CAPÍTULO 2. CAPÍTULO 2.
ANÁLISIS DEL ENTORNO ANÁLISIS DEL ENTORNO
Dentro del análisis del entorno, se incl!e el análisis PEST, el "odelo de las Dentro del análisis del entorno, se incl!e el análisis PEST, el "odelo de las cinco #er$as co"%etiti&as de 'ic(ael Porter ! el ciclo de &ida del sector. cinco #er$as co"%etiti&as de 'ic(ael Porter ! el ciclo de &ida del sector. 2.). Análisis PEST
2.). Análisis PEST
'ediante el análisis PEST, se *sca identi+car ! clasi+car #actores del "acro 'ediante el análisis PEST, se *sca identi+car ! clasi+car #actores del "acro entorno e %odr-an a#ectar a la e"%resa. Ade"ás, se %ede esta*lecer la entorno e %odr-an a#ectar a la e"%resa. Ade"ás, se %ede esta*lecer la interr
interrelacin e e/iste entre ellos, as- elacin e e/iste entre ellos, as- co"o e&alar el %otencial ! co"o e&alar el %otencial ! la sitacinla sitacin del "ercado 0creci
del "ercado 0creci"iento o decli&e1, ! la "iento o decli&e1, ! la con&eniencia o no de acceder a l.con&eniencia o no de acceder a l. Estos resltados se tili$arán %ara identi+car las o%ortnidades e o#rece el Estos resltados se tili$arán %ara identi+car las o%ortnidades e o#rece el entorno ! esta*lecer %lanes de
entorno ! esta*lecer %lanes de contin3encia %ara en#rencontin3encia %ara en#rentar las a"ena$as. Lastar las a"ena$as. Las #er$as del "acro4entorno están con#or"adas %or #actores e se clasi+can en #er$as del "acro4entorno están con#or"adas %or #actores e se clasi+can en los catro *loes e se %resentan a continacin.
los catro *loes e se %resentan a continacin.
)1 Pol-tico 4 le3ales5 la %ol-tica +scal e &iene desarrollando el 3o*ierno )1 Pol-tico 4 le3ales5 la %ol-tica +scal e &iene desarrollando el 3o*ierno
%erano está relacionada con el creci"iento econ"ico actal. Ello se %rodce, %erano está relacionada con el creci"iento econ"ico actal. Ello se %rodce, %es *sca el c"%li"iento de los
%es *sca el c"%li"iento de los dis%ositi&os le3ales con la +nalidad dedis%ositi&os le3ales con la +nalidad de *rindar la se3ridad ! esta*ilidad e los in&ersionistas necesitan %ara lo3rar *rindar la se3ridad ! esta*ilidad e los in&ersionistas necesitan %ara lo3rar consolidar el "arco 6r-dico, as- co"o estar in"ersos dentro de estándares consolidar el "arco 6r-dico, as- co"o estar in"ersos dentro de estándares internacionales ! continar con %ro!ectos de alta renta*ilidad social.
internacionales ! continar con %ro!ectos de alta renta*ilidad social.
21 Econ"icos5 en el entorno econ"ico, se (a e&alado s e&olcin a tra&s 21 Econ"icos5 en el entorno econ"ico, se (a e&alado s e&olcin a tra&s de &aria*les econ"icas cla&es, tales co"o tasas
de &aria*les econ"icas cla&es, tales co"o tasas de inters, %ol-ticade inters, %ol-tica "onetaria, in7acin, ti%o de ca"*io, in3reso dis%oni*le, dis%oni*ilidad, "onetaria, in7acin, ti%o de ca"*io, in3reso dis%oni*le, dis%oni*ilidad, distri*cin de los recrsos ! ni&el de desarrollo entre otros as%ectos. distri*cin de los recrsos ! ni&el de desarrollo entre otros as%ectos.
Dentro del "arco "acroecon"ico "ltianal 28))428)9 re&isado, el actal Dentro del "arco "acroecon"ico "ltianal 28))428)9 re&isado, el actal 3o*ierno %so en "arc(a n %ro3ra"a econ"ico *asado en 3aranti$ar la 3o*ierno %so en "arc(a n %ro3ra"a econ"ico *asado en 3aranti$ar la &ia*ilidad +scal ! la esta*ilidad "acroecon"ica. Para lo3rar eso, &iene &ia*ilidad +scal ! la esta*ilidad "acroecon"ica. Para lo3rar eso, &iene desarrollando di&ersas %ol-ticas5 i1 de creci"iento sostenido e le %er"itan desarrollando di&ersas %ol-ticas5 i1 de creci"iento sostenido e le %er"itan co"%etir en "ercados "ndiales so*re la *ase de %rodcti&idad ! #er$a co"%etir en "ercados "ndiales so*re la *ase de %rodcti&idad ! #er$a la*oral: ii1 de redccin de la %o*re$a ! de la %o*re$a e/tre"a e e&idencie la*oral: ii1 de redccin de la %o*re$a ! de la %o*re$a e/tre"a e e&idencie n creci"iento con res%onsa*ilidad social: iii1 de creci"iento "onetario e n creci"iento con res%onsa*ilidad social: iii1 de creci"iento "onetario e ten3a s #nda"ento en la esta*ilidad ! credi*ilidad: ! i&1 de o%ortnidades de ten3a s #nda"ento en la esta*ilidad ! credi*ilidad: ! i&1 de o%ortnidades de in&ersin.
in&ersin.
4 Se *sca na %ol-tica +scal controlada, e re&ise de "anera %er"anente los 4 Se *sca na %ol-tica +scal controlada, e re&ise de "anera %er"anente los "todos de recadacin ! s incre"ento *a6o n ese"a ra$ona*le. Tal co"o "todos de recadacin ! s incre"ento *a6o n ese"a ra$ona*le. Tal co"o lo se;ala el %ortal de trans%arencia del <CRP, dentro del %lan estrat3ico, la lo se;ala el %ortal de trans%arencia del <CRP, dentro del %lan estrat3ico, la %ol-tica "onetaria tiene, entre otros, los
%ol-tica "onetaria tiene, entre otros, los si3ientes o*6eti&os estrat3icos5si3ientes o*6eti&os estrat3icos5 'antener la tasa de in7acin anal en 2= con n "ar3en de )= (acia arri*a o 'antener la tasa de in7acin anal en 2= con n "ar3en de )= (acia arri*a o (acia a*a6o
(acia a*a6o
4 >ortalecer el so de la "oneda nacional 4 >ortalecer el so de la "oneda nacional 4 E/%andir el so de los %a3os electrnicos 4 E/%andir el so de los %a3os electrnicos
4 Ad"inistrar e+ciente"ente las reser&as internacionales
Por otro lado, se (an esta*lecido "edidas de asteridad e %er"itan la
redccin del 3asto corriente ! se %rioricen i1 las in&ersiones, e desarrollen "?lti%les acerdos de inte3racin co"ercial, e %er"itan 3enerar #entes de tra*a6o ! el desarrollo sostenido del %a-s, as- co"o el de las %ersonas e lo con#or"an: ! ii1 el 3asto social.
La adecada ad"inistracin de las %ol-ticas ado%tadas (a %er"itido o*tener i"%ortantes resltados e dan na %ers%ecti&a de creci"iento ! desarrollo econ"ico en el %a-s, tal co"o se %ede o*ser&ar en la e&olcin de las di#erentes &aria*les e se "estran a continacin en la +3ra 2.).
El Prodcto <rto Interno 0P<I1 "antiene n creci"iento contino desde el a;o 288@, tal co"o se %ede a%reciar en el si3iente 3rá+co 0+3. 2.21.
La crisis internacional i"%act al Per? en "enor 3rado e a ss %ares
latinoa"ericanos. A %esar de e el P<I se desaceler n tri"estre "ás tarde ! esta #e "enor, la rec%eracin está siendo "ás &i3orosa. As-, el P<I al cierre del a;o 28)8 se sit en US )B9 'il 'illones ! se es%era e %ara el 28)9 sea de US )@ 'il 'illones. Este creci"iento sostenido (a sido ori3inado %or el lado de la de"anda 0dina"is"o del cons"o ! de la in&ersin %ri&ada1 ! %or el lado de la o#erta al sector %ri"ario ! no %ri"ario. Tal co"o lo se;ala el 'arco 'acroecon"ico 'ltianal Re&isado 28)) 28)9, la in7acin se (a
"antenido dentro de los ran3os esta*lecidos %or el <CRP ! se %ro!ecta e la in7acin ac"lada alcan$ar-a el 2=. Ade"ás, se esti"a e el ti%o de ca"*io %ro"edio anal se sit?e en S.2.@8 %or dlar, in#erior en ),)= res%ecto del a;o 28)8. Esta %ro!eccin de creci"iento del B= anal %ara el a;o 28)), as- co"o las "e6oras en las %ol-ticas +scales ! el creci"iento del %oder adisiti&o
*rindan esta*ilidad econ"ica ! %ro%ician el in3reso de ne&os in&ersionistas, co"o lo (a &enido siendo el a;o 28)8: *a6o este "arco es e %ro%one"os la a%ertra del atelier de cal$ado (ec(o a "edida, e *sca incre"entar el cons"o de accesorios de l6o.
91 Socio4cltrales5 e/iste na "a!or %reoc%acin %or la "oda e i"a3en ! na (o"o3enei$acin de las tendencias %re#erentes de los cons"idores. La %o*lacin 3asta "c(o de s dinero en ro%a ! accesorios, lo e #a&orece el creci"iento de este sector.
F1 Tecnol3icos5 "e6oras en los %rocesos %rodcti&os %ara *rindar n cal$ado de "a!or calidad.
2.2. Diagnóstico de las cinco fuerzas de Porter para el
sector de Calzado.
Se to", co"o %nto de %artida, el en#oe %ara la i"%le"entacin de las estrate3ias tal co"o lo %lantean Gill ! Hones5
Para e na co"%a;-a lo3re el /ito, s estrate3ia de*e a6starse al
a"*iente en donde o%era o de*e tener la ca%acidad de re#or"arlo %ara sacar s %ro%ia &enta6a "ediante la seleccin de estrate3iasJ
Ade"ás, se consider el (ec(o de e e/isten cinco #er$as e in7!en en la estrate3ia co"%etiti&a de na co"%a;-a ! e deter"inan las consecencias de renta*ilidad a lar3o %la$o de n "ercado o al3?n se3"ento de este. Este "odelo %ostla e las cinco &aria*les o #er$as 0&ase +3ra 2.91 do"inan la estrctra de na indstria o ne3ocio, ! e re%resentan ! deli"itan los
%recios, los costes ! los reeri"ientos de in&ersin.
1) El poder de negociación de los clientes estdia el %rodctoser&icio e se &ende, la di#erenciacin ! el n?"ero de sstittos e este tendr-a %ara sa*er si el cliente se ada%tar-a a las condiciones del atelier o &ice&ersa.
2) El poder de negociación de los proveedores estdia a los %ro&eedores, ! el n?"ero ! ta"a;o e tienen %ara sa*er si %eden i"%oner ss
condiciones de %recios.
3) La amenaza de nuevos competidores anali$a la di+cltad o #acilidad
%ara e el atelier %eda entrar al "ercado deter"inado.
4) La amenaza de productos sustitutos estdia los %rodctos o ser&icios sstittos e o#recer-a el atelier
) La rivalidad entre los competidores estdia a los co"%etidores ! a s
%osicin en el "ercado.
En el "ercado, e/iste na 3ran cantidad de o#erta de cal$ados, as- co"o de esta*leci"ientos %ara adirirlos. Sin e"*ar3o, en Li"a, la o#erta e/istente en cal$ado de l6o es escasa ! la e (a! se li"ita a al3nas tiendas e/clsi&as 0"ono"arca1. Esto (ace e los cons"idores ten3an redcido %oder de ne3ociacin.
4 La seleccin de los clientes es na decisin crcial %ara la or3ani$acin, !a e, en la "edida e estos %edan ca"*iar con el tie"%o o co"o resltado de decisiones estrat3icas de la co"%etencia %eden e6ercer "a!or %oder de ne3ociacin. Los %ntos i"%ortantes e se (an considerado %ara "edir el %oder de ne3ociacin de los cons"idores en el sector de %rodctos de l6o son los si3ientes5 Creci"iento de la de"anda de %rodctos e/clsi&os ! de alto &alor a3re3ado
4 Creci"iento de la o#erta de %rodctos de alto &alor %erci*ido %or el
cons"idor, %ero con o#erta actal escasa 4 Ca"*io en los (á*itos de cons"o o estilos de &ida 4 Alta ca%acidad adisiti&a de los cons"idores
4 Concentracin 3eo3rá+ca de co"%radores Por lo antes e/%esto, se %ede in#erir e el %oder de ne3ociacin de los clientes es *a6o
2.2.2 .Poder de negociación de los proveedores
Es i"%ortante deter"inar el n?"ero ! ta"a;o de los %ro&eedores %ara sa*er si i"%ondrán ss condiciones de %recio ! ta"a;o del %edido. Estos %odr-an ele&ar los %recios, re*a6ar la calidad de los %rodctos o ser&icios o#recidos, si los #actores de ne3ociacin a*a6o "encionados tienen alta in7encia.
4 Ta"a;o del "ercado de %ro&eedores5 el Per? centa con na i"%ortante indstria "an#actrera de cero, lo e %er"ite tener na a"%lia 3a"a de %ro&eedores.
4 Por lo antes "encionado, el costo de ca"*iar entre ser&icios de %ro&eedores es *a6o.
4 Costos estándares de ei%os ! "ateriales. Por lo antes e/%esto, se %ede in#erir e el %oder de ne3ociacin de los %ro&eedores es *a6o.
2.2.3 .!menaza de nuevos sustitutos
Sstittos son aellos %rodctos o ser&icios alternati&os e satis#acen
necesidades si"ilares de los cons"idores, %ero e di+eren en caracter-sticas es%ec-+cas. Los sstittos %onen n tec(o a los %recios e la e"%resa %ede co*rar. En la "edida e el "ercado o#re$ca "a!ores sstittos, se li"itarán los in3resos ! las renta*ilidades es%eradas. Pode"os decir e no e/isten %rodctos sstittos %ro%ia"ente dic(os en el "ercado, !a e el cal$ado se considera n *ien de %ri"era necesidad. Por tanto, na &ariacin en el %recio del cal$ado no %rodce na dis"incin del cons"o de este *ien e es sstitido %or n a"ento del cons"o de otro e %ro%orcione la "is"a tilidad al cons"idor. Ga! e destacar, no o*stante, e na &e$ satis#ec(a la necesidad %ri"aria de cal$ado, los $a%atos se con&ierten en n *ien de
cons"o %or s as%ecto de co"%le"ento de "oda, %or lo e, en "o"entos de recesin econ"ica, es no de los *ienes e "ás s#ren el descenso de cons"o. A(ora *ien, si anali$a"os la de"anda de cal$ado dentro de las di#erentes 3a"as e se o#ertan en el "ercado %ode"os decir e na
&ariacin en el %recio de n ti%o de cal$ado %rodce n a"ento del cons"o de cal$ado de "enor %recio. Esto es de*ido a la 3ran o#erta e (a! en el "ercado ! al (ec(o de e se %eden encontrar %rodctos con calidades si"ilares. En el caso del atelier de cal$ados e/clsi&os de l6o, los sstittos están re%resentados %or otros art-clos de l6o e le re%resenten al
cons"idor na i"a3en de alto estilo de &ida, as- co"o otras acti&idades di&ersas e se encentren dentro del "ar3en del %recio de nestros %rodctos, tales co"o ro%a ! accesorios de dise;adores reconocidos.
Los ries3os e o#recen los sstittos %odr-an ser res"idos de la si3iente "anera5
a1 Dis%oni*ilidad, en el "ercado, de otros art-clos de l6o e %edan satis#acer las necesidades de atorreali$acin ! reconoci"iento.
*1 Costos %or ca"*iar (acia sstittos, %or los %recios o#recidos c1 Relacin %recio 4 &alor de los sstittos
d1 Ni&el de a3resi&idad de %enetracin en el "ercado %or %arte de las tiendas de l6o 0"ono"arca1.
El %oder de los sstittos %ara el caso del atelier de cal$ado es alto, !a e las necesidades *ásicas de este cal$ado, se encentra c*ierta. El sstitto es calier otro art-clo, dentro del ran3o del "is"o %recio, e le *rinde al cons"idor na ne&a e/%eriencia de atorreali$acin.
2.2.4.!menaza de nuevos competidores
La a"ena$a o ries3o de entrada en n sector de%ende, %rinci%al"ente, de las *arreras de entrada: si estas son altas, la a"ena$a de in3reso de ne&os
co"%etidores será "enor ! %er"itirá o*tener "a!ores renta*ilidades: sin e"*ar3o, si son *a6as, %ede %resentarse na #erte reaccin %or %arte de los co"%etidores e se encentran en dic(o sector indstrial o de ser&icios. Tal co"o lo se;ala >red. R. Da&is, las %rinci%ales *arreras de entrada se %eden res"ir en las e "enciona"os a continacin5 K i1 necesidad de lo3rar econo"-as de escala, ii1 necesidad de o*tener conoci"iento es%eciali$ado ! tecnolo3-a, iii1 #alta de e/%eriencia, i&1 lealtad +r"e de los clientes, &1 #ertes %re#erencias de "arca &i1 reeri"ientos de 3ran ca%ital &ii1 #alta de canales de distri*cin adecados, &iii1 %ol-ticas re3ladoras 3*erna"entales, i/1 aranceles, /1 #alta de acceso a la "ateria %ri"a, /i1 la #alta de %osesin de %atentes , /ii1 las *icaciones %oco atracti&as, /iii1 los ataes de e"%resas arrai3adas ! /i&1 la satracin %otencial del "ercado.
Actal"ente, no e/iste, en Li"a, nin3?n atelier dedicado ?nica"ente a la &enta ! #a*ricacin de cal$ado e/clsi&o de l6o (ec(o a "edida. No o*stante,
s- e/isten di&ersas tiendas e/clsi&as de &enta de cal$ado e o#recen n %rodcto estándar ! "asi&o. Es decir, <lacSMan será el ?nico atelier de
cal$ado dedicado e/clsi&a"ente a la &enta de cal$ado de l6o (ec(o a "ano ! a la "edida en Li"a. Teniendo en centa e las tiendas e o#recen cal$ados alternati&os no son "! n"erosas, la entrada de <lacSMan en el "ercado no %ro&ocará na so*re satracin de la o#erta, %es el sector de l6o es %oco
e/%lotado.
En 3eneral, los %rodctos e/clsi&os de l6o reieren de n ele&ado "onto de in&ersin inicial, es%ecial"ente, %or la in&ersin o*li3atoria en el dise;o ! *icacin de la tienda 0in#raestrctra necesaria %ara atender al se3"ento o*6eti&o1, %or la co"%ra de "ateria %ri"a de alta calidad tanto en el "ercado interno co"o e/terno, el ser&icio es%eciali$ado ! la alta in&ersin en desarrollo de ne&os %rodctos ! estdios continos de "ercado. Otra *arrera de entrada "! i"%ortante %ara la o%eracin de n atelier de %rodctos de l6o es la
adecada ca%acitacin del %ersonal %or la es%eciali$acin e i"%lica este ti%o de ser&icio.Estos #actores (acen las *arreras de entrada sean de ni&el "edio en el sector: sin e"*ar3o, a %esar de estas *arreras, los in&ersionistas e
in3resen a *rindar estos %rodctos se en#rentarán con n "ercado en
creci"iento ! con alta de"anda e 3aranti$a renta*ilidad de las o%eraciones. Se3?n Ro*erto Do"et, director co"ercial del 3r%o ecatoriano El6ri, la
%rinci%al *arrera %ara e consolide este "ercado en el Per? no es la
ca%acidad de 3asto, sino la #alta de n clster 0centro1 de tiendas de este se3"ento 0l6o1.
Dentro del sector de cal$ados e/clsi&os de l6o, el o*6eti&o e %erse3irá <lacSMan es el de ser na e"%resa i"%ortante en el sector e intenta a*sor*er na cota de "ercado interesante.
2.2..Competencia
De acerdo con lo %recisado %or C(arles . L. Gill ! Qaret( R. Hones, el 3rado de ri&alidad entre co"%etidores dentro de na indstria de%ende de tres
#actores5 i1 estrctra co"%etiti&a de la indstria ii1 condiciones de la de"anda iii1 *arreras de salida.
To"ando en consideracin lo se;alado, la intensidad de la ri&alidad entre las e"%resas en co"%etencia tiende a a"entar, %rinci%al"ente, con#or"e se incre"enta el n?"ero de co"%etidores, cando los co"%etidores tienen la "is"a ca%acidad de atencin, cando la de"anda dis"in!e, cando la di#erencia en %recios no es rele&ante, cando los cons"idores %eden ca"*iar de "arca con #acilidad ! cando los costos +6os son altos.
De lo e/%esto, se %ede in#erir e no es %osi*le deter"inar con %recisin la intensidad de la ri&alidad entre co"%etidores %ara el sector, de*ido a e el "ercado de *ienes de l6o es co"%le6o ! %oco desarrollado en el Per? donde la co"%ra de "arcas e/clsi&as se reali$a, %rinci%al"ente, en el e/terior.
Actal"ente, los ser&icios, en este r*ro, son co"%rados en tiendas %or
de%arta"entos, en *oties ! en tiendas "lti"arcas de l6o, las e (acen lo %osi*le %or *rindar %rodctos de l6o, %ero no e/clsi&os. No o*stante, e/isten al3nos casos en los e %ee;os atelieres (an desarrollado
accesorios (ec(os a la "edida, %ero sin desarrollo de "arca, ni 3arant-a de e/clsi&idad ! atencin %ersonali$ada.
En la "edida e se desarrolle este ser&icio en el Per?, se %rodcirá el incre"ento de la ri&alidad entre atelieres, !a e, actal"ente, es na indstria #ra3"entada donde no e/iste na "arca do"inante. Por ello, será necesario "a!or es#er$o %or %arte de las e"%resas %ara ca%tar a los clientes, ! (a*rá ri&alidad entre co"%etidores %or o#recer %rodctos con ser&icios
di#erenciados. Otro as%ecto i"%ortante ser-a el #ácil costo de ca"*io de na "arca a otra, el "is"o e se &er-a incre"entado, %ero, +nal"ente,
constitir-a n ries3o.
Por otro lado, la creciente de"anda de cons"idores en *sca de %rodctos de l6o ! e/clsi&os tiende a eili*rar la co"%etencia al s"inistrar "a!or
es%acio %ara la e/%ansin ! al ser este n "ercado no e/%lotado, 3enera "a!or o%ortnidad de desarrollo.
Por ?lti"o, el in3reso de "arcas "ltinacionales con tiendas %ro%ias constit!e n ries3o en este nic(o de "ercado: "ás a?n, al to"ar #er$a las "arcas
i"%ortantes ! !a reconocidas de #or"a 3lo*al. Por lo antes e/%esto, se %ede in#erir e la co"%etencia en el sector de accesorios de l6o es de ni&el "edio. En este %nto, se estdiará la co"%etencia con la e <lacSMan se
!. Competencia directa
Se entiende co"o co"%etencia directa a todas aellas e"%resas e o#recen cal$ados de l6o en la cidad de Li"a. A continacin, se en"eran los %rinci%ales co"%etidores e o#recen el ser&icio descrito,
anterior"ente, as- co"o ss %rinci%ales condiciones. >i3ra 2.F >ente5 Pro%ia
<. Competencia especializada
E/isten atelieres e o#recen el ser&icio de cal$ado (ec(o a "ano ! a
"edida: ta"*in, en %ee;os es%acios, !a sea en do"icilios %ri&ados o en %ee;as *oties, !, %or lo tanto, s%onen na co"%etencia
es%eciali$ada %ara <lacSMan. Los atelieres, e atienden en do"icilios %ri&ados, están a car3o de na dise;adora es%eciali$ada en cal$ado ! tra*a6an con di#erentes "aestros $a%ateros as- terceri$an todo el %roceso de %rodccin. Los tie"%os de entre3a están s6etos a la dis%oni*ilidad de la "ateria %ri"a ! del "aestro, %ero, en s "a!or-a, tienen tie"%os de )B d-as de entre3a a%ro/i"ada"ente.
Las *oties o#recen na coleccin de acerdo con la te"%orada: ade"ás solo #a*rican dic(os dise;os a la "edida del cliente si en caso no centan con ese en stoc. S &ariedad de dise;os ! colores se li"ita a la coleccin dis%oni*le se3?n te"%orada.
E/isten al3nos dise;adores de "odas e "andan a #a*ricar ss dise;os de%endiendo del &estido ! reeri"ientos del cliente, sin e"*ar3o, estos no son es%ecialistas en dise;o de cal$ado ni en #a*ricacin ni &enta . En al3nos casos, la calidad del $a%ato no tiene relacin con el %recio. Ca*e destacar e estos atelieres no sie"%re o#recen n ti%o de cal$ado
e/clsi&o: "ás a?n, aellos e tra*a6an con di#erentes "aestros, lo "is"os e %eden co%iar los di&ersos dise;os e reali$an. El %er+l de dic(os clientes son aellos e no encentran na talla es%ec-+ca 0%oco co"?n1 o %ara na ocasin es%ecial.
Ane no sea cal$ado de l6o, calier esta*leci"iento e &enda
cal$ado se considera co"%etencia %ara <lacSMan, de*ido a e c*ren la necesidad *ásica de &estir. As- %es, ade"ás de las 3randes ! conocidas cadenas "lti"arcas co"o Ri%le!, Sa3a ! Oesc(le, e o#recen cal$ado "asi&o de di#erentes "arcas, %recios ! "odelos, e/isten otros
esta*leci"ientos e, %or el (ec(o de &ender cal$ado, ca%tan clientes e %odr-an co"%rar en <lacSMan. Estos esta*leci"ientos son los si3ientes5 4 Cadenas de tiendas de cal$ado e no o#recen dise;os e/clsi&os ni de l6o 0Pla!less, Platanitos, -aUno, A$aleia, <ata, entre otros1. 4 a%ater-as e &enden s %ro%ia "arca en centros co"erciales 0>oresta, 'ilano1 4 enta de cal$ados %or catálo3o 0S%ra$$o, etc.1 En el 3rá+co si3iente 0+3ra 2.1, se %ede encontrar n res"en de lo "encionado en las l-neas anteriores.
