Productos Oracle para la universidad de Valladolid
Prescripciones técnicas del procedimiento abierto
21 de enero de 2.020
Subdirección de Redes – subdirecció[email protected] Página 2
Código Seguro De Verificación: RiqWnW9W2vfPQt9TJBE7OA== Estado Fecha y hora
Firmado Por Fernando Martin Pelayo Firmado 21/01/2020 14:20:18
Observaciones Página 2/5
Url De Verificación https://sede.uva.es/Validacion_Documentos?code=RiqWnW9W2vfPQt9TJBE7OA==
1. Antecedentes
Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) facilitan el acceso a servicios ofertados por la esta universidad en sus diferentes ámbitos de actuación.
La actividad en la gestión administrativa está fundamentada en herramientas de gestión de acceso telemático, como los ERP universitarios; en las diferentes aplicaciones de automatización de procesos y en las plataformas de
administración electrónica.
Para dar soporte a estos servicios, la universidad de Valladolid se apoya sobre las soluciones de Oracle Ibérica SRL.
2. Objeto
El objeto del presente pliego técnico es la renovación del derecho de
DESPLIEGUE ILIMITADO de una serie de PRODUCTOS de Oracle (antigua licencia de campus extendido), junto con la DOCUMENTACIÓN y los SERVICIOS DE SOPORTE necesarios para su correcto funcionamiento en la universidad de Valladolid.
La contratación se realizará para un PERIODO de 2 AÑOS.
El derecho de uso quedará limitado a las operaciones de negocio de la
universidad de Valladolid y otras que le son propias (académicas, docentes, de investigación y de gestión) sin facultad de cesión a terceros.
No habrá limitaciones de cuantía en el uso de los productos.
Se incluirán además del derecho de uso los SERVICIOS DE SOPORTE PREMIER y las ACTUALIZACIONES de versiones.
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3. Especificaciones Técnicas
3.1. Programas
El servicio ofertado comprenderá el derecho de despliegue ilimitado de los Programas detallados a continuación:
• Oracle Database Enterprise Edition
• Oracle Real Application Clusters
• Oracle Partitioning
• Oracle Advanced Security
• Oracle Diagnostics Pack
• Oracle Tuning Pack
• Oracle Data Integrator Enterprise Edition
• Oracle WebLogic Suite
• Oracle Internet Developer Suite
• Oracle SOA Suite for Oracle Middleware
• Business Intelligence Suite Extended Edition
• Oracle Access Manager Full Use
3.2. Documentación
Todos los productos deberán tener disponibles en formato electrónico manuales originales de operación y referencia, y cualquier otra documentación necesaria, preferiblemente en castellano, o en su defecto en inglés.
3.3. Soporte
Debido a la criticidad de estas infraestructuras se hace necesario contar con el Soporte Oracle Premier o similar, como mínimo, que dará derecho entre otras a las siguientes prestaciones sobre los productos contratados:
• Acceso a My Oracle Support y similares servicios de soporte al cliente basados en web y disponibles 24x7.
• Asistencia para la resolución de cualquier incidencia técnica las 24 horas del día y 7 días a la semana (24x7).
• Acceso a actualizaciones y correcciones.
• Alertas de seguridad y actualizaciones de parches críticos.
Código Seguro De Verificación: RiqWnW9W2vfPQt9TJBE7OA== Estado Fecha y hora
Firmado Por Fernando Martin Pelayo Firmado 21/01/2020 14:20:18
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Url De Verificación https://sede.uva.es/Validacion_Documentos?code=RiqWnW9W2vfPQt9TJBE7OA==
(Customer Support Identifier o Identificador de Soporte al Cliente) para que pueda tener acceso al soporte técnico de Oracle para dichos Programas. Este CSI deberá permitir a la universidad crear o actualizar solicitudes de servicio (Service Requests) a través del sistema de soporte de Oracle (http://support.oracle.com) o llamar directamente a los Servicios al Cliente Globales de Oracle.
3.4. Actualizaciones
Durante la vigencia de contrato se requiere el derecho de uso ilimitado de los parches y actualizaciones de productos Oracle utilizados en la universidad de Valladolid, así como a sus últimas versiones.
4. Datos de contacto
Por orden de preferencia:
Ricardo González Tejedor Administrador BBDD del STIC Universidad de Valladolid [email protected] 983 186 455
Fernando Martín Pelayo Subdirector Redes del STIC Universidad de Valladolid [email protected] 983 184 902
