Ejemplos de indicadores de seguridad - Anexo 2. Indicadores prototipo

6. Anexo 2. Indicadores prototipo

6.3. Ejemplos de indicadores de seguridad

A. Ejemplo de consolidación de información para un indicador general

B. Ejemplo de indicador general de seguridad

FORMATO 1. PLANILLA PARA DESARROLLO DE INDICADORES DE GESTIÓN

Seguridad de la Atención Los eventos adversos evitables no deben superar las metas institucionales

NOMBRE: Índice de Eventos Adversos Evitables.

FUENTE: Consolidado Mensual de Eventos Adversos Evitables.

Mensual ATRIBUTO O

CARACTERÍSTICA NOMBRE Y FUENTE

DEL INDICADOR NORMA CRÍTICA PERIODICIDAD

Consulta Externa Urgencias Hospitalización Cirugía Laboratorio

TOTALES

SERVICIOS No. EVENTOS ADVERSOS

EVITABLES TOTAL USUARIOS

ATENDIDOS

IPS SANTA MARGARITA DE LOS MILAGROS

SOBRESALIENTE:

ACEPTABLE:

NO CUMPLIDA:

SEG-01

Índice de Eventos Adversos Evitables

Gerente

29 de marzo de 2010 CÓDIGO DEL

INDICADOR:

NOMBRE DEL INDICADOR:

APROBADO POR:

FECHA

ACTUALIZACIÓN:

Oportunidad de la Atención en la Consulta Médica Especializada

< 1%

1% – 2%

> 2%

No. de Eventos Adversos Evitables X 100 Total de Usuarios Atendidos durante el período ATRIBUTO O

CARACTERÍSTICA FÓRMULA DEL INDICADOR

META DEL INDICADOR

FUENTES DE LOS DATOS

CRITERIOS DE EXCLUSIÓN

RESPONSABLES

PERIODICIDAD NIVELES DE DESAGREGACIÓN

NUMERADOR: Para el cálculo global: Corresponde al número de eventos adversos detectados por los diferentes medios de reporte y búsqueda activa aplicados en toda la institución, y que hayan sido calificados como evitables por el Comité de Vigilancia Epidemiológica, de acuerdo con los criterios establecidos por el Ministerio de Salud Pública (MSP). Este valor aparece bajo la columna No.

EVENTOS ADVERSOS EVITABLES, frente a la fila TOTALES del Consolidado Mensual de Eventos Adversos Evitables, para el período objeto de medición.

Para el cálculo desagregado por servicios: Corresponde al número de eventos adversos detectados por los diferentes medios de reporte y búsqueda activa en cada uno de los servicios de la institución, y que hayan sido calificados como evitables por el Comité de Vigilancia Epidemiológica, de acuerdo con los criterios establecidos por el Ministerio de Salud Pública (MSP). Este valor aparece bajo la columna No. EVENTOS ADVERSOS EVITABLES, frente a la fila correspondiente a cada servicio en el Consolidado Mensual de Eventos Adversos Evitables, para el período objeto de medición.

DENOMINADOR: Para el cálculo global: Corresponde al total de usuarios atendidos en la institución durante el período. Este valor aparece bajo la columna TOTAL USUARIOS ATENDIDOS, frente a la fila TOTALES del Consolidado Mensual de Eventos Adversos Evitables, para el período objeto de medición.

Para el cálculo desagregado por servicios: Corresponde al total de usuarios atendidos en cada uno de los servicios de la institución durante el período. Este valor aparece bajo la columna TOTAL USUARIOS ATENDIDOS, frente a la fila correspondiente a cada servicio evaluado, en el Consolidado Mensual de Eventos Adversos Evitables, para el período objeto de medición.

NUMERADOR: Se excluyen del consolidado los eventos adversos considerados no evitables, las complicaciones, los incidentes, los indicios de atención no segura y, en general, todos aquellos eventos de seguridad que no correspondan con los criterios de evento adverso evitable.

DENOMINADOR: No aplica

DE LA GENERACIÓN DE LOS DATOS PRIMARIOS: Todos los clientes internos que reportan eventos adversos

DEL CÁLCULO Y ANÁLISIS DEL INDICADOR: Jefe Comité de Vigilancia Epidemiológica

DE LA TOMA DE DECISIONES: Comité Técnico Mensual

Por Servicios (Consulta Externa, Urgencias, Hospitalización, Cirugía y Laboratorio)

FORMATO 2. FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR

C. Ejemplo de consolidación de información para un indicador específico

B. Ejemplo de indicador específico de seguridad

FORMATO 1. PLANILLA PARA DESARROLLO DE INDICADORES DE GESTIÓN

Consulta Externa Urgencias Hospitalización Cirugía Laboratorio

TOTALES

SERVICIOS No. CAÍDAS DE PACIENTES TOTAL PACIENTES ATENDIDOS

Seguridad de la Atención Las caídas de pacientes no deben superar las metas institucionales

NOMBRE: Índice de Caídas de Pacientes FUENTE: Consolidado Mensual de Caídas de Pacientes por Servicios Mensual

ATRIBUTO O

CARACTERÍSTICA NOMBRE Y FUENTE

DEL INDICADOR NORMA CRÍTICA PERIODICIDAD

IPS SANTA MARGARITA DE LOS MILAGROS

SOBRESALIENTE:

ACEPTABLE:

NO CUMPLIDA:

SEG-02

Índice de Caídas de Pacientes

Gerente

29 de marzo de 2010 CÓDIGO DEL

INDICADOR:

NOMBRE DEL INDICADOR:

APROBADO POR:

FECHA

ACTUALIZACIÓN:

Seguridad de la Atención

< 0,2%

0,2% – 0,4%

> 0,4%

No. de Caídas de Pacientes X 100

Total de Pacientes Atendidos durante el período ATRIBUTO O

CARACTERÍSTICA FÓRMULA DEL INDICADOR

META DEL INDICADOR

FUENTES DE LOS DATOS

CRITERIOS DE EXCLUSIÓN

RESPONSABLES

PERIODICIDAD NIVELES DE DESAGREGACIÓN

NUMERADOR: Para el cálculo global: Corresponde al número de caídas de pacientes detectadas por los diferentes medios de reporte y búsqueda activa aplicados en toda la institución. Este valor aparece bajo la columna No. CAÍDAS DE PACIENTES, frente a la fila TOTALES del Consolidado Mensual de Caídas de Pacientes por Servicios, para el período objeto de medición.

Para el Cálculo desagregado por Servicios: Corresponde al número de caídas de pacientes detectado por los diferentes medios de reporte y búsqueda activa en cada uno de los servicios de la institución. Este valor aparece bajo la columna No.

CAÍDAS DE PACIENTES, frente a la fila correspondiente a cada servicio en el Consolidado Mensual de Caídas de Pacientes por Servicios, para el período objeto de medición.

DENOMINADOR: Para el cálculo global: Corresponde al total de usuarios atendidos en la institución durante el período. Este valor aparece bajo la columna TOTAL PACIENTES ATENDIDOS, frente a la fila TOTALES del Consolidado Mensual de Caídas de Pacientes por Servicios, para el período objeto de medición.

Para el cálculo desagregado por servicios: Corresponde al total de usuarios atendidos en cada uno de los servicios de la institución durante el período. Este valor aparece bajo la columna TOTAL PACIENTES ATENDIDOS, frente a la fila correspondiente a cada servicio evaluado, en el Consolidado Mensual de Caídas de Pacientes por Servicios, para el período objeto de medición.