Exportación de crema facial elaborada con extracto de camu camu dirigida hacia el Estado de New York – Estados Unidos

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

“Exportación de crema facial elaborada con extracto de camu

camu dirigida hacia el Estado de New York – Estados Unidos”

Plan de Negocios para optar el Título de:

Licenciado en Administración de Negocios Internacionales;

Bachiller Cóndor Rojas, Werlyn Edison

Licenciada en Administración de Negocios Internacionales;

Bachiller Villanueva Orcón, Heine Mitse.

Lima - Perú

2015

Página 2

AGRADECIMIENTO

Expresamos nuestra estimación, aprecio y gratitud

a nuestros profesores por el tiempo Este trabajo se lo

dedicamos principalmente a nuestros profesores, por sus

enseñanzas, por su apoyo, por sus recomendaciones, por

ser guía en nuestro aprendizaje y sus motivaciones durante

todo el curso. Por habernos transmitidos los conocimientos

obtenidos y habernos llevado paso a paso por el buen

camino para llegar al objetivo principal obtener el título

profesional.

A nuestros padres, por motivarnos e incentivarnos

en este largo proceso académico – universitario que inicio

hace 5 años y que culmina en nuestra formación

profesional, la titulación.

Página 3

“EXPORTACIÓN DE CREMA FACIAL ELABORADA CON EXTRACTO DE CAMU CAMU DIRIGIDA HACIA

EL ESTADO DE NEW YORK – ESTADOS UNIDOS”

ÍNDICE

CAPITULO I: ESTUDIO DE MERCADO ... 10

1.1 DESCRIPCIÓNDELAIDEADENEGOCIO ... 10

1.1.1 EQUIPO DE TRABAJO ... 12

1.2 OBJETIVOSDELESTUDIODEMERCADO ... 13

1.3 IDENTIFICACIÓNDELMERCADOOBJETIVO ... 13

1.3.1 MERCADO OBJETIVO ... 14

1.3.2 PERFIL DEL CONSUMIDOR ... 18

1.3.3 DETERMINACIÓN DE LA POBLACION ... 19

1.3.4 METODOLOGÍA PARA LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO ... 19

1.4 CONDICIONESDEACEPTACIÓNDELPRODUCTO ... 26

1.4.1 MARCOS REGULADORES EN PERÚ ... 26

1.4.2 MARCOS REGULADORES EN ESTADOS UNIDOS ... 28

1.5 ESTUDIODELADEMANDA,ANÁLISISCUANTITATIVOYCUALITATIVO ... 33

1.5.1 INFORMACION HISTÓRICA ... 33

1.5.2 PROYECCIÓN DE LA DEMANDA CON INFORMACIÓN PRIMARIA (MÉTODOS DE PROYECCIÓN) ... 33

1.5.3 FACTORES ESTACIONALES ... 35

1.6 ESTUDIODELAOFERTA,ANÁLISISCUANTITATIVOYCUALITATIVO ... 36

1.6.1 EXPORTACIONES TOTALES DEL PAÍS ... 36

1.6.2 IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA ... 39

1.6.3 PRODUCTOS SUSTITUTOS Y COMPLEMENTARIOS ... 41

1.7 ANÁLISISDELOSPRECIOS ... 42

1.7.1 FACTORES QUE INFLUENCIAN EN LOS PRECIOS DEL NEGOCIO. ... 43

1.7.2 FIJACIÓN DEL PRECIO DE MERCADO ... 44

1.8 BALANCEDEMANDA-OFERTA ... 46

1.8.1 CÁLCULO DE LA DEMANDA POTENCIAL INSATISFECHA ... 47

1.8.2 PROYECCIÓN DE LAS VENTAS Y PARTICIPACIÓN DE MERCADO ... 48

CAPITULO II: PLAN DE MARKETING ... 49

2.1 PLANDEMARKETING ... 49

2.1.1 ESTRATEGIA GENERAL DE MARKETING ... 49

2.2 PRODUCTO ... 54

2.2.1 ANTECEDENTES ... 54

2.2.2 DESCRIPCIÓN DEL SECTOR ... 54

2.2.3 CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO ... 55

2.2.4 PROPIEDADES ... 55

2.2.5 PARTIDA ARANCELARIA ... 57

2.3 POLITICADEPRECIO ... 59

2.4 TÁCTICADEVENTAS ... 60

Página 4

2.5 PUBLICIDADYPROMOCION ... 62

2.5.1 PUBLICIDAD ... 62

2.5.2 PROMOCIÓN ... 63

2.6 PLAZA ... 64

2.6.1 CANALES DE DISTRIBUCIÓN ... 64

2.6.2 DISTRIBUCIÓN INDIRECTA ... 64

CAPITULO III: PLAN EXPORTADOR ... 68

3.1 PLANEXPORTADOR ... 68

3.1.1 PROCESO DE DESPACHO ADUANERO ... 69

3.1.2 ANÁLISIS DEL PRECIO DE EXPORTACIÓN ... 72

3.1.3 COSTO DE PRODUCCIÓN ... 73

3.1.4 COSTO DE VENTA ... 74

3.1.5 COSTOS Y GASTOS DE EXPORTACIÓN ... 76

3.2 MODALIDADDEPAGO ... 77

3.2.1 DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL ... 77

3.2.2 CARACTERÍSTICAS DE LA CARGA ... 81

CAPITULO IV: ORGANIZACIÓN ... 87

4.1. PERSONERÍAJURÍDICADELASOCIEDAD ... 87

4.1.1. CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA ... 87

4.2. ANÁLISISDELAESTRUCTURADELCAPITALSOCIAL ... 92

4.3. DISEÑODELAORGANIZACIÓN ... 93

4.3.1. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ... 93

4.3.2. FODA ... 94

4.3.3. ORGANIGRAMA ... 96

4.4. REQUERIMIENTODERECURSOHUMANO ... 96

4.4.1. PLAN DE CONTRATACIÓN ... 96

4.4.2. MANUAL DE FUNCIONES ... 97

4.4.3. ADMISION Y EMPLEO ... 98

4.4.4. ESTRUCTURA SALARIAL ... 99

4.5. ÁREAYUBICACIÓN ... 101

CAPITULO V: PRESUPUESTOS, INVERSION Y FINANCIAMIENTO ... 103

5.1. PRESUPUESTOS ... 103

5.1.1. PRESUPUESTO OPERATIVO... 103

5.1.2 PRESUPUESTO FINANCIERO ... 104

5.1.3 PRESUPUESTO FINANCIERO ... 105

5.2 ESTRUCTURADEINVERSION ... 107

5.2.1 INVERSION TANGIBLE ... 107

5.2.2 INVERSION INTANGIBLE ... 108

5.2.3 CAPITAL DE TRABAJO ... 111

5.3 FINANCIAMIENTODELAINVERSIÓN ... 112

5.3.1 EVALUACION DE FUENTES DE FINANCIAMIENTO ... 112

5.3.2 ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO ... 113

5.3.3 PREPARACIÓN DE LOS EE.FF ... 116

CAPITULO VI: EVALUACION FINANCIERA Y SENSIBILIZACION ... 119

Página 5

6.1.1 FLUJO DE CAJA ECONOMICO ... 120

6.1.2 FLUJO DE CAJA FINANCIERO ... 121

6.2 HERRAMIENTASDEEVALUACION ... 121

6.2.1 VALOR ACTUAL NETO Y TASA DE RETORNO ... 121

6.2.2. RATIO BENEFICIO/COSTO ... 124

6.2.2 ANALISIS DE PUNTO DE EQUILIBRIO ... 125

6.3 IDENTIFICACIÓNDELASVARIABLESPARASENSIBILIZAR ... 126

6.3.1 DEFINICION DE LOS ESCENARIOS ... 127

6.3.2 ANALISIS CUALITATIVO DE LOS RESULTADOS ... 128

Página 6

INDICE DE TABLAS

TABLA 1:PRINCIPALESPAÍSESQUEIMPORTANLAPARTIDAN°330499"PRODUCTOSPARAELCUIDADO

PERSONAL"-VALORFOB ... 15

TABLA 2:INFORMACIÓNBÁSICADELMERCADOOBJETIVO-ESTADOSUNIDOS ... 16

TABLA 3:PARTICIPACIÓNPORCENTUALPORSECTORESECONÓMICOSENUSA ... 17

TABLA 4:COYUNTURAECONÓMICADEESTADOSUNIDOS ... 17

TABLA 5:PRINCIPALESESTADOSQUEIMPORTANPRODUCTOSPARAELCUIDADODELAPIEL(EE.UU) ... 18

TABLA 6:SEGMENTACIÓNPOREDADESYGÉNEROENNEWYORK–ESTADOSUNIDOS. ... 21

TABLA 7:DETERMINACIÓNDELAPOBLACIÓNPOTENCIALSEGÚNEDADESYGÉNERODEESTADOSUNIDOS–NEW YORK ... 22

YORKTABLA 8:SEGMENTACIÓNPORNIVELSOCIOECONÓMICODELOSCONDADOSDENEWYORK ... 22

TABLA 9:EVOLUCIÓNDELASIMPORTACIONESDEPRODUCTOSPARAELCUIDADODELAPIELAESTADOSUNIDOS ... 34

TABLA 10:PROYECCIÓNDELASFUTURAS IMPORTACIONES DELAINDUSTRIACOSMÉTICAPARAELCUIDADODE LAPIEL(20016-2020)–ESTADOSUNIDOS ... 34

TABLA 11:ÉPOCADEFLORACIÓNYMADURACIÓNDELCAMUCAMUENRÍOSDELAAMAZONÍAPERUANA ... 35

TABLA 12:LASPRINCIPALESEMPRESASIMPORTADORASDELESTADODENEWYORK ... 36

TABLA 13:PRINCIPALESMERCADOSDONDEPERÚEXPORTAPRODUCTOSPARAELCUIDADODELAPIEL-(MILES DE DÓLARES) ... 37

TABLA 14:EMPRESASCOMERCIALIZADORESDEPRODUCTOSPARAELCUIDADODELAPIEL ENEEUU ... 40

TABLA 15:PRINCIPALESEMPRESASEXPORTADORASDELPERÚALMUNDO ... 40

TABLA 16:EVOLUCIÓNDELOSPRECIOSUNITARIOS(FOB-CALLAO)EXPORTADOSPORPERÚ ... 42

TABLA 17:ANÁLISISDEFACTORESDEFIJACIÓNDEPRECIO ... 44

TABLA 18:INFORMACIÓNHISTÓRICADELAEVOLUCIÓNDEPRECIOSUNITARIOSIMPORTADOSDESDEESTADOS UNIDOSPARAELPRODUCTODECREMASPARAELCUIDADODELAPIEL(FOB/UNID) ... 45

TABLA 19:PROYECCIONESDE PRECIOPAGADOSPORESTADOSUNIDOSPORLAIMPORTACIÓNDECREMASPARA ELCUIDADODELAPIELDELOSPROXIMOS5AÑOS(FOB/UNID) ... 45

TABLA 20:FIJACIÓNDEPRECIODEEXPORTACION PORHJWASOCIADOSS.R.L(PRECIOFOB/CAJA) ... 46

TABLA 22:CUADRODECANTIDADES/UNID DEDEMANDAINSATISFECHA... 47

TABLA 23:CUADRODEPARTICIPACIÓNDELPROYECTOENELMERCADOMETA ... 48

TABLA 24:CUADRODEPROYECCIÓNDELASVENTAS(2016–2020) ... 48

TABLA 25:VARIABLESCONSIDERADASPARAELPOSICIONAMIENTODELASCREMASFACIALESNATURALESPARA ELCUIDADODELAPIELELABORADOCONEXTRACTODECAMU-CAMUENELESTADODENEW YORK-ESTADOSUNIDOS ... 51

TABLA 26:FORMULATENTATIVADELACREMAFACIALELABORADACONEXTRACTODECAMU-CAMU ... 56

TABLA 27:PARTIDAARANCELARIA ... 58

TABLA 28:MATRIZESTRATEGICADEPRECIO ... 60

TABLA 29:PRECIOSHISTÓRICOSPAGADOPORESTADOSUNIDOSPARACADAPRODUCTODECUIDADOPARALA PIEL ... 72

TABLA 30:PROYECCIÓNDEPRECIOSUNITARIOSPAGADOSPORESTADOSUNIDOSPARALAIMPORTACIÓNDEUN PRODUCTODECUIDADOPARALAPIEL ... 72

TABLA 31:COSTOSDEPRODUCCIONPROYECTADOSA5AÑOS ... 73

TABLA 34:COTIZACIÓNCARTADECREDITO-BANCOINTERBANK($) ... 77

TABLA 35:COSTODECONSTITUCIÓNYORGANIZACIÓNDEHJWASOCIADOSS.R.L ... 91

TABLA 36:ESTRUCTURADEAPORTEDE ACCIONISTAS ... 92

TABLA 37:ESTRUCTURADEINVERSIÓNYFINANCIAMIENTO ... 92

TABLA 38:FODAHJWASOCIADOSS.R.L ... 94

Página 7

TABLA 40:PAGODEREMUNERACIÓNHJWASOCIADOSS.R.L(EXPRESADOENDOLARESAMERICANOS)-2016 .. 100

TABLA 41:PRESUPUESTOOPERATIVODELPRIMERAÑO(EXPRESADOENDOLARESAMERICANOS)-2016 ... 103

TABLA 42:PRESUPUESTOFINANCIERO(EXPRESADOENDOLARESAMERICANOS)-2016 ... 104

TABLA 43:PRESUPUESTOMAESTRO(EXPRESADOENDOLARESAMERICANOS)-2016 ... 105

TABLA 44:INVERSIONTANGIBLE–MAQUINARIASYEQUIPOS ... 107

TABLA 45:INVERSIONTANGIBLE–MUEBLESYENSERES ... 107

TABLA 46:RESUMENDEINVERSIONTANGIBLE ... 108

TABLA 47:INVERSIONINTANGIBLE–OTROSGASTOS ... 108

TABLA 48:INVERSIONINTANGIBLE–GASTOSDECONSTITUCION ... 109

TABLA 49:RESUMENDEINVERSIONINTANGIBLE ... 110

TABLA 50:MÉTODOPARADETERMINARELCAPITALDETRABAJO-PRIMERAÑO(EXPRESADOENDÓLARES AMERICANOS) ... 111

TABLA 51:RESUMENDECAPITALDETRABAJO ... 112

TABLA 52:RESUMENDEINVERSION ... 112

TABLA 54:ESTRUCTURADEFINANCIEMIENTO ... 113

TABLA 55:RESUMENDEFINANCIAMIENTO ... 114

TABLA 56:PRÉSTAMOS–BANCOSCOTIABANK ... 114

TABLA 57:CRONOGRAMADEPRESTAMOEXPRESADOENDOLARESAMERICANOS ... 115

TABLA 58:RESUMENANUALDEPRÉSTAMOS–ESCUDOFICAL ... 116

TABLA 59:ESTADOSDEGANANCIASYPERDIDASEXPRESADOENDOLARES ... 117

TABLA 60:BALANCEGENERALEXPRESADOENDOLARESAMERICANOS ... 118

TABLA 61:FLUJODECAJAECONÓMICOEXPRESADOENDOLARESAMERICANOS ... 120

TABLA 62:FLUJODECAJAFINANCIEROEXPRESADOENDOLARESAMERICANOS ... 121

TABLA 63:DETERMINACIÓNDEVANYTIR-ECONOMICO ... 122

TABLA 64:DETERMINACIÓNDEPAYBACK–ECONOMICO ... 122

TABLA 65:DETERMINACIÓNDEVANYTIR-FINANCIERO... 123

TABLA 66:DETERMINACIÓNPAYBACK-FINANCIERO... 123

TABLA 67:DETERMINACIÓNBENEFICIO-COSTOECONOMICO ... 124

TABLA 68:DETERMINACIÓNBENEFICIO-COSTOFINANCIERO ... 124

TABLA 69:DETERMINACIÓNPUNTODEEQUILIBRIO ... 125

TABLA 70:RESUMENDEESCENARIOS ... 127

Página 8

INDICE DE ILUSTRACIONES

ILUSTRACIÓN 1:SEGMENTACIÓNDEMERCADODELCONSUMODECOSMMÉTICOSPOREDADES ... 20

ILUSTRACIÓN 2:SEGMENTACIÓNDEMERCADOPORTIPODEPRODUCTO–NEWYORK ... 25

ILUSTRACIÓN 3:PRINCIPALESPAÍSES EXPORTADORESDEPRODUCTOSPARAELCUIDADODELAPIELALMUNDO -(MILES DE DÓLARES)-2014 ... 38

ILUSTRACIÓN 4:PROYECCIONDELASVENTAS(CAJAS)–ESTADOSUNIDOS(2016–2020) ... 48

ILUSTRACIÓN 5:GRÁFICODEDISTRIBUCIÓNPARAHJWASOCIADOSS.R.L ... 66

ILUSTRACIÓN 6:FLUJODEEXPORTACIÓN ... 68

ILUSTRACIÓN 7:INCOTERMS2010UTILIZADOSPARALAEXPORTACIONDEFINITIVA. ... 69

ILUSTRACIÓN 8:RUTAEXPORTADORA ... 78

ILUSTRACIÓN 9:TIEMPODETRANSITOMARÍTIMO ... 79

ILUSTRACIÓN 10:ORGANIGRAMAHJWASOCIADOSS.R.L ... 96

ILUSTRACIÓN 11:UBICACIÓNOFICINA-ALMACEN ... 101

ILUSTRACIÓN 12:DISEÑODEPLANTA–OFICINAHJWASOCIADOSS.R.L ... 102

Página 9

I.

INTRODUCCIÓN

HJW Asociados S.R.L al ser una empresa que se especializa en el rubro de la cosmética natural para

cuidado de la piel, hemos decidido entrar al mercado de Estados Unidos – New York por medio de la

EXPORTACIÓN INDIRECTA, con el fin de conocer las marcas locales del país; así también, evitar costos

de manufactura y establecimiento para generar una mayor productividad.

El nuevo estilo de vida de las compradoras Neoyorquinas, está orientada a una cultura saludable,

caracterizada principalmente por el incremento de las personas preocupadas por la calidad de los

producto faciales naturales , este indicio llevó al equipo a interesarse en desarrollar un plan de negocio

que ofrezca una alternativa para el cuidado de la piel con productos naturales (“CAMU CAMU FRESH”)

elaborado con extractos camu camu y aceites naturales, además de poseer antioxidantes, vitaminas,

enzimas, etc.

El método de trabajo realizado estuvo orientado en encontrar factores de diferenciación para el

posicionamiento del producto en el país de Estados Unidos – New York. Así HJW Asociados S.R.L.

tendría la oportunidad de satisfacer a

399,525

clientes potenciales, mediante sus características de

diferenciación: calidad certificada, producto natural y precios competitivos. El estimado de ventas

potenciales anuales varía entre 1300 y 3500 cajas, cada caja con 24 unidades, que hace un total entre

31,200 a 84,000 potes de crema a través de distribuidores situados en New York.

Finalmente, se pudo determinar también que sólo en el primer año de funcionamiento se podría tener:

un total de venta anual de, 295, 000 dólares y una participación de mercado del 0.07%. En un futuro

cercano, HJW Asociados S.R.L. proyectaría su expansión de distribuidores a más estados situados en

Estados Unidos de acuerdo con el posicionamiento e impacto de producto en su primer año de