PERSONAL FUNCIONARI DE LA GENERALITAT DE CATALUNYA ADSCRIT AL CONSORCI MAR PARC DE SALUT DE BARCELONA
1. QUÈ ÉS LA CARRERA PROFESSIONAL?
Quin és el concepte de carrera professional?
La carrera professional és la manera com el professional tècnic mitjà en sanitat aconsegueix millorar contínuament la seva actuació. També podem dir que és la manera com el professional manté i millora els estàndards de qualitat en el seu treball, i com la Institució reconeix l'esforç que realitza per aconseguir-ho.
Quina és la filosofia de la carrera professional?
La carrera professional es:
Voluntària.
Irreversible.
Remunerada econòmicament.
No automàtica.
Fruit d'una valoració continuada durant tot el període sotmès a avaluació.
Una eina de desenvolupament professional.
Una via per aprendre des de l'experiència. És a dir, que el model de carrera professional estimuli una major vinculació a les tasques d'ensenyament.
Una eina de motivació dels professionals.
Una eina per vincular l'organització i els professionals amb la finalitat d'aconseguir els objectius de l'empresa. Una eina per consolidar la cultura pròpia de l'organització i fer-la extensiva a tots els professionals.
Una eina que permeti modificar les rutines laborals i les actituds enfront de la feina que dificulten la realització d'un treball de qualitat.
Una eina per potenciar l'autoestima dels professionals.
2. NIVELLS DE LA CARRERA PROFESSIONAL
L'avenç en la carrera professional suposa el reconeixement d'una millora progressiva al llarg de la vida professional. En cap cas pot suposar una vinculació als llocs de treball.
La carrera professional pretén reconèixer el valor afegit al treball considerat com a estàndard, de manera que no té com a objectiu saber si un professional compleix els mínims exigits per l'organització i la professió a fi de desenvolupar una feina. El que es vol és una constatació de la millora progressiva a partir del nivell mínim exigit.
Per altra banda també se suposa que la valoració de carrera professional no ha d'estar
"contaminada" per l'avaluació de rendiment pròpia de la productivitat.
La durada de la carrera professional s'estableix com a mínim en 22 anys i estan reconeguts quatre nivells que, un cop assolits, quedaran consolidats.
CPTMS nivell 1
És el professional que s'incorpora al primer graó de la carrera professional.
El requisit bàsic per optar a aquest nivell és tenir contractació indefinida, d’interinitat per vacant relleu o suplències (respectant el criteri de no trencament del vincle regulat en l’apartat 15 del present Conveni) i acreditats 6 anys d’antiguitat amb experiència com a tècnic mitjà en sanitat al Consorci Mar Parc de Salut de Barcelona (en endavant Consorci), computant-se tots els períodes d’interinitat, relleu i/o practiques previs, malgrat que siguin interromputs en el temps.
CPTMS nivell 2
El requisit bàsic per optar a aquest nivell és demostrar 5 anys d'infermer/a de nivell 1.
CPTMS nivell 3
El requisit bàsic per optar a aquest nivell és demostrar 5 anys d'infermer/a de nivell 2.
CPTMS nivell 4
El requisit bàsic per optar a aquest nivell és demostrar 6 anys d'CPTMS de nivell 3.
3. EL COMITÈ AVALUADOR
Es constituirà un únic comitè per a tot al Consorci, amb l'objecte de què els criteris aplicats siguin els mateixos per a tots els centres.
Composició del Comitè Avaluador
El Comitè Avaluador de la carrera professional tindrà la composició següent:
Direcció de Recursos Humans ... 1 representant Direcció d'CPTMS ...……... 1 representant Caps d'àrea ...……...…... 2 representant Tècnics mitjans en sanitat ... 5 representants*
Representants sindicals ... 4 representants**
*2 membres de l'Hospital del Mar i 1 per l’Hospital de l’Esperança, 1 pel Centre Fòrum i 1 per l’INAD
** amb veu i sense vot.
Funcions del Comitè Avaluador El Comitè Avaluador és responsable de:
• Coordinar el procés de recollida dels instruments d'avaluació del factor competències (qüestionaris de competències i altres) i del factor formació (certificacions i títols diversos).
• Valorar i quantificar els documents segons la norma.
• Detectar i analitzar possibles incoherències en el model d'avaluació.
• Comunicar els resultats als interessats.
Competències del Comitè Avaluador
• Facultat per recaptar tota la informació necessària per aclarir qualsevol dubte, bé sigui demanant documentació complementària, invitant al cap o a l'interessat.
• Delegar accions específiques en experts / professionals.
Normes d'actuació del Comitè Avaluador
Amb caràcter general, el Comitè Avaluador prendrà les decisions per majoria absoluta, requerint- se al menys 5 dels 8 vots possibles. Dels 5 vots, és condició indispensable que almenys 1 siguin dels membres representants de la Direcció de RRHH o tècnics mitjans en sanitat.
El Comitè Avaluador es dotarà d'un reglament intern de funcionament.
Cap dels membres podrà participar en la reunió o reunions en què hagi d'avaluar-se ell mateix o el seu responsable.
Elecció del Comitè Avaluador
L'elecció del Comitè Avaluador es farà mitjançant sufragi universal secret cada 4 anys entre tot el personal amb categoria de tècnic mitjans en sanitat.
Cada elector podrà escollir, d'entre els candidats del seu centre, a una persona, excepte en l'Hospital del Mar que seran dos. Les persones més votades seran les titulars i les següents les suplents. El suplent tan sols passarà a titular en cas de baixa definitiva del mateix.
Al finalitzar els 4 anys es procedirà a l’elecció d’un nou Comitè Avaluador. Els que hagin estat elegits titulars no podran ser elegits novament fins que hagi passat un nou període d’almenys 4 anys.
Comitè de garanties
El Comitè Avaluador elegirà d'entre els seus membres un òrgan estable, que tindrà com a funció primordial resoldre, amb caràcter inapel·lable, totes les reclamacions que es puguin plantejar per part dels professionals.
La composició serà de tres persones i com a mínim una d'elles de la Direcció.
4. AVALUACIÓ I CARRERA PROFESSIONAL
La carrera professional requereix un element crític com és l'avaluació dels professionals. Així doncs:
Quins són els factors d'avaluació de la carrera professional?
Els factors a avaluar han de ser aquells que estiguin estretament relacionats amb la raó de ser de la professió i que permetin conèixer en quina mesura les CPTMS han evolucionat a partir del nivell mínim exigit.
En aquest sentit, és important diferenciar entre dos factors que estan relacionats i que seran avaluables en la carrera professional. Aquests són:
Factor competències Factor formació
El factor competències reuneix tots aquells comportaments desitjables de què apareguin en el desenvolupament de les funcions que realitza un CPTMS al Consorci. Aquests comportaments es concreten en una sèrie d'indicadors observables i afins a estar agrupats en 10 competències diferents:
1. Recollida d’informació.
2. Coneixement i utilització dels sistemes d’informació.
3. Planificació de les actuacions d’CPTMS.
4. Comunicar-se amb ala família i el malalt.
5. Treball en equip.
6. Dur a terme el Pla d’Acció.
7. Estar obert als requeriments de la institució.
8. Realitzar docència.
9. Aprendre durant la vida professional.
10. Dur a terme activitats de recerca.
El factor formació atén a la formació i perfeccionament realitzat amb vista a l'aprofundiment o especialització en àrees determinades, docència impartida, treballs científics realitzats, etc.
5. DEFINICIÓ I INDICADORS DEL FACTOR COMPETÈNCIES Definició de les competències
Les competències dels CPTMS són comportaments desitjables d'aparèixer en el desenvolupament de les funcions dels CPTMS del Consorci. L'aparició d'aquests comportaments no s'ha de veure de forma independent sinó que cada competència pot
funcionar, i de fet funciona, de forma conjunta. Això però, no treu l'opció de poder-les mesurar separadament.
Cada competència es mesura en comportaments observables externament i que, més endavant estan concretats en indicadors.
Les competències que venen a continuació són les identificades en l'àmbit més general dels CPTMS assistencial. Els àmbits més específics, com per exemple la de CPTMS de gestió, la de CPTMS de docència i d'altres, requeriran competències específiques d'aquests àmbits.
A continuació es defineixen doncs, les competències pròpies dels CPTMS assistencial:
Recollida d'informació
Grau de qualitat dels registres existents, rellevància i coherència amb els d'altres professionals de l'equip assistencial.
Coneixement i utilització dels sistemes d'informació
Grau d'utilització de les eines que el professional té al seu abast per proporcionar i utilitzar la informació del sistema.
Planificació de les actuacions d'CPTMS
Grau de planificació, organització i replantejament en la presa de decisions dels CPTMS d'acord a les observacions realitzades i a la informació recollida, amb l'objectiu d'assolir un increment en l'eficàcia i eficiència de les seves activitats diàries.
Comunicar-se amb el malalt i la família
Grau de qualitat de la informació que el professional dels CPTMS ofereix al malalt i a la família, en referència a l'atenció i evolució del seu procés.
Treball en equip
Grau de col·laboració, comunicació, flexibilitat i dinamisme del professional dels CPTMS amb els altres membres de l'equip assistencial.
Dur a terme el pla d'acció
Grau d'habilitat i utilització de les tècniques i cures administrades, així com de la seva realització segons les indicacions dels protocols.
La valoració es realitzarà sobre grans grups de cures: higiene, confort, tècniques i atenció al tractament, tècniques i atenció al diagnòstic, informació i educació sanitària, solució de cures i ferides.
Estar obert als requeriments de la Institució
Grau de participació, dinamisme i flexibilitat en allò que la Institució, centre i unitat requereixen, així com el grau d'adaptació i contribució a millorar les activitats de la unitat.
Realitzar docència
Grau de qualitat en la transmissió de coneixements i habilitats cap als alumnes, personal de nova incorporació i altres professionals.
Aprendre durant la vida professional
Grau d'iniciativa, dinamisme i participació front a noves tecnologies, mètodes o eines i activitats formatives i de reciclatge professional.
Dur a terme activitats de recerca
Grau de replantejament de les activitats professionals en la dinàmica regular de les funcions i la consegüent realització d'activitats de recerca que aquestes poden portar amb vista per aconseguir una millor eficàcia i eficiència de les activitats diàries.
Indicadors de les competències
Els indicadors seran aquells comportaments observables externament i precisament objecte d'avaluació de la persona que es presenta a la carrera professional.
Recollida d'informació
Signa de forma llegible els registres.
Anota data del registre, hora/torn.
Identifica tota la documentació del malalt (nom, cognoms).
Els fets que enregistra són rellevants (transmet la informació necessària per garantir la continuïtat de l’atenció al malalt.
Els fets que enregistra són coherents amb d’altres professionals que atenent al malalt.
Omple la documentació pròpia dels CPTMS.
Coneixement i utilització dels sistemes d'informació Utilitza els següents sistemes d'informació quan cal:
Sistema informàtic.
Protocols.
Diagnòstics mèdics.
Registre dels CPTMS.
Normatives generals de funcionament (normativa laboral, passis de visita, uniformitat, normes d'emergència).
Planificació de les actuacions d'CPTMS
Sap reaccionar davant de l'imprevist assignant tasques a realitzar i no deixant cap necessitat habitual pendent.
Té disponible a temps el material necessari per fer una tècnica específica (p.e. no requereix fer viatges addicionals en busca de material).
Es replanteja les planificacions de treball diàries de la unitat mitjançant la seva observació i proposant millores a la seva supervisió.
Sap realitzar una valoració integral de les necessitats del malalt (físiques, psicosocials,)
Organitza el treball a realitzar diàriament prioritzant les tasques amb criteri (utilitza de forma eficient els recursos de què disposa).
Comunicar-se amb la família i el malalt
Es presenta, saluda i s'acomiada del malalt i/o família.
Explica als malalts/família allò que se'ls farà abans i durant les cures (exploracions, tècniques, altres).
Utilitza un llenguatge entenedor (verbal i no verbal), adaptant-se al nivell de comprensió del malalt/família Facilita la comunicació del malalt amb la família (p.e. Facilitant espais i moments de comunicació amb el malalt, responent amb explicacions raonades a trucades telefòniques externes de familiars).
Facilita el rol/l'espai de la família o persones properes en el procés de la malaltia (p.e. si és necessari, deixant participar a la família en la higiene del malalt, fent educació sanitària en base a la patologia del malalt).
Treball en equip
Reporta els fets més rellevants del malalt als altres membres de l'equip, així com tot el que té relació amb l'aportació d'altres professionals (assistent social, psicòleg, etc.).
Participa activament en la presa de decisions i/o assumint els acords presos en equip (p.ex: amb els objectius de caire assistencial).
Té flexibilitat realitzant tasques d'altres companys quan les circumstàncies ho requereixen.
Facilita la feina dels altres, tant des de la vessant organitzativa com assistencial.
Demostra capacitat de treball en equip amb una actitud positiva envers als altres membres de l’equip assistencial.
Dur a terme el pla d'acció
Aplica i realitza les tècniques i cures, segons indica el protocol.
Demostra habilitat per realitzar les tècniques, no havent de fer successius intents per finalitzar- les.
Té incorporada l'educació sanitària en les seves activitats diàries.
Té incorporada l’actitud de facilitar la continuïtat de l’atenció al malalt, mitjançant l’alta dels CPTMS, si s’escau.
Fomenta i respecta l’autonomia del malalt en relació a les activitats de la vida diària (alimentació, higiene, cura del seu aspecte físic,..)
Estar obert als requeriments de la Institució
Participa en la consecució dels objectius de la Institució (Institució, centre i unitat).
Participa davant de la posada en marxa de noves accions (Institució, centre i unitat).
Fa compatibles els objectius professionals propis amb els de la institució (p.e. facilita el funcionament de la unitat/centre).
Fa propostes i/o participa en millores front de les noves formes de fer la feina de la unitat (protocols, guies d’actuació,..).
Realitzar docència
Acull i facilita l'aprenentatge als alumnes.
Fomenta la independència de l'alumne buscant els moments on l'alumne pot actuar per si mateix.
Realitza una avaluació contínua (positiva i negativa) amb comportaments concrets i adapta els seus ensenyaments en funció del nivell de l'alumne/personal nou de la unitat.
Dona les explicacions necessàries del funcionament de la unitat (organitzativament i operativament) al personal de nova incorporació a la unitat.
Transmet als altres els coneixements adquirits individualment.
Acull i facilita l'aprenentatge al personal de nova incorporació.
Aprendre durant la vida professional
Té iniciatives en adquirir formació dintre o fora del Consorci.
Té iniciatives per mantenir-se al dia en les noves eines, mètodes o tecnologies pròpies del seu camp (llegint, parlant amb altres, formant-se o experimentant amb nous enfocaments).
Té iniciatives en incorporar els coneixements adquirits en la millora de la seva pràctica diària.
Dur a terme activitats de recerca
Mitjançant el pensament crític proposa iniciatives que contribueixen a millorar o innovar els mètodes de treball.
Es planteja dur a terme activitats de recerca des de la vessant tècnic mitjà en sanitat.
Col·labora amb investigacions portades a terme per altres professionals 6. AVALUACIÓ DE LES COMPETÈNCIES
El sistema d'avaluació del factor competències tindrà en compte 3 tipus d'avaluacions:
1. L'autoavaluació: de la pròpia persona.
2. L'avaluació horitzontal: de tècnics mitjans assistencials companys de l'equip assistencial.
3. L'avaluació vertical: de supervisores o caps jeràrquics de l'equip de Direcció.
El supòsit bàsic és que només avaluarà aquell o aquells que tenen informació suficient per emetre un judici. Aquest aspecte és crític per tal de no banalitzar l'avaluació. Quan no hagi suficient informació no s'ha d'avaluar.
En els professionals que hagin canviat de servei o unitat, els avaluadors seran CPTMS, preferentment, del servei en el que hagi tingut una estabilitat mínima de tres anys.
En certs casos i depenent del tipus de lloc de treball, un professional pot presentar doble dependència vertical (jeràrquica i funcional), el Comitè Avaluador decidirà si ha de passar també doble valoració vertical
Tenint en compte aquest supòsit bàsic i el sistema d'avaluació que regeix aquest sistema, els professionals que avaluaran cadascuna de les competències ja estan determinats. A continuació es fa menció dels professionals que avaluaran en cada competència, així com el pes corresponent que tindran en la puntuació final de l'opinió que emeten.
Quins seran els instruments d'avaluació?
Els instruments d'avaluació són tots aquells a l'abast de l'organització que permetin apreciar i estimar el grau de desenvolupament, per part dels professionals CPTMS, de les competències definides.
El "qüestionari de competències" es converteix en l'instrument principal d'avaluació del factor competències. Aquest qüestionari està adjunt en l'annex d'aquest informe i té la missió d'avaluar la freqüència d'aparició de comportaments que mostra la persona que es presenta a la carrera professional.
El professional que avalua emet la seva opinió posicionant-se en la freqüència en què la persona es troba habitualment. És a dir, si la persona ha mostrat en alguna ocasió un comportament concret no significa que se li doni ja una freqüència determinada sinó aquella en la qual la persona es comporta habitualment.
Qui avaluarà en cada competència i com ho farà?
Els professionals que avaluaran cada competència i el pes corresponent que tindran en cadascuna d'elles es troben a continuació:
Recollida d'informació Qui avalua i com
Les avaluacions que es tindran en compte en aquesta competència i els seus corresponents pesos en la puntuació final seran les següents:
Autoavaluació 30%
CPTMStorn següent (o a decidir per CA) 35%
Supervisora directa 35%
Coneixement i utilització dels sistemes d'informació Qui avalua i com
Les avaluacions que es tindran en compte en aquesta competència i els seus corresponents pesos en la puntuació final seran les següents:
Autoavaluació 20%
CPTMS de l'equip (mn 1, mx totes) 35%
Supervisora directa 45%
Planificació de les actuacions d'CPTMS Qui avalua i com
Les avaluacions que es tindran en compte en aquesta competència i els seus corresponents pesos en la puntuació final seran les següents:
Autoavaluació 20%
CPTMS del torn (mn1, mx totes) 35%
Supervisora directa 45%
Comunicar-se amb la família i el malalt Qui avalua i com
Les avaluacions que es tindran en compte en aquesta competència i els seus corresponents pesos en la puntuació final seran les següents:
Autoavaluació 20%
CPTMS de l'equip ( mn 1, mx totes) 40%
Supervisora directa 40%
Treball en equip Qui avalua i com
Les avaluacions que es tindran en compte en aquesta competència i els seus corresponents pesos en la puntuació final seran les següents:
Autoavaluació 10%
CPTMS de l'equip (mn1, mx totes) 35%
Supervisora directa 25%
Altres membres de l'equip (mn 2, mx tots) 30%
Dur a terme el pla d'acció Qui avalua i com
Les avaluacions que es tindran en compte en aquesta competència i els seus corresponents pesos en la puntuació final seran les següents:
Autoavaluació 20%
CPTMS de l'equip (mn1, mx totes) 35%
Supervisora directa 45%
Estar obert als requeriments de la Institució Qui avalua i com
Les avaluacions que es tindran en compte en aquesta competència i els seus corresponents pesos en la puntuació final seran les següents:
Autoavaluació 20%
Direcció de CPTMS 45%
Supervisora directa 35%
Realitzar docència Qui avalua i com
Les avaluacions que es tindran en compte en aquesta competència i els seus corresponents pesos en la puntuació final seran les següents:
Autoavaluació 25%
CPTMS o altres membres de l'equip (mn1, mx tots) 35%
Supervisora directa 40%
Aprendre durant la vida professional*
Qui avalua i com
Les avaluacions que es tindran en compte en aquesta competència i els seus corresponents pesos en la puntuació final seran les següents:
Autoavaluació 15%
CPTMS de l'equip (mn1, mx totes) 30%
Supervisora directa 30%
Direcció de CPTMS 25%
*Si exclusivament aquesta competència impedeix el canvi de nivell, es tornarà a valorar el seu impacte sobre la matriu de punts mínims.
Dur a terme activitats de recerca Qui avalua i com
Les avaluacions que es tindran en compte en aquesta competència i els seus corresponents pesos en la puntuació final seran les següents:
Autoavaluació 30%
CPTMS de l'equip (mn1, mx totes) 30%
Supervisora directa 40%
Qui lliura els qüestionaris de competències als que avaluen?
Un membre del Comitè Avaluador lliurarà els qüestionaris als professionals que han d'avaluar en competències a la persona que es presenta a la carrera professional. Els professionals que avaluen reflectiran la seva opinió individual al qüestionari i el remetran a la mateixa persona de forma confidencial (en sobre tancat).
Quan els qüestionaris ja estan omplerts, quin és el procés següent?
El Comitè Avaluador és responsable de la recollida de tots els qüestionaris o altres instruments d'avaluació de la carrera professional.
Una vegada recollits, es procedeix a la seva introducció a la base de dades de l'ordinador que ja tindrà creada cada persona que es presenti a la carrera professional.
Els professionals que avaluen cada competència amb els pesos corresponents, ja han estat introduïts prèviament en el full de càlcul creat per a aquest procés. És per això que, una vegada processades totes les opinions, (avaluacions horitzontals, verticals i
autoavaluacions), es pot conèixer quina és la puntuació final obtinguda per la persona.
La puntuació final de la persona reflectirà la quantitat de punts obtinguts en cada competència:
Recollida d'informació X punts
Coneixement i utilització dels sistemes d'informació X punts Planificació de les actuacions dels CPTMS X punts
Comunicar-se amb la família i el malalt X punts
Treball en equip X punts
Dur a terme el pla d'acció X punts
Estar obert als requeriments de la Institució X punts
Realitzar docència X punts
Aprendre durant la vida professional X punts
Dur a terme activitats de recerca X punts
PUNTUACIÓ TOTAL X punts