mensaje y lo entrega por medio del diseño de un producto, entonces el medio sería el tipo de vehículo que utiliza para transmitir dicho mensaje y el receptor el público consumidor.
1.2 La imagen
Las imágenes con frecuencia suelen emplearse como sinónimo de representación
visual, sin darnos cuenta que en nuestra mente generamos siempre imágenes
mentales o imaginarias creando un canal directo entre la mente y las emociones de
cada individuo, el concepto de imagen es empleado para innumerables fines inclusive
opuestos, además posee la facilidad de transmitir un significado sin necesidad de
palabras, su principal atributo es su capacidad mágica de mediar entre lo físico y lo
mental (Pallasmaa, 2014).
El contar con una imagen genera valor a un bien o servicio, lo que trae consigo resultados positivos, por el contrario el no contar con ella le afecta, la imagen se forma como resultado de una serie de estímulos que el receptor o espectador recibe, esta puede ser interpretada de diferentes maneras, ya que se construye de intelecto y sentimiento por lo que el más mínimo cambio transmite un determinado valor a las cosas dependiendo de la formación de cada individuo (Jijena, 2011).
consumidor Usuario Diseñador Producto
del Diseño
1.2.1 La imagen visual
Imagen visual es un retrato una ilustración, una figura, una pintura etc; la imagen nunca se presenta, pero si se representa ya que se visualiza, esto significa que el referente obtiene un significado determinado, nuevo, sintético o enfático cuando se muestra en una imagen que completa todo su sentido al ser interpretada por el receptor, es todo aquello que percibimos a través de la vista, poseen color, formas, tamaño etc. (s.a., La imagen Visual, 2016).
Es la representación que vemos de la realidad, sin distinción de su condición y si posee o no algún reconocimiento oficial del arte, todas las imágenes que llegan a nuestro cerebro lo hacen mediante el sistema visual humano cuyo componente fundamental son los ojos, sin embargo, necesitamos de los demás sentidos para la interpretación de la misma.
La imagen visual es una forma de comunicar y es una atractiva herramienta para aprender (s.a., Mundo visual, 2016).
1.2.3 Imagen e identidad
Diríamos que la identidad es la personalidad de cada empresa, es el conjunto de valores y características con las que se diferencia de las demás, es como se percibe a sí misma la empresa o institución, incluye sus creencias su misión, visión etc. La imagen es el resultado neto de la proyección de dicha identidad, es un elemento de diferenciación, es la manifestación visual de una empresa, la imagen es el posicionamiento en el mercado y en la mente del consumidor y la identidad es lo que le diferencia a la empresa de la competencia (Caldevilla, 2010).
1.2.4 Identidad de la marca
La identidad de la marca es un territorio único de la misma, son los valores centrales que esta posee y sirve para diferenciarse de la competencia, actúa como un signo que establece cuál es su objetivo principal, la identidad de la marca es una pieza clave al establecer conexiones con el cliente o consumidor, es lo que le va a ayudar a la empresa a permanecer en el tiempo, es importante por cuanto una buena identidad de la marca hará que difícilmente sea olvidada por el consumidor (Baños, 2012). La identidad de la marca es la creación de una identidad para la misma, es un conjunto de aspectos dimensionales es un acumulado de rasgos característicos, entonces la identidad es la forma de ser de la marca su actuar y esto se da desde un principio, desde el momento que la empresa saca la marca al mercado el producto o servicio, es en ese momento que le da sus lineamientos y sus parámetros (Jiménez & al., 2004).
1.3 Perfil
Es un conjunto de aspecto particulares, que reúne un objeto o persona delimitando linealmente si este tiene las cualidades necesarias para representarlo en diferentes actividades.
Se define como perfil también al conjunto de información, a las características específicas que identifican a una persona o cosa, las mismas que se diferencian de otras, estas puede variar por ejemplo, si se habla del perfil profesional la parte física quedaría fuera de este concepto ya que estas serán invisibles para los ojos (s.a., Definición perfil, 2016).
1.3.1 Tipos de perfil
Como mencionamos anteriormente existen muchos tipos de perfiles por lo que seguiremos enumerando los que en esta investigación hemos encontrado: perfil de un rostro, perfil de una barra metálica, perfil de un emprendedor, perfil de un vendedor, perfil creativo, perfil de imagen entre etc (Pérez & Merino., 2016).
1.3.2 Perfil de imagen
El perfil de imagen es la forma de gestionar la imagen, conjunto de atributos y la valoración de los mismos con las que un producto o servicio desea ser conocido y reconocido, así mismo existen perfiles de imagen para proyectos, personas, entre otros (Aljure, 2015).
Son características que la diferencian de las demás, cuando hablamos de imagen puede ser una marca, entonces serían los atributos que componen la marca como: logotipo, su funcionalidad, las versiones de marca, la cromática que utiliza, entre otros (s.a., Perfil de marca, 2014).
1.4 Turismo
Se considera como turismo al desplazamiento geográfico, que realiza un individuo al trasladarse de un sitio a otro para recorrer territorios sin ningún fin de lucro, por un tiempo determinado motivado por el esparcimiento, descanso y diversión, siendo está una actividad que esta de moda en la actualidad.
El turismo es una actividad que permite a los individuos interactuar entre sí mediante actividades como descansar, recrearse, conocer y socializar con otras personas; esta actividad mejora o afecta la economía de aquellas que la practican, fortalece la inversión y beneficia al país por medio de la creación de fuentes de empleo.
Desde el punto de vista social el turismo es considerado un mecanismo social que nos permite interactuar con otros individuos, ayuda a mejorar nuestras relaciones interpersonales así como también desde el punto de vista cultural admite la valoración de las diferentes culturas y tradiciones (Maldonado, 2012).
1.4.1 Turismo en Ecuador
Hacia finales de los años 50, en el gobierno de Galo Plazo Lara, propone al turismo como un instrumento para el desarrollo del país, en esta época se establece una infraestructura básica hotelera, se establecen informativos sobre los potenciales lugares turísticos que tiene el país, partir de ese gobierno se fue fortaleciendo el turismo hasta convertirse en una de las industrias más importantes como lo es en la actualidad (Pietro, 2011).
El Ecuador se encuentra ubicado en el noreste de América del Sur, atravesado por la línea ecuatorial que hace que su territorio se encuentre dividido entre dos hemisferios: Norte sur, otorgándole así una posición única en el mundo.
Cuenta con una exuberante selva amazónica, bosques tropicales, ciudades coloniales además de contar con 4 regiones las cuales son:
Costa, sierra, oriente y la región Insular.
Sin duda es un país con una mega diversidad de especies únicas en el mundo, además cuenta con una riqueza cultural impresionante, su arquitectura colonial que hace que el visitante retroceda en el tiempo.
El pequeño territorio llamado Ecuador posee una gran variedad de suelos, climas, montañas, páramos, playas, islas y selva, esto da lugar a que exista una enorme variedad de flora y fauna, sin embargo, Ecuador no solo es rico en naturaleza asimismo es rico en su gente, pues en él existen 14 nacionalidades indígenas con sus tradiciones, costumbres e idiomas diferentes. Tiene 10 mil variedades de plantas en la serranía, 8.200 variedades vegetales de la Amazonia, 2.725 son orquídeas y además 600 especies nativas de la Región Insular.
Ecuador cuenta con 10 parques nacionales con el fin de proteger las especies, 14 reservas naturales y un refugio silvestre, los mismos que cuentan con el apoyo y protección gubernamental (s.a., Ecuador, 2016).
1.4.2 Turismo Rural comunitario
En los últimos años el turismo comunitario se ha extendidó en diversas partes del mundo, como consecuencia de la búsqueda de nuevos destinos para los viajeros, creando así nuevos destinos turísticos lo cual está posibilitando que las comunidades locales participen, generando riqueza basándose en esta actividad; de esta forma, le permite al turista una mayor relación con la comunidad adquiriendo nuevas experiencias.
El turismo comunitario bien gestionado produce mucha satisfacción al turista como consecuencia, da paso al crecimiento socioeconómico de las comunidades (López., T. Borges, O., & Castillo,C. A. M., 2011)
Turismo rural sustentable, considerado como una alternativa la cual es capaz de generar un desarrollo de una manera sustentable por medio del aprovechamiento de las propiedades únicas que cada lugar posee, teniendo en cuenta las necesidades de esparcimiento de los turistas.
(Klinger, 2016) nos dice que el turismo comunitario es el que promueve a miembros de comunidades locales los cuales se organizan para realizar una actividad turística, generalmente comunidades rurales o indígenas las cuales comparten con los visitantes su modo de vida, sus costumbres y su cultura, esto quiere decir que llamamos turismo comunitario a una comunidad que se reúne con la finalidad de mostrar su diario vivir y sus experiencias a un grupo de visitantes los cuales son los turistas.
PARTE II
2 MARCO CONTEXTUAL 2.1 El turismo en el mundo
El turismo se ha convertido en uno de los principales factores del comercio internacional, y representa al mismo tiempo una de las principales fuentes de ingresos de numerosos países en desarrollo, este crecimiento va de la mano del aumento de la diversificación y de la competencia entre los destinos.
2.2 ECUADOR
2.2.1 Situación Geográfica
La República del Ecuador se halla situada en la costa Nor-Occidental de América del Sur, en la zona tórrida del continente americano. Está ubicada entre los paralelos 1° 30.0’ N. y 03° 23.5’ S., y los meridianos 75° 12.0’ W. y 81° 00.0’ W., sin incluir el Archipiélago de Galápagos.
Al territorio le atraviesa la línea ecuatorial, precisamente 22 Km. al N. de la ciudad de Quito, que es sucapital, es un país continental con preponderancia marítima, pero con un desarrollo de más de 1200 Km. de costas, sin contar con el archipiélago de Galápagos e islas continentales.
Mapa de ecuador
ILUSTRACIÓN 1
Fuente: Oficina de Gestión y Promoción
Turística de Sucumbíos Zonal 1
2.2.3 Límites
El Ecuador limita al N. con Colombia, teniendo en la costa como límite natural el Río Mataje. Por el S. y E. con Perú, comenzando actualmente en la costa al S. del Archipiélago de Jambelí; por la Boca de Capones, siguiendo por el Estero Grande hasta llegar a la desembocadura del río Zarumilla y continuando por éste, tierra adentro. Al W. con el Océano Pacífico.
2.2.4 Extensión
El Ecuador, luego de la firma del Protocolo de Río de Janeiro de 1942 y el acuerdo de paz el 26 de Octubre de 1998 con Perú, cuenta con las siguientes extensiones: continental 262.826 km2 y región insular 7.844 km2 , totalizando una extensión territorial de 270.670 km2
2.2.5 Regiones Geográficas
La Cordillera de los Andes atraviesa al Ecuador de N. a S. dividiendo al territorio continental en tres regiones naturales que son: La Costa o Región Litoral, la Sierra o Región Interandina, la Amazonía o Región Oriental y la Región Insular o Galápagos.
2.2.5.1 Región Litoral o costa.
2.2.5.2 Región Interandina o Sierra
Está ubicada entre las cordilleras occidental y central, las mismas que se unen entre sí cada cierto tramo, formando valles altos en donde se asientan los núcleos humanos. La altura promedio de los valles interandinos es de 2.500 m.s.n.m. con una temperatura promedio de 14° C.
2.2.5.3 Región Oriental o Amazónica
Es la región que se encuentra al E. de la cordillera central hasta los límites con el Perú. La cordillera oriental divide esta región en Alto Oriente y Bajo Oriente, la primera es más habitada por tener un clima benigno, en cambio en el Bajo Oriente, predomina la selva virgen con abundantes bosques y enmarañadas junglas, además se encuentran zonas pantanosas, sobre todo cerca de los grandes ríos que la atraviesan.
Región Insular o Galápagos
La cuarta región natural está formada por el Archipiélago de Colón o Galápagos, que se encuentra aproximadamente 500 millas de la costa (desde la Puntilla de Santa Elena hasta la Isla San Cristóbal). Es un conjunto de islas de las cuales 13 son grandes, y el resto constituyen islotes y rocas en un número de 64.
Actualmente sólo cinco islas presentan poblaciones estables, éstas son: Santa Cruz, San Cristóbal, Isabela, Baltra y Floreana. Por las características de evolución de la flora y la fauna de la región, Galápagos ha sido declarada por las Naciones Unidas como “Patrimonio Natural de la Humanidad” (Efemérides, 2016).
2.3Sucumbíos
Mapa de Sucumbíos
ILUSTRACIÓN 2
Fuente: Gobierno Provincial de Sucunbíos
Autora: Diana Gonzaga
La capital de la Provincia de Sucumbíos es Nueva Loja, ciudad que nació con la búsqueda y explotación petrolera en el Oriente o Amazonía ecuatoriana. Población: 176.472 habitantes (Censo 2010).
Extensión: 18,612 km2.
Clima: En la parte alta el clima es de páramo, a medida que desciende a la selva amazónica se convierte en húmedo tropical, muy caluroso.
Temperatura promedio: 24°C. Sus cantones son:
Cuyabeno, Tarapoa. Parroquias rurales: Cuyabeno, Aguas Negras.
Gonzalo pizarro, Lumbaqui, Parroquias rurales: El Reventador, Gonzalo Pizarro, Puerto Libre.
Putumayo, Puerto El Carmen del Putumayo, Parroquias rurales: Palma Roja, Puerto Bolívar, Puerto Rodríguez y Santa Elena.
Shushufindi, Shushufindi, Parroquias rurales: Limoncocha, Pañacocha, San Roque, San Pedro De Los Cofanes, Siete De Julio.
sucumbíos, La Bonita, Parroquias rurales: El Playón De San Francisco, La Sofía, Rosa Florida, Santa Bárbara.
Su relieve se divide en una zona montañosa, la llamada tercera cordillera, donde está el volcán Reventador y otra zona de llanura amazónica cubierta de selva.
Sus principales ríos son: Aguarico, San Miguel y Putumayo, todos de la cuenca amazónica.
Su clima es ecuatorial.
Playa cuyabeno, Reserva faunística Cuyabeno
FOTON°1
Fuente: Oficina de Gestión y Promoción Turística de Sucumbíos
Autora: Ministerio de Turismo Zonal 1
2.3.1Turismo Comunitario en la provincia de Sucumbíos
Mapa descriptivo de los atractivos turísticos de Sucumbíos
ILUSTRACIÓN 3
Fuente: Oficina de Gestión y Promoción Turística de Sucumbíos
Autora: Ministerio de Turismo Zonal 1
2.3.2 Centros de Turismo Comunitario de la provincia de Sucumbíos
Turismo comunitario en Sani Lodge
FOTON°2
Fuente: Sani Lodge
Autor: Sani Lodge.
2.3.3 Nacionalidades de Sucumbíos
En Sucumbíos están asentadas las diferentes nacionalidades indígenas las cuales son:
Nacionalidad cofán
FOTON°3
Fuente: Ministerio de Turismo
Autor : Ministerio de Turismo
Nacionalidades de sucumbíos y su ubicación
TABLAN°1
Fuente: Página oficial del Gobierno Provincial de Sucumbíos.
Autora: Diana Gonzaga.
Cantón Principales Recintos y
comunidades
Nacionalidades
Lago Agrio
Nuevos Horizontes, Puerto Aguarico, San Vicente
Kichwas, Tetetes, Shuar, Cofán, Secoya y Siona
Shushufindi
Jivino Verde, La
Primavera, La Victoria.
Kichwas, Shuar, Cofán, Secoya y Siona.
Cuyabeno
San José, Paz y Bien, Centro Unión, Las
Mercedes, Cofán Zábalo, Shiray, Las Palmas, Cóndor Mirador
Siona, Shuar, Secoyas, Cofanes, Kichwas, Awa
Putumayo Sansahuari, Tiphisca Kichwas, Sionas y Shuar. Cascales Bermejo, San Miguel, La
Troncal, El Madero, Duvino, San José y Mushuk Kawsay
Kichwas, Cofanes, Shuar.
Gonzalo Pizarro Amazonas, Sinangué, Dashino
Estas personas que han vivido en la selva amazónica, mantienen sus tradiciones ancestrales vivas, exhibiendo sus rituales y sabiduría, que los convierte en los verdaderos guardianes de la biodiversidad del País, ayudando de esta forma a conservar el ecosistema (sucumbios.gob.ec, 2016).
PARTE III
3. MARCO LEGAL 3.1 Ley de Turismo
Ley 97
Registro Oficial Suplemento 733 de 27-dic-2002 Última modificación: 06-may-2008
Estado: Vigente
CONGRESO NACIONAL Considerando:
Que la Ley Especial de Desarrollo Turístico, promulgada en el Registro Oficial 118 del 28 de enero de 1997, a la fecha se encuentra desactualizada, por lo que es necesario incorporar disposiciones que estén acordes con la vigente Constitución Política de la República;
Que el Plan de Competitividad Turística planteó la necesidad de actualizar la legislación turística ecuatoriana, reincorporando importantes disposiciones de la Ley Especial de Desarrollo Turístico, que no han perdido vigencia en el tiempo a fin de atraer la inversión e inyectar divisas a nuestra economía;
LEY DE TURISMO CAPÍTULO I
GENERALIDADES
Art. 1.- La presente Ley tiene por objeto determinar el marco legal que regirá para la promoción, el desarrollo y la regulación del sector turístico; las potestades del Estado y las obligaciones y derechos de los prestadores y de los usuarios.
Art. 2.- Turismo es el ejercicio de todas las actividades asociadas con el desplazamiento de personas hacia lugares distintos al de su residencia habitual; sin ánimo de radicarse permanentemente en ellos.
Art. 3.- Son principios de la actividad turística, los siguientes:
a) La iniciativa privada como pilar fundamental del sector; con su contribución mediante la inversión directa, la generación de empleo y promoción nacional e internacional;
b) La participación de los gobiernos provincial y cantonal para impulsar y apoyar el desarrollo turístico, dentro del marco de la descentralización;
c) El fomento de la infraestructura nacional y el mejoramiento de los servicios públicos básicos para garantizar la adecuada satisfacción de los turistas; d) La conservación permanente de los recursos naturales y culturales del país; y, e) La iniciativa y participación comunitaria indígena, campesina, montubia o afro ecuatoriana, con su cultura y tradiciones preservando su identidad, protegiendo su ecosistema y participando en la prestación de servicios turísticos, en los términos previstos en esta Ley y sus reglamentos.
Art. 4.- La política estatal con relación al sector del turismo, debe cumplir los siguientes objetivos:
a) Reconocer que la actividad turística corresponde a la iniciativa privada y comunitaria o de autogestión, y al Estado en cuanto debe potencializar las actividades mediante el fomento y promoción de un producto turístico competitivo;
b) Garantizar el uso racional de los recursos naturales, históricos, culturales y arqueológicos de la Nación;
d) Propiciar la coordinación de los diferentes estamentos del Gobierno Nacional, y de los gobiernos locales para la consecución de los objetivos turísticos; e) Promover la capacitación técnica y profesional de quienes ejercen legalmente
la actividad turística;
f) Promover internacionalmente al país y sus atractivos en conjunto con otros organismos del sector público y con el sector privado; y,
g) Fomentar e incentivar el turismo interno.
CAPÍTULO II
DE LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS Y DE QUIENES LAS EJERCEN
Art. 5.- Se consideran actividades turísticas las desarrolladas por personas naturales o jurídicas que se dediquen a la prestación remunerada de modo habitual a una o más de las siguientes actividades: a. Alojamiento;
a. Servicio de alimentos y bebidas;
b. Transportación, cuando se dedica principalmente al turismo; inclusive el transporte aéreo, marítimo, fluvial, terrestre y el alquiler de vehículos para este propósito;
c. Operación, cuando las agencias de viajes provean su propio transporte, esa actividad se considerará parte del agencia miento;
d. La de intermediación, agencia de servicios turísticos y organizadoras de eventos congresos y convenciones; y,
e. Casinos, salas de juego (bingo-mecánicos) hipódromos y parques de atracciones estables.
Art. 6.- Los actos y contratos que se celebren para las actividades señaladas en esta Ley estarán sujetas a las disposiciones de este cuerpo legal y en los reglamentos y normas técnicas y de calidad respectivas.
Art. 7.- Las personas jurídicas que no persigan fines de lucro no podrán realizar actividades turísticas para beneficio de terceros.
Art. 9.- El Registro de Turismo consiste en la inscripción del prestador de servicios turísticos, sea persona natural o jurídica, previo al inicio de actividades y por una sola vez en el Ministerio de Turismo, cumpliendo con los requisitos que establece el Reglamento de esta Ley. En el registro se establecerá la clasificación y categoría que le corresponda.
Art. 10.- El Ministerio de Turismo o los municipios y consejos provinciales a los cuales esta Cartera de Estado, les transfiera esta facultad, concederán a los establecimientos turísticos, Licencia única Anual de Funcionamiento; lo que les permitirá:
a. Acceder a los beneficios tributarios que contempla esta Ley; b. Dar publicidad a su categoría;
c. Que la información o publicidad oficial se refiera a esa categoría cuando haga mención de ese empresario instalación o establecimiento;
d. Que las anotaciones del Libro de Reclamaciones, autenticadas por un Notario puedan ser usadas por el empresario, como prueba a su favor; a falta de otra; e. No tener, que sujetarse a la obtención de otro tipo de Licencias de Funcionamiento, salvo en el caso de las Licencias Ambientales, que por disposición de la ley de la materia deban ser solicitadas y emitidas.
Art. 11.- Los empresarios temporales, aunque no accedan a los beneficios de esta Ley están obligados a obtener un permiso de funcionamiento que acredite la idoneidad del servicio que ofrecen y a sujetarse a las normas técnicas y de calidad.
CAPÍTULO III
DEL CONSEJO CONSULTIVO DE TURISMO
Art. 13.- Créase el Consejo Consultivo de Turismo, cómo un organismo asesor de la actividad turística del Ecuador; sobre los temas que le fueren consultados por el Ministerio de Turismo.
Art. 14.- El Consejo Consultivo de Turismo, estará integrado por los siguientes miembros con voz y voto:
1. El Ministro de Turismo, quien lo presidirá y tendrá voto dirimente; 2. El Ministro de Relaciones Exteriores o su delegado;
3. El Ministro del Ambiente o su delegado;
4. Un representante de la Federación Nacional de Cámaras de Turismo, FENACAPTUR;
5. Dos representantes ecuatorianos de las Asociaciones Nacionales de Turismo legalmente reconocidas y en forma alternativa;
6. Un representante de la Asociación de Municipalidades del Ecuador - AME; 7. Un representante del Consorcio de Consejos Provinciales del Ecuador -
CONCOPE; y,
8. Un representante de la Federación Plurinacional de Turismo Comunitario del Ecuador - FPTCE.
El quórum para las sesiones se constituirá con siete miembros y sus resoluciones se tomará por mayoría de los miembros presentes en la sesión.
Los representantes a que se refieren los numerales 5 y 8 deberán tener sus respectivos alternos, quienes actuarán en caso de ausencia o impedimento del titular. La designación de los representantes a que se refiere estos numerales se harán en un colegio electoral convocado y presidido por la Federación Nacional de Cámaras de Turismo, FENACAPTUR para los representantes señalados en el numeral 5.
3.2 Reglamento para los Centros de Turismo Comunitario
Acuerdo Ministerial 16
Registro Oficial 154 de 19-mar-2010 Estado: Vigente
Econ. Verónica Sión de Josse MINISTRA DE TURISMO Considerando:
Que los artículos 56, 57, 58 y 59, del Capítulo IV de la Constitución de la República del Ecuador, publicada el 20 de octubre del 2008 en el Registro Oficial No. 449, que reconocen y garantizan derechos colectivos a los pueblos, comunidades, montuvios, indígenas y afroecuatorianos, los cuales forman parte del Estado Ecuatoriano;
Que en el Art. 3, numeral e) de la Ley de Turismo define entre otros, como principios de la actividad turística la iniciativa y participación comunitaria indígena, campesina, montubia y afroecuatoriana, con su cultura y tradiciones preservando su identidad, protegiendo su ecosistema y participando en la prestación de servicios turísticos, en los términos previstos en la ley y sus reglamentos;
Que en el Art. 4, literal a), de la Ley de Turismo, reconoce que la actividad turística corresponde a la iniciativa privada y comunitaria o de autogestión, y al Estado en cuanto debe potenciar las actividades mediante el fomento y promoción de un producto turístico competitivo;
Que el Art. 12 de la Ley de Turismo dispone que cuando las comunidades locales organizadas y capacitadas deseen prestar servicios turísticos, recibirán del Ministerio de Turismo, en igualdad de condiciones todas las facilidades necesarias para el desarrollo de estas actividades, las que no tendrán exclusividad de operación en el lugar en el que presten sus servicios y se sujetarán a lo dispuesto en esta ley y a los reglamentos respectivos;
Que, mediante Acuerdo Ministerial No. 20090024 de 18 de marzo del 2009, publicado en el Registro Oficial Suplemento No. 565 de 7 de abril del 2009, se expide el Instructivo para Registro de Centros de Turismo Comunitario;
Que es urgente apoyar a las comunidades que buscan el desarrollo del turismo, como una herramienta de lucha contra la pobreza; y,
En uso de sus atribuciones que le confiere el Art. 17 del Estatuto del Régimen Jurídico y Administrativo de la Función Ejecutiva y más normas jurídicas aplicables.
Acuerda:
Expedir el Reglamento para los Centros Turísticos Comunitarios.
CAPÍTULO I
Normas Generales
Art. 1.- Este reglamento tiene como objeto normar el ejercicio de los centros turísticos comunitarios.
Art. 2.- Los centros de turismo comunitario podrán realizar una o más de las siguientes actividades:
Alojamiento.
Alimentos y bebidas. Transportación turística. Operación.
Organización de eventos. Congresos.
Convenciones.
Art. 3.- Ámbito de aplicación.- El presente reglamento rige para todas las comunidades que ejerzan o estén interesadas en ejercer actividades turísticas, previstas en el presente reglamento.
Art. 4.- Personalidad jurídica.- Los Centros de Turismo Comunitarios, CTC deberán estar constituidos como personas jurídicas, debidamente reconocidas por la autoridad pública competente.
CAPÍTULO II
De los Derechos y Obligaciones
Art. 5.- De la Gestión.- La gestión de la actividad turística corresponde a la comunidad, y como tal se procederá a su Registro en el Ministerio de Turismo, previo al inicio de su funcionamiento.
Sin embargo, de existir en el territorio comunitario establecimientos turísticos de propiedad privada o familiar que no se involucren en la actividad turística comunitaria, estos deberán respetar y someterse a las normas comunitarias en cuanto al uso y gestión de los atractivos turísticos, y se registrarán en el Ministerio de Turismo en forma privada.
Art. 6.- Del Ministerio de Turismo.- Es función del Ministerio de Turismo promover y fomentar el desarrollo de los centros de turismo comunitario para el mejoramiento de la calidad de vida de sus pobladores.
Art. 7.- Prestación directa.- Las actividades turísticas se realizarán de manera directa por la comunidad; por lo tanto, las comunidades legalmente registradas podrán comercializar los servicios turísticos autorizados en este reglamento, en la zona de su jurisdicción.
CAPÍTULO III
Del Registro
a) Solicitud de registro dirigida al Ministerio de Turismo en el que se indicará el o los servicios turísticos a prestar;
b) Documento que demuestre la personalidad jurídica de la comunidad; c) Nombramiento que acredite la representación del peticionante;
d) Acta de asamblea general de la comunidad en la que conste que ha decidido registrarse en el Ministerio de Turismo, con la firma de los miembros presentes; e) Documentos que demuestren que los responsables de los servicios a prestarse por la comunidad hayan recibido capacitación y/o formación profesional sobre turismo por un mínimo de 40 horas. Adicionalmente es necesario que el CTC entregue al Ministerio de Turismo un documento de estructura orgánica del Centro de Turismo Comunitario;
f) Pago del valor de registro estipulado por el Ministerio de Turismo;
g) Copia certificada del registro único de contribuyentes, de la persona jurídica solicitante, en la queconste, como uno de sus objetivos la prestación de servicios turísticos; y,
h) Informe técnico que justifique la calidad comunitaria de la iniciativa que solicita el registro, expedido por la Secretaría de Pueblos, Movimientos Sociales y Participación Ciudadana.
Art. 9.- Procedimiento del Registro.- Recibida la solicitud, la oficina correspondiente del Ministerio de Turismo, dispondrá fecha y hora para una inspección a la comunidad a efectos de verificar los datos consignados en la petición. En la referida inspección se procederá a llenar la Hoja de Planta Turística. Con tal información y verificando que se haya cumplido con los requisitos necesarios, se procederá a ingresar los datos de la comunidad al sistema de información del Ministerio de Turismo, creando para el efecto un número de registro y número de folio en el que se ingresa y se apertura el expediente; el mismo que se acompañará de un informe técnico del Ministerio de Turismo, en el que se indicará que el Centro de Turismo Comunitario cumple con los estándares mínimos de calidad que estarán dispuestos en el instructivo.
Una vez concluído este trámite, se procederá a emitir el certificado de registro.
En el caso de las agencias de viajes operadoras, deberán cumplir con los requisitos previstos en el reglamento vigente para las operadoras.
Econ. Verónica Sión de Josse, Ministra de Turismo (Reglamento para lo centros de turismo comunitario del Ecuador, 2010).
3.3 Requisitos para registro de los Centros de Turismo Comunitario
1. Solicitud de registro dirigida al Ministerio de Turismo en el que se indicará el o los servicios turísticos a prestar.
2. Documento que demuestre la personería jurídica de la comunidad. 3. Nombramiento que acredite la representación del peticionante.
4. Acta de asamblea general de la comunidad en la que conste que ha decidido registrarse en el Ministerio de Turismo, con la firma de los miembros presentes. 5. Documentos que demuestren que los responsables de los servicios a prestarse por la comunidad hayan recibido capacitación y/o formación profesional sobre turismo por un mínimo de 40 horas. Adicionalmente es necesario que el CTC entregue al Ministerio de Turismo un documento de estructura orgánica del Centro de Turismo Comunitario.
6. Copia certificada del registro único de contribuyentes, de la persona jurídica solicitante, en la que conste, como uno de sus objetivos la prestación de servicios turísticos.
7. Informe técnico que justifique la calidad comunitaria de la iniciativa que solicita el registro, expedido por la Secretaría de Pueblos, Movimientos Sociales y Participación Ciudadana.
8. Declaración de activos fijos para la cancelación del 1 por mil (formulario del Ministerio de Turismo).
PARTE IV
4. INVESTIGACIÓN
4.1 Introducción de la investigación
Para el presente estudio se empleará la investigación no experimental, se utilizará un método que nos facilitará la información acerca del universo de estudio para determinar el tamaño de la muestra, además nos ayuda en la recopilación de información de las necesidades colectivas y afirmaciones generales y otros que requiera del proyecto para determinar la viabilidad del estudio, así como en elaboración de las conclusiones y recomendaciones.
Se empleará métodos teóricos y empíricos que nos permitan recopilar información, por medio de la investigación en libros, folletos, textos, artículos científicos, que nos ayuden a conocer el fenómeno y establecer sus posibles incidencias en el medio, esto se va a realizar por medio de la aplicación de herramientas.
4.2 Tipos de investigacióna a utilizar en el objeto de estudio
Los tipos de investigación que utilizaremos en el siguiente proyecto serán los siguientes:
Histórico: Analiza eventos del pasado y busca relacionarlos con otros del presente.
Documental: Analiza información escrita sobre el tema objeto de estudio.
Descriptiva: Reseña rasgos, cualidades o atributos de la población objeto de estudio
Longitudinal: Compara datos obtenidos en diferentes oportunidades o momentos de unamisma población, con el propósito de evaluar cambios.
4.3 Recolección de la información
Según el nivel de información se basarán en dos fuentes las cuales serán.
Fuentes primarias
Documentos primarios serán los libros, revistas científicas y de entretenimiento, periódicos, diarios, documentos oficiales de instituciones públicas, informes técnicos y de investigación de instituciones públicas o privadas, patentes, normas técnicas.
Funtes secundarias
Contienen información organizada, elaborada, producto de análisis, extracción o reorganización que refiere a documentos primarios originales; son fuentes secundarias: enciclopedias, antologías, directorios, libros o artículos que interpretan otros trabajos o investigaciones.
4.4 Herramientas
Se utilizarán las siguientes herramientas de investigación de campo, que permitirán recopilar información esencial para el estudio.
Encuesta
La encuesta es una herramienta que permite obtener resultados de información de primera mano dirigida a los dirigentes de las 14 comunidades de centros turísticos comunitarios de la provincia de Sucumbíos, utilizando cuestionarios, el mismo que mediante preguntas efectuadas en forma personal, nos permitirá obtener información de las características y otros aspectos de las diferentes comunidades a estudiar.
La entrevista
Es una técnica que consiste en recoger información mediante un proceso directo de comunicación entre entrevistador en el cual el entrevistado responde a cuestiones, previamente diseñadas en función de las dimensiones que se pretenden estudiar, planteadas por el entrevistador.
Líderes influyentes en el Turismo Comunitario de Sucumbíos
TABLAN°2
Autora: Diana Gonzaga
Fuente: Diana Gonzaga
4.5 Métodos de muestreo a utilizar
El muestreo es una herramienta de la investigación científica. Su función básica es determinar parte de una realidad.
Probabilístico
En este tipo de muestreo, todos los individuos de la población pueden formar parte de la muestra.
Por lo tanto, es el tipo de muestreo que deberemos utilizar en esta investigación por ser riguroso y científico.
Aleatorio simple
En este tipo de muestreo todos los elementos forman el universo y por lo tanto, están descritos en el marco muestral, tienen idéntica probabilidad de ser seleccionados para la muestra. Sería algo así como hacer un sorteo justo entre los individuos del universo.
N° Persona Institución Información de
contacto
1 Fernando Klinger Oficina de Gestión y Promoción Turística de Sucumbíos.
098350023
2 Wanerges Caiza Dirección Provincial de Sucumbíos
0981958345
3 Juanita Medina Ecorae 0996622077
4 Gonzalo
Namuca
Dirigente de Desarrollo comunitario.
0979355019
Por conveniencia
Consiste en seleccionar una muestra de la población por el hecho de que sea accesible, es decir los individuos empleados en la investigación se seleccionan porque están fácilmente disponibles, no porque hayan sido seleccionados mediante un criterio estadístico.
4.6 Métodos Empíricos a aplicar
Los métodos de investigación empírica, permitirán validar la información de campo recopilada, con el fin de describir características esenciales que ayuden a describir y estudiar el fenómeno de estudio, ya que su contenido procede fundamentalmente de la experiencia, el cual es sometido a cierta elaboración racional y expresado en un lenguaje determinado.
Los métodos empíricos en esta tesis apuntan información de primera mano.
Medición
Se desarrolla con el objetivo de obtener la información numérica acerca de una propiedad o cualidad del presente estudio, donde se comparan los resultados obtenidos.
Observación
La observación, como técnica de investigación científica, es un proceso riguroso que permite conocer, de forma directa, el objeto de estudio para luego describir y analizar situaciones sobre la realidad estudiada.
4.6 Universo
El universo en esta investigación esta compuesta por 14 de comunidades que realizan turismo comunitario en la provincia de Sucumbíos.
Centros de Turismo Comunitario de la provincia de Sucumbíos
TABLAN°3
Fuente: información turística GAD. Sucumbíos 2016
Autora: Diana Gonzaga
CANTÓN NACIONALIDAD CENTRO TURÍSTICO COMUNITARIO
GONZALO PIZARRO
COFÁN SINANGOE
GONZALO PIZARRO
KICHUA PANDUYAKU
SHUSHUFINDI COFÁN COFAN SABALO
CASCALES KICHWA SHAYARI
CASCALES SHUAR TARUKA
LAGO AGRIO KICHWA INTI CHURI
LAGO AGRIO KICHWA ATARI
LAGO AGRIO AFRO
ECUATORIANO
LA CANOA
SHUSHUFINDI KICHWA LIMONCOCHA
SHUSHUFINDI KICHWA SANI LODGE
SHUSHUFINDI MEZTIZA UMAWA
SHUSHUFINDI SECOYA SAN PABLO
SHUSHUFINDI SECOYA SIEKOPAI
4.7 Modelo de Entrevista
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN ARTES Y HUMANIDADES DISEÑO GRÁFICO PUBLICITARIO
FORMATO DE ENTREVISTA PARA DETERMINAR LA NECESIDAD DE DISEÑAR UN PERFIL DE IMAGEN Y COMUNICACIÓN GRÁFICA QUE SE APLIQUE AL TURISMO COMUNITARIO DE LA PROVINCIA DE SUCUMBÍOS.
1. ¿Para usted que es la imagen?
2. ¿Para usted que es la marca?
3. ¿Para usted que es el turismo comunitario?
4. ¿Qué pretende transmitir el turismo comunitario?
5. ¿Por qué es importante crear una marca para el turismo comunitario?
6. ¿Qué colores le gustarían para la marca CTC? ¿Por qué?
7. ¿Hay algún elemento (formas, signos, símbolos, animales, etc.) que te gustaría incluir en la marca CTC?
8. ¿Qué utilizan los CTC como instrumento de comunicación gráfica?
10. ¿Según su criterio que necesitan los CTC para que sean más interesantes para los turistas?
11. ¿Qué elementos básicos comunicacionales deben tener los CTC?
12. ¿Con qué elemento audio visuales se contaría para promocionar los CTC?
4.8 Interpretación de datos de la entrevista a líderes de opinión
1. ¿Para usted que es la imagen?
La mayor parte de los líderes comunitarios consideran que la imagen es la parte visual, sin embargo, también definen la imagen como una percepción y un nexo entre el cliente y la empresa.
2. ¿Para usted que es la marca?
Para la mayor parte de los entrevistados la marca es el elemento diferenciador de un objeto o servicio seguido de la opción que la marca es una herramienta eficaz para vender productos, además es un elemento de vital importancia para la empresa.
3. ¿Para usted que es el turismo comunitario?
Gran parte de los entrevistados describió al turismo comunitario, como una experiencia de convivencia con la comunidad, pero también dijo que está actividad es una alternativa que equilibra la economía en la localidad donde se la practica, además de querer transmitir el trabajo colectivo.
4. ¿Qué pretende transmitir el turismo comunitario?
Para los entrevistados el turismo comunitario pretende transferir sus conocimientos, su cultura, su cosmovisión, su forma de vida. Como segunda opción mencionaron que también lo que quieren es que visiten destinos turísticos no tradicionales.
5. ¿Por qué es importante crear una marca para el turismo comunitario?
6. ¿Que colores le gustarían para la marca CTC? ¿Por qué?
Como primera opción tenemos el color verde por cuanto todos los entrevistados lo mencionaron diciendo que este color es de vital importancia para la creación de una marca de turismo comunitario, seguido del color naranja y del color azul, al que lo identifican con las innumerables lagunas y ríos que posee la provincia de Sucumbíos.
Sin embargo, el color negro y blanco les pareció un color que no debe faltar por cuanto asocian a las tradiciones y puntuaras ancestrales de las comunidades y por ser colores que denotan elegancia, seguido de los colores bronce y color café.
7. ¿Hay algún elemento (formas, signos, símbolos, animales, etc.) que te
gustaría incluir en la marca CTC?
Los entrevistados tuvieron diferentes opiniones en cuanto al elemento que les guiaría incluir en la marca esto fue lo que mencionaron:
Forma de choza, lanzas, jeroglíficos, mocaguas, chonta dura, pambil, pluma y orquídea.
8. ¿Qué utilizan los CTC como instrumento de comunicación gráfica?
Para la mayor parte de los entrevistados no existe instrumento de comunicación gráfica en los centros turismo comunitario, su carta de presentación son ellos mismos y la naturaleza en la que habitan.
9. ¿Cómo se comunican o promocionan los CTC?
10. ¿Según su criterio que necesitan los CTC para que sean más interesantes
para los turistas?
Como primer punto que mencionaron los entrevistados es crear una marca, seguido de la necesidad del turismo comunitario de realizar un seguimiento y gestión de la marca además de capacitaciones para los comunidades que se dedican a esta actividad.
11. ¿Qué elementos básicos comunicacionales deben tener los CTC?
Como primera opción mencionaron que sería importante crear redes sociales las cuales ayudaran a promocionar el turismo comunitario, seguido de una pagina web, afiches y trípticos.
12. ¿Con qué elemento audio visual se contaría para promocionar los CTC?
4.8 Modelo de encuesta
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN ARTES Y HUMANIDADES DISEÑO GRÁFICO PUBLICITARIO
FORMATO DE ENCUESTA PARA DETERMINAR LA NECESIDAD DE DISEÑAR UN PERFIL DE IMAGEN Y COMUNICACIÓN GRÁFICA QUE SE APLIQUE AL TURISMO COMUNITARIO DE LA PROVINCIA DE SUCUMBÍOS.Para lo cual le pido de la manera más comedida y respetuosa se digne contestar las siguientes preguntas: Marque con una (x) la respuesta que usted estime conveniente
Edad………. Sexo
Comunidad………..
1. ¿Hace cuánto tiempo usted se dedica a la actividad de turismo comunitario?
1 año ( ) Más de un año ( )
2. ¿Cuál es el promedio mensual de turistas que visitan su comunidad?
Masculino ( ) Femenino ( )
1 – 30 ( )
31 – 60 ( )
61–90 ( )
3. ¿Para usted que es la imagen?
Es la Parte visual de un producto o servicio ( ) Es una percepción ( ) Es el nexo entre el cliente y la empresa ( ) OTROS:
___________________________________________________________________
4. ¿Para usted que es la marca?
Elemento identificadorde un objeto o servicio ( ) Nombre que se le da a un producto o servicio ( ) Elemento vital para la empresa ( ) Herramienta eficaz para vender productos o servicios ( ) OTROS:
____________________________________________________________________
5. ¿Para usted que es el turismo comunitario?
Experiencia de convivencia con la comunidad ( ) Trabajo colectivo de una comunidad ( )
Alternativa que equilibra la economía donde participa una comunidad ( )
OTROS:
___________________________________________________________________
6. ¿Qué pretende transmitir el turismo comunitario?
Tradiciones, cultura, formas de vida, cosmovisión ( ) Turismo no tradicional ( ) Turismo de aventura ( )
OTROS:
7. ¿Por qué es importante crear una marca para el turismo comunitario?
Por que el turismo comunitario es un producto y debe ser diferenciado en el mercado ( )
Para atraer al turismo ( )
Por que una marca genera activos ( )
OTROS:
___________________________________________________________________
8. ¿Qué colores preferiría que represente al turismo comunitario?
verde ( ) Blanco ( )
Azul ( ) Negro ( )
bronce ( ) café ( )
naranja ( ) otros ( )
PORQUÉ:
___________________________________________________________________
9. ¿Hay algún elemento (formas, signos, símbolos, animales, etc.) que te gustaría incluir en la marca CTC?
Pambil ( ) Orquídea ( )
Chonta ( ) Choza ( )
Lanzas ( ) Mocagua ( )
Jeroglíficos ( ) otros ( )
PORQUÉ:
____________________________________________________________
10. ¿A usted cómo le gustaría representar el turismo comunitario?
Solo imagen ( ) Imagen y eslogan ( )
PORQUÉ:
_____________________________________________________________
11.¿Qué elementos básicos comunicacionales deben tener los CTC?
Página web ( ) Afiches ( )
Redes Sociales ( ) Tripcticos ( )
Otros ( )
CUALES:
12.¿Según su criterio que necesita los CTC para que sean más interesantes para los turistas?
Crear una marca ( )
Seguimiento y gestión de la marca ( ) Capacitaciones ( )
OTROS: _______________________________________________________
13.¿Cómo se comunican o promocionan los CTC?
Ferias locales, nacionales e internacionales ( ) Sitios web ( )
Material impreso ( )
Medios masivos de comunicación ( )
Otros _______________________________________________________________
14. ¿Con qué elemento audio visual se contaría para promocionar los CTC?
Video promocional para el turismo comunitario de la provincia de Sucumbíos ( ) Aplicaciones multimedia ( )
Jingles o spots ( )
Otros _____________________________________________________________
15. ¿Cómo ve representado al turismo comunitario comparé con una persona?
Es profesional _____ es empírico ______
Niño _____ joven ______
Hombre _____ mujer ______
Adulto _____ sabio ______
Emprendedor _____ Líder ______
Fuerte _____ Débil ______
Ancestral _____ Moderno ______
Aventurero _____ Tradicional ______
Natural _____ Común ______
Experimentado _____ Sin experiencia ______
Formal _____ Informal ______
Sostenible _____ dependiente ______
Actual _____ Antiguo ______
Libre _____ Atado ______
