son el gerente general de la empresa Ng Quality, el ing. Jesús Santiago Flores Puchuri y el gerente de sistemas Roberto Maza Milla. (Formato N°
31).
5.3. Ingeniería del proyecto
La ingeniería del proyecto, con respecto a la fase del cierre del proyecto, se logró concretar las fases de la metodología RUP, por lo que se lograron cumplir con los entregables de cada fase de la metodología.
5.3.1.
Fase de Transición:
Esta fase permitió básicamente lograr que el producto, cumpla con todos los requerimientos solicitados y pruebas realizadas en base a las capacitaciones de los usuarios, para asegurarnos de que el producto sea un buen producto como resultado único, que van a dar uso al sistema SCP.
A continuación se especifica alguna de las actividades desarrolladas en esta última fase de transición.
Preparación del plan de capacitación de usuarios: En esta actividad lo que se hizo fue coordinar y preparar el plan de formación o capacitación de los usuarios, con respecto al uso del sistema SCP, ya sea por módulos o por procesos relacionados.
Elaboración de los manuales de usuario: Para la formación de usuarios es importante ya disponer de los manuales de usuario, Por lo tanto en esta actividad se elaboró el manual de usuario del Sistema SCP. El siguiente anexo muestra el manual oficial del sistema SCP, que fue entregado al interesado del proyecto (Ver anexo N° 14). Posteriormente este material servirá de soporte durante la puesta en productivo del sistema SCP.
Configuración y parametrización de las cuentas de usuario: En esta actividad se definió la definición de los perfiles de usuario, cuentas de usuario y políticas de seguridad, etc.
El siguiente formulario permitió crear las cuentas de usuarios, que van hacer uso del sistema SCP (Gráfico N° 84).
Gráfico N° 84 Formulario para crear la cuenta de usuario
El siguiente formulario permitió definir el perfil del usuario, que van hacer uso del sistema SCP (Gráfico N° 85).
Gráfico N° 85 Formulario para definir el perfil del usuario
Puesta en Productivo del sistema SCP: Esta última actividad consistió en poner a producción el sistema SCP, para lo cual se coordinó con el Ing. Roberto Maza Milla, gerente del área del sistema de la empresa Ng Quality Perú S.A.C, para que nos brinde todas las facilidades de la instalación del sistema SCP.
Luego se requirió dar mucho soporte a los usuarios hasta que estos tomen confianza y destreza con el nuevo sistema.
Fuente: Elaboración propio
Fuente: Elaboración propio
El propósito de esta fase fue asegurar de que el sistema SCP, esté disponible para los usuarios finales, ajustar los errores y defectos encontrados en las pruebas de aceptación, capacitación de los usuarios y proveer el soporte técnico necesario. También se logró verificar que el producto cumpla con las especificaciones entregadas por las personas involucradas en el proyecto.
5.3.2.
Diagrama del Proceso actual (AS IS):
Actualmente el sub proceso en estudio genera insatisfacción, porque lo que no se lleva un control adecuado del plan de trabajo con respecto a las actividades planificadas, a la hora de ejecutar el proyecto. Por lo que no se puede medir el avance del proyecto en tiempo real, con respecto a lo planificado del proyecto. (Ver anexo N° 4).
5.3.3.
Diagrama del Proceso Mejorado (TO BE):
Gracias al uso de la TI, se implementó un sistema denominado SCP, que estará disponible desde la nube. Lo cual tendrá como objetivo realizar la programación del plan de trabajo del proyecto. Esto permitirá a que el usuario dueño del proceso tenga todas las facilidades para poder llevar posteriormente un control adecuados de todas las actividades y poder visualizar el avance del proyecto en tiempo de ejecución en base a lo programado, obteniendo un reporte actual del estado del proyecto. (Ver anexo N° 5).
5.4. Soporte del proyecto
5.4.4. Plantilla de Seguimiento a la Gestión de la configuración actualizado
La plantilla de seguimiento a la gestión de la configuración, contuvo un conjunto de procesos destinados a asegurar la calidad de todo el producto obtenido durante cualquiera de las etapas del desarrollo del sistema SCP.
La gestión de la configuración se realizó durante todas las fases de desarrollo del sistema, incluyendo el mantenimiento y control de cambios, una vez realizada la puesta en producción. (Ver anexo N° 8).
5.4.5. Plantilla de Seguimiento a la Aseguramiento de la calidad actualizado
Esta plantilla elaborada, continúo ayudando a que los requisitos de calidad del producto o servicios sean satisfechos. Entre estas actividades se encuentran la medición sistemática, la comparación con estándares, el
seguimiento de los procesos, es decir todas las actividades asociadas con bucles de realimentación de información. Estas actividades contribuyeron a la prevención de errores, lo cual se puede contrastar con el Control de Calidad, que se centra en las salidas del proceso. (Ver anexo N° 10).
5.4.6. Plantilla de Seguimiento a la Métricas y evaluación del desempeño actualizado
Esta plantilla elaborada, se estuvo actualizando en la cual contiene una serie de métricas que ayudaron a comprender el rendimiento que se pueden medir o mejorar, para poder lograr cumplir con el objetivo del proyecto, como también hacer el seguimiento de evaluación de desempeño de los participantes en el proyecto, que proporcionan numeroso beneficios para el proyecto. (Ver anexo N° 12).