Implementación del Programa "Entre Pares" en Escuelas Primarias Públicas del Estado de Nuevo León Edición Única

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(1)INSTITUTO TECNOLOGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY. UNIVERSIDAD VIRTUAL TESIS PRESENTADA COMO REQUISITO PARA OBTENER EL TÍTULO DE MAESTRÍA EN TECNOLOGÍA EDUCATIVA. AUTOR: LAURA IRMA IRUEGAS RODRÍGUEZ. ASESOR: RAÚL FERNANDO ABREGO TIJERINA. Monterrey, Nuevo León, a 7 de marzo de 2008..

(2) IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA “ENTRE PARES” EN ESCUELAS PRIMARIAS PÚBLICAS DEL ESTADO DE NUEVO LEÓN. Tesis presentada Por: Laura Irma Iruegas Rodríguez. ante la Universidad Virtual del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey como requisito parcial para optar por el título de. MAESTRÍA EN TECNOLOGÍA EDUCATIVA. Marzo de 2008.

(3) iii. Dedicatoria.. A la memoria de mi padre Por la pasión que me heredó en la vocación docente.. A mí querido esposo por su amable compañía en los largos ratos de tareas y por su infinita confianza.. A mis hijos porque son lo que son siempre.. A mi madre y mis hermanos por la seguridad que me da su existencia en mi vida. A las queridas amigas que me quitaron el tiempo y me recordaban lo que es primero en la vida..

(4) iv. Agradecimientos. A las autoridades de la Secretaria de Educación que me dieron la oportunidad de iniciar.. A los maestros del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey que en diferentes momentos me animaron a continuar.. A los amigos que me acompañaron hasta el final: Sandra, Elena, Héctor..

(5) v. Resumen. Este estudio presenta la investigación realizada en 6 escuelas primarias públicas del Estado de Nuevo León donde se indaga qué aspectos del entrono escolar mejoraron al incorporar un proyecto de tecnología patrocinado por la empresa Microsoft llamado Entre Pares. Se focalizó el análisis sobre aspectos como el estilo de asesoría del director y los docentes, la forma en que los docentes incorporan la tecnología a los contenidos curriculares y los avances que tuvieron los agentes participantes del programa para consolidar su escuela como comunidad de aprendizaje.. Al inicio del programa la empresa capacitó a un equipo de docentes que desempeñarían el rol de facilitadores para asesorar a los docentes de las escuelas participantes para incorpora la tecnología a sus clases por medio de las weblessons. La parte del proceso de enseñanza en que se evidenciaron más cambios fue en los recursos didácticos ya que seleccionaron los recursos electrónicos sugeridos por el Programa Entre Pares. Las bases metodológicas del coaching no fueron suficientes para mejorar el estilo de asesoría de los directores pero sí sirvieron para que el docente y el asesor intercambiaran experiencias de aprendizaje con tecnología, reconociendo que sí se puede trabajar entre pares en escuelas oficiales sentando las bases para hacer trabajo colaborativo entre todos los agentes educativos..

(6) vi. Índice de Contenidos. Dedicatoria.......................................................................................................................... iii Agradecimientos ................................................................................................................. iv Resumen ............................................................................................................................. v Índice de Contenidos .......................................................................................................... vi Índice de Tablas................................................................................................................ viii Introducción ........................................................................................................................ ix CAPÍTULO 1 Planteamiento del Problema ........................................................................10 1.1 Antecedentes de la Investigación .............................................................................10 1.2 Problema de Investigación .......................................................................................13 1.3 Justificación de la Investigación. ..............................................................................15 1.4 Limitaciones.............................................................................................................17 CAPÍTULO 2 Marco Teórico...............................................................................................19 2.1 La Tecnología Educativa..........................................................................................19 2.2 Uso de las TIC’s en Educación.................................................................................21 2.3 Comunidades de Aprendizaje...................................................................................25 2.4 Modelo de Asesoría “Coaching” ...............................................................................32 CAPÍTULO 3 Metodología..................................................................................................35 3.1 Diseño de la Investigación........................................................................................35 3.2 Contexto Sociodemográfico .....................................................................................38 3.3 Selección de la Muestra ...........................................................................................40 3.4 Instrumentos ............................................................................................................42 CAPÍTULO 4 Análisis de los Resultados ............................................................................46 4.1 Comunidades de Aprendizaje...................................................................................46 4.2 Tecnología ...............................................................................................................60 4.3 Asesoría ..................................................................................................................64.

(7) vii. CAPÍTULO 5 Conclusiones y Recomendaciones................................................................67 5.1 Conclusiones ...........................................................................................................67 5.2 Recomendaciones ...................................................................................................69 Referencias........................................................................................................................71 Apéndice A ........................................................................................................................76 Apéndice B ........................................................................................................................77 Apéndice C ........................................................................................................................78 Apéndice D ........................................................................................................................79 Apéndice E ........................................................................................................................80 Apéndice F ........................................................................................................................82 Apéndice G........................................................................................................................84 Apéndice H ........................................................................................................................86.

(8) viii. Índice de Tablas Tabla 1 Procedimiento estatal y de la investigación ..................................................37 Tabla 2 Categorías de Sujetos Participantes ............................................................42 Tabla 3 Instrumentos................................................................................................45 Tabla 4 Guía de Observación...................................................................................49 Tabla 5 Entrevistas ..................................................................................................50 Tabla 6 Biografía de Directores ................................................................................60.

(9) ix. Introducción El estado de Nuevo León a través de la Secretaría de Educación Pública participó en un convenio con la empresa Microsoft para implementar el Programa Entre Pares en escuelas primarias públicas mexicanas. La misión del Programa Entre Pares es apoyar a las escuelas a implementar un modelo de formación docente que favorezca el aprendizaje de los alumnos, ayudando a los profesores a desarrollar actividades de aprendizaje integradas al currículo y que hagan un uso significativo de la tecnología Manual Microsoft.( 2005) Producto de una convocatoria sin precedentes se inscribieron 500 de las 1200 escuelas primarias que solicitaron participar en el programa, para lo que se organizó un equipo estatal de 60 facilitadores capacitados por la empresa para apoyar a los asesores responsables del programa en las escuelas. Con el programa Entre Pares se implementó un modelo de asesoría en el que se consideran las bases metodológicas del coaching para favorecer la integración de la tecnología al currículo y mejorar el desempeño académico de los alumnos. También les brindaron apoyo para que desarrollen las habilidades tecnológicas y de diseño instruccional necesarias para integrar la tecnología al proceso enseñanza-aprendizaje. Los profesores trabajaron con proyectos o unidades didácticas llamadas weblessons que es una actividad en donde se plantea una situación o un problema que los alumnos resuelven realizando la secuencia de tareas que el profesor ha diseñado previamente sugiriendo los recursos electrónicos necesarios para resolverlo Manual Microsoft. (2005). Estas actividades están integradas al programa, pero potencian el uso de la tecnología, los alumnos buscan recursos, herramientas interactivas que les permiten desarrollar su creatividad y su pensamiento crítico..

(10) 10. CAPÍTULO 1 Planteamiento del Problema 1.1 Antecedentes de la Investigación En la actualidad los procesos educativos han resentido la inclusión de las herramientas tecnológicas en el aula por lo que ya no es tema de discusión si la tecnología debe integrarse o no al proceso educativo; la interrogativa es como lo expresa Sánchez (2004) analizar cuáles herramientas son eficaces para garantizar el desarrollo de las habilidades para el aprendizaje autónomo. La incorporación de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones ha facilitado una rápida evolución de las metodologías de la denominada brecha digital y es lógico que esto tenga un efecto en los centros educativos apoyándose en las ventajas y variando aspectos conceptuales y procedimentales que están influyendo en los diseños educativos institucionales La tecnología puede ayudar a reorientar la forma como se interactúa en la institución educativa, estableciendo relaciones de formación entre docentes, que permitan potenciar los recursos disponibles, darse cuenta que son capaces de producir contenidos y generar conocimiento, acrecentar habilidades para conocer, informarse, leer, comunicarse, argumentar, comprender el mundo y las circunstancias de la época que nos toca vivir e intervenir en ella. Desde esta perspectiva la tecnología en la educación es un medio para organizar y comprender todas las posibles variables del proceso de enseñanza aprendizaje, ver la transición de un instrumento tecnológico a la conformación de un elemento pedagógico que responda a las necesidades educativas de la sociedad, en este marco la cuestión de la introducción de nuevas tecnologías al aula es una decisión pluralista con consideraciones sociales, políticas y económicas. Utilizando eficientemente la tecnología de la información se pueden obtener ventajas competitivas, pero es preciso encontrar procedimientos acertados para mantener tales ventajas como una constante, así como disponer de cursos y recursos alternativos de acción para adaptarlas a las necesidades del momento, pues las ventajas no siempre son permanentes. Mc Farlane, (2003). Con esta óptica la empresa Puget Sound Center y el.

(11) 11. apoyo del departamento de Tecnología y Educación de Estados Unidos, diseñan en el año 2001 el programa Entre Pares, con el propósito de que las tecnologías de la información y de la comunicación sean un catalizador para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje que ayude a los estudiantes de educación básica a alcanzar su máximo potencial. En el año 2003 después de haber revisado la calidad y estructura del programa, así como los resultados obtenidos en las escuelas que lo han adoptado, Microsoft decidió comprarlo con la finalidad de implementarlo a nivel mundial como parte integral del programa Alianza para la Educación que ofrece una variedad de recursos para apoyar la preparación de profesores y alumnos a través de diferentes programas. Uno de los programas con mayor impacto en la formación de docentes es “Entre Pares”. Actualmente se está implementando en más de 90 países, contribuyendo a un mayor acceso a la tecnología en escuelas públicas; a la capacitación de docentes, directores, así como de pedagogos y administradores; a la preparación y distribución de contenido digital; al desarrollo de metodologías de aprendizaje, y a proporcionar y respaldar portales educativos que sirvan a los docentes para intercambiar experiencias (Manual Microsoft, 2005). El programa Entre Pares consiste en implementar un modelo de formación docente en el que se consideren las bases metodológicas del coaching, para favorecer no sólo la integración de la tecnología a los contenidos curriculares sino que además promover: (a) La formación de líderes para que sean los asesores del programa, (b) la preparación de los asesores para que apoyen a los docentes en la implementación de diversos proyectos y en específico en la manera de integrar la tecnología favoreciendo un aprendizaje significativo en los alumnos, (c) el apoyo a las escuelas para que puedan crear la infraestructura necesaria que les permita darle sustentabilidad al programa (Manual Microsoft, 2005). Entre pares está diseñado para desarrollar en los asesores las habilidades necesarias para apoyar a los profesores a integrar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (Tic´s) a su práctica docente, a implementar unidades didácticas llamadas weblesson que son actividades de aprendizaje de los contenidos curriculares propuestos en su planeación, partiendo de una pregunta generadora en una situación problemática que se resuelve con tareas que integran recursos tecnológicos en un producto final y evaluable (Programa Entre.

(12) 12. Pares, 2006). Los resultados obtenidos de la aplicación del mismo, demuestran que es un modelo de formación eficaz, porque de acuerdo a Martín (2001), el coaching entiende la formación de manera estratégica y no como acciones independientes sino como parte de un proceso que se establece entre dos o más personas en las que una de ellas facilita el éxito de la otra, y que aplicado al entorno escolar el rol del director no es el de un experto que enseña técnicas, como menciona Withmore (1998) su rol tiene que ver con favorecer el rendimiento del otro, potenciando sus posibilidades; más que enseñar consiste en facilitar que el otro aprenda. La administradora de un distrito escolar del estado de Washington en los Estados Unidos de Norteamérica describe así la fuerza de este programa: “El programa Entre Pares se basa en los resultados más recientes de la investigación acerca de las mejores prácticas en el aprendizaje de adultos. Estoy sorprendida al ver que este modelo produce una ola de cambio poderosa y suave a la vez: los docentes están trabajando juntos, diseñando lecciones y definiendo estrategias para mejorar el aprendizaje. El movimiento avanza por sí solo. El personal docente con más años de experiencia se ha sentido revitalizado y ha empezado a realizar cambios sutiles en la forma en la que han dado sus clases durante los últimos treinta años” (Cavanaugh citado en Historias de éxito del Manual Microsoft, 2005). En base a los resultados obtenidos en la implementación del programa Entre Pares en el resto del mundo y como parte de las acciones de Alianza por la Educación iniciadas para Latinoamérica, México participó en un convenio para recibir los beneficios de esta iniciativa de Microsoft a través de las Secretarías de Educación de los estados del país. En México se han tenido diferentes iniciativas sobre el uso de la tecnología en el aula bajo diferentes modalidades, la mayoría de ellas desde programas gubernamentales y con diferente disposición metodológica, al repasar las iniciativas sobre el uso de la tecnología en el aula, expresado en los programas gubernamentales a corto plazo en la historia; el primer programa es el Programa para la Modernización Educativa que consideraba como tecnología moderna para las primarias el uso de la televisión y la computadora para formar educandos (SEP, 1989:41). El Programa de Desarrollo Educativo (SEP, 1996:86-89) señaló.

(13) 13. con mayor amplitud: que los medios electrónicos desempeñan un importante papel como agentes de socialización, orientación, y definición de información y conocimientos. Para el 2001, el Programa Nacional de Educación establece en el subprograma de Educación Básica, una política de fomento al uso educativo de las tecnologías de la información y la comunicación, así como el objetivo de la producción de materiales audiovisuales e informáticos que favorecen el aprendizaje, entre sus metas señala el desarrollo y la expansión del Programa Enciclomedia (SEP, 2001:146) de aquí la importancia de conocer qué aspectos del modelo de formación docente de Entre Pares y del coaching son exitosos y coadyuvan a que los centros educativos incorporen tecnología al currículo y trabajen como comunidades de aprendizaje.. 1.2 Problema de Investigación Las escuelas se mueven con patrones muy estables y homogéneos en los que se observan prácticas habituales muy arraigadas como el concepto de autoridad, la forma de asesorar, el individualismo y hermetismo para compartir materiales o experiencias, hasta la división del tiempo y el espacio escolar. La inclusión de la tecnología demanda la necesidad de cambiar actitudes y comportamientos para aprovechar la conveniencia de que el aprendizaje en la escuela sea un proceso no un fin, sea un espacio en el que aprenden alumnos y profesores, que como profesionales de la educación deben propiciar en sus alumnos habilidades importantes para resolver problemas, usar la tecnología, seleccionar información (SEP, 1993). Estas características de las escuelas hacen compleja la labor de educar y por lo tanto los requerimientos son más complejos que en cualquier otra organización sobre todo cuando se trata de implementar un programa con tecnología, por lo que esta investigación pretende observar lo que sucede en las escuelas que implementaron el Programa Entre Pares, que requiere de un trabajo entre iguales, una asesoría informal en tiempo y espacio, actitud de apertura para compartir experiencias o solicitar apoyo, además de trabajo colaborativo e interdisciplinario por lo que el objetivo general es describir los elementos y agentes del entorno escolar que participan en la organización de la escuela para comprobar si la integración de la tecnología a través del Programa Entre Pares propicia.

(14) 14. el trabajo interdisciplinario entre los agentes protagonistas que conforman la comunidad de aprendizaje.. Las preguntas que orientaron el trabajo de investigación son las siguientes: 1. ¿Cómo actúan los directores al delegar su función de asesores a los docentes participantes? 2. ¿Qué factores considerados permanentes en las escuelas se modificaron al participar en el Programa Entre Pares? 3. ¿Qué uso dieron los profesores que tienen el equipo tecnológico de Enciclomedia al impartir sus clases? 4. ¿Cómo los profesores incorporaron la tecnología a sus clases? 5. ¿Qué parte del proceso de enseñanza modificaron los profesores participantes del programa Entre Pares? 6. ¿Quién de los participantes director, asesor y docente, incorpora la tecnología a su trabajo con más disposición? 7. ¿Qué características especiales requieren los asesores responsables del programa en la escuela? 8. ¿Implementar el Programa Entre Pares en una zona escolar en la ciudad de Monterrey favoreció que las escuelas trabajaran como comunidades de aprendizaje? 9. ¿Son las bases metodológicas del coaching suficientes para mejorar las relaciones del directivo y los docentes y así conformar comunidades de aprendizaje?.

(15) 15. 1.3 Justificación de la Investigación. Se debe considerar que hoy en día la tecnología ha dejado de ser sólo algo que facilita la vida, para pasar a constituirse en una forma de vida, una manera de reconocer nuevos escenarios y nuevas maneras de ver el mundo e integrarse a él. Investigadores como Vargas y Rueda (1996) consideran que la tecnología tiene una intención pedagógica que en sí misma es una forma de conocer y aprender y si las tecnologías de la información y la comunicación han de arraigarse en los centros escolares primero deberán encontrar un sitio dentro del actual marco del sistema educativo como expresa Mc Farlane (2001) o ese marco tendrá que ajustarse para reconocer el valor de la competencia digital y sus habilidades asociadas como productos educativos acreditados. Hoy en día se precisa una cultura escolar que comprenda “una toma compartida de decisiones, creatividad, y razonamiento crítico, una estructura colegiada, ambiente activo e interactuante, espíritu innovador, responsabilidad, espíritu de cooperación, diversidad e integración” Elizondo (2002). Esta cultura, en la práctica y por medio del autoaprendizaje, hará de la escuela una comunidad de aprendizaje. Una opción es el Programa Entre Pares que permite formar docentes líderes que actuarán como asesores de sus colegas, ayudándolos a identificar cómo la tecnología puede fortalecer el currículo y mejorar el desempeño académico de sus alumnos. También les brindarán apoyo para que desarrollen las habilidades tecnológicas y de diseño instruccional necesarias para integrar la tecnología al proceso enseñanza-aprendizaje (Programa Entre Pares, 2006). La misión del programa es apoyar a las escuelas a implementar un modelo de formación docente que favorezca el aprendizaje de los alumnos, ayudando a los profesores a desarrollar actividades de aprendizaje integradas al currículum y que hagan un uso significativo de la tecnología. Manual Microsoft (2005). El coaching es la metodología que utilizan los asesores que participan en el Programa Entre Pares. Es un tipo de relación que se establece entre dos (o más) personas en las que una de ellas facilita el éxito de la otra. Microsoft (2005) Trabajan en forma colaborativa para integrar las mejores estrategias instruccionales con recursos tecnológicos y comparten sus.

(16) 16. mejores prácticas, se apoyan mutuamente para mejorar el aprendizaje de los alumnos mediante el uso significativo de la tecnología. Durante este proceso los participantes determinan las metas a lograr en conjunto con los asesores y los docentes, para lograrlo el asesor debe proporcionar ideas y recursos que integren la tecnología al currículum, así como ofrecer estímulo y retroalimentación. Posteriormente mediante esta metodología se implementa un modelo de formación docente en el que se integre la tecnología a los contenidos curriculares favoreciendo el aprendizaje de los alumnos. Ésta es una de las fortalezas del programa Entre Pares: brindar oportunidades estructuradas de reflexión que ayudan a los profesores a mejorar su práctica docente (Manual Microsoft, 2005). Prueba de ello es el resultado que han obtenido los diferentes países en los que se ha aplicado. Colombia fue el primer país de Latinoamérica en el que se implementó el programa ‘Entre Pares’ en idioma español, los docentes participantes manifiestan que notan que “cuando el docente utiliza las TIC, los alumnos se motivan más por la clase. A los niños les gusta más aprender jugando”, dice Dorcas Saavedra, coordinadora del Proyecto en Corpoeducación, al referirse a los beneficios de incorporar las tecnologías al currículo” (Historias de éxito, Entre Pares, Colombia). Por otra parte, los profesores participantes en el programa de Entre Pares en Argentina manifiestan que aunque gran parte de la asesoría ocurre de manera informal, entre los factores que conducen al éxito mencionan: (a) Un clima que genera confianza y seguridad para que los docentes se animen a usar tecnología integrada al currículo; (b) reorganización de tiempos y espacios que faciliten la reflexión sobre las prácticas docentes; (c) un compromiso, y una actitud positiva para ser asesorado. Además de que brinda resultados muy valiosos en el aspecto didáctico mediante la elaboración de weblesson como herramienta de enseñanza-aprendizaje, plantillas y formularios de seguimiento para planificar y monitorear el proceso de asesoría, formato de planeación, bitácora de colaboración, formato para revisar actividades, y los foros como una herramienta que facilita la colaboración en línea” (Historias de éxito, Entre Pares Argentina). En una conferencia impartida para futuros asesores mexicanos el Director del departamento de Educación de Microsoft comentó acerca de los programas de formación y cita la investigación de Shower y Joyce quienes afirman que los programas de capacitación.

(17) 17. que sólo proporcionan teoría al docente logran una aplicación en el salón de clases entre el 5 y 10% de lo aprendido. Si la capacitación incluye teoría y práctica tiene un impacto en el aula entre un 10 y un 15% y si la asesoría conjunta la teoría, la práctica y el acompañamiento al docente el impacto en el salón de clases es entre 80 y 90%. Esto es una referencia de que la asesoría entre colegas, premisa en la que se fundamenta el programa Entre Pares tiene un impacto positivo en el trabajo del aula y el desempeño de los estudiantes, además de permitir que cada escuela ofrezca a sus profesores apoyo constante y de calidad, proporciona a los docentes los conocimientos, herramientas y apoyo necesario para mejorar el aprendizaje de sus alumnos, totalmente integrado al trabajo diario, en donde los asesores ayudan a los docentes a desarrollar nuevas estrategias y habilidades a través de actividades como: (a) Promover la reflexión y el análisis sobre la práctica docente, (b) fomentar el trabajo colaborativo entre todo el profesorado, (c) buscar apoyo en los líderes naturales de la escuela, (d) proporcionar formación continua al personal docente eficientando así el uso de recursos, y (e) dar oportunidades de desarrollo profesional a los profesores sin importar la experiencia que tengan en la integración de la tecnología (Manual Microsoft, 2005). Porque el conocimiento no es solamente una construcción social e histórica como expresa Sarramona (2000) sino eminentemente comunicativa e interactiva, de aquí la importancia de investigar si la aplicación del Programa Ente Pares en las escuelas de Nuevo León es un proceso exitoso que encamina a los centros educativos a trabajar como comunidades de aprendizaje.. 1.4 Limitaciones Las limitaciones de tipo espacial de la presente investigación es que en el Programa Entre Pares participaron 500 escuelas de los 51 municipio del estado los cuales son imposible de incluir en la muestra además de la disposición geográfica de las mismas y las diferentes características entre ellas, por lo que se seleccionó la zona con las condiciones adecuadas al estudio como lo menciono en selección de la muestra..

(18) 18. En cuanto al tiempo todo el estudio fue realizado desde la promoción estatal en noviembre del 2006 a junio del 2007 con el concurso nacional de weblessons. Asistiendo a las juntas de consejo técnico mensual en cada una de las seis escuelas para hacer las observaciones y entrevistas en los tiempos que el director permitiera.. Las limitaciones de tipo científico fueron mas de literatura sobre todo en el tema del coaching en las escuelas, acerca del Programa Entre Pares se cuenta con las evidencias de experiencias electrónicas de otros países y los tres manuales de implementación del programa: manual del facilitador, del asesor, y del docente. Al final de programa se realizó una reunión con otros estados para intercambiar experiencias del proceso en el Programa Entre Pares..

(19) 19. CAPÍTULO 2 Marco Teórico 2.1 La Tecnología Educativa Microsoft se ha asociado con expertos educativos en el campo del desarrollo docente y planes de estudio para brindar experiencias de aprendizaje y desarrollo de calidad para los profesores, ofrecer recursos para respaldar el desempeño académico en el salón de clase y oportunidades para establecer redes con los colegas. Los rápidos progresos de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación han modificando la forma de elaboración, adquisición y transmisión del conocimiento, Bravo Director del sector público de Microsoft Latinoamérica (2005) expresa que las nuevas tecnologías de la información no hace que los docentes dejen de ser indispensables, y los alumnos autodidactas sino que modifica su papel en relación con el proceso de enseñanza aprendizaje, y el diálogo permanente que transforma la información en conocimiento y comprensión se vuelve fundamental. En 1984 la UNESCO considera la tecnología educativa como una aplicación sistemática de los recursos del conocimiento científico al proceso que necesita cada individuo para adquirir y utilizar conocimientos.UNESCO, (1984). En el Primer Congreso de Investigación Educativa realizado en México 1981 se considera la tecnología educativa como un conjunto de procedimientos o métodos, técnicas, instrumentos y medios derivados del conocimiento, organizados sistemáticamente en un proceso, para obtener resultados educativos de manera eficaz y replicable. Si se refiere a la tecnología educativa en el contexto del proceso pedagógico escolar asociada directamente a la producción de conocimientos, al desarrollo intelectual y de los valores en el ser humano resulta lógico comprender que los medios de enseñanza son un elemento importante para la materialización de este proceso si se trata de una concepción pedagógica innovadora, teoría y práctica que constituyen una unidad indisoluble. En la década de los 80 la tendencia mundial especialmente en países digitalizados se enfatiza el hecho de que las comunicaciones no son neutrales, Cebrián (1991) expresa que los medios se consideran.

(20) 20. instrumentos de pensamiento y cultura que adquieren su significado en la transformación de las prácticas de la enseñanza, y su selección debe atender a las diferencias culturales, sociales, y psicológicas de los estudiantes, Como su propósito debe ser transformador Gagné, Briggs,(1976) consideran que deben tenerse en cuenta los aspectos que conforman la personalidad, es decir, sus esferas de regulación: afectivo - motivacional y cognitivo –instrumental, de manera que se propicie el desarrollo de conocimientos, habilidades y valores, permitiendo su actuación como agente transformador de la realidad social en los diferentes contextos de actuación (escuela-familia-comunidad) y considerar como necesario conocer cómo funciona el aprendizaje humano a partir de sus principios y de las formas de capacidades aprendidas. Por su parte Mc Farlane (2001) considera que un elemento esencial de la tecnología educativa lo constituye el hecho de ser portador de conocimientos, habilidades y valores que el maestro y los alumnos en el proceso permanente de interacción forman, desarrollan y evalúan. Todas estas tecnologías crean una nueva cultura en la comunicación e información, y traen nuevas y diferentes complejidades en el hombre mismo y su desarrollo como ser humano expresa Martin,Hilbert (2001) que cada vez las diferencias se agudizan en lo que define como brecha digital es decir "entre aquellos que tienen acceso a las tecnologías digitales y aquellos que no”. Más recientemente Monge y Chacón (2002) señalan que el término brecha digital se refiere al acceso diferenciado que tienen las personas a las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC’s), así como la diferencia en la habilidad para usarlas y el impacto que tienen sobre el bienestar. La idea es la misma, la brecha digital se trata de "una diferencia" ya sea entre individuos, grupos o áreas geográficas, que se refiere al acceso, utilización y capacidad o habilidad en el uso de las TIC’s. Debido a la importancia actual de Internet se tiende a hacer especial hincapié en ésta a la hora de analizar la brecha lo que Monge y Hilbert (2004) llama la habilidad en el uso de las TIC’s o lo que llaman analfabetismo digital, que consiste en la escasa habilidad o competencia de la mayoría de miembros de las generaciones nacidas antes de los años sesenta para manejar las herramientas tecnológicas de computación y cuyo acceso a los servicios de Internet es limitado..

(21) 21. La acomodación del entorno educativo a este nuevo potencial y la adecuada utilización didáctica del mismo supone un reto. Se han de conocer los límites y los peligros que las nuevas tecnologías plantean a la educación y reflexionar sobre el nuevo modelo de sociedad que surge de esta tecnología y sus consecuencias. Según Postman (1992) la llegada de las tecnologías de la información y comunicación han supuesto una revolución tan importante como la que provocó la invención de la escritura o de la imprenta. Pero mientras que los grandes descubrimientos que han marcado la evolución de las civilizaciones se espaciaron en el tiempo, la revolución actual se ha producido en muy poco espacio de tiempo, ha invadido todos los sectores de la vida social y está en vías de modificar las bases de la economía.. 2.2 Uso de las TIC’s en Educación El impacto de las nuevas tecnologías y las exigencias de la nueva sociedad se están dejando sentir de manera creciente en el mundo de la educación. La educación está pasando de ser un servicio secundario a constituirse en la fuerza directiva del desarrollo económico y social; el sistema educativo no puede quedar al margen de los nuevos cambios, debe atender a la formación de los nuevos ciudadanos y la incorporación de las nuevas tecnologías, Parson citado por Boral (1998) expresa que la escuela tiene funciones de socialización que posiciona a los individuos en la estructura social y la inmersión en las nuevas tecnologías es el reto del aula, pero ha de hacerse con la perspectiva de favorecer los aprendizajes y facilitar los medios que sustentan el desarrollo de los conocimientos y de las competencias necesarias para la inserción social y profesional de calidad. Debe también evitar que la brecha digital genere capas de marginación como resultado del analfabetismo digital. En la década de los 80´s bajo el pretexto de la excelencia educativa las escuelas retornaron al enfoque tradicional de habilidades modificado por la incorporación del uso de la computadora. Posner, (2001) opina que la sociedad del conocimiento necesita nuevos trabajadores y ciudadanos, éstos han de ser autónomos, emprendedores, trabajadores creativos, ciudadanos solidarios y socialmente activos, todo lo cual está promoviendo el.

(22) 22. concepto de “aprendizaje a lo largo de la vida” y la necesidad de integración entre los sistemas educativos y formativos, el aprendizaje a lo largo de la vida no sólo trata de ofrecer más oportunidades de formación sino también de generar una conciencia y motivación para aprender. Requiere de un estudiante que tome parte activa en el aprendizaje, que sepa aprender en multiplicidad de entornos, que sepa personalizar el aprendizaje y que construya en base a las necesidades específicas. En la red los alumnos deben buscar información, en lugar de limitarse a leer lo que el maestro les da, con esto desarrollan habilidades de reflexión, investigación, y valoración para saber qué sitios de la red son buenos, opina Tapscot (1998) que se está formando una generación que cuestiona los valores implícitos contenidos en la información. Las nuevas tecnologías dan acceso a una gran cantidad de información, que no ha de confundirse con el saber. Para que la información devenga en conocimientos el individuo debe apropiársela y reconstruir sus conocimientos. Las tecnologías constituyen un medio como jamás ha existido y que ofrece un acceso instantáneo a la información Postman (1992) opina que la sociedad nunca antes se había enfrentado a este exceso de información y apenas se ha tenido tiempo para reflexionar sobre sus consecuencias. A cada uno le toca enriquecer y construir su saber a partir de esa información y a la educación le toca proporcionar las bases para que esto se produzca. Lo contrario Postman (1992) lo considera basura si es incapaz de responder a las preguntas y necesidades humanas; es como información dirigida a nadie. Para que estas tecnologías estén verdaderamente al servicio de la enseñanza y del aprendizaje y contribuyan a la formación de los ciudadanos y los trabajadores que necesita esta sociedad, la penetración tecnológica debe estar acompañada de una evolución pedagógica que exige un cambio de rol en el profesor y en el alumno, tratando de superar las deficiencias del sistema tradicional como lo expresa Cirgiliano citado por García (1986) convertir al estudiante en sujeto activo de su formación y al profesor en guía y orientador. Las tecnologías de la información y de la comunicación fomentan la capacidad para pensar y decidir por si mismo, favorecen el espíritu de búsqueda, y estimulan el desarrollo de habilidades intelectuales como el razonamiento, la.

(23) 23. resolución de problemas, la creatividad, la capacidad de aprender a aprender y sobre todo la satisfacción por el esfuerzo personal. Para algunos profesores las tecnologías informáticas sirven para facilitar la búsqueda de material didáctico, o para contribuir a la colaboración con otros docentes e incitar a la planificación de las actividades de aprendizaje de acuerdo con las características de la tecnología utilizada. Estas transformaciones observadas en los procesos de enseñanza y aprendizaje se sitúan en la línea de las teorías constructivistas que preconizan estrategias de aprendizajes dinámicos y variados que hacen de los alumnos elementos activos en la construcción del saber. Podrán utilizarse nuevas tecnologías, pero se seguirá inmerso en la pedagogía tradicional si no cambia la postura de que el profesor tiene la respuesta y el alumno la reproduce; esto es lo que está pasando en el país con el Programa Enciclomedia, han dotado los grupos de quinto y sexto grado de primaria con computadoras, proyectores, impresoras, pero la capacitación del docente ha sido deficiente, porque utiliza el equipo como material didáctico, Mc Farlane (2001) expresa que en cualquier escenario la capacitación docente es fundamental para el proceso, por lo que la propuesta para su optimización es la aplicación del Programa Entre Pares, el cual promueve que el profesor reciba asesoría permanente en su escuela y optimice los recursos tecnológicos existentes en el aula incluyendo en la planeación de clase weblesson o unidades didácticas con tecnología. De acuerdo a Lanza (2005) actualmente el proceso de enseñanza de los modelos tradicionales no permite plantear distintos puntos de vista respecta a la solución de un problema y no son suficientes para generar aprendizajes interactivos es necesario el aprovechamiento de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC’s) en educación básica, para cumplir con el propósito de preparar a los alumnos para ser ciudadanos de una sociedad plural, democrática y tecnológicamente avanzada, estas tecnologías ofrecen posibilidades didácticas y pedagógicas de gran alcance. Por tanto, la educación se ve en la necesidad de replantear sus objetivos, sus metas, sus paradigmas y sus didácticas para poder cumplir con su misión de brindar satisfactores y mejores oportunidades a un mundo que cada vez exige más competencias y habilidades de formación, donde la educación es pilar fundamental de desarrollo, la inmersión tecnológica.

(24) 24. se convierte en una herramienta esencial. De acuerdo a Mariño y Godoy (2003) el uso de la tecnología contribuye de manera significativa a: i) Intensificar el acceso a la educación y capacitación. ii) Mejorar la calidad del proceso de enseñanza aprendizaje. iii) Crear nuevos ambientes de aprendizaje. iv) Establecer sistemas distribuidos de aprendizaje. v) Reducir los costos de la educación, en el largo plazo. vi) Optimizar la efectividad de la educación. Por su parte Escudero Muñoz (1995) propone para una integración aceptable de las Nuevas Tecnologías de la información y comunicación, “la preexistencia de un programa o proyecto pedagógico, como marco de sentido y significación para decidir sobre el cuándo, cómo y por qué del uso o no de un determinado medio o tecnología”. Esta integración escolar de las Nuevas Tecnologías exige una línea de argumentación propiamente educativa, centrada en reflexionar y debatir sobre qué cuestiones ideológicas entran en juego al utilizar en la educación ciertos medios dentro de sus posibilidades educativas, administrativas, y culturales. Las TIC’s no sólo incluyen las herramientas relacionadas con la computación, sino con otros medios como el cine, la televisión, la radio y el video, todos ellos susceptibles de aprovecharse con fines educativos, para que las TIC’s incidan de manera favorable en el aprendizaje, su aplicación debe promover la interacción de los alumnos, entre sí y con el profesor, durante la realización de las actividades didácticas por lo que habrá que promover modelos que permitan nuevas formas de apropiación del conocimiento, en las que los alumnos sean agentes activos de su propio aprendizaje, pongan de manifiesto sus concepciones y reflexionen sobre lo que aprenden. La utilización de las TIC’s en el aula, con las características antes señaladas, ayudará a que los alumnos accedan a diferentes fuentes de información y aprendan a evaluarlas críticamente; organicen y compartan información al usar diversas herramientas de los procesadores de texto, el correo electrónico y la Internet. Además el diseño de actividades transversales al currículo, como actividades de exploración sobre el comportamiento de fenómenos de las ciencias naturales o sociales y su interrelación con artísticas o matemáticas en cualquier modelo de representación seleccionado por el alumno propician una formación integral. Este tipo de acercamiento interdisciplinario a la enseñanza redundará en que los estudiantes alcancen y.

(25) 25. apliquen competencias cognitivas superiores, no sólo en su trabajo escolar sino en su preparación como ciudadanos capaces de poner en juego dichas competencias más allá del ámbito de la escuela. La tecnología de la educación sólo es concebible y aceptable si se reconoce al proceso educativo como un “hacer humano” cultural, que puede y debe ser mejorado por aplicación de soluciones científicas de “máxima explicación“ a los problemas que se plantean, opina Tapscot (1998) que la información se convierte en conocimiento a través de la aplicación del juicio humano.. 2.3 Comunidades de Aprendizaje Actualmente las escuelas tratan de cambiar el papel tradicionalista, poco propositivas y ejecutoras de lo que otras instancias les ordenan, de un currículo común y homogéneo a todas las escuelas, así como de una normatividad que reduce al mínimo la capacidad de acción y autonomía no sólo en la parte administrativa, sino también la parte académica que está normada a través del proyecto escolar y que por consecuencia son todos similares y simula ser el documento rector de la escuela. Las decisiones menores que se le permiten a la escuela, además de que no son definitivas están condicionadas a la ratificación de una autoridad superior: inspector, supervisor, y estas autoridades hacen una delegación insatisfactoria en las escuelas públicas, delegan el trabajo y la responsabilidad pero no la autoridad ni la zona de autonomía para decidir; como tampoco los recursos para lograrlo. Cualquier organización pretende que sus acciones sean coordinadas y congruentes, pero sobre todo perceptibles para todos los miembros. La educación es una tarea compleja, debe ser tarea de equipo, porque los beneficios son buenos para todos: ayuda mutua, responsabilidades equitativas, posibilidades de formación profesional para todos, intercambio cultural con las aportaciones de los colegas. Antúñez (2004) explica que junto a esos beneficios hay obligaciones y normas que cumplir por parte de todos los elementos involucrados en la comunidad de aprendizaje que debería ser la escuela y en las que participan padres, docentes y alumnos. ¿Qué deberá cambiar una escuela para constituirse como comunidad de aprendizaje? Este reto implica antes que todo una definición, que.

(26) 26. destaque las características de una comunidad de aprendizaje para impulsar el desarrollo en las escuelas públicas no sólo de primaria sino de educación básica. Stoll y Fink (1999) definen las comunidades de aprendizaje como escuelas que tienen dirección y conocimiento del contexto de su realidad, que planean con eficacia, flexibilidad y eficiencia, que tienen una cultura de desarrollo y mejora constante. En la revista interuniversitaria de formación del profesorado definen una comunidad de aprendizaje como una forma de organización y participación social en la que diversos agentes (alumnos, maestros, familia, institución y asociaciones) deciden poner en común sus talentos, sus recursos, intereses, y experiencias para implementar un esquema de trabajo en el proceso compartido de enseñanza-aprendizaje adecuado a las necesidades de los alumnos y los recursos de la escuela (Jiménez y otros, 2000). Stoll y Fink (1999) reconocen que las escuelas que aprenden, tratan a los profesores como profesionales, consideran las diferencias individuales de los alumnos y capacitan continuamente a los docentes acerca del desarrollo infantil, estrategias innovadoras para enseñar y para evaluar y consideran que el liderazgo efectivo es la clave del éxito de las instituciones. Para Flecha y Puigvert (2002) las comunidades de aprendizaje son una apuesta por la igualdad educativa, son un proyecto de transformación de centros educativos dirigidos a la superación del fracaso escolar y la eliminación de conflictos, que mediante el diálogo igualitario se convierte en un esfuerzo común para lograr la igualdad educativa de todas las alumnas y alumnos. En las comunidades de aprendizaje las acciones individuales y colectivas deben ser coordinadas y congruentes con los principios o criterios establecidos entre los maestros y los demás miembros de la comunidad. Para esto es preciso que los profesores superen posturas individualistas, y poco solidarias, ejemplos simples como llamar a los alumnos “mis alumnos” “mi salón” en lugar de asumir una visión global y trascendente del trabajo docente que fortalezca los sentimientos de pertenencia a una organización y la responsabilidad compartida. Antúñez (2004). El elemento principal de las comunidades de aprendizaje son los profesores quienes comparten dentro del consejo técnico de la escuela los principios didácticos, estrategias organizacionales que favorecen una educación de calidad, en caso contrario difícilmente se.

(27) 27. puede garantizar la coherencia en el desarrollo del currículo necesario para que los alumnos desarrollen las competencias propuestas para la educación primaria sin el pensamiento y la práctica docente que hacen necesariamente sus contribuciones de conocimiento y capacidades de los alumnos. Escudero (2004) citado por Segovia. En las comunidades de aprendizaje los docentes interactúan constantemente y se apoyan para resolver sus problemas, comparten sus opiniones, en este sentido es la propuesta de la metodología del coaching del programa Entre Pares donde en una comunidad de aprendizaje los docentes también aprenden y se transforman porque el profesor es parte central de la escuela Moore (1988, citado por Stoll y Fink, 1999), sugiere algunas características para ello: (a) Involucrarlos en la puesta en práctica de su capacitación. (b) Ayudarlos a alcanzar una autonomía didáctica. (c) Aprovechar las experiencias de todos. (d) Cultivar el pensamiento crítico y reflexivo. (e) Fomentar la participación, estructurar el ambiente de aprendizaje y el clima de trabajo. Martín (1998) señala que en una organización escolar, el profesor participa en grupos y equipos, establece diferentes formas de comunicación, generando buen clima de trabajo como sujeto activo que participa en la resolución de conflictos como en cualquier organización y es la pieza clave del sistema. Desde esta perspectiva, todo intento por mejorar la calidad educativa está dirigido al cambio en las actitudes y calidad del trabajo docente, pues son quienes sientan las bases del éxito. La tarea del docente en la comunidad de aprendizaje no es simple, ya que implica, además de su adecuada labor pedagógica, su inclusión en la comunidad apoyando a los padres de familia, su integración en la escuela para formar un equipo de trabajo y su habilidad para desarrollar los proyectos de su comunidad. Una de las estrategias del programa Entre Pares es la inclusión del alumno en el desarrollo de las unidades didácticas llamadas “weblesson” los profesores facilitan y sistematizan el trabajo para que los alumnos tengan aprendizajes significativos por medio de la tecnología aprovechando los equipos de Enciclomedia de su escuela y los programas que incluye. Davis y Thomas (1999) indican que en las escuelas eficaces los alumnos forman parte de la comunidad escolar. Aceptan la dificultad de esta tarea porque siempre.

(28) 28. se ha considerado que los alumnos no tienen la capacidad para decidir lo que les conviene, pero no se ha considerado que muchas veces tienen ideas que son de gran utilidad y que sugieren recursos innovadores y de su propio interés para el progreso de la escuela. Davis y Thomas (1999) agregan que las comunidades de aprendizaje proponen la realización de acciones en las que se integre a los alumnos en la toma de decisiones, que participen en las reuniones de docentes en las que se traten actividades en las que puedan aportar sus opiniones y puedan dar sugerencias sobre cómo desarrollarlas. La dificultad principal de los docentes radica en imaginar a los alumnos tomando decisiones pues consideran que es dejar la escuela en sus manos. Este paradigma debe cambiar, pues la inclusión del alumnado en la organización no genera tal situación ya que los docentes los orientan en aquellos aspectos que no comprenden y los hacen corresponsables de sus opiniones y decisiones. Con respecto al papel de los padres de familia Fernández (1999) asegura: que pocas cosas se han separado tanto de lo que prometían o de lo que pretendían como la participación de los padres de familia en la gestión de los centros de enseñanza. Estos pueden contribuir responsablemente apoyando en las actividades programadas por la escuela pero al igual que los alumnos su inclusión en la toma de decisiones es difícil sobre todo si se les asignan roles o funciones que además de que no les corresponden, no están preparados y esto en lugar de ayudar a la institución, puede generar conflictos los cuales son el origen de la mayor parte de la situaciones problemáticas que se tienen en las escuelas. Estas experiencias no ayudan a la integración exitosa de los padres de familia; pero en la actualidad a través de la necesidad de su participación voluntaria en el proyecto escolar expresado en las Disposiciones Generales (2006) los padres están informados de lo que se espera de ellos para abatir los problemas de aprendizaje de sus hijos, considerando sus opiniones, manteniendo comunicación con los docentes colaborando con el director en las acciones que propician que la escuela funcione como comunidad de aprendizaje. El tipo de liderazgo ejercido por el director es uno de los factores que contribuye al alcance de los objetivos de la escuela. Su autoridad basada en el servicio sustituye al.

(29) 29. autoritarismo, que ha repercutido en la pérdida de prestigio y de apoyo mutuo. De las funciones del director en las escuelas públicas del estado en los acuerdos y disposiciones vigentes se define como “la persona autorizada por la Secretaría de Educación como la primera autoridad responsable del correcto funcionamiento, organización, operación, y administración de la escuela y sus Apéndices” a quien le corresponde planear, organizar, dirigir, controlar, y evaluar la prestación del servicio educativo en materia de recursos humanos, materiales y financieros, control escolar y de manera sustantiva en aspectos técnicos-pedagógicos. Disposiciones Generales (2006). El director de la escuela debe ejercer un liderazgo profesional que le permita actuar como agente de cambio para inspirar a la comunidad en el logro de los aprendizajes de la misión encomendada socialmente a la escuela. El desarrollo continuo de sus competencias lo hará mediante la participación activa en los programas de formación docente que la Secretaría de Educación le ofrece; redes de colaboración, intercambio de experiencia entre pares, consulta a expertos. Disposiciones Generales (2006). Los directores de escuelas que pretenden conformarse como comunidades de aprendizaje toman medidas concretas con respecto al clima de trabajo académico y colaborativo con el que pretenden lograr las expectativas de aprendizaje de sus estudiantes que es el centro de la visión de sus escuelas. Los directores eficientes traducen las visiones en objetivos concretos para los profesores, los alumnos y administradores. Davis Thomas (1992). En la práctica las escuelas eficaces tienen como elemento común el liderazgo del director; que trasciende a los profesores para que ellos asuman el papel de líderes también. La educación escolar se desarrolla en una organización, es decir no son lugares neutros, indeterminados. La escuela es de las pocas organizaciones que deben responder a muchos requerimientos y expectativas dependiendo el grupo social, son entidades con características muy concretas las cuales influyen en los procesos didácticos y organizativos que desarrollan. La escuela es la única organización que tiene planteados muchos y diversos propósitos, de la escuela se espera: que proporcione instrucción, ayude a desarrollar todo tipo de capacidades, trasmita valores, interiorice normas a sus alumnos, desarrolle actitudes, se relacione con el entorno, administre recursos materiales, se.

(30) 30. autogobierne, se autoevalúe, y respete la diversidad de los alumnos Antuñez (2004). Un principio que guía la transformación de las escuelas en comunidades de aprendizaje opina Antúñez (2004) consiste en considerarlas como organizaciones capaces de regirse a sí mismas así como de buscar soluciones a sus necesidades de forma colaborativa. Martín (1998) afirma que una organización es un conjunto de personas que interactúan y se vuelven interdependientes porque poseen metas en común y diseñan estrategias para conseguirlas. Las escuelas son organizaciones que deben poseer autonomía, para poder enfrentar sus adversidades, solicitando el apoyo de las instancias correspondientes, y perfeccionar su capacidad de gestión partiendo del diagnóstico de cada centro del conocimiento de su entorno, de la forma de organizarse y de acuerdo a la cultura de sus miembros, sus situaciones son muy particulares y ajenas a lo que ocurre en el mundo educativo. Martín (1998) afirma que es preciso comprender que cada escuela tiene una organización característica y que cada miembro de la institución percibe la organización de distinto modo. Esta comprensión permitirá que se aborde con precisión en las instituciones y evitar que considere como una generalidad homogénea. Martín (1998) asegura que las escuelas son organizaciones con características entre las que encontramos: (a) Grupos de trabajo, responsables y autónomos. (b) Comunicación e información. (c) Clima favorable y enriquecedor. (d) Responsabilidad compartida. (e) Actitudes positivas sobre la propia organización y sus miembros. (f) Equilibrio interno en la organización y el ejercicio de autoridad. (g) Intención de lograr resultados con eficacia y eficiencia. Una escuela que trata de transformarse en una comunidad de aprendizaje sólida propicia que las relaciones cordiales entre sus miembros sea la punta de lanza para su mejora. Entendiendo la mejora como el intento de lograr una plataforma de pensamiento y acción educativa que vaya más allá de las reformas oficiales cuando sea necesaria (Escudero, 2004, citado por Segovia). Mejorar la educación no puede reducirse a mejorar los centros educativos y los maestros, es necesario que muchos otros hagan lo que les toca y lo que deben, porque lo que se le exige a la escuela se deriva del valor fundamental que en la sociedad del conocimiento se ha dado a la educación y al conocimiento en la economía global. Aquellas.

(31) 31. organizaciones que tienen la capacidad de innovarse y aprender con base en sus aciertos y errores durante la aplicación de sus acciones dirigidas hacia sus metas propiamente establecidas, de alguna u otra manera, utilizan las cinco disciplinas centrales postuladas por Senge (1998), aunque en ocasiones no se hayan percatado de esto. Durante el desarrollo de los proyectos educativos una de las principales limitantes que llega a impedir el trabajo es la resistencia al cambio, ante la cual los directivos reaccionan con la imposición o la presión, bloqueando con esta actitud el logro de las metas. Sobre este problema, Senge (1998) menciona que una organización inteligente se compone de individuos inteligentes que tienen un adecuado dominio personal, primera disciplina que conlleva al análisis racional de la realidad del contexto escolar, de modo, que se tenga conciencia plena de las acciones. La segunda disciplina son los modelos mentales. Cuando los seres humanos logran obtener un dominio certero de sus metas y de la realidad, se percatarán del modelo mental que rige su vida. Esto les permitirá comprender sus carencias personales y lo que necesitan modificar en su modelo para ser exitosos. Senge (1998) asegura que “la disciplina de trabajar con modelos mentales empieza por volver el espejo hacia adentro: aprender a exhumar nuestras imágenes internas del mundo, para llevarlas a la superficie y someterlas a un riguroso escrutinio”. La tercera y cuarta disciplinas van tomadas de la mano es decir, son interdependientes y se influyen mutuamente. Fullan y Hargreaves (2000) encontraron que “Las escuelas se ven en una situación difícil, nunca fue más necesario para los docentes trabajar juntos”. Ahondan en su afirmación indicando que en muchas de las escuelas el trabajo en equipo es superficial y demasiado especializado y eso es el principal generador de una visión fragmentada. Por su parte, Senge (1998) indica que no hay mejor manera para iniciar el trabajo en equipo que el diálogo en el que se eliminen los supuestos, se ingrese en un auténtico pensamiento en conjunto y en el que se compartan ideas, sugerencias, opiniones y desacuerdos. Merrero (2001) en su estudio de comunidades de aprendizaje, encontró que el limitado desarrollo de una comunidad sólida en las instituciones educativas se debe a factores como la falta de una visión compartida, el divisionismo y los subgrupos, así como el nulo aprendizaje grupal..

(32) 32. El diálogo adecuado y el establecimiento de tiempos para reunirse periódicamente iniciarán la creación de una visión compartida, una subjetividad que se objetiviza, entendida por Senge (1998,) como “una fuerza en el corazón de la gente, una fuerza de impresionante poder. La gente comienza a verla como si existiera. Pocas fuerzas humanas son tan poderosas como una visión compartida”. Bautizado por Senge (1998), como “quinta disciplina” el pensamiento sistémico consiste en la agrupación y sentido de las disciplinas anteriores. Es aquel que permite comprender la unidad existente entre la necesidad de cambio en la escuela, la elaboración del proyecto escolar con cada uno de sus elementos y su aplicación en acciones conjuntas. Pensar de forma sistémica, implica comprender todo el proceso y no las individualidades que surgen durante su ejecución. Así, se comprende la gestión escolar como un conjunto, no como la entrega del proyecto de la escuela y su recepción en las supervisiones y áreas educativas, sino como una necesidad de cambio, término definido por Fullan y Stiegelbauer (2000) como “un proceso, no un suceso”, es necesario dejar las formas aisladas del sistema y tomar la colectividad, dejar el trabajo solitario, como “células” o como islas porque son un obstáculo importante para la innovación. Antuñez (2004) Esta quinta disciplina es considerada como integradora de las cuatro anteriores, al tomar en cuenta el enfoque holístico del desarrollo personal y de la organización.. 2.4 Modelo de Asesoría “Coaching” Para describir la metodología del coaching en una escuela hay que entender el significado y las posibilidades de servicio. El coaching es un proceso, una relación que se establece entre dos o más personas en las que una de ellas facilita el éxito de la otra. Facilitar significa que el coach o asesor va a ayudar a tener más posibilidades de éxito. Castellano (2006) Es una relación en la que dos o más personas interactúan, de tal forma que una de ellas ayuda a la otra a conseguir sus objetivos creando las condiciones necesarias para obtener mejores resultados a través de estrategias educativas. Es una estrategia de asesoramiento que proporciona una metodología para el desarrollo práctico mientras refleja la comunicación eficaz entre iguales, en el caso de las escuelas, el coaching.

(33) 33. natural sería el director de la escuela, que con su liderazgo propiciará las condiciones de éxito de todo el personal. En el marco de las escuelas participantes del Programa Entre Pares, los directores han delegado esta función a un docente. Según las aportaciones de Weasmer y Woods, (1999) Quinlan (1996) Anderson y otros (1994) la importancia de una asesoría de calidad se reconoce como algo crítico para el aprendizaje, pero la asesoría profesional en las escuelas es verdaderamente nula o inexistente en calidad y frecuencia. Es por ello que surge con fuerza la idea de proponer el asesoramiento entre compañeros como una estrategia potencialmente efectiva para incrementar la frecuencia y la pertinencia de la capacitación y el seguimiento. Se puede describir este asesoramiento como el proceso que enfatiza la retroalimentación crítica y el apoyo entre compañeros. Los términos peer coaching pueden ser usados para describir relaciones no jerárquicas o de igualdad en las que los participantes no tienen el poder ni el propósito de evaluar las actuaciones de otros (Molina citado por Segovia, 2004). El asesoramiento entre pares se considera una innovación que sitúa la asesoría en poder de los propios profesores como alternativa a las formas tradicionales y que pone énfasis en ayudarse unos a otros para alcanzar las metas autodeterminadas más que evaluar su desempeño. Esta relación no jerárquica que se crea entre pares, ofrece buenas oportunidades de experiencias en la escuela: se apoya en la confianza, facilita el aprendizaje mutuo, propicia el trabajo en equipo, promueve la autoevaluación. Aunque han sido propuestos varios modelos de asesoramiento entre compañeros; el propuesto para esta investigación es el de entre colegas; es decir entre pares. Donde hay un docente que desempeña el papel de asesor y los demás docentes son los asesorados. Según Benshoff (1994) los pares trabajan juntos para proporcionar asesoramientos unos a otros, es decir en la misma escuela como es el caso de los participantes del programa Entre Pares para proporcionar asesoramiento entre docentes, determinan metas y revisan recursos tecnológicos para cada sesión. Molina (2004) citado por Segovia describe las condiciones que facilitarían la implementación de este modelo de asesoría entre pares: tener propósitos y procedimientos claros, proporcionar incentivos para la participación, mantener el asesoramiento recíproco,.

(34) 34. asegurar la participación voluntaria, reflejar cultura institucional de apoyo, pensamiento reflexivo, proceso social constructivo. Para la implementación en las escuelas de un plan exitoso de asesoramiento entre pares Molina citado por Segovia (2004) recomienda la cuidadosa selección de sus miembros; considerar la compatibilidad del programa escolar y el compromiso de reunirse informal pero regularmente, así como el estar motivados y abiertos a recibir retroalimentación crítica sobre habilidades docentes e implementación tecnológica. Los resultados indican que la confianza y el respeto entre colaboradores es una garantía de éxito para construir el clima de trabajo necesario en una comunidad de aprendizaje. Para Segovia (2004) el asesoramiento entre colegas se considera una innovación producto de la supervisión que sitúa la responsabilidad en poder de los propios profesores, en contraste con el modelo tradicional, el asesoramiento de compañeros pone énfasis en ayudarse unos a otros a alcanzar las metas determinadas, un programa de asesoramiento entre pares no puede sobrevivir sin un programa de desarrollo de sus miembros.

(35) 35. CAPÍTULO 3 Metodología 3.1 Diseño de la Investigación En este capítulo se describe la metodología utilizada en el presente trabajo de investigación con el propósito de determinar si el Programa Entre Pares auspiciado por Microsoft en 500 escuelas del estado de Nuevo León coadyuva a que los profesores participantes incluyan la tecnología en sus clases y trabajen como comunidades de aprendizaje. También se describen los métodos con los que se obtuvo la información de las personas y los contextos aplicados a la muestra establecida, bajo los criterios propios del enfoque cualitativo del estudio, con la presencia permanente del investigador en el campo de estudio como principal instrumento de recolección, se revisan las experiencias de los profesores acerca de sus actitudes, sus mecanismos para aceptar y comprometerse con un proyecto y sus formas de confrontarlo y expresarlo en su ambiente natural y en su entorno específico, finalmente se procedió hacer el análisis de los datos producto de la interacción con estas escuelas. Considerando que los aspectos a valorar en el presente estudio tienen una carga emocional, de valores, y creencias de los docentes y directivos participantes; el enfoque de investigación cualitativo responde a las expectativas para analizar y contextualizar los resultados. Hernández. (2006) se refiere a este enfoque como la reconstrucción de la realidad, tal y como la observan los actores de un sistema social definido previamente. El proyecto es más especulativo que normativo y se va desarrollando a medida que progresa; sobre todo porque tiene las condiciones de conveniencia y accesibilidad mencionadas por Martens (2005) citado por Hernández. Primero porque el ambiente seleccionado tiene los factores para responder a la pregunta de investigación en las personas, situaciones y vivencias de las escuelas participantes y la segunda por la posibilidad y la facilidad de acceso a las escuelas seleccionadas, por lo que el abordaje como define Alvarez-Gayou (2003) citado por Hernández al diseño en el enfoque cualitativo será de tipo etnográfico que.