CAMPAÑA PUBLICITARIA PARA EL INSTITUTO MONTE CORONA

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COLIMA

CAMPAÑA PUBLICITARIA PARA EL INSTITUTO MONTE CORONA

OPCION X

MEMORIA DE RESIDENCIA PROFESIONAL

Que para obtener el título de:

LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN CON ESPECIALIDAD EN

MERCADOTECNIA

Presentan:

ADRIANA AZUCENA IBARRA FIGUEROA

Asesor:

LIC. ALBERTO HUERTA EVANGELISTA

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ÍNDICE

Pág.

INTRODUCCIÓN 6

Origen del Proyecto 8

Justificación 8

Objetivo del Proyecto 9

Caracterización del área en que se participo 9

La empresa 10

Relación de materias cursadas en el proyecto 21

Problemática de la empresa 22

Alcances y limitaciones del proyecto 22

Marco teórico 24

Análisis de la industria 24

El mercado (composición y competencia) 28

La empresa 47

Antecedentes 47

Participación del mercado 48

Investigación de mercados 60

La mercadotecnia en las Instituciones educativas 79

La comunicación y teorías de la comunicación 80

Que es una campaña publicitaria 85

Tipos de campañas 86

Los medios y sus tipos 91

La investigación de mercados en publicidad y como se desarrolla 105

Proyecto 108

Objetivos de Mercadotecnia 109

Objetivo General de Mercadotecnia 109

Objetivos específicos 109

Establecimiento de los objetivos de la publicidad 111

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Posicionamiento 111

Estrategia de medios 113

Alcance 113

Frecuencia 114

Continuidad 114

Selección de audiencia meta 115

Diseño de Estrategia Creativa 116

Diseño del concepto 116

Diseño del mensaje 117

Tono y estilo publicitario 117

Promesa 118

Apoyo a la promesa 118

Recomendaciones del target 118

Mercado meta 118

Objetivos del consumidor 119

Ejecuciones 119

Radio 120

Dummies 122

Espectacular 124

Elementos del espectacular 124

Comercial de TV. 128

Diseño del concepto 128

Propuesta de programación T.V. Azteca Colima 130

Presupuesto de medios 131

Programa de medios 133

Presupuesto de medios total 133

PRESUPUESTO DEL PROYECTO 134

GLOSARIO DE TÉRMINOS PUBLICITARIOS 136

CONCLUSIONES 176

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AGRADECIMIENTOS

Doygracias a Dios por haberme dado la oportunidad de realizar mis estudios y llegar a la culminación de estos, concluyendo así este proyecto de residencia.

Y aun más agradecida por los padres y la hermana que me dio, por el gran apoyo moral, económico, por la paciencia, por todo lo que me han brindado en todo el transcurso de mi vida. Gracias por estar siempre conmigo por su apoyo y amor Incondicional. De igual manera le doy las gracias a mi novio Marcelino Álvarez C. por su respaldo y paciencia durante todo este acontecer.

También le doy las gracias a mi asesor el Lic. Alberto Huerta Evangelista no solo por su asesoría en este proyecto, si no por toda su enseñanza, sus consejos y sobre todo su actitud para impulsarnos a seguir siempre adelante, a lo largo de la carrera. Logrando en cada uno de sus alumnos una educación integral. Agradezco de antemano el que me haya apoyado por medio de las revisiones, aportaciones y observaciones que hicieron de este proyecto plasmado lo ejecutara de la mejor manera posible.

Agradezco a todos mis verdaderos amigos que a lo largo de la carrera estuvieron conmigo apoyándome saben que los quiero mucho, no los menciono porque tal vez se me puede pasar alguno y no quiero que nadie se sienta, pero ellos saben quienes forman parte de esa cajita de amistad, gracias de verdad por su apoyo incondicional y sobre todo por su paciencia y amistad que no se compara con nada. Por estar siempre conmigo en las buenas y en las malas, en las fiestas, parrandas y sobre todo en los trabajos pues no todo fue fiesta.

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De igual forma agradezco a la directora y dueña del Instituto Monte Corona, Andrea Montes Corona por haberme dado la oportunidad de realizar mi Residencia Profesional en su Institución, su apoyo fue fundamental para la terminación de este proyecto de antemano muchas gracias.

Por último le doy gracias a la vida por haberme dado la mejor etapa de mi existencia, la de estudiante. Por que todo lo que viví durante todo este período no lo cambio por nada, ya que aprendí, valoré, me responsabilicé, y también conocí el verdadero amor.

GRACIAS A TODOS LOS QUE FORMARON PARTE DE ESTA ETAPA DE MI VIDA Y QUE EN ALGÚN MOMENTO ESTUVIERON A MI LADO CON UNA

PALABRA DE ALIENTO…

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INTRODUCCIÓN

Con la elaboración del proyecto llamado “Campaña Publicitaria al Instituto Monte Corona” he llegado a la culminación de la carrera de Administración con especialidad en Mercadotecnia en la cual tuve la dicha de aprender y obtener los conocimientos necesarios para desarrollar el presente proyecto.

Por lo que decidí buscar la empresa mas idónea en donde podría aplicar éstos conocimientos, y en virtud de esto apoyar a las empresas de origen local, el proyecto se desarrolló en la empresa de servicios educativos particulares Instituto Monte Corona en Eulogia Serratos No. 11 en Salahua en el municipio de Manzanillo Colima.

Es una Institución dedicada a la educación particular en el municipio de Manzanillo Colima, actualmente la institución no ha experimentado ningún tipo de disminución en su captación de alumnado si no todo lo contrario, ya que no cuenta con ningún tipo de publicidad y su imagen no esta muy reforzada y a últimas fechas se está viendo amenazada por la competencia, que esta ingresando al mercado con una muy buena publicidad atrayendo la atención del público, es por esto que se ve en la necesidad de solicitar apoyo para diagnosticar su situación en el mercado.

Con el propósito de solucionar dicha problemática se realizará el trabajo apoyándose en el análisis de datos secundarios y primarios a fin de poder tomar la decisión más inteligente que permita cumplir con los objetivos propuestos en este proyecto.

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composición del mercado su competencia así como también la investigación de mercados, el tipo de mercadotecnia a utilizar la publicidad, que es una campaña como se desarrolla esta, los tipos de campaña, de igual forma los medios y sus tipos, posteriormente se presenta lo que es el proyecto en donde se expondrá la propuesta de la campaña, para el servicio educativo del Instituto Monte Corona mediante los resultados alcanzados en la investigación del consumidor se desarrollará la idea creativa mostrando así los objetivos que se quieren alcanzar, la estrategia implementada para reforzar la imagen de la Institución, así como también mantenernos en la mente de nuestro mercado y estar a un paso adelante de nuestra competencia. Igualmente se muestra el análisis de los medios y sus costos, de igual forma los dummies propuestos para la campaña de publicidad.

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ORIGEN DEL PROYECTO

El origen de este proyecto es resultado de la invitación a colaborar con el Instituto Monte Corona, pues en el presente año 2006 se ve en la necesidad de solicitar apoyo para diagnosticar su situación en el mercado.

JUSTIFICACIÓN

EL proyecto se realizará en las instalaciones del Instituto Monte Corona, pues ante la competencia existente entre los diferentes servicios educativos particulares, que en la actualidad están ocupando un lugar muy importante en la educación, es necesario que la empresa o en este caso el Instituto Monte Corona refuerce su imagen corporativa, ya que no puede quedarse atrás en esta revolución competitiva, es por tal que necesita reforzar su imagen y mantenerse activa en la mente de su público meta y potencial. A través de una campaña publicitaria que muestre la importancia de la educación y la calidad de esta, en la Institución antes mencionada. Y a pesar de que no se ha tenido disminución alguna de alumnado sino todo lo contrario, se ha obtenido un incremento muy favorable de estudiantes en los últimos cinco años, es por esto que quiere mantener su participación dentro del mercado de servicios educativos particulares pues estos cada vez ocupan un lugar muy importante dentro del sector educativo, al mismo tiempo que la competencia es cada vez más grande, por lo que ha decidido reforzar su imagen y posicionamiento en su público meta y potencial.

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del consumidor, así como cuáles son las creencias, percepciones y aceptación que se tiene del servicio educativo.

OBJETIVO DEL PROYECTO

El principal objetivo que tiene la empresa, es elaborar una campaña publicitaria al Instituto Monte Corona para reforzar la imagen corporativa y proyectando así los beneficios y atributos de los servicios educativos que ofrece dicho Instituto, dejando ver lo mejor de ella, mostrando que esta es mejor que su competencia de igual manera diferenciando el tipo de educación y servicio que se ofrece, con la única finalidad de demostrar que dicha institución es la mejor opción y por lo tanto mantenerse en la mente del consumidor estar a la vanguardia y resaltar su competitividad en el mercado de servicios educativos particulares en el municipio de Manzanillo.

CARACTERIZACIÓN DEL ÁREA EN QUE SE PARTICIPÓ

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EMPRESA

INSTITUTO MONTE CORONA

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El logotipo se encuentra formado por:

Valores

Y una combinación del nombre anterior y el actual, para así poner la imagen del logotipo.

Los elementos principales que deben de conformar el logotipo son: el color, nombre, slogan ó valores, datos de identificación de la empresa,

El logotipo de la empresa, está básicamente diseñado a dos colores, de fondo blanco y dos tonos de verde; el logotipo está conformado por un Peter Pan y a la derecha de este una montaña y una corana encima de la ya mencionada, montaña, todo esto dentro de un círculo y por fuera los valores que persigue el colegio.

El personal que labora aquí son:

13 Docentes y 2 secretarias por cada grupo 4 Intendentes

3 Asistentes para los grupos de 1° 3 Instructores de Inglés

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Director General.

Contador Público

Coordinador Maternal

y Preescolar (1) Coordinador Primaria (1)

Coordinador Secundaria y Preparatoria (1)

Profesores (7) Profesores (15)

Profesores (7)

Secretaria Secretaria Secretaria

Intendente (4)

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Misión

Educar con responsabilidad, disciplina y cariño.

Fomentar los valores, desarrollar habilidades y capacidades individuales para

Formar ciudadanos íntegros, humanos y sensibles.

Visión

Ser un instituto de calidad en servicio y atención para nuestros alumnos desarrollando al máximo sus habilidades propiciando que la construcción de conocimientos contribuya al máximo en su desarrollo integral.

Objetivo corporativo

Impartir una educación integral que logre la excelencia académica de los alumnos, así como una formación orientada hacia una mejor calidad de vida y de servicio a los demás, sustentada en los valores universales que elevan al ser humano hacia su desarrollo y dignificación.

Nuestro propósito

Lo primordial para nosotros es tener niños contentos y felices, que tengan el deseo de aprender, la educación que pretendemos lograr es de carácter integral, considerando a nuestros niños en cuerpo, mente y espíritu; preparándolos para enfrentar los retos cotidianos de su vida futura.

Valores corporativos

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Amor Enseñar a alcanzar el punto medio de equilibrio entre el exceso y el defecto de los placeres corresponde a la educación moral, que produce la armonía del alma.

Paz La paz es la principal característica de una sociedad civilizada y el carácter de esta sociedad puede verse a través de la conciencia colectiva de sus miembros.

Rectitud Las relaciones en un ambiente de confianza conducen a la mejora personal y ajena, pues si en todo momento se obra con rectitud, se aprende a vivir como hombre de bien.

Trabajo Trabajar es solo el primer paso, hacerlo bien y con cuidado en los pequeños detalles es cuando se convierte en un valor la laboriosidad significa hacer con cuidado y esmero las tareas, labores y deberes que son propios de nuestras circunstancias. El estudiante va a la escuela, el ama de casa se preocupa por los miles de detalles que implican que un hogar sea acogedor, los profesionistas dirigen su actividad a los servicios que prestan. Pero laboriosidad no significa únicamente "cumplir" nuestro trabajo. También implica el ayudar a quienes nos rodean en el trabajo, la escuela, e incluso durante nuestro tiempo de descanso; los padres velan por el bienestar de toda la familia y el cuidado material de sus bienes; los hijos además del estudio proporcionan ayuda en los quehaceres domésticos.

Política de calidad

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Una actitud normal positiva.

Respeto integral físico, evitando presiones con tus manos sobre cualquier parte de su cuerpo.

Evitar las preferencias.

No apodos, aun cuando sean de cariño.

Palabras como “bueno para nada”, “flojo”, etc.; cancelarlas.

Cualquier falta en la escuela, es arreglada en la escuela: vueltas a la cancha, 100 sentadillas, doble tarea, quedarse sin recreo por mala conducta o incumplimiento de tareas o materiales, etc.

Si después de lo anterior continua, citar al padre de familia inmediatamente.

Hablarles siempre por nombre de pila, jamás por apellidos; son impersonales.

Informar a tu superior (coordinador de nivel o directora) sobre cualquier situación para mantener el excelente vinculo de comunicación padres/maestros-maestros/directivos-directivos/maestros.

Planear tus clases y entregar tu planeación a tu coordinador de nivel todos los lunes sin excepción, siguiendo las indicaciones que este realice en su momento.

Solicitar material con anticipación para que puedas tenerlo en el momento en que lo necesites.

Puntualidad muy importante para brindar una mejor calidad en tu labor. Uniformes del mismo modo que les pedimos el uso de ellos a nuestros

alumnos, también para nosotros son requeridos por orden de igualdad, por lo que deberás cumplir con ello diario.

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alumnos o incluso hasta esperar tu turno para hablar en dirección si es que se encuentra algún padre de familia citado, pues ellos son prioridad. Tiempo de trabajo. Evitar usar tu tiempo de trabajo en el instituto para

realizar trabajos extras de otros lugares o acabar alguna manualidad que por tu organización no lograste terminar; del mismo modo, los alumnos jamás podrán ser enviados a llevar recados personales entre profesores o ser involucrados en alguna antipatía personal entre compañeros.

Discusiones. Evitar a toda costa discutir delante de ellos, criticar o hacer uso de palabras fuertes cuando platiques con personal del instituto.

Celulares Evitar cargar tu celular en el aula y limitar tus llamadas personales al mínimo. Si por alguna razón se hiciera uso excesivo, tomar medidas para minimizarlo.

Botiquín escolar. Deberás tener en el salón un botiquín escolar para uso de tus alumnos en caso de ser necesario. Motivo por el cual deberás organizar su recaudación así como también preguntar a los padres de familia de tus alumnos, si alguno de ellos es alérgico a alguna sustancia en particular. (ante cualquier accidente o malestar, deberás llenar un formato de accidentes proporcionado por el colegio). Esto permitirá que se lleve un control y se este enterado de cualquier situación que sobresalga de la rutina de trabajo.

Trabajo en equipo. Evitar el uso excesivo del yo que nos deja en desventaja de explicar procesos internos y recordar constantemente que estamos trabajando en equipo.

Mantener inventariados los libros del rincón.

Mantener una comunicación constante con los profesores extras de tu clase.

Guías, exámenes y boletas. Cumplir con todas ellas te permitirá mantener todos tus datos ordenados para tus reuniones con padres.

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un promedio mínimo de 8 y el cumplimiento de tareas diarias sin excusas ni pretextos.

Favor de ser exigente y trabajador. Te permitirá brindar una educación de mayor calidad.

Tomar lista de asistencia todos los días a primera hora.

Tomar la responsabilidad de investigar cualquier solicitud que te haga un alumno o padre de familia.

Recuerda: cuando un padre de familia te pregunta ¿Cómo va mi hijo?, se refiere en comparación al primer lugar de rendimiento no la media.

Elabora y colabora con esmero en la realización de cualquier evento o material que te solicite el colegio.

Participa en las jornadas pedagógicas y reuniones del consejo técnico. Es parte de tu labor como docente.

Horario. Debemos planear y cumplir al máximo con los objetivos propuestos (Libros terminados en mayo).

Libros. Todos los libros se inician igual, no se debe dejar ninguno para cuando se termine uno u otro de la SEP.

Circulares. Frecuentemente serás el medio para hacer llegar información de eventos, pagos, etc., a los padres de familia. Motivo por el que tendrás que revisar que al ser mandada cualquier circular, te regresen el apartado de la misma donde se les pide a los padres que firmen de enterado y recibido.

Guardias. Deberán de ser activas y en movimiento pues el área de revisión y control es amplia.

Evitar préstamos de dinero o cualquier objeto.

Evitar estacionarse en un solo lugar (escritorio); y andar entre las bancas revisando actividades desde el principio de la actividad

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INSTITUTO MONTE CORONA

“Guía de exámenes correspondiente al mes de mes Grado__ Grupo___

Profa.: Tu nombre

Deberá ser entregadas en las fechas señaladas por tu coordinador. Exámenes. Deberán llevarse a cabo cada mes y se elaboraran de la

siguiente manera:

INSTITUTO MONTE CORONA

“Examen de materia correspondiente al mes de mes Profa.: Tu nombre

Nombre del alumno: ________ Grado: _____ Grupo: _______ Fecha: ______ Calif.__________

Deberán llevar anexa, hoja de respuestas con óvalos de opción múltiple. Los debes calificar tú, no el grupo.

Los reactivos debe estar bien formulados y claros.

Deberán entregarse en las fechas señaladas por tu coordinación. Evaluaciones.

Examen 100 puntos

Disciplina 20puntos

Trabajo en clase 20puntos

Tareas 20puntos

Letra 20puntos

Limpieza y orden 20puntos

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Periódico Mural. Una vez por ciclo escolar te tocará apoyar en la elaboración del periódico mural, mismo que realizarás acorde a la asignatura que impartes. Evita el recorte y pegado de plantillas. Procura poner un artículo de todas y cada una de las secciones (efemérides, deportes, cultural etc.). exponerlo los 3 primeros días de cada mes.

Ceremonias. Cada grado y cada grupo deberá preparar su escolta, la cual se integrará con los mejores promedios del mes; nunca con los de mejor coordinación. Se recomiendo ensayar en el salón el Himno Nacional, Juramento Efemérides, Declamaciones, narraciones, etc. Y no olvidar mencionar el valor a trabajar durante todo el mes en curso. Deberás invitar a los padres de familia de los alumnos que participen en ella para que se incorporen en dicha actividad.

Primera reunión de padres de familia. Elaborar en hojas de papel bond la información a tratar para que los padres de familia se lleven a casa un juego con todos los puntos tratados. Elaborar tu material de exposición, preferentemente en diapositivas para manejar el cañón.

En las reuniones posteriores, entregar las evaluaciones bien revisadas y calificadas en carpetas ordenadas y personalizadas. Informar todos los puntos de interés del mes en curso y aclarar o solucionar con el padre de familia cualquier duda o situación.

Recepción de material. Tendrás que llevar un registro del material entregado por cada alumno; mismo que deberás guardar para inventariar al final de ciclo.

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ATRIBUTOS DEL SERVICIO EDUCATIVO

Maternal En este grado tenemos que promover y estimular el desarrollo de los hábitos, habilidades, actitudes y destrezas de nuestros alumnos (as) en un ambiente de respeto y confianza que le permita a los niños tener una imagen positiva de si misma y del mundo que los rodea, dando así como resultado el desarrollo de personalidades bien equilibradas.

Preescolar El niño recibe los elementos necesarios para interactuar en un mundo que exige eficacia, comunicación, competitividad siempre basando se en el respeto.

Primaria Basándonos en los valores tradicionales del colegio los profesores queremos ofrecer a las alumnas y alumnos una enseñanza moderna y contemporánea. Es nuestra meta fomentar y desarrollar en ellos capacidades conforme a su edad y a su etapa de desarrollo, que se caracterizan por una cultura de aprendizaje para su futuro: independencia, creatividad, capacidad de desarrollar estrategias de trabajo de manera individual o en grupo y de encontrar soluciones a problemas.

Secundaria Así nos esmeramos en que la educación secundaria de nuestra comunidad lleve las bases para los niveles superiores, atendiendo las demandas que en un futuro se les presentarán a nuestros pequeños.

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necesidades académicas de nuestros egresados en sus estudios profesionales.

Se cuentan con los siguientes anexos:

Biblioteca Laboratorio Taller de cocina

Departamento de Psicología Aula USAER

Oficinas administrativas Canchas de usos múltiples Canchas de football

Baños en áreas de primaria y preescolar Patio en las áreas de primaria y preescolar

Todas estas instalaciones están distribuidas en dos plantas dentro del edificio escolar.

RELACIÓN DE MATERIAS CURSADAS EN EL PROYECTO

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presupuesto de acuerdo a lo planteado, por tanto fueron de gran importancia para la elaboración del proyecto y mi preparación académica.

PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA

La principal problemática de la Institución es la falta de publicidad en ella, ya que todo lo que se ha implementado que ha sido muy poco para el reforzamiento como imagen corporativa, no ha causado el impacto necesario que requiere la empresa y tampoco ha ido encaminado hacia lo que ella necesita, pues la poca publicidad implementada que sea elaborado solo ha sido informativa para dar a conocer eventos no para persuadir y mucho menos impactar al público que le interesa, otro punto importante es la competencia existente entre los diferentes servicios educativos particulares, que en la actualidad están dominando un lugar muy significativo en la educación, la empresa o en este caso el Instituto Monte Corona no puede estar detrás en esta revolución competitiva, es por tal que necesita reforzar su imagen y mantenerse activa en la mete de su público meta y potencial. Convenciendo, induciendo, a todo su mercado a que se de cuenta lo importe que es la educación en la formación de toda persona.

ALCANCES Y LIMITACIONES

Alcances:

La empresa puede contar con información confiable, veraz y suficiente.

Conocer los deseos y necesidades del mercado (detallistas y consumidores).

Identificar los parámetros de consumo del producto en el mercado. Actualización del sistema de datos de la compañía.

Evaluar las condiciones en las que se encuentra la empresa. Facilitar la toma de decisiones sobre bases firmes.

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Limitaciones:

Que la campaña publicitaria no cause el efecto que se desea en el mercado.

El costo del estudio de mercados y la campaña publicitaria es elevado.

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MARCO TEÓRICO

ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA

¿Qué son lo servicios educativos particulares?

El sector de escuelas particulares que se estructuró a lo largo del siglo XX es diverso y complejo: una parte muy importante siguen siendo las escuelas de orientación católica, bien sean atendidas por profesores laicos o por congregaciones religiosas; pero junto con ellas están, por ejemplo, los colegios extranjeros (Torres, 1993 y 1997) y las escuelas que ostentan un modelo pedagógico innovador. (Chavoya, 1997). Una característica de las escuelas particulares en este siglo es que se ha expandido también a partir de atender los niveles educativos que el gobierno ha sido incapaz de cubrir cabalmente: educación inicial (sobre todo guarderías infantiles), preescolar, primaria, secundaria y, actualmente educación media superior y superior. Es innegable que en todos los casos, las escuelas particulares orientan su oferta educativa a sectores sociales con los cuales se identifican cultural y socialmente. Los padres de familia que acuden a estas instituciones pagan por un servicio que esperan supere a las escuelas públicas y que le otorgue un "valor agregado" a la formación de sus hijos. Sin embargo, en este mercado educativo de ofertas y demandas diversas, el libre juego de fuerzas, aunado al relajamiento sobre la vigilancia de las escuelas particulares, procura las condiciones necesarias para el fraude; cuando éste se da es doblemente reprobable, pues además de no cumplir con el servicio por el que los padres de familia pagan, se trafica de manera mercantil con la formación de seres humanos.

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logró, cuando menos hasta la década de los setenta, mantener a través de sus colegios la cultura, la tradición y los valores de la Iglesia católica.

Enclavadas en un sistema impuesto por el Estado, su gran diferencia fue la posibilidad de desempeñarse con bastante autonomía en sus principios, valores, métodos y funcionamiento, sobre todo en cuanto a la enseñanza de la religión a pesar de la legislación adversa y las constantes restricciones impuestas. Encontramos en ellas características particulares motivadas por diversos factores, sobre todo de índole económica e ideológica que les adjudicaron ciertas ventajas si las comparamos con los planteles pertenecientes al sistema oficial. Las escuelas privadas se distinguieron, sobre todo las dirigidas a los sectores económicos privilegiados, por desarrollar métodos educativos autónomos, en ocasiones comunes a un grupo de ellas, en otras enteramente propios.

Si bien la educación particular, tal y como se entiende en la actualidad, ha sido un fenómeno constante y de desarrollo sostenido, no se puede afirmar que sus condiciones no hayan variado.

A la fecha encontramos otros grupos que retomaron el interés por transmitir los mismos valores cristianos, que han vuelto sus ojos hacia la más tradicional de las posturas católicas, y que han ocupado el lugar dejado por los institutos religiosos en la educación: los principales son los Legionarios de Cristo y los del Opus Dei que se identifican con las posturas mas radicales de la derecha católica. Estos grupos se han dedicado a la captación de los sectores económicamente más poderosos, ligados a las esferas del poder, para dirigir la educación de sus hijos.

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La lucha, entre una visión unitaria que se justificaba en aras de lograr la unidad nacional, llegó a carecer de sentido ante la realidad del México actual, fragmentada y efervescente. El resultado ha sido una apertura hacia grupos religiosos y culturales en la escena educativa nacional que ya no se percibe como amenaza para el Estado, sino como signo de la necesaria modernización de la sociedad mexicana y del nuevo modelo educativo y en la que sin duda, los particulares han sido los grandes vencedores.

Análisis de la industria de los servicios educativos particulares en México

En toda sociedad moderna, el acceso al conocimiento y la capacidad para procesar la información son los elementos más importantes para su desarrollo cultural, social y económico. Así las instituciones educativas, como fuentes proveedoras de estos dos factores, se convierten en actores prioritarios de las sociedades.

Estos avances han sido insuficientes para hacer frente a los retos que el crecimiento demográfico plantea.

En esta perspectiva, la educación nacional afronta tres grandes desafíos:

• Cobertura con equidad: el desarrollo desigual de nuestro país impide que los beneficios educativos alcancen a toda la población, en particular a los grupos de mayor marginación. Por tal motivo, la cobertura y equidad constituyen el reto fundamental para todos los tipos de educación en el país.

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• Integración y funcionamiento del sistema educativo: los problemas de cobertura, equidad y calidad educativa, dependen de las instituciones educativas y del sistema educativo en su conjunto. El desafío es ofrecer soluciones más eficaces, en el contexto de las organizaciones modernas.

Los programas de la iniciativa Inventando y Educando con HP ofrecen soluciones específicas y contribuyen a que las instituciones educativas privadas superen estos desafíos

La carencia de educación adecuada es señalada como factor determinante en la continuidad e incremento de la pobreza en países de América Latina (Londoño, 1996). Implica considerar a la educación como sector clave para la integración de México al contexto de globalización comercial y libre competencia, y al mismo tiempo impulsar un proyecto de desarrollo nacional. Este contexto justifica estudios sobre educación, ya que interesa a autoridades educativas no seguir repitiendo los errores del pasado e interesa a la comunidad académica buscar una interpretación objetiva sobre las funciones reales del sistema educativo. Estos estudios pretenden además analizar fallas, diagnosticar problemas y por último recomendar soluciones.

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ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

(Composición)

Participación de mercado de los servicios educativos particulares

en el municipio de manzanillo y la competencia.

Una Institución laica basada en principios y respetuosa de todas las creencias, cimentada en el amor al trabajo y en el cultivo de la nobleza del espíritu humano. Escuela viva, donde el pequeño niño y el hombre en formación encuentran un marco de desarrollo intelectual, de crecimiento de principios, de retos deportivos, y de actividades culturales que los preparan para ser hombres sanos y capaces de forjarse un futuro.

Una Institución que nace del amor a la docencia, del reconocimiento de que cada educando es un ser único, valioso e irrepetible, quien sin importar el color de su piel o la riqueza de su vestido es dueño de una voluntad susceptible de ser formada, para transformarse en un ser integro, respetuoso y motivado a buscar la superación.

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Sea Usted bienvenido a ser miembro de nuestra comunidad educativa, quien en su lema, lleva la esencia de nuestro pensamiento y acción.

Valores

Excelencia educativa Superación

Integridad Honestidad Respeto Felicidad

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El Colegio Campo Verde existe para servir honorable y profesionalmente a la comunidad, proporcionándole servicios educativos integrales de superior calidad. Todas nuestras acciones tienen que medirse por el éxito que tengamos en alcanzar esta meta.

El servicio que ofrecemos es laico, bilingüe, mixto y las actividades extracurriculares (deportivas, artísticas, culturales y sociales) ocupan un lugar preponderante.

Es de capital importancia y labor cotidiana el cultivar en los integrantes de la institución los valores universales, el orgullo por nuestras raíces y tradiciones y el cuidado de nuestro entorno natural.

Los individuos son la fuente de nuestra fortaleza, privilegiando siempre el amor sobre la técnica. Por ello,

Nuestro compromiso es:

Primero: con los alumnos y padres de familia, porque el servicio está por encima de todo.

Segundo: con los maestros y empleados, porque son la columna vertebral de la institución.

Tercero: con la sociedad en general, porque debemos ser y formar buenos ciudadanos.

Cuarto: con los asociados, porque la rentabilidad es una condición necesaria para la existencia y un medio para alcanzar nuestros fines.

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Las relaciones interpersonales, en las que fomentamos la unión, cooperación, compañerismo, confianza, respeto, comunicación y tolerancia, lo que nos permite conformarnos como Familia.

El trabajo, en el que imprimimos compromiso, vocación, pasión, creatividad, lealtad, profesionalismo, organización y honestidad.

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El colegio Terranova con 43 años de experiencia como formador de seres humanos, se basa en los principios de reconocimiento y respeto universales. Nuestro reto es preparar cada alumno par ala vida fomentándole valores que han de regir sus acciones presentes y futuras que lo formaran como hombres y mujeres de bien. Valiéndose de métodos apropiados y programas actualizados, despertamos en el niño y en el joven el interés natural y la curiosidad por aprender. Propiciando el desarrollo de habilidades a través del deporte y la tecnología, así mismo ejercitamos la mente con practicas del programa de activación de la inteligencia; además como institución mexicana de enseñanza, sentamos las bases de ciudadanos concientes y conocedores de la realidad de nuestro país de sus costumbres de su historia y sus leyes logrando que nuestros egresados se integren a la sociedad con un fuerte sentido de la responsabilidad y compromiso por mejorar el entorno en el que se desenvuelven. Nuestro modelo educativo busca desarrollar habilidades atendiendo la individualidad del sujeto, es decir, el aprendizaje centrado en el trabajo en equipo colaborativo, atendiendo a los niveles de desarrollo utilizando didácticas que fomenten la critica, el análisis, y la investigación a través de estrategias constructivas apoyadas en el uso de la informática y de todos los medios tecnológicos a nuestro alcance.

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COLEGIO BEGSU

El colegio Begsu tiene 44 años de trayectoria es una educación con filosofía Pierr Faure.

Cuenta con:

Sección Maternal Jardín de Niños Primaria

Secundaria

Educación integral

10 niveles de Computación certificados por Microsoft Ingles por niveles

Introducción a las bellas artes Apoyo psicopedagógico Habilidades del pensamiento

Nota: Esta es la competencia con mas importante ya que estos cuentan con los niveles de maternal a preparatoria con la excepción del colegio Begsu que no cuenta aun con preparatoria.

COLEGIO SANTIAGO

(Solo cuenta con preescolar y primaria)

INSTITUTO MATTER

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POBLACIÓN ESCOLAR EN MATERNAL Y PREESCOLAR

Grupo No de gpos Total

MA 1 10 1 2 54 2 3 70 3 2 62

Total 196 alumnos Costo de inscripción $1270

Colegiatura mensual $820

CAMPO VERDE

Grupo No de gpos Alumnos

1 2 31 2 2 43 3 1 27 Total 101 alumnos

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COLEGIO TERRANOVA

1 1 7 2 1 12 3 2 28 Total 47alumnos

Costo de inscripción $2450 Colegiatura mensual $1350

1 1 6 2 1 23 3 1 18

Colegiatura mensual $ 730

1 1 12 2 1 18 3 1 12

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COLEGIO BEGSU

1 0 0 2 1 15 3 1 10

Colegiatura mensual $ 1075 solo 1º y 2º y 3º $1350

POBLACIÓN ESCOLAR EN PRIMARIA

1 3 93 2 3 86 3 3 76 4 2 54 5 2 52 6 2 71 Total 432 alumnos

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1 1 26 2 1 32 3 1 32 4 1 30 5 1 32 6 1 30

Total = 182 alumnos Costo de inscripción $2450

COLEGIO CAMPO VERDE

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1 1 28 2 1 22 3 1 14 4 1 14 5 1 20 6 1 12

COLEGIO St JOHNS

1 1 18 2 1 15 3 1 20 4 1 22 5 1 12 6 1 21

Total = 108 alumnos

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COLEGIO MIGUEL HIDALGO

1 1 9 2 1 10 3 1 13 4 1 16 5 1 18 6 1 39

COLEGIO BEGSU

1 1 20 2 1 22 3 1 14 4 1 16 5 1 10 6 1 22

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1 1 16 2 1 17 3 1 13 4 1 19 5 1 18 6 1 20

POBLACIÓN ESCOLAR EN SECUNDARIA

1 1 35 2 1 28 3 1 32 Total 95 alumnos Costo de inscripción $2385

CAMPO VERDE

(41)

1 1 32 2 1 24 3 1 20 Total 76 alumnos

1 1 30 2 1 15 3 1 17 Total 62 alumnos

COLEGIO BEGSU

1 1 21 2 1 23 3 1 7 Total 51 alumnos Costo de inscripción $1600

(42)

POBLACIÓN ESCOLAR EN PREPARATORIA

1 1 17 3 1 3 Total 20 alumnos Costo de inscripción $1270

COLEGIO TERRANOVA Costo de inscripción $3600

COLEGIO LICEO DELTA

COLEGIO CAMPO VERDE

(43)

ANÁLISIS DE LOS COSTOS EN PREESCOLAR (Solo gastos de inscripción y mensualidad)

NOMBRE INSCRIPCIÓN MENSUALIDAD DESEMBOLSO

SEMESTRAL

Campo verde $2200 $1380 $10480

Terranova $2450 $1350 $10550

Begsu $1600 $1350 $9700

I. Matter $2200 $900 $7600

I. Monte C. $1270 $820 $6190

C. Santiago $1100 $730 $5480

ANÁLISIS DE LOS COSTOS EN PRIMARIAS

(Solo gastos de inscripción y mensualidad)

SEMESTRAL

St Johns 3100 2110 $15760

Campo verde $2600 + $400 $1715 $13290

Terranova $2205 $1350 $10350

Begsu $1600 $1350 $9700

I. Matter $2200 $900 $7600

I. Monte C. $1270 $870 $6490

(44)

ANÁLISIS DE LOS COSTOS EN SECUNDARIAS (Solo gastos de inscripción y mensualidad)

SEMESTRAL

St Johns $3300 $2350 $17400

Campo verde $3150 + $400 $2085 $16060

Terranova $2385 $1550 $11685

Begsu $1600 $1350 $9700

I. Monte C. $1270 $1000 $7270

ANÁLISIS DE LOS COSTOS EN PREPARATORIA (Solo gastos de inscripción y mensualidad)

SEMESTRAL

Campo verde $4200 + $ 400 $3140 $23440

St Johns $3300 $2700 $19500

Terranova $3600 $2400 $18000

Liceo Delta $ 3000 $ 2000 $15000

(45)

POBLACIÓN ESCOLAR MATERNAL Y PREESCOLAR

I.M .C ; 196; 44%

TERRANOVA; 47; 10%

CAM POVERDE; 101; 22% C. SANTIAGO; 47;

10%

I. M ATTER; 42; 9%

C . B EGSU; 25; 5%

I.M.C CAMPOVERDE TERRANOVA C. SANTIAGO I. MATTER C. BEGSU

POBLACIÓN ESCOLAR PRIMARIA

C. SANTIAGO; 103; 8% C. BEGSU; 104;

9%

ST JONHS; 108; 9%

I. M ATTER; 110; 9%

CAMPOVERDE; 181; 15%

I.M.C; 432; 35%

(46)

POBLACIÓN ESCOLAR SECUNDARIA

CAMPOVERDE; 85; 23%

TERRANOVA; 95; 25%

ST JONHS; 62; 17%

BEGSU; 51; 14%

IMC; 76; 21%

TERRANOVA CAMPOVERDE IMC

(47)

ANTECEDENTES

EL Instituto Monte Corona fue fundado en el año de 1991 contando solamente con los servicios de Guardería, Maternal Y Preescolar, en un principio el nombre era Peter Pan en el año de 1993 iniciamos con la primaria, el nombre se cambia en el año 2000 porque no proyectaba los servicios que ofrecíamos por ejemplo secundaria establecida en 1999, por lo que lanzamos una convocatoria y la idea surge de los alumnos de secundaria la cuál fue aprobada y se dio tramite a todo lo necesario para el cambio de nombre.

Actualmente han egresado 8 generaciones de Educación Primaria, de las cuales cada una ha dado grandes satisfacciones; por ejemplo en los dos últimos ciclos escolares, en los que alumnos del 6° han resultado ganadores del concurso designado "Olimpiada del Conocimiento".

El horario de entrada para los grupos de 5° y 6° es a las 7:00 AM, para los grupos de 1° a 4° la entrada es a las 7:45, y el de salida es para 1° y 2° a las 13:30, para 3° a 6° es a las 13:45.

Dentro de la jornada escolar alumnos y maestros permanecen dentro de las aulas generalmente, al menos que se tenga que realizar una dinámica que requiera de un espacio más amplio que el salón de clases y pueden bajarse al patio.

Para entrar a los salones de clases se realiza una formación que además ayuda a tener un control de los alumnos que llegan tarde de manera recurrente.

Las ceremonias y actos cívicos al ser una escuela que cuenta con diferentes niveles, cada nivel organiza su ceremonia y en lo que respecta a primaria se turnan los grupos semanalmente para su participación y realización.

(48)

Cada grupo tiene establecido un horario de clase en el cuál incluye inglés y computación así como la clase de educación física, dibujo, pintura y karate.

Promoción

Actualmente el producto o servicio no cuenta con una plataforma promocional.

Capacidad de alumnos

El entorno escolar se encuentra en sus cuatro puntos totalmente bordeado y con cancelería que le brinda seguridad a nuestros alumnos, se atiende en los servicios de maternal, preescolar, primaria, secundaria y bachillerato.

Las instalaciones escolares son aulas con espacios suficientes para atender grupos con un máximo de 30 alumnos.

La existencia de alumnos es:

Maternal y Preescolar

(49)

Primaria

1 3 93 2 3 86 3 3 76 4 2 54 5 2 52 6 2 71

Secundaria

1 1 32 2 1 24 3 1 20

Bachillerato

(50)

Población escolar en el 2001

Preescolar Primaria Secundaria Bachillerato Total

Alumnos Inscritos

4941 18643 6994 2782 33360

Alumnos Existencias

4665 17207 6314 2431 30617

No. de Escuelas

80 112 38 11 241

Alumnos Existencias en el 2001

Primaria 17207 56% Secundaria

6314 21%

Bachillerato

2431 8% Preescolar 4665 _15%

Preescolar Primaria Secundaria Bachillerato

No. de Escuelas en el 2001

Preescolar; 80; 33%

Primaria ; 112; 46% Secundaria; 38;

16%

Bachillerato; 11;

5% _Preescolar

(51)

Preescolar Primaria Secundaria Bachillerato Total Alumnos Inscritos en

el 2002

4584 19275 7413 2853 34125

Alumnos Existencias en el 2002

4155 17823 6618 2475 31071

No. de Escuelas en el 2002

74 113 38 11 236

Alumnos Inscritos en el 2002

Preescolar; 4584; 13%

Primaria ; 19275; 57% Secundaria; 7413; 22% Bachillerato; 2853; 8% Preescolar Primaria Secundaria Bachillerato

(52)

Preescolar 74 31%

Primaria 113 48% Bachillerato 11 5% Secundaria 38 16% Preescolar Primaria Secundaria Bachillerato

Preescolar Primaria Secundaria Bachillerato Total

Alumnos Inscritos en el 2003

4925 19581 7694 2998 35198

Alumnos Existencias en el 2003

4518 18801 6999 2571 32889

No. de Escuelas en el 2003

80 117 39 11 247

Primaria ; 19581; 55% Bachillerato;

2998; 9% Secundaria;

7694; 22% Preescolar

(53)

2571; 8%

Secundaria; 6999; 21%

Preescolar; 80; 32%

Primaria ; 117; 48%

Bachillerato; 11; 4% Secundaria;

39; 16%

(54)

Alumnos Inscritos en el 2004

5737 19738 7758 3078 36311

Alumnos Existencias en el 2004

5112 18113 7048 2612 32885

No. de Escuelas en el 2004

83 114 40 13 250

Preescolar 5737 16% Primaria 19738 55% Bachillerato 3078 8% Secundaria 7758 21% Preescolar Primaria Secundaria Bachillerato

(55)

Preescolar; 83; 33%

Primaria ; 114; 46% Bachillerato; 13; 5% Secundaria; 40; 16% Preescolar Primaria Secundaria Bachillerato

Alumnos Inscritos en el 2005

5433 19775 7602 3495 36325

Alumnos Existencias en el 2005

4993 18410 6995 3047 33445

No. de Escuelas en el 2005

87 115 41 14 257

(56)

3047; 9% Secundaria;

6995; 21%

Preescolar; 87; 34%

Primaria ; 115; 45%

Bachillerato; 14; 5% Secundaria;

41; 16%

(57)

POBLACIÓN ESCOLAR 2001-2005

2001 2002 2003 2004 2005

Población escolar total 2001-2005

33360 34125 35198 36311 36325

Población escolar total 2001-2005

2001; 33360; 19%

2002; 34125; 19% 2003; 35198;

20% 2004; 36311;

21%

2005; 36325; 21%

(58)

No recibe ingresos Menos de 1 salario De 1-2 salarios Mas de 2 y

menos de 3 De 3-5 salarios Mas de 5 salarios No especificado

Población económicamente activa

22763 3505,5 12246,494 9605,986 9414,934 6191,536 2185,248

Población economicamente activa

No recibe ingresos; 22763; 35%

Menos de 1 salario; 3505,5; 5% De 1-2 salarios;

12246,494; 19% Mas de 2 y menos de

3; 9605,986; 15%

No especificado; 2185,248; 3% Mas de 5 salarios;

6191,536; 9%

De 3-5 salarios; 9414,934; 14%

No recibe ingresos Menos de 1 salario

De 1-2 salarios

Mas de 2 y menos de 3 De 3-5 salarios

(59)

DOFA

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

Carece de publicidad masiva Carece de organización Altos costos de mantenimiento Equipo limitado (tecnología).

Poco capital para adquirir tecnología y equipo de trabajo. No conoce a su principal

competencia,

Nuestro mercado meta es muy amplio.

Crecimiento de nuestro mercado potencial.

Revalorizar la imagen (marca).

Adquirir tecnología para mejorar los procesos de enseñanza.

Segmentos de consumo con alto poder adquisitivo.

Poder adquirir un préstamo bancario.

FORTALEZAS AMENAZAS

Mayor cobertura en el Municipio de Manzanillo.

Es una Institución de origen local.

Colegiaturas de menor costo. Alto porcentaje de captación de alumnos.

Alta calidad en el servicio educativo.

Innovación diaria.

Personal altamente capacitado.

Manejo de publicidad de boca en boca

La inestabilidad de los precios en el equipo necesario para el servicio educativo.

Nuevos competidores al mercado.

Que la campaña publicitaria no cause el impacto esperado en el mercado.

Rivalidad con nuestros competidores.

Recuperación lenta de inversión.

(60)

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

INTRODUCCIÓN

INVESTIGACIÓN DE MERCADO APLICADA A LA INSTITUCIÓN

La investigación de mercado es la recopilación, registro y análisis sistemático de datos relacionados con problemas del mercado de bienes y servicios. Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses.

Por lo tanto es uno de los más importantes y complejos análisis que debe realizar el investigador. Un estudio de mercado debe servir para tener una noción clara de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y el precio a que están dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente, del servicio o producto corresponde a las que desea comprar el cliente. Nos dirá igualmente qué tipo de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo cual servirá para orientar la producción del negocio.

A continuación en el presente trabajo se realizará una evaluación al consumidor (demanda), al servicio, la competencia (oferta) así mismo se investigarán los mercados y competidores.

(61)

Metodología de la investigación documental y de campo

Para realizar esta investigación será necesario planear una metodología para realizar un proceso ordenado para establecer lo significativo de los hechos y fenómenos hacia los cuales esta encaminado el interés de la investigación. . Científicamente la metodología es un procedimiento o forma universal para lograr de una manera precisa el objetivo de la investigación, de tal manera que para el proceso de dicha metodología demostramos los métodos y técnicas para lograr y adquirir el objetivo de la investigación.

Utilizaremos la investigación documental y de campo, en la primera nos apoyaremos en bibliografías y Cyberografía, mientras que en la segunda realizaremos investigación de campo donde aplicaremos encuestas para consumidores y detallistas con el fin de obtener información fiable y objetiva para la realización de este proyecto.

Planteamiento del problema

Delimitación

Planear, organizar, dirigir y controlar un estudio de mercados y presentación de los servicios escolares del Instituto Monte Corona, en el municipio de Manzanillo en un período que comprenderá los meses de Enero a Junio de 2006.

Interrogantes

¿Cuáles son los principales colegios o escuelas particulares que participan en la mente del consumidor?

(62)

¿Cuál es el grado de aceptación de los consumidores de los servicios educativos que ofrece el instituto Monte Corona?

¿Cuál es la percepción que tiene el consumidor del Instituto Monte Corona? ¿Qué servicios ofrece la competencia?

OBJETIVOS

Objetivo General:

Se Investigará, proporcionará y recolectará la información necesaria para analizar la demanda, oferta del Instituto Monte Corona en el municipio de Manzanillo, principalmente en las comunidades del Valle de la Garzas, Las Brisas, Salahua y Santiago.

Objetivos Específicos:

Conocer cuáles son los colegios que participan en la mente del consumidor. Identificar el nivel de aceptación en el municipio de Manzanillo

principalmente en las comunidades del Valle de la Garzas, Las brisas, Salahua, Santiago.

Determinar cuáles son los colegios con mayor participación en el mercado. Conocer el grado de aceptación del Colegio Monte Corona.

Conocer la percepción que tiene el consumidor acerca del Instituto Monte corona.

(63)

Hipótesis

El 5.9% de la población asiste a escuelas particulares.

El 6.2% es el lugar que tienen de participación las escuelas particulares

El Instituto Monte Corona tiene una participación del 33.3% en las escuelas particulares.

Métodos lógicos utilizados

Los métodos que se utilizarán serán el deductivo y el de análisis. El primero porque es necesario partir de un contexto general a uno particular. En el segundo es necesario dividir las partes de un todo para estudiarlas, es decir, se analizará y estudiará la situación actual del producto en el mercado y la factibilidad ó posibilidad del mercado donde realizará la campaña de publicidad.

Selección de técnicas y herramientas a utilizar

Técnica: Entrevista

Instrumento de la técnica: Cuestionario Consulta Bibliográfica:

Internet Libros Revistas

(64)

Obstáculos

Recursos financieros limitados.

Poca participación de las personas en la investigación.

Poca disposición para proporcionar información por parte de las autoridades correspondientes.

La limitación de tiempo para profundizar en detalle en la investigación.

Ausencia de registro o información sobre el tema investigado.

ELEMENTOS DE ESTUDIO

Localización geográfica

(65)

Identificación y características de los elementos de estudios

Para la investigación será necesario encuestas a jóvenes estudiantes y padres de familia para conocer la percepción de ambas partes.

Cantidad de elementos a estudiar

Se tomará una muestra representativa que nos permita identificar la información necesaria para nuestro estudio en este caso será una muestra de 379 jóvenes estudiantes de tercero de secundaria y preparatoria

Por otra parte, el estudio que se realizará con los consumidores, será mediante cuestionarios aplicados a los hogares de la población y en las escuelas a través de una muestra probabilística, diseñada de forma que los datos puedan ser generalizados a la población, con una estimación precisa del error que se comete al realizar tales generalizaciones.

Selección de la muestra

Municipio

Total de Estudiantes

Manzanillo 36325

Calculo de la muestra

Formula: n = Z2 pq N e2 (N-1)+Z2pq Donde:

(66)

P= Probabilidad de ocurrencia Q= 1-p

Z= Margen de confiabilidad o número de unidades de desviación estándar. E= Error de estimación.

Calculo:

n = Z2 pq N e2 (N-1)+Z2pq

n = (1.96)² (.5) (1-.5) (36325) (.05)² (36325-1)+ (1.96)²(.5) (1-.5)

n = 3.84 (.5) (.5) (36325) (.0025) (36325)+ (3.84) (.5) (.5)

n = 34872 91.7725

n= 379.98

n= 379 ESTUDIANTES

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Captura de la información en la computadora

(67)

1er trim. 2do trim. 3er trim. 4to trim. Elaboración de gráficas

Las gráficas serán en forma circular para facilitar la observación y comparación de resultados.

Elaboración de cuadros de información

Se elaborará un cuadro que contenga todas las interrogantes para facilitar la recolección de datos y el manejo de los resultados.

RESULTADOS

Interpretación de resultados

Para poder interpretar de una mejor manera los datos se hará uso del programa Excel con la hoja de códigos para poder realizar las gráficas utilizando filtros. De este modo se ahorra tiempo al evitar contar cada respuesta.

Cumplimiento de objetivo

(68)

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

FEBRERO MARZO

SEMANAS

ACTIVIDAD

1 2 3 4 1 2 3 4

RESPONSABLES

1. Delimitar el tema.

ADRIANA IBARRA

2. Desarrollo de la justificación, interrogantes y objetivos del planteamiento del problema. ADRIANA IBARRA

3. Desarrollo de hipótesis y metodología.

ADRIANA IBARRA

4. Analizar la situación actual de la empresa.

ADRIANA IBARRA

5. Elaborar los cuestionarios. ADRIANA IBARRA 6.Aplicar cuestionarios ADRIANA IBARRA

7.- Capturar y organizar la información.

ADRIANA IBARRA

8. Entregar el plan de trabajo y parte del desarrollo de la investigación.

(69)

1.- ¿A que dedicas tu tiempo libre?

1. Ver TV.. 2. Escuchar la radio 3. Leer 4. Otros

2.- ¿Qué tipo de lectura acostumbras leer? 1. Periódico 2. Libros 3. Revistas 4. otros 5. Ninguna

3. Del periódico cual es la sección ¿que acostumbras leer?

1. Noticias 2. Deportes 3. Espectáculos 4.Avisos de ocasión 5. Ninguna 6. Otra____

4.- ¿Qué estación de radio escuchas? 1. 92.9 2. 93.7 3. otra ____________

5.- ¿En que horario escuchas la radio?

1. Por la mañana de 7-9

2. A medio día de 11am a 1pm. 3. Por la tarde de 4 p.m. a 6pm

4. 7 p.m. en adelante e) otro__________ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

Hola buenos, días, tardes., vengo del Instituto Tecnológico de Colima, estamos realizando una investigación para conocer las actividades que acostumbrar realizar los jóvenes durante su tiempo libre y que medios de comunicación y publicitarios son los que tienen mayor impacto dentro de esta generación en el municipio de Manzanillo Colima. Es por esto que le pedimos unos minutos y su colaboración para contestar unas breves preguntas. ¡Gracias!

(70)

6.- ¿Tienes algún programa de radio preferido? Menciona su nombre y el horario en que es trasmitido.

7.- ¿Cuánto tiempo le inviertes a ver la TV...?

1. 1Hora 2. 3Hrs 3. 5 horas 4. mas de 5 horas

8.- ¿Qué tipos de programas ves en TV...? 1. Noticieros 2. Espectáculos 3. Musicales 4. Culturales 5. otros ¿Cuáles?

9.- ¿En que horario

acostumbras ver la TV...?

1. Por la mañana de 7-9

2. A medio día de 11am a 1pm.

3. Por la tarde de 4 p.m. a 6pm

4. 7 p.m. en adelante e) otro__________

10.- ¿Cuál de estos medios de

comunicación crees que tienen mayor impacto en tu generación?

1. Radio 2. TV.

(71)

12. Acomoda en orden de importancia según tu percepción los

siguientes colegios particulares.

1. Terranova 2. Instituto Monte

Corona 3. St Johns 4. Begsu 5. Liceo delta 6. Campo verde

13. ¿Qué es lo que hace a un buen colegio?

1. Maestros capacitados 2. Buenas Instalaciones 3. El sistema que maneja

4. La política educativa 5. El prestigio 6. Otro

14. Edad 15. Sexo 16. Colonia

(72)

RESULTADOS DEL SONDEO REALIZADO

1.- ¿A que dedicas tu tiem po libre?

T.V. ; 49; 49%

Escuchar la radio ;

17; 17% Leer; 20;

20%

Otros; 14;

14% T.V.

Escuchar la radio

Leer

Otros

La mayor parte de los encuestados contestaron que en su tiempo libre lo dedican a ver TV. estos fueron el 49% de los encuestados siguiéndole así con un 20% a leer, después escuchar la radio con 17% y otros un 14% este corresponde a deportes.

2.- ¿Que tipo de lectura acostumbras leer?

Periódico ; 25; 25% Libros ;

15; 15% Revistas ;

30; 30% otros; 12;

12%

Ninguna; 18;

18% Periódico _Libros Revistas otros Ninguna

(73)

ningún tipo de lectura con el 18%, el 15% lo tienen los libros de superación personal, novelas etc. 12 otros libros académicos o los libros escolares.

3.- ¿Del periodico cual es la sección que acostum bras leer?

Noticias; 26; 25% Deportes; 31; 30% Ninguna; 23; 22% Avisos de ocasión; 6; 6% Espectáculos ; 17; 17%

Noticias Deportes Espectáculos Avisos de ocasión Ninguna

La sección más leída por los jóvenes es la sección de deportes con un 31%, después las noticias con el 25%, con el 22% ninguna sección, espectáculos con el 17%, y por ultimo los avisos de ocasión.

4.- ¿Que estación de radio escuchas?

92.9 ; 57; 57% 93.7 ; 33;

33% Ninguna; 10; 10% 92.9 93.7 Ninguna

(74)

5.- ¿En que horario escuchas la radio?

7am a 9am; 25; 25%

11am a 1 pm; 20; 20% 4pm a 6pm; 31;

31% 7pm en adelante; 24;

24% 7am a 9am

11am a 1 pm 4pm a 6pm 7pm en adelante

El horario de más audiencia es el de 4pm a 6 p.m. con el 31%, después el horario de 7am a 9am con el 25% ya que es transcurso de su casa a la escuela, el 24% lo tiene el horario de 7pm en adelante, y por último el 20%

6.- ¿Cuanto tiem po le inviertes a ver T.V.?

1Hora ; 29; 29%

3Hrs ; 27; 27% 5 horas ;

23; 23% Mas de 5 horas; 21;

21% 1Hora

3Hrs 5 horas

Mas de 5 horas

(75)

8.- ¿Que tipo de program as ves en T.V.?

Noticieros ; 30; 30%

Espectáculos ; 27; 27% Musicales ;

22; 22% Culturales ;

21; 21% Noticieros

Espectáculos Musicales Culturales

Los programas de TV. tuvieron el 30% en las respuestas de esta pregunta, siguiendo los programas de espectáculos con el 27%, musicales con el 22% y por último culturales con 21%.

9.- ¿En que horarios acostum bras a ver la T.V.?

11am a 1pm; 13; 13%

4pm a 6pm; 39; 39% 7pm en

adelante; 33; 33%

7am a 11am; 15; 15%

7am a 11am 11am a 1pm 4pm a 6pm 7pm en adelante

(76)

10¿Cual de estos m edios crees que tenga m ayor im pacto?

Radio ; 11; 11%

T.V.; 89; 89%

Radio T.V.

La televisión fue el medio de comunicación que los jóvenes consideraron como el mejor o el numero uno que tiene mayor impacto dándole un 89% y a la radio 11%.

11.- ¿Cual de estos colegios conoces?

Terranova; 36; 36% Instituto Monte

Corona; 22; 22% St Johns; 19;

19% Begsu; 9; 9%

Liceo delta; 6; 6%

Campo verde; 8; 8%

Terranova Instituto Monte Corona St Johns Begsu Liceo delta Campo verde

(77)

después el colegio St Johns con el 19%, el colegio Begsu con el 9%, campo verde con el 8% y por ultimo el liceo delta con 6%.

12.- Orden de importancia sugun percepción de los encuestados

Terranova; 30; 30%

Instituto Monte Corona; 28; 28% St Johns; 20; 20%

Begsu; 9; 9% Liceo delta; 7; 7%

Campo verde; 6; 6%

Terranova

Instituto Monte Corona St Johns

Begsu Liceo delta Campo verde

(78)

13.- ¿Que es lo que hace a un buen colegio?

Maestros capacitados; 30;

30%

Buenas Instalaciones ; 20;

20% El sistema que

maneja; 25; 25% La política educativa ; 14;

14%

El prestigio ; 11; 11%

Maestros capacitados Buenas Instalaciones El sistema que maneja La política educativa El prestigio

Para los jóvenes encuestados un buen colegio es aquel que tiene los mejores maestros y más capacitados ya que sus resultados fueron el 30% le siguen el sistema que maneje el colegio con el 25%, luego unas buenas instalaciones con 20%, la política educativa con el 14% y por último 11% el prestigio ganado con la experiencia.

14.- SEXO

F; 55; 55% M; 45; 45%

F M

(79)

CAMPAÑA PUBLICITARIA PARA EL INSTITUTO MONTE CORONA

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COLIMA