Implicaciones teóricas

Dentro de las implicaciones teóricas del presente estudio se encuentra la contribución o aportación tiene la investigación hacia otras aéreas del conocimiento. Como se ha explicado a lo largo del documento y especialmente en los últimos apartados, los pilares de la economía del conocimiento son conceptos que suelen ser aplicados en sectores intensivos en conocimiento como lo es el sector farmacéutico.

Por ello, la principal contribución del presente estudio es reafirmar la existencia de dichos pilares dentro de un sector con un alto nivel de manejo de conocimiento, desde la perspectiva del capital humano que se encuentra definido para la presente investigación por aspectos generales como la formación del capital humano, demostrando que este recurso es uno de los más importantes dentro de las organizaciones.

En relación al pilar de la tecnología, representa un activo que las empresas utilizan para la optimización de sus operaciones, ya sea a través de energías renovables, sistemas tecnológicos, tecnologías amigables y aplicadas al campo de estudio. La principal aportación de estos aspectos relevantes es que pueden ser replicados en sectores con un nivel de conocimiento alto y que desarrolle operaciones en la producción de productos altamente especializados como los medicamentos en el sector farmacéutico.

Sin embargo, depende del tipo de organización para poder establecer la replicación de dichos aspectos, ya que para el presente estudio se consideraron los aspectos mencionados, esto a partir de literatura relevante al sector, por lo que en otro tipo de empresas o sectores pudieran existir otras cuestiones que no fueron consideradas en el presente estudio.

En relación a la innovación es una dimensión muy relacionada a la tecnología en el sentido que dependen una de la otra, el presente estudio aporta una caracterización especial para sectores intensivos en conocimiento, como lo es el desarrollo de la I+D, proyectos, productos y que estos aspectos estén relacionados a la estrategia sustentable empresarial.

Sin embargo, si dicha dimensión quisiera ser replicada en otro sector con características diferentes sería necesario establecer qué tipo de innovación se trata, puesto que la literatura explica una categorización específica, de la cual para el presente estudio las investigaciones analizadas estuvieron alineadas a la innovación de procesos, puesto que se enfocó en el análisis operativo del sector farmacéutico.

De acuerdo a lo establecido, tanto la tecnología como la innovación ayudan a poder entender los procesamientos internos y externos de las empresas del sector farmacéutico, ya que la mayoría de las operaciones básicas y especializadas necesitan de estos aspectos para poder desarrollarse con la calidad esperada por el sector y el consumidor final.

El ultimo pilar del conocimiento considerado en el presente estudio fue el marco institucional, el cual puede ser replicado en otro estudio similar al establecido, ya que las regulaciones y certificaciones son aspectos presentes en el desarrollo y cumplimiento de las operaciones de cualquier tipo de organización. Sin embargo, algunas características de estos aspectos pudieran variar en relación al sector farmacéutico, pero algunas podrían ser similares, ya que las regulaciones enfocadas a la cuestión medioambiental están presentes en la mayoría de las industrias.

Hasta este punto se ha establecido la implicación que tendrían los pilares de la economía del conocimiento a la teoría, es decir, que si bien ciertos aspectos fueron analizados partiendo de literatura relevante del sector, para próximos estudios sería importante primero establecer que se está analizando una empresa dentro de un sector intensivo en conocimiento y que dependiendo de sus características básicas y operativas pudieran existir más dimensiones que las analizadas en el presente estudio.

Por lo tanto, analizando la variable de prácticas sustentables, es un conjunto de actividades que han sido poco estudiadas a lo largo del tiempo en la literatura, por lo que la principal aportación teórica del estudio es establecer un primer acercamiento en el contexto mexicano y categorización de dichas prácticas en las dimensiones económica, social y ambiental, que fue el modelo teórico base para establecer dicha categorización.

Si bien, en la literatura existente establece la dimensionalización de la sustentabilidad en la parte económica, social y ambiental y que existen este tipo de prácticas, para el caso del sector farmacéutico se realizaba de manera separada, es decir, que existen estudios que analizan los aspectos económicos, otros los sociales y a su vez, los ambientales, pero existen pocos que lo hicieran de manera conjunta. Por ello, se dio a la tarea que a partir de la revisión de literatura se estableciera la categorización pertinente de dichas prácticas, esto considerando las características propias de las empresas y de las operaciones que llevan a cabo.

En este sentido, se presente como la principal aportación a la teoría las diferentes prácticas analizadas y encontradas, en la parte económica algunas como ventas, control sobre costos de almacenamiento y devoluciones y alianzas estratégicas; en la sección social algunas como la diversidad del capital humano dentro de la empresa, el

cumplimiento de condiciones de seguridad e higiene y el apoyo a asociaciones locales;

y por último se encuentran las ambientales aportando principalmente aspectos como controles de calidad, devoluciones, reciclaje de materiales, uso de sistemas para el diseño de rutas, monitoreo de condiciones ambientales y contaminantes.

Todas las prácticas mencionadas anteriormente, fueron las que aportaron el presente estudio, sin embargo, existieron otras que de acuerdo a la literatura tenían incidencia, pero para el caso del contexto mexicano del sector farmacéutico no fue así. Por lo tanto, este hallazgo, permite establecer que en otros contextos pudieran estas prácticas tener incidencia o no, y que no son las únicas existentes, sino, que el análisis debiera estar vinculado a las características propias del sector que se estudie y del tipo de operaciones que realice.