Metodología de evaluación de Riesgos Psicosociales

Metodología de

evaluación de

Riesgos

Factor de riesgo de origen psicosocial:

“

aspecto de la concepción, organización y gestión

del trabajo así como de su contexto social y

ambiental que tiene la potencialidad de causar

daños físicos, sociales o psicológicos en los

trabajadores

_.”

Organización

del Trabajo

Estructura

Tiempo de trabajo

Jerarquía

Funciones

Comunicación

...

Factores

Psicosociales

Formación profesional

Turnicidad

Pausas y descansos

Estilo de Mando

Rol

Procesos de Comunicación

Nivel de Información

...

Otras variables

Personalidad

Caract. Individuales

Efectos diferidos tiempo

Necesidades

Expectativas

Capacidad adaptación

...

Salud

Bienestar

Desarrollo del trabajo

Consecuencias

●

Procesos de Comunicación

Estilo de Mando

●

Formación y Promoción profesional

●

Inestabilidad Laboral

Diseño Tarea

●

Definición Competencias

●

Nivel Autonomía - Capacidad Decisión

●

Importancia del trabajo

Nivel motivacional

●

Nivel de Información

Nivel Atención

●

Presión del tiempo

Turnicidad

●

Pausas y descansos

Ritmo de trabajo

Jornada laboral

SALUD:

➥

_{Alteraciones físicas}

➥

_{Alteraciones psíquicas}

BIENESTAR

DESARROLLO DEL TRABAJO

➥

_Desempeño

➥

_{Seguridad e Higiene}

◆

_{Métodos globales de evaluación de las condiciones de}

trabajo que incluyen los riesgos de carácter psicosocial.

(LEST, Perfil de los Puestos, ANACT...)

◆

_{Métodos globales de evaluación de los factores}

psicosociales. (INSL, INSHT, ISTAS...)

◆

_{Métodos que analizan, de manera específica, un factor}

o área relacionada con el ámbito psicosocial. (MBI,

✜

MARCO TEÓRICO

✜

FIABILIDAD

✜

VALIDEZ

MARCO TEÓRICO

Marco de referencia ( obtenido

de investigaciones científicas)

en que se basa el método y a

Base Conceptual Método FPSICO del INSHT

✔

Estudios sobre Estrés. Kompier, Lazarus y Folkman

✔

Estudios sobre Motivación. Katzell y Thompson

✔

Estudios sobre Satisfacción. Warr, Cook y Cox

✔

Estudios sobre Absentismo. Cox

✔

Patologías de los Factores Psicosociales. Devereux

FIABILIDAD

Es fiable cuando aplicado varias

veces en circunstancias similares

da medidas consistentes, o sea

✪

CONSISTENCIA INTERNA

cada ítem de una dimension

explica una parte significativa

➥

_FPSICO

=

_{Coef. Correlación Spearman}

✪

ESTABILIDAD DE LAS MEDIDAS

misma medida en una prueba

pasada en 2 momentos distintos

➥

FPSICO

=

Coef. Correlación Test- retest

VALIDEZ

Grado en que la medida refleja

✪

VALIDEZ DE CONTENIDO:

el conjunto

de ítems del test forma una muestra del

universo de contenidos a evaluar

✪

VALIDEZ DE CRITERIO:

se basa en las

correlaciones que se pueden establecer con

un criterio externo

➥

_{FPSICO = Juicio de Expertos}

➥

_{FPSICO = Criterio Externo}

Escala de Satisfacción

_{Test de Salud Total}

Estudios del CNCT determinan correlaciones

significativas entre la escala de satisfacción y factores

psicosociales del método del INSHT

✪

VALIDEZ DE CRITERIO:

Estudios del CNCT determinan correlaciones

significativas entre el TST y factores psicosociales

del método del INSHT

➥

Factores Psico problemáticos - Nivel Satisfacción

APLICABILIDAD

es universal si es independiente

del tamaño o actividad y para

●

LEGAL

●

CIENTÍFICA

✖

Marco teórico o conceptual

✖

Justificación Estadística (Validez - Fiabilidad)

✖

RD 39/1997. Art. 5, apdo. 3

✖

Guía actuación Inspectora en F. Psicosociales

✖

Manual per la identificació riscos laborals.

_GENCAT

●

LABORAL

✖

Aplicabilidad universal

✖

Recursos

PR

_{(Manual, aplicación informática)}

EV

EN

Reglamento de los Servicios de Prevención. RD. 39/1997, de 17 de enero.

Capítulo II. Evaluación de Riesgos. Artículo 5. Procedimiento, apartado 3:

“Cuando la evaluación exija la realización de mediciones, análisis o ensayos y la

normativa no indique o concrete los métodos que deben emplearse, o cuando los criterios

de evaluación contemplados en dicha normativa deban ser interpretados o precisados a

la luz de otros criterios de carácter técnico, se podrán utilizar, si existen, los métodos o

criterios recogidos en:

a) Normas UNE

b) Guías del INSHT, del Instituto Nacional de Silicosis y protocolos y guías del Ministerio

de Sanidad y Consumo, así como de las Instituciones competentes de las Comunidades

Autónomas.

c) Normas Internacionales.

d) En ausencia de las anteriores, guías de otras entidades de reconocido prestigio en la

En la publicación del

MINISTERIO DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES, “Guía de la Actuación

Inspectora en Factores Psicosociales” SE INDICA

“Entre los métodos cuantitativos destacan,

por ser los de mayor fiabilidad y validez probada, y

estar elaborados por entidades de acreditado y reconocido prestigio, los siguientes:

-

Método AIP Evaluación de Factores Psicosociales del INSHT (Centro Nacional de

Condiciones de Trabajo de Barcelona-INSHT).

-Método ISTAS 21, elaborado por el Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud de CC.OO.,

cofinanciado por el Gobierno de Navarra.

-Manual para evaluación de riesgos psicosociales en PYMES (INSHT e Instituto de Biomecánica

de Valencia, con subvención de la Agencia Europea).

-Cuestionario de evaluación de riesgos psicosociales del Instituto Navarro de Salud Laboral.”

Con independencia del valor que tiene cualquiera de los cuatro métodos analizados, en caso de

solicitarse el asesoramiento y la asistencia técnica de la Inspección de Trabajo

debería darse

prioridad al Método AIP o al Método para PYMES, elaborados ambos por el I.N.S.H.T. (según se

En la publicación del

Departament de Treball de la GENERALITAT DE CATALUNYA,

“Manual per a la identificació i avaluació de riscos laborals, apartat Riscos psicosocials”

SE INDICA

“Hi ha molts mètodes d’estudi d’aquests riscos, però

comptem solament amb dues

metodologies validades a la nostra societat:

- Metodologia d’avaluació, també coneguda com FPSICO, elaborada i publicada per

l’Instituto Nacional de Seguridad i Higiene en el Trabajo (INSHT) l’any 1998.

✦

FINALIDAD:

✦

ALCANCE:

Obtención de evaluaciones grupales de trabajadores en

situaciones homogéneas. Se basa en la respuesta global

de un grupo que ocupa el mismo puesto de trabajo

Obtención de información, a partir de las percepciones

de los trabajadores sobre distintos aspectos de su

A) Identificación

B) Selección del método

C) Proceso de evaluación

✤

APLICACIÓN DEL CUESTIONARIO

✤

_{Cuestionario de 75 preguntas de respuesta}

cerrada, previamente codificada, que permite

analizar 7 factores psicosociales

✤

INTRODUCCIÓN DE DATOS

✤

ANÁLISIS DE DATOS

FACTORES PSICOSOCIALES

➔

CARGA MENTAL

➔

AUTONOMÍA TEMPORAL

➔

CONTENIDO DEL TRABAJO

➔

SUPERVISIÓN-PARTICIPACIÓN

➔

DEFINICIÓN DE ROL

●

CARGA MENTAL:

Nivel de esfuerzo intelectual que

debe realizar un trabajador para

●

CARGA MENTAL:

❖

CM1 PRESIONES DE TIEMPO Y RETRASOS

❖

CM2 ESFUERZO DE ATENCIÓN

❖

CM3 FATIGA

Subfactores Carga Mental:

❖

CM1 PRESIONES DE TIEMPO Y RETRASOS:

✓

Tiempo asignado a la tarea

✓

Recuperación de retrasos

Subfactores Carga Mental:

❖

CM2 ESFUERZO DE ATENCIÓN:

✓

Tiempo de atención

✓

Intensidad de la atención

✓

Frecuencia de errores

●

AUTONOMÍA TEMPORAL:

●

AUTONOMÍA TEMPORAL:

❖

AT1 POSIBILIDAD DE ABANDONO MOMENTÁNEO

DEL PUESTO DE TRABAJO

❖

AT2 DISTRIBUCIÓN DE PAUSAS

●

CONTENIDO DEL TRABAJO:

Grado en que el conjunto de tareas

●

CONTENIDO DEL TRABAJO:

❖

CT1 CAPACIDADES UTILIZADAS

❖

CT2 REPETITIVIDAD

❖

CT3 IMPORTANCIA DEL TRABAJO

❖

CT4 VARIEDAD DEL TRABAJO

❖

CT5 TRABAJO RUTINARIO

●

SUPERVISIÓN-PARTICIPACIÓN:

Grado de autonomía del trabajador en relación a la

capacidad de decisión respecto al desarrollo del

trabajo:

- Valoración que el trabajador hace del control que

ejercen los mandos directos sobre su trabajo.

●

SUPERVISIÓN-PARTICIPACIÓN:

❖

SP1 SUPERVISIÓN

●

DEFINICIÓN DE ROL:

●

DEFINICIÓN DE ROL:

●

INTERÉS POR EL TRABAJADOR:

●

INTERÉS POR EL TRABAJADOR:

❖

IT1 PROMOCIÓN

❖

IT2 FORMACIÓN

❖

IT3

_{MEDIOS DE INFORMACIÓN}

●

RELACIONES PERSONALES:

●

RELACIONES PERSONALES:

❖

RP1

_{POSIBILIDAD DE COMUNICARSE}

❖

RP2

_{CALIDAD DE LAS RELACIONES}

ANÁLISIS DE DATOS

◆

◆

De 0 a 4 puntos.

_{De 0 a 4 puntos.}

_{SITUACIÓN SATISFACTORIA}

_{SITUACIÓN SATISFACTORIA}

◆

◆

Desde 4 a 7 puntos.

Desde 4 a 7 puntos.

_{SITUACIÓN INTERMEDIA}

_{SITUACIÓN INTERMEDIA}

◆

◆

PERFIL VALORATIVO

◆

PERFIL DESCRIPTIVO

Perfil

Valorativo

Perfil

INTERPRETACIÓN DE PERFILES



Valoración por Factor:



Puntuación en el criterio de valoración



Situación en gráfica



Porcentaje de trabajadores por tramo



Valoración Perfil descriptivo:

➤

_{Porcentaje de respuesta}

_x

_cuestionario

_x

_factor

_x

_pregunta