Liderazgo Situacional en los líderes de los equipos de trabajo

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992934374 Programas de aprendizaje reflexivo, vivencial y Lúdico en:

 Desarrollo Humano y Laboral

 Competencias Laborales

 Bienestar Laboral

 RSE

Recursos de Coaching y PNL para el

Liderazgo Situacional

en los líderes de los equipos de trabajo

1. INTRODUCCIÓN

El liderazgo situacional es un enfoque dinámico para la conducción de los colaboradores, bajo su responsabilidad.

La teoría situacional propuesta por Hersey y Blanchard propone que el estilo de liderazgo debe cambiar según varía la madurez de los subordinados, el cual toma en cuenta indicadores de competencia como el desempeño, experiencia profesional, o sus habilidades analíticas, así como indicadores de actitud como la flexibilidad, honestidad, iniciativa,

e independencia. Así se definen cuatro estilos diferentes de liderazgo dependiendo del nivel de madurez del subordinado y el líder podrá usar este conocimiento para poder trazar el modo de dirigir su equipo de trabajo.

El programa se dirige a mostrar a los responsables de los equipos de trabajo, los fundamentos y estrategias de la teoría del Liderazgo Situacional, así como proveer las herramientas de Coaching y PNL que les facilite el desarrollo de las competencias necesarias para la adecuación de cada una de estas posiciones de liderazgo, así como para poder ayudar al colaborador a incrementar su madurez laboral en las tareas que le corresponden realizar.

2. DIRIGIDO A

Ejecutivos, gerentes, directivos, superintendentes, supervisores, jefes de unidad y en general toda aquella persona que tenga posiciones de responsabilidad de los equipos de trabajo en las organizaciones públicas y privadas.

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3. OBJETIVOS

Trasladar a los responsables de los equipos de trabajo, las herramientas y recursos del Coaching y la PNL, que les facilite el desarrollo de aquellas competencias de liderazgo, que en base a la teoría situacional propuesta por Hersey y Blanchard, les permita mejores caminos de comunicación e inter-relación con sus colaboradores, tanto a nivel del manejo de sus comportamientos, como de sus emociones.

 Desarrollar su capacidad de dirigir el personal a su cargo, con eficacia y saber cómo utilizar las estrategias de liderazgo para incrementar su productividad.

 A comprender los factores de madurez de los subordinados, reconociendo sus caracteristicas y cualidades relevantes, así como los medios para llevarlos hacia un nivel más efectivo de producción.

 Aprender a identificar el estilo de pensamiento y cualidades personales de comunicación de sus colaboradores, desde el conocimiento racional de sus atributos y caracteristicas.

 Aprender a usar las herramientas del PNL y Coaching para comunicarse de manera efectiva y edificante, identificando los recursos y mecanismos de comunicación, para ser más eficientes en nuestras relaciones con los demás;

con nosotros mismos y con el trabajo que desempeñamos, como paso estrategico de un proceso de liderazgo.

4. ESTRUCTURA DE TRABAJO

El programa de capacitación se desarrolla en 16 horas y en dos modalidades:

 Modo Inmersión:En dos sesiones fullday en forma de retiro de inmersión, de 08 horas cada una, en una instalación de campo, alejados del ruido.

 Modo Taller: En sus instalaciones, en 04 sesiones de 04 horas semanales, con tareas de aplicación entre sesión y bajo un proceso de acompañamiento.

Se incluye evaluaciones anónimas, tanto a nivel personal como laboral, para identificar los factores de cambio y mejora a implementar.

Al cierre de la capacitación, se entrega un Informe, incluyendo las evaluaciones y recomendaciones para hacer sostenible el proceso de capacitación.

5. TEMARIO REFERENCIAL – 16 horas

PREPARACIÓN PREVIA

RECONOCIMIENTO

 Dinámica grupal de Reconocimiento personal: ¿En que soy efectivo? La ventana de Johari. ¿Quién soy? Mi misión y roles de vida.

 Posición: Si sigo haciendo lo mismo, ¿porque deberían cambiar los resultados? Actitud: Saber, Poder y Querer.

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RESPIRACIÓN Y RELAJACIÓN

 Técnica de Respiración diafragmática. Terapia de Relajación en un minuto. Ejercicio 5x5. Mindfulness

FUNDAMENTOS DEL LIDERAZGO SITUACIONAL

 Modelo de Liderazgo de Hersey y Blanchard.

 Estilos de Liderazgo. Entre la Tarea y la Relación

 La madurez de los colaboradores

 Evaluación del Test de Estilos de Liderazgo

 El estilo del líder frente a la madurez de sus seguidores. Estrategias de manejo y desarrollo.

 El líder directivo, mentor y coach. El líder inspirador.

 Identificación del estilo de liderazgo apropiado y de las competencias necesarias a desarrollar y/o fortalecer

PNL: MI CAJA DE HERRAMIENTAS

AUTODESCUBRIMIENTO

 Inteligencias de Percepción. Los canales sensoriales y la forma en que percibimos y procesamos el mundo. Test de Polaridad.

 Auto-evaluación y reconocimiento. Preferencias

cerebrales y el cuestionario de Benziger. Cuestionario EDA.

MI COLABORADOR y COLEGA

 Descubriendo su canal sensorial preferente, las cualidades que lo distinguen y cómo ello determina sus niveles de comunicación.

POTENCIANDO MI COMUNICACIÓN

¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN Y PARA QUÉ SIRVE?

 La Rueda de la comunicación. La comunicación verbal. Omisión, Eliminación y Distorsión. Su influencia en las creencias.

HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN

 La comunicación no verbal. Identificando el mensaje que no vocalizamos.

 Potenciando la escucha activa. LA escucha y los cuatro modos de respuesta autobiográfica. El Parafraseo. Qué, Cómo y Porqué

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TÉCNICAS PNL DE COMUNICACIÓN

 Calibración. Reconocimiento facial de las emociones. Aprendiendo a calibrar.

¿A qué debemos prestar atención cuando queremos detectar cambios?

 Rapport o Acompasamiento. Reflejando la emoción, el cuerpo y el lenguaje para mejorar nuestra

comunicación efectiva.

PREGUNTAS PODEROSAS

 Planteando las preguntas correctas. Estrategias sobre cómo hacer preguntas.

 Preguntas abiertas y cerradas. Preguntas Horizontales, verticales y transversales. Preguntas de sondeo y aclaratorias.

LA GESTIÓN DEL TIEMPO Y LA DELEGACIÓN

 Los cuadrantes del tiempo y sus resultados. Tres Creencias que nos impiden dejar algo de lado.

 La delegación por recado y por encargo. Como identifico lo que debo delegar

 7 Pasos para lograr una DELEGACIÓN Efectiva.

TRES HABILIDADES BASICAS PARA LIDERAR PERSONAS

ESTABLECIENDO METAS DE UN MINUTO

Cuáles son nuestras responsabilidades sobre las qué tenemos que rendir cuentas

 Priorizar las Metas. Escribir Metas en 250 palabras o menos. La rueda del negocio. Modelo SMART.

 Mira el desempeño y observa si coincide con las metas. Da retro alimentación

MOSTRANDO APRECIO DE UN MINUTO

Atrápalos cuando estén haciendo algo bien y muestra aprecio

 Sé inmediato describiendo lo que hicieron bien y cómo eso, ayuda a la organización y a otras personas que trabajan allí

 Anímalos a hacer más de lo mismo

CORRECCIÓN DE UN MINUTO

Duro con el Comportamiento, Suave con la Persona

 Se inmediato y específico describiendo el desempeño pobre. Diles cómo te sientes respecto a lo que

hicieron mal

 Anímalos y recuérdales cuán valiosos son aún como personas. Hágales saber que la corrección acabó

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6. METODOLOGÍA

 EVALUACIONES

 Test de Liderazgo Situacional, Test de Benziger / Polaridad / EDA

 TALLER

 El desarrollo del taller será teórico interactivo, práctico y experiencial, teniendo como base las intervenciones del facilitador en la parte teórica y en la contextualización del “para qué”. El facilitador planteará dinámicas y ejercicios vivenciales tanto individuales como grupales, motivando la intervención activa y la discusión permanente, logrando el aprendizaje y desarrollo de las habilidades mencionadas.

 La capacitación no se realiza en modalidad conferencia.

 Ejercicios individuales bajo el objetivo de “Aprender haciendo” vs.

“Aprender viendo o escuchando”

 MATERIALES:

 Las hojas de trabajo, evaluaciones, blocks de trabajo, lapiceros, plumones y papelografos a utilizar se incluyen en la propuesta. Las presentaciones de referencia, se distribuirán de manera digital, por correo o a través de nuestro servidor web.

7. FACILITADORES

Pablo

 Coach–Consultor certificado por la Universidad Ricardo Palma. Especialización Coaching y PNL en Gerencia de Proyectos, ESAN. Más de 1800 horas facilitando

diversos talleres de desarrollo de competencias directivas para empresas del sector minero, industria y agroindustria, como Buenaventura, AESA Minería, Camposol, AgroIndustrial Laredo, ISM Industrias San Miguel, Móvil Tours, Petrex, Diners Club, Club de Regatas Lima, Ministerio de la Mujer, Municipalidad de San Isidro, Municipalidad Metropolitana de Lima, U. San Cristóbal de Huamanga, Instituto de Neoplásicas INEN, IREN Norte, Hospital Almenara y EsSalud Huancavelica. Consultor especialista del programa de Gestores Voluntarios de COFIDE y Expositor de la Tabla de Negocios MyPE. Coordinador de la implementación de los talleres de esImagen desde hace nueve (09) años. Presidente del Instituto de la Gestión y Desarrollo Educare Perú, orientado al desarrollo e implementación de programas de fortalecimiento de las capacidades y competencias emocionales de los padres y familias. Ingeniero Civil UNI. Se desempeñó como Director del Instituto de la Construcción y Gerencia, así como Director del centro Creative Center del Instituto Telematic. Ha sido jefe de Marketing de diversas organizaciones, entre ellas de Intercade, empresa de capacitación del sector minero.

Guillermo

 Coach Ejecutivo y Organizacional. Consultor y Facilitador Senior. Coach Certificate Master Trainer del Coaching Hispano USA - Institute of Professional Coachng y Coach Profesional Certificado del Wainwright Global Inc. Institute of Professional Coaching, con más de 5 años en la enseñanza de las diferentes metodologías del Coaching. Docente Principal de Coaching Ejecutivo y Coaching

en la Empresa en la Universidad Ricardo Palma. Experiencia en consultoría en diferentes sectores como: minería, manufactura, aeronáutica, hotelería, pesca, servicios, banca, finanzas, tecnología de la información, educación, industria alimenticia y gobiernos regionales. Es master en Administración de mercados y ventas de la Universidad Pacífico. Administrador de la Universidad de Lima. experiencia como facilitador en diferentes programas para el Gobierno Regional de Cusco, Gobierno Regional de Cajamarca, Gobierno Regional de Ica, SCI Scotibank, Tecnológica de Alimentos SA, Hoteles Continental, entre otros, y ha liderado proyectos en consultoría para Siscode, Minería Volcan, Aerocondor, Redondos, Inversiones Cassinelli, South Net.