La información se la recabo mediante la observación y la entrevista, debidamente programados, mediante la aplicación de un banco de preguntas.
42 4.1 ENUNCIADO DE LAS HIPÓTESIS 4.1.1 Hipótesis General
¿Una vez que el personal de la empresa esté preparado para la implantación del Plan Estratégico de Administración, obtendrá mejora en la rentabilidad?
4.1.2 Hipótesis 1
¿La determinación de la incidencia de los Procesos Administrativos en términos Económicos que se obtenga, reflejara la Rentabilidad de la empresa?
4.1.3 Hipótesis 2
¿La Planificación Estratégica lograra incrementar la Rentabilidad en la Empresa, producto de su actividad productiva?
4.2 UBICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERTINENTE A CADA HIPÓTESIS
Para tener una óptima percepción sobre la situación real de la empresa, se realizo una revisión de archivos, observación directa, entrevista, reuniones de trabajos con el gerente propietario, el personal de apoyo y de producción de la empresa TECNIDOMOS.
La base económica de la empresa esta orientada a la construcción y comercialización de domos, productos elaborados en láminas acrílicas para los diferentes negocios y residencias del entorno donde opera la firma.
43
Análisis que permitió establecer las relaciones de la empresa con el mercado de consumo.
Las empresas, tienen su razón de ser, sobre todo en su visión, misión y objetivos que apuntan a contribuir al desarrollo sostenible en lo económico, social y cultural. Para ello requieren saber e interpretar las necesidades y exigencias del mercado.
Cualquier cambio que experimente el medio donde opera la firma, afectará la vivencia de la empresa, por lo que hace es necesario concebir la naturaleza del medio, éste se debe convertir en una tarea continua y permanente para su dirección, accederá enfrentar oportunamente los desafíos del mercado competitivo; es decir, que se relaciona con la naturaleza de la hipótesis.
VENTAS 40*12=480*80 38.400,00
Menos Costos Variables 18.300,48
Margen de Contribución 20.099,52
Menos Costos Fijos 10.270,22
Utilidad Bruta 9.829,30
Menos Imprevistos 5% 491,47
Utilidad de Ejercicio 9.337,83
Menos participacion emplesdos 15% 1.474,39
Utilidad antes de impuesto 7.863,44
Menos impuestos 25% 2.457,33
Utilidad gravable 5.406,11
Menos reserva 10% 982,93
Utilidad neta 4.423,18
CUADRO 1. ESTADO DEL COSTO DE PRODUCCION Y VENTAS 2008
Fuente: Resultado del análisis interno de la empresa.
Responsable: Autor
44 4.2.1 Hipótesis General
¿Una vez que el personal de la empresa esté preparado para la implantación del Plan Estratégico de Administración, obtendrá mejora en la rentabilidad?
CUADRO 2. Hipótesis General (Entrevista al Gerente)
Fuente: Resultado de la encuesta.
Responsable: Autor
GRAFICO 1. Hipótesis General
Fuente: Resultado de la encuesta.
Responsable: Autor.
INTERROGANTES PERTINENTE A LA HIPÓTESIS GENERAL.
Variables: Proceso Administrativo y Plan Estratégico
SI NO A VECES
1 En su empresa aplica proceso administrativo X 2 Tiene asesoría administrativa por algún profesional X
3 Conoce la situación real de su empresa en lo productivo
y mercadeo X
4 Planifica la operatividad de su empresa X
5 Tiene asesoramiento sobre planificación por algún
experto en área X
45
Los resultados de la entrevista: en relación con la naturaleza de la Hipótesis por cada interrogante, se consideró que el 20% del total de las preguntas en la entrevista no aplica proceso administrativo, falencia que permite ser corregido en la aplicación de la propuesta; en cuanto a la asesoría el 20% de la entrevista, el empresario sostiene que no es asesorado administrativamente por profesionales del área; he aquí que el 20% de la interrogante el ejecutivo no conoce la situación real de su empresa en lo productivo y mercadeo; mientras que el 20% de las pregunta, el empresario afirma que avece Planifica las operatividad de su empresa, mientras que en el asesoramiento, el empresario sostiene que no es asesorado por experto en planificación. Significa que los indicadores con criterio de una mediana cultura de organización de las empresas inciden en los procesos productivos y en nivel económico.
4.2.2 Hipótesis 1
¿La determinación de la incidencia de los Procesos Administrativos en términos Económicos que se obtenga, reflejara la Rentabilidad de la empresa?
CUADRO 3. Hipótesis 1 (Entrevista al Gerente)
INTERROGANTES PERTINENTE A LA HIPÓTESIS 1.
Variable: Proceso Administrativo-Incidencia económica SI NO A VECES
1 Usted cono se el cambio que se origina en la empresa con la aplicación de un proceso administrativo a nivel técnico x 2 Piensa prepararse para el cambio que tenga la empresa en la
producción y en el mercadeo x
3 Considera importante la capacitación del talento humano para el
desarrollo de sostenible de la empresa x
4 Estaría dispuesto a invertir para la aplicación del proceso administrativo
en la empresa x
5 Considera el proceso administrativo una herramienta para la toma de
decisiones x
6 El proceso administrativo será considerado como una guía para
adoptar políticas de administración x
Fuente: Resultado de la encuesta Responsable: Autor
46 GRAFICO 2. Hipótesis 1
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18
SI NO AVECE
1 2 3 4 5 6
Fuente: Resultado de la encuesta Responsable: Autor
Los resultados de la entrevista en relación con la Hipótesis por cada interrogantes, se estimo que el empresario el 100% en todas las interrogantes se encuentra con disponibilidad de cumplirlo, con el propósito de mejorar el proceso, tanto en lo productivo como en lo económico, resultados significativo para la implementación de la propuesta.
4.2.3 Hipótesis 2
¿La Planificación Estratégica logrará incrementar la Rentabilidad en la Empresa, producto de su actividad productiva?
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CUADRO 4. Hipótesis 2 (Entrevista al Gerente)
Fuente: Resultado de la encuesta Responsable: Autor
GRAFICO 3. Hipótesis 2
Fuente: Resultado de la encuesta Responsable: Autor
Los resultados obtenidos en relación a la naturaleza de la Hipótesis por cada interrogante, se considero que el 20% de todas las pregunta realizada en la entrevista, el ejecutivo se dispone a la aplicación e implementación de la planificación estratégica en las actividad productiva de la empresa, aunque signifique mayor costo; resultados significativo para la implementación de la propuesta, como herramienta para la
INTERROGANTES PERTINENTE A LA HIPÓTESIS.
Variable: Rentabilidad SI NO A
VECES
1 La implementación de la planificación estratégica incrementara la rentabilidad económica de la empresa x 2 Aplicaría la planificación estratégica, aunque le signifique
mayor costo x
3 La planificación estratégica la considera una herramienta para el desarrollo de la empresa en el mercado competitivo x 4 El plan estratégico reducirá el margen de riesgo en lo
productivo y en la ventas x
48
organización y control de su unidad productiva; obviamente que su impacto estará reflejado en el rendimiento económico.
4.3 DISCUSIÓN DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA EN RELACIÓN A LA NATURALEZA DE LA HIPÓTESIS.
Posterior a la ubicación de la información pertinente en cada Hipótesis de la respectiva entrevista, se logro a determinar el siguiente análisis:
1.- Según la entrevista, el recurso humano de la empresa y como principal al gerente propietario, en su actividad productiva, no posee cultura sobre la organización de su empresa, utilizando las técnicas que proporciona la ciencia administrativa.
2.- También se estableció que en el personal ejecutivo y operativo de la empresa, tienen conocimiento del cambio que originaria la aplicación del proceso administrativo, porque la consideran una herramienta para la toma de decisión.
3.- La empresa que aplica técnicas administrativas, aunque sus costos sean estrechamente costoso, su rentabilidad será representativa; significa que el desarrollo de la empresa en el mercado competitivo no corre mayor riesgo.
Según la inferencia, a más de ser una oportunidad, es de prioridad la implantación de una propuesta que permita orientar al talento humano en el área administrativa y planificación.
4.3.1 Análisis Cuantitativo
La ejecución del análisis cuantitativo de las hipótesis aplicadas, se obtuvo la siguiente:
49
De acuerdo a la Hipótesis General, la respuesta negativa indica que existe desconocimiento de las técnicas de la administración moderna, falencia que es una oportunidad para la aplicación de la propuesta.
Mientras que en la Hipótesis 1 y 2, las respuestas positivas es de mayor valoración, indica que existe la disponibilidad en la aplicación de los procesos administrativo e implementación de un plan estratégico aunque represente mayor costo, permitiendo el desarrollo sustentable de la empresa; declara que es de prioridad la capacitación del talento humano para la transformación de las empresas.
4.3.1.1 Hipótesis General Pregunta 1
Se considera que en la entrevista realizada al Gerente el 20% no aplica proceso administrativo.
Pregunta 2
La entrevista afirma que el 20% no tiene asesoría administrativa por profesionales del área.
Pregunta 3
El 20% de la entrevista, afirma desconocer la situación real de su empresa en lo productivo y mercadeo
Pregunta 4
En cuanto a la planificación de la operatividad de la empresa, el ejecutivo afirma que avece panifica las operaciones de la empresa, significa que el empresario desarrolla su actividad empíricamente.
50 Pregunta 5
El personal entrevistado, sostiene que no es asesorado por ningún especialista en planificación, falencia que nos no ha permitido liderar el mercado productivo.
4.3.1.2 Hipótesis 1 Pregunta 1
En esta interrogante, el empresario conoce del cambio que se origina en la empresa con la aplicación del proceso administrativo a nivel técnico.
Pregunta 2
El esta interrogante, el personal entrevistado, tienen la predisposición de prepararse para lograr controlar el cambio que tenga la empresa con la aplicación del proceso administrativo a nivel técnico.
Pregunta 3
El Gerente propietario de TECNIDOMOS, considera importante la capacitación del talento humano para el desarrollo y sostenibilidad de la empresa.
Pregunta 4
En esta interrogante, el entrevistado afirma, está dispuesto a invertir para la aplicación del proceso administrativo en la empresa.
Pregunta 5
El entrevistado, considera al proceso administrativo una herramienta para la toma de decisiones.
51 Pregunta 6
En esta interrogante, el entrevistado considero que el proceso administrativo es una guía de gran importancia para adoptar política administrativa en la empresa.
4.3.1.3 Hipótesis 2 Pregunta 1
Esta incógnita estimo que la implementación de la planificación estratégica incrementara los estándares económicos de la empresa, producto de su actividad.
Pregunta 2
Esta afirma que el empresario está dispuesto aplicar la planificación estratégica, aunque le signifique mayor costo.
Pregunta 3
El entrevistado considero que la planificación estratégica es una herramienta de alta precisión para el desarrollo de la empresa en el mercado competitivo.
Pregunta 4
El empresario entrevistado, afirma que la aplicación del plan estratégico, reducirá el margen de riesgo en la operatividad de la empresa.
4.3.2 Análisis Cualitativo
El análisis realizado mediante la caracterización de las variable, se procesan los datos más relevantes, considerado para este punto el empresario, como resultado de la hipótesis.
52
1. El empresario no aplica proceso administrativo; significa que no posee una cultura en cuanto al manejo y aplicación de técnicas administrativa en el proceso operativo de la empresa.
2. El empresario tiene una mediana cultura administrativa, es decir, aplica la administración empíricamente, esto no le permite conocer la realidad operativa de su empresa.
En el respectivo análisis se ha valorado el resultado de la información obtenida, aunque no significa el 100% del resultado esperado, por lo que es de suma importancia explicar la respuesta:
Según la Hipótesis General, el empresario entrevistado conoce muy poco de las técnicas administrativa, razón principal para no aplicarla, significa que no es asesorado sobre el tema, situación que no permite conocer la realidad operativa de la empresa; como consecuencia planifica esporádicamente las operaciones de su empresa.
En cuanto a la Hipótesis 1, la opinión del entrevistado, refleja conocer el cambio que se originan en la empresa con la aplicación de los procesos administrativo a nivel técnico, demuestra actitud positiva para capacitarse sobre el tema, conocimientos que le permitirá proyectar la empresa al mercado competitivo; significa que existe la disponibilidad en la inversión para la aplicación de la técnica moderna que oferta la ciencia administrativa.
La Hipótesis 2, abarca el contexto de la propuesta, es decir, la inversión para la aplicación del plan estratégico en la operatividad de la empresa, aunque signifique mayor costo, ya que la opinión del apoderado de la firma considera la planificación estratégica una herramienta para el desarrollo de la empresa, indiscutiblemente toda planificación tiende a reducir márgenes de riesgo en el mercadeo de la producción.
53
4.3.3 COMPROBACIÓN / DISPROBACIÓN DE LA HIPÓTESIS
Posterior a la discusión y análisis de la información obtenida, se ha procedido a determinar la implementación del plan estratégico como instrumento en el proceso administrativo de las empresas con respecto a la comprobación / disprobacion de la información de la hipótesis, lo siguiente:
Hipótesis general: ésta hipótesis queda comprobada, puesto que sus resultados apuntan a establecer que el actual conocimiento de los procesos administrativos por parte del empresario se limitan a orientar la empresas con la simple intuición, conocimiento empírico que no permite desarrollar actividades que sustente crecimiento productivo-económico, he aquí que se hace necesario de la implantación de un plan estratégico administrativo integral que le permita al empresario obtener niveles económico que satisfaga sus necesidades.
Hipótesis 1: A través de los resultados obtenidos del entrevistado, se comprueba que existe la disposición del empresario invertir en capacitar el talento humano para enfrentar los cambios que presentaran en la implantación del proceso administrativo técnico, tiene su base en la planificación estratégica, ya es considerado una herramienta guía para adoptar políticas que norme su actividad.
Hipótesis 2: la comprobación de esta hipótesis es que el empresario confía en los resultados que se esperan, posterior a la aplicación del plan estratégico, amas de desarrollar la empresa, reduce los márgenes de riesgo que se produzcan en la respectiva operatividad.
Deducción que determina la aprobación de la hipótesis y permite así emitir una solución al problema inicial del objeto de estudio.
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El universo que responde a la entrevista, considera que es muy importante la implantación de una herramienta administrativa moderna que permita a la firma competir en el mercado, alternativa necesaria para un potencial mercado.
4.3.4 Conclusiones parciales de cada hipótesis
a. En la Hipótesis general se concluye que la ausencia de conocimientos en la aplicación de las herramientas que oferta la administración moderna en la planificación de su operatividad, se hace indispensable su implantación, ya que el análisis interno a la empresa se sostiene que existe un rendimiento económico muy deficiente
b. En la Hipotaxis 1 se concluye que el universo entrevistado, se pronuncia de manera decidida invertir en capacitación del talento humano aunque le represente mayor costo, porque el ente instruido orienta eficazmente la empresa hacia el mercado.
c. En la Hipótesis 2 el empresario entrevistado, considera que es necesario la implantación de un proceso de planificación estratégica administrativa que permita al empresario lograr niveles económicos representativos, obviamente en base al rendimiento de la producción.
En resumen, el presente estudio ha conducido al investigador de la temática a considerar que se implante la propuesta alternativa para lograr corregir la falencia encontrada al inicio de su contextualización y en el proceso del estudio.
55
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Posterior al análisis y discusión de la información obtenida, se ha
procedido a determinar la comprobación de la Hipótesis, la respuesta del universo entrevistado, permitió justifica que el estudio para la implantación de la propuesta alternativa que permitirá solucionar los nudos críticos auscultado durante el estudio.
5,1 Conclusiones
Se concluye que el desconocimientos en la aplicación de la administración moderna en la planificación de la operatividad de la empresa, se hace forzoso su implantación, ya que en el análisis interno a la empresa se sostiene que existe un rendimiento económico muy deficiente
Sobre la aplicación de los procesos administrativos técnicamente en la planificación de la operatividad de la empresa, se ausculto que el empresario aplica empíricamente el proceso administrativo, esta es una de las razones en la que afirma desconocer la realidad de la empresa.
También concluye el empresario que no posee asesoramiento administrativo en dirección de la empresa
Se concluye que el empresario se pronuncia de manera decidida invertir en la capacitación del talento humano.
También se definió que el proceso administrativo es una herramienta guía para el control de las actividades de la empresa, además le permita adoptar políticas y que regule el proceso
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Durante el análisis de los resultados, se logro a determinar que la planificación estratégica administrativa corregirá los riesgo de la empresa en el proceso de de aplicación de propuesta.
También se logro a determinar que es imperioso la implantación de un proceso de planificación estratégica administrativa que permita al empresario lograr niveles económicos representativos.
5.2 Recomendaciones
Para lograr superar el nivel de producción, se sugiere al empresario que actualice su operatividad, capacitándose en el manejo y aplicación del proceso administrativo.
Se sugiere al empresario que para lograr superar la falencias auscultadas durante el proceso del estudio, implante una propuesta alternativa (Plan estratégico administrativo).
Para evitar la aplicación de conocimiento empírico en la dirección de la empresa, se le sugiere integrar talento humano que conosca del tema.
Para conocer la realidad de la empresa, al empresario se le sugiere utilizar el proceso administrativo como herramienta guía en transcurso productivo de la empresa.
Se le sugiere al empresario considera al proceso administrativo una herramienta guía para el control de las actividades de la empresa, razón mas que necesaria para poner en ejecución la propuesta alternativa.
En resumen el investigador de la temática, a considerar que para lograr mayor beneficio económico para la empresa se implante la propuesta alternativa a la brevedad posible.
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6.1 Diseñar un Plan Estratégico de Administración para la Empresa
“TECNIDOMOS” de Santo Domingo de los Tsáchilas.
El impacto de la economía globalizada en los mercados, su estructura cada vés son más complejos, éstos y otros factores obligan a todos los negocios hacer uso de la Planificación Estratégica como herramienta fundamental para asegurar el éxito y la continuidad de las empresas en los mercados a largo plazo; Involucrando recursos: humanos emprendedores, tecnología fresca, nivel económico suficiente, entre otros;
para el logro de sus metas e insertarse en los mercados competitivos.
6.2 JUSTIFICACION
La falencia auscultada en el proceso de la investigación sobre la aplicación de los procesos administrativos técnicamente, hace necesario la implantación del plan estratégico administrativo en la empresa TECNIDOMOS, se constituirá en la herramienta de control en las actividades de la empresa, alternativa válida para que la empresa logre los niveles económicos requeridos que le permitirán enfrentar el mercado competitivo.
El desarrollo sostenible del contexto empresarial, comercial, socio- económico, político-legal y ambiental del Cantón Santo Domingo de los Tsáchilas y su entorno es acelerado, por el asentamiento de nuevas empresas comerciales e industriales y del sistema financiero, con sistemas de innovación productiva y comercialización de bienes y servicios. Significa que el entorno económico es adecuado para nuestra propuesta.
58 6.3 Plan Estratégico
La presente propuesta se fundamenta en los resultados del estudio realizado en el mercado de Santo Domingo de los Tsáchilas, basado en los lineamientos que estipulan la técnica de la administración moderna, información que se basa en el análisis situacional del mercado donde opera la empresa, mismo que permitió proyectar la propuesta como alternativa de solución a la carencia de la profesionalización del talento humano que dirigen la operatividad productiva de las empresas.
En el país, la Superintendencia de Compañías ente que regula a las operaciones de las pequeñas y mediana empresas, Resolución No.
06.Q.ICI.004
El Plan estratégico administrativo, se orienta a logra mayor posicionamiento del producto en el mercado. Para su ejecución, la empresa tendrá un marco orientador como guía para lograr la meta propuesta: Visión, Misión, Objetivos y Estrategias.
6.3.1. Objetivos.
6.3.1.1 General
Desarrollar la planificación estratégica administrativa, para que a la empresa le permita generar el desarrollo socio – económico requerido, según su metas.
6.3.1.2 Específicos
6.3.1.2.1 Establecer programas de producción permanente para el mercado, para lograr posicionar el producto que ofertará la empresa
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6.3.1.2.2 Establecer redes de vinculación con organismos gubernamentales y no gubernamentales para lograr el liderazgo en el mercado.
6.3.1.2.3 Ejecutar proceso integral de publicidad y promoción de los productos que ofertará la firma.
6.3.1.2.4 Instrumentar normas, éticas administrativas en el profesionalismo de la producción y entrega del producto a ofertarse, capaz de enfrentar la competencia.
6.3 Importancia
Es de elemental importancia la implementación de la planificación estratégica administrativa por cuanto se hace necesario para mejorar la percepción de las empresas en cuanto inversión se refiere, se espera que la aplicación de la propuesta constituya al logro de una posición competitiva de la empresa en el complejo mundo de la globalización económica que actualmente se vive.
6.5 Ubicación.
6.5.1 Sectorial
La zona prevista de la empresa para el posicionamiento del producto a ofertarse, abarca los sectores donde la actividad económica de los empresarios es la explotación Industrial, Agrícola, Comercial y de Servicios, campos donde se requiera del producto de calidad que rebasen la competencia.