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GALERIA COMERCIAL VIA 7
Está ubicada en el Jr., Asamblea, sus actividades se dividen en la venta de prendas de vestir (variedad) tiendas de regalos, y joyeras). Es una de los centros comerciales que mejor ubicación tiene y se caracteriza por ser uno De los centros comerciales más ordenados frente a los demás.
FIGURA 9
GALERIA COMERCIAL VIA 7
Fuente: Propia mayo 2014
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….”el mega plaza nos va a terminar como comerciantes por que no venderemos, si ahora nuestras ventas son muy bajas imagínese con la llegada de este mercado que dicen” (informante mujer.
27/04/2015)
Aquí hay especial acento sobre la interacción y la estructura económica, la acción económica es modelada y coaccionada por la estructura de relaciones sociales en la cual todo actor económico real está inscrito, por lo tanto, el comportamiento económico esta incrustado en sistemas estables de relaciones sociales, o en término de redes de relaciones, penetrando de manera irregular y en grados diversos a los diferentes sectores de la vida económica.
Económicamente un gran sector está siendo involucrado ya que la mayoría de los comerciantes acuden de los lugares alternos a la ciudad, para generar un ingreso mediante la su ocupación como comerciante, valga la redundancia, porque sus ingresos bajarían de manera considerable por lo cual muchas familias se verían afectadas.
….”la gente ya no nos va a comprar como antes porque van a querer ir a ese mercado grande, y nosotros a quienes vamos a vender, si quiere venir ese mega plaza que se vaya a “Canan” ahí que se establezca”. (Informante varón. 27/04/2015)
Los comerciantes de la ciudad ponen una ligera aceptación en cuanto al Mega plaza, donde proponen que la ubicación del Mega Plaza, sea lo más lejano al centro dela ciudad.
…. “que si desean establecerse en la ciudad, que lo hagan lejos del centro de la ciudad, porque sería una forma de descentralizar el mercado, porque todo está solo en el centro de la ciudad qué muy pequeño, si ellos se van a Canan, la gente también iría y así ya no todo estaría solo en el centro. De paso nosotros no estaríamos afectados y ellos buscarían su propio cliente”. (Informante varón.
30/04/2015)
La naturaleza de los cambios que los individuos y las organizaciones tienen que enfrentar, demanda el desarrollo de mayores competencias y habilidades que respondan a los cambios en el ambiente externo, los cuales no están siendo evaluados por los comerciantes, quizá porque están en una etapa de aceptación y enfrentamiento al cambio.
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Durante la investigación se realizaron unas encuestas de opinión las cuales dividí en dos sectores una encuesta realizada a los comerciantes y la otra parte a los consumidores en general, para lo cual me apoyé en el muestreo por goteo realizadas en el distrito de Ayacucho. Empezaré analizando la primera encuesta realizada al sector de los comerciantes.
FIGURA 10
FUENTE:Elaboracion Propia- mayo 2015 Ayacucho.
El 73% del sector de comerciantes de la poblacion Ayacuchana no esta de acuerdo con la llegada del centro comercial Megaplaza, manifestando que la ciudad de Ayacucho no necesita del Megaplaza porque todo lo tienen en los mercados que hoy exisiten en la ciudad, y que la llegada de estos centro comerciales solo invadirian con productos trangénicos y no sería nada bueno para la población Ayacuchana; mensionaron los informantes.
Mientras que el 25% del sector de los comerciantes si esta de acuerdo con la llegada del centro comercial cabe señalar que este sector son los que se dedican a venta de abarrotes y algunos comerciantes que sus locales en las galerias, ellos aducen de que solo sera una opcion mas para los consumidores.
El 2% de los ecuestados prefieren no contestar.
73%
25% 2%
¿ESTÁ USTED DE ACUERDO CON LA LLEGADA DEL NUEVO CENTRO
COMERCIAL?
Si No No Opina
50 FIGURA 11
FUENTE:Elaboracion Propia- mayo 2015 Ayacucho.
El 80% de la poblacion de comerciantes se siente perjudicada con la llegada del centro comercial Megaplaza, durante la entrevista manifestaron que se encuentran con una competencia desigual para ellos, y eso no beneficiaría a sus ingresos, se reducirian considerablemete, por lo tanto no se sienten para nada beneficiados, motivo por el cual estan en contra de la llegada del nuevo centro comercial mega plaza a la ciudad de ayaucho.
Existe un 20% de la población de comerciantes que ven de una manera diferente la llegada del centro comercial, ellos aducen de que tienen sus clientes y que tendran la preferencia de sus clientes.
Durante la entrevista hablada se pudo apreciar que este sector acepta la llegada del centro comercial, ya que tienen conocimiento de las consecuencias o sucesos después de que una gran empresa se instala en un lugar, por el mismo hecho que mencionan que algunos comerciantes hicieron viajes a muchos lugares con similares situaciones.
80%
20%
0%
¿SE SIENTE PERJUDICADO POR LA LLEGADA DEL CENTRO COMERCIAL MEGA
PALAZA?
Perjudicaria Beneficiaria No opina
51 FIGURA 12
FUENTE:Elaboracion Propia- mayo 2015 Ayacucho.
El 85% de los comerciantes encuestados aduce que si brinda un servicio adecuado a sus clientes, ya que siempre vuelven a comprar a sus establecimientos.
… si ellos vuelven es porque les doy buen trato si no, no volverían.
(informate mujer 72 años).
Los comerciantes encuestados afirman del buen trato que brindan a sus clientes negando lo contrario.
El 9% de la población que es muy poca, reconoce que hay momentos en que no le dan debida atención a un cliente y que se empeñaran en mejorar. Realizada esta pregunta muchos se sienten reacios a contestarla, puesto que cualquier comerciante siempre contesta de acuerdo a su conveniencia; de que si atienden muy bien a sus clientes, pero en la entrevista hablada se pudo observar que hay contradicciones, porque hay una leve comparación entre los mismos comerciantes, donde mencionan: “el señor de allá, el si no atiende bien a sus clientes, pero yo sí”
(informante mujer 48 años)
El 7% de los encuetados prefiere no contestar esta pregunta.
85%
9% 7%
USTED COMO COMERCIANTE, ¿CREE QUE BRINDA UNA ATENCIÓN Y SERVICIO
ADECUADO A SUS CLIENTES?
Si No No Opina
52 FIGURA 13
FUENTE:Elaboracion Propia- mayo 2015 Ayacucho.
Como se hizo una explicación párrafos arriba, la ubicación del centro comercial es un problema de acuerdos, puesto que la población en general discrepa sobre la ubicación del centro comercial:
El 64% de los comerciantes encuestados prefiere que el centro comercial se ubique alejado de la ciudad.
…. ”si plaza vea u otro quiere venir a Ayacucho, que se ubique lejos de la ciudad para que la gente no esté en el centro, sino también que vayan alrededores y así estaría bien para nosotros.”
(Informante varón 48 años)
Mientras que el 15% de los encuestados prefieren que el centro comercial se ubique en el centro de la ciudad.
Para descentralizar a la población de consumidores, el 11 % de los comerciantes manifiesta que se ubiquen en el local de Canaán que se encuentra a 20 minutos del centro de la ciudad.
El 11% de la población encuestada prefieren que busquen otro lugar para ubicarse.
15%
64%
11% 10%
¿DONDE CREE USTED QUE DEBE UBICARSE EL CENTRO COMERCIAL MEGA PLAZA?
En el centro de la ciudad Alejado de la ciudad En Canan Otro lugar
53 FIGURA 14
FUENTE:Elaboracion Propia- mayo 2015 Ayacucho.
La controversia del supuesto alquiler del complejo deportivo Mariscal Cáceres no se hizo ajena a la opinión de los comerciantes de la ciudad, donde el 88% no está de acuerdo que el centro comercial se ubique en el complejo deportivo, porque mencionan, que el complejo es de uso exclusivo del colegio y que no deberían privarse de tal uso.
….” El complejo no debería ser alquilado por nada, porque así empiezan luego ya no querrán devolverlo hasta quizá lo vendan y los alumnos se quedarán sin complejo, además ese complejo es de uso exclusivo para los alumnos y es del estado no tiene por qué ser alquilado ni nada por el estilo…”(Informante Varón de 35 años) El 9% mencionan que dicho colegio seda su propiedad en alquiler y así se beneficien de las ventajas que proponen los empresarios del mega plaza,
….” Si el complejo no está siendo utilizado mejor que los alquilen así con el dinero que mejoren algunas cosas en el colegio…”
(Informante mujer de 38 años)
Sin dejar de mencionar al 4% de la población que prefiere no opinar en este caso.
9%
88%
4%
¿ESTÁ DE ACUERDO QUE EL CENTRO COMERCIAL MEGA PLAZA SE UBIQUE EN EL
COMPLEJO DEPORTIVO DEL COLEGIO MARISCAL CÁCERES?
Si No No Opina
54 FIGURA 15
FUENTE:Elaboracion Propia- mayo 2015 Ayacucho.
Los locales como el complejo deportivo y la residencia de la UNSCH, están ubicados estratégicamente en el centro de la ciudad, por lo que los comerciantes mencionan que podrían ser usados por el Centro Comercial Mega Plaza.
El 63% de los comerciantes cree que la UNSCH debería usar adecuadamente sus locales, ya que la mayor parte se encuentra en desuso o abandonado, por otro lado, el 15 % de los comerciantes sugiere que se alquilen para generar ingresos para la UNCSH.
El 22% de la población se siente indignado, no quiere que sea alquilado, que prefieren que lo dejen como están, menciona que es propiedad del estado y que no se debe dejar que los intereses privados hagan uso de ello.
15% 63%
22%
QUÉ PIENSA DE LOS LOCALES QUE NO ESTÁN SIENDO USADOS ADECUADAMENTE POR LA
UNSCH
1) Que deberían exigir a la autoridades de UNSCH se los usen 2) Que deberían ser alquilados al centro comercial
3) Que los dejen como están
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3.2 PERCEPCIÓN SOCIOCULTURAL DEL CONSUMIDOR AYACUCHANO