CAPÍTULO 2. APROXIMÁNDONOS AL CONTEXTO DE LOS CIEGOS
2.6 Accesibilidad para las personas ciegas
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volver a resignificarlo, como lo dice Oyarzabal: “aquellos que pueden ver después de haber sido ciegos desde el inicio de sus vidas sufren dificultades radicales al encontrarse de pronto inmersos en un caótico mundo de apariencias.”89
Generalmente las personas que se quedan ciegas en una edad adulta o en la adolescencia tienden a entrar en un estado de shock porque todo aquello que les representaba algo, ya no es más, ahora deben de percibir de diferente forma, porque han perdido la vista y tienen que aprender a resignificar su entorno y, por tanto, su forma de percibir. Ante esto, considero importante que las personas que pierden la vista en la edad adulta deben procesar un duelo por la pérdida de su vista, para salir del shock. Sería ideal que para lo anterior la persona que está viviendo el duelo asistiera a terapias de apoyo y posteriormente siguiera un proceso de resignificación.
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b) Los servicios de información, comunicaciones y de otro tipo, incluidos los servicios electrónicos y de emergencia.
2. Los Estados Partes también adoptarán las medidas pertinentes para:
a) Desarrollar, promulgar y supervisar la aplicación de normas mínimas y directrices sobre la accesibilidad de las instalaciones y los servicios abiertos al público o de uso público;
b) Asegurar que las entidades privadas que proporcionan instalaciones y servicios abiertos al público o de uso público tengan en cuenta todos los aspectos de su accesibilidad para las personas con discapacidad;
c) Ofrecer formación a todas las personas involucradas en los problemas de accesibilidad a que se enfrentan las personas con discapacidad;
d) Dotar a los edificios y otras instalaciones abiertas al público de señalización en Braille y en formatos de fácil lectura y comprensión;
e) Ofrecer formas de asistencia humanas o animal e intermediarios, incluidos guías, lectores e intérpretes profesionales de la lengua de señas, para facilitar el acceso a edificios y otras instalaciones abiertas al público;
f) Promover otras formas adecuadas de asistencia y apoyo a las personas con discapacidad para asegurar su acceso a la información;
g) Promover el acceso de las personas con discapacidad a los nuevos sistemas y tecnologías de la información y las comunicaciones, incluida Internet;
h) Promover el diseño, el desarrollo, la producción y la distribución de sistemas y tecnologías de la información y las comunicaciones accesibles en una etapa temprana, a fin de que estos sistemas y tecnologías sean accesibles al menor costo.90
Como se puede observar, el Estado ha incurrido en un acto de violación de derechos humanos al no proteger, cumplir y garantizar plenamente lo que establece el artículo 9 de la Convención, cabe mencionar que existen iniciativas que tratan de crear algunas condiciones de infraestructura para que las personas ciegas tengan una mayor accesibilidad, pero no cumplen con las necesidades reales de las personas ciegas porque todas estas acciones han sido realizadas a partir de la perspectiva de los normovisuales, no se ha tomado en cuenta la perspectiva de las personas ciegas, un ejemplo de ello está en lo que se señala en el Informe especial de los derechos de las personas con discapacidad en el Distrito Federal:
El Distrito Federal tiene eslabones de accesibilidad aislados, es decir, adaptaciones que no son constantes ni integrales. Ejemplo de ello es que haya una rampa de un lado de la calle pero no del otro lado, o que algunas estaciones del metro tengan indicaciones en braille y otras no cuenten con ellas. De forma general, este informe considera al entorno construido como la principal fuente de discapacidad, de ahí que en el informe el espacio
90 S/A, aprobada por la Asamblea General de las Naciones Unidas. La Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y su Protocolo Facultativo., Op. cit., pp. 19-21.
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sea reducido a una configuración inanimada de objetos materiales y su carácter social sea desatendido.91
Aquí hay una clara exclusión social por parte del gobierno para con las personas ciegas, pues al no cubrir las reales necesidades de las personas que no ven las está excluyendo socialmente y está dando pie a que el resto de la sociedad las estigmatice, pues como dice Foucault:
La sociedad de control que se despliega en la modernidad se caracteriza —a diferencia de la sociedad disciplinaria— por distribuir los mecanismos de control ya no en las instituciones disciplinarias (prisión, fábrica, asilo, hospital, universidad, escuela), sino a través de los cuerpos y las mentes de los ciudadanos, de ahí que los mecanismos de inclusión/exclusión social son cada vez más interiorizados por los propios sujetos.92
Esto también significa que el sistema nos ha hecho interiorizar determinados discursos de dominación, a través de los medios de comunicación, la escuela y diversos ámbitos sociales que nos lleva a crear una imagen falsa del cuerpo que es concebida como un ideal a alcanzar y todo lo que no cumpla con dichos parámetros es objeto de exclusión y discriminación. Bajo este discurso las personas ciegas no cumplen con aquello que se nos ha impuesto como persona normal, y por ende la sociedad tiende a verlos como personas no capaces.
Como ya se vio en los indicadores, un porcentaje mínimo de la población que presenta ceguera va a la escuela, observándose una clara disminución de la población que estudia conforme aumentan los ciclos escolares, parte de esta deserción escolar se debe a que no existen las condiciones suficientes que ayuden a los estudiantes a tener acceso a la información. En México existen algunos espacios públicos o programas que proporcionan medios para que las personas ciegas tengan acceso a la información, por ejemplo la Biblioteca de México José Vasconcelos que ofrece sus servicios a personas normovisuales y a personas con discapacidad visual. En esta biblioteca hay una sala que se construyó pensando en las personas con discapacidad visual, en ella hay libros impresos en braille y adaptados en sistemas electrónicos, entre sus características arquitectónicas encontramos que es:
91 Mariana Hernández Flores. Ciegos conquistando la ciudad de México: vulnerabilidad y accesibilidad en un entorno discapacitante. Redalyc.org, México, 2012, p. 60, Recuperado el 6 de septiembre de 2014, de:
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=15924294004
92 Íbid., p. 64.
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Una estructura recubierta con plafones y telas parar lograr el almacenaje del ruido, y a su vez permitir la difusión en lugares estratégicos, todo con el uso de estructuras aislantes y maderas.93
Otro de los medios con los que cuentan las personas ciegas, aunque no son los únicos, es el Comité Internacional Pro Ciegos IAP, que tiene como objetivo: “rehabilitar, capacitar y educar a la persona adulta ciega y de baja visión, para reintegrarla a la sociedad de forma independiente y productiva.”94 En el Distrito Federal existe una escuela para ciegos, la Escuela Nacional de Ciegos, donde se enseña el uso del bastón, el uso del ábaco y el sistema braille. También existe el Programa Letras Habladas de la Universidad Autónoma de la Ciudad de México (UACM), cuyo objetivo es:
Contribuir a la inclusión educativa de personas con discapacidad visual en la educación Media Superior y Superior, a través de proyectos académicos que promuevan el diseño y elaboración de materiales bibliográficos y didácticos accesibles a personas ciegas y débiles visuales; talleres de formación y sensibilización, así como el desarrollo de proyectos de investigación en torno a la educación de personas con ceguera y con baja visión.95
Existen diversas herramientas que les sirven de apoyo a las personas ciegas para desenvolverse en su cotidianeidad, entre las cuales se encuentran: bastones para ciegos, regletas, punzones, máquinas perkins, brújulas parlantes, relojes parlantes o en braille, agendas digitales, pc hablados, conversores de texto a voz, impresoras braille, celulares con sistemas parlantes, lectores de pantalla como el JAWS, entre otros. Cabe mencionar que estas herramientas no siempre están al alcance de todas las personas ciegas, porque se venden a altos costos.
Generalmente las personas ciegas tienen que aprender a usar el bastón para ubicarse en diferentes espacios de la sociedad, también aprenden a usar el sistema de escritura Braille, el ábaco y a ubicar el dinero (monedas y billetes).
93 CNN México. Una sala multidimensional para acercar a los invidentes a la literatura. CNN en Español, México, 2013, Recuperado el 6 de septiembre de 2014, de: http://mexico.cnn.com/salud/2013/05/16/una-sala- multisensorial-para-acercar-a-los-invidentes-a-la-literatura
94 Comité Internacional Pro Ciegos IAP. ¿Quiénes somos?. Prociegos.com, México, 2014, Recuperado el 6 de septiembre de 2014, de: http://www.prociegos.com/-quienes-somos.php
95 Punto Seis. Letras Habladas. Punto Seis Asociación Civil, México, 2014, Recuperado el 6 de septiembre de 2014, de: http://www.puntoseisac.org.mx/index.php/principal/principal/seccion/proyectos
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