I. LIDERAZGO PERSONAL Y COACHING.
Objetivos
Permitir al participante, reconocerse como un ser integral y como un líder generador de escenarios que promueven el desarrollo del talento humano que tiene a cargo, mediante el desarrollo de ejercicios y talleres.
Dirigido a:
profesionales de distintas áreas, con personal a cargo, que deseen desarrollar sus habilidades para dirección y liderazgo.
Metodología
El programa se desarrollará bajo la modalidad de metodología activa, donde se les entregará a los participantes el material de estudio para que en clase se realicen ejercicios prácticos con ejemplos extraídos de situaciones del día a día de la empresa que simulan una situación real; también se harán análisis de casos, talleres, discusión y aplicación de temas relacionados con el desarrollo personal y presentaciones breves de tipo magistral, bajo la coordinación de cada uno de los docentes y la participación activa de los asistentes.
Se ofrece el programa en modalidad virtual sincrónica. El e-learning sincrónico es una modalidad de aprendizaje en que el tutor y el alumno se escuchan, se leen y/o se ven en el mismo momento, independiente de que se encuentren en espacios físicos diferentes.
Para ello, se requiere de una plataforma de conferencias. La Universidad Icesi, posee licencias de Zoom, un sistema de video conferencia o de reuniones virtuales, accesible desde computadoras tradicionales y desde aparatos móviles. Los participantes pueden acceder a las reuniones mediante un link que se les envía previamente, en donde se les avisa la hora en que se ha programado la reunión.
Los materiales de apoyo serán entregados a cada uno de los participantes, y para ello tendrán acceso a Moodle.
Allí, estarán a disposición las presentaciones, lecturas y material adicional del programa.
Estructura del programa
Autoconsciencia: Reconocer el pasado, aceptar el presente y diseñar el futuro deseado.
El líder como sistema: Lenguaje, cuerpo y emociones.
Inteligencia emocional.
El desafío de construir relaciones positivas.
Visión personal.
Estilos de liderazgo.
Coaching como estilo de liderazgo: Herramientas para ejercer un liderazgo transformador.
Combinar estilos da resultado.
Vinculación y empatía.
Competencias conversacionales.
Ciclo de acción efectiva.
Liderazgo con propósito: Desarrollar personas capaces de auto liderarse.
Declaración del propósito de liderazgo.
II. TOMA DE DECISIONES.
III. EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO
IV. PODER E INFLUENCIA PARA EL LOGRO DE RESULTADOS.
V. HABILIDADES Y ESTRATEGIA DE DIRECCIÓN DE PERSONAS
El reconocimiento como herramienta motivacional.
Reclamo y retroalimentación efectiva.
Escuchar excusas y promover la responsabilidad.
Estrategias para potenciar el talento humano.
Proceso práctico para la toma de decisiones.
Autonomía, racionalidad en la toma de decisiones: Cuándo consultar.
Manejo de la incertidumbre en la toma de decisiones.
Enfoque sistémico para la toma de decisiones.
Principales decisiones a las que se enfrentan, problemas y manejo efectivo.
Liderazgo y equipo: alineación entorno a su propósito y misión.
Equipos de alto desempeño, conformación y etapas.
Fortalecimiento de los equipos de alto desempeño: Formación, ajuste, equilibrio, desempeño, desintegración.
Apoyo requerido para que funcionen los equipos de alto desempeño.
Habilidades y competencias requeridas de los miembros de un equipo para lograr el máximo aprovechamiento de sus capacidades personales y profesionales.
Problemas que se pueden presentar en el trabajo en equipo y la forma de superarlos.
La ruta de calidad como metodología práctica para fortalecer el trabajo en equipo.
Como se logra la consolidación de los equipos de alto desempeño.
Dilemas éticos que es necesario comprender y manejar en el trabajo en equipo
Variables funcionales y humanas que inciden sobre la efectividad de un equipo.
El arte de persuadir: generar adhesión y compromiso con los resultados.
La orientación al logro.
Actitudes y conductas contraproducentes.
Cuatro pasos para persuadir.
La ecuación de la persuasión.
La confianza: imperativo medular del liderazgo.
Los cuatro núcleos de la Confianza.
Las Claves de la Confianza.
Confianza: Cuenta Bancaria Emocional.
Cómo lograr colaboración.
¿En qué debemos influir? Dificultades y formas efectivas de hacerlo.
Poder, estilos y su influencia otros.
Enfoques proactivo y sistémico de la dirección de personas.
VI. EJERCICIO DE LA AUTORIDAD EN EL TRABAJO
VII. COMUNICACIÓN EFECTIVA
VIII. NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN CONFLICTOS.
El Líder y los procesos de Orientación, Inducción y entrenamiento Inicial.
Seguimiento, Control y Evaluación.
Asesoría, apoyo, acompañamiento.
Instrucciones efectivas.
¿A quiénes debemos guiar y orientar?
Ejercicio de la autoridad: características.
Fuentes de la autoridad; la autoridad del saber.
Cómo se ejerce la autoridad: normas y órdenes, coordinación de actividades.
Cuándo ejercer autoridad y cómo evitar autoritarismos.
Manejo efectivo: personal antiguo, joven, "difíciles".
En qué situaciones deben ejercer autoridad los participantes y cómo hacerlo bien.
El punto de partida de la comunicación efectiva: receptor eficaz.
Habilidad para formular el tema o problema.
Habilidad para escuchar.
Habilidad para preguntar. (indagación experta)
Habilidad para empatizar.
La segunda parte de la comunicación efectiva: emisor eficaz.
Habilidad para exponer sus ideas.
Habilidad para ser asertivo y alinear el lenguaje corporal.
Habilidad para hacer argumentación experta.
Habilidad para dar órdenes e instrucciones.
Cierre: marco de la comunicación efectiva jefe-colaborador.
El proceso de la negociación.
Fundamentos de negociación.
Por qué fallan las negociaciones.
Un Modelo de Negociación práctico.
Las personas, los intereses, las alternativas y los criterios en los procesos de negociación.
La negociación fundamentada en principios.
Como identificar intereses en los procesos de negociación.
Cómo crear alternativas de negociación.
Cómo llegar a acuerdos gana-gana.
Cómo cerrar de manera efectiva una negociación.
Coordinador:
Alejandro Acosta Naranjo
PhD, Dirección de Empresas. Énfasis: estrategia y organización. MS, Psicología. Énfasis: psicología organizacional y del trabajo. BS, Psicología. Experiencia profesional de más de 20 años. Docente y consultor Universidad Icesi.
Facultad de Administración de empresas. Fue director de la oficina de proyectos de la Universidad del Valle.
Docente en diferentes universidades.
Acreditación
La Universidad Icesi expedirá el diploma digital a los participantes cuya asistencia sea del 80% del total de las horas de clase virtuales programadas.
Inscripción y forma de pago
1. Diligencie el formulario de inscripción en línea www.icesi.edu.co/inscripcion_educacion_continua/.
2. Una vez se genere la factura usted recibirá un correo electrónico, en ese momento podrá ingresar al portal de estudiantes de Educación Continua para hacer el pago en línea, (www.icesi.edu.co/inscripcion_educacion_continua/ ).
Puede generar la factura y proceder a pagar el valor del programa en línea o pagar en las entidades financieras que se relacionan en el recibo de pago del programa de Educación Continua.
Lugar y Tiempo
Clases virtuales online en vivo: martes y jueves de 6:00. a 10:00 p.m., vía Zoom.
Los cambios eventuales que se puedan presentar frente a la programación inicial (Fechas, Horarios, Docentes) serán informados oportunamente a los estudiantes.
Intensidad: 104 horas
Inversión: $2.585.000 incluido el 1.5% del impuesto de Procultura.
Requerimientos técnicos y logísticos:
Con el fin de asegurar una buena recepción y activa participación durante el desarrollo de las sesiones en Zoom, se hacen las siguientes recomendaciones:
Se requiere una conexión a Internet con ancho de banda de 10 megas.
Descargar e Instalar el software de conferencia en línea en la siguiente dirección:
https://www.zoom.us/download
El participante debe ubicarse en un lugar tranquilo, sin interferencias y con una buena conexión a Internet.
Ingresar a la clase con 15 a 10 minutos de anticipación. Las invitaciones a cada sesión se enviarán con anterioridad.
Usar siempre audífonos.
Es recomendable que cada participante use su computador.
Participar activamente en la clase a través del chat o levantar la mano para pedir la palabra.
