CAPITULO IV RESULTADOS
4.3 PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
4.3.1 Análisis del Estudio de la Auditoría de Desempeño Tabla 1
Cumplimiento de Funciones con responsabilidad.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nunca 0 0
Casi nunca 3 10.0
Algunas veces 14 47.0
Casi siempre 12 40.0
Siempre 1 3.0
Total 30 100.0
Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
Figura 1: Cumplimiento de Funciones con responsabilidad Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
En lo que se refiere al cumplimiento de las funciones, el 47% indica que Algunas veces, el 40% indica que casi siempre, el 10% indica que casi nunca, y el 3% indica que siempre.
De lo que se concluye que el personal no viene presentando un óptimo rendimiento de sus funciones, por lo que se deberá efectuar las charlas de motivación necesarias.
Nunca Casi Nunca Algunas Veces Casi Siempre Siempre 0%
10%
47%
40%
3%
Tabla 2
Se aplican las normas correctamente.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nunca 0 0
Casi nunca 3 10.0
Algunas veces 13 43.0
Casi siempre 14 47.0
Siempre 0 0.0
Total 30 100.0
Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
Figura 2: Se aplican las normas correctamente Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
En lo que se refiere a la aplicación de normas, el 47% indica que casi siempre, el 43% indica que algunas veces, y el 10% indica que casi nunca.
De lo que se puede concluir que no se vienen aplicando las normas respectivas en las diferentes áreas administrativas, debiéndose efectuar la capacitación necesaria.
Nunca Casi Nunca Algunas Veces Casi Siempre Siempre 0%
10%
43% 47%
0%
Tabla 3
Evaluación permanente de procedimientos.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nunca 0 0
Casi nunca 7 23.0
Algunas veces 18 60.0
Casi siempre 5 17.0
Siempre 0 0.0
Total 30 100.0
Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
Figura 3: Evaluación permanente de procedimientos Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
En lo que se refiere a la evaluación permanente de los procedimientos seguidos para el proceso de contrataciones y adquisiciones, el 60% indica que algunas veces, el 23% indica que casi nunca, y el 17% indica que casi siempre.
De lo que se concluye que no se viene evaluando los procedimientos, siendo necesario para poder efectuar los correctivos necesarios de manera oportuna.
Nunca Casi Nunca Algunas Veces Casi Siempre Siempre 0%
23%
60%
17%
0%
Tabla 4
Desarrollo de Estrategias.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nunca 0 0
Casi nunca 4 13.0
Algunas veces 19 63.0
Casi siempre 7 23.0
Siempre 0 0.0
Total 30 100.0
Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
Figura 4: Desarrollo de Estrategias Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
En lo que se refiere si hay un buen nivel de aceptación en el desarrollo de las estrategias, el 63% indica que algunas veces, el 23% indica que casi siempre y el 13% indica que casi nunca.
De lo que se puede concluir que aún falta implementar las estrategias necesarias que permitan mejorar el proceso de adquisiciones.
Nunca Casi Nunca Algunas Veces Casi Siempre Siempre 0%
13%
63%
23%
0%
Tabla 5
Cumplimiento de metas institucionales.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nunca 0 0
Casi nunca 10 33.0
Algunas veces 14 47.0
Casi siempre 6 20.0
Siempre 0 0.0
Total 30 100.0
Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
Figura 5: Cumplimiento de metas institucionales Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
En lo que se refiere al cumplimiento de metas del hospital, el 7% indica que algunas veces, el 33% indica que casi nunca, y el 20% indica que casi siempre.
De lo que se concluye que no se viene cumpliendo con las metas institucionales, debiendo mejorar los procedimientos y capacitar al personal relacionado al proceso de adquisiciones.
Nunca Casi Nunca Algunas Veces Casi Siempre Siempre 0%
33%
47%
20%
0%
Tabla 6
La Escala de prioridades es la adecuada.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nunca 1 3.0
Casi nunca 8 27.0
Algunas veces 16 53.0
Casi siempre 5 17.0
Siempre 0 0.0
Total 30 100.0
Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
Figura 6: La Escala de prioridades es la adecuada Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
En lo que se refiere a la escala de prioridades que elabora el hospital, el 53% indica que algunas veces es el adecuado, el 27% indica que casi nunca es el adecuado, y el 17% indica que casi siempre es el adecuado.
Por lo que se tiene que es necesario elabora un plan de escala de prioridades a fin de mejorar los procesos y poder agilizar el proceso de adquisiciones.
Nunca Casi Nunca Algunas Veces
Casi Siempre Siempre 3%
27%
53%
17%
0%
Tabla 7
Oportunidad en la toma de decisiones.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nunca 2 7.0
Casi nunca 12 40.0
Algunas veces 13 43.0
Casi siempre 3 10.0
Siempre 0 0.0
Total 30 100.0
Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
Figura 7: Oportunidad en la toma de decisiones Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
Con respecto a la toma de decisiones de los encargados para cumplirlo con oportunidad, el 43% indica que algunas veces, el 40% indica que casi nunca, el 10% indica que casi siempre, y el 7% indica que nunca.
Por lo que se concluye que no se vienen tomando las decisiones oportunamente debiendo mejorar los procedimientos a fin de que la información se alcance oportunamente para una buena toma de decisiones.
Nunca Casi Nunca Algunas Veces Casi Siempre Siempre 7%
40% 43%
10%
0%
Tabla 8
Oportunidad en la presentación de la Información.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nunca 0 0.0
Casi nunca 6 20.0
Algunas veces 19 63.0
Casi siempre 5 17.0
Siempre 0 0.0
Total 30 100.0
Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
Figura 8: Oportunidad en la presentación de la Información Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
A lo que se refiere a la Oportunidad de la entrega de la información que permita evaluar y poder tomar decisiones oportunas, el 63% indica que algunas veces, el 20% indica que casi nunca, y el 17% indica que casi siempre.
De lo que se concluye que la información no se presenta oportunamente lo que no permite una adecuada toma de decisiones, debiendo dar las charlas inductivas necesarias a fin de corregir la entrega de información.
Nunca Casi Nunca Algunas Veces Casi Siempre Siempre 0%
20%
63%
17%
0%
Tabla 9
Resultados obtenidos adecuados.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nunca 3 10.0
Casi nunca 8 27.0
Algunas veces 17 57.0
Casi siempre 2 7.0
Siempre 0 0.0
Total 30 100.0
Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
Figura 9: Resultados obtenidos adecuados Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
Respecto al reporte de resultados trimestrales que tienen el hospital, el 57%
indica que cumplen los estándares requeridos, el 27% indica que casi nunca, el 10% indica que nunca, y el 7% indica que casi siempre.
De lo que se puede concluir que falta mejorar los procedimientos a fin de obtener los resultados adecuados.
Nunca Casi Nunca Algunas Veces Casi Siempre Siempre 10%
27%
57%
7%
0%
Tabla 10
Evaluación de las características técnicas de los productos.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nunca 0 0.0
Casi nunca 3 10.0
Algunas veces 21 70.0
Casi siempre 5 17.0
Siempre 1 3.0
Total 30 100.0
Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
Figura 10: Evaluación de las características técnicas de los productos Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
Respecto a la evaluación permanente de las características técnicas de los productos, el 70% indica que algunas veces, el 17% indica que casi siempre, el 10% indica que casi nunca, y el 3% indica que siempre se realiza.
De lo que se puede concluir que no se viene efectuando un adecuado control de calidad de los bienes que ingresan al hospital, debiendo efectuar la capacitación necesaria.
Nunca Casi Nunca Algunas Veces Casi Siempre Siempre 0%
10%
70%
17%
3%
Tabla 11
Políticas Institucionales claras y adecuadas.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nunca 0 0.0
Casi nunca 3 10.0
Algunas veces 16 53.0
Casi siempre 11 37.0
Siempre 0 0.0
Total 30 100.0
Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
Figura 11: Políticas Institucionales claras y adecuadas Fuente: Cuestionario- Elaboración Propia
Respecto a seguimiento y cumplimiento de las políticas que establece el hospital, el 53% indica que algunas veces, el 37% indica que casi siempre, el 10% indica que casi nunca.
De lo que se puede concluir que falta establecer las políticas necesarias a fin de mejorar el cumplimiento de objetivos y metas institucionales.
Nunca Casi Nunca Algunas Veces Casi Siempre Siempre 0%
10%
53%
37%
0%
4.2.2 Análisis de la Optimización del proceso de contrataciones y