4.1. Prueba de Hipótesis
4.1.4. Hipótesis específica 3
Correlaciones de las variables de Conciencias Turística y Principios CONCIENCIA
TURISTICA Principios CONCIENCIA
TURISTICA
Correlación de Pearson 1 ,499
Sig. (bilateral) ,000
N 120 120
Principios Correlación de Pearson ,499 1
Sig. (bilateral) ,000
N 120 120
Coeficiente de correlación: r = 0.499 Formulación de hipótesis:
H0: p = 0 No existe relación significativa entre conciencia turística y principios como dimensión de la variable cultura turística en el Centro poblado de Muruhuay
HA: p ≠ 0 Existe relación significativa entre conciencia turística y principios como dimensión de la variable cultura turística en el Centro poblado de Muruhuay.
Decisión y conclusión:
Dado que el p-valor es menor a 0.05 no aceptamos la hipótesis nula, por consiguiente, existe suficiente evidencia estadística para afirmar que la percepción sobre la conciencia turística está
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relacionada significativamente con principios como dimensión de la variable cultura turística.
Por otra parte, el coeficiente de correlación de Spearman= 0,499 lo cual indica una relación positiva de nivel moderada, a mejor percepción sobre conciencia turística se tendrá también una mejor percepción sobre principios como dimensión de cultura turística.
4.1.5. Hipótesis específica 4 Tabla 15.
Correlaciones de las variables de Cultura Turística e Identidad Local CULTURA
TURISTICA
Identidad Local
CULTURA TURISTICA Correlación de Pearson 1 ,643
Sig. (bilateral) ,000
N 120 120
Identidad Local Correlación de Pearson ,643 1
Sig. (bilateral) ,000
N 120 120
Coeficiente de correlación: r = 0.643 Formulación de hipótesis:
H0: p = 0 No existe relación significativa entre cultura turística e identidad local como dimensión de la variable conciencia turística en el Centro poblado de Muruhuay.
HA: p ≠ 0 Existe relación significativa entre cultura turística e identidad local como dimensión de la variable conciencia turística en el Centro poblado de Muruhuay.
Decisión y conclusión:
Dado que el p-valor es menor a 0.05 no aceptamos la hipótesis nula, por consiguiente, existe suficiente evidencia estadística para
63
afirmar que la percepción sobre la cultura turística está relacionada significativamente con la identidad local como dimensión de la variable conciencia turística.
Por otra parte, el coeficiente de correlación de Spearman= 0,643 lo cual indica una relación positiva de nivel moderada, a mejor percepción sobre cultura turística se tendrá también una mejor percepción sobre identidad local como dimensión de la conciencia turística
4.1.6. Hipótesis específica 5 Tabla 16.
Correlaciones de las variables de Cultura Turística y Contacto con el Turista
CULTURA TURISTICA
Contacto con el Turista
CULTURA TURISTICA Correlación de Pearson 1 ,367
Sig. (bilateral) ,000
N 120 120
Contacto con el Turista Correlación de Pearson ,367 1
Sig. (bilateral) ,000
N 120 120
Coeficiente de correlación: r = 0.367 Formulación de hipótesis:
H0: p = 0 No existe relación significativa entre cultura turística y contacto con el turista como dimensión de la variable conciencia turística en el Centro poblado de Muruhuay
HA: p ≠ 0 Existe relación significativa entre cultura turística y contacto con el turista como dimensión de la variable conciencia turística en el Centro poblado de Muruhuay.
64 Decisión y conclusión:
Dado que el p-valor es menor a 0.05 no aceptamos la hipótesis nula, por consiguiente, existe suficiente evidencia estadística para afirmar que la percepción sobre la cultura turística está relacionada significativamente con el contacto con el turista como dimensión de la variable conciencia turística.
Por otra parte, el coeficiente de correlación de Spearman= 0,367 lo cual indica una relación positiva de nivel moderada, a mejor percepción sobre cultura turística se tendrá también una mejor percepción sobre contacto con el turista como dimensión de la conciencia turística.
4.1.7. Hipótesis específica 6 Tabla 17.
Correlaciones de las variables de Cultura Turística y Servicios Turísticos
CULTURA TURISTICA
Servicios Turísticos
CULTURA TURISTICA Correlación de Pearson 1 ,298
Sig. (bilateral) ,000
N 120 120
Servicios Turísticos Correlación de Pearson ,298 1
Sig. (bilateral) ,000
N 120 120
Coeficiente de correlación: r = 0.298 Formulación de hipótesis:
H0: p = 0 No existe relación significativa entre cultura turística y servicios turísticos como dimensión de la variable conciencia turística en el Centro poblado de Muruhuay.
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HA: p ≠ 0 Existe relación significativa entre cultura turística y servicios turísticos como dimensión de la variable conciencia turística en el Centro poblado de Muruhuay.
Decisión y conclusión:
Dado que el p-valor es menor a 0.05 no aceptamos la hipótesis nula, por consiguiente, existe suficiente evidencia estadística para afirmar que la percepción sobre la cultura turística está relacionada significativamente con los servicios turísticos como dimensión de la variable conciencia turística.
Por otra parte, el coeficiente de correlación de Spearman= 0,298 lo cual indica una relación positiva de nivel leve, a mejor percepción sobre cultura turística se tendrá también una mejor percepción sobre servicios turísticos como dimensión de conciencia turística
4.1.8. Hipótesis específica 7 Tabla 18.
Correlaciones de las variables de Cultura Turística y Atractivos Turísticos
CULTURA TURISTICA
Atractivos Turísticos
CULTURA TURISTICA Correlación de Pearson 1 ,591
Sig. (bilateral) ,000
N 120 120
Atractivos Turísticos Correlación de Pearson ,591 1
Sig. (bilateral) ,000
N 120 120
Coeficiente de correlación: r = 0.298
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Formulación de hipótesis:
H0: p = 0 No existe relación significativa entre cultura turística y atractivos turísticos como dimensión de la variable conciencia turística en el Centro poblado de Muruhuay.
HA: p ≠ 0 Existe relación significativa entre cultura turística y atractivos turísticos como dimensión de la variable conciencia turística en el Centro poblado de Muruhuay.
Decisión y conclusión:
Dado que el p-valor es menor a 0.05 no aceptamos la hipótesis nula, por consiguiente, existe suficiente evidencia estadística para afirmar que la percepción sobre la cultura turística está relacionada significativamente con los atractivos turísticos como dimensión de la variable conciencia turística.
Por otra parte, el coeficiente de correlación de Spearman= 0,591 lo cual indica una relación positiva de nivel leve, a mejor percepción sobre cultura turística se tendrá también una mejor percepción sobre atractivos turísticos como dimensión de la conciencia turística.
Discusión
Se puede considerar según los hallazgos en la investigación donde existe una relación significativa en conciencia y cultura turística en el centro poblado de Muruhuay el cual coincide con a Ulloa el 2011 con su trabajo “Conciencia turística y su contribución al desarrollo sostenible de Boca del Cielo - Chiapas”: quien menciona la conciencia la cultura en lo
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relacionado al turismo en los destinos turísticos es relevante ya que su forma de accionar, el comportamiento definitivamente hará la diferencia entre un turismo pobre y rudimentario para un turismo sostenible que ofrezca acciones de mejora y de mejor situación de vida a su poblador.
Mencionar también Rincón el 2017 concluye la identidad de la población se distingue a través de sus acciones cotidianas y de sus rasgos, los cuales son definidas como necesidades que ayudan a forjar la cultura y la identidad, eso hace que su turismo se convierta en su actividad económica más importante. El cual se contradice con los hallazgos ya que la conciencia turística en el centro poblado de Muruhuay en lo que respecta a su relación con compromiso y honradez no es muy relevante como parte de la dimensión cultura turística.
Rodríguez el 2017 menciona el poco esfuerzo en difundir sobre el origen y la historia de los humedales y de una deficiente atención al visitante con el cual se coincide ya que la cultura turística está vinculada con los servicios turísticos en el cetro poblado de Muruhuay considerando importante la capacitación de los colaboradores, la motivación de ellos y de ofrecer un servicio de calidad como factor diferenciador.
Diaz el 2016 menciona una relación positiva entre ambas variables conciencia e identidad en los pobladores del lugar, considerando también que el contacto y la relación entre anfitrión y visitante no influye en la
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identidad del poblador. El cual coincide en parte con los hallazgos de la investigación ya que en el centro poblado de Muruhuay la cultura turística está estrechamente ligada con la identidad local del poblador; no coincidiendo en la relación visitante y poblador como influencia en la identidad ya que identidad local y contacto con el turista está estrechamente relacionado con la cultura turística según los pobladores de Muruhuay.
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CONCLUSIONES
Se puede afirmar que la percepción sobre la conciencia turística considerando la identidad local del poblador, el contacto con el turista en el centro Poblado, los servicios turísticos que se ofrece y los recursos turísticos que se encuentran en Muruhuay está relacionada significativamente a nivel moderado con la cultura turística en base a al conocimiento de la historia, tradición, también los valores y actitudes tales como el compromiso, la honradez y principios que tiene los pobladores.
La conciencia turística está relacionada significativamente con conocimiento de la historia y la tradición que se practica en el centro poblado como y el conocimiento de los recursos turísticos como parte de la dimensión de la variable cultura turística.
La conciencia turística no está relacionada significativamente con el valor y actitud considerando el compromiso que deben tener los pobladores y un nivel de honradez en la interacción con los visitantes y al brindar servicios turísticos o complementarios como parte de la dimensión de la variable cultura turística.
La conciencia turística está relacionada significativamente con principios tales como el orgullo que se demuestra por poseer y conocer
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atractivos turísticos de Muruhuay y amabilidad, cordialidad hacia los visitantes como parte la dimensión de la variable cultura turística.
La cultura turística está relacionada significativamente con la identidad local considerando relevante la historia, el conocimiento del patrimonio inmaterial que tiene Muruhuay valorar que vive o trabaja en el centro poblado participando de manera activa, como parte de la dimensión de la variable conciencia turística.
La cultura turística está relacionada significativamente con el contacto con el turista relacionando con programas educativos que contribuyen a vincularse con el turística, a través de un trato cortes y honesto al interactuar con el visitante como parte de la dimensión de la variable conciencia turística.
La cultura turística está relacionada significativamente con los servicios turísticos a través de la capacitación, la motivación y la calidad del servicio que se brinda al visitante como anfitrión como parte de la dimensión de la variable conciencia turística.
La cultura turística está relacionada significativamente con los atractivos turísticos identificándose con ellos, colaborando en la
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conservación identificándose y valorándoles estos como parte de la dimensión de la variable conciencia turística.
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SUGERENCIAS
Sugerir que exista más compromiso y honradez por parte de la población y esto quizá a través de talleres o capacitación sobre la importancia de practicar valores en beneficio de mejorar la interacción con los visitantes.
Mejorar la conciencia turística de los pobladores a través de programas de visitas a los atractivos turísticos de los niños, adolescentes y adultos mayores que contribuya a valorar el patrimonio natural y cultural que es parte de los atractivos turísticos existentes en el centro poblado.
Realizar capacitación constante a los prestadores de servicio en temas de calidad de servicio trato al cliente y de practica de valores y actitudes para una buena interacción con los visitantes.
Trabajar con los niños y adolescentes talleres de conciencia turística y vistas a loa atractivos con la finalidad de tener en un futuro no muy lejano pobladores con un amplio de conciencia turística que tengue una buena identidad local un adecuado contacto con el turista un trato agradable como prestadores de servicios turísticos y sobre todo con conocimiento de la importancia de la preservación y conservación de los recursos turísticos
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ANEXOS
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INSTRUMENTOS
MATRIZ DE CONSISTENCIA – CONCIENCIA Y CULTURA TURÍSTICA EN POBLADORES DEL CENTRO POBLADO DE MURUHUAY
PROBLEMA OBJETIVO HIPÓTESIS VARIABLE DIMENSIÓN INDICADORES Metodología
GENERAL
¿Cuál es la relación entre conciencia y cultura turística en los pobladores del centro poblado de Muruhuay?
ESPECÍFICOS
¿Cuál es la relación entre conciencia turística y conocimiento?
¿Cuál es la relación entre conciencia turística y valores y actitudes?
¿Cuál es la relación entre conciencia turística y principios?
¿Cuál es la relación entre identidad local y cultura turística?
¿Cuál es la relación entre contacto con el turista y cultura turística?
¿Cuál es la relación entre servicios turísticos y cultura turística?
¿Cuál es la relación entre conservación de los recursos turísticos y cultura turística?
GENERAL
Describir la relación entre conciencia y cultura turística en los pobladores del centro poblado de Muruhuay.
ESPECÍFICOS
Describir la relación entre conciencia turística y conocimiento
Describir la relación entre conciencia turística y valores y actitudes Describir la relación entre conciencia turística y principios
Describir la relación entre identidad local y cultura turística
Describir la relación entre contacto con el turista y cultura turística
Describir la relación entre servicios turísticos y cultura turística
Describir la relación entre conservación de los recursos turísticos y cultura turística
GENERAL Existe relación entre conciencia y cultura turística en los pobladores del centro poblado de Muruhuay.
ESPECÍFICOS Existe relación entre conciencia turística y conocimiento Existe relación entre conciencia turística y valores y actitudes
Existe relación entre conciencia turística y principios
Existe relación entre identidad local y cultura turística
Existe relación entre contacto con el turista y cultura turística
Existe relación entre servicios turísticos y cultura turística Existe relación entre conservación de los recursos turísticos y cultura turística
Conciencia Turística
Identidad local
Contacto con el turista
Servicios turísticos
Conservación RRTT
Historia
Patrimonio inmaterial Territorio
Programas educativos turísticos Cortesía
Honradez Motivación Capacitación Calidad Identificación Conservación Valoración
Tipo: Aplicado
Nivel: Descriptivo – correlacional
Métodos:
Descriptivo
Deductivo
Analítico
Técnicas:
Encuesta
Revisión bibliográfica
Diseño: No experimental transversa
Muestra:120 pobladores 576
Cultura Turística
Conocimiento
Valores y actitudes Amabilidad
Historia Tradiciones Recursos turísticos Compromiso Honradez Amabilidad Orgullo
TABULACIÓN
Confiabilidad
Estadísticas de total de elemento
Media de escala si el elemento se ha suprimido
Varianza de escala si el elemento se ha
suprimido
Correlación total de elementos
corregida
Alfa de Cronbach si el elemento se ha
suprimido
VAR00001 91,03 70,516 ,000 ,847
VAR00002 91,83 62,764 ,496 ,836
VAR00003 93,07 54,754 ,867 ,816
VAR00004 91,03 70,516 ,000 ,847
VAR00005 91,20 68,441 ,308 ,843
VAR00006 92,80 57,752 ,665 ,828
VAR00007 92,83 59,247 ,619 ,831
VAR00008 91,13 69,016 ,278 ,844
VAR00009 92,83 66,006 ,377 ,841
VAR00010 91,83 65,730 ,296 ,844
VAR00011 91,07 70,064 ,137 ,846
VAR00012 91,07 70,064 ,137 ,846
VAR00013 91,80 68,234 ,209 ,845
VAR00014 91,40 66,524 ,406 ,840
VAR00015 93,00 70,069 ,135 ,846
VAR00016 92,27 59,720 ,656 ,829
VAR00017 92,53 70,809 -,069 ,856
VAR00018 91,07 69,857 ,205 ,845
VAR00019 93,00 63,379 ,628 ,833
VAR00020 91,03 70,516 ,000 ,847
VAR00021 92,27 59,720 ,656 ,829
VAR00022 92,53 70,809 -,069 ,856
VAR00023 91,07 69,857 ,205 ,845
VAR00024 93,00 63,379 ,628 ,833
VAR00025 91,83 65,730 ,296 ,844
VAR00026 91,07 70,064 ,137 ,846
VAR00027 91,07 70,064 ,137 ,846
VAR00028 93,07 54,754 ,867 ,816
VAR00029 91,03 70,516 ,000 ,847
VAR00030 91,20 68,441 ,308 ,843
FICHA DE EVALUACIÓN DE EXPERTOS