Revalidado por el Ministerio de Educación R.D. Nº 0668-2006-ED y R.D. Nº 0025-2007-ED
PROGRAMACIÓN CURRICULAR MODULAR POR COMPETENCIAS
1.
DATOS INFORMATIVOS
Carrera Profesional
: Secretariado Ejecutivo
Módulo Profesional
: Asistencia de Dirección y gerencia
Unidad Didáctica
: Etiqueta Secretarial
Nº de Créditos
: 02
Semestre/ Año Académico
: V / 2016
Nº Horas Semanal/Semestral
: 03/54
Turno
: Diurno
Horario
: Lunes 10:30 – 13:00
Período de ejecución
: 30/03/2016 - 03/08/2016
Docente
: Lic. Fresia Condori Santos
E-mail del docente
: comunicació[email protected]
2.
COMPETENCIA GENERAL DE LA CARRERA PROFESIONAL
Planificar, organizar, ejecutar y evaluar la recepción y manejo de la información en el desarrollo de las actividades secretariales, así como asistir
a la dirección o gerencia de acuerdo a las normas de seguridad integral demostrando asertividad, proactividad, ética profesional y actitud de
cambio en las organizaciones.
3.
UNIDAD DE COMPETENCIA DEL MÓDULO TÉCNICO PROFESIONAL N°03
Revalidado por el Ministerio de Educación R.D. Nº 0668-2006-ED y R.D. Nº 0025-2007-ED
4.
ORGANIZACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA
CAPACIDAD TERMINAL CONTENIDOS BÁSICOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Aplica reglas de urbanidad adecuadas dentro y fuera de la organización.
Origen e Historia de la Etiqueta, definición de términos. Reglas del buen lucir y los buenos modales
Etiqueta en la Oficina. Etiqueta en el teléfono. Normas de Etiqueta en la era de las Redes Sociales
Etiqueta al comunicar: Normas de una buena conversación. Lenguaje no verbal: Cómo caminar, hablar y vestirse.
Relaciones en la empresa. Cortesía laboral. Etiqueta en la mesa. Cómo vestir la mesa.
Etiqueta en la mesa. Distribución apropiada del servicio de mesa. Reglas básicas para saber atender a los invitados
Ubicación de los invitados en las recepciones. Las precedencias. Los percances
Demuestra actitudes de cortesía y trato elegante en todo tipo de eventos.
Desarrolla habilidades formales de etiqueta en reuniones sociales y laborales.
5.
ESTRUCTURA DE LA UNIDAD DIDÁCTICA
Nº CAPACIDADES TERMINALES DURACIÓN
SEMANAS HORAS
1
Aplica reglas de urbanidad adecuadas dentro y fuera de la organización.
17
51
Total de semanas de las actividades de ejecución curricular
17
54
Proceso de recuperación de capacidades no logradas
02
06
6.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA
PROCEDIMIENTOS
Exposición
Análisis documental
Práctica Calificada
Lista de cotejos.
CONCEPTOS
Evaluación Educativa
Pruebas
ACTITUDES
Observación
Guía de Observación.
7.
METODOLOGÍA
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8.
REQUISITOS DE APROBACIÓN DE LA UNIDAD DIDÁCTICA
Requisitos generales:
La evaluación utiliza el sistema vigesimal. El calificativo mínimo aprobatorio es 13 (trece). La fracción 0,5 o más se considera como una unidad a favor del estudiante.
El estudiante que en la evaluación de la capacidad terminal programada en la U.D., obtenga nota desaprobatoria igual o menor que 12 (doce) debe participar en un programa de actividades de recuperación, implementado y ejecutado por el docente, con carácter obligatorio y comprende acciones tales como: trabajos prácticos, actividades de autoaprendizaje y otras acciones formativas relacionadas con la capacidad terminal desaprobada.
Al término del semestre los estudiantes que obtuvieran notas entre 10 (diez) y 12 (doce) participarán del Programa de Recuperación, ejecutado por el docente y con carácter de obligatorio, serán evaluados por un JURADO. El estudiante que obtuviera nota menor a 13 (trece) repite la U.D.
El estudiante que acumulara inasistencias injustificadas en número igual o mayor al 30% del total de horas programadas en la U.D., será desaprobado en forma automática, anotándose en el registro y acta la nota 00 y en observaciones DPI (desaprobado por inasistencia).
El estudiante que deja de asistir sin solicitar licencia durante 20 (veinte) días hábiles consecutivos, se considerará como abandono de estudios profesionales, perdiendo su condición de estudiante. http://destp.minedu.gob.pe/consensuados.asp
En el proceso de evaluación se considerará :
Requisitos específicos:
La evaluación de los aprendizajes se centra en el logro de las capacidades terminales, a través de los criterios e indicadores de evaluación (Expresados en la ficha de actividad), que son los estándares mínimos de calidad y son los siguientes:
CAPACIDAD TERMINAL N°01: Criterio de Evaluación N°01:
= PE+PC+EX+AD+PF 5
Criterio de Evaluación N° 02:
= PE+PC+EX+AD+PF 5
Promedio de la U.D. = Promedio de los criterios de evaluación, donde = 13 Nota mínima de aprobación
Donde : PE: Prueba Escrita . PC: Práctica Calificada.AD: Análisis Documental. EX: Exposición. PF: Producto Final
9.
BIBLIOGRAFÍA REFERENCIAL PARA LA UNIDAD DIDÁCTICA
Nº TÍTULO DE LA OBRA AUTOR EDITORIAL AÑO
01 Etiqueta Social para todos Lexus 2011
02 “ El otro dedo meñique” “ Ese dedo meñique” Frieda Holler Figallo Amores Libros 2003
03 Manual de Urbanidades y Buenas Maneras Manuel Antonio Carreño 2007
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PROGRAMACIÓN CURRICULAR DE CAPACIDADES TERMINALES
CAPACIDAD TERMINAL 1:Aplica
reglas de urbanidad adecuadas dentro y fuera de la organización.
ELEMENTOS DE LA CAPACIDAD
TERMINAL
CONTENIDOS ACTIVIDADES DE
APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIÓN INDICADORES RAS
HO-PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES
Etiqueta Investiga la definición de
términos y conoce el origen e historia de la etiqueta.
Origen e Historia de la Etiqueta, definición de términos. Demuestra participación y responsabilidad. Nº 01 Origen e Historia de la Etiqueta. Demuestra actitudes de cortesía y trato elegante en todo tipo de eventos. Investiga y demuestra domino de las terminologías básicas de etiqueta. 06
Etiqueta Social y los Modales
Lee comprensivamente texto relacionados a la etiqueta social y demuestra las reglas de etiqueta en cualquier ámbito social.
Reglas del buen lucir y Los buenos modales
. Demuestra participación y responsabilidad Nº 01 La etiqueta social Demuestra actitudes de cortesía y trato elegante en todo tipo de eventos. . Capta el mensaje de las lecturas comprensivas y aplica normas de etiqueta en la organización. 06 Importancia de la Etiqueta en la Oficina
Lee comprensivamente textos de etiqueta luego aplica las reglas de etiqueta en la oficina.
Etiqueta en la Oficina. Etiqueta en el teléfono. Normas de Etiqueta en la era de las Redes Sociales Demuestra participación y responsabilidad N° 02 La importancia de la Etiqueta en la oficina . Demuestra actitudes de cortesía y trato elegante en todo tipo de eventos. Capta el mensaje de las lecturas comprensivas y Lo demuestra al conducirse en forma efectiva en una organización. 06
Revalidado por el Ministerio de Educación R.D. Nº 0668-2006-ED y R.D. Nº 0025-2007-ED
La comunicación en los desplazamientos
Reconoce y ejecuta las formas de hablar, caminar y vestirse.
Etiqueta al comunicar: Normas de una buena conversación. Lenguaje no verbal: Cómo caminar, hablar y vestirse.
Demuestra participación y responsabilidad N° 03 Comunicación efectiva en los desplazamientos, Reglas de conducta. Demuestra actitudes de cortesía y trato elegante en todo tipo de eventos. Capta el mensaje de los textos leídos y lo demuestra al conducirse en forma efectiva en la organización.
06
Convivencia laboral Diferencia el tipo de trato
empleado-jefe Relaciones en la empresa. Cortesía laboral Demuestra participación y responsabilidad N° 04 Convivir con nuestros semejantes. Demuestra actitudes de cortesía y trato elegante en todo tipo de eventos. Sabe comunicarse de manera efectiva un una organización.. 06 Comidas de Negocios en Restaurantes y Eventos Públicos
Reconoce y los elementos importantes en la mesa.
Etiqueta en la mesa. Elementos importantes en la mesa. Demuestra participación y responsabilidad N° 05 Etiqueta de mesa Desarrolla habilidades formales de etiqueta en reuniones sociales y laborales Demuestra habilidades formales de etiqueta. 06 Comidas de Negocios en Restaurantes y Eventos Públicos Reconoce la distribución
apropiada del servicio de mesa.
Etiqueta en la mesa.
Distribución apropiada del
servicio de mesa. Demuestra participación y responsabilidad N° 06 Etiqueta de mesa Desarrolla habilidades formales de etiqueta en reuniones sociales y laborales Organiza una reunión social y/o laboral y demuestra habilidades formales de etiqueta. 06 Comidas de Negocios en Restaurantes y Eventos Públicos
Organiza una reunión social y/ o laboral y aplica las reglas básicas para atender a los invitados.
Reglas básicas para saber atender a los invitados
Demuestra participación y responsabilidad N° 07 Etiqueta de mesa Desarrolla habilidades formales de etiqueta en reuniones sociales y laborales Organiza una reunión social y/o laboral y demuestra habilidades formales de etiqueta. 06 La recepción y las precedencia
Organiza una reunión social o laboral y recepciona a los invitados respetando el orden de precedencia.
Ubicación de los invitados en las recepciones. Las precedencias. Demuestra participación y responsabilidad N° 08 La Recepción Desarrolla habilidades formales de etiqueta en reuniones sociales y laborales Organiza una reunión social y/o laboral y demuestra habilidades formales de etiqueta. 06 Tacna, _28 de marzo de 2016
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Firma y post firma docente
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Sello firma y post firma Jefe de Área Académica
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Sello firma y post firma Jefe de Unidad Académica D/N