La investigación determinó los siguientes resultados sobre conciencia turística en los restaurantes del C.P. de Muruhuay, donde el 88% de las 42 personas encuestadas, manifestaron que casi
67 siempre se da la conciencia turística. A continuación se compararon los resultados con otras investigaciones.
De acuerdo a la investigación de Ulloa (2011) sobre “Conciencia turística y su contribución al desarrollo sostenible de Boca del Cielo - Chiapas”, da como conclusión: la conciencia turística en Boca del Cielo está considerado como un factor clave que permite un desarrollo tanto social como económico en los pueblos; ya que los comportamientos, acciones incluso actitudes que estos tengan marcaran la diferencia, brindando oportunidades de mejores condiciones de vida. De esta manera coincidiendo con la presente investigación, ya que una de las conclusiones hace mención que la conciencia turística va a contribuir al desarrollo de un turismo positivo, y que tan solo forjando una auténtica conciencia turística se puede lograr un verdadero desarrollo socioeconómico a favor de la población. De la misma manera Ricon (2017) coincide con su investigación “Conciencia turística en los pobladores del distrito de Huaros”, quien también da como conclusión la importancia que posee la conciencia turística en el desarrollo de su localidad.
Por otra parte de acuerdo a la investigación de Guerra (2016) sobre
“Conciencia turística de los comerciantes del mercado central de San Pedro, Cusco – 2017”, da como conclusión que el grado de conciencia de los comerciantes es regularmente bajo, por ende no es el adecuado; sin embargo la mayoría están dispuestos a ser
68 partícipes de los planes para promover la conciencia turística, así como las capacitaciones que se pueden llevar a cabo, logrando así un mejor desarrollo a favor de todos. Así mismo la investigación de Perales (2016) sobre “Conciencia turística de los pobladores de la ciudad de Canta-Lima, en el período de setiembre-diciembre, 2016”, quien da como conclusión que el grado de conciencia turística en los habitantes de la ciudad de Canta no se ha desarrollado, ya que carece de distintos puntos como: la ausencia de identidad, así como la falta de valor que estos deben asignar a sus recursos turísticos tanto a los naturales como a la parte cultural, entre otros. Por ende se observa la ausencia de una auténtica conciencia turística en la ciudad de Canta.
CONCLUSIONES
El turismo es un elemento clave para el Centro Poblado de Muruhuay, ya que es una de sus bases primordiales para el logro de un desarrollo socioeconómico de los habitantes; por ende debería existir una auténtica conciencia turística, la cual contribuya al desarrollo de un turismo positivo.
Es por ello que de acuerdo a los datos conseguidos producto de la investigación, se afirma que casi siempre se da una auténtica conciencia turística en los restaurantes del C.P. de Muruhuay. Así como se pudo llegar a las siguientes conclusiones por cada una de las dimensiones de la variable que se mencionará a continuación:
a) Casi siempre se da una auténtica identidad local en los restaurantes del C.P. de Muruhuay, sin embargo la participación en las festividades costumbristas por parte de estos es escasa, ya que la mayoría nunca participa. Así mismo cabe resaltar que la mayoría de restaurantes encuestados nunca participan de las reuniones programadas, siendo participes raras veces de las actividades a favor de la mejora del C.P. de Muruhuay.
b) Siempre se da de manera adecuada el contacto con el turista por parte de los restaurantes del C.P. de Muruhuay, sin embargo raras veces se proyectan a realizar programas que promuevan la conciencia turística en estos.
c) Casi siempre se da de manera adecuada los servicios turísticos que se brindan en los restaurantes del C.P. de Muruhuay, sin embargo rara vez existe calidad en los servicios que estos brindan.
d) Casi siempre se está conservando adecuadamente los recursos turístico, sin embargo los restaurantes del C.P. de Muruhuay rara vez contribuyen a la protección de estos.
RECOMENDACIONES
Se recomienda a la Municipalidad del Centro Poblado de Muruhuay realizar con frecuencia talleres que promuevan aún más la existencia de una auténtica conciencia turística; ya que no se puede hablar de desarrollo si hay ausencia de esta. De la misma manera reforzar el tema de identidad para con los recursos turísticos que existen, contribuyendo al cuidado y protección de estos. Así como implementar capacitaciones en temas de calidad de servicios turísticos y el buen trato que se debe brindar al turista, sobre todo a aquellos que están directamente en contacto con el turista como son los restaurantes. Todo ello con la finalidad de potenciar el turismo en Muruhuay.
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ANEXOS
MATRIZ DE CONSISTENCIA
Fuente: Elaboración propia adaptado de Diaz (2016).
INSTRUMENTO APLICADO
CONSTANCIA
VALIDEZ DE EXPERTOS
ESTADÍSTICO (confiabilidad)
Estadísticas de total de elemento Media de
escala si el elemento se ha
suprimido
Varianza de escala si el elemento se ha suprimido
Correlación total de elementos
corregida
Alfa de Cronbach si el
elemento se ha suprimido Considera relevante conocer
el pasado histórico del Centro Poblado de Muruhuay.
64,30 32,456 ,000 ,755
Considera importante la intervención del Plan COPESCO en el Centro Poblado de Muruhuay.
65,10 22,544 ,800 ,683
Participa de las festividades costumbristas realizadas en el Centro Poblado de Muruhuay.
65,70 26,011 ,336 ,754
Considera importante la fiesta patronal en honor al Señor de Muruhuay.
64,30 32,456 ,000 ,755
Considera importante que el Centro Poblado de Muruhuay realicé intercambios
culturales.
64,30 32,456 ,000 ,755
Participa en reuniones para la mejora del Centro Poblado de Muruhuay.
64,70 28,456 ,471 ,730
Participa en alguna actividad a favor de la mejora del Centro Poblado de Muruhuay.
65,50 24,944 ,489 ,728
Siente orgullo de vivir o laborar en el Centro Poblado de Muruhuay.
64,50 29,611 ,581 ,732
Se realiza programas educativos en el Centro Poblado de Muruhuay para promover la conciencia turística.
66,20 27,511 ,568 ,721
Le agrada conversar con el turista.
64,80 32,844 -,110 ,774
La cortesía promueve el turismo.
64,40 31,600 ,213 ,750
El ser honesto cree que promueve el turismo.
64,30 32,456 ,000 ,755
El personal que labora en su negocio es eficiente al momento de brindar el servicio.
64,90 30,100 ,369 ,740
El personal que labora en su negocio es amable al momento de brindar el servicio.
64,40 30,489 ,535 ,739
Existe calidad en los servicios que brindan los restaurantes del Centro Poblado de Muruhuay.
66,10 30,322 ,421 ,740
Se siente identificado con los recursos turísticos del Centro Poblado de Muruhuay.
64,60 30,489 ,325 ,743
Cree usted que los recursos turísticos se están
conservando adecuadamente para las futuras generaciones.
65,30 28,900 ,263 ,750
La conservación de los recursos turísticos es
preponderante para el Centro Poblado de Muruhuay.
64,30 32,456 ,000 ,755
Usted contribuye a la protección de los recursos turísticos del Centro Poblado de Muruhuay.
65,70 24,900 ,597 ,712
Cree usted que es importante preservar el Santuario del Señor de Muruhuay.
64,30 32,456 ,000 ,755
TABULACIÓN
ENCUESTA
TABULACIÓN DE ENCUESTAS REALIZADAS
1ra DIMENSIÓN 2da DIMENSIÓN 3ra DIMENSIÓN 4ta DIMENSIÓN
Considerarelevanteconocer el pasadohistóricodel Centro Poblado de Muruhuay. Considera importante la intervención del Plan COPESCO en el Centro Poblado de Muruhuay. Participadelasfestividadescostumbristasrealizadasenel Centro Poblado de Muruhuay. Considera importante la fiesta patronal en honor al Señor de Muruhuay. Consideraimportantequeel CentroPobladodeMuruhuay realicé intercambios culturales. Participa en reuniones para la mejora del Centro Poblado de Muruhuay. Participa en alguna actividad a favor de la mejora del Centro Poblado de Muruhuay. Sienteorgullodevivir olaborar enel CentroPobladode Muruhuay. Identidad local Serealizaprogramaseducativosenel CentroPobladode Muruhuay para promover la conciencia turística. Le agrada conversar con el turista. La cortesía promueve el turismo. El ser honesto cree que promueve el turismo. Contacto con el turista El personal que labora en su negocio es eficiente al momento de brindar el servicio. El personal que labora en su negocio es amable al momento de brindar el servicio. Existe calidad en los servicios que brindan los restaurantes del Centro Poblado de Muruhuay. Servicios turísticos Se siente identificado con los recursos turísticos del Centro Poblado de Muruhuay. Cree usted que los recursos turísticos se están conservando adecuadamente para las futuras generaciones. La conservación de los recursos turísticos es preponderante para el Centro Poblado de Muruhuay. Usted contribuye a la protección de los recursos turísticos del Centro Poblado de Muruhuay. Cree usted que es importante preservar el Santuario del Señor de Muruhuay. Recursos turísticos Conciencia Turística
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 3 3 4 2 3 3 4 4 3 4 4
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2 4 4 3 4 4 3 3 4 4 2 3 4 4 3 3 4 3 3 4 2 4 2 4 3
3
3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 3 4 3 4 3 4 4
4
4 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 3 4 4 4 3 4 2 3 4 3 4 2 4 3
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6 4 2 1 4 4 4 1 4 3 4 4 4 4 4 3 3 2 3 3 3 4 1 4 3
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7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 3 3 4 2 3 3 3 4 2 4 3
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8 4 2 1 4 4 3 3 3 3 2 2 3 3 3 4 3 2 3 3 3 4 2 4 3
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9 4 3 2 4 4 4 4 4 4 3 2 4 4 3 3 4 2 3 3 2 4 2 4 3
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10 4 3 2 4 3 3 3 4 3 2 4 4 4 4 3 4 2 3 4 1 4 2 4 3
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11 4 2 1 4 4 2 2 4 3 2 2 4 4 3 2 2 2 2 3 2 4 2 4 3
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12 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 3 4 1 4 3 4 3
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13 4 3 2 4 4 2 3 4 3 2 4 4 4 4 3 3 2 3 3 3 4 3 4 3
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14 4 4 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 2 3 3 1 4 3 4 3
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15 4 3 2 4 4 2 2 4 3 2 2 4 4 3 2 3 2 2 4 2 4 2 4 3
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16 4 3 2 4 4 1 1 4 3 2 4 4 4 4 3 4 2 3 3 3 4 1 4 3
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17 4 2 2 4 4 1 1 4 3 2 3 4 4 3 4 4 2 3 2 4 4 2 4 3
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18 4 4 1 4 4 1 2 4 3 1 4 4 4 3 3 3 2 3 2 3 4 1 4 3
3
19 4 4 1 4 3 2 1 4 3 2 4 4 4 4 4 4 2 3 2 2 4 2 4 3
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20 4 4 1 4 4 1 1 4 3 2 3 4 4 3 4 4 2 3 3 3 4 1 4 3
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21 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 3 3 2 4 3 4 3
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22 4 3 1 4 4 1 1 3 3 2 3 4 4 3 4 4 2 3 1 2 4 2 4 3
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23 4 4 1 4 4 1 1 4 3 2 2 4 4 3 3 4 2 3 3 3 4 2 4 3
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26 4 4 2 4 4 3 3 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 3 4 3 4 3 4 4
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27 4 3 2 4 3 2 2 4 3 2 3 4 4 3 3 3 2 3 3 2 4 2 4 3
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28 4 2 1 4 4 1 1 4 3 2 4 4 4 4 3 4 2 3 2 2 4 2 4 3
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29 4 4 1 4 4 1 2 4 3 2 2 4 4 3 3 3 2 3 2 2 3 2 4 3
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30 4 3 1 4 3 1 1 4 3 2 2 4 4 3 3 4 2 3 1 3 4 1 4 3
3
31 4 4 1 4 3 1 2 4 3 2 3 4 4 3 4 4 2 3 3 3 4 3 4 3
3
32 4 4 1 4 4 1 2 4 3 3 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 3 4 4
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35 4 4 2 4 4 2 2 4 3 2 4 4 4 4 4 4 2 3 3 2 4 3 4 3
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38 4 4 1 4 4 1 2 4 3 2 4 4 4 4 3 4 2 3 3 2 4 2 4 3
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40 4 4 2 4 4 1 2 4 3 2 4 4 4 4 3 4 2 3 3 3 4 2 4 3
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41 4 3 1 4 4 1 1 3 3 2 2 4 4 3 3 4 2 3 2 2 4 1 4 3
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Nunca Rara vez
Casi
siempre Siempre
FOTOS
[Fotografía de Teodosio Ingaroca]. (Muruhuay. 2019).
Archivos fotográficos restaurantes. Plazuela Muruhuay
[Fotografía de Teodosio Ingaroca]. (Muruhuay. 2019).
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[Fotografía de Teodosio Ingaroca]. (Muruhuay. 2019).
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[Fotografía de Teodosio Ingaroca]. (Muruhuay. 2019).
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[Fotografía de Teodosio Ingaroca]. (Muruhuay. 2019).
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[Fotografía de Teodosio Ingaroca]. (Muruhuay. 2019).
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[Fotografía de Teodosio Ingaroca]. (Muruhuay. 2019).
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[Fotografía de Teodosio Ingaroca]. (Muruhuay. 2019).
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[Fotografía de Teodosio Ingaroca]. (Muruhuay. 2019).
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[Fotografía de Teodosio Ingaroca]. (Muruhuay. 2019).
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[Fotografía de Teodosio Ingaroca]. (Muruhuay. 2019).
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[Fotografía de Teodosio Ingaroca]. (Muruhuay. 2019).
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