Guía del usuario
Palm y VersaMail son marcas comerciales o marcas registradas propiedad de o con licencia otorgada para Palm, Inc. Microsoft y Microsoft Exchange ActiveSync son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros países. Todas las demás marcas y nombres de productos son o pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios y se utilizan para identificar productos o servicios de los mismos.
Palm, Inc. no asume ninguna responsabilidad ante pérdidas o reclamaciones efectuadas por terceros que resulten del uso de este software. Palm, Inc. no asume ninguna responsabilidad por ningún daño o pérdida causados por la eliminación de datos como resultado de averías, batería agotada o reparaciones. Asegúrese de realizar copias de seguridad de todos los datos importantes en otros medios con el fin de evitar pérdidas de información.
IMPORTANTE Antes de utilizar los programas de software adjuntos, sería conveniente leer el acuerdo de licencia de software para el usuario final que se incluye con este producto. La utilización de cualquier parte de este software indica que el usuario ha aceptado los términos del acuerdo de licencia de software para el usuario final. v. 4.0
Capítulo 1: Introducción . . . 1
Primeros pasos . . . 1
Uso de una cuenta de correo electrónico existente . . . 4
Instalación de la aplicación VersaMail® . . . 4
Capítulo 2: Trabajo con cuentas de correo electrónico . . . 7
Acerca de las cuentas de correo electrónico . . . 8
Configuración de la aplicación VersaMail® para que funcione con los proveedores habituales . . . 12
Configuración de la aplicación VersaMail para que funcione con otros proveedores . . . 14
Cómo agregar cuentas adicionales . . . 19
Cómo editar la información de cuenta . . . 19
Eliminación de cuentas . . . 20
Adición de ESMTP a una cuenta . . . 21
Capítulo 3: Recepción y lectura de mensajes . . . 23
Obtención de mensajes de correo electrónico . . . 23
Sincronización automática con notificación . . . 25
Iconos de la carpeta Entrada en la aplicación VersaMail® . . . 30
Definición de las preferencias para recibir mensajes . . . 31
Lectura de mensajes de correo electrónico . . . 33
Adición o actualización de un contacto directamente desde un mensaje . . . 35
Capítulo 4: Envío de mensajes de correo electrónico . . . 37
Envío de un mensaje de correo electrónico . . . 37
Especificación de la dirección de un mensaje . . . 39
C O N T E N I D O
iv
Respuesta a un mensaje de correo electrónico . . . 49
Trabajo con URL, direcciones de correo electrónico y números de teléfono en un mensaje . . . 51
Eliminación de un mensaje . . . 51
Vaciado de la papelera . . . 54
Marcado de los mensajes como leídos o no leídos . . . 55
Capítulo 6: Trabajo con archivos adjuntos . . . 59
Trabajo con un archivo adjunto descargado . . . 60
Inclusión de archivos en los mensajes salientes . . . 62
Capítulo 7: Temas avanzados . . . 65
Configuración de preferencias de conexión . . . 65
Configuración de preferencias de servidor . . . 66
Cambio de los detalles de encabezado de correo electrónico . . . 68
Sincronización de carpetas de correo IMAP de forma inalámbrica . . . 70
Trabajo con carpetas raíz . . . 72
Uso de seguridad SSL . . . 72
Visualización del registro de actividad . . . 73
Capítulo 8: Trabajo con Microsoft Exchange ActiveSync® . . . 75
¿Qué necesito? . . . 75
Principales funciones de las cuentas de Microsoft Exchange ActiveSync® . . . 76
Configuración de VersaMail® para que funcione con una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync . . . 77
Uso de Direct Push de Microsoft . . . 81
Sincronización con el servidor . . . 84
Trabajo con citas del calendario . . . 95
Actualización de la información de Contactos . . . 97
Eliminación de cuentas de Microsoft Exchange ActiveSync . . . 99
Capítulo 9: Preguntas frecuentes . . . 103
Introducción
Ya conoce la eficacia del correo electrónico para mantener contactos personales y comerciales. Ahora la aplicación VersaMail®
le aporta un nuevo nivel de comodidad: disfrutará de la facilidad y velocidad de comunicación con amigos, familiares y colegas desde cualquier lugar donde pueda establecer una conexión a Internet. Puede enviar fotos por correo electrónico a amigos y familiares, o bien utilizar Documentos en el teléfono inteligente para crear archivos de Microsoft Word o Excel y enviarlos por correo electrónico a sus colegas. También puede recibir cualquiera de estos tipos de archivo como archivos adjuntos para verlos y editarlos según desee.
Primeros pasos
Los pasos necesarios para utilizar la versión 4.0 de la aplicación VersaMail dependen de dos cosas:
• Si ha utilizado anteriormente la aplicación VersaMail en otro teléfono inteligente.
• Si va a utilizar un teléfono inteligente en el que ya esté instalada la versión 4.0 de la aplicación VersaMail o si tiene que instalarla.
Comprobación de la versión de la aplicación
Si no está seguro de qué versión de la aplicación VersaMail posee, siga estos pasos.
P R I M E R O S P A S O S 2 CA PÍT U L
1 Vaya a Aplicaciones y pulse
Menú .
2 Seleccione Info en el menú Aplicación. 3 Seleccione Versión.
4 Toque con el lápiz óptico en la barra de desplazamiento del lado derecho de la pantalla y desplácela hasta ver la entrada Correo. El número de la versión aparece a la derecha de la palabra “Correo”. Si no aparece “4.0.x”, deberá instalar la aplicación.
Introducción
Después de determinar la versión de la aplicación VersaMail de la que dispone, use esta tabla para acceder al procedimiento correcto para empezar:
Busque aquí el número de versión
Si: Y: Comience aquí:
Tiene un teléfono inteligente con la versión 4.0 de la aplicación VersaMail preinstalada
No ha utilizado nunca la aplicación VersaMail antes otiene cuentas existentes que no desea transferir
Trabajo con cuentas de correo electrónico
Tiene un teléfono inteligente con la versión 4.0 de la aplicación VersaMail preinstalada
Quiere transferir cuentas y mensajes de la aplicación VersaMail de otro teléfono inteligente
Uso de una cuenta de correo electrónico existente
CA
PÍT
U
Va a instalar la versión 4.0 de la aplicación VersaMail en un nuevo teléfono inteligente
No ha utilizado nunca la aplicación VersaMail antes o tiene cuentas existentes en otro teléfono inteligente que no desea transferir
Instalación de la aplicación VersaMail®
Va a instalar la versión 4.0 de la aplicación VersaMail en un nuevo teléfono inteligente
Quiere transferir cuentas y mensajes de la aplicación VersaMail de otro teléfono inteligente
Uso de una cuenta de correo electrónico existente Va a instalar la versión 4.0 de
la aplicación VersaMail en un teléfono inteligente que ya tiene instalada una versión anterior de la aplicación VersaMail Instalación de la aplicación VersaMail® NOTA Si instala la versión 4.0 de la aplicación VersaMail en un teléfono inteligente que tiene una versión anterior de la aplicación VersaMail, las cuentas y mensajes existentes se transfieren automáticamente a la versión 4.0.
U S O D E U N A C U E N T A D E C O R R E O E L E C T R Ó N I C O E X I S T E N T E 4 CA PÍT U L
NOTA Si va a actualizar la aplicación VersaMail porque ha comprado un compañero móvil Foleo™ de Palm®,
consulte la documentación incluida en el mismo para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.
Uso de una cuenta
de correo electrónico
existente
Si ya utiliza la aplicación VersaMail en un teléfono inteligente distinto, puede transferir las cuentas y los mensajes desde dicho teléfono inteligente a la versión 4.0 de la aplicación VersaMail de su nuevo teléfono inteligente. Para ello, realice la sincronización con el nombre de usuario de su antiguo teléfono inteligente.
• Sincronice el nuevo teléfono inteligente con el equipo. Si se le solicita, seleccione el nombre de usuario asociado al antiguo teléfono inteligente; éste contiene la información de cuenta existente.
IMPORTANTE Si va a instalar la versión 4.0 de la aplicación VersaMail en el teléfono inteligente (consulte Instalación de la aplicación VersaMail®), deberá realizar
la sincronización con su nombre de usuario actual antes de instalar el software. Si instala la aplicación y, después, realiza la sincronización con un nombre de usuario existente, tendrá que volver a instalar la aplicación.
Instalación de la
aplicación VersaMail
®Según el modelo de teléfono inteligente, es posible que la versión 4.0 de la aplicación VersaMail ya esté preinstalada. Para obtener más información, consulte Primeros pasos
CA
PÍT
U
IMPORTANTE Si tiene previsto sincronizar el nuevo teléfono inteligente con un nombre de usuario existente de otro teléfono inteligente (consulte Uso de una cuenta de correo electrónico existente), debe hacerlo antes de instalar el software. Si instala la aplicación y, después, realiza la sincronización con un nombre de usuario existente, tendrá que volver a instalar la aplicación.
Puede instalar la versión 4.0 de la aplicación VersaMail desde el explorador Web del teléfono inteligente o desde una tarjeta de expansión (se vende por separado). 1 Para comenzar la instalación, realice
una de las siguientes acciones: Desde el explorador Web del teléfono
inteligente: seleccione la opción para
descargar el archivo de instalación.
Desde una tarjeta de expansión: en el
explorador Web del equipo, seleccione la opción para descargar el archivo de instalación. Guarde el archivo de instalación en una tarjeta de expansión. Inserte la tarjeta en la ranura
correspondiente del teléfono inteligente.
2 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Instalar correo .
3 Seleccione Actual. ahora.
4 Seleccione OK.
5 Cuando se le solicite, seleccione OK para restablecer el teléfono inteligente.
I N S T A L A C I Ó N D E L A A P L I C A C I Ó N V E R S A M A I L® 6 CA PÍT U L
Trabajo con cuentas
de correo electrónico
Para poder utilizar la aplicación VersaMail® con una determinada cuenta de correo electrónico, tiene que configurar la aplicación para que funcione con ésta. Si dispone de varias cuentas de correo electrónico, deberá configurar la aplicación VersaMail para que funcione con cada una de ellas.
Si está configurando la aplicación VersaMail para que funcione con una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync® para
la tecnología Direct Push de Microsoft o la sincronización inalámbrica de la información del correo electrónico, del calendario y de los contactos con Microsoft Exchange Server 2003 o Microsoft Exchange Server 2007, consulte Trabajo con Microsoft Exchange ActiveSync® para
ver las instrucciones de configuración.
IMPORTANTE Si tiene previsto sincronizar el nuevo teléfono inteligente con un nombre de usuario existente de otro teléfono inteligente, debe hacerlo antes de introducir la información de la cuenta de correo electrónico en VersaMail (consulte Uso de una cuenta de correo electrónico existente). Si primero introduce la información de la cuenta de correo electrónico y, a continuación, sincroniza el teléfono inteligente con un nombre de usuario existente, se sobrescribirá la información de cuenta electrónica que haya introducido.
apítulo
ón de la
VersaMail
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s habituales12
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VersaMail para
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9
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ESMTP a una
A C E R C A D E L A S C U E N T A S D E C O R R E O E L E C T R Ó N I C O 8 CA PÍT U L
Acerca de las
cuentas de correo
electrónico
La aplicación VersaMail es un programa que permite utilizar el teléfono inteligente para acceder al correo electrónico desde uno de los dos tipos de cuentas posibles: • Una cuenta con un proveedor de correo
electrónico (o un proveedor de servicios de Internet [ISP] como, por ejemplo, Earthlink o Yahoo!, o bien una operadora inalámbrica; consulte Uso de un proveedor de correo electrónico)
• Una cuenta de correo electrónico corporativo (consulte Uso de una cuenta de correo electrónico de empresa)
Debe configurar VersaMail para que funcione con cada cuenta de correo electrónico a la que desee acceder (consulte Trabajo con cuentas de correo electrónico). Por ejemplo, si posee una cuenta en Earthlink y una cuenta de empresa, debe introducir la información de ambas cuentas en VersaMail.
Una vez que haya configurado Versamail para que funcione con una cuenta, podrá enviar mensajes de correo electrónico de forma inalámbrica directamente desde el teléfono inteligente y recibirlos del mismo modo.
IMPORTANTE Debe disponer de una cuenta con un proveedor de correo electrónico o de una cuenta de empresa. VersaMail funciona con estas cuentas para transferir mensajes al teléfono inteligente y desde la computadora de mano. La aplicación no es un proveedor de correo electrónico.
TÉRMINOCLAVEProveedor de correo electrónico El servicio que se utiliza para enviar y recibir correo electrónico. El nombre de su proveedor de correo electrónico suele aparecer entre el símbolo @ y el punto de la dirección de correo electrónico.
¿SABÍAQUE...?Puede configurar VersaMail para que funcione con hasta ocho cuentas de correo electrónico.
CA
PÍT
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Uso de un proveedor de correo electrónico
NOTA Algunos proveedores de correo electrónico gratuitos y basados en Web como, por ejemplo, Hotmail, no permiten descargar mensajes a su inteligente, por lo que no podrá utilizar VersaMail para trabajar con sus cuentas. Otros proveedores de correo electrónico basados en Web como, por ejemplo, Yahoo!, requieren un pago para hacer uso de servicios premium y, así, descargar mensajes al teléfono inteligente. Consulte a su proveedor si desea obtener más información.
Según el proveedor de correo electrónico, es posible que necesite cierta información que deberá introducir cuando configure VersaMail para trabajar con su cuenta. Si su cuenta es de un proveedor habitual como, por ejemplo, AOL, EarthLink o Yahoo!, VersaMail ya dispone de la información que necesita, y pueden omitirse los procedimientos de configuración de cuentas (consulte Configuración de la aplicación VersaMail®
para que funcione con los proveedores habituales).
Si su cuenta de correo electrónico es de un proveedor de menor entidad o menos habitual, póngase en contacto con éste para obtener la siguiente información: NOTA Si no está seguro de si su proveedor de correo electrónico es uno de los habituales, puede iniciar el procedimiento Configuración de la aplicación VersaMail® para que funcione
con los proveedores habituales. Si descubre que su proveedor no es uno de los enumerados como proveedores habituales, puede volver a esta sección para hallar qué información necesita obtener.
• Dirección de correo electrónico y contraseña
• Protocolo de correo como, por ejemplo, POP (Post Office Protocol) o IMAP (Internet Message Access Protocol) • Nombres de los servidores de correo
electrónico entrante y saliente
¿SABÍAQUE...?La aplicación VersaMail proporciona una potente codificación AES de 128 bits para la contraseña.
A C E R C A D E L A S C U E N T A S D E C O R R E O E L E C T R Ó N I C O 10 CA PÍT U L
• Números de los puertos de los servidores de correo electrónico entrante y saliente
• Cualquier configuración de seguridad como, por ejemplo, SSL (Secure Sockets Layer), APOP (Authenticated Post Office Protocol) o ESMTP (Extended Simple Mail Transfer Protocol)
Una vez que haya recabado esta información, puede comenzar la Configuración de la aplicación VersaMail para que funcione con otros proveedores. Uso de una cuenta de correo electrónico de empresa
Si desea acceder al correo electrónico en su teléfono inteligente utilizando la cuenta de correo de la empresa, es posible que necesite llevar a cabo un paso adicional cuando configure VersaMail para trabajar con su cuenta: puede que tenga que configurar una conexión de red privada virtual (consulte VPN).
Para configurar una cuenta de correo electrónico de empresa, necesita cierta información. Consulte al administrador del servidor de su empresa para obtener lo siguiente:
Nombre de usuario y contraseña: puede
ser su nombre de usuario y contraseña de Windows, el ID de nombre de usuario y contraseña de Lotus Notes o algún otro dato.
Protocolo: la mayoría de los servidores
de correo de empresa utilizan el protocolo IMAP o Microsoft Exchange ActiveSync®
(EAS) para recuperar el correo. En muy pocas ocasiones, el servidor de la empresa puede utilizar el protocolo POP.
NOTA Si el sistema de correo de la empresa utiliza Microsoft Exchange Server 2003 o Microsoft Exchange Server 2007, puede configurar una cuenta que use Microsoft Exchange ActiveSync® en el
teléfono inteligente. Para obtener más información, consulte Trabajo con Microsoft Exchange ActiveSync®.
¿SABÍAQUE...?El servidor de correo saliente también se conoce como servidor SMTP o Simple Mail Transfer Protocol.
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PÍT
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Valores del servidor de correo entrante y
saliente Consulte al administrador del
servidor de su empresa para obtener información sobre estos valores. VPN
Si desea acceder al correo electrónico del teléfono inteligente mediante la cuenta de correo electrónico de empresa, es posible que tenga que configurar una red privada virtual (VPN) en el teléfono inteligente. Una conexión VPN le permite conectarse al servidor de correo de la empresa a través del firewall (capa de seguridad) de la misma. Necesita una VPN si el teléfono inteligente y el servidor de la empresa se encuentran en lados distintos del firewall.
Consulte al administrador del servidor de la empresa para comprobar si se necesita una conexión VPN para acceder a la red de la empresa.
Es posible que el CD de instalación del software de Palm que se incluye con el teléfono inteligente contenga un enlace para descargar software VPN para el teléfono inteligente. Si no es así, es necesario que adquiera software VPN de otro fabricante. Una vez que haya descargado o instalado el software, deberá configurar una conexión VPN en Preferencias del teléfono inteligente. NOTA La función Sincronización automática de VersaMail puede no funcionar con una conexión VPN (consulte Sincronización automática con notificación).
Conexión a una VPN
Después de haber configurado una VPN, deberá conectarse a ella para recuperar los mensajes de correo electrónico del servidor de correo de la empresa. Tendrá que realizar este procedimiento cada vez que abra VersaMail para recuperar los mensajes del servidor.
1 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Correo .
2 Pulse Menú . TÉRMINOCLAVEFirewall Sistema configurado
C O N F I G U R A C I Ó N D E L A A P L I C A C I Ó N V E R S A M A I L® P A R A Q U E F U N C I O N E C O N L O S 12 CA PÍT U L
3 Seleccione Opciones y, a continuación, seleccione Conectar VPN.
4 Introduzca el nombre de usuario y la contraseña que utiliza para conectarse a la VPN.
5 Seleccione OK.
Configuración de la
aplicación VersaMail
®para que funcione
con los proveedores
habituales
Utilice este procedimiento en cualquiera de los siguientes casos:
• Si nunca ha utilizado la aplicación VersaMail antes.
• Si ha utilizado la aplicación antes, pero no desea transferir sus cuentas y mensajes actuales.
• Si está usando las cuentas en la versión 4.0 de la aplicación VersaMail pero quiere agregar una cuenta adicional.
IMPORTANTE Si desea transferir las cuentas y mensajes actuales de una versión anterior de la aplicación VersaMail, omita este procedimiento y siga el procedimiento Uso de una cuenta de correo electrónico existente en su lugar. Siga este procedimiento si dispone de un proveedor de correo electrónico habitual como AOL, EarthLink o Yahoo!. 1 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Correo .
2 Si es la primera vez que configura VersaMail, se le preguntará si desea continuar con la configuración de la cuenta después de abrir la aplicación. Seleccione Continuar y vaya al paso 6.
CA
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4 Seleccione Cuentas y, a continuación,
Config. de cuenta.
5 Seleccione Nueva.
6 En el campo Dirección de correo, introduzca su dirección de correo electrónico.
7 En el campo Contraseña, introduzca la contraseña de la cuenta de correo electrónico.
8 Si la aplicación VersaMail puede obtener los valores de su cuenta de correo electrónico con su nombre de usuario y contraseña, el botón Siguiente pasará a llamarse Hecho. Seleccione Hecho. NOTA Si el botón Siguiente no cambia de nombre, tendrá que obtener una información determinada sobre su cuenta (consulte Acerca de las cuentas de correo electrónico) y seguir el procedimiento Configuración de la aplicación VersaMail para que funcione con otros proveedores. 9 (Optativo) Seleccione Sí para descargar
C O N F I G U R A C I Ó N D E L A A P L I C A C I Ó N V E R S A M A I L P A R A Q U E F U N C I O N E C O N O T R O S 14 CA PÍT U L
Configuración de la
aplicación VersaMail
para que funcione con
otros proveedores
Utilice este procedimiento en cualquiera de los siguientes casos:
• Si nunca ha utilizado la aplicación VersaMail antes.
• Si ha utilizado la aplicación antes, pero no desea transferir sus cuentas y mensajes actuales.
• Si está usando las cuentas en la versión 4.0 de la aplicación VersaMail pero quiere agregar una cuenta adicional. IMPORTANTE Si desea transferir las cuentas y mensajes actuales de una versión anterior de la aplicación VersaMail, omita este procedimiento y siga el procedimiento Uso de una cuenta de correo electrónico existente en su lugar.
ANTES DE EMPEZAR Antes de seguir este procedimiento de configuración deberá solicitar cierta información sobre la cuenta a su proveedor de correo electrónico (consulte Uso de un proveedor de correo electrónico) o administrador del sistema (consulte Uso de una cuenta de correo electrónico de empresa).
NOTA Si está configurando VersaMail para que funcione con una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync® para la tecnología
Direct Push de Microsoft o la sincronización inalámbrica de la información del correo electrónico, del calendario y de los contactos con Microsoft Exchange Server 2003 o Microsoft Exchange Server 2007, consulte Trabajo con Microsoft Exchange ActiveSync® para ver las instrucciones de
configuración.
1 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Correo .
2 Si es la primera vez que configura VersaMail, se le preguntará si desea continuar con la configuración de la cuenta después de abrir la aplicación. Seleccione Continuar y vaya al paso 6.
CA
PÍT
U
3 Pulse Menú .
4 Seleccione Cuentas y, a continuación,
Config. de cuenta.
5 Seleccione Nueva.
6 En el campo Dirección de correo, introduzca su dirección de correo electrónico.
7 En el campo Contraseña, introduzca la contraseña de la cuenta de correo electrónico.
8 SeleccioneSiguiente.
9 Abra la lista de selección Tipo de
correo y, a continuación, seleccione
C O N F I G U R A C I Ó N D E L A A P L I C A C I Ó N V E R S A M A I L P A R A Q U E F U N C I O N E C O N O T R O S 16 CA PÍT U L
10Introduzca el nombre de usuario que desea utilizar para acceder al correo electrónico.
11Introduzca los nombres de los servidores de correo.
12Realice una de las siguientes acciones:
Finalizar la configuración: seleccione
Hecho para finalizar el proceso de
configuración e ir a la carpeta Entrada de la cuenta que ha configurado y empezar a recibir y enviar correo electrónico (consulte Recepción y lectura de mensajes y Envío de mensajes de correo electrónico).
Probar valores (sólo cuentas POP):
seleccione Probar valores para verificar la configuración de la cuenta.
Configurar opciones adicionales
de correo: si su proveedor de correo
electrónico o el administrador del sistema le ha proporcionado un número de puerto del servidor o la configuración de seguridad, seleccione Avanzadas para configurar las opciones avanzadas de correo (consulte Configuración de las opciones avanzadas de correo). SUGERENCIASu nombre de usuario puede ser
parte de la dirección de correo electrónico que aparece delante del símbolo @ o la dirección de correo electrónico completa. Si no está seguro de qué nombre debe introducir, consulte a su proveedor de correo electrónico.
¿SABÍAQUE...?El servidor de correo entrante también se denomina POP o IMAP; el servidor de correo saliente también se llama SMTP.
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Configuración de las opciones avanzadas de correo
1 Seleccione una o más de las opciones siguientes:
Número de puerto: de forma
predeterminada, el valor del número de puerto es 110 para servidores POP y 143 para servidores IMAP. Es posible que tenga que cambiar el número de puerto si decide recuperar el correo entrante mediante una conexión segura.
Usar conexión segura (SSL): para
recuperar el correo entrante mediante una conexión segura (Secure Sockets Layer o SSL), marque la casilla (consulte Uso de seguridad SSL).
Usar autenticación (APOP)
(sólo cuentas POP): codifica el nombre
de usuario y la contraseña cuando se transmiten por la red. Algunos servicios necesitan APOP para funcionar correctamente, mientras que otros no funcionan adecuadamente si se utiliza APOP.
Restablecer valores avanzados: cambia la configuración avanzada a las opciones predeterminadas. Seleccione esta opción si ha realizado cambios en la configuración avanzada pero no está seguro de que sean correctos.
NOTA Al seleccionar Restablecer valores avanzados en cualquier pantalla de Avanzadas, se restablecen todas las opciones de ambas pantallas. 2 SeleccioneSiguiente.
¿SABÍAQUE...?Si activa la casilla Usar conexión segura (SSL), el número de puerto para el correo entrante pasa a ser 995 para las cuentas POP y 993 para las cuentas IMAP.
C O N F I G U R A C I Ó N D E L A A P L I C A C I Ó N V E R S A M A I L P A R A Q U E F U N C I O N E C O N O T R O S 18 CA PÍT U L
3 Seleccione una o más de las opciones siguientes:
Número de puerto: el número
predeterminado es el 25, que utiliza utiliza la mayoría de los servidores SMTP.
Usar conexión segura (SSL): para
enviar correo saliente a través de una conexión segura, marque la casilla (consulte Uso de seguridad SSL).
Usar autenticación (ESMTP): active
la casilla si el servidor saliente (SMTP) requiere autenticación ESMTP (consulte Adición de ESMTP a una cuenta). Si selecciona esta opción, aparecerán los campos de nombre de usuario y de contraseña. Estos campos ya
contienen datos según la información de cuenta que ha introducido. En la mayor parte de los casos, la información que se muestra es correcta; sin embargo, en ocasiones, el nombre de usuario o la contraseña de autenticación son distintos del nombre de usuario o contraseña de cuenta.
Restablecer valores avanzados: cambia la configuración avanzada a las opciones predeterminadas. Seleccione esta opción si ha realizado cambios en la configuración avanzada pero no está seguro de que sean correctos.
NOTA Al seleccionar Restablecer valores avanzados en cualquier pantalla de Avanzadas, se restablecen todas las opciones de ambas pantallas. 4 Seleccione Hecho.
SUGERENCIASi tiene que introducir nueva información de autenticación, escriba el nombre de usuario y la contraseña y, a continuación, seleccione OK. Consulte a su proveedor de servicios de correo electrónico la información de nombre de usuario y contraseña de autenticación.
CA
PÍT
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Cómo agregar
cuentas adicionales
En la aplicación VersaMail, podrá añadir información de hasta ocho cuentas de correo electrónico. Si ya está utilizando la aplicación VersaMail con una o más cuentas, podrá introducir información de cuentas adicionales mediante el procedimiento Configuración de la aplicación VersaMail® para que funcione
con los proveedores habituales o Configuración de la aplicación VersaMail para que funcione con otros proveedores.
Cómo editar la
información de cuenta
Es posible editar la información de cuenta una vez que se ha configurado VersaMail para que funcione con una cuenta de correo electrónico. Por ejemplo, si cambia la contraseña de su cuenta de empresa o de Yahoo!, deberá introducir el cambio en VersaMail para poder seguir enviando y recibiendo correos electrónicos.
NOTA Se recomienda que edite la información de cuenta en VersaMail solamente después de haber editado la cuenta con su proveedor de correo electrónico o el administrador del sistema. Las ediciones realizadas en VersaMail reflejan los cambios existentes en su cuenta pero no provocan cambios en la configuración de la cuenta real.
1 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Correo .
2 Pulse Menú .
3 Seleccione Cuentas y, a continuación,
Config. de cuenta.
SUGERENCIAUtilice las pantallas de edición de cuentas para cambiar el nombre de una cuenta por otro que le resulte más significativo. El campo Cuenta aparece en la primera pantalla.
E L I M I N A C I Ó N D E C U E N T A S 20 CA PÍT U L
4 Seleccione el nombre de la cuenta que desea editar y, a continuación, seleccione Editar.
5 Para editar la configuración de la cuenta aparecen las mismas pantallas que durante la configuración de VersaMail para que funcione con una cuenta (consulte Configuración de la aplicación VersaMail para que funcione con otros proveedores). Pase por las pantallas seleccionando Siguiente y cambie las entradas que desee editar en las pantallas correspondientes.
Eliminación de cuentas
Cuando se elimina una cuenta en la aplicación VersaMail, la información de cuenta sólo se elimina en el teléfono inteligente. La cuenta aún sigue estando en el servidor. Por ejemplo, al eliminar la cuenta de Yahoo! en la aplicación VersaMail, sólo se elimina del teléfono inteligente. La cuenta de correo electrónico aún sigue estando en Yahoo.com.
1 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Correo .
2 Pulse Menú .
3 Seleccione Cuentas y, a continuación,
Config. de cuenta.
4 Seleccione el nombre de la cuenta que desea eliminar y seleccione Eliminar.
¿SABÍAQUE...?Puede eliminar todas las cuentas de correo electrónico menos una; debe tener una cuenta de correo electrónico como mínimo.
CA
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5 Seleccione Sí en el cuadro de diálogo Eliminar cuenta para eliminar la cuenta y todos los mensajes de correo electrónico asociados.
6 Seleccione OK.
Adición de ESMTP
a una cuenta
Algunos proveedores de correo electrónico requieren autenticación ESMTP para validar el nombre de usuario y la contraseña en un servidor de correo saliente (SMTP). Si no está seguro de si su proveedor de correo electrónico es compatible con ESMTP, consulte al proveedor. Puede definir la opción para utilizar ESMTP al introducir los valores de una cuenta. Si no lo ha hecho, puede editar los valores de la cuenta más adelante para utilizar ESMTP.
1 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Correo .
2 Pulse Menú .
3 Seleccione Cuentas y, a continuación,
Config. de cuenta.
4 Seleccione el nombre de la cuenta y, a continuación, seleccione Editar. 5 Para editar la información de cuenta,
aparecen las mismas pantallas que durante la configuración de VersaMail para que funcione con una cuenta (consulte Configuración de la aplicación VersaMail para que funcione con otros proveedores). Pase por las pantallas seleccionando Siguiente. Cuando aparezca la pantalla siguiente, seleccione Avanzadas.
A D I C I Ó N D E E S M T P A U N A C U E N T A 22 CA PÍT U L
6 En la primera pantalla de Avanzadas, seleccione Siguiente.
7 En la segunda pantalla, active la casilla
Usar autenticación (ESMTP) para
agregar ESMTP a la cuenta. Al activar la casilla, los campos de nombre de usuario y contraseña aparecen ya rellenos. Si su nombre de usuario o contraseña de autenticación no coinciden con su nombre de usuario y contraseña de la cuenta, introduzca la información correcta.
8 Seleccione Hecho.
¿SABÍAQUE...?Si tiene que introducir nueva información de autenticación, escriba el nombre de usuario, seleccione el cuadro
Contraseña, escriba una contraseña y, a continuación, seleccione OK. Consulte a su proveedor de servicios de correo electrónico la información de nombre de usuario y contraseña de autenticación.
Recepción y lectura
de mensajes
Obtención de
mensajes de correo
electrónico
Después de configurar la aplicación VersaMail® para que funcione con su cuenta de correo electrónico personal o de empresa (consulte Trabajo con cuentas de correo electrónico), puede recuperar manualmente los mensajes de esa cuenta desde VersaMail. Además, puede
establecer un programa para que VersaMail recupere de forma automática los mensajes entrantes (consulte Sincronización automática con notificación).
Al obtener los mensajes, puede optar por ver sólo los asuntos del correo electrónico (que incluye tamaño de mensaje, remitente
y asunto), de modo que pueda decidir si desea descargar el mensaje completo. O puede optar por obtener el mensaje completo de todo el correo electrónico entrante.
NOTA Consulte Trabajo con Microsoft Exchange ActiveSync® para ver
consideraciones especiales cuando se usa una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync para sincronizar la información del correo electrónico, del calendario y de los contactos con Microsoft Exchange Server 2003 o Microsoft Exchange Server 2007. 1 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Correo .
2 (Optativo) Si utiliza una conexión VPN, establezca la conexión con la VPN (consulte Conexión a una VPN). 3 Pulse Menú .
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de mensajes de
trónico23
ón automática con
a carpeta Entrada
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de las preferencias
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mensajes de
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ctualización de un
rectamente desde
O B T E N C I Ó N D E M E N S A J E S D E C O R R E O E L E C T R Ó N I C O 24 CA PÍT U L
4 Seleccione Cuentas y, a continuación, seleccione la cuenta que desee. 5 Seleccione Obtener.
6 (Optativo) Si ha seleccionado Preguntar cada vez en Preferencias de Versamail, seleccione si desea descargar los asuntos únicamente o los mensajes completos (consulte Definición de las preferencias para recibir mensajes). En la carpeta Entrada aparecerá una lista de los mensajes.
NOTA Después de iniciar la recuperación de mensajes, aparece un icono indicador de actividad animado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Este indicador aparece también cuando selecciona la opción Obtener más para ver un mensaje
grande (consulte Lectura de mensajes de correo electrónico) o cuando descarga un archivo adjunto (consulte Trabajo con un archivo adjunto descargado). El icono no aparece durante la recuperación automática de mensajes o cuando se envía un mensaje.
SUGERENCIAPara obtener y ver los mensajes de una cuenta distinta, abra el menú Cuentas
y seleccione la cuenta que desee. Seleccione la lista de selección de carpetas de la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione
Entrada para mostrar los mensajes de la bandeja de entrada.
SUGERENCIAPara las cuentas IMAP dispone de la posibilidad de sincronizar de forma inalámbrica las carpetas de correo si se muestra el cuadro de diálogo Opciones de Obtener correo (consulte Sincronización de carpetas de correo IMAP de forma inalámbrica).
CA PÍT U
Sincronización
automática con
notificación
Puede configurar VersaMail para que descargue automáticamente los nuevos mensajes de correo en el teléfono inteligente con la función Sincronización automática.
Si la función Sincronización automática descarga algún mensaje nuevo, el teléfono inteligente lo comunica mediante un sonido o vibración. En la pantalla Recordatorios aparecerá una lista con el número de nuevos mensajes recuperados (consulte Visualización y uso de la pantalla Recordatorios).
De forma predeterminada, la función Sincronización automática sólo descarga los primeros 5 KB de cada mensaje en el caso de cuentas POP y Exchange ActiveSync y los primeros 3 KB de cada mensaje en el caso de cuentas IMAP. Puede seleccionar el botón Más de la pantalla de mensajes para descargar el mensaje completo.
NOTA Consulte Trabajo con Microsoft Exchange ActiveSync® para ver
consideraciones especiales cuando se usa la sincronización automática con una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync para sincronizar la información del correo electrónico, del calendario y de los contactos con Microsoft Exchange Server 2003 o Microsoft Exchange Server 2007. Programación de la sincronización automática
Puede configurar distintas programaciones para cada cuenta de correo electrónico, pero sólo puede configurar una programación para cada cuenta. Por ejemplo, si configura una programación para obtener el correo los días laborables para la cuenta de Yahoo! no podrá configurar una programación aparte para los fines de semana para dicha cuenta.
¿SABÍAQUE...?Puede cambiar el volumen descargado de cada mensaje durante la Sincronización automática (consulte Definición de las preferencias para recibir mensajes).
S I N C R O N I Z A C I Ó N A U T O M Á T I C A C O N N O T I F I C A C I Ó N 26 CA PÍT U L
NOTA Es posible que la sincronización automática no funcione con su conexión VPN específica (consulte VPN). Tampoco funciona si las preferencias de seguridad del teléfono inteligente incluyen la codificación de bases de datos en el mismo.
1 En la cuenta deseada, pulse Menú . 2 Seleccione Opciones y, a continuación,
Preferencias.
3 Seleccione Sincr. automática y, a continuación, active la casilla Mailsituada junto a la opción
Sincr. autom.
4 Establezca las opciones de programación:
Cada: abra esta lista de selección y elija
el intervalo de tiempo, entre 5 minutos y 12 horas. También podrá elegir recuperar mensajes a medida que vayan llegando. Tenga en cuenta que si establece un intervalo de mayor frecuencia, tendrá que recargar la batería del teléfono inteligente con más frecuencia.
Hora de inicio/finalización: seleccione
los cuadros Hora de inicio y Hora de
finalización; a continuación, seleccione
la hora, los minutos y am o pm para escribir la hora en que se producirá la primera y la última sincronización automática. Seleccione OK.
Días: seleccione los días que desea
que la programación esté activa. Puede elegir el número de días que quiera, pero sólo es posible configurar una programación para cada cuenta de correo electrónico.
5 Seleccione OK.
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Notificaciones de Sincronización automática
La función Sincronización automática proporciona dos tipos de notificación durante la obtención de mensajes y después de la misma:
Alertas: puede elegir que el teléfono
inteligente le avise con un pitido u otro tipo de sonido, o bien mediante vibración, cuando llegue un nuevo mensaje a la cuenta (consulte Configuración de opciones de alerta).
Pantalla Recordatorios: si durante la
sincronización automática se detectan y descargan nuevos mensajes para una cuenta de correo electrónico, aparecerá una notificación en la pantalla Recordatorios, donde se indica el nombre de cuenta y el número de nuevos mensajes. Si la sincronización automática está programada para varias cuentas, aparecerá una notificación independiente para cada una (consulte Visualización y uso de la pantalla Recordatorios).
Configuración de opciones de alerta Puede elegir una alerta (como un sonido de un pájaro, un teléfono o una alarma) que le avise cuando llegue un nuevo mensaje de correo electrónico.
1 En la cuenta deseada, pulse Menú . 2 Seleccione Opciones y, a continuación,
Preferencias.
3 Seleccione Alertas. SUGERENCIADebería recuperar manualmente
los mensajes mediante Obtener después de haber configurado una sincronización automática programada. Durante la sincronización automática sólo se recuperan los mensajes nuevos.
¿SABÍAQUE...?Si se produce simultáneamente más de una sincronización automática programada (por ejemplo, para dos cuentas de correo electrónico distintas), la opción Sincronización automática lleva a cabo primero la sincronización automática vencida que pudiera haber y, a continuación, realiza recuperaciones actuales de sincronización automática, según el orden de las cuentas de correo electrónico en el menú Cuentas.
S I N C R O N I Z A C I Ó N A U T O M Á T I C A C O N N O T I F I C A C I Ó N 28 CA PÍT U L
4 Seleccione las opciones de alerta:
Avisarme al recibir correo: debe
activar esta casilla para recibir avisos de nuevos mensajes.
Sonido de alerta: abra la lista
de selección y, a continuación, seleccione un sonido. Éste se reproducirá brevemente en el teléfono inteligente como demostración.
Vibrar: abra esta lista de selección e
indique cuándo desea que vibre el teléfono inteligente.
5 Seleccione OK.
Visualización y uso de la pantalla Recordatorios
La pantalla Recordatorios del teléfono inteligente muestra información acerca de los nuevos mensajes de correo electrónico. También muestra alertas de otras aplicaciones, como las citas de Calendario. Para ver la pantalla Recordatorios, seleccione la campana parpadeante cuando aparezca en la esquina superior izquierda de una pantalla.
Puede realizar una de las siguientes acciones:
• Activar la casilla para borrar un recordatorio de la lista.
• Seleccionar el recordatorio (el icono de correo o la descripción de texto) para ir a la carpeta Entrada de dicha cuenta o leer el mensaje de error detallado.
¿SABÍAQUE...?Los sonidos personalizados que instale en el teléfono inteligente aparecerán en la lista de selección Sonido de alerta. SUGERENCIATambién puede ajustar el volumen del sonido de alerta. Para obtener instrucciones, consulte la Guía del usuario
del teléfono inteligente.
SUGERENCIAPuede seguir estos pasos para cambiar el sonido de alerta en cualquier momento.
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• Seleccionar Hecho para cerrar la pantalla Recordatorios y volver donde se encontraba en el teléfono inteligente antes de que abriera dicha pantalla. • Seleccionar Borrar todo para eliminar
todos los recordatorios de la pantalla Recordatorios.
Cuando aparezca un recordatorio en la pantalla Recordatorios, selecciónelo para ir a la carpeta Entrada de dicha cuenta o ejecute la aplicación VersaMail y vaya a la cuenta. Una vez abierta la carpeta Entrada, se elimina cualquier mensaje nuevo de la pantalla Recordatorios aunque no lo abra. A continuación, se inicia la sincronización automática en el siguiente intervalo programado y el contador de la pantalla Recordatorios vuelve a cero.
Entradas de Sincronización automática Si el intervalo de una sincronización automática programada se establece en “Cada 1 hora” o con menos frecuencia y se produce un error de sincronización automática por cualquier motivo, la aplicación VersaMail intenta recuperar el correo electrónico cada 30 minutos hasta que se produzca la siguiente sincronización automática programada o se llegue a la hora final de la recuperación de correo electrónico programada. Si el intervalo se establece con una frecuencia superior a cada hora, la aplicación VersaMail espera hasta la siguiente sincronización automática programada. Problemas de recursos con la sincronización automática
La función sincronización automática puede provocar las siguientes restricciones de recursos:
¿SABÍAQUE...?Si está en la carpeta Entrada y una sincronización automática descarga mensajes nuevos, esos mensajes no aparecerán en la pantalla Recordatorios, puesto que ya los puede ver en la carpeta Entrada.
I C O N O S D E L A C A R P E T A E N T R A D A E N L A A P L I C A C I Ó N V E R S A M A I L® 30 CA PÍT U L
Menor duración de la batería:
si establece el intervalo de sincronización automática a una frecuencia superior a una vez cada hora, la pila del teléfono inteligente se puede agotar más rápidamente y es posible que tenga que recargarla con más frecuencia.
Más gastos mensuales: algunos
proveedores de servicios inalámbricos cobran por las transacciones de datos. Si utiliza uno de estos proveedores, la función de sincronización automática puede incrementar considerablemente los gastos mensuales. Esto se aplica especialmente en las cuentas POP, debido a que los mensajes POP tardan más en descargarse que los IMAP.
Iconos de la carpeta
Entrada en la
aplicación VersaMail
®Los iconos situados a la izquierda de un mensaje en la carpeta Entrada indican su estado.
Sólo se ha descargado la información de encabezado de asunto.
Se ha descargado todo o parte del texto del mensaje.
Se ha descargado todo o parte del texto del mensaje y de la información de archivos adjuntos.
El remitente ha marcado con prioridad alta el mensaje descargado.
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Definición de las
preferencias para
recibir mensajes
1 En la cuenta deseada, pulse Menú . 2 Seleccione Opciones y, a continuación,
Preferencias.
3 Seleccione Entrantes. 4 Seleccione las preferencias:
Obtener: seleccione si desea obtener
los asuntos de los mensajes únicamente o los mensajes completos.
Preguntar cada vez (sólo cuentas
IMAP): active esta casilla si desea optar
por descargar los asuntos únicamente o los mensajes completos cada vez que se recupera correo electrónico. Si está sin marcar, los mensajes se recuperan según la opción seleccionada en la lista de selección Obtener.
POP
SUGERENCIASeleccione la opción de descargar asuntos de mensajes sólo si desea acelerar el proceso de descarga o evitar llenar la memoria del teléfono inteligente con mensajes no deseados.
D E F I N I C I Ó N D E L A S P R E F E R E N C I A S P A R A R E C I B I R M E N S A J E S 32 CA PÍT U L
Mensajes no leídos (sólo cuentas
IMAP): marque la casilla para descargar
únicamente el correo no leído al teléfono inteligente. Si no elige esta opción y selecciona Obtener, los mensajes del servidor de correo del proveedor se descargarán en la carpeta Entrada, incluidos los mensajes que ya haya leído.
Correo de los últimos X días: se obtienen los mensajes enviados dentro del número de días especificado (el valor predeterminado es 3).
Descargar arch. adjuntos:
con esta opción los archivos adjuntos al correo electrónico se descargan automáticamente en el teléfono inteligente.
Tamaño máx. de mensaje: le permite
introducir el tamaño máximo de los mensajes de correo electrónico entrantes que se pueden descargar de forma automática en el teléfono inteligente. Si un mensaje supera el tamaño que ha introducido, deberá descargarlo manualmente. De manera predeterminada, el tamaño máximo de un mensaje entrante es de 5 KB, pero puede especificar cualquier tamaño hasta 5.120 KB (5 megabytes o 5 MB), incluidos los archivos adjuntos. El tamaño máximo del mensaje que se puede recuperar es 60 KB para el texto del cuerpo y unos 5 MB de datos en total para los archivos adjuntos. SUGERENCIALa opción Correo de los últimos
X días está disponible si recupera manualmente correo electrónico. Si configura un programa de sincronización automática para recuperar correo de forma manual (consulte Sincronización automática con notificación), la opción no estará disponible.
SUGERENCIAPuesto que descargar mensajes de gran tamaño puede consumir recursos del dispositivo, la aplicación Versamail muestra el tamaño del mensaje y pregunta si desea continuar la descarga de cualquier mensaje que supere el tamaño máximo de mensaje, hasta un tamaño total de 5 MB.
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Formato de mensaje: permite
recuperar mensajes en formato HTML o texto simple. Si elige HTML, los mensajes que le envíen en formato HTML se muestran sin modificación del formato HTML básico. Los demás mensajes se muestran como texto simple. Si elige Texto simple, todos los mensajes se muestran como texto simple, independientemente del formato en que se hayan enviado. El valor predeterminado es HTML.
NOTA La aplicación VersaMail envía todos los mensajes sólo como texto simple, sin etiquetas HTML, aunque se reenvíe o se responda a un mensaje recibido originalmente como HTML.
Lectura de mensajes
de correo electrónico
Para leer el correo electrónico, seleccione el mensaje en la carpeta Entrada o en la carpeta donde se encuentre el mensaje.
¿SABÍAQUE...?El formato HTML básico incluye negrita, cursiva, palabras en color, listas con viñetas y numeradas, etc.
¿SABÍAQUE...?En un mensaje HTML, determinados tipos de gráficos (por ejemplo, archivos JPEG o GIF) pueden mostrarse como una URL en el texto del mensaje de correo electrónico. En algunos casos, puede seleccionar la URL para abrir el gráfico (consulte Trabajo con URL, direcciones de correo electrónico y números de teléfono en un mensaje).
Selecciónelo para leerlo
L E C T U R A D E M E N S A J E S D E C O R R E O E L E C T R Ó N I C O 34 CA PÍT U L
Si ha elegido obtener mensajes sólo por asunto (consulte Definición de las preferencias para recibir mensajes), seleccione el botón Más para ver el cuerpo del mensaje de correo electrónico y cualquier archivo adjunto. Si el mensaje descargado (incluido cualquier archivo adjunto) es superior al tamaño máximo de mensaje que ha seleccionado (consulte Definición de las preferencias para recibir mensajes), sólo se muestra un mensaje parcial. Vuelva a seleccionar Más para ver el mensaje completo.
Si ha elegido obtener los mensajes completos, se mostrará el texto del mensaje. Sin embargo, si el mensaje descargado (incluido cualquier archivo adjunto) es superior al tamaño máximo de mensaje que ha seleccionado, sólo se muestra un mensaje parcial. Seleccione Más para ver el mensaje completo. NOTA El tamaño de mensaje máximo absoluto que puede recuperar es de 5120 KB (o 5 MB aproximadamente). Si un mensaje supera ese tamaño, no podrá ver el mensaje completo aunque seleccione el botón Más.
SUGERENCIASi utiliza el navegador de cinco direcciones para seleccionar y abrir un mensaje, pulse Centro después de leerlo para cerrarlo y volver a la carpeta desde la que empezó. SUGERENCIAResalte un mensaje en la lista de mensajes y pulse Derecha en el navegador de cinco direcciones para abrir un menú de comandos de mensaje, como Reenviar, Responder y Eliminar.
Seleccione Más para ver el mensaje completo
CA PÍT U
Adición o actualización
de un contacto
directamente desde
un mensaje
Puede agregar una dirección de correo electrónico a Contactos directamente desde el texto de un mensaje de correo electrónico recibido.
1 Abra el mensaje que desee. 2 En la pantalla de mensajes, pulse
Menú .
3 Seleccione Opciones y, a continuación,
Agregar a Contactos.
4 (Optativo) Si existe un nombre para este registro de Contactos, el cuadro de diálogo lo muestra en los campos Apellido y Nombre. Si los campos
Apellido y Nombre están en blanco (lo cual indica que no existe ningún nombre para este registro de Contactos), escriba el nombre y apellido asociados a la dirección de correo electrónico “De”. 5 Seleccione OK para agregar la dirección
de correo electrónico a Contactos y, a continuación, seleccione OK en el cuadro de diálogo de confirmación. SUGERENCIATambién puede actualizar un registro de Contactos existente con una nueva dirección de correo electrónico o crear un segundo registro de Contactos para un nombre que tenga un registro existente. El procedimiento es el mismo que para agregar un nuevo registro de Contactos. Si selecciona Agregar a Contactos desde un mensaje de correo electrónico y ya existe un registro para el nombre del destinatario, se le preguntará si desea actualizar la dirección de correo electrónico del destinatario o si desea crear un nuevo registro para el destinatario.
A D I C I Ó N O A C T U A L I Z A C I Ó N D E U N C O N T A C T O D I R E C T A M E N T E D E S D E U N M E N S A J E 36 CA PÍT U L
Envío de mensajes de
correo electrónico
Envío de un mensaje
de correo electrónico
1 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Correo .
2 Pulse Menú .
3 Seleccione Cuentas y, a continuación, seleccione la cuenta que desee.
4 Seleccione Nuevo.
5 Introduzca la dirección de correo electrónico del destinatario (consulte Especificación de la dirección de un mensaje).
6 En el campo Asunto, escriba el asunto del correo electrónico.
SUGERENCIASi se asigna la aplicación VersaMail® al botón Mensajes del teléfono
inteligente, puede pulsar varias veces el botón para cambiar de cuenta de correo electrónico.
apítulo
n mensaje de
trónico37
ón de la dirección
saje39
E N V Í O D E U N M E N S A J E D E C O R R E O E L E C T R Ó N I C O 38 CA PÍT U L
7 En el área situada debajo de la línea del Asunto, escriba el texto del correo electrónico.
8 (Optativo) Adjunte uno o varios archivos para enviarlos con el mensaje (consulte Inclusión de archivos en los mensajes salientes).
9 Seleccione una de las siguientes opciones para enviar el mensaje:
Enviar: envía el mensaje.
NOTA VersaMail posee la función de “Salida activa”. Al seleccionar Enviar, el mensaje se almacena en Salida y VersaMail lleva a cabo hasta tres intentos para enviar de forma automática el mensaje. Si el mensaje no se puede enviar tras el tercer intento, aparecerá un aviso que le permitirá elegir entre volver a intentar enviarlo, ver el mensaje no enviado en la bandeja Salida o cancelar el aviso y no hacer nada.
Borradores: guarda el mensaje
para que pueda trabajar en él en otro momento.
SUGERENCIAPara marcar un mensaje saliente con prioridad alta, en la pantalla de mensajes, abra el menú Opciones y seleccione Definir
prioridad en Alta.
¿SABÍAQUE...?Si está redactando un mensaje y necesita cambiar a otra aplicación (por ejemplo, responder a una llamada telefónica), cuando vuelva a la aplicación VersaMail, se encontrará en el mensaje que estaba redactando.
¿SABÍAQUE...?Si apaga el teléfono inteligente o sale de un área de cobertura y todavía queda un mensaje en la carpeta Salida, la aplicación VersaMail intentará enviar el mensaje cuando vuelva a encender el teléfono inteligente o regrese a una zona de cobertura.
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Especificación de
la dirección de un
mensaje
Puede direccionar un mensaje de correo electrónico mediante alguno de los siguientes procedimientos:
• Utilizar direccionamiento automático • Introducir direcciones directamente • Introducir direcciones desde Contactos Introducción de una dirección mediante Direccionamiento automático
Direccionamiento automático completa una dirección de correo electrónico reconocida.
1 En la pantalla Mensaje nuevo, toque en el campo A o desplácese a él. 2 Comience a escribir el nombre de
la persona. El direccionamiento automático muestra los nombres y direcciones de correo electrónico coincidentes de Contactos, así como los nombres y direcciones que coinciden de los últimos mensajes que ha enviado.
3 Cuando aparezca el nombre que está buscando, selecciónelo para introducirlo en la línea A.
Introducción de una dirección directamente en el campo A
1 En la pantalla Mensaje nuevo, toque en el campo A o desplácese a él. 2 Escriba una dirección mediante uno
de los siguientes métodos:
Campo A: escriba la dirección y, a
continuación, seleccione Hecho. Escriba un punto y coma (;) y, a continuación, un espacio entre los nombres de los destinatarios para introducir varias direcciones.
SUGERENCIAToque en el icono de encabezado de correo electrónico, situado en la esquina superior derecha de la pantalla para mostrar los campos cc y cco.
SUGERENCIASe puede escribir coma en lugar de punto y coma entre las direcciones, ya que se cambia por punto y coma. Sin embargo, no puede utilizar otros signos de puntuación o no utilizar signos de puntuación entre las direcciones.
SUGERENCIASi la lista ocupa más de dos líneas, no podrá ver la lista completa de direcciones en un campo. Para ver la lista completa, seleccione la palabra A, cc o cco.
E S P E C I F I C A C I Ó N D E L A D I R E C C I Ó N D E U N M E N S A J E 40 CA PÍT U L
Lista de destinatarios: seleccione A,
escriba el nombre o la dirección en la pantalla Lista de destinatarios y, a continuación, seleccione Hecho. Utilice los botones de método abreviado situados en la parte inferior de la pantalla para la introducción rápida de las direcciones. Escriba un punto y coma (;) y, a continuación, un espacio entre los nombres de los destinatarios para introducir varios destinatarios. Cuando haya terminado de introducir todos los nombres, seleccione Hecho.
¿SABÍAQUE...?Al añadir direcciones al campo copias (cc:), todos los demás destinatarios pueden verlas. Las direcciones añadidas en el campo de copia oculta (cco:) quedan ocultas para todos los demás destinatarios. SUGERENCIADel mismo modo que con el direccionamiento automático, cuando empieza a escribir un nombre o dirección en la pantalla Lista de destinatarios, VersaMail muestra todos los elementos coincidentes de Contactos y los últimos mensajes que se han enviado. Seleccione la coincidencia que desee introducir de forma automática en la Lista de destinatarios.
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Introducción de una dirección mediante Contactos
Puede introducir la dirección de un destinatario mediante la pantalla Buscar para seleccionar la dirección. Los nombres y las direcciones de la pantalla Buscar proceden de Contactos.
1 En la pantalla Mensaje nuevo, seleccioneA.
2 En la pantalla Lista de destinatarios, seleccione Buscar.
3 En la pantalla Búsqueda de direcciones, seleccione la dirección que desee y, a continuación, seleccione Añadir.
4 Repita los pasos 2 y 3 para cada dirección que desee agregar. 5 En la pantalla Lista de destinatarios,
seleccione Hecho.
Inclusión de una
firma personal
Puede adjuntar una firma, con información como la dirección y el número de teléfono de la empresa, en los mensajes que envíe, incluidos los mensajes de respuesta y los reenviados.
1 En la carpeta Entrada o en otra carpeta, pulse Menú .
2 Seleccione Opciones y, a continuación,
Preferencias.
3 Seleccione Firma.
SUGERENCIAPara desplazarse rápidamente al contacto que desee, empiece a introducir el nombre o la dirección de correo electrónico del contacto en el campo Buscar de la pantalla Búsqueda de direcciones.
I N C L U S I Ó N D E U N A F I R M A P E R S O N A L 42 CA PÍT U L
4 Active la casilla Adjuntar firma. 5 Escriba la información de la firma y, a
Administración de mensajes
Trabajo con carpetas
de correo electrónico
De manera predeterminada, la aplicación VersaMail® muestra los mensajes en la
carpeta Entrada de la cuenta, pero también pueden verse fácilmente en otras carpetas. También puede personalizar la apariencia de la lista de mensajes en las carpetas de correo electrónico y mover los mensajes de una carpeta a otra, así como crear y editar carpetas.
Visualización de otra carpeta
1 Desde cualquier carpeta, seleccione la lista de selección de carpetas situada en la parte superior de la pantalla.
2 Seleccione la carpeta que quiere ver. Personalización de la apariencia de la lista de mensajes
Puede cambiar las opciones de presentación de la lista de mensajes, así como el tamaño de las columnas de la lista.
TRABAJO CON CARPETAS DE CORREO ELECTRÓNICO 44 CA PÍT U L
1 Para cambiar el orden de clasificación de la lista de mensajes, en la carpeta Entrada o en otra carpeta, seleccione
Ordenar.
2 Seleccione si desea clasificar la lista por asunto, por remitente, por tamaño o por fecha. El valor predeterminado es por fecha.
3 Para cambiar cualquier otra opción, pulse Menú .
4 Seleccione Opciones y, a continuación,
Preferencias.
5 Seleccione Presentación.
6 Personalice cualquiera de los siguientes elementos:
Ordenar: abra la lista de selección
Ordenar y, a continuación, seleccione
el nombre de columna. El valor predeterminado es Fecha.
Orden de clasificación: seleccione
Descen. o Ascen. El orden
predeterminado es descendente.
Mostrar: abra la lista de selección
Mostrar y, a continuación, seleccione,
ver 1 línea o ver 2 líneas. El valor predeterminado es ver 2 líneas.
¿SABÍAQUE...?Las opciones de personalización que elija se aplican a todas las carpetas, no sólo a la carpeta que está viendo actualmente.
¿SABÍAQUE...?La opción ordenar que seleccione clasifica la lista en orden descendente: alfabéticamente de la Z a la A, de mayor a menor tamaño o de más reciente a más antiguo. Para cambiar a orden ascendente (de la A a la Z, de menor a mayor tamaño y de más antiguo a más reciente), utilice la pantalla de preferencias de Opciones de presentación que se describen en el paso 6.
SUGERENCIASi elige la opción de clasificar mediante el botón Ordenar en el paso 1, no es necesario que realice una selección en la lista de selección Ordenar por.
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Columnas mostradas: active la casilla
situada debajo de la lista de selección Mostrar para cada columna que desee mostrar. Las opciones de columna cambian en función de si ha elegido una vista de una o de dos líneas. Los valores predeterminados son Remitente, Fecha y Asunto.
Fuente: seleccione el campo Fuente.
Abra cada lista de selección del cuadro de diálogo Seleccionar fuente (Fuente,
Tamaño, Estilo) y elija la opción que
desee. El valor predeterminado es Palm 9 Plain.
Color de los mensajes leídos y
no leídos: abra las listas de selección
Leídos y No leídos y, a continuación,
elija el color que desee para cada tipo de mensaje. El valor predeterminado para ambos es negro.
7 Seleccione OK.
8 (Optativo) Si ha seleccionado una vista de una línea en el paso 6, toque en el separador de columnas y arrástrelo para cambiar el tamaño de las columnas de la lista de mensajes:
NOTA Sólo podrá cambiar el tamaño de las columnas si ha seleccionado la vista de una línea en el paso 6.
Desplazamiento de mensajes de una carpeta a otra
Puede mover uno o varios mensajes de correo electrónico de una carpeta a otra. 1 Desde cualquier carpeta, abra la lista de
selección de carpetas situada en la parte superior de la pantalla, y, a continuación, la carpeta que contiene el mensaje o los mensajes que desea mover.
TRABAJO CON CARPETAS DE CORREO ELECTRÓNICO 46 CA PÍT U L
2 Mueva un solo mensaje:
• Toque en el icono de sobre situado a la izquierda del mensaje que desea mover y, a continuación, seleccione
Mover a en el menú mensaje.
• En la lista de carpetas, seleccione la carpeta de destino que desee.
3 Mueva varios mensajes:
• Toque a la izquierda del icono de sobre para cada mensaje que desee mover. Aparecerá una marca de verificación junto a cada mensaje seleccionado. SUGERENCIAPuede utilizar el navegador de cinco direcciones para mover un solo mensaje. Seleccione el mensaje que desea mover, pulse Derecha para abrir el menú Mensaje y, a continuación, seleccione Mover a. A continuación, seleccione la carpeta que desee en la lista de carpetas.
SUGERENCIATambién puede pulsar Menú, seleccionar Mensaje y, a continuación, Mover a.
