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TUPA DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTATIVOS Versión 002

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Academic year: 2021

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I.E.G.P. “LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE”

TUPA DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTATIVOS – Versión 002

La Asistente Administrativa tiene a cargo el proceso de recaudación de los pagos que realizan los padres de familia por todo concepto. Con el fin de brindar una buena atención, es indispensable contar con el TUPA V2 donde se detallan los requisitos, plazos y costos por cada tasa administrativa, siendo de carácter obligatorio que el usuario y el personal involucrado obligatoriamente debe cumplir:

1. El pago de las tasas administrativas, se realizan con el código y/o nombres y apellidos de los estudiantes en las instituciones bancarias autorizadas, las mismas que son difundidas por la Dirección de la Institución Educativa.

2. Cada usuario cuenta con un kardex de pago, el mismo que puede ser solicitado por la parte interesada, a la Dirección de la Institución Educativa, a través de los medios de comunicación: correo electrónico o WhatsApp institucional.

3. Una vez cancelado en la entidad bancaria, la Institución remitirá su boleta electrónica al correo que el padre de familia o apoderado consignado al momento de llenar su ficha de matrícula.

4. El incumplimiento de pago de pensiones de enseñanza, no restringe el servicio que se brinda en la Institución Educativa, así como el acceso a la plataforma virtual institucional o las clases vía zoom según horario de clases difundido. Así mismo el estudiante puede acceder a sus evaluaciones y atención respectiva por parte del personal administrativo y docente.

5. Los padres y/o apoderados de los estudiantes que no se encuentren al día en el pago de sus pensiones, no podrán realizar trámites administrativos (Entrega de certificados de notas de los años que adeuden).

6. Las devoluciones de tasas administrativas de servicios que la Institución Educativa no ha dejado de brindar, están sujetas a descuentos entre el 10 y 30% por gastos administrativos y proceden en función al reglamento interno institucional. Las solicitudes serán evaluadas por la Coordinación de Cobranzas. No se realizarán devoluciones por procesos truncos que no sean responsabilidad de la Institución Educativa.

7. Se brindará información académica y económica a los padres y/o apoderados debidamente identificados, de manera digital por correo electrónico o WhatsApp o en su defecto por llamadas telefónica.

8. La entrega de informe académico a los padres de familia y/o apoderados será de manera digital, en el caso de la entrega de libretas de notas, se puede acceder al

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ERP University con el código del estudiante y podrán visualizar e imprimir el respectivo documento. La Dirección de la Institución Educativa, difundirá previamente el cronograma de entrega de notas a los padres de familia.

9. Por la situación en que nos encontramos, toda documentación será atendida de manera digital, cumpliendo con los requisitos establecidos en el reglamento interno institucional.

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N° Denominación del procedimiento Requisitos Derecho de tramitación Plazo para resolver Inicio de procedimiento Autoridad competente de resolver Documento que aprueba 1 Proceso de inscripción (Estudiantes nuevos, sin historial en la Institución Educativa) Nivel Inicial:

 Acta de nacimiento original  02 fotografías tamaño carnet.  Tener edad requerida hasta el 31

de marzo.

 Copia de tarjeta de vacunación.  Copia de DNI. del Niño (a) y

padres.  01 mica. Nivel Primario:

 Tener edad requerida hasta el 31 de marzo.

 Ficha de matrícula.  Libretas de notas.

 Partida de nacimiento original.  02 fotografías tamaño carnet.  Copia de DNI. del Niño (a) y

padres.

 Certificado de estudios.  01 Mica

S/ 100.00 Inmediato, al contar con los requisitos En Dirección de la Institución Educativa, por intermedio de la Asistente Administrativa. Dirección Reglamento Interno.

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Nivel Secundario:  Ficha de matrícula.  Certificado de estudios.  Partida de nacimiento original.  02 fotografías tamaño carnet.  Constancia de conducta.  Copia de DNI. del Niño (a) y

padres.  01 Mica.

* Todos deben ingresar por evaluación psicopedagógica.

2 Matrícula

 Ficha de Matrícula.

 Celebración de contrato de prestación de servicio.

 Declaración jurada, con certificación notarial.

S/ 250.00

Inmediato, al contar con los requisitos En Dirección de la Institución Educativa, por intermedio de la Asistente Administrativa. Dirección de la Institución Educativa Reglamento Interno

 El costo de las pensiones de enseñanza anualmente, previa aprobación Rectoral, es de 270.00 soles para el año escolar 2020.

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3 Pensiones

 Los costos se encuentran programado en el kardex de cada estudiante

 El número de pensiones de enseñanza a cancelar es de 10 cuotas (marzo a diciembre).  En caso que el estudiante se

retire de la Institución Educativa, antes de la culminación del año escolar, debe presentar su constancia de vacante, con el fin de emitir la respectiva resolución y retirar la provisión de las cuotas de pensión de enseñanza siguientes.

 El estudiante que no presente su solicitud, estará sujeto a evaluación para la eliminación de los pagos de enseñanza.

S/ 270.00 10 días En Dirección de la Institución Educativa, por intermedio de la Asistente Administrativa. Dirección de la Institución Educativa 4 Reserva de matrícula  Recibo de pago.

 Presentación de solicitud hasta 10 días de iniciada las clases.  Pago valido para el año escolar.

S/ 10.00 10 días hábiles Dirección de la Institución

Educativa

Coordinación de cobranzas

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5 Constancias de matrícula

 Recibo de pago.

 Presentación de solicitud.

 Estar matriculado en el año escolar.

 No contar con deuda pendiente.

S/ 10.00 03 días hábiles Dirección de la Institución Educativa. Dirección. 6 Traslado de matrícula  Recibo de pago.  Presentación de solicitud.  Presentación de constancia de vacante.

S/ 10.00 03 días hábiles Dirección de la Institución Educativa. Dirección. Reglamento Interno 7 Examen de recuperación

 Recibo de pago. S/ 30.00 Según

programación Dirección de la Institución Educativa. Dirección. 8 Examen de subsanación

 Recibo de pago. S/ 30.00 Según

programación Dirección de la Institución Educativa. Dirección. 9 Prórroga de presentación de documentos.  Recibo de pago.

 Registro de matrícula en el año escolar.

 Presentación de solicitud.

Firma de declaración jurada (Anexo 01). S/ 10.00 03 días hábiles En Dirección de la Institución Educativa, por intermedio de la Asistente Administrativa. Dirección  Recibo de pago.

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Proceso de descuento de pensiones.

 Registro de matrícula en el año escolar.

 Presentación de solicitud.

 Firma de acta de compromiso en el cual se indica que debe estar al día en el pago de pensiones para continuar con el descuento. Se brinda 05 días hábiles luego de haber vencido la cuota de enseñanza, pasada la fecha, se retira el beneficio. (Anexo 02)  En caso del beneficio que gozan

los hijos de trabajadores de la ULADECH Católica, deben firmar su compromiso (Anexo 03) el mismo que será alcanzado a la División de Personal. S/ 10.00 05 días hábiles En Dirección de la Institución Educativa, por intermedio de la Asistente Administrativa, solicitud a través del correo institucional. Cobranzas. Resolución Rectoral. 11 Devolución de pago de inscripción, matrícula y de pensiones  Presentación de solicitud de manera digital al correo electrónico, adjuntado DNI del padre de familia o apoderado y de niño o niña matriculado en el presente año escolar 2020.

S/ 10.00 30 días hábiles (Según normativa de MINEDU) En Dirección de la Institución Educativa, por intermedio de la Asistente Administrativa. Cobranzas. Resolución Rectoral.

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ANEXO 01

CARTA DE COMPROMISO DE ENTREGA DE DOCUMENTOS

Yo ..., identificada(o ) con DNI N° ... y domicilio actual en ... ..., en mi calidad de apoderada(o) del(a) estudiante ... ..., quien curso el ..., me comprometo a realizar la regularización de los documentos de mi menor hijo(a) hasta el ..., a fin de culminar con el proceso de matrícula para el presente año escolar ... De no cumplir con el presente compromiso, queda bajo mi responsabilidad el proceso de matrícula de mi menor hija(o).

Los documentos que se debe se debe regularizar son los siguientes: ( ) Partida de nacimiento original.

( ) Copia DNI del niño(a) y de padres. ( ) Copia de recibo de agua o luz. ( ) Libreta de notas.

( ) Ficha única de matrícula, impresa de SIAGIE. ( ) Certificado de estudio original.

( ) Resolución Directoral de traslado. ( ) 02 fotografías actuales a color.

En señal de aceptación, firmo y estampo mi huella digital. Chimbote, ...

_________________________________________ (Datos de apoderado)

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ANEXO 02

CARTA DE COMPROMISO DE BENEFICIO DE DESCUENTO DE PENSIONES

Yo ..., identificad a(o) con DNI N° ... y domicilio actual en ... ..., en mi calidad de apoderada(o) del(a) estudiante ... ..., ..., quienes cursan el ..., al haber obtenido el beneficio de descuento de pensiones, es mi compromiso realizar la cancelación de las pensiones de enseñanza en las fechas establecidas en la Institución Educativa.

Al incumplir este compromiso, la Institución Educativa, podrá retirar el beneficios a mis menores hijo (a)s, según norma institucional vigente.

En señal de aceptación, firmo y estampo mi huella digital.

Chimbote, ...

_________________________________________ (Datos de apoderado)

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ANEXO 03

FORMATO DE DESCUENTO DE PENSIONES DE ENSEÑANZA POR PLANILLA DE PAGO

Yo ..., identificad a(o) con DNI N° ... y domicilio actual en ... ..., quien a la fecha laboro en el área de ..., poderada(o) del(a) estudiante:

APELLIDOS Y NOMBRES

Nivel Grado Sección

01 02 03

Con el fin de acceder al beneficio de obtención de descuento de pensiones por ser personal administrativo y contando con hijos menores de edad estudiando en la Institución Educativa “Los Ángeles de Chimbote”, autorizo el descuento por panilla de mis remuneraciones para el pago de pensiones de mis menores hijos, de la siguiente manera:

Meses Monto descuento parcial mensual

N° de hijos Monto descuento Total mensual

En señal de aceptación, firmo y estampo mi huella digital.

Chimbote, ...

_________________________________________ (Datos de personal docente o adminsitrativo)

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EXONERACIÓN DE PAGO AÑO ESCOLAR 2020

Pensiones de enseñanza:

Sólo se recaudará 08 pensiones de enseñanza de mayo a diciembre

Dado que se brindará el servicio desde el 04 de mayo a diciembre 2020.

Tasa por reserva de matrícula. Por pandemia de covid 19 Tasa por constancia de matrícula. Por pandemia de covid 19 Tasa por traslado de matrícula. Por pandemia de covid 19 Tasa de prórroga de pensiones Por pandemia de covid 19 Tasa por trámite de devolución de pago de

inscripción, matrícula y de pensiones

Por pandemia de covid 19

BENEFICIOS DE PAGOS 2020 Matrícula

Se otorga a padres de familia que registren matrícula de dos a más hijos en el año escolar 2020

Se considera el costo de 150.00 soles por cada estudiante.

BENEFICIOS DE PAGOS 2020 POR CAMBIO DE MODALIDAD DE ESTUDIO POR COVID 2020

POR PENSIONES DE ENSEÑANZA

Por cambio de modalidad de estudio; el costo es de 216.00 soles cada pensión de

enseñanza.

Descuento del 20% del costo aprobado.

Por pronto pago, el costo es de 175.50 soles cada pensión de enseñanza, cumpliendo el cronograma de vencimiento de pago.

Descuento del 35% del costo aprobado.

Por hermano (Debe contar de dos a más hijos matriculados); el costo es de 162.00 soles por cada pensión de enseñanza,

cumpliendo el cronograma de vencimiento de pago.

Descuento del 40% del costo aprobado.

Por hijo de trabajador (Descuento por planilla); el costo es de 162.00 soles por cada pensión de enseñanza, cumpliendo el cronograma de vencimiento de pago.

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