MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN A DISTANCIA

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•Hojas numeradas de las páginas 1-38 (PR-DECD-001-A2, 1-28 (PR-DECD-002-A2)

•Todas las hojas se encuentran selladas por la unidad resguardante con la leyenda “VIGENTE”

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DEL DEPARTAMENTO DE

CAPACITACIÓN A DISTANCIA

Centros de Integración Juvenil, A.C.

ABRIL 2017

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CONTENIDO

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL

DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN A DISTANCIA

PROCEDIMIENTO CÓDIGO

1. Para la Creación de Cursos y Diplomados en Línea.

2. Para el Desarrollo de Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia.

PR-DECD-001-A2 PR-DECD-002-A2

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Centros de Integración Juvenil, A.C.

PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LÍNEA CODIGO: PR-DECD-001-A2 ÍNDICE PAG. OBJETIVO 1 ALCANCE 1 NOTACIONES Y DEFINICIONES 1 POLÍTICAS DE OPERACIÓN 4 MATERIALES 8 REFERENCIAS 8 PROCEDIMIENTO 9 DIAGRAMA DE FLUJO 17 ANEXOS 31

PARA SER LLENADO ÚNICAMENTE POR LA DIRECCIÓN DEL ÁREA EMISORA

Fecha de Revisión/Aprobación Fecha de Emisión Ubicación del archivo

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PROCEDIMIENTOPARALACREACIÓNDECURSOSYDIPLOMADOSENLÍNEA

O B J E T I V O

Desarrollar, coordinar y dar seguimiento a los cursos y diplomados en línea que imparte el Departamento de Capacitación a Distancia, en colaboración con especialistas en la materia y con instituciones que otorguen el aval académico a los participantes, a fin de contribuir en la formación y actualización de los mismos.

A L C A N C E

Al Departamento de Capacitación a Distancia, Dirección General, Dirección General Adjunta Operativa y de Patronatos, Dirección General Adjunta Normativa, Dirección General Adjunta Administrativa, Dirección de Tratamiento y Rehabilitación, Dirección de Prevención, Dirección de Investigación y Enseñanza, Coordinaciones Regionales, Subdirección de Promoción Institucional, Subdirección de Capacitación, Subdirección de Recursos Humanos, Subdirección de Adquisiciones y Servicios, Departamento de Sistemas, Departamento de Relaciones Laborales, Departamento de Tesorería, Centros de Integración Juvenil, Unidades de Hospitalización y Unidades de Tratamiento para Usuarios de Heroína.

NOTACIONES Y DEFINICIONES

Actividades de Aprendizaje: Tareas derivadas de los objetivos y contenidos que deberán

realizar los participantes para desarrollar habilidades y destrezas, que permitan ampliar y aclarar información, generar diferentes expectativas o solucionar problemas congruentes con los objetivos del curso o diplomado.

Actualización: Promover la capacitación en acciones que contribuyan al fortalecimiento de la

calidad del desempeño profesional, con herramientas necesarias que le permitan generalizar y transferir soluciones a los problemas que enfrenta, favoreciendo el intercambio de experiencias laborales y conocimientos disciplinarios e interdisciplinarios mediante temáticas novedosas de acuerdo a las condiciones de la vida moderna.

Aula Virtual: Entorno disponible en internet con todos los recursos para cursar, gestionar,

administrar y evaluar las actividades educativas de los cursos y diplomados. A través de este espacio, los participantes tienen acceso al material didáctico en forma de textos, gráficos y videos, además cuenta con diferentes opciones de interacción y retroalimentación, tales como: foros, chat y correo electrónico.

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Aval Académico: Documento que expide una Universidad garantizando que un plan de

estudios de un curso o diplomado cumple con los requisitos académicos correspondientes.

Coordinador/a de Curso o Diplomado: Podrá ser el Subjefe o Técnico Normativo del

Departamento de Capacitación a Distancia quien gestionará las actividades para la creación, desarrollo y seguimiento de los cursos y diplomados en línea.

Curso: Actividad de enseñanza-aprendizaje en la que se ofrece un conjunto de conocimientos

teórico- prácticos, mediante metodologías, apoyos didácticos y procedimientos de evaluación, a fin de desarrollar en los participantes habilidades, aptitudes y actitudes.

Diplomado: Actividad académica que implica el estudio a profundidad de un tópico,

tecnología o práctica profesional específica, mediante programas flexibles en estructura, tiempo y evaluación, cuyo propósito es la formación, actualización y perfeccionamiento profesional.

Diseño Instruccional: Estructuración de estrategias tanto de enseñanza como de aprendizaje,

que implica un proceso complejo, el cual inicia con una fase de análisis de necesidades educativas y se desarrolla a partir del diseño e implementación del mecanismo que permitirá alcanzar los objetivos, experiencias, selección de contenidos y materiales.

DNC: Detección de Necesidades de Capacitación.

Especialista: Profesionales expertos en materia de adicciones, que laboran en las Áreas

Normativas o de manera independiente, los cuales contribuyen con su conocimiento y experiencia en la elaboración de los contenidos de planes y programas de estudio de los cursos y diplomados en línea.

Guía de Didáctica: Material didáctico que tiene por objetivo proporcionar información que

oriente a los estudiantes en el desarrollo de las actividades de aprendizaje y logro de los objetivos planteados en el curso y/o diplomado.

Interfaz Gráfica: Ambiente en el que un usuario puede utilizar el teclado, el ratón (mouse),

ventanas, íconos, imágenes, sonidos y todos aquellos elementos que permitan la comunicación entre él y la computadora.

Material Multimedia: Recurso que emplea simultáneamente diferentes formas de contenido,

textuales y audiovisuales, elaborado para ser utilizado en una práctica educativa, dirigida a favorecer el aprendizaje y alcanzar los objetivos especificados para su uso.

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Modalidad en Línea: Sistema de formación a distancia, apoyado en las Tecnologías de la

Información y Comunicación (tecnología, redes de telecomunicaciones, videoconferencias, materiales multimedia, correo electrónico, etc.), que combina distintos elementos pedagógicos: autoestudio, prácticas, contactos en tiempo real y contactos diferidos.

Módulo: Unidad de estudio que por sí sola encierra un cuerpo de conocimientos

independientes, el cual, al integrarse con otros módulos estructura la totalidad de un curso o materia de estudio.

Plan de Estudio: Documento normativo que integra de manera sistemática y general, los

objetivos, contenidos, metodología, evaluación, así como la duración de un curso o diplomado.

Planeador de Actividades: Organizador para definir los objetivos, las actividades, el tiempo

de desarrollo y los recursos necesarios, utilizado en las sesiones en línea de cursos y diplomados.

Programa de Estudio: Documento específico de cada módulo y/o unidad que integra un

curso o diplomado, que comprende objetivos específicos, contenidos, actividades de enseñanza y aprendizaje, criterios de evaluación y materiales.

Script Web: Documento de producción que expone un conjunto de textos e imágenes en

secuencia, además de incluir las instrucciones necesarias, con el objeto de guiar la creación y adaptación de contenidos en línea, así como el aprendizaje de los participantes del curso o diplomado.

Tutor/a Especialista: Profesional experto en materia de adicciones que labora en las Áreas Normativas o de manera independiente, encargado de conducir los cursos y diplomados en línea.

Unidades Operativas: Centros de Integración Juvenil, Unidades de Hospitalización y

Unidades de Tratamiento para Usuarios de Heroína.

Universidad: Institución de Educación Superior que otorga los reconocimientos y grados

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Investigación y Enseñanza

 Determinará anualmente junto con la Subdirección de Capacitación y el Departamento de Capacitación a Distancia el Programa Anual de Enseñanza.

Subdirección de Capacitación

 Analizará los resultados de la DNC aplicada al personal de las Unidades Operativas y seleccionará los cursos y diplomados que fortalezcan su desempeño profesional.

 Supervisará y coordinará el diseño, desarrollo y gestión del curso o diplomado en línea.

 Establecerá y mantendrá vínculos con Universidades interesadas en otorgar el aval académico a los cursos o diplomados en línea desarrollados por Centros de Integración Juvenil, A.C., que en caso necesario, permitan impartir los mismos en su Aula Virtual.

 Entregará a la Subdirección de Promoción Institucional la propuesta de convenio de colaboración para su revisión. Autorizado el convenio, lo enviará a la Universidad que otorgará el aval académico para realizar el acto de firma.

Jefe/a del Departamento de Capacitación a Distancia

 Gestionará con la Universidad que corresponda, los trámites para el otorgamiento del aval académico del curso y diplomado en línea.

 Supervisará el desarrollo del plan y contenidos de cursos y diplomados en línea, los cuales presentará ante la Dirección de Investigación y Enseñanza y la Subdirección de Capacitación para su opinión técnica y autorización.

 Determinará el diseño curricular del curso o diplomado en línea.

 Autorizará el diseño de los materiales necesarios para la difusión de los cursos y diplomados, y determinará los lugares de su distribución.

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 Difundirá los cursos o diplomados en línea a través de una convocatoria y los publicará en la Página Web, Aula Virtual de Centros de Integración Juvenil, A.C. y/o Redes Sociales de Centros de Integración Juvenil, A.C.

 Establecerá y mantendrá relación con Especialistas seleccionados con base en la preparación académica, experiencia profesional en investigación, prevención, tratamiento y rehabilitación de las adicciones, para que participen en la elaboración de los contenidos de planes y programas de estudio.

 Apoyará a los Especialistas en la integración del plan y programas de estudio de cursos y diplomados en línea.

 Asignará al Coordinador del curso o diplomado y dará seguimiento a sus actividades.

 Retroalimentará al Tutor Especialista sobre su desempeño en el curso o diplomado en línea a través de correo electrónico.

Coordinador/a del Curso o Diplomado en Línea

 Recabará la información solicitada por la Universidad que otorgará el aval académico, requisitará los formatos correspondientes y realizará los trámites necesarios.

 Elaborará los contenidos, realizará el diseño instruccional, determinará el material didáctico y los script web para el curso o diplomado en línea.

 Realizará la adaptación de los contenidos de los cursos o diplomados en línea, revisándolos e incluyendo los elementos didácticos para el aprendizaje de los textos.

 Integrará un expediente electrónico del curso y/o diplomado en línea.

 Realizará la inscripción de los participantes internos y externos al curso o diplomado en línea.

 Dará de alta a los participantes de cursos y diplomados en línea en el Aula Virtual.

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 Dará seguimiento a los participantes con respecto a: recordatorios de las fechas de inicio y cierre de las actividades de aprendizaje, de exámenes, de la publicación de calificaciones, y en su caso, a los que cuenten con autorización de pagos diferidos.

 Supervisará el progreso de aprendizaje de los participantes con base en la información proporcionada por el Tutor Especialista.

 En caso de que el curso o diplomado en línea se imparta en el Aula Virtual de la Universidad que dará el aval, ingresará a ésta para dar seguimiento a las actividades de los estudiantes.

Profesional Ejecutivo

 Elaborará una base de datos con los correos electrónicos de las Instituciones a quienes por la temática del curso o diplomado pudieran estar interesadas.

 Elaborará la campaña de difusión del curso o diplomado en línea con la información relativa al evento para diversas instituciones de salud públicas y/o privadas afines al quehacer institucional.

Técnico /a “A” Normativo (Diseño Gráfico)

 Diseñara los materiales de difusión de cursos y diplomados en línea (dípticos, trípticos, carteles, pendones, catálogo de cursos, banners, etc.).

 Elaborará la interfaz gráfica de acuerdo al script web y desarrollará el material multimedia del curso y diplomado en línea.

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Tutor/a Especialista

 Elaborará y/o actualizará los contenidos de los cursos y diplomados en línea; asimismo, los conducirá de acuerdo con los lineamientos establecidos en el plan y programas de estudio correspondientes.

 Programará el desarrollo de tareas de los participantes conforme a los tiempos establecidos en el calendario de actividades, para cumplir los objetivos de aprendizaje y favorecer su participación activa.

 Propondrá temas de debate en el foro de discusión acerca de los módulos, con objeto de que los participantes expongan sus comentarios, los revisará, asesorará, seleccionará las dudas recurrentes, mismas que resolverá de forma personal o masiva, a través de los correos electrónicos.

 Publicará anuncios en el Aula Virtual que promuevan la intervención de los participantes en los foros de discusión.

 Asignará y publicará las calificaciones por actividad de los participantes en el Aula Virtual Interna.

 Evaluará las actividades de aprendizaje de los participantes y, enviará vía correo electrónico, las calificaciones al Coordinador del curso o diplomado en línea en las fechas establecidas en el calendario de actividades.

Subdirección de Promoción Institucional

 Revisará y autorizará el convenio de colaboración y lo entregará al Departamento de Capacitación a Distancia para que lleve a cabo el acto de firma con la Universidad correspondiente.

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Departamento de Soporte Técnico, Mantenimiento y Telecomunicaciones

 Administrará y dará mantenimiento al Aula Virtual de CIJ, A.C.

 Resolverá los problemas técnicos que se presenten durante el desarrollo de los cursos y diplomados en línea.

 Recibirá del Departamento de Capacitación a Distancia la base de datos de los correos electrónicos y la campaña correspondiente, asimismo, realizará la difusión masiva del curso o diplomado al personal externo mediante correo electrónico.

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M A T E R I A L E S

 Programa Anual de Enseñanza

 Plan y Contenidos del Programa de Estudio de cursos y diplomados en línea  Requisitos y formatos para obtener el Aval Académico de la Universidad  Convenio de Colaboración

 Planeador de Actividades en Línea  Convocatoria

 Propuesta Económica y Cuadro Comparativo de los Tutores Especialistas  Carpeta y Guía Didáctica del curso y diplomado en línea

 Solicitud de Creación de cursos y diplomados en línea  Instrumentos de Evaluación del curso o diplomado en línea  Formato de Inscripción

 Aula Virtual interna o externa

R E F E R E N C I A S

 Manual de Organización Específico de Centros de Integración Juvenil, A.C.

A N E X O S

 Carta Compromiso  Solicitud de Beca

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RESPONSABLE DESCRIPCIÓN MATERIALES

Y/O ANEXOS

DIRECTOR/A DE INVESTIGACIÓN Y

ENSEÑANZA JEFE/A DEL DEPTO.

DE CAPACITACIÓN A DISTANCIA

1. Revisa, en su caso realiza observaciones y autoriza el programa anual de enseñanza.

2. Revisa conjuntamente con el Subdirector/a de Capacitación, los cursos o diplomados incluidos en el programa anual de enseñanza, pudiéndose presentar 2 casos:

2.1 Que se trate de cursos o diplomados previamente desarrollados, en este caso, continúa el procedimiento en la actividad No.10.

2.2 Que se trate de cursos o diplomados de nueva creación, en este caso, seleccionan a los Especialistas para colaborar en la elaboración de los planes y contenidos de los programas de estudio de los cursos o diplomados en línea a impartir. 2.2.1 Establece comunicación con los Especialistas

propuestos, los invita a colaborar en el desarrollo de los contenidos y confirma su participación.

2.2.2 Determina conjuntamente con los Especialistas el plan y contenidos de los programas de estudio.

2.2.3 Asigna al Coordinador del curso o diplomado, le notifica y entrega el plan y contenidos para el desarrollo técnico-pedagógico.

2.2.4 Identifica a las Universidades con posibilidad de otorgar el aval académico, establece contacto y ofrece información sobre el curso o diplomado en línea desarrollado.

PROGRAMA ANUAL DE ENSEÑANZA PROGRAMA ANUAL DE ENSEÑANZA PLAN Y CONTENIDOS DEL PROGRAMA DE ESTUDIO

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Y/O ANEXOS

COORDINADOR/A DEL CURSO O

DIPLOMADO

JEFE/A DEL DEPTO. DE CAPACITACIÓN A DISTANCIA SUBDIRECTOR/A DE CAPACITACIÓN COORDINADOR/A DEL CURSO O DIPLOMADO

JEFE/A DEL DEPTO. DE CAPACITACIÓN

A DISTANCIA COORDINADOR/A

DEL CURSO O DIPLOMADO

2.2.5 Gestiona con la Universidad correspondiente, los trámites para el otorgamiento del aval académico del curso o diplomado en línea y turna al Coordinador del curso o diplomado los formatos solicitados.

2.2.6 Recibe los formatos, los requisita e integra la documentación solicitada, misma que envía a la Universidad.

2.2.7 Elabora la propuesta de convenio de colaboración y la entrega al Jefe/a del Depto. 2.2.8 Recibe y revisa la propuesta de convenio de

colaboración, y la turna al Subdirector/a de Capacitación.

2.2.9 Recibe, revisa y da su visto bueno a la propuesta de convenio de colaboración, y la envía a la Subdirección de Promoción Institucional para su autorización. Continúa procedimiento.

3. Recibe los contenidos del curso o diplomado, determina el tipo de materiales multimedia para la adaptación en línea de los mismos, realiza el diseño instruccional para la elaboración de los scripts web y turna al Jefe/a del Depto.

4. Recibe y revisa el diseño instruccional, en su caso, realiza adecuaciones y devuelve al Coordinador del curso o diplomado en línea.

5. Recibe y realiza las modificaciones al diseño instruccional, elabora los scripts web y los entrega al Diseñador Gráfico para que elabore la interfaz gráfica, el concepto gráfico y el material multimedia del curso o diplomado en línea. PROPUESTA DE CONVENIO DE COLABORA-CIÓN PROPUESTA DE CONVENIO DE COLABORA-CIÓN PLAN Y CONTENIDOS DEL PROGRAMA DE ESTUDIO

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Y/O ANEXOS

A DISTANCIA

SUBDIRECTOR/A DE CAPACITACIÓN

A DISTANCIA

6. Recibe del Diseñador la interfaz gráfica y los materiales multimedia, revisa y turna al Jefe/a del Depto.

7. Recibe la interfaz grafica, en su caso, realiza modificaciones y devuelve al Coordinador del curso o diplomado en línea.

8. Solicita al Profesional Ejecutivo elabore la campaña de difusión del curso o diplomado, e integre una base de datos con los correos electrónicos de las Instituciones a quienes por la temática del curso o diplomado pudiera interesarles el programa.

9. Recibe del Profesional Ejecutivo la base de datos de los correos electrónicos y la campaña de difusión, revisa, y si es el caso solicita modificaciones para su posterior difusión.

10. Realiza la difusión de los cursos o diplomados en línea, pudiéndose presentar 2 casos:

10.1 Que la difusión sea dirigida al personal interno, en este caso, elabora y turna la convocatoria al Subdirector/a de Capacitación para su revisión y visto bueno.

10.1.1 Recibe convocatoria, revisa, en su caso realiza modificaciones y devuelve al Jefe/a del Departamento de Capacitación a Distancia. 10.1.2 Recibe convocatoria, en su caso realiza las

modificaciones necesarias y difunde el curso o diplomado en línea de manera interna.

10.1.3 Recibe las solicitudes de las personas interesadas en participar en el curso o diplomado en línea.

10.1.4 Selecciona a los aspirantes que cumplan con los requisitos establecidos en la convocatoria.

CONVOCATO-RIA CONVOCATO-RIA CONVOCATO-RIA SOLICITUDES

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Y/O ANEXOS

A DISTANCIA

10.1.5 Confirma mediante correo electrónico a los aspirantes seleccionados su participación en el curso o diplomado en línea, y les solicita la documentación personal requerida. Continúa procedimiento en la actividad No.11.

10.2 Que la difusión sea dirigida a personal externo, en este caso, envía convocatoria y realiza la difusión a través de medios electrónicos e impresos.

10.2.1 Envía al Jefe/a del Depto. de Soporte Técnico, Mantto. y Telecomunicaciones la base de datos con los correos de las Instituciones y la campaña de difusión para que realice el envío masivo de la información.

10.2.2 Recibe las solicitudes de las personas interesadas en participar en el curso o diplomado en línea.

10.2.3 Selecciona a los aspirantes que cumplen los requisitos establecidos en la convocatoria. 10.2.4 Envía confirmación de participación por

correo electrónico, le solicita documentación personal y ficha de depósito escaneadas, para realizar su inscripción al curso o diplomado e integrar su expediente electrónico. Continúa procedimiento.

11. Determina conjuntamente con el Subdirector/a de Capacitación el perfil del Tutor Especialista requerido para tutorar el curso o diplomado en línea, pudiéndose presentar 2 casos:

11.1 Que el perfil del Tutor Especialista requerido sea cubierto por un profesional de origen externo, en este caso, convoca a 3 candidatos.

CONVOCATO-RIA

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Y/O ANEXOS

A DISTANCIA

DIPLOMADO

A DISTANCIA

DIPLOMADO

A DISTANCIA

11.1.1 Elabora y envía a los candidatos una carta de invitación para participar como Tutor Especialista, indicando información del curso o diplomado en línea, el rol de su función y los requisitos de contratación.

11.1.2 Establece comunicación con los candidatos interesados, solicita documentación, su propuesta económica, y les informa el procedimiento para su contratación.

11.1.3 Recibe la documentación de los candidatos junto con la propuesta económica, las revisa, analiza y con base en la información, elabora el cuadro comparativo de costos que turna al Jefe/a del Depto.

11.1.4 Recibe y analiza el cuadro comparativo, determina a la persona que cumple con las características requeridas y, selecciona conjuntamente con el Subdirector/a de Capacitación al candidato.

11.1.5 Recibe el nombre del candidato seleccionado, lo contacta e integra su expediente, elabora oficio dirigido a la Subdirección de Adquisiciones para la elaboración del Contrato. Continúa en la actividad No.12. 11.2 Que el perfil del Tutor Especialista requerido sea

cubierto por personal de CIJ, en este caso, selecciona conjuntamente con el Subdirector/a de Capacitación al candidato.

11.2.1 Establece comunicación con el profesionista, lo invita a participar como Tutor del curso o diplomado en línea, le proporciona información del mismo y le solicita la documentación correspondiente. PROPUESTA ECONÓMICA CUADRO COMPARATIVO DE COSTOS EXPEDIENTE OFICIO

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Y/O ANEXOS COORDINADOR/A DEL CURSO O DIPLOMADO TUTOR/A ESPECIALISTA COORDINADOR/A DEL CURSO O DIPLOMADO

11.2.2 Elabora y envía carta de invitación al Jefe/a directo del profesionista que participará como Tutor Especialista, recibe la documentación e integra el expediente electrónico.

12. Integra una carpeta con información del curso o diplomado a impartir (contenidos, actividades de aprendizaje y calendario) y la entrega al Tutor Especialista junto con la lista de participantes inscritos. 13. Recibe lista de participantes y carpeta, la revisa y analiza

su contenido para guiar las actividades del curso o diplomado en línea.

14. Elabora la solicitud de creación del curso o diplomado en línea, pudiéndose presentar 2 casos:

14.1 Que la creación se realice en el Aula Virtual de la Universidad que dará el aval, en este caso, le solicita el acceso a la misma.

14.1.1 Accesa al Aula Virtual, incorpora los materiales multimedia y exámenes del curso o diplomado en línea.

14.1.2 Requiere la creación de cuentas de acceso al curso o diplomado en línea y envía solicitud para dar de alta y asignar usuario y contraseña a los participantes y al Tutor Especialista. Continúa en la actividad No.15.

14.2 Que la creación se realice en el Aula Virtual interna, en este caso, incorpora los materiales multimedia y exámenes del curso o diplomado en línea. CARPETA DEL CURSO O DIPLOMADO LISTA DE PARTICIPAN-TES SOLICITUD DE CREACIÓN

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Y/O ANEXOS COORDINADOR/A DEL CURSO O DIPLOMADO TUTOR/A ESPECIALISTA COORDINADOR/A DEL CURSO O DIPLOMADO JEFE/A DE DEPARTAMENTO

14.2.1 Crea la cuenta de acceso al curso o diplomado en línea, da de alta, asigna usuario y contraseña a los participantes y al Tutor Especialista y se las envía por correo electrónico.

15. Ingresa al Aula Virtual, revisa el funcionamiento del curso o diplomado en línea y comunica al Jefe/a del Depto. la operabilidad del mismo, éste a su vez, notifica al Subdirector/a de Capacitación.

16. Recibe clave de usuario y contraseña, ingresa al Aula Virtual, y una vez iniciado el curso o diplomado, proporciona asesoría y orientación a los participantes. 17. Revisa calificaciones, identifica a los participantes que

no obtuvieron promedios satisfactorios, comunica al Jefe/a de Depto. quienes deberán mejorar su calificación con actividad extracurricular, o en su caso, generar su baja.

18. Envía instrumento de evaluación del curso o diplomado en línea a los participantes para que valoren diferentes aspectos del mismo y realicen comentarios.

19. Recibe los instrumentos contestados, integra la información estadística de la valoración y elabora los Reportes de Evaluación del curso o diplomado en línea y el correspondiente al Tutor Especialista.

20. Envía los Reportes de Evaluación al Jefe/a de Depto. para su revisión.

21. Recibe y revisa los Reportes de Evaluación y posteriormente los envía a las áreas y/o Tutor Especialista correspondiente.

22. Emite listado de calificaciones de los participantes al final del curso o diplomado en línea para la elaboración de los diplomas o constancias.

USUARIO Y CONTRASEÑA USUARIO Y CONTRASEÑA INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN REPORTES DE EVALUACIÓN REPORTES DE EVALUACIÓN

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Y/O ANEXOS

JEFE/A DE DEPARTAMENTO

23. Elabora el Acta de Calificaciones del curso o diplomado en línea.

24. Solicita al Departamento de Tesorería el pago correspondiente a la Universidad para la emisión y elaboración de los diplomas o constancias.

25. Notifica a la Universidad que dará el aval académico que el pago se ha realizado y envía ficha expedida por la Institución Bancaria junto con el Acta de Calificaciones y los documentos de cierre solicitados por la Universidad.

26. Recibe de la Universidad los diplomas o constancias, recaba las firmas correspondientes y las envía por valija a los participantes. 27. Termina procedimiento. ACTA DE CALIFICACIONES DIPLOMAS O CONSTANCIAS

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DIAGRAMA DE FLUJO

DIRECTOR/A DE INVESTIGACIÓN Y ENSEÑANZA

JEFE/A DEL DEPTO. DE

CAPACITACIÓN A DISTANCIA COORDINADOR/A DEL CURSO

SUBDIRECTOR/A DE

CAPACITACIÓN TUTOR/A ESPECIALISTA

INICIA

Si

No 1

A Revisa, en su caso realiza

observaciones y autoriza el programa anual de enseñanza.

2

Revisa conjuntamente con el Subdirector/a de Capacitación,

los cursos o diplomados incluidos en el programa anual

de enseñanza, pudiéndose presentar 2 casos:

Diplomados de nueva creación?

2.1

Que se trate de cursos o diplomados previamente desarrollados, en este caso, continúa el procedimiento en la

actividad No.10.

2.2

Que se trate de cursos o diplomados de nueva creación,

en este caso, seleccionan a los Especialistas para colaborar en la elaboración de los planes y contenidos de los programas de estudio de los cursos o diplomados en línea a

impartir. 1

P.A.E. P.A.E.

P.A.E.

(23)

SUBDIRECTOR/A DE

A

2.2.1

Establece comunicación con los Especialistas propuestos, los invita a colaborar en el desarrollo de los contenidos y

confirma su participación.

2.2.2

Determina conjuntamente con los Especialistas el plan y contenidos de los programas

de estudio.

2.2.3

Asigna al Coordinador del curso o diplomado, le notifica y

entrega el plan y contenidos para el desarrollo

técnico-pedagógico.

2.2.4

Identifica a las Universidades con posibilidad de otorgar el

aval académico, establece contacto y ofrece información sobre el curso o diplomado en

línea desarrollado.

B Plan y contenidos

(24)

SUBDIRECTOR/A DE

2.2.5

Gestiona con la Universidad correspondiente, los trámites para el otorgamiento del aval

académico del curso o diplomado en línea y turna al

Coordinador del curso o diplomado los formatos

solicitados.

2.2.6

Recibe los formatos, los requisita e integra la documentación solicitada,

misma que envía a la Universidad.

2.2.7

Elabora la propuesta de convenio de colaboración y la

entrega al Jefe/a del Depto. 2.2.8

Recibe y revisa la propuesta de convenio de colaboración, y la turna al Subdirector/a de Capacitación. C B Formatos Formatos Prop. de convenio Prop. de convenio 2.2.9

Recibe, revisa y da su visto bueno a la propuesta de convenio de colaboración, y la

envía a la Subdirección de Promoción Institucional para

su autorización.

Prop. de convenio 3

Recibe los contenidos del curso o diplomado, determina

el tipo de materiales multimedia para la adaptación en línea de los mismos, realiza el diseño instruccional para la elaboración de los scripts web y turna al Jefe/a del Depto.

Plan y contenidos 4

Recibe y revisa el diseño instruccional, en su caso, realiza adecuaciones y devuelve al Coordinador del curso o diplomado en línea.

(25)

SUBDIRECTOR/A DE

5

Recibe y realiza las modificaciones al diseño instruccional, elabora los scripts web y los entrega al Diseñador Gráfico para que elabore la interfaz gráfica, el concepto gráfico y el material multimedia del curso o

diplomado en línea.

6

Recibe del Diseñador la interfaz gráfica y los materiales

multimedia, revisa y turna al Jefe/a del Depto. 7

Recibe la interfaz grafica, en su caso, realiza modificaciones

y devuelve al Coordinador del curso o diplomado en línea.

D

C

8

Solicita al Profesional Ejecutivo elabore la campaña

de difusión del curso o diplomado, e integre una base

de datos con los correos electrónicos de las Instituciones a quienes por la temática del curso o diplomado

pudiera interesarles el programa.

9

Recibe del Profesional Ejecutivo la base de datos de

los correos electrónicos y la campaña de difusión, revisa, y

si es el caso solicita modificaciones para su

(26)

SUBDIRECTOR/A DE

E D

10

Realiza la difusión de los cursos o diplomados en línea, pudiéndose presentar 2 casos:

La difusión es dirigida a? Personal interno Personal externo 2 1 10.1

Que la difusión sea dirigida al personal interno, en este caso, elabora y turna la convocatoria

al Subdirector/a de Capacitación para su revisión

y visto bueno.

10.1.1

Recibe convocatoria, revisa, en su caso realiza modificaciones y devuelve al Jefe/a del Departamento de Capacitación a Distancia.

10.1.2

Recibe convocatoria, en su caso realiza las modificaciones necesarias y difunde el curso o diplomado en línea de manera

(27)

SUBDIRECTOR/A DE

F E

10.1.3

Recibe las solicitudes de las personas interesadas en

participar en el curso o diplomado en línea.

10.1.4

Selecciona a los aspirantes que cumplan con los requisitos

establecidos en la convocatoria.

Solicitudes

10.1.5

Confirma mediante correo electrónico a los aspirantes seleccionados su participación

en el curso o diplomado en línea, y les solicita la documentación personal

requerida. Continúa procedimiento en la actividad

No.11.

(28)

SUBDIRECTOR/A DE

G F 2

10.2

Que la difusión sea dirigida a personal externo, en este caso, envía convocatoria y realiza la difusión a través de

medios electrónicos e impresos.

10.2.1

Envía al Jefe/a del Depto. de Soporte Técnico, Mantto. y Telecomunicaciones la base de datos con los correos de las

Instituciones y la campaña de difusión para que realice el envío masivo de la información

10.2.2

Recibe las solicitudes de las personas interesadas en

participar en el curso o diplomado en línea

10.2.3

Selecciona a los aspirantes que cumplen los requisitos

establecidos en la convocatoria

(29)

SUBDIRECTOR/A DE

H G

10.2.4

Envía confirmación de participación por correo electrónico, le solicita documentación personal y ficha de depósito escaneadas,

para realizar su inscripción al curso o diplomado e integrar su expediente electrónico.

Continúa procedimiento

11

Determina conjuntamente con el Subdirector/a de Capacitación el perfil del Tutor

Especialista requerido para tutorar el curso o diplomado en

línea, pudiéndose presentar 2 caso:

11.1

Que el perfil del Tutor Especialista requerido sea cubierto por un profesional de origen externo, en este caso,

convoca a 3 candidatos: Perfil del turor?

Interno

Externo

4 3

(30)

SUBDIRECTOR/A DE

Propuesta

I H

11.1.1

Elabora y envía a los candidatos una carta de invitación para participar como

Tutor Especialista, indicando información del curso o diplomado en línea, el rol de su función y los requisitos de

contratación.

11.1.2

Establece comunicación con los candidatos interesados, solicita documentación, su propuesta económica, y les informa el procedimiento para

su contratación.

11.1.3

Recibe la documentación de los candidatos junto con la

propuesta económica, las revisa, analiza y con base en

la información, elabora el cuadro comparativo de costos que turna al Jefe/a del Depto.

11.1.4

Recibe y analiza el cuadro comparativo, determina a la persona que cumple con las características requeridas y, selecciona conjuntamente con

el Subdirector/a de Capacitación al candidato.

11.1.5

Recibe el nombre del candidato seleccionado, lo

contacta e integra su expediente, elabora oficio dirigido a la Subdirección de

Adquisiciones para la elaboración del Contrato.

Continúa en la actividad No.12. 11.2

Que el perfil del Tutor Especialista requerido sea cubierto por personal de CIJ,

en este caso, selecciona conjuntamente con el Subdirector/a de Capacitación al candidato. 4 Doctos. 5

(31)

SUBDIRECTOR/A DE

J I

11.2.1

Establece comunicación con el profesionista, lo invita a participar como Tutor del curso

o diplomado en línea, le proporciona información del

mismo y le solicita la documentación correspondiente.

11.2.2

Elabora y envía carta de invitación al Jefe/a directo del

profesionista que participará como Tutor Especialista, recibe la documentación e

integra el expediente electrónico.

12

Integra una carpeta con información del curso o diplomado a impartir (contenidos, actividades de aprendizaje y calendario) y la entrega al Tutor Especialista

junto con la lista de participantes inscritos.

13

Recibe lista de participantes y carpeta, la revisa y analiza su

contenido para guiar las actividades del curso o diplomado en línea

Lista Carpeta

Carta

14

Elabora la solicitud de creación del curso o diplomado en línea, pudiéndose presentar 2

casos: Tipo de Aula Virtual? Interna Externa 6 7 5

(32)

SUBDIRECTOR/A DE

K J

14.1

Que la creación se realice en el Aula Virtual de la Universidad que dará el aval,

en este caso, le solicita el acceso a la misma.

14.1.1

Accesa al Aula Virtual, incorpora los materiales multimedia y exámenes del curso o diplomado en línea.

6

14.1.2

Requiere la creación de cuentas de acceso al curso o

diplomado en línea y envía solicitud para dar de alta y asignar usuario y contraseña a

los participantes y al Tutor Especialista. Continúa en la

actividad No.15.

14.2

Que la creación se realice en el Aula Virtual interna, en este caso, incorpora los materiales multimedia y exámenes del curso o diplomado en línea.

(33)

SUBDIRECTOR/A DE

L K

14.2.1

Crea la cuenta de acceso al curso o diplomado en línea, da

de alta, asigna usuario y contraseña a los participantes y al Tutor Especialista y se las envía por correo electrónico.

15

Ingresa al Aula Virtual, revisa el funcionamiento del curso o diplomado en línea y comunica

al Jefe/a del Depto. la operabilidad del mismo, éste a su vez, notifica al Subdirector/

a de Capacitación.

16

Recibe clave de usuario y contraseña, ingresa al Aula Virtual, y una vez iniciado el

curso o diplomado, proporciona asesoría y orientación a los participantes.

17

Revisa calificaciones, identifica a los participantes que no

obtuvieron promedios satisfactorios, comunica al

Jefe/a de Depto. quienes deberán mejorar su calificación

con actividad extracurricular, o en su caso, generar su baja.

18

Envía instrumento de evaluación del curso o diplomado en línea a los participantes para que valoren diferentes aspectos del mismo

y realicen comentarios. 8

(34)

SUBDIRECTOR/A DE

M

L

19

Recibe los instrumentos contestados, integra la información estadística de la

valoración y elabora los Reportes de Evaluación del curso o diplomado en línea y el

correspondiente al Tutor Especialista.

20

Envía los Reportes de Evaluación al Jefe/a de Depto.

para su revisión. Reportes

Reportes 21

Recibe y revisa los Reportes de Evaluación y posteriormente los envía a las

áreas y/o Tutor Especialista correspondiente.

Reportes

22

Emite listado de calificaciones de los participantes al final del curso o diplomado en línea

para la elaboración de los diplomas o constancias.

(35)

SUBDIRECTOR/A DE

Doctos. Acta de Cal. N M 23 Elabora el Acta de Calificaciones del curso o

diplomado en línea.

24

Solicita al Departamento de Tesorería el pago correspondiente a la Universidad para la emisión y elaboración de los diplomas o

constancias. Listado

Acta de Cal. Listado

25

Notifica a la Universidad que dará el aval académico que el pago se ha realizado y envía

ficha expedida por la Institución Bancaria junto con el Acta de Calificaciones y los

documentos de cierre solicitados por la Universidad.

Acta de Cal. Ficha

(36)

SUBDIRECTOR/A DE

Constancias N

26

Recibe de la Universidad los diplomas o constancias,

recaba las firmas correspondientes y las envía por valija a los participantes.

Diplomas

(37)

DESCRIPCIÓN DEL FORMATO

I. Nombre del Formato: CARTACOMPROMISO

II. Clave: S/C

III. Objetivo: Dar a conocer al participante los criterios de permanencia y egreso del Curso o Diplomado en línea y recabar la firma de aceptación del mismo.

IV. Responsable de su Formulación: Departamento de Capacitación a Distancia.

V. Periodicidad de su Elaboración: Cada vez que se inscribe un participante a un Curso o Diplomado.

VI. Integración del Formato: Original.

VII. Distribución: Original: Departamento de Capacitación a Distancia.

VIII. Forma de Llenado: Con letra de molde o por computadora.

(38)

INSTRUCTIVO DE LLENADO

NO. CONCEPTO SE DEBERÁ ANOTAR

1 ___ de ______20__ Anotar el día, mes y año en que se emite el documento.

2 Por este medio confirmo…

egreso del _________________

El nombre del Curso o Diplomado en línea.

3 Aprobar cada uno…

calificación mínima de _____________

La calificación mínima para aprobar los módulos del Curso o Diplomado en línea.

4 Haber cubierto la totalidad…

establecidos en el programa del___________

El nombre del Curso o Diplomado en línea.

5 Contar con una calificación…

mínima aprobatoria de _______________

La calificación mínima para aprobar los módulos del Curso o Diplomado en línea. 6 De lo contrario, tengo conocimiento

de que la_________________

El nombre de la Universidad en la cual se imparte el Curso o Diplomado en línea.

7 Atentamente

Nombre y firma del participante

Nombre completo y firma del participante del Curso o Diplomado en Línea.

8 Vo.Bo.

Nombre y firma del Director/a

Nombre completo y firma del Director/a de la Universidad que otorga el aval académico. Nota: Sólo aplica con el personal de CIJ.

(39)

(40)

DESCRIPCIÓN DEL FORMATO

I. Nombre del Formato: SOLICITUDDEBECA

II. Clave: S/C

III. Objetivo: Solicitar al Departamento de Capacitación a Distancia la asignación de una beca para el Curso o Diplomado.

IV. Responsable de su Formulación: Departamento de Capacitación a Distancia

V. Periodicidad de su Elaboración: Cada vez que un participante solicite una beca. VI. Integración del Formato: Original.

VII. Distribución: Original: Departamento de Capacitación a Distancia

VIII. Forma de Llenado: Con letra de molde o por computadora.

(41)

1 Indicar el nombre del Curso o Diplomado en

línea.

2 Lugar y fecha:__________ a) Si usted es personal de CIJ anote

Anotar el lugar, el día, mes y año en que se expide el documento.

3 El nombre, apellido paterno y materno del

profesionista que solicita la beca.

4 El nombre del área al cual esta adscrito el

profesionista.

5 El puesto que desempeña el profesionista en la

Institución.

6 La fecha de ingreso del profesionista a la

Institución.

7 Mencione las actividades que desempeña:

a) Si usted es personal del sector salud anote:

Descripción de las labores desarrolladas por el profesionista en el área al cual esta adscrito.

8 Nombre de la Institución a la cual pertenece el

profesionista.

9 La dirección de la Institución a la cual

(42)

10 El número telefónico de la Institución a la cual

pertenece el profesionista.

11 El puesto que desempeña el profesionista en la

Institución.

12 Mencione las actividades que desempeña:

Descripción de las labores desarrolladas por el profesionista en el área a la cual esta adscrito.

13 Explique brevemente los motivos por los que usted solicita la beca:

Indicar los motivos por los cuales el profesionista solicita la beca.

14 El nombre, apellido paterno y materno y firma

(43)

(44)

(45)

(46)

Centros de Integración Juvenil, A.C.

PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA CODIGO: PR-DECD-002-A2 ÍNDICE PAG. OBJETIVO 1 ALCANCE 1 NOTACIONES Y DEFINICIONES 1 POLÍTICAS DE OPERACIÓN 4 MATERIALES 10 REFERENCIAS 10 PROCEDIMIENTO 11 DIAGRAMA DE FLUJO 16 ANEXOS 22

PARA SER LLENADO ÚNICAMENTE POR LA DIRECCIÓN DEL ÁREA EMISORA

Fecha de Revisión/Aprobación Fecha de Emisión Ubicación del archivo

(47)

PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE SEMINARIOS Y TALLERES DE ACTUALIZACIÓN A DISTANCIA

1 de 28

OBJETIVO

Programar, desarrollar y evaluar los Seminarios y Talleres de Actualización Distancia, que a través del Departamento de Capacitación a Distancia se imparten permanentemente al personal que conforma los Centros de Integración Juvenil, Unidades de Hospitalización y Unidades de Tratamiento para Usuarios de Heroína, con la finalidad de actualizar los conocimientos relacionados con la práctica institucional.

ALCANCE

Al Departamento de Capacitación a Distancia, Áreas Normativas, Coordinaciones Regionales, Centros de Integración Juvenil, Unidades de Hospitalización, Unidades de Tratamiento para Usuarios de Heroína, Subdirección de Recursos Humanos.

NOTACIONES Y DEFINICIONES

Actividades de Aprendizaje: Tareas derivadas de los objetivos y contenidos que deberán

realizar los participantes para desarrollar habilidades y destrezas, que permitan ampliar y aclarar información, generar diferentes expectativas o solucionar problemas congruentes con los objetivos del Seminario o Taller.

Actualización: Promover la capacitación en acciones que contribuyan al fortalecimiento de

la calidad del desempeño profesional, con herramientas necesarias que le permitan generalizar y trasferir soluciones a los problemas que enfrenta, favoreciendo el intercambio de experiencias laborales y conocimientos disciplinarios e interdisciplinarios mediante temáticas novedosas, de acuerdo a las condiciones de la vida moderna.

Áreas Normativas: Se refiere a las Direcciones de Investigación y Enseñanza, de

Tratamiento y Rehabilitación y de Prevención.

Aula Virtual: Entorno disponible en internet con todos los recursos para cursar, gestionar,

administrar y evaluar las actividades educativas de los cursos y diplomados. A través de este espacio, los participantes tienen acceso al material didáctico en forma de textos, gráficos y videos, además cuenta con diferentes opciones de interacción y retroalimentación, tales como: foros, chat y correo electrónico.

(48)

2 de 28

CIJ: Se refiere a los Centros de Integración Juvenil.

Constancias de Competencias o de Habilidades Laborales: Documento expedido al

personal de la Unidades Operativas que cumple con el porcentaje mínimo de actividades realizadas en Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia en el aula virtual de CIJ y que avala la participación en esta capacitación. Documento requerido por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.

Diseño Instruccional: Estructuración de estrategias tanto de enseñanza como de

aprendizaje, que implica un proceso complejo, el cual inicia con una fase de análisis de necesidades educativas y se desarrolla a partir del diseño e implementación del mecanismo que permitirá alcanzar los objetivos, experiencias, selección de contenidos y materiales.

Guía de Estudio: Documento que presenta información con indicaciones para orientar la

lectura y discusión en los Seminarios, sugiriendo a los educandos una secuencia lógica para el aprendizaje.

Material Didáctico: Bibliografía, hemerografía, páginas de internet o material audiovisual

(videos, presentaciones en PowerPoint, etc.), elaborado para ser utilizado en una práctica educativa estructurada, dirigida a favorecer el aprendizaje y alcanzar los objetivos especificados para su uso.

Modalidad a Distancia: Sistema de aprendizaje donde las acciones del profesor están

separadas de las del alumno. El estudiante trabaja solo, guiado por los materiales de estudio preparados por el docente. Los alumnos pueden comunicarse con los tutores mediante la ayuda de uno o más medios, tales como la correspondencia, teléfono, aula virtual, etc. La educación a distancia puede estar combinada con diferentes reuniones presenciales.

Modalidad en Línea: Sistema de formación a distancia, apoyado en las Tecnologías de la

Información y Comunicación (tecnología, redes de telecomunicaciones, videoconferencias, materiales multimedia, correo electrónico, etc.), que combina distintos elementos pedagógicos: autoestudio, prácticas, contactos en tiempo real y contactos diferidos.

Responsable de Capacitación: Persona designada por el/la Director/a o Responsable de

cada Unidad Operativa, quién realizará las acciones necesarias para dar seguimiento a la operación del Programa de Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia en su unidad.

(49)

3 de 28

Responsable de los Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia: Persona

designada por el/la Jefe/a de Departamento de Capacitación a Distancia, (podrá ser el/la Subjefe/a o un Técnico/a “A” del Departamento de Capacitación a Distancia) quién gestionará las actividades para la creación, desarrollo y seguimiento de los Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia.

Script Web: Documento de producción que expone un conjunto de textos e imágenes en

secuencia, además de incluir las instrucciones necesarias, con el objeto de guiar la creación y adaptación de contenidos en línea, así como el aprendizaje de los participantes del Seminario o Taller.

Seminarios: Reunión especializada, de naturaleza técnica o académica, que intenta

desarrollar un estudio profundo sobre una determinada materia. El aprendizaje es activo, y se desarrolla a partir de lecturas de un tema previamente seleccionadas y mediante ejercicios en línea. El aprendizaje se refuerza en las sesiones presenciales mediante el intercambio de ideas entre los participantes.

Talleres: Reunión de trabajo donde los participantes, en pequeños grupos hacen

aprendizajes prácticos o aplicados según los objetivos que se proponen y el eje temático ya sea Prevención o Tratamiento de las adicciones.

UH: Se refiere a las Unidades de Hospitalización.

Unidades Operativas: Se refiere a los Centros de Integración Juvenil, Unidades de

Hospitalización y Unidades de Tratamiento para Usuarios de Heroína.

(50)

4 de 28

POLÍTICAS DE OPERACIÓN Subdirector/a de Capacitación

- Solicitará a las Áreas Normativas y al Departamento de Equidad y Género, el Programa Anual de Seminarios. Éste deberá ser entregado junto con el desarrollo de las Guías de Estudio del primer trimestre, en la fecha indicada en el calendario anual de entregas.

Subdirector/a de Recursos Humanos

- Recabará la firma del representante de los trabajadores y de la empresa de la Comisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento, para las Constancias de Competencias o de Habilidades Laborales.

Jefe/a del Departamento de Capacitación a Distancia

- Establecerá el calendario anual de entregas de guías de estudio y materiales para los Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia.

- Coordinará y supervisará las acciones y actividades de los Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia, así como su sistematización, seguimiento y evaluación.

- Supervisará que se cumpla con la metodología establecida para las Guías de Estudio y material didáctico.

- Informará a la Subdirección de Capacitación el avance de los Seminarios y Talleres, por cada Unidad Operativa con una periodicidad trimestral.

(51)

5 de 28

Responsable de los Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia

- Revisará que las Guías de Estudio y el material didáctico que envían las Áreas Normativas cumplan con las características didácticas y pedagógicas. En caso de ser necesario, adecuará las guías de estudio y/o materiales, solicitando el visto bueno de las áreas correspondientes. Los contenidos son elaborados conforme a la siguiente tabla:

Área Normativa Seminario/taller que elabora:

Subdirección de Consulta Externa (Departamento de Consulta Externa y Departamento de Centros de Día).

Seminarios de tratamiento para CIJ

Subdirección de Hospitalización y Proyectos Clínicos (Departamento de Hospitalización y Proyectos Clínicos).

Seminarios de tratamiento para UH y UTUH.

Taller clínico para UH y UTUH Subdirección de Prevención

(Departamento de Modelos y Tecnologías Preventivas y Departamento de Movilización Comunitaria)

Seminarios Preventivos

Departamento de Equidad y Género Seminarios de Género para CIJ, UH y UTUH.

Subdirección de Investigación (Departamento de Investigación Clínica y Epidemiológica y Departamento de Investigación Psicosocial y Documental).

Seminarios de Investigación para CIJ, UH y UTUH.

- Colocará en el Aula Virtual, las guías de estudio y materiales correspondientes al trimestre para disposición de los participantes.

- Dará seguimiento a las actividades de aprendizaje de los Seminarios y Talleres (evaluaciones y reportes).

- Verificará en el Aula Virtual, quiénes son acreedores a recibir la Constancia de Competencias o de Habilidades Labores, considerando que se requiere haber realizado como mínimo el 80% de las actividades.

- Evaluará trimestralmente a través de la cédula de evaluación de seminarios y talleres el proyecto, dará seguimiento para que el personal de las unidades operativas la conteste y elaborará un informe sobré ésta.

(52)

6 de 28

- Dará de alta en el aula virtual y en el rubro Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia a los profesionistas de nuevo ingreso para que se incorporen a la capacitación. - Actualizará la plantilla de alumnos de Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia

conforme a los movimientos de personal, altas, bajas y cambios de adscripción o promociones.

- Elaborará de forma trimestral y anual el informe del avance por unidad operativa y coordinación regional.

Técnico/a “A” Normativo (Diseño Gráfico)

- Diseñará, elaborará y/o actualizará el tema gráfico, icono, imágenes, presentación del aula y contenidos de seminarios y talleres de actualización a distancia.

- Editará imágenes, archivos con formato pdf, videos, audios u otros para su adaptación dentro del ambiente web y la plantilla.

- Diseñará y/o actualizará las portadas y encabezados de las guías de estudio de los Seminarios, ya sea para documentos en Word y/o PowerPoint.

Áreas Normativas

- Enviarán el Programa Anual de Seminarios a la Subdirección de Capacitación, en la misma fecha que se entrega la guía de estudios del primer trimestre. Las consecutivas las enviarán conforme al calendario programado.

Director/a o Responsable de la Unidad Operativa

- Designará al/la Responsable de Capacitación de su Unidad.

- Promoverá que todo el personal de base (Psicólogos/as, Médicos Generales, Médicos Especializados, Licenciados/as en Trabajo Social, Técnicos en Trabajo Social y Enfermería), independientemente del horario que tengan, participe en los Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia.

(53)

7 de 28

- Supervisará y dará seguimiento al cumplimiento de los criterios normados para este proyecto.

- Programará, junto con el Responsable de Capacitación y el personal, el rol anual de participación para coordinar y sintetizar las sesiones de Seminarios y Talleres.

- Definirá y programará conjuntamente con el personal de la Unidad Operativa la temática a revisar en las sesiones de los Talleres.

- Supervisará con apoyo del Responsable de Capacitación que el personal médico-técnico hay realizado sus evaluaciones de Seminarios y reportes de Talleres.

Responsable de Capacitación

- Será el enlace entre el personal médico-técnico, el/la Director/a y el Responsable de los Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia.

- Programará en las fechas que mejor convenga a cada área las sesiones presenciales de los Seminarios y Talleres.

- Guiará al grupo durante la sesión presencial, para llegar al cumplimiento de los objetivos de aprendizaje, favoreciendo la participación activa del equipo médico-técnico.

- Coordinará la elaboración de las conclusiones de las sesiones presenciales y las colocará en los Foros de Discusión del Aula Virtual.

Equipo Médico-Técnico de la Unidad Operativa

- Destinará 5 horas para la realización de cada actividad, de acuerdo con los siguientes criterios:

(54)

8 de 28

- Realizará mensualmente los siguientes seminarios y talleres:

Es importante mencionar que en los meses de Septiembre y Noviembre se retomen los Seminarios de Investigación. Los Seminarios Libres son específicos para Unidades de Hospitalización y Unidades de Tratamiento para Usuarios de Heroína.

(55)

9 de 28

En seminarios deberá considerar la realización de las tareas y evaluaciones por área.

En talleres deberá dar respuesta a los reportes de cada actividad, considerando si es personal de CIJ, UH o UTUH.

- El personal será acreedor a la Constancia de Competencias o de Habilidades Laborales del trimestre cuando haya realizado por lo menos el 80% de las actividades en línea.

(56)

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MATERIALES

 Aula Virtual de CIJ.

 Detección de Necesidades de Capacitación.

 Formato Calendario Anual de entregas de las Guías de estudio para los Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia.

 Formato Guía de Estudio.

REFERENCIAS

 Manual de Organización Específico de Centros de Integración Juvenil, A.C.

 ANEXOS

 Formato Programa Anual de Seminarios.

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RESPONSABLE DESCRIPCION MATERIALES

Y/O ANEXOS RESPONSABLE DESCRIPCION 11 de 28 Subdirector/a de Capacitación Áreas Normativas Subdirector/a de Capacitación Jefe/a del Departamento de Capacitación a Distancia Subjefe/a de Departamento

1. Envía a la Áreas Normativas el Calendario Anual de Entregas de las Guías de Estudio para los Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia y los formatos Programa Anual de Seminarios y Guías de Estudio para su llenado.

2. Reciben el Calendario Anual de Entregas de las Guías de Estudio para los Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia, los formatos Programa Anual de Seminarios y Guías de Estudio.

3. Realizan el llenado del formato Programa Anual de Seminarios y envían a la Subdirección de Capacitación. 4. Desarrollan las Guías de Estudio y seleccionan el material

didáctico de cada unidad temática trimestral, y envían al Departamento de Capacitación a Distancia, de acuerdo al calendario de entregas.

5. Recibe el formato Programa Anual de Seminarios y turna al Jefe/a de Departamento.

6. Recibe el formato Programa Anual de Seminarios de cada área normativa, revisa y turna al Subjefe/a de Departamento.

7. Recibe las Guías de Estudio y el material de los Seminarios de cada trimestre, y turna al Responsable de los Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia. 8. Recibe los formatos Programa Anual de Seminarios y

revisa que contengan toda la información solicitada. Turna al Responsable de Seminarios y Talleres de Actualización a Distancia. En caso de que no cumplan con lo solicitado informa al Jefe/a de Departamento.

Calendario, Programa Anual de Seminarios y Formatos del programa Calendario y formatos Guías de Estudio Formato Programa Anual de Seminarios Guías de Estudio Formato Programa Anual de Seminarios