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CAPITUL03

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Publicidad

3. 1. ORIGENES DE LA PUBLICIDAD

Hablar de publicidad implica en cierto modo remontarnos al pasado y detenernos aproximadamente en el año 3,000 A de C., en donde las tablillas de barro se utilizaban para hacer inscripciones que daban a conocer ubicaciones de zapateros y anuncios urgentes.

Así mismo en otro lugar, los papiros eran el medio ideal que se utilizaba para la transmisión de mensajes entre el pueblo egipcio.

Por otro lado, los griegos también contribuyen a la historia de la publicidad ya que este pueblo tenía como anunciantes a pregoneros que daban a conocer la llegada de barcos cargados con diferentes mercancías (especies, vinos y telas, entre otros); vale la pena mencionar que dichos pregoneros se convirtieron, tiempo después, en el medio más común para dar anuncios públicos.

Los anuncios pintados o pegados en las paredes también forman parte de la historia de la publicidad, ya que con su aparición resultó más fácil para el pueblo pompeyano transmitir mensajes e historias a sus ciudadanos.

Ahora bien, en Inglaterra a fines del siglo XV se utilizaba como medio para dar a conocer ofertas o demandas los si qui s, que eran anuncios clavados en tablillas; el motivo por el cual se denominaban de esta forma era porque en los volantes de publicidad que se

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redactaban siempre se utilizaban alguien sabe de.

las palabras si alguien o si

Por otra parte, se considera que la publicidad llegó a América en el año de 1704 ya que con la aparición del primer periódico (boletín de noticias de Boston) llegó también en éste, un anuncio en el cual se ofrecía la recompensa a cambio de la captura de un ladrón, esto fue lo más cercano, que hasta entonces, se consideraba como un anuncio.

Después de casi 150 años, la publicidad hace su aparición en Estados Unidos, justo en el momento en que éste entraba en su época de mayor crecimiento, razón por la que la publicidad crecía de acuerdo a los avances que el país presentaba y fue así, que a través del impulso de la publicidad, dicho país se convirtió en poco tiempo en una gran nación industrial.

Para fines del siglo XIX comenzaron a surgir inventos como la máquina de escribir, el linotipo y las imprentas de alta velocidad que vinieron a dar pie al desarrollo de la habilidad de comunicarse entre los seres humanos y por lo tanto se crean nuevas formas de publicidad.

El periódico y las publicaciones religiosas desde sus inicios fueron una gran influencia en la población ya que contaban con un sinnúmero de lectores; esto se aprovechaba para que los anunciantes dieran a conocer sus productos por medio de dichas publicaciones.

Por otro lado, un factor también de gran importancia para la publicidad, fue la aparición de la revista, las primeras que se elaboraron (1870) eran básicamente extractos o resúmenes de libros, ensayos y versos, entre otros.

El inicio de las revistas como se conocen en la actualidad fue aproximadamente hace tres décadas, cuando el índice de analfabetismo descendió, y los ferrocarriles contribuían a la transportación del correo; es decir, se presentaban circunstancias que respaldaban la creación y en cierta forma la aceptación de las revistas.

Hoy en día, las revistas hacen posible que se den a conocer productos a nivel nacional, ya que la publicidad que aparece en ellas resulta imprescindible.

Otro de los factores que contribuyeron también al buen establecimiento de la publicidad fue la agencia de publicidad, que surgió con hombres que vendían espacios publicitarios a comisión para periódicos fuera de la ciudad. El desarrollo de estas agencias sigue representando hoy en día una fuerza activa en el desarrollo de la publicidad.

"Puede decirse entonces, que con el esfuerzo progresivo de los seres humanos para materializar, idealizar o expresar sus

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sentimientos ante el mundo creciente de las cosas y las necesidades que le rodean, va gestándose el arte de la publicidad. La palabra que pide y que señala, que pregona y que compara, que nombra y que sugiere; se sirve no sólo de la voz, sino del color y de la luz, de la piedra y del metal; del nácar y del marfil; de la corteza y de la piel animal; de la tabla y del lienzo ... Articulaciones y formas que dan vida animada al deseo, a la idea, al concepto, que constituyen al mensaje comunicativo, inspirado, vivo, capaz de transmitir, como el canto y las notas musicales, la emoción y el sentimiento del hombre." (12)

Ante su amplia trayectoria a través de la cual se llenan espacios con imágenes, sonidos, luces y sombras; la publicidad juega un papel muy importante en las micro y macro empresas ofrecedoras de bienes y servicios, tal es el caso del Centro de Productividad de Monterrey que a través de la publicidad, dicha Institución puede ofrecer diversos servicios a diferentes usuarios.

Debido a su transcedental importancia, un sinnúmero de autores estudian e investigan al gran fenómeno de la publicidad y tratan de encerrar en un sólo párrafo todo lo que éste puede abarcar;

posteriormente se mencionan diversas opiniones de diferentes autores basados en sus propias ideologías y conocimientos que plasman sus ideas con respecto a lo que es en sí, el fenómeno de publicidad.

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3 •• • CONCEPTUALIZACION DE PUBUCIDAD

"¿Qué clase de fenómeno es éste de la publicidad que deja sus huellas digitales en el tránsito de cada día, que penetra con un secreto acento todo cuanto vemos y oímos, que acuña formas de ser y es una forma de cuño de nuestra época?

¿Qué fenómeno es éste de la publicidad, que ha hecho de la sugestión su esencia más poderosa, que mueve con fuerza irresistible las palancas humanas de la emoción y de la imitación, que por igual siembra verdades y edifica mitos, que es a la vez ciervo y tirano de la opinión pública, que alumbra y quema al mismo tiempo, que particuliza partiendo de lo general y generaliza partiendo de lo particular, que es psicología y biología, química y alquimia, telescopio y microscopio,

barómetro y termómetro?

¿Qué fenómeno es éste el de la publicidad, que convierte la chispa en llama, el combustible en luz, el aire en viento, el manantial en fuente, el río en mar; que reduce los productos a símbolos, los símbolos a motivos, los motivos a deseos y los deseos a necesidades;

que transforma las preguntas en respuestas y hace visible lo invisible, tangible lo intangible ... ?" (13)

Tratar de definir por lo tanto al fenómeno de la publicidad, resulta algo complicado debido a lo difícil que resultaría abarcar todo lo que éste implica en una sola frase o en un sólo concepto.

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La publicidad, es el arte de convencer, es un arma de persuasión, es una técnica, es un medio de información, es un factor decisivo de progreso, es un método auxiliar de ventas, es una necesidad humana ...

Estos, son sólo algunos puntos claves dentro de los amplios conceptos sobre el fenómeno de publicidad.

Ahora bien, Alonso Geraldo señala que la publicidad surge con la humanidad; para él, la manzana que Eva le ofrece a Adán es el primer producto existente; el vehículo divulgador es la serpiente y el mercado nace, por lo tanto, con Adán.

Por consecuente, es tanto lo que se piensa y se dice sobre la publicidad que para mencionar todas sus definiciones necesitaríamos de uno o dos capítulos para poder describirla; sin embargo, autores de diferentes países e ideologías, de distintas escuelas y estilos de vida, han plasmado según sus conocimientos lo que para ellos es el fenómeno de la publicidad.

Entre algunas definiciones de autores como Alonso Geraldo, quien opina al respecto: "La publicidad es la ciencia que expresa la comunicación y que tiene por objeto despertar o provocar la reacción de los órganos audiovisuales, utilizando tres fuerzas básicas: el arte, para colorearla; la psicología, para fundamentarla y el buen sentido, para justificarla. Es el gran arma moderna de persuasión que influye en el comportamiento previsible e imprevisible de la gente." (14)

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Marcel Laloire dice: "Se entiende por publicidad el conjunto de medios adecuados para impresionar al público con vistas a la venta de un producto o a la utilización de un servicio." ( 1 5)

Charles J. Dirksen opina: "Publicidad es cualquier forma no personal de presentación y promoción de mercancías y servicios de un patrocinador identificado. Es una forma de venta que insta a la gente a comprar mercancías o servicios, o a aceptar un punto de vista." ( 16)

Por otra parte, la publicidad es de gran atracción para los seres humanos, ya que es un medio que estimula los impulsos internos para satisfacer más que una necesidad un deseo.

Entonces, ¿qué clase de fenómeno es éste, que logra combinar colores, luces, figuras, símbolos y sonidos, a través de un sinnúmero de formas de difusión o medios ... ?

¿Qué clase de fenómeno es éste, tan excitante para el hombre y tan efectivo para los comerciantes?: La publicidad.

Vender, informar, impresionar y persuadir, son unos de los tantos puntos claves para definir al fenómeno de publicidad; y a pesar de que éste no se puede definir en un sólo concepto, cada aspecto que este fenómeno encierra es de vital importancia dependiendo del uso que se le desee dar. En este caso el Centro de Productividad de

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Monterrey utiliza la publicidad como una herramienta de información ante sus usuarios, tanto actuales como potenciales.

En el siguiente punto se mencionan los objetivos del fenómeno de la publicidad.

3.3. OBJETIVOS

"La publicidad es un medio desafiante que atrae y fascina tanto, porque suelen gobernarlo la sorpresa y la incertidumbre y porque sus herramientas de trabajo son siempre frágiles ante el misterio plural del comportamiento humano." (17)

El objetivo principal de este desafiante fenómeno es vender algo, ya sea un producto, un servicio, una idea o simplemente modificar la conducta del receptor.

Dorothy Cohen dice que la publicidad debe lograr un objetivo a través del cual se pueda compaginar con las principales metas de la empresa como podrían ser: lograr su crecimiento, maximizar los beneficios de la empresa a largo plazo y más. .

Para poder cumplir estos objetivos, la publicidad promueve al producto o hace propaganda a una compañía, ya sea para crear nuevas ventas o para posicionar a la empresa en el primer lugar en la mente de sus consumidor~s (mercado meta).

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Por otra parte, William J. Stanton señala que los objetivos específicos de la publicidad serán determinados por las estrategias de mercadotecnia de la compañía, principalmente las relaciones con el programa de cada empresa.

Como hemos podido observar, el principal objetivo de la publicidad es vender, ya sea un producto o un servicio, en el caso del Centro de Productividad de Monterrey la publicidad implementada se enfoca además de informar a vender sus servicios.

Posteriormente se mencionan diversas fuentes de la publicidad.

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