Informe de resultats ENQUESTA DE CARACTERITZACIÓ DELS TURISTES A LA COSTA DE LA PROVÍNCIA DE BARCELONA (ANY 2013)

(1)

Informe de resultats

ENQUESTA DE CARACTERITZACIÓ DELS

TURISTES A LA COSTA DE LA PROVÍNCIA DE

BARCELONA

(ANY 2013)

Estudi realitzat per

DYM

per a la Diputació de Barcelona i

Turisme de Barcelona

13373041

(2)

ÍNDEX

PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC

16 REPETITIVITAT I ACOMPANYANTS

31 PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

37 ACCÉS A MUNICIPI

34 DESPESA

45 ACTIVITATS REALITZADES

56 VALORACIÓ DELS MUNICIPIS

52 ESTADA MITJANA

19 ALLOTJAMENT

21 MERCAT D’ORIGEN

24 MOTIU DE VIATGE

28 DISPOSITIUS UTILITZATS, SOSTENIBILITAT I PERCEPCIÓ DEL CATALÀ

61 METODOLOGIA

3 VISITA A BARCELONA

64

(3)

PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC

REPETITIVITAT I ACOMPANYANTS

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

ACCÉS A MUNICIPI

DESPESA

ACTIVITATS REALITZADES

VALORACIÓ DELS MUNICIPIS

ESTADA MITJANA

ALLOTJAMENT

MERCAT D’ORIGEN

MOTIU DE VIATGE

DISPOSITIUS UTILITZATS, SOSTENIBILITAT I PERCEPCIÓ DEL CATALÀ

METODOLOGIA

VISITA A BARCELONA

(4)

• UNIVERS: Individus de 15 anys d’edat o més que pernoctin entre una i 27 nits als municipis de referència

• ÀMBIT: Marca turística Costa de Barcelona. Les entrevistes s’han realitzat en un total de 28 municipis, de les 6 comarques que compren la marca.

• RECOLLIDA DE LA INFORMACIÓ: Entrevistes personals assistides amb ordinador (sistema CAPI).

Les entrevistes s’han realitzat un total de 116 jornades de treball. Aquestes jornades de treball han tingut lloc en dies feiners, caps de setmana i festius, cobrint trams horaris de 8 hores. Les entrevistes s’han realitzat a punts de mostreig de diversa naturalesa : Hotels, Càmpings, Apart-hotels, zona de passeig marítim, zona de platja, zones comercials, etc., per tal d’obtenir una mostra final el més variada i diversificada possible, i que hi quedin representades totes les tipologies i perfils de turistes possibles.

• DATES DEL TREBALL DE CAMP: Del 23 de març a l’1 d’abril (Setmana Santa) i de l’1 de juny al 20 d’octubre de 2013.

• QÜESTIONARI: Qüestionari estructurat amb una durada mitjana aproximada de 12 minuts.

• MOSTRA: 2.144 entrevistes finals a turistes que hagin pernoctat en els municipis de referència.

(5)

• DISTRIBUCIÓ DE LA MOSTRA: La mostra s’ha distribuït per municipis o grups de municipis dins de cada comarca amb la següent distribució:

METODOLOGIA

Zona Mostra assolida zona Comarca Mostra assolida comarca Municipi Mostra assolida municipi Costa BCN Litoral 1625 Maresme 920 Calella 243 Pineda de Mar 139 Santa Susanna 235 Malgrat de Mar 243 Resta Maresme 60 Garraf 456 Sitges 235 Vilanova i la Geltrú 172 Resta Garraf 49 Baix Llobregat 249 Castelldefels 115 Gavà 124

Resta Baix Llobregat 10

Costa BCN

Interior 519

Alt Penedès 82 Vilafranca del Penedès 82

Vallès Occidental 223

Terrassa 62

Sabadell 49

Cerdanyola del Vallès 44 Sant Cugat del Vallès 43 Resta Vallès Occidental 25

Vallès Oriental 214

Caldes de Montbui 64 El Montseny 34 Les Franqueses del Vallès 32 Resta Vallès Oriental 84

(6)

• TRACTAMENT DE LES DADES: Els resultats obtinguts a partir de les 2.144 entrevistes han estat elevats a un univers de 2.050.576 turistes de la marca Costa de Barcelona als mesos de març (setmana santa), juny, juliol, agost, setembre i octubre. Donat que només es disposava d’aquestes dades de forma parcial s’han portat a terme una sèrie d’estimacions per tal de distribuir el pes a nivell de comarques així com a nivell dels municipis de referència.

Les dades de què es disposava, facilitades per el Laboratori de turisme de la Diputació de Barcelona i de l’oferta municipal d’establiments turístics publicada per la Generalitat de Catalunya, eren les següents:

 Viatgers en hotels per comarques i per trimestres (fins al tercer trimestre 2013)

 Viatgers en càmpings per comarques anual (dades fins a 2012)

 Viatgers en allotjaments de turisme rural per comarques, també anual (dades fins a 2012) Les estimacions portades a terme han estat les següents:

 Estimació del darrer trimestre dels viatgers en hotels segons sota el supòsit que la variació de viatgers respecte el darrer trimestre de l’any anterior seria una mitja de les variacions dels tres primers trimestres.

 Estimació dels viatgers al 2013 en càmpings i allotjaments rurals utilitzant com a criteri que la variació respecte les dades del 2012 seria com la mitja de variacions dels dos darrers anys. En els casos que no es disposava de dades anteriors, s’ha calculat el ràtio mitjà d’ocupació per plaça de les comarques que es tenen dades i s’aplica aquest valor a l’oferta de les comarques de les que no es disposa informació.

 Amb aquestes dades (reals o estimades), es torna a fer una estimació de viatgers per mes i per comarca amb el supòsit de que el comportament mensual de nombre de viatgers en hotels, càmpings i allotjaments rurals de la província de Barcelona és el mateix que el de les comarques que la composen.

 Finalment per al càlcul dels valors de municipi o grup de municipis, per tal que la importància dels diferents municipis quedi equilibrada en la mostra global, s’ha tingut en compte el pes de l’oferta en cada tipus d’allotjament i en cada municipi, segons les dades d’oferta municipal d’establiments turístics publicada per la Generalitat de Catalunya.

A la comarca del Baix Llobregat, donat que no s’han realitza enquestes en un municipi amb una àmplia oferta (El Prat del Llobregat) pel fet de tenir característiques molt diferenciades a causa de l’existència de l’aeroport, s’ha procedit a eliminar el nombre de turistes que correspondrien a la comarca de la relació final de pesos.

(7)

• ERROR MOSTRAL

L’error mostral calculat per a un nivell de confiança del 95% i sota el supòsit de màxima indeterminació estadística (p=q=50%), segons la fórmula d’errors mostrals per universos infinits, és del ± 2,1% per la mostra global de turistes allotjats als municipis de referència de la marca Costa de Barcelona (2.144 turistes).

Els error mostrals a nivell de zona i comarca es mostren al següent quadre:

METODOLOGIA

Zona Entrevistes Error mostral Comarca Entrevistes Error mostral Costa BCN Litoral 1625 ± 2,4% Maresme 920 ± 3,2% Garraf 456 ± 4,6% Baix Llobregat 249 ± 6,2% Costa BCN 519 ± 4,3% Alt Penedès 82 ± 10,8% Vallès Occidental 223 ± 6,6%

Els valors d’elevació es mostren a la següent taula:

Zona Milers de viatgers Comarca Milers de viatgers Municipi Milers de viatgers Costa BCN Litoral 1.715,24 Maresme 897,70 Calella 230,92 Pineda de Mar 120,63 Santa Susanna 217,88 Malgrat de Mar 180,43 Resta Maresme 147,84 Garraf 195,78 Sitges 98,32 Vilanova i la Geltrú 75,73 Resta Garraf 21,73 Baix Llobregat 621,79 Castelldefels 191,54

Resta Baix Llobregat 369,07 Costa BCN

Interior 396,50

Alt Penedès 17,99 Tota la comarca 17,99 Vallès Occidental 251,48 Tota la comarca 251,48 Vallès Oriental 127,03 Tota la comarca 127,03

(8)

• ANÁLISI DE LA RELACIÓ DELS TURISTES DE LA COSTA AMB LA CIUTAT DE BARCELONA (COMPLEMENTARIETAT DE LA MOSTRA):

Un dels objectius d’aquest estudi és l’anàlisi de la relació que existeix entre els turistes de la costa de la província i la ciutat de Barcelona, amb el fi de conèixer les diferències i sinèrgies entre les dues zones. El plantejament de partida és que, tot i que els perfils d’una i altra zona són molt diferenciats, poden ser per aquest mateix motiu complementaris de cara a la definició de productes turístics, i que per a desenvolupar aquest potencial és necessari conèixer de forma més detallada com interactuen els turistes amb aquestes diferents marques turístiques.

Per tal d’assolir aquest objectiu es porta a terme en primer lloc una classificació dels turistes de la marca Costa de Barcelona segons les possibles visites a Barcelona, a partir de diferents preguntes, amb les que s’arriba a una tipologia que determina nivells de relació (han pernoctat / pernoctaran, han visitat / visitaran, es possible però encara no ho han decidit / no visitaran o no saben). En funció del tipus d’enquestat en relació amb la ciutat de Barcelona se’ls hi feien unes preguntes o altres, o bé no se’ls hi feia cap pregunta:

 Han visitat: se’ls hi pregunta com han planificat la visita, com han arribat a Barcelona i quins transports hi han fet servir, la despesa efectuada (global i per partides) i les activitats que han realitzat.

 Visitaran: se’ls hi pregunta com pensen planificar la visita, quina despesa tenen prevista i quines activitats pensen realitzar.

 És possible però encara no ho han decidit: se’ls hi pregunta de què depèn que finalment visitin Barcelona.

 No visitaran: no es fa cap pregunta.

 Han pernoctat o pernoctaran: donat que hi pernoctaran, aquest grup es solapa amb la mostra amb que es treballa a l’estudi sobre l’Activitat Turística a la Ciutat de Barcelona que porta a terme Turisme de Barcelona. Donat que la informació sobre aquest grup ja es recull de forma detallada en aquest estudi, no es fan preguntes sobre la visita a Barcelona ja realitzada o planificada.

D’aquesta forma, la mostra de turistes de la marca Costa de Barcelona, visitants de Barcelona i que no pernocten a la ciutat, esdevé complementària per a conèixer els usos turístics de la ciutat, a la mostra de turistes de Barcelona recollida a l’estudi sobre l’Activitat Turística de la Ciutat.

(9)

• PUNTS DE MOSTREIG

Com ja s’ha indicat prèviament es van seleccionar una sèrie de punts de diferent naturalesa (espais al carrer, hotels, càmpings, etc.) a cadascun dels municipis. Els punts seleccionat es detallen a les següents taules i mapes:

METODOLOGIA

Maresme

80351 Davant Oficina de Turisme /estació de tren (carrer Anselm Clavé) 80352 Passeig de les Roques (entre Riera Capaspre i Montserrat) 80353 Carrer Església/Sant Joan

80354 Plaça d'Espanya 80355 Hotel Amaika 80356 Hotel Bernat II 80357 Hotel President 80358 Hotel Volga 80359 Hotel Haromar 803510 Càmping El Far 803511 Càmping Roca Grossa Calella

Adreça / localització del punt

Maresme

81631 Passeig Marítim (entre els campings Caballo de Mar i passeig Marina) 81632 Passeig Marítim (davant hotel Top Pineda, a l'alçada de la platja dels

Pescadors)

81633 Passeig Marítim (entre Rambla de Catalunya i Av. dels Tarongers) 81634 Pg. Marítim / Pg. Marina

81635 Càmping El Camell

81636 Hotel Golden Taurus Park Resort 81637 Pineda Animació

81638 Plaça del Mar Pineda de Mar

(10)

METODOLOGIA

Maresme

82611 Davant Oficina de Turisme /estació de tren (Av. del Mar) 82612 Passeig Marítim (entre Hotel Aqua Marina i Hotel Indalo Park) 82613 Aquahotel Montagut

82614 Hotel Florida Park

82615 Platja de llevant / davant Hotel Royal Sun 82616 Plaça Europa

82617 Espais Susanna Carrefour 82618 Davant Hotel Indalo Park Santa Susanna

Maresme

81101 Passeig Marítim (entre Manuel de Falla i Avinguda Pins) 81102 Passeig Llevant (entre Marià Cubí i Maó)

81103 Hotel Tropic Park 81104 Hotel Sorra Daurada 81105 Càmping Del Mar 81106 Càmping La Tordera 81107 Passeig Marítim/Av. Colom

81108 Passeig Marítim/Av. Païssos Catalans 81109 Passeig Marítim/Plaça de l'Àncora Malgrat de Mar

Maresme

81211 Càmping Barcelona 81212 Hotel NH Ciutat de Mataró 81214 Hotel Atenea Port

81216 Punt Platja del Callao: xiringuito Blue Beach Bar

Maresme

Caldes d'Estrac ALTRES

Mataró

(11)

METODOLOGIA

Garraf

83071 Passeig Marítim (a l'alçada de Rambla Joan Baptista) 83072 Passeig Marítim (entre Rambla Pau i carrer Canàries)

83073 Zona Passeig / Rambla què Lluís Companys fins a carrer Canàries 83074 Zona Passeig / Pg. Ribes Roges

83075 Davant oficina Turisme 83076 Estació Renfe

83078 Hotel Ricard - Ceferino (2*) 83079 Hostal Can Gatell

830710 Atenea Park (aparthotel) 830711 Camping Vilanova Park Vilanova

Adreça / localització del punt Garraf

82701 Davant Oficina de Turisme /estació de tren (Plaça Eduard Maristany) 82702 Passeig Ribera (entre carrer Espanya i carrer Nou)

82703 Passeig Ribera (entre av. Sofia i carrer Prat de la Riba) 82704 Passeig de la Ribera / Av. Sofia (PICNIC)

82705 Passeig de la Ribera (Chiringuito) 82706 C. Parellades / C. Marquès de Montroig 82707 Plaça del Baluard (davant Església) 82708 Plaça del Cap de la Vila

82709 Hotel Subur 827010 Hotel Antemare 827011 Hotel Calipolis 827012 Hotel Montserrat Sitges

Garraf

80741 Aparthotel Mar Blava - Cubelles 80743 Passeig Marítim davant del club nàutic Cubelles

(12)

METODOLOGIA

Baix Llobregat

80561 Passeig Ribera de Sant Pere 1-9 (davant hotel Playafels) 80562 Passeig Marítim (entre carrer Estela de Mar i carrer Tres) 80563 Zona Platja - Avinguda dels Banys

80564 Estació principal del Tren 80565 Estació Castelldefels Platja 80566 Hotel Playafels

80567 Hotel Ciutat de Castelldefels Castelldefels

Baix Llobregat

80891 Voltant Hotel AC Gavà Mar (tant pel carrer Tellinaires com per davant de mar)

80892 Camping Tres Estrellas Gavà

Baix Llobregat

Molins de Rei 81231 Hotel Ibis Molins de rei

(13)

METODOLOGIA

Alt Penedès

83051 Casa Torner i Güell 5* 83052 Hotel Air Penedès 3* 83053 Hotel Domo 4* 83054 Hotel Pere el Gran 3* Vilafranca del Penedés

Vallès Occidental

82661 Hotel AS Bellaterra 82662 Hotel Campus UAB

Ripollet 81801 Hotel Ibis

81871 Hotel Sabadell 81872 Hotel Arrahona 82051 Hotel H2

82052 Hotel Holiday Inn Express 82053 Hotel Sant Cugat Santa Perpètua de Mogoda 82601 Hotel Catalán

82791 Hotel Don Candido

82792 Hotel la Mola, double Tree by Hilton Sabadell

Sant Cugat del Vallès

Terrassa Cerdanyola

Vallès Oriental

80331 Càmping El Pascualet

80332 Hotel - Balneari Termes Victòria Fogars de Montclús 80811 Càmping Fonmartina

Granollers 80961 Hotel Ciutat de Granollers

La Garriga 80881 Hotel - Balneari Gran Hotel Balneario Blancafort Les Franqueses del Vallès 80861 Hotel Sidorme Granollers

Mollet del Vallès 81241 Hotel Ibis Mollet del Vallès

Montmeló 81351 Hotel Montmeló

81371 Càmping Les Piscines 81372 Hotel Husa Sant Bernat 82961 Càmping El Vedado

Montseny Vallromanes Caldes de Montbui

(14)

• PRESENTACIÓ DE RESULTATS:

Al llarg de tot l’informe s’indica a cadascuna de les diapositives la pregunta o preguntes de les que prové la informació (part superior esquerra) i la base d’anàlisi de les dades que es presenten (sota el títol del gràfic). Com a base es presenta la descripció (en text), la mostra teòrica (l’obtinguda elevant les dades a l’univers de referència) i la mostra efectiva (les entrevistes reals a que correspon). Si la base és de menys de 75 entrevistes es considera insuficient per tractar les dades amb representativitat quantitativa, i s’indica sota de la base.

Donat el canvi territorial i temporal de l’enquesta, enguany es presenten els resultats obtinguts al 2013 sense comparació amb edicions passades. La informació continguda en aquest informe es presenta en dades globals. Per les variables que tenen suficient base, en un fitxer EXCEL annex es presenten els encreuaments pels segments que s’han considerat més rellevants:

 La zona turística: comarques i municipis.

 El tipus d’allotjament: Hotels, càmpings, apartaments turístics o pisos de llogues, casa de familiars o amics, resta.

 La procedència: Per zones (Catalunya, Resta d’Espanya, Resta Europa, Resta del món) i països (Alemanya, Bèlgica, França, Holanda, Itàlia, Regne Unit, Rússia).

La informació per segments es presenta en taules creuades. Aquesta informació es compara amb la dada total de la marca o amb els segments Costa Barcelona Litoral i Costa Barcelona Interior, segons correspongui.

En cada taula s’indiquen amb ombrejat de colors les cel·les amb percentatges significativament superiors al total corresponent (marcades en verd) i les cel·les amb percentatges significativament inferiors (marcades en taronja). En alguns casos es pot veure el percentatge de variació respecte els resultats obtinguts l’any anterior.

S’indica també a les taules, amb una fletxa de color gris, els casos en que la mostra efectiva del segment, per la pregunta en concret, es considera insuficient per tractar les dades amb el mateix nivell de representativitat quantitativa. A aquest efecte, quan la base es troba entre 45 i 75 casos les diferències es poden considerar només indicatives de tendència. Per mostres inferiors a 45 casos les dades s’han d’interpretar de forma qualitativa.

Al llarg de l’informe, en diverses preguntes (taules i/o gràfics) es presenten només les dades amb freqüències superiors a determinat percentatge, degut a la gran dispersió de dades i la quantitat d’ítems amb percentatges poc rellevants. En aquests casos s’indica a la part inferior o superior dels gràfics, el percentatge de citació a partir del qual es presenten les dades. Les dades corresponents a la no resposta, es presenten només si superen aquest percentatge de tall.

(15)

En algunes preguntes el sumatori dels percentatges de totes les respostes supera el 100%. Això es deu a que es tracta d’una pregunta de resposta múltiple (possibilitat de més d’una resposta per entrevistat). A la part superior esquerra de cada diapositiva es presenta la pregunta i en el cas que sigui de resposta múltiple s’indica específicament.

A continuació es presenten a tall d’exemple una diapositiva de dades globals, amb la referència de les diferents informacions detallades.

METODOLOGIA

Pregunta Títol del gràfic Base d’anàlisi

(16)

PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC

REPETITIVITAT I ACOMPANYANTS

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

ACCÉS A MUNICIPI

DESPESA

ACTIVITATS REALITZADES

VALORACIÓ DELS MUNICIPIS

ESTADA MITJANA

ALLOTJAMENT

MERCAT D’ORIGEN

MOTIU DE VIATGE

DISPOSITIUS UTILITZATS, SOSTENIBILITAT I PERCEPCIÓ DEL CATALÀ

METODOLOGIA

VISITA A BARCELONA

(17)

PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC

Quina edat té el turista que ens visita?

%

Em podria dir quina és la seva edat?

1,5 8,9 15,8 26,8 23,5 13,0 _10,4 0 25 50 75 100

15-17 anys 18-24 anys 25-34 anys 35-44 anys 45-54 anys 55-64 anys 65 o més anys

2013

Quina és la distribució per gènere?

Anotació per observació.

[Base 2013: total entrevistes | Mostra teòrica: 2.050.576 | Mostra efectiva: 2.144]

MITJANA D’EDAT 2013:

43,74 anys

54,7 45,3 25 50 75 100 2013 %

(18)

%

PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC

Quina és la seva professió?

Em podria dir quina és la professió del sustentador principal de la família? I quin és el grau d’instrucció del sustentador principal de la família?

44,7 12,3 11,5 9,3 6,9 6,3 4,3 2,7 1,6 0,3 0,1 0 25 50 75 100 Treballador especialitzat

Treballador en un altre camp

Jubilat

Administratiu/ Funcionari

Estudiant Autònom/ Compte propi/

Agricultor

Mestressa de casa

Alt executiu/ Alt funcionari

Aturat

Altres

NS/NC

2013

Quina classe socioeconòmica*

tenen?

52,8 39,6 3,7 3,5 0,5 0 25 50 75 100 Alta/ mitja-alta Mitja Mitja-baixa Baixa No definits 2013 %

*Índex elaborat a partir del nivell d’estudis i la situació laboral del sustentador de la família

[Base 2013: total entrevistes | Mostra teòrica: 2.050.576 | Mostra efectiva: 2.144] [Base 2013: total entrevistes | Mostra teòrica: 2.050.576 | Mostra efectiva: 2.144]

(19)

PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC

REPETITIVITAT I ACOMPANYANTS

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

ACCÉS A MUNICIPI

DESPESA

ACTIVITATS REALITZADES

VALORACIÓ DELS MUNICIPIS

ESTADA MITJANA

ALLOTJAMENT

MERCAT D’ORIGEN

MOTIU DE VIATGE

DISPOSITIUS UTILITZATS, SOSTENIBILITAT I PERCEPCIÓ DEL CATALÀ

METODOLOGIA

VISITA A BARCELONA

(20)

%

PERNOCTACIONS AL MUNICIPI

Quantes nits ha pernoctat o pensa pernoctar a [municipi]? (Número total de nits a pernoctar a [municipi])

DIES QUE PORTA AL MUNICIPI

Quants dies fa que està a [Municipi]?

ESTADA MITJANA

Quina durada té la seva estada?

(dades declarades directament pel turista)

9,4 9,9 11,5 11,5 9,4 31,8 16,6 48,3 0 25 50 75 100

1 nit 2 nits 3 nits 4 nits 5 nits De 6 a 10 nits Més de 10 nits Total més de 5 nits 2013

MITJANA DE PERNOCTACIONS 2013:

6,50

15,6 25,5 17,1 11,5 _8,3 22,0 0 25 50 75 100

1 dia 2 dies 3 dies 4 dies 5 dies Més de 5 dies

2013

MITJANA DE DIES 2013:

4,02

(21)

PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC

REPETITIVITAT I ACOMPANYANTS

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

ACCÉS A MUNICIPI

DESPESA

ACTIVITATS REALITZADES

VALORACIÓ DELS MUNICIPIS

ESTADA MITJANA

ALLOTJAMENT

MERCAT D’ORIGEN

MOTIU DE VIATGE

DISPOSITIUS UTILITZATS, SOSTENIBILITAT I PERCEPCIÓ DEL CATALÀ

METODOLOGIA

VISITA A BARCELONA

(22)

ALLOTJAMENT

On està allotjat?

En quin tipus d’establiment s’allotgen?

% 70,0 19,0 5,3 3,7 1,2 0,5 0,1 0,1 0,0 0 25 50 75 100 HOTEL CÀMPING

PIS O CASA DE LLOGUER O APARTAMENT TURÍSTIC

CASA D’AMICS O FAMILIARS PENSIÓ

ALBERG

RESIDÈNCIA D’ESTUDIANTS ALLOTJAMENT DE TURISME RURAL

ALTRES

2013

(23)

ALLOTJAMENT

Categoria de l’hotel

En quin tipus d’hotel s’allotgen?

% % 0,1 53,7 36,2 5,9 0,1 3,9 0 25 50 75 100

5 estrelles 4 estrelles 3 estrelles 2 estrelles 1 estrelles NS/NC 2013

En quin tipus de càmping s’allotgen?

0,1 58,6 23,5 1,3 16,5 0 25 50 75 100 2013

Categoria del càmping

[Base 2013: allotjats en hotel | Mostra teòrica: 1.434.422 | Mostra efectiva: 1.531]

(24)

PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC

REPETITIVITAT I ACOMPANYANTS

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

ACCÉS A MUNICIPI

DESPESA

ACTIVITATS REALITZADES

VALORACIÓ DELS MUNICIPIS

ESTADA MITJANA

ALLOTJAMENT

MERCAT D’ORIGEN

MOTIU DE VIATGE

DISPOSITIUS UTILITZATS, SOSTENIBILITAT I PERCEPCIÓ DEL CATALÀ

METODOLOGIA

VISITA A BARCELONA

(25)

MERCAT D’ORIGEN

%

Distribució segons nacionalitats

Em podria dir quina és la seva nacionalitat?

32,2 11,3 _10,4 _9,8 8,5 5,8 3,6 3,3 3,3 _1,6 5,3 2,9 _1,9 0 25 50 75 100

Espanyola Francesa Britànica Holandesa Alemanya Russa Italiana Belga Països Nòrdics Irlandesa Resta d'Europa Resta d'Amèrica Resta del món 2013

[Base 2013: total entrevistes | Mostra teòrica: 2.050.576 | Mostra efectiva: 2.144] (citacions iguals o superiors a l’1%)

(26)

MERCAT D’ORIGEN

Departaments francesos

A quin Departament de França resideix?

[Base 2013: té nacionalitat francesa | Mostra teòrica: 231.278 | Mostra efectiva: 239] (Departaments amb citacions iguals o superiors al 2%

La resta de departaments s’agrupen en regions de França)

% 2,4 12,5 5,4 3,8 3,8 3,7 3,4 2,9 2,7 2,7 2,3 2,3 2,1 2,0 4,7 4,7 4,6 4,3 3,0 2,9 2,7 2,5 2,5 2,3 2,1 2,0 1,8 1,6 1,5 1,5 1,2 0,7 0,6 0,4 0,3 0,3 0 25 50 75 100 No resideix a França 75 París 66 Pyrénées-Orientales 13 Bouches-du-Rhône 31 Haute-Garonne 6 Alpes-Maritimes 38 Isère 34 Hérault 44 Loire-Atlantique 91 Essonne 4 Alpes-de-Haute-Provence 35 Ille-et-Vilaine 56 Morbihan 71 Saone-et-Loire Isla de Francia Ródano-Alpes Centro Aquitania Picardía Mediodía-Pirineos Languedoc-Roussillon Norte-Paso de Calés Países del Loira Auvernia Poitou-Charentes Bretaña Baja Normandía Alsacia Champaña-Ardenas Provenza-Alpes-Costa Azul Alta Normandía Lorena Borgoña Lemosín Córcega Franco Condado 2013

(27)

MERCAT D’ORIGEN

Lloc de residència

A quin municipi resideix? A quina província resideix?

39,6 13,1 3,9 3,9 3,1 2,7 2,5 2,3 27,7 1,2 0 25 50 75 100 Barcelona Madrid Lleida Zaragoza Valencia Guipúzcoa Girona Navarra

Resta de l'Estat Espanyol

NS/NC 2013 28,9 6,3 5,5 4,0 2,9 2,8 2,1 2,0 45,5 0 25 50 75 100 Barcelona Hospitalet de Llobregat, L' Lleida Badalona Terrassa Girona

Santa Coloma de Gramenet

Sabadell

Resta de Catalunya

2013

% Codificat per províncies

(citacions iguals o superiors al 2%)

[Base 2013: té nacionalitat espanyola | Mostra teòrica: 660.846 | Mostra efectiva: 762] [Base 2013: resideix a Catalunya | Mostra teòrica: 313.848 | Mostra efectiva: 416] CATALUNYA

ESPANYA

%

Codificat per municipis (citacions iguals o superiors al 2%)

(28)

PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC

REPETITIVITAT I ACOMPANYANTS

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

ACCÉS A MUNICIPI

DESPESA

ACTIVITATS REALITZADES

VALORACIÓ DELS MUNICIPIS

ESTADA MITJANA

ALLOTJAMENT

MERCAT D’ORIGEN

MOTIU DE VIATGE

DISPOSITIUS UTILITZATS, SOSTENIBILITAT I PERCEPCIÓ DEL CATALÀ

METODOLOGIA

VISITA A BARCELONA

(29)

MOTIU DE VIATGE

Distribució motiu de viatge

Digui’m, si us plau, quin és el motiu de la seva visita?

85,6 5,4 9,1 0% 25% 50% 75% 100%

2013

OCI PERSONAL/ALTRES PROFESSIONAL 2013 Oci 85,6% Esdeveniment esportiu 2,2% Esdeveniment cultural 1,4% Vacacional 82,0% Creuer 0,0% Personal/Altres 5,4%

Visita familiar i amics 4,2%

Altres 1,2%

Professional 9,1%

Negocis 8,6%

Altres 0,5%

(30)

MOTIU DE VIATGE

Motiu pel qual es van decidir per venir a aquesta destinació

Per quin motiu s’ha decidit per venir a aquesta destinació? (OBERTA) (RESPOSTA MÚLTIPLE)

67,0 41,4 29,9 16,7 12,2 9,3 9,2 9,1 9,0 5,0 4,6 3,6 3,4 2,6 2,5 2,4 2,1 1,6 1,4 1,4 1,3 1,2 1,2 1,1 1,1 0 25 50 75 100 Vacances/ Descans Platja Per clima Agrada la ciutat Prop de Barcelona L'han recomanada Bons preus per viatjar / Oferta low-cost Per visitar Espanya Negocis- Treball - Feina Ambient Per proximitat Ganes de conèixer la ciutat / la zona

Familiars que hi viuen / hi estan de … Esdeveniments esportius

Amics que hi viuen Tornar a visitar la ciutat Camping És una escala en un viatge Tranquilitat Hotel Viatge Regal Mai ha visitat Barcelona Celebracions (casaments, aniversaris...) Per la diversió Per passar el cap de setmana

2013

% (citacions iguals o superiors a l’1%)

(31)

PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC

REPETITIVITAT I ACOMPANYANTS

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

ACCÉS A MUNICIPI

DESPESA

ACTIVITATS REALITZADES

VALORACIÓ DELS MUNICIPIS

ESTADA MITJANA

ALLOTJAMENT

MERCAT D’ORIGEN

MOTIU DE VIATGE

DISPOSITIUS UTILITZATS, SOSTENIBILITAT I PERCEPCIÓ DEL CATALÀ

METODOLOGIA

VISITA A BARCELONA

(32)

REPETITIVITAT I ACOMPANYANTS

Sense comptar aquesta visita, quantes vegades ha visitat [municipi] en els darrers 10 anys?

%

És la primera vegada que ens visiten?

54,0 9,8 9,4 11,4 15,1 0,2 45,7 0 25 50 75 100 0 - cap 1 2 De 3 a 5 Més de 5 vegades NS/NC Total repeteixen 2013

MITJANA DE VEGADES 2013:

3,89

(33)

REPETITIVITAT I ACOMPANYANTS

%

De qui vénen acompanyats?

TIPOLOGIA DE GRUP DE VIATGE

40,2 31,1 8,7 7,6 6,8 5,6 0 25 50 75 100 En parella

Amb familia (parella i/o fills o altres familiars)

Sol

Amb amics

Amb parella o familia i amics

Resta (companys de feina o altres)

2013

MITJANA DE PERSONES AL GRUP 2013:

3,46

Amb qui ha vingut acompanyat?

En total, de quantes persones ha vingut acompanyat?

(34)

PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC

REPETITIVITAT I ACOMPANYANTS

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

ACCÉS A MUNICIPI

DESPESA

ACTIVITATS REALITZADES

VALORACIÓ DELS MUNICIPIS

ESTADA MITJANA

ALLOTJAMENT

MERCAT D’ORIGEN

MOTIU DE VIATGE

DISPOSITIUS UTILITZATS, SOSTENIBILITAT I PERCEPCIÓ DEL CATALÀ

METODOLOGIA

VISITA A BARCELONA

(35)

ACCÉS A MUNICIPI

%

Quin mitjà de transport ha emprat, principalment, per venir a [municipi]?

Com arriben a [municipi]?

46,8 35,7 7,7 _6,4 1,8 1,0 0,5 0,3 0 25 50 75 100 VEHICLE PROPI

AVIÓ AUTOCAR TREN VEHICLE LLOGAT

VEHICLE EMPRESA

TAXI ALTRES 2013

(36)

ACCÉS A MUNICIPI

%

Amb quina companyia aèria ha arribat?

Amb quines companyies volen?

16,3 12,0 4,8 4,6 4,1 3,7 3,3 3,2 2,9 2,7 2,5 2,5 2,4 0 25 50 75 100 Ryanair Vueling Easyjet Germanwings Transavia Airlines Transaero Airlines

Norwegian Air Shuttle

Air Berlín Monarch Airlines Air France Alitalia Lufthansa Iberia 2013

(citacions iguals o superiors al 2%)

(37)

PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC

REPETITIVITAT I ACOMPANYANTS

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

ACCÉS A MUNICIPI

DESPESA

ACTIVITATS REALITZADES

VALORACIÓ DELS MUNICIPIS

ESTADA MITJANA

ALLOTJAMENT

MERCAT D’ORIGEN

MOTIU DE VIATGE

DISPOSITIUS UTILITZATS, SOSTENIBILITAT I PERCEPCIÓ DEL CATALÀ

METODOLOGIA

VISITA A BARCELONA

(38)

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

Aproximadament, quan va decidir visitar aquesta destinació?

Moment de decisió del municipi que es visitarà

% 11,6 29,7 27,5 19,0 7,7 4,1 0,4 0 25 50 75 100

Fa menys d'una setmana

Fa un mes Fa entre 2 i 3 mesos Fa entre 4 i 6 mesos Fa entre 7 i 12 mesos Fa més d'un any NS/NC 2013

(39)

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

A través de quina font d’informació va conèixer aquest destinació? (SUGGERIDA) (RESPOSTA MÚLTIPLE)

Fonts d’informació amb les que va conèixer la destinació

% 54,8 20,8 9,8 8,3 2,3 0,7 4,6 18,2 0,2 0 25 50 75 100

Webs (de viatges, transport, allotjament, etc)

Família, amics, coneguts

Guies de viatge

Agencies de viatges, tour operadors, etc.

Xarxes socials i blogs

Premsa escrita

Altres

NO VA CONSULTAR CAP FONT D'INFORMACIÓ

NS/NC

(40)

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

Quines altres destinacions alternatives van barallar abans de triar aquesta destinació? (OBERTA) (RESPOSTA MÚLTIPLE)

Destinacions alternatives

% 65,7 11,4 9,6 27,6 0,4 0 25 50 75 100 NO VA BARALLAR CAP ALTRE ALTERNATIVA

Altres països fora d'Espanya Altres localitats espanyoles fora de Catalunya Altres destinacions catalanes NS/NC

(cap citació concreta obté un percentatge superior al 3,5%, per aquesta raó es presenten agrupacions)

França (2,0%) Itàlia (2,0%) Illes Balears (2,5%) Costa Brava (3,3%) Barcelona (2,9%) Salou (2,7%) Lloret de Mar (2,4%)

Citacions concretes amb percentatges superiors al 2%

(41)

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

Com ha planificat el seu viatge?

Amb quin Tour Operador ha planificat el seu viatge

%

Com planifiquen el seu viatge?

74,8 16,8 6,5 1,8 0 25 50 75 100

Per compte propi Tot el viatge amb Tour Operadors / Agencia de Viatges

Empresa Parcialment amb Tour Operadors / Agencia de Viatges

2013

Tour Operador contractat

[Base 2013: Planifica el viatge amb Tour Operador | Mostra teòrica: 381.241 | Mostra efectiva: 422]

11,2 7,5 5,2 4,6 4,1 3,8 3,0 2,6 2,2 41,5 14,3 SOLMAR TOURS NATALIE TOURS TEZ TOURS THOMSON MUNDO SENIOR THOMAS COOK ALLTOURS PEGAS NECKERMANN FERRIS COACH HOLIDAYS ALTRES NS/NC

2013

(42)

Ha contractat l’allotjament en origen (al seu país o ciutat) o en destinació (a [municipi])?

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

Contractació allotjament

86,6 12,0 1,3 2013 0% 25% 50% 75% 100% Origen Destinació NS/NC

(43)

TRANSPORTS SEGONS PLANIFICACIÓ

Diferència significativa superior al total Diferència significativa inferior al total

PER COMPTE PROPI PARCIALMENT PER TTOO/AAVV TOTALMENT PER TTOO/AAVV

57,9 30,1 2,1 6,7 1,5 0,7 0,6 0,4 0 20 40 60 80 100 VEHICLE PROPI AVIÓ AUTOCAR TREN VEHICLE LLOGAT VEHICLE EMPRESA TAXI ALTRES 2013 53,5 34,2 4,6 7,7 0,0 0,0 0,0 0,0 0 20 40 60 80 100 VEHICLE PROPI AVIÓ AUTOCAR TREN VEHICLE LLOGAT VEHICLE EMPRESA TAXI ALTRES 2013 7,9 54,1 34,6 3,2 0,2 0,0 0,0 0,0 0 20 40 60 80 100 VEHICLE PROPI AVIÓ AUTOCAR TREN VEHICLE LLOGAT VEHICLE EMPRESA TAXI ALTRES 2013

Com arriben a [municipi]?

[Base: planifiquen per compte propi | 2013: Mostra teòrica: 1.534.524 | Mostra efectiva: 1.595]

[Base: planifiquen parcialment per TTOO / AAVV | 2013: Mostra teòrica: 36.783 | Mostra efectiva: 40*]

[Base: planifiquen totalment per TTOO / AAVV | 2013: Mostra teòrica: 344.458 | Mostra efectiva: 382]

% %

(44)

Ús Internet per altres aspectes

Han utilitzat Internet per algun aspecte relacionat amb el seu viatge? (RESPOSTA MÚLTIPLE) Quines webs va consultar? (OBERTA) (RESPOSTA MÚLTIPLE)

66,8 45,5 0,9 26,2 2,0 0 25 50 75 100 Sí, per buscar informació

Sí, per reservar o comprar on-line el paquet turístic

Sí, per altres motius

No

NS/NC 2013

%

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

Webs consultades

22,5 18,2 13,5 6,5 3,2 3,0 2,1 22,4 8,0 2,8 23,8 9,0 0 25 50 75 100 BOOKING TRIPADVISOR GOOGLE / GOOGLEMAPS TRIVAGO ATRÁPALO EXPEDIA SOLMAR TOURS

Webs dels establiments on … Webs oficials de la zona Webs de companyies aèries Altres

NS/NC

2013

%

[Base 2013: ha utilitzat Internet| Mostra teòrica: 1.475.448 | Mostra efectiva: 1.506] [Base 2013: total entrevistes | Mostra teòrica: 2.050.576 | Mostra efectiva: 2.144]

(45)

PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC

REPETITIVITAT I ACOMPANYANTS

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

ACCÉS A MUNICIPI

DESPESA

ACTIVITATS REALITZADES

VALORACIÓ DELS MUNICIPIS

ESTADA MITJANA

ALLOTJAMENT

MERCAT D’ORIGEN

MOTIU DE VIATGE

DISPOSITIUS UTILITZATS, SOSTENIBILITAT I PERCEPCIÓ DEL CATALÀ

METODOLOGIA

VISITA A BARCELONA

(46)

DESPESA

Quant li ha costat el viatge (transport) a [municipi] (per persona)?

Quant els costa el viatge a [municipi]?

(Cost mig per persona del transport segons mitjà)

127,78 259,40 91,14 61,68 58,58 114,97 0,00 € 100,00 € 200,00 € 300,00 € 400,00 € TOTAL Avió (547) Autobús (46*) Vehicle particular (958) Tren (132) Altres (79) 2013

[Base 2013: planificat per compte propi, parcialment amb TTOO/AAVV o empresa| Mostra teòrica: 1.706.118 | Mostra efectiva: 1.762]

(47)

Quant els costa l’allotjament?

(Cost mig diari de l’allotjament segons tipus)

Quant li costa diàriament l’allotjament (persona/dia)?

40,98 51,38 29,56 18,59 28,79 0,00 € 20,00 € 40,00 € 60,00 € 80,00 € TOTAL Hotel (1.154) Apartament turistic o pis de lloguer (128) Camping (339) Altres (49*) 2013

DESPESA

[Base 2013: planificat per compte propi, parcialment amb TTOO/AAVV o empresa, i no dormen a casa d’amics| Mostra teòrica: 1.628.489 | Mostra efectiva: 1.666]

(48)

Quant li ha costat tot el paquet turístic? (per persona) Què inclou aquest paquet turístic?

Quant els costa el paquet turístic?

(Cost mig del paquet segons tipus de grup)

627,40 652,03 541,65 573,78 695,88 751,99 363,90 0,00 € 200,00 € 400,00 € 600,00 € 800,00 € 1.000,00 € 1.200,00 € TOTAL sol (16*) amb amics (32*) amb parella (164) amb família (127) amb família i amics (37*) resta (companys de feina o altres) (6*) 2013

DESPESA

[Base 2013: planificat totalment per TTOO/AAVV | Mostra teòrica: 344.458 | Mostra efectiva: 382]

* Bases insuficients

Què inclou el paquet turístic?

[Base 2013: planificat totalment per TTOO/AAVV | Mostra teòrica: 344.458 | Mostra efectiva: 382]

0,5 3,3 41,0 54,5 0,3 0,3 0 25 50 75 100 Només l’allotjament Allotjament i esmorzar Mitja pensió Pensió complerta ALTRES NS/NC 2013 %

(49)

Quina despesa té pensat fer durant tota la seva estada a [municipi] (exclòs viatge i allotjament, o paquet turístic)? A quanta gent inclou aquesta despesa?

Quant es gasta el turista durant la seva estada?

230,63 44,16 0,00 € 100,00 € 200,00 € 300,00 €

Despesa mitjana total per persona*

Despesa mitjana per persona i dia* 2013 COST MIG VIATGE COST MIG ALLOTJAMENT

DESPESA MITJANA DECLARADA/

PERSONA (*)

TOTAL

20,4 42,7 _36,9 0 25 50 75 100

Viatge Allotjament Despesa declarada 2013

Pes de les partides

%

DESPESA

[Base: no planificat totalment amb TTOO/AAVV | 2013: Mostra teòrica: 1.628.489 | Mostra efectiva: 1.666]

[Base: responen F6 i F7 |

2013: Mostra teòrica: 1.910.311 | Mostra efectiva: 2.004]

Bases 2013:

Despesa per persona: responen F6 i F7 | Mostra teòrica: 1.910.311 | Mostra efectiva: 2.004

Despesa per persona i dia: responen F6, F7 i A1 | Mostra teòrica: 1.910.311 | Mostra efectiva: 2.004

128 +

(41€ X 6,5 nits =)

267 +

231 626€

2013

[Base: no planificat totalment amb TTOO/AAVV | 2013: Mostra teòrica: 1.628.489 | Mostra efectiva: 1.666]

(50)

DISTRIBUCIÓ SEGONS CONCEPTES

DESPESA MITJANA DECLARADA PER PERSONA*

(*) Calculada en funció de les preguntes F6 (despesa que farà durant la seva estada) i F7 (a quanta gent inclou aquesta despesa). S’assigna una mitjana de despesa a cada entrevistat abans de calcular el promig total.

Quina despesa té pensat fer durant tota la seva estada a [municipi] (exclòs viatge i allotjament, o paquet turístic)? Com ha distribuït, o pensa distribuir, aproximadament, tota aquesta despesa entre els següents conceptes?

En què gasta el turista?

DESPESA MITJANA DECLARADA/ PERSONA (*) 230,63 227,67 9,84 114,43 27,79 70,08 5,54 0,00 € 50,00 € 100,00 € 150,00 € 200,00 € 250,00 € 300,00 € 350,00 € 400,00 € Despesa declarada Sumatori partides Transport intern Menjar i beguda Entreteni- ment Compres i oci personal Altres 2013:

231€

-2,33 € 4,3% 50,3% 12,2% 30,8% 2,4%

PARTIDES DE DESPESA

DESPESA

[Base: responen F6 i F7 |

2013: Mostra teòrica: 1.910.311 | Mostra efectiva: 2.004]

X,X% Proporció de la partida sobre el sumatori Diferencial despesa total – sumatori partides

+ X.X€

(51)

Despesa mitjana/persona 2013:

20,91 €

On va sopar la nit anterior?

% 33,5 26,5 9,9 9,9 2,7 2,1 2,0 4,9 6,9 1,4 0,2 0 25 50 75 100 Restaurants tradicionals A l’hotel Bars o cafès Al camping Menjar ràpid A l’apartament Casa amics o familiars ALTRES

A CAP/NO VA SOPAR ENCARA NO ESTAVA DE VIATGE / A CASA SEVA

NS/NC 2013

DESPESA

23.91 € 13.02 € 9.29 € A quin dels següents llocs va sopar ahir?

I, aproximadament, quant es va gastar? (despesa per persona)

(citacions iguals o superiors al 2%, la resta s’inclouen en el codi “altres”) [Base 2013: va sopar| Mostra teòrica: 983.074 | Mostra efectiva: 985]

21.14 €

(52)

PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC

REPETITIVITAT I ACOMPANYANTS

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

ACCÉS A MUNICIPI

DESPESA

ACTIVITATS REALITZADES

VALORACIÓ DELS MUNICIPIS

ESTADA MITJANA

ALLOTJAMENT

MERCAT D’ORIGEN

MOTIU DE VIATGE

DISPOSITIUS UTILITZATS, SOSTENIBILITAT I PERCEPCIÓ DEL CATALÀ

METODOLOGIA

VISITA A BARCELONA

(53)

(Mitjanes 1 a 10)

VALORACIÓ DELS MUNICIPIS

Com valora, segons la seva opinió, i en una escala de l’1 al 10, els següents aspectes de [municipi]?

Com valoren [municipi]?

8,52 8,47 8,31 8,27 8,22 8,21 8,19 8,18 8,05 7,99 7,99 7,96 7,92 7,76 7,76 7,67 7,55 7,47 Caràcter i amabilitat Platges Neteja platges Seguretat ciutadana Qualitat de l’aigua del mar Qualitat/ preu allotjaments Punts d'accés a internet Neteja general Transport públic Oficines de turisme Infrastructures Qualitat/ preu restaurants

Serveis i activitats de les … Qualitat/ preu bars Senyalització/ Informació Qualitat/ preu comerços Sorolls Entreteniment

2013

VALORACIÓ GLOBAL 2013:

8,16

(54)

Valori si està d’acord amb les següents afirmacions, en funció de si s’ajusten o no a [municipi]. 1 = totalment en desacord 2 = més aviat en desacord 3 = ni d’acord, ni en desacord 4 = més aviat

d’acord 5 = totalment d’acord

Què opinen de [municipi]?

4,50 4,02 3,75 3,61 3,48 1,96 1,55 1 2 3 4 5

És fàcil accedir a la zona

M'ha sorprès favorablement l'oferta turística de la zona

Té un bon ambient nocturn

Té una vida cultural molt rica

Àmplia oferta de punts d'interès pel visitant

Els preus són massa elevats en relació a la qualitat

Massa gent per fer visites turístiques 2013

VALORACIÓ DELS MUNICIPIS

(Mitjanes 1 a 5)

(55)

Segur que sí Probablement sí Potser sí, potser no Probablement no Segur que no

Recomanaria [municipi] com a destinació turística?

Recomanarien [municipi]?

68,0 22,9 5,1 2,1

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2013

VALORACIÓ DELS MUNICIPIS

SEGUR + PROBABLEMENT:

2013:

90,9%

(56)

PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC

REPETITIVITAT I ACOMPANYANTS

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

ACCÉS A MUNICIPI

DESPESA

ACTIVITATS REALITZADES

VALORACIÓ DELS MUNICIPIS

ESTADA MITJANA

ALLOTJAMENT

MERCAT D’ORIGEN

MOTIU DE VIATGE

DISPOSITIUS UTILITZATS, SOSTENIBILITAT I PERCEPCIÓ DEL CATALÀ

METODOLOGIA

VISITA A BARCELONA

(57)

ACTIVITATS I VISITES REALITZADES

%

Quins llocs ha visitat de fora de [municipi] durant aquest viatge? (OBERTA) (RESPOSTA MÚLTIPLE) Quins llocs coneix de Catalunya? (OBERTA) (RESPOSTA MÚLTIPLE)

Què visiten fora de [municipi]?

63,5 23,3 2,8 2,7 2,3 2,3 2,2 2,1 1,4 1,3 1,0 0 25 50 75 100 CAP Barcelona Blanes Sitges Costa Brava Calella Girona Montserrat Castelldefels Malgrat de Mar Lloret de Mar 2013 %

Quins llocs de Catalunya coneixen?

16,0 57,2 41,2 26,9 21,0 17,3 14,4 11,2 10,0 8,3 5,8 5,5 4,7 4,5 4,4 3,5 3,4 3,4 3,0 2,7 2,0 0 25 50 75 100 CAP Barcelona Costa Brava Girona Tarragona Pirineus Sitges Montserrat Figueres Platges del maresme …

Castelldefels Lleida Port Aventura Salou Vilafranca del Penedès Terrassa Sant Sadurní d’Anoia Vic Manresa Caves o cellers del Penedès El Montseny

2013

(58)

ACTIVITATS I VISITES REALITZADES

Aquesta/es excursió/ns estava inclosa en el seu paquet turístic? Per quin mitjà l’ha / les ha contractat? (RESPOSTA MÚLTIPLE)

Quin va ser el preu per persona de l’excursió / de les excursions organitzada?

Excursió inclosa al paquet turístic

30,6 62,8 2013

0% 50% 100%

Sí

No

[Base 2013: ha fet visites fora del [municipi], no només a Barcelona i ha planificat totalment amb TTOO| Mostra teòrica: 88.913 | Mostra efectiva: 99]

Mitjà de contractació

[Base 2013: ha fet visites fora del [municipi], no només a Barcelona i no estava inclosa al paquet turístic | Mostra teòrica: 75.471 | Mostra efectiva: 89]

Preu per persona

[Base 2013: ha fet visites fora del [municipi], no només a Barcelona i no estava inclosa al paquet turístic | Mostra teòrica: 75.471 | Mostra efectiva: 89]

28,5 15,6 5,5 4,7 3,7 2,0 3,9 36,1 0 25 50 75 100 Pel seu compte

A la recepció de l’hotel

Directament per Internet A l’agència de viatges en … A l’oficina de turisme A l’agència de viatges en … ALTRES NS/NC 2013 52,64 0,00 € 20,00 € 40,00 € 60,00 € 80,00 € 100,00 €

Despesa mitjana total per persona 2013

(59)

ACTIVITATS I VISITES REALITZADES

[municipi] és l’única destinació del seu viatge?

Quins llocs ha visitat en aquest viatge abans d’arribar a [municipi]? (OBERTA) (RESPOSTA MÚLTIPLE) Quins llocs visitarà després de la seva escala a [municipi]? (OBERTA) (RESPOSTA MÚLTIPLE) Quantes nits ha pernoctat o pensa pernoctar en aquests llocs?

D’aquestes nits, quantes seran a Barcelona?

Única destinació?

Quin és el seu recorregut?

75,4 24,5 2013 0% 20% 40% 60% 80% 100% Sí No 29,7 25,3 19,1 3,4 4,3 3,1 2,9 3,7 2,8 2,8 1,5 3,0 0,4 2,1 33,3 16,9 13,5 7,4 2,0 3,0 3,2 1,8 2,3 2,1 2,4 0,7 2,5 0,2 0 25 50 75 100 CAP Barcelona França Madrid Alemanya Itàlia Alacant Granada Málaga València Suïssa Zaragoza Roses Cantabria HA VISITAT VISITARÀ % 17,46 6,50 3,32 0,00 5,00 10,00 15,00 20,00 25,00 30,00

Nits totals del viatge Nits al municipi Nits a Barcelona 2013

2013: 37,2%

[Base 2013: han pernoctat o pernoctaran a altres llocs | Mostra teòrica: 501.531 | Mostra efectiva: 475]

[Base 2013: han pernoctat o

(citacions iguals o superiors a l’2%) [Base 2013: ha pernoctat o pernoctarà

Quantes nits passen fora?

(60)

ACTIVITATS I VISITES REALITZADES

%

Quines activitats ha realitzat a [municipi]? (OBERTA) (RESPOSTA MÚLTIPLE)

Quines activitats realitzen a [municipi]?

61,3 52,1 51,5 35,0 17,3 11,2 10,8 5,4 5,3 4,7 3,4 3,1 3,0 3,0 1,8 1,8 1,6 1,4 1,2 1,2 1,1 1,0 6,8 0 25 50 75 100 Passejar Descansar Anar a la platja Compres Piscina Activitats a la platja Oci Nocturn Termalisme Negocis / Treballar Cicloturisme Parc aquàtic Participa en activitats esportives Senderisme Mercat d'alimentació Visita a museu Excursions / visites a ciutats Visita a Parcs Naturals Sortir a sopar Visitar amics / estar amb amics Esports nàutics Visitar família / estar amb la família Esdeveniment musical CAP

2013

(61)

PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC

REPETITIVITAT I ACOMPANYANTS

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

ACCÉS A MUNICIPI

DESPESA

ACTIVITATS REALITZADES

VALORACIÓ DELS MUNICIPIS

ESTADA MITJANA

ALLOTJAMENT

MERCAT D’ORIGEN

MOTIU DE VIATGE

DISPOSITIUS UTILITZATS, SOSTENIBILITAT I PERCEPCIÓ DEL CATALÀ

METODOLOGIA

VISITA A BARCELONA

(62)

Durant la seva estada a [municipi], ha fet servir o pensa fer servir algun dels següents dispositius per connectar-se a Internet i cercar informació relacionada amb la seva visita a la ciutat? (RESPOSTA MÚLTIPLE)

Dispositius utilitzats durant l’estada

DISPOSITIUS UTILITZATS

49,6 36,6 8,9 8,8 8,3 0,1 0 25 50 75 100 Cap Smartphone Tablet PC

Altres dispositius amb connexió a internet

Ordinador portàtil

NS/NC

(63)

Considera que [municipi] és una destinació que es preocupa per la sostenibilitat...

Preocupació per la sostenibilitat...

SOSTENIBILITAT I PERCEPCIÓ DEL CATALÀ

12,7 14,6 36,2 46,5 6,1 4,9 1,8 0,8 42,6 33,2 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% … social i cultural … ambiental

Totalment d’acord Més aviat d’acord Ni d’acord ni en desacord Mes aviat en desacord Totalment en desacord NS/NC

D’acord: 61,1 Mitjana (base responen): 4,12

D’acord: 48,9 Mitjana (base responen): 4,02

Ha tingut alguna dificultat amb el català?

Han tingut alguna dificultat amb el català?

97,4 2,5 2013

No

(64)

PERFIL SOCIODEMOGRÀFIC

REPETITIVITAT I ACOMPANYANTS

PLANIFICACIÓ DEL VIATGE

ACCÉS A MUNICIPI

DESPESA

ACTIVITATS REALITZADES

VALORACIÓ DELS MUNICIPIS

ESTADA MITJANA

ALLOTJAMENT

MERCAT D’ORIGEN

MOTIU DE VIATGE

DISPOSITIUS UTILITZATS, SOSTENIBILITAT I PERCEPCIÓ DEL CATALÀ

METODOLOGIA

VISITA A BARCELONA

(65)

VISITA A BARCELONA

Visita a Barcelona

TIPOLOGIA TURISTES SEGONS VISITA BARCELONA

5,6 22,8 3,7 20,3 47,6 Ha pernoctat a Barcelona Ha visitat Barcelona Pernoctarà a Barcelona Visitarà Barcelona

No visitarà Barcelona (o no ho sap)

2013

Quins llocs ha visitat en aquest viatge abans d’arribar a [municipi]? (OBERTA) (RESPOSTA MÚLTIPLE) I quins llocs visitarà després de la seva escala a [municipi]? (OBERTA) (RESPOSTA MÚLTIPLE) Quantes nits ha pernoctat a Barcelona?

Quantes nits pernoctarà a Barcelona?

Quins llocs ha visitat de fora de [municipi] en aquest viatge? (OBERTA) (RESPOSTA MÚLTIPLE) Visitarà Barcelona en aquest viatge?

(66)

VISITA A BARCELONA

Visita a Barcelona

PERFILS DELS TURISTES

58,7 41,3 Home Dona 0 20 40 60 80 100 MITJANA D’EDAT: 2013: 40,07 anys 57,0 9,6 3,1 9,7 5,4 10,3 0,8 2,1 1,4 0,5 0 20 40 60 80 100 Treballador especialitzat Treballador en un altre camp Jubilat Administratiu/ Funcionari Estudiant Autònom/ Compte propi/ …

Mestressa de casa Alt executiu/ Alt funcionari Aturat Altres 2013 64,6 32,1 2,3 0,9 0,0 0 20 40 60 80 100 A+B C1 C2 D NS/NC 2013

S

O

C

I

O

D

E

M

O

G

R

À

F

I

C

0,1 17,7 82,2 A Catalunya A Espanya A l’estranger 0 20 40 60 80 100 2013

GÈNERE EDAT RESIDÈNCIA

SITUACIÓ LABORAL CLASSE SOCIAL

18,4 18,5 12,6 4,6 8,4 4,1 8,5 3 3,5 3,3 0 20 40 60 80 100 Espanyola Francesa Britànica Holandesa Alemanya Russa Italiana Belga Països Nòrdics Irlandesa 2013 NACIONALITAT ESTRANGERA

[Base 2013: han pernoctat o pernoctaran a Barcelona | Mostra teòrica: 190.941 | Mostra efectiva: 196]

HAN PERNOCTAT/PERNOCTARAN

9,3%

%

Diferència significativa superior al total Diferència significativa inferior al total