Resum d'activitats 2013

Resum d’activitats

Oficina per la

Barcelona pels Drets Humans:

Barcelona és una ciutat que es reconeix per a desenvolupar els principis i valors de la

Declaració Universal de Drets Humans a la ciutat, des de la perspectiva i la realitat de la vida diària i des de les competències pròpies d'un ajuntament.

Tots els éssers humans neixen lliures

i iguals en dignitat i en drets.

Són dotats de raó i de consciencia,

i han de comportar-se fraternalment

els uns amb els altres.

2013

Resum d’activitats OND

L’ Oficina per la No Discriminació (OND) és un servei que ofereix la Regidoria de Dona i Drets Civils de l‘Ajuntament de Barcelona per promoure els drets humans, garantir la igualtat a tota la ciutadania i lluitar contra qualsevol forma de discriminació.

Aquest servei posa especial atenció als col·lectius més vulnerables o amb més risc de ser objecte de discriminació per raó de:

• Gènere

• Orientació sexual i identitat de gènere

• Origen i pertinença cultural (immigració i minories culturals)

• Estat de salut (malalties cròniques, sida/VIH i addiccions...)

• Discapacitat (física, psíquica i intel·lectual)

• Edat (infància i gent gran)

• Situació econòmica i social

S’adreça especialment als ciutadans i ciutadanes de Barcelona que hagin estat objecte d’una discriminació dins o fora de la ciutat de Barcelona. És un punt de

recepció, anàlisi i canalització de les diferents denúncies per tracte discriminatori i/o possible vulneració de drets.

Funcions bàsiques:

• Informar, sensibilitzar i formar de tot allò que faci referència a la igualtat de drets i als diferents àmbits de discriminació

• Exercir la funció mediadora en les queixes per discriminació. Quan la situació ho permet, es proposa una solució alternativa a la via judicial: la gestió alternativa de conflictes

Informació i formació

per entendre

i respectar els drets

Formació per a grups i col·lectius. A més de treballar la difusió dels drets, s’ofereixen tallers de reflexió de les pròpies actituds i conductes per a grups de joves estudiants i col·lectius professionals.

En tota activitat formativa l’objectiu és doble: difondre els drets i els deures i prevenir

la vulneració de drets. D’aquesta manera es treballen, entre d’altres, els següents aspectes:

• L’acceptació de la diferència com un valor positiu • La convivència pacífica i coresponsable

• La presa de consciència de l’existència dels prejudicis socials • El treball a l’entorn de l’estigma dels diferents col·lectius

• El foment del pensament crític respecte als missatges dels mitjans de comunicació

• El reconeixement del llenguatge discriminatori d’ús quotidià • Visualitzar i reflexionar sobre situacions de discriminació

Col·laboració i treball amb entitats

i agents implicats en la defensa dels drets

• Serveis i recursos de les administracions

• Universitats i centres educatius (escola de disseny Elisava entre d’altres) • Col·lectiu LGTB (lesbianes, gais, transsexuals i bisexuals)

• Fiscalia especial de delictes d’odi i discriminació a Catalunya • Organismes internacionals

• Síndica de Greuges de Barcelona i Síndic de Greuges de Catalunya • Entitats per la defensa dels drets:

- Federació ECOM

- Plataforma per la llengua

Observatori de la ciutat.

Mirada i anàlisi dels drets

de les persones

La comunicació directa amb les persones que denuncien situacions de vulneració dels seus drets i amb les entitats cíviques que actuen en la matèria, ens han permès

identificar:

• Els drets vulnerats

• Els àmbits on es produeixen • Els col·lectius vulnerats

Compromís

de Barcelona amb

els Drets Humans

La ciutat de Barcelona i les institucions del govern local estan compromeses amb la defensa dels drets humans, proclamats i garantits a:

• Declaració Universal de les Nacions Unides, 1948

• Carta Europea de Salvaguarda dels Drets Humans a la Ciutat, que va ser ratificada per l’Ajuntament de Barcelona l’any 2000

• Carta de Ciutadania de Drets i Deures de Barcelona de l’any 2010

• Normatives d’àmbit català, espanyol i europeu en aquesta matèria • L’impuls a la Llei d’Igualtat de tracte i contra la discriminació

Perfil de la discriminació

A qui s’atribueix la discriminació

51%IAdministració 35% IEntitats privades

i empreses 14%IParticulars

On es produeixen les discriminacions

Distribució per districtes en els casos on

s’ha fet constar:

1% Estranger 2% Estat espanyol 3% Catalunya

2% Província de Barcelona 5% Àrea metropolitana

Gràcia Sarrià-Sant Gervasi Sant Martí Sant Andreu Nou Barris Horta-Guinardó Les Corts Sants-Montjuïc Eixample Ciutat Vella 33% 17% 2% 3% 3% 3% 3% 5% 5% 13% 87% Barcelona ciutat 13% Fora de Barcelona ciutat

Qui presenta les queixes per gènere

52% IHomes 38%IDones 8%IGrups o

entitats Transsexuals I2% Horta Guinardó Sants-Montjuïc Eixample Ciutat Vella Sant Martí Sant Andreu Nou Barris Sarrià Sant Gervasi Les Corts Gràcia

De 16 a 25I 7%

66 o mésI5%

Qui presenta les queixes segons l’edat (en anys)

40%IDe 26 a 40 36%IDe 41 a 65 12%IGrups o

Situacions ateses

Formació a les persones en la igualtat

de drets i la no discriminació

Orientadors en drets

Escoles universitàries

Mediadors

Personal de control d’accés sales d’oci

Professionals de l’administració

Professionals en drets humans

Associacions de joves

Associacions de gent gran

Programa de qualificació professional inicial (PQPI)

Educació secundària obligatòria (ESO) i batxillerat 334 15

25

34

39

48

52

59

71

74

Tractament i suport

252 persones

Atenció, informació i assessorament

189 persones 43%

57%

Via d’entrada de queixes Situacions ateses

5% Traspàs

interdepartamental

4% Telèfon 1,6% Correu postal 0,4% D’ofici 75% Presencial 14% Correu electrònic

70%I0 a 3 mesos 16% I3 a 6 mesos

6 a 9 mesosI5%

+ de 9 mesosI9%

Vida de l’expedient

70% I Gestió alternativa de conflictes 21% IDenúncia (Policia, Fiscalia i Jutjat)

I9%

Situació irresoluble

Via de tractament de les queixes

[

persones

]

Els drets més vulnerats

Orientació sexual

i identitat de gènere Immigrants Per origenètnic Dones Altres I12%

Vulneració del dret a la dignitat

Altres drets 19%

Dret a la dignitat 25%

Dret de família 5%

Drets laborals 14%

Dret d’admissió 5% Dret a prestacions sòcio-econòmiques 7%

Dret a l’habitatge 5%

Dret a la informació 20%

24% 17% 14% 13%

4% Per origen ètnic 2% Discapacitats físics,

psíquics i intel·lectuals 2% Pres/presa

2% Minories

religioses

2% Malalties cròniques/VIH

Immigrants

Altres I8%

2% Dones

2% Minories

culturals Col. Econòmicament

desfavorits

Orientació sexual Vulneració del dret a la informació

54% 14% 10%

3% Col·lectius econòmicament desfavorits

2% Homes

3% Malalts mentals

2% Discapacitats

físics, psíquics i intel·lectuals

Gent gran 8%

5% Per origen ètnic Col. econòmicament

desfavorits Discapacitats físics, píquics

i intel·lectuals Immigrants Altres I5%

5% Malalties cròniques/VIH

5% Parelles de fet Vulneració del dret a prestacions

sòcio-econòmiques 5% Treballador/a sexual

5% Gent gran

32% 22% 16%

Altres I10%

Altres I8%

3% Homes

Vulneració dels drets laborals Discapacitats físics psíquics i intel·lectuals

Dones Immigrants Per origen

ètnic 6% Malalties cròniques/VIH6% Orientació sexual

i identitat de gènere 6% Edat (joves i adults)

6% Minories culturals

22% 22% 11% 8%

46% 23% 15% 8%

Vulneració del dret a l’habitatge Vulneració del dret d’admissió

Per origen Orientació sexual

i identitat de gènere Minories religioses Discapacitats físics,

psíquics i intel·lectuals

61% 15% 8% 8%

Dret a la llibertat i seguretat 23%

Dret a prestacions sanitàries 23%

Dret a l’educació i formació 17%

Dret a la intimitat 15%

Dret a l’accessibilitat 6%

Drets lingüístics 7%

Dret a la nacionalitat espanyola 5%

Motius de discriminació

6% Llibertat i seguretat 6% Família

6% Prestacions sòcio-econòmiques

Informació Dignitat Laborals

Altres I3%

4% Prestacions

sanitàries

1% Educació/formació

1% Nacionalitat espanyola

Habitatge Drets vulnerats als immigrants

38% 16% 11% 8%

Drets vulnerats per origen ètnic

Educació/ formació

Dignitat Admissió Laborals

3% Llibertat i seguretat

3% Família

Drets vulnerats per orientació sexual i identitat de gènere

26% 23% 12% 9%

Dignitat

Laborals

Informació Intimitat

Llibertat

i seguretat 4%

Admissió 3% Família

3% Prestacions

sanitàries 6% Intimitat

6% Informació

52% 17% 7% 7% 7%

Drets vulnerats a les dones

Laborals Dignitat

44% 44%

6% Habitatge 3% Lingüístics

Prestacions sòcio-econòmiques

Informació Habitatge Dignitat

Drets vulnerats a col·lectius econòmicament desfavorits

47% 20% 20% 13%

3% Prestacions

sòcio-econòmiques

Drets vulnerats a les persones amb discapacitats físiques, psíquiques i mentals

5% Llibertat i seguretat Accessibilitat

Prestacions

sòcio-econòmiques Laborals Admissió

32% 16% 16% 11%

5% Informació

5% Dignitat

5% Educació/formació

5% Prestacions sanitàries

6% Informació

6% Familia

Sense adscripció a cap col·lectiu 41%

Malalties cròniques / VIH 14%

Gent gran 12%

Minories culturals 8%

Edat (joves i adults) 4%

Infància 4%

Homes 4%

Parelles de fet 3%

Minories religioses 3%

Treballador/a sexual 3%

Nudistes/naturistes 2%

Pres/presa 2%

Altres col·lectius 22% Immigrants 28% Col·lectius econòmicament desfavorits 6% Per origen 13% Discapacitats físiques, psíquiques i mentals 12% Orientació sexual

i identitat de gènere 12%