Mecatrónica
Módulo 1 - 4
Fundamentos,
Competencia intercultural y
administración de proyectos,
Técnica de fluidos,
Accionamiento y mandos
eléctricos
Ejercicios
Solución
(Concepto)
Proyecto ampliado de transferencia del concepto europeo para la
calificación agregada de la Mecatrónica las fuerzas especializadas en la
producción industrial globalizada
Proyecto EU Nr. 2005-146319 „MINOS“, Plazo: 2005 hasta 2007
Proyecto EU Nr. DE/08/LLP-LdV/TOI/147110 „MINOS**“,
Plazo: 2008 hasta 2010
El presente proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisión Europea. Esta publicación
(comunicación) es responsabilidad exclusiva de su autor. La Comisión no es responsable del uso que
Technische Universität Chemnitz, Institut für Werkzeugmaschinen und Produktionsprozesse, Deutschland – Projektleitung
Corvinus Universität Budapest, Institut für Informationstechnologien, Ungarn Universität Stockholm, Institut für Soziologie, Schweden
Technische Universität Wroclaw, Institut für Produktionstechnik und Automatisierung, Polen
Henschke Consulting Dresden, Deutschland
Christian Stöhr Unternehmensberatung, Deutschland Neugebauer und Partner OHG Dresden, Deutschland Korff Isomatic sp.z.o.o. Wroclaw, Polen
Euroregionale Industrie- und Handelskammer Jelenia Gora, Polen Dunaferr Metallwerke Dunajvaros, Ungarn
Knorr-Bremse Kft. Kecskemet, Ungarn
Nationales Institut für berufliche Bildung Budapest, Ungarn IMH, Spanien
VUT Brno, Tschechische Republik CICmargune, Spanien
University of Naples, Italien Unis, Tschechische Republik
Blumenbecker, Tschechische Republik Tower Automotive, Italien
Bildungs-Werkstatt gGmbH, Deutschland VEMAS, Deutschland
Concepto conjunto de enseñanza:
Libro de texto, libro de ejercicios y libro de soluciones
Módulo 1-8: Fundamentos / Competencia intercultural y administración de proyectos /
Técnica de fluidos / Accionamiento y mandos eléctricos / Componentes mecatrónicos / Sistemas y funciones de la mecatrónica / La puesta en marcha, seguridad y teleservicio / Mantenimiento y diagnóstico
Módulo 9-12: Prototipado Rápido/ Robótica/ Migración Europea/ Interfaces
Todos los módulos están disponibles en los siguientes idiomas: Alemán, Inglés, español, italiano, polaco, checo, húngaro
Más Información
Dr.-Ing. Andreas Hirsch
Mecatrónica
Módulo 1: Fundamentos
Ejercicios
(Concepto)
Matthias Römer
Universidad Técnica de Chemnitz,
Alemania
Proyecto ampliado de transferencia del concepto europeo para la
calificación agregada de la Mecatrónica las fuerzas especializadas en la
producción industrial globalizada
Proyecto EU Nr. 2005-146319 „MINOS“, Plazo: 2005 hasta 2007
Proyecto EU Nr. DE/08/LLP-LdV/TOI/147110 „MINOS**“,
Plazo: 2008 hasta 2010
El presente proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisión Europea. Esta publicación
(comunicación) es responsabilidad exclusiva de su autor. La Comisión no es responsable del uso que pueda hacerse da la información aquí difundida.
1.1
Reglas aritméticas
1
Matemática técnica
Solucione los siguientes ejercicios. Primero desarrolle la solución por escrito. Después, realice el ejercicio de nuevo con la calculadora.
2 · 6 + 7 = 2 · ( 6 + 7 ) = 4 + 5 · 3 = ( 4 + 5 ) · 3 = ( 3 · 4 ) · 2 = ( 9 · 3 ) + 4 = 8 + 2 · ( 3 + 5 ) = 5 · ( 3 + 7 ) + 4 = Ejercicio 1
Ejercicio 2 Solucione los siguientes ejercicios. 8 – 17 =
7 + ( – 25 ) = 7 – ( – 25 ) =
35 – ( – 18 ) – ( + 12 ) =
Ejercicio 3 Solucione los siguientes ejercicios. 5 – ( 6 + 7 ) = 5 + ( – 6 + 7 ) = – ( 3 · 4 + 5 ) = 4 · 5 – ( 8 – 3 ) = – ( 6 – 2 ) – ( 3 · 7 ) = ( – 5 + 2 ) · 6 + 7 =
Solucione los siguientes ejercicios. – 15 · ( – 4 ) =
8 · ( – 3 ) = 16 : ( – 4 ) = – 50 : 5 =
Ejercicio 4
Ejercicio 5 Simplifique las siguientes ecuaciones hasta que desaparezcan los
pa-réntesis. 4 ( a + b ) = a ( 8b – 5c ) = ( x – y ) – 5x ( 2 + y ) = ( 4x + 5y ) · ( 2a + 3b ) = ( 4x + 5y ) · ( 2a – 3b ) = ( 4x – 5y ) · ( 2a – 3b ) =
1.2
Cálculo de fracciones
Simplifique las siguientes fracciones tanto como sea posible sin resolver la fracción. 4 12= 3 4 24 = 9 4 5 15 8 3= 27 3 8 2 6 9 = Ejercicio 6
Calcule las siguientes fracciones. Simplifique las fracciones en la medida de lo posible sin calcular su resultado.
Ejercicio 7 2 3+ 56= 1 5+ 1310= 4 12+ 34= 7 8 1 4= –
Calcule las siguientes fracciones. Ejercicio 8 2 3 15 6 = 4 21 28 8 = 11 4 3 13= 16 8 5 4 1 3 = +
Calcule las siguientes fracciones.
Ejercicio 9 4 5 6 12= 3 11 21 7 = 17 5 7 2= 3 7 5 6 1 3 = : : : : –
1.3
Operaciones aritméticas avanzadas
Calcule las siguientes potencias. 32 = 53 = 24 = 43 = 2-3 = 5-2 = Ejercicio 10
Ejercicio 11 Convierta los siguientes números en potencias en base a 10. La base debe tener solamente un dígito.
1000 = 1000000 = 0,001 = 500 = 128000 = 0,18 = 0,000298 =
Expresa el resultado en todas sus cifras. 3 · 102 = 64 · 105 = 1 · 10-3 = 58 · 10-5 = 1,2 · 10-6 = Ejercicio 12
Ejercicio 13 Calcule las siguientes potencias. Exprese el resultado en forma de po-tencia. 104 · 102 = 52 · 56 · 35 · 33 = 5 · 102 · 2000 = 320 · 10-3 · 0,001 = 7 7 = 24 23 5 5 = 4 5 8 8 8 8 = 5 4 2 6 6 6 2 3 = 8 3 4 4
Resuelve las siguientes raíces con ayuda de la calculadora. Ejercicio 14 16 64 256 1849 32,785 0,057 = = = = = =
1.4
Números binarios
Transforme los siguientes números decimales en números binarios.
21 = 45 = 63 = 128 = 213 = Ejercicio 15
Ejercicio 16 Convierta los números siguientes en números decimales. 1000 = 1010 = 1111 = 11111111 = 10101010 = 1 x= 5 Ejercicio 17 Despeje la x. 9 + x = b 3x = 3a + 3b 4x + 3a – 2x + 5a = 8x – 7a + 5x + 8b 5ax + 8bx = 10a + 16b
1.5
Cálculo de variables
Ejercicio 18
1.6
Cálculo porcentual
Calcule los siguientes ejercicios.
¿Cuál es el 3 % de 400 euros?
¿Cuál es el 75 % de 230kg? 1
El impuesto sobre el valor añadido es del 16 %. Un producto cuesta 100 euros con el impuesto sobre el valor añadido. ¿Cuánto cuesta este producto sin impuestos?
Un comercio promete eliminar los impuestos de sus productos por me-dio de una campaña publicitaria. ¿Cuánto se ahorra en valor absoluto y porcentual si se compra un artículo con un valor total de 150 euros?
1.6.1
Cálculo de intereses
Ejercicio 19 Calcule los siguientes ejercicios.
Un importe de 5.000 euros se invierte durante 15 años con una tasa de interés del 5 %. ¿Cuánto dinero se tiene después del periodo asignado, incluido los intereses compuestos?
Ejercicio 20 Calcule los siguientes ejercicios.
Se quiere alquilar una vivienda de dos habitaciones. La primera habita-ción tiene una longitud de 4 m y 3 m de ancho. La segunda habitahabita-ción mide 5 m de largo y 4 m de ancho. ¿De qué tamaño son las áreas de las habitaciones y el área total del piso?
¿Cuánto cuesta la vivienda, si el precio es 8 euros/m2?
Otra vivienda consta de dos habitaciones. Una mide 5 m de largo y 3 m de ancho, la otra tiene 6 m de largo y 4 m de ancho. ¿Qué superficie total tiene esta vivienda?
El alquiler de la vivienda comprende solo 6 Euro/m2. ¿Es más cara o
más barata que la otra vivienda?
Una habitación con una largura de 5 m, una anchura de 4m y altura de 3m. Las cuatro paredes deben ser empapeladas. ¿Cuántos metros
cuadrados de tapiz necesitamos, si también empapelamos las puertas y las ventanas?
1.7.3
Triángulos
Ejercicio 21 Calcule los siguientes ejercicios.
Los lados más cortos de un triángulo rectángulo son 15 m und 20 m de largo. ¿Qué longitud tiene el tercer lado?
Una escalera de 9 m se apoya en una pared de 8 m de la fachada de una casa. El extremo inferior se encuentra a una distancia de 3 m de la fachada de la casa. ¿Alcanza el extremo superior de la escalera la pared de la casa?
Se destensa un mástil de antena, que tiene una altura de 20 m, con tres cuerdas. Las cuerdas tienen una distancia de 13 m al poste, se fijan al suelo y llegan hasta la extremidad del poste. ¿Cuántas cuerdas se ne-cesitan en total, si además es necesario un 3% de cuerda para fijarlas al suelo?
Ejercicio 22 Resuelva los siguientes ejercicios.
En un triángulo rectángulo tenemos el lado c=12 cm y el lado b=4 cm. ¿Qué apertura tienen los ángulos y qué longitud comprende el tercer lado?
En un triángulo rectángulo se calcula el tercer lado según el teorema de Pitágoras.
Ejercicio 23 Resuelva los siguientes ejercicios.
Un barril tiene un diámetro de 60 cm. Se debe poner un fleje alrededor del barril como refuerzo. ¿Qué longitud debe de tener el fleje?
Se debe poner un lazo alrededor de la Tierra. Se parte de un radio de 6.370 km. ¿Qué longitud debe tener el lazo? ¿Y si el lazo debe colocarse a un metro de separación de la tierra?
Una calle tiene una pendiente de 8 %. De esta manera se asciende en una distancia de 100 m hasta 8 m. ¿Qué apertura tiene el ángulo de la pendiente?
Una rueda tiene un diámetro de 70 cm. Con esta rueda se recorre una distancia de 500 m. ¿Cuántas veces gira la rueda?
Se debe cortar un círculo con un diámetro de 90 cm de una placa cuadra-da, que tiene un área de 1 m2. ¿Qué tamaño tiene el área del círculo? ¿Y el área del resto de la placa? ¿Qué porcentaje de la placa se usa para el círculo?
Ejercicio 24 Resuelva los siguientes ejercicios.
Una lata de conservas tiene un diámetro de 9 cm y una altura de 11 cm. ¿Cuánta chapa se necesita para la lata? ¿Qué contenido tiene la lata?
Una esfera de piedra tiene un diámetro de 80 cm. ¿Qué volumen tiene la esfera? ¿Y cuánto pesa si la densidad asciende a 2800 kg/m3?
Un recipiente consta de un cilindro con un diámetro de 2 m y una altura de 4 m. A los dos lados hay dos extremos en la parte superior con forma semiesférica. ¿Cuál es el volumen total del recipiente? ¿Se puede llenar el recipiente con 12 t de gasolina si la gasolina tiene una densidad de 750 kg/m3?
2.1
Fundamentos de la Física
2
Física Técnica
Convierta las siguientes unidades.
15 km = m 75 mm = m 2150 mm = km 125 kW = W 3,7 MW = kW 675 mA = A 12,25 A = mA 7500000 g = t 0,137 g = mg
¡Transforme los valores en formas útiles! 27 800 g = 0,00012 MW = 0,002 A = 47 000 mm = 0,125 kg = Ejercicio 25
Determine gráficamente las partes de fuerza en la dirección X e Y. ¡Mida con la regla la longitud de los vectores de fuerza! Un milímetro corresponde a una fuerza de 10 Newton. ¿Qué tamaño tienen las fuerzas? ¡Redondee los valores!.
F1X = F1Y = F1 = F2X = F2Y = F2 = Ejercicio 26 Y-Achse X-Achse F1 Y-Achse X-Achse F2
2.2.2
La división de las fuerzas
eje Y
eje Y
FPl F = 600 N
60
mm
En un motor actúa una fuerza de 600 N sobre los pistones. Se debe marcar gráficamente la fuerza que actúa en la biela. Además, se debe evaluar el valor de la fuerza.
La fuerza de los pistones actúa de forma vertical hacia abajo. A causa de la posición inclinada de la biela otra fuerza actúa de lado. La biela está expuesta a dos fuerzas.
Calcule el valor de fuerza que actúa en la biela.
Las ruedas de una motocicleta tienen un diámetro de 50 cm. Durante la aceleración actúa una fuerza de 200 N en el camino. ¿De qué tamaño debe ser el momento de torsión o fuerza en el eje para cubrir la fuerza de aceleración?
El radio de la rueda comprende ... M = M = M = Ejercicio 28 F M
2.3
El momento de torsión
Un carrete tiene un diámetro de 20 cm. El motor de propulsión produce un momento de torsión de 12 Nm. ¿Cuánto es el peso máximo de carga que se puede elevar?
Se coloca la cuerda haciendo varias capas en el carrete y se enrolla. Con cada capa el radio del carrete aumenta en un centímetro. ¿En qué posición tiene el carrete todavía fuerza suficiente para elevar una carga de 95 N? F = F = F = Ejercicio 29 F M
Varias personas están sentadas en diferentes cabinas de una noria. A un lado están 2 personas en una cabina que está 5 m alejada del centro de la rueda. Otras 3 personas están en una cabina que está a 3 m del centro. Enfrente se encuentran 4 personas en una cabina, que está a 6 m del centro. Cada persona tiene una fuerza de masa de 750 N. ¿De qué tamaño es el momento de torsión total?
M1 = M2 = Aufgabe 30 F2 F1 F3
Tres niños están sentados en una báscula. El primer niño tiene un peso de 400 N. Está 2,5 m lejos del centro de rotación. El segundo niño está sentado en el mismo lado que el primer niño. Tiene un peso de 250 N y está solo 2 m alejado del centro de rotación.
El tercer niño debe sentarse al otro lado de la báscula. El peso de este niño asciende a 500 N. ¿A qué distancia del centro de rotación tiene que sentarse el niño para que la báscula esté en un estado de equilibrio horizontal?
El primer niño produce el siguiente momento de torsión: M1 =
M1 = M1 =
El momento de torsión del segundo niño es: M2 =
M2 =
Ejercicio 31
Se debe inflar un neumático de bibicleta con una bomba de aire. Con ello debemos conseguir una presión de 0,5 MPa. La bomba de aire tiene un diámetro de émbolo de 20 mm. ¿Con qué fuerza se debe accionar el pistón para llenar el neumático de aire?
A = π / 4 · d2 A =
Ejercicio 32
2.6
Presión
Ejercicio 33 En un motor de combustión interna se ejercen presiones de 12 MPa brevemente. El pistón tiene un diámetro de 85 mm. ¿Con qué fuerza se actúa sobre el pistón en ese momento?
A = π / 4 · d2 A =
2.6.2
Transmisión de presión
Se ejerce una presión de 60 bar sobre el pistón de un cilindro hidráulico con una biela. Para que el cilindro salga se debe hacer presión con el fluido hidráulico por el lado de la biela. Una válvula cerrada lo evita. El área de pistón comprende 19,6 cm2. El área anular del lado de la biela del pistón es solamente la mitad debido a la biela del pistón. ¿Cómo es la presión la superficie de la biela de pistón? ¿Qué se tiene que tener en cuenta si la manguera es concebida para una presión máxima de 100 bar? La fuerza sobre la biela comprende:
F = p · A F =
Ejercicio 35
2.8
Fricción
Una cuchara debe recoger de lado y elevar una pieza cúbica de hierro con una masa de 1 kg. Las zapatas son también de hierro, así que podemos usar un coeficiente de rozamiento de 0,15 para el cálculo.
Cuando se eleva la pieza se produce una fuerza de gravedad cinco veces mayor que la intensidad del campo gravitatorio. El valor de la gravedad lo podemos redondear a 10 m/s2.
¿Con qué fuerza tienen que actuar las zapatas de la cuchara para que la pieza no resbale al elevarla?
F = m · a F =
Ejercicio 36
2.9.1
Movimiento uniforme
El avance de un torno tiene una marcha rápida de 30 m/min. ¿Cómo es la velocidad en m/s y en km/h?
¿Cuánto tiempo necesita la máquina para recorrer una distancia de 250 mm?
v = s / t v =
Ejercicio 37
2.9.2
Movimiento acelerado
Un vehículo va con una velocidad de 108 km/h. El conductor frena a esta velocidad hasta que el coche se queda parado. Para esto el coche necesita 5 segundos. ¿Cómo es la aceleración si hablamos de acele- ración uniforme?
¿En qué tiempo podría aumentar la velocidad del coche de 80 km/h a 120 km/h si se dispone de la misma aceleración, pero positiva?
Ejercicio 38 Un paracaidista salta de un avión. ¿Qué distancia ha recorrido después de 10 segundos si no se tiene en cuenta la resistencia del aire? ¿A qué altura debe saltar el paracaidista como mínimo, si se cuenta con 200 m para tomar tierra de forma segura y para abrir el paracaídas y si la caída libre dura 5 segundos?
Para este cálculo se puede redondear el valor de intensidad de la gravedad a 10 m/s2.
s = 1/2 · a · t2 s =
Ejercicio 39
2.9.3
Fuerza en cuerpos en movimiento
Un astronauta pesa con todo su equipamento 120 kg. Durante la salida se ejerce sobre él en total el cuádruple de gravedad. ¿Qué fuerza se ejerce el astronauta en su asiento? ¿Qué peso de masa va tener encima de la luna? El valor de intensidad de la gravedad puede redondearse a 10 m/s2. El valor de la gravedad de la luna es de 1,6 m/s2..
Ejercicio 40
2.10
Rotación
¡Transforme los siguientes valores de grados a rad! 10 grados = 36 grados = 45 grados = 180 grados = 720 grados= 1000 grados =
¡Transforme los siguientes valores de rad a grados! π rad =
5 π rad = 7,5 rad = 0,25 rad = 0,1 rad =
Ejercicio 41
2.10.2 Aceleración angular
Un torno tiene un husillo con una pieza que se acelera en 10 segundos a 1200 revoluciones por minuto. ¿Cómo es su aceleración angular? Calcule el resultado en 1/s2 y rad/s2.
Ejercicio 42
2.11.1 Trabajo
Una bala de cañón tiene una masa de 5 kg. Se acelera a una velocidad de 900 km/h durante el disparo.
¿Qué trabajo se realiza? ¡Indique el valor en julios y en vatio-hora! ¿A qué velocidad se podría acelerar un vehículo, que tiene una masa de 1.000 kg con este trabajo?
Ejercicio 43
2.11.2 Energía
Se eleva una piedra con un peso de 10 kg a una altura de 5 m. ¿Cómo es su energía potencial?
¿Y qué velocidad alcanza la piedra en el momento del golpe si se deja caer a una altura de 5 m? Aplique la siguiente fórmula de forma correcta. s = 1/2 v2/a
¿Cómo es la energía cinética en el momento de golpe? ¡Compare este valor con la energía potencial! Presente para ésto una fórmula.
Ejercicio 44
2.11.4 Potencia
Un ascensor con una masa de 500 kg debe elevarse en 30 segundos a una altura de 30 m. ¿Qué potencia es necesaria, si no se tiene en cuenta la aceleración?
Para este cálculo se puede redondear el valor de intensidad de la gra-vedad a 10 m/s2.
Ejercicio 45
2.12.4 Energía térmica y capacidad calorífica
Se frena un coche que tiene una masa de 1.000 kg y una velocidad de 90 km/h hasta su parada. Los discos de freno y forros del freno convierten la energía cinética en calor. Juntos tienen una masa de 10 kg. Para los discos de freno y forros se supone una capacidad calorífica específica de hierro de c = 460 J/kg. ¿Cuántos grados aumenta el calor de los dis-cos y forros? ¡Para esto calcule primero la energía cinética y después introduzca este valor en el cálculo de capacidad calorífica!
3.1
Fundamentos del dibujo técnico
3
Dibujo Técnico
¿Qué función cumple principalmente el dibujo técnico?
……… ………
¿Por qué su normalización es tan importante en el sector técnico?
……… ………
¿Qué significa DIN e ISO?
……… ………
¿Cuántas hojas del formato A4 se pueden producir con el formato A0?
……… ………
Los folios habituales para fotocopias tienen en muchos casos una masa de 80 g/m2. ¿Cuánto pesa una hoja?
……… ………
Hága una tabla coordinada de acuerdo a la siguiente imagen. Todos los puntos vértices deben de ser indicados con el sistema de coodenadas 1. Los oyos de taladro y roscas deben de ser determinados con el sistema de coordinadas 2.
Ejercicio 47
3.6.2
Numerisch gesteuerte Maschinen
Tabla de coordenadas (masa en mm) origen de las
coor-denadas
diámetro de rosca
¡Haga una tabla de coordinadas según el dibujo! Se debe determinar todos los puntos de ángulos desde el sistema de coordenadas 1. Sin embargo, las perforaciones y roscas deben determinarse con el sistema de coordenadas 2.
Ejercicio 48
Tabla de coordenadas (masa en mm) Origen de las
Mecatrónica
Módulo 2: Competencia
intercultural (parte 1)
Ejercicios
(Concepto)
Christian Stöhr
Christian Stöhr Unternehmensberatung,
Alemania
Proyecto ampliado de transferencia del concepto europeo para la
calificación agregada de la Mecatrónica las fuerzas especializadas en la
producción industrial globalizada
Proyecto EU Nr. 2005-146319 „MINOS“, Plazo: 2005 hasta 2007
Proyecto EU Nr. DE/08/LLP-LdV/TOI/147110 „MINOS**“,
Plazo: 2008 hasta 2010
El presente proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisión Europea. Esta publicación
Ejercicio 1: La prueba de conciencia intercultural parte A
Responda las siguientes preguntas tan bien y tan rápido como sea posible.
1. Los valores son cualidades visibles de una cultura. Verdadero Falso
2. El uso de contratos escritos en los negocios es más característico para los EE.UU. que para China.
Verdadero Falso
3. La comunicación verbal constituye cerca del 20 % de la comunicación total.
Verdadero Falso
4. ¿Cuál de las siguientes cualidades se relaciona con mayor frecuencia con los estadounidenses ( para los observadores no americanos) ?
A. Honesto B. Amable C. Activo D. Mal educado
5. ¿Qué porcentaje de los venezolanos dicen que se negarían a mentir estando bajo juramento sobre un amigo que estaba manejando muy rápido y ocasionó un ligero accidente?
A. 73% B. 55% C. 34% D. 17%
6. A los musulmanes se les puede también llamar mahometanos. Verdadero Falso
7. Los japoneses envían dinero a sus amigos que están de luto para ofrecer sus condolencias.
Verdadero Falso
9. En Polonia es más común la recompensar a la iniciativa propia de los empleados que en Austria.
Verdadero Falso
10. En restaurantes americanos se tiene que esperar en la entrada hasta que el camarero ofrezca un sitio.
Verdadero Falso
11. En Japón cada gerente tiene su propio despacho.
Verdadero Falso
12. En Arabia Saudíta no se come con la mano izquierda.
Verdadero Falso
13. En Rusia se pide el vodka en gramos.
Verdadero Falso
14. Si usted tiene una reunión de negocios en Sudamérica, usted tiene que llegar a tiempo
En la primera parte de la prueba de conciencia cultural usted respondió algunas preguntas sobre diferencias entre culturas. Ahora piense acerca de otras diferencias culturales que usted conozca y desarrolle su própia prueba de conciencia cultural en grupo. Al finalizar, intercambien la prueba con otro grupo y ustedes respondan la prueba del otro grupo.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. ... ... ... ...
A menudo la cultura es comparada con un iceberg ya que no todas las características culturales de una persona son visibles. Los elementos perceptibles son la parte visible del iceberg, su punta.
Las otras cosas, que no son tan evidentes o que están escondidas, re-presentan la parte del iceberg que está por debabajo de la superficie del agua. Muchas veces estas características invisibles forman el fundamento para los elementos que están por encima de la superficie.
Acontinuación encontrará una lista de aspectos culturales, unos de ellos se encuentran debabajo y otros por encima de la superficie del agua. Clasifiquelos correctamente:
Por encima de la Debajo de la línea línea de flotación de flotación - La percepción del tiempo
- Música - El concepto de belleza - Literatura - La naturaleza de la amistad - La percepción de sí mismo - Hábitos alimenticios - Prácticas religiosas - Expresiones faciales
- La sensibilidad para la naturaleza - La concepción de liderazgo - La concepción de modestia - Ética laboral
- Estilo de vestirse
- Costumbres vacacionales - Opiniones sobre la educación de los niños
- El concepto general del mundo - Valores - Pinturas - El concepto de justicia - Gestos - Comida - Convicciones religiosas - El concepto de esfera privada - Reglas de etiqueta social - Estilo de negociación - Adaptabilidad
- Importancia de relaciones
A continuación usted encontrará varias oraciones. Su tarea es comple-tar los espacios con la nacionalidad europea que quede mejor en este contexto. Use para las dos partes las mismas nacionalidades.
El cielo es donde:
La policía es __________________________ Los cocineros son ______________________ Los mecánicos son _____________________ Los amantes son _______________________ Y todo está organizado por los _____________
El infierno es donde:
La policía es ___________________________ Los cocineros son _______________________ Los mecánicos son ______________________ Los amantes son ________________________ Y todo está organizado por los _____________
Ejercicio 5 : Cuestionario de las dimensiones culturales de Hofstede
Por favor piense en su trabajo ideal ,sin tomar en cuenta su trabajo actual, si es que tiene. Al escoger un trabajo ideal, ¿qué grado de importancia tendría para usted... ? (Por favor marque sólo una respuesta por cada frase):
1 = de muchísima importancia 2 = muy importante
3 = de moderado importancia 4 = de poca importancia
5 = de muy poca o ninguna importancia
1. Tener suficiente tiempo para su vida
personal o familiar 1 2 3 4 5 2. Tener buenas condiciones físicas de trabajo
(buena ventilación, buena luz, espacio de
trabajo adecuado etc.) 1 2 3 4 5 3. Tener una buena relación con su superior
directo 1 2 3 4 5
4. Tener estabilidad laboral 1 2 3 4 5 5. Trabajar con personas con espíritu de
equipo 1 2 3 4 5
6. Ser consultado por su jefe/jefa directo sobre
sus decisiones. 1 2 3 4 5 7. Tener la oportunidad para conseguir trabajos
de más alto nivel 1 2 3 4 5 8. Tener un elemento de variedad y aventura
en el trabajo 1 2 3 4 5
En su vida privada, ¿qué grado de importancia tiene para usted lo siguiente? (Por favor marque solo una respuesta por cada frase): 9. Estabilidad personal 1 2 3 4 5 10. Ahorro 1 2 3 4 5
13. ¿Con qué frecuencia se siente nervioso o tenso en el trabajo? 1. Nunca 2. Raras veces 3. Algunas veces 4. Frecuentemente 5. Siempre
14. ¿Con qué frecuencia, según su experiencia, sienten los subordinados temor a expresar su disconformidad con sus superiores? 1. Casi nunca 2. Raras veces 3. Algunas veces 4. Frecuentemente 5. Muy frecuentemente
¿En qué medida está de acuerdo ó en desacuerdo con las siguientes afirmaciones? (Por favor marque solo una respuesta por cada frase)
1 = totalmente de acuerdo 2 = de acuerdo
3 = ni de acuerdo ni en desacuerdo 4 = en desacuerdo
5 = totalmente en desacuerdo 15. Se puede confiar en la mayoría
de las personas 1 2 3 4 5 16. Se puede ser un buen director
sin tener respuestas exactas a la mayoría de las preguntas que los subordinados puedan hacer
acerca de su trabajo 1 2 3 4 5 17. Se debe evitar a toda costa
una estructura de organización en la cual ciertos subordinados tienen dos
jefes 1 2 3 4 5
18. La competencia entre empleados
normalmente causa más inconvenientes
que ventajas 1 2 3 4 5 19. Las reglas de una organización o compañía
no se debería infringir, incluso cuando el empleado piense que es por el bien de la
A continuación se encuentran diferentes opciones sobre valores y com-portamientos. Decida para cada posibilidad si se trata más de individua-lismo (IND) o más de colectivismo (COL). Además marque si usted está de acuerdo (AC) con esta opinión o no (NAC).
Ejercicio 6: Valores y comportamientos individualistas y colectivistas
IND COL AC NAC
1. El luchador solitario merece más nuestra admiración.
2. El individualista descubre pronto nuevas formas en el futuro.
3. Cada grupo debe tener un líder, que lleve la responsabilidad y que tome las decisiones, también en caso de que se decida en contra de la voluntad de los otros miembros del grupo.
4. En la naturaleza del hombre siempre se encuentran los objetos más interesantes de investigación.
5. Debe existir igualdad para todo el mundo, por que todos somos humanos.
6. Con el fin de mantener armonia en el grupo, los buenos miembros de-ben de ser capaces de manejar sus desacuerdos entre sus opiniones personales sin comenzar disputas .
7. Los libros de autoayuda son populares.
8. El futuro depende más de lo que se hace y menos de lo que siente ó piensa.
9. En los negocios los contratos son usados frecuentemente. 10. La autonomía individual es importante.
11. Al principio de una llamada telefónica los empleados se presentan con el nombre de la empresa.
12. Conflictos mejoran el clima.
13. El cielo y el infierno son solo productos de la imaginación humana. 14. Disfrutemos el tiempo, mañana estaremos muertos.
15. Un adolescente debe tener la posibilidad de tomar la mayoría de las decisiones por sí mismo.
IND COL AC NAC
18. La gente ofrece cócteles (reuniones).
19. La gente debe tener suficiente tiempo para sí misma. 20. La rivalidad entre grupos es enorme.
21. La amistad y el negocio no van bien juntas. 22. Se ofrecen premios para el empleado del año.
23. Se organizan cenas donde cada quien lleva un platillo.
24. Lo mejor es usar el tiempo para pensar sobre el sentido de la vida. 25. En el idioma existe una palabra para el hermano de la madre y otra para
el hermano del padre.
26. Cada grupo debe de tener una buena dinámica para que funcione efectivamente.
27. Uno debe de tomar las dicisiones por sí mismo. 28. Para la gente las tradiciones son importantes.
29. Una mujer que quiere casarse debe cuidar que su futuro marido sea suficientemente ambicioso.
30. En grupos pequeños cada miembro debe tener los mismos derechos. 31. Sacrificarse por un amigo es una acción admirable.
32. Existe una ansia de pertenencia. 33. Se arreglan los matrimonios. 34. Se puede destacar entre la masa. 35. El sentido de la vida es el amor.
36. Las decisiones se deben de tomar a base de consenso. 37. Se debe creer en cosas sobrenaturales.
Ejercicio 7: Comportamiento de diferencia de poder parte A
A continuación se encuentran diferentes opciones sobre valores y com-portamientos. Decida para cada posibilidad si esta es más característica para un país con un bajo valor de diferencia de poder (BDP) o un alto valor (ADP). Además marque si usted está de acuerdo (AC) con esta opinión o no (NAC).
BDP ADP AC NAC
1. Es improbable que alguien indague al jefe.
2. Es normal pensar elitistamente.
3. Los alumnos indagan al profesor.
4. Se fomente la libertad de expresión
5. Personas con poder tienen privilegios especiales.
6. La cadena de mandos existe solo en la teoría.
7. Diferencias grandes entre manageres y empleados son la
normalidad y es aceptado.
8. Empleados prefieren ordenes exactas de los superiores.
9. La interacción entre subordinados y superiores es más familiar.
10. Los empleados y los jefes son muy independiente.
11. Jefes son independiente; empleados son dependiente.
12. Expresar libremente su opinión puede meterle en líos.
13. Es normal indagar al jefe.
14. Baja movilidad social es la norma.
15. La cadena de mandos es sagrada.
16. El orden de picoteo está determinado claramente.
17. El estilo de dirección es autoritario y patriarcal.
A continuación se encuentran cuatro diálogos cortos entre un Mecatró-nico ingles, que fue mandado a Polonia, y un empleador polaco. Cáda uno de estos diálogos es un ejemplo de un malentendido cultural, si se llegan a entender las diferencias de poder en maneras diferentes. Lea cada diálogo y apunte las diferencias que le llamen la atención.
Diálogo 1:
Mecatrónico: ¿Qué ha decidido el director?
Empleado: Dice que ya podemos poner en marcha nuestro plan. Mecatrónico: Pero todavía no está listo.
Empleado: Lo sé, pero seguramente tiene sus razones. Mecatrónico: Pienso que no lo ha pensado detenidamente. Empleado: Quizás no, pero él es el jefe.
Mecatrónico: Voy a hablar con él. Seguro que puedo hacer que cambie de parecer.
Diálogo 2:
Mecatrónico: Por fin he encontrado una solución para nuestra falta de sitio.
Empleado: ¿Qué solución?
Mecatrónico: Podemos vaciar el almacén que está al lado del
estacionmiento . Está lleno de cajas rotas, que segura-mente
ya no se necesitan.
Empleado: Es una idea muy buena. ¿Y qué ha dicho señor Plonc? Mecatrónico: ¿El jefe? No le he dicho. Quiero sorprenderlo.
Diálogo 3:
Empleado: ¿A dónde quieres ir a comer?
Mecatronico: ¿Que te parece en el restaurante “cuchara de oro”? Empleado: Me parece bien.
Mecatronico: Voy a invitar al delegado del ayuntamiento , ya que está visitando la empresa.
Empleado: ¿el Señor Sadlowski? No va a comer con nosotros. Comerá con los jefes de departamento.
Mecatronico: Pero quizás le guste una comida desenvuelta con los trabajadores normales.
Diálogo 4:
Empleador: ¿Ha usted hablado ya con su jefe de departamento? Mecatronico: ¿Con el Señor Pacholewski? Lo he pensado, pero el es
un caso perdido.
Empleador: Lo sé. Él recibió el puesto a causa de buenas relaciones. Mecatronico: Voy a hablar directamete con el vicepresidente de la junta
directiva.
Empleador: Por fin alguien actúa.
Mecatronico: Eso le va a servir de lección a Pacholewski. Empleador: ¿A qué te refieres?
Mecatronico: Si una persona no cumple con su trabajo, la gente le dará la vuelta.
Decida para cada opción si es que se trata de un índice de evasión de incer-tidumbre alto (IEA) o bajo (IEB). Además marque si usted está de acuerdo (AC) con esta opinión o no (NAC).
Ejercicio 9:
Índice de evasión de incertidumbre (IEI)
IEA IEB AC NAC
1. La puntualidad es muy importante. 2. La gente debe controlar a sus emociones. 3. Lo desconocido es peligroso.
4. A menudo la gente cambia su puesto de trabajo. 5. Durante interacciones la gente espera más formalidad. 6. La gente acepta de una forma fácil diferentes opiniones. 7. Acepte las cosas como vengan.
8. Las personas deben dar rienda suelta a sus emociones. 9. Nunca se debe pasar por alto la cadena de mando.
10. La apariación de conflictos en organizaciones es natural y no se se le debe de temer.
11. La gente no cree tanto en el sentido común.
12. Los conflictos dentro de las organizaciones debe de ser eliminados. 13. Las cosas desconocidas son curiosas.
14. Rara vez la gente cambia su puesto de trabajo. 15. Existe un ambiente general de preocupación. 16. Existe un ambiente general de bienestar.
17. Se acepta fácilmente la autoridad; la autoridad genera tranquilidad.
18. No se acepta a la autoridad con buena gana; el concepto de autoridad da la impresión derestricción.
Decida cual de las siguientes afirmaciones es masculina (MAS) o feminina (FEM). Además marque si usted está de acuerdo (AC) con esta opinión ó no (NAC).
Ejercicio 10: Masculinidad contra feminidad
MAS FEM AC NAC
1. Es muy importante cuidar de otras personas. 2. Todos son iguales.
3. La mejor forma de resolver un conflicto es discutirlo hasta llegar a un acuer- do.
4. Uno debe esforzarse hasta conseguir lo mejor. 5. Cada persona debe ser humilde.
6. Todo se trata del dinero.
7. Es normal trabajar más de 40 horas por semana. 8. Pequeño y lento se toman como bellos.
9. Los movimientos feministas son apoyados por mucha gente. 11. Los mejor empleados se toman como punto de referencia. 12. Al afrontar retos se avanza.
12. El sitio de las mujeres está en la cocina. 13. Se da importancia a relaciones.
14. Los generentes son decididos y asertivos. 15. Se tiene que proteger el medio ambiente.
16. Para los profesores los estudiantes promedio son el punto de referencia.
17. Sólo el más fuerte sobrevive.
18. Una religión dominante promueve la desigualdad. 19. Grande y rápido son ideales de belleza.
Se puede considerar cada una de las cinco dimensiones de Hofstede como un continuo. Para cáda una de las dimensiones, piense en donde se pondría a si mismo dentro de éste continuo y márquelo con una X. Haga lo mismo para las siguientes personas ó instituciones.
X - usted
O - su abuelo (para mujeres), su abuela (para hombres) I – su empresa.
W – su país de origen. V – otro país (especifique)
T – Un inmigrante en su país (especifique) Z – La persona que está sentada a su lado
Ejercicio 11: Dimensiones culturales
Individualismo...Colectivismo
Evasión de incerti-
Evasión de
incerti-dumbre baja...incerti-dumbre alta
Diferencia de
Diferencia de
poder alta...poder baja
Masculinidad...Feminidad
El concepto de tiempo difiere entre las personas y las culturas. Visto como un continuo un polo es secuencial y el otro sincrónico. Después de leer los pares de afirmaciones, indique cuál está mas cercano al tiempo secuencial (SEC) y cuál al sincrónico (SIN). Después marque la letra de la afirmación (del par) que mejor describa la acción (ACC) que usted haría ó la forma en la que usted piensa acerca del tema en particular.
Ejercicio 12: Conceptos de tiempo secuencial y sincrónico
1a.
La gente debería siempre de hacer cola, así podrán ser
atendi-dos uno tras otro.
1b.
No tiene sentido hacer cola, se atiende a la gente cuando está
adelante.
2a. Las interrupciones no se pueden esquivar y con frecuencia son
de gran ayuda
2b. Las interruciones deben de ser evitadas en medida de
lo posible.
3a.
Es más eficiente hacer una cosa a su tiempo.
3b.
Se puede ser efectivo si se hace dos o tres cosas al mismo
tiempo.
4a.
Es más importante llegar a un acuerdo aunque se necesite
mucho tiempo.
4b.
Es más importante cumplir el plazo.
5a.
Es muy dificil adaptarse a cosas inesperadas, por eso se debe
evitarlas, cuando sea posible.
5b.
A menudo aparecen cosas inesperadas. Así es la vida.
6a.
No debería de recibir nuevos invitados, cuando todavía
está hablando con otra persona.
6b.
Sería de muy mala educación ignorar a otro invitado.
7a.
No se debe tomar una cita tan en serio. Siempre puede pasar
algo. ¿Qué importancia tiene una cita con amigos?
7b.
Las citas son como promesas. Muchas otras cosas dependen de
ellas y no se deben de tomar a la ligera.
8a.
Es muy importante no dejarse distraer por algo inesperado en
una reunión. Siempre se debe atener uno a la agenda.
8b.
No se pueden evitar desviaciones. La agenda es solo un papel.
9a.
Tiendo a estar orientado/a a las personas.
A continuación usted encontrará una descripción de seis frustraciones comunes que las personas con un concepto secuencial experimentan al trabajar en culturas sincrónicas. Piense acerca de qué haría usted si se enfrentara con estas situaciones y escriba su posición bajo cada punto.
1. En situaciones, en las que usted normalmete está acostumbrado la gente no hace cola. En su lugar, sólo hay un montón de gente empujandose entre sí , todo el mundo trata de ser atendido al mismo tiempo. Usted encuentra esta situación muy frustrante e ineficiente.
2. Durante las reuniones la gente no se toma en cuenta la agenda.
3. En reuniones de sólo dos personas, la gente toma llamadas y hablan con otras personas que pasan por casualidad. Por lo mismo, las reuniones duran mas de lo previsto. Como resultado, no se puede lograr todo el trabajo que se tenía planeado en ese día .
4. La gente no se apega al calendario. Con frecuencia usted gasta una hora ó más esperando para ver a alguien, a pesar de que tenía cita.
5. La gente no cumple con los plazos límite de entrega. Le dicen que tendrán algun equipo listo a cierta hora o una tarea terminada a cierta fecha, pero cuando se aparecen las cosas no están listas. Esto es especialemente frustrante por que algunas veces no puedes comenzar con la parte B antes de haber completado la tarea A, la cual te habían prometido que estaría lista en un tiempo determinado.
6. La gente se molesta con usted por que algunas veces usted está muy ocupado para verlos. Sienten que es de mala educación, por que usted debería de tener siempre tiempo para amigos cercanos. Despues de todo, argumentan, ellos siempre tienen tiempo para usted.
Los siguientes escenarios se han generado, por una parte, debido a una diferencia cultural en donde se involucra el estatus; en el espacio libre debajo de cada escenario, escriba lo qué usted haría en esa situación en particular.
Ejercicio 14 : Estatus
1. Usted es un mecatronico sueco que fue mandado a otro país para enseñar mecatrónica a los estudiantes. Cuando usted entra al aula todos los estudiantes se ponen de pie hasta que usted de la instrucción para que se sienten. A usted este comportamiento repetuoso le parece incomodo y usted le dice a los estudiantes que no tienen que ponerse de pie cuando usted entre en el aula. Después de dos semanas un superior quiere hablar con usted. Le informa que los profesores nacionales se han enterado de que los alumnos no se tienen que poner de pie cuando usted entra en el aula.Los profesores están molestos acerca de esta situación ya que toman esta actitud como un signo de falta de respeto y te-men que se genere lo mismo en todos los grupos. Se preocupan además, de que usted trate de quitar la distincion entre alumnos y profesores. Si los alumnos se ponen en el mismo nivel que los profesores, se formará un caos.
¿Qué tendría que hacer sobre la reacción de los profesores?
2. Usted es una experta técnica alemana en una oficina extran-jera de construcción. La próxima semana una delegación del ministro va a venir para discutir sobre un cambio importante de la política de la compañía. Usted es la persona que podría hacer una aportación mas sustacial en esta discusión, pero no la han invitado a la reunion.
En su lugar, su jefe a estado usando sus conocimientos durante días y le ha pedido que le escriba un reporte con el contenido de todos los puntos importantes que debe de tocar. Usted le pregunta la razón por la que él no la lleba a la junta y le permite hablar directamente con la delegación. El le contesta que usted es demasiado joven como para ser tomada en serio y además es mujer. Los argumentos que usted hace son tan importantes que él no quiere que no se tomen en cuenta a causa de la fuente. ¿Cómo se sentiría usted y cuál sería su respuesta?
3. Usted es británico y se le pide a tomar partido dentro de una discusion de trabajo: Hace algunas semanas se abrió una va-cante en el departamento de la empresa en el extranjero donde trabaja usted. Los dos candidatos para el puesto, ambos con di-plomas universitarios, eran un hombre ya grande (Sr. Safi), quien ha estado en esta empresa por 15 años y un joven con certifica-dos técnicos actuales, con antecedentes educativos superiores y dos años de experiencia en esta departamento.
Desde un punto de vista técnico, el joven era un candidato más fuerte, también un ingeniero más dinamico y fue seleccionado de hecho para la posición por el britanico que es la cabeza del departamento.
El Señor Safi y muchos de sus colegas (y de usted también) se sorprendieron con la decisión y la tomaron como un desprecio a los años de experiencia y dedicación a la empresa. El Señor Saf está demasiado avergonsado de haber sido despreciado y no se ha presentado en la empresa desde que se anunció la decisión. Ahora sus colegas están circulando una petición para el jefe de departamento oara que reconsidere su decisión y le otorgue al Sr. Safi el trabajo que él merece. Le han pedido a usted que firme la petición, la cual ha sido firmada por todos ellos, y que partici-pe activamente en esta campaña. Usted piensa que la decisión tomada ha sido la correcta pero se encuentra bajo presión para que „haga lo correcto“.
¿Qué haría usted?
4. Usted es un mecatronico estadounidense, que trabaja para una empresa extranjera. Todas las mañanas enfrente de su casa para un autobús que lleva a los trabajadores a la empresa. Su superior, un ingeniero y dos expertos están siempre sentados en la parte delantera del autobús, pero a usted le gusta sentarse hasta atrás junto con los trabajadores y bromear.
Después de algunos días su jefe le dice que usted está confun-diendo a los trabajadores con su comportamiento informal y le advierte que pronto perderá el respeto de los trabajadores si no comienza a actuar como un profesional.
Ejercicio 15: Los tipos de comunicación
Lea las siguientes declaraciones e indique cuáles de ellas son más típicas de una comunicación directa/ bajo contexto y cuáles de ellas representan a la comunicación directa/ alto contexto.
Directa Indirecta
1. Una buena comunicación es como una conversación entre gemelos.
2. La gente duda a decir „no“. 3. Se tiene que leer entre líneas.
4. A menudo se usan mediadores o un tercero. 5. Es frecuente que se subestime.
6. Es mejor decir las cosas tal y como son.
7. Es normal el contradecir a su jefe aún y cuando están en junta. 8. „Sí“ significa sí.
9. „Sí“ significa lo estoy escuchando.
10. Una buena comunicación es como una conversación entre amigos.
11. No es necesario leer entre lineas.
12. La gente habla primero sobre temas importantes y se ponen al corriente sobre temas personales antes de comenzar a hablar de negocios.
13. Primero se habla de negocios y después se hace una conversación general.
14. Café tibio significa que algo no está bien. 15. Café tibio significa que el café se puso frío.
16. La gente se tiene que poner al tanto sobre el tema en la junta 17. La gente ya esta informada.
Ejercicio 16: Comunicación indirecta parte A
A continuación usted encontrará ocho oraciones directas. Aunque éstas oraciones en ciertas situaciones puedan ser apropiadas, la situación planteada es una junta , donde es importante que la gente pueda guar-dar las apariencias. Formúle las oraciones de forma que éstas se vuelva más indirectas.
1. No pienso que eso sea una buena idea.
2. Ese no es el punto…
3. Pienso que deberíamos hacer...
4. ¿Usted que piensa Sr. López? (Algunas veces es un poco desa-gradable dirigirse directamente a alguien. ¿Cómo es posible descubrir lo que piensa el Sr. López sin tener que preguntarle directamente ?)
5. Estos datos no son correctos.
6. Usted lo está haciendo mal.
A continuación encontrará una serie de oraciones indirectas. Descifre las oraciones y explique en lenguage directo lo que la persona pro-bablemente quiere decir.
1. Eso es un punto de vista muy interesante.
2. Su propuesta merece una consideración más a fondo.
3. No sé mucho de eso, pero…
4. Entendemos muy bien su propuesta.
5. Trataremos hacer lo mejor posible.
6. He escuchado algo diferente sobre este proyecto.
7. Podríamos pasar al siguiente tema?
Agradecimiento
Conducta social, competencia internacional es un modelo autónomo del seminario de mecatronica, que fue desarrollado en el proyecto MINOS y promovido por la Comisión Europea.
Hay muchas personas que han contribuido con este trababajo.
El autor agradece a las siguientes personas por sus aportes, comple-mentaciones y revisión del material:
Andre Henschke, Geert Hofstede, Marcus Carson, Tom Burns, Ulrike Gampig, Viola Krynksi.
Además, me gustaría agradecer a las empresas que me permitieron poner el material a prueba y mejorarlo a través de la experiencia práctica, los cuerpos de paz por su intenso trabajo previo en el campo intercultural y a la Comisión Europea por su contribución financiera.
Mecatrónica
Módulo 2: Administración de
proyectos (parte 2)
Ejercicios
(Concepto)
Andre Henschke
Henschke Consulting Dresden,
Alemania
Proyecto ampliado de transferencia del concepto europeo para la
calificación agregada de la Mecatrónica las fuerzas especializadas en la
producción industrial globalizada
Proyecto EU Nr. 2005-146319 „MINOS“, Plazo: 2005 hasta 2007
Proyecto EU Nr. DE/08/LLP-LdV/TOI/147110 „MINOS**“,
Plazo: 2008 hasta 2010
El presente proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisión Europea. Esta publicación
(comunicación) es responsabilidad exclusiva de su autor. La Comisión no es responsable del uso que pueda hacerse da la información aquí difundida.
En los siguientes ejercicios se profundizará en los concimientos y con-textos del libro de texto del módulo MINOS „ Dirección y organización de proyectos“, módulo 2. Las soluciones para los ejercicios se podrán encontrar en el manual de monitores. Por favor tenga en consideración que para muchos de los ejercicios no existe una respuesta clara, ya que la dirección y solucción de tareas complejas no tiene una sola solución correcta.
En caso de que no haya suficiente lugar para responder las preguntas dentro del libro de ejercicios, use una hoja aparte para completar sus respuestas. Le deseamos mucho éxito para la elaboración de los ejer-cicios!
ADVERTENCIA!
La elaboración del libro de ejercicio presupone de una elaboración intensiva del libro de texto y la asimilación de todo el contenido teórico.
Ejercicio 1
Mencione 10 ejemplos de proyectos historicos de importancia:
1. ... 2. ... 3. ... 4. ... 5. ... 6. ... 7. ... 8. ...
Ejercicios para el Módulo de dirección y organización de proyectos
Ejercicio 2:
Mencione los nueve campos de conocimiento de la dirección de proyec-tos: 1. ... 2. ... 3. ... 4. ... 5. ... 6. ... 7. ... 8. ... 9. ... Ejercicio 3:
Diferencie los campos de conocimiento „ Dirección de integración“, „ Dirección de riesgos“ y „ Dirección de personal“ y muestre la conexión de los tres campos de conocimiento con algunos ejemplos.
Dirección de integración:
... ... ... ...
Dirección de riesgos: ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... Dirección de personal: ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Ejercicio 5
De cáda uno de los 5 ejemplos de proyectos históricos mencionados en el ejercicio 1 mencione por lo menos 5 condiciones de proyecto con ay-uda del siguiente esquema. Para cáda presentación de cáda proyecto utilice una hoja extra:
Proyecto 1: ... Condición 1: ... Manifestación: ... ... Proyecto 2: ... Condición 2: ... Manifestación: ... ... Proyecto 3: ... Condición 3: ... Manifestación: ... ... Proyecto 4: ... Condición 4: ...
Proyecto 5: ... Condición 5: ... Manifestación: ... ... Ejercicio 6
Mencione los tres tipos de proyecto y presente por cáda tipo de proyec-to dos cualidades básicas.
1. ... 1.1 ... 1.2 ... 2. ... 2.1 ... 2.2 ... 3. ... 3.1 ... 3.2 ... Ejercicio 7
Por cáda tipo de proyecto mencione dos ejemplos que provengan de su própio campo de ación y por medio de éstos ejemplos presente las particularidades del tipo de proyecto.
1.1 ... Particularidades: ...
2.1 ... Particularidades: ... 2.2 ... Particularidades: ... 3.1 ... Particularidades: ... 3.2 ... Particularidades: ... Ejercicio 8
Cuáles metas de la internacionalización conoce usted?
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Ejercicio 9 :
Describa ,por medio de un ejemplo elegido por usted mismo un, proyec-to de internacionalización. Mencione las cualidades especiales del tipo de proyecto y las tareas correspondientes a la internacionalización. Para la elaboración de éste ejercicio haga uso de una hoja extra. Ejercicio 10:
Los proyectos internacionales se encuentra con frecuencia bajo la in-fluencia del origen internacional de los participantes del proyecto. En qué forma puede ser de ayuda el conocimiento sociológico para la el cambio exitoso de un proyecto?. Por medio de un ejemplo própio haga un comentario sobre éste tema. Para la elaboración de éste ejercicio haga uso de una hoja extra.
Ejercicio 11:
Cuáles son los tres tipos de horizonte de objetivos que usted conoce? Mencionelos y además de 2 ejemplos prácticos de cáda uno.
1. ... 1.1 ... 1.2 ... 2. ... 2.1 ... 2.2 ... 3. ... 3.1 ... 3.2 ...
Ejercicio 12:
Mencione las nueve fases de una dirección de proyecto.
1. ... 2. ... 3. ... 4. ... 5. ... 6. ... 7. ... 8. ... 9. ... Ejercicio 13:
Como ejemplo servira la construcción de una fábrica. La construcción de la fábrica se tomará como un proyecto de inversión. Qué fases de la dirección de proyecto son relevantes para el proyecto de inversión mencionado, y cómo podrían ser éstas transladadas con respecto a su punto de vista? Para la solución de éste ejercicio haga uso de una hoja extra.
Ejercicio 14:
Qué tipos de organización de proyectos conoce usted? Presente gráfi-camente los tipos que usted conozca. Use una hoja por separado para realizar ésta actividad.
5
Un proyecto y sus fases
Ejercicio 15:
Qué ventajas y desventajas ve usted en la aplicación de los tipos indi-viduales de la organización de proyectos?
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... Ejercicio 16:
Qué tipo de organización de proyecto es recomendable para cáda uno de los tipos de proyecto (proyecto de inversión, proyecto de investiga-ción y desarrollo, proyecto de organizainvestiga-ción)? Agumente su respuesta.
... ... ... ... ... ... ... ... ...
7
Dirección de proyecto
Ejercicio 17:
Mencione las 7 áreas de responsabilidad de un director de proyecto: 1. ... 2. ... 3. ... 4. ... 5. ... 6. ... 7. ... Ejercicio 18:
Mencione las tareas de un director de proyecto:
1. ... 2. ... 3. ... 4. ... 5. ... 6. ... 7. ...
Ejercicio 19:
Mencione los requisitos personales con los que debe de contar un di-rector de proyecto: 1. ... 2. ... 3. ... 4. ... 5. ... 6. ... 7. ... Ejercicio 20:
Se deberá de realizar un proyecto de organización en forma de una matríz de organización. Al mismo tiempo se deberán de fusionar dos departamentos del lugar de producción. Discuta entre sus conocidos los pros y los contras de una organización de matríz de los campos eléctricos en donde el director del proyecto estará activo. Repase las tareas y areas de responsabilidad del director del proyecto. Use una hoja por separado para la solución de ésta actividad.
Ejercicios de grupo:
Estos ejercicios resúmen los capítulos 1 al 7 y guían al contenido de los capítulos 9 y 10. Por consecuencia se deberá de profundizar en un proyecto por medio de su elaboración en un equipo de 5 personas con distintas tareas:
- Planificación - Preparación previa - Ejecución
- Preparación posterior
anteri-En caso de que a su juicio no sea necesario una etapa de cambio o un paso justifique su posición en forma de un esquema. Para la repartición de roles del equipo de trabajo por favor presente la razón por la que el participante deberá de elaborar dicha tarea que usted le ha destinado. A la par utilice los conocimientos aprendidos en el capítulo 7 (director de proyecto). Discutan sobre la conseción de la dirección de proyecto, después de haber obtenido con claridad juntos las bases técnicas nece-sarias del proyecto. Para cáda uno de los cinco ejercicios de grupo en total deberá de tomar el cargo de director de proyecto para la dirección del proyecto una persona diferente.
Para cáda „dirección de proyecto“ discutan los resultados con ayuda de las respuestas modelo, las cuales serán proporcionadas por el monitor del seminario. Traten de trabajar con exactitud con los errores eventua-les la „dirección de proyecto“.
Primer ejercicio de grupo: A)
Discutan cuál de las siguientes tareas se pueden o deben entender como proyecto, y através de que aspectos se eligieron?. A causa de qué algúnas tareas se pueden tomar como proyectos y otras no?
- Un nuevo desarrollo de un motor de auto para el mercado extranjero.
- Elaboración de un balance anual.
- Reestructuración de un departamento de ventas dentro de una empresa.
- Adquisición de un nuevo sistema de computación en una empresa.
- Construcción de una nueva fabrica para la expansión de la capacidad industrial en el extranjero.
- Reorganización para el uso de software alternativo para la administración.
- Entrega estándar de productos para compradores en el extranjero.
- Procesamiento de pedidos para horas punta (Navidad) B)
Divida los proyectos que usted haya identidicado en los tipos de proyec-to que usted ya conoce y discuta a qué se debe el orden proyec-tomado? C)
Discuta la utilidad y las metas de la orientación internacional de una empresa mediante los ejemplos previamente dados.
A continuación se presentarán algunos resultados:
Proyecto de investigación y desarrollo:
- Un nuevo desarrollo de un motor de auto para el mercado extranjero. (proyecto estratégico)
Proyecto de organización:
- Reestructuración de un departamento de ventas dentro de una empresa. (proyecto táctico)
- Adquisición de un nuevo sistema de computación en una empresa. ( proyecto operativo)
- Reorganización para el uso de software alternativo para la administración.( proyecto operativo)
Proyecto de inversión:
- Construcción de una nueva fabrica para la expansión de la capacidad industrial en el extranjero. ( proyecto estratégico) Segundo ejercicio de grupo:
Prepare un plan de estructura de proyecto para el proyecto „Adquisición de un nuevo sistema de computación en una empresa“.
Discútan la representación alternativa de la expiración del proyecto en forma de grupos de proceso. Decidan bajo su própio punto de vista qué tipo de estructuta de proyecto es mas apropiado.
Derive un modelo apropiado de la organización de proyecto a partir de sus resultados.
Elijan al director de su proyecto.
Preparen los planes adicionales del proyecto en base al plan de estruc-tura del proyecto.
Resúman su planificación en un plan general en donde sean presenta-dos:
- Métodos
- Pasos del proyecto - Responzabilidades - Facultades
- Riesgos, puntos críticos de la planificación del proyecto.
Tercer ejercicio de grupo:
Prepare un plan de estructura de proyecto para el proyecto „Un nuevo desarrollo de un motor de auto“.
Prepare un plan de estructura de proyecto para el proyecto „Adquisición de un nuevo sistema de computación en una empresa“.
Discútan la representación alternativa de la expiración del proyecto en forma de grupos de proceso.
- Qué disiciones en particular se deben de tener en cuenta? - Qué difencia ven ustedes en la repartición de atribuciones?
Decidan bajo su própio punto de vista qué tipo de estructuta de proyec-to es mas apropiado.
Derive un modelo apropiado de la organización de proyecto a partir de sus resultados.
Elijan al director de su proyecto.
Qué tareas del director de proyecto fueron agregadas con respecto al ejercicio anterior?
Preparen los planes adicionales del proyecto en base al plan de estruc-tura del proyecto.
Resúman su planificación en un plan general en donde sean presenta-dos:
- Métodos
- Pasos del proyecto - Responzabilidades - Facultades
- Riesgos, puntos críticos de la planificación del proyecto. Presente, además, dentro de éste plan un calendario (Gantt).
(No permitan permitan ser distraidos por los detalles técnicos del desar-rollo del motor a la hora de realizar los pasos de la planificación, vea más bien el ejercicio como un ejercicio para el tema „ dirección de proyectos“ no como un ejercicio de construcción)
Cuarto ejercicio de grupo
Presente un plan de estructura de proyecto para el proyecto “ reestruc-turación del departamento de ventas de una compañía”.
Discuta la representación alternativa del desarrollo del proyecto en for-ma de grupos de proceso.
Decida a partir de su propio juicio cuál de las estructura de proyecto es la más adecuada.
Derive un modelo adecuado de la organización del proyecto a partir de sus resultados.
Un proyecto de reestructuración siempre es acompañado por las deci-siones personales a favor o en contra de los deseos de los empleados. ¿Qué marco de condiciones especial puede ser notado dentro del con-texto de una planificación sensible? O ,¿qué tipo de influencia tienen los puntos sociológicos dentro de éste tipo de proyectos?
¿Pueden o deben cambiados de otra forma los pasos del proyecto y las fases de cambio bajo la condición de aceptación como en el primer proyecto de organización discutido previamente?
Discutan sus puntos de vista. Elijan el director de su proyecto.
Presenten en base al plan de estructura del proyecto los siguientes planes del proyecto.
Resúman su planificación de forma general en donde presenten: - Métodos
- Pasos del proyecto - Responsabilidades - Atribuciones
- Riesgos y puntos críticos
Presente además éste plan también en forma de horario (Gantt). ¿Bajo que influencias especiales depende realmente una conversión exitosa ( por ejemplo en una empresa real)?
