P6 COMUNICACIÓN

VALORACIÓN: Si bien el Plan de Comunicación y algunas acciones proyectadas para el curso 2020/2021 no se han podido llevar a cabo por tener que priorizar las medidas de prevención contra la crisis sanitaria, se han dedicado grandes esfuerzos a la comunicación y la externalización. Muestra de ello son la confección de listas de distribución operativas y ágiles para la comunicación interna respecto a los distintos estamentos de la Facultad, sobre todo relativos al colectivo del alumnado. También se ha avanzado en la mejora y ampliación de los contenidos web.

Tal y como se recoge en el Plan Estratégico, dada su relevancia, el Plan de Comunicación se finalizará en el curso

2021/2022. en la misma se recogerán de forma explícita la forma de comunicarse y los canales empleados, tanto

de manera externa como interna respecto a los diferentes grupos de interés.

Se observa la necesidad de añadir un perfil de inglés al perfil plurilingüe de euskara y castellano de la web actual, sobre todo, para llegar a los grupos de interés internacionales. Para el curso 2021/2022 se ha abierto una acción del sistema para la traducción de la página web en inglés que englobe a todas las titulaciones, incluyendo las de máster, que sustituye a las 4 acciones que había abiertas para los 4 cuadros. Así mismo se han abierto 16 acciones de máster dirigidas sobre todo a la publicación en la web de distintos aspectos de máster, como los repositorios de TFM o a información sobre prácticas, profesorado.

En relación al alumnado, se recoge la necesidad de fomentar la relación con las asociaciones estudiantiles con el objeto de desarrollar actividades conjuntas de interés para los distintos estamentos universitarios y, de paso, potenciar la participación del colectivo de estudiantes en la actividad y la vida universitaria. Se prevé también una jornada de reconocimiento del personal sanitario tan presionado durante la pandemia.

En cuanto a las quejas, sugerencias y reclamaciones (SQR) actualmente existe un buzón en la página web del centro para la recogida de las Sugerencias, Quejas y Reclamaciones (SQR) sobre cualquier aspecto de la actividad en la Facultad.

Durante el curso 2020/2021 a través de dicho buzón se canalizaron 7 SQR que se referían a diversas cuestiones como a los recursos del centro (fotocopiadora, taquillas¿) pero también a aspectos académicos como homologaciones u elección de optativas.

Dado el gran número de personas que forman parte de la Facultad el bajo nº de SQR podría indicar que no hay quejas o reclamaciones en el centro, pero más bien sugiere que no se ha generado el hábito de utilizar el buzón.

Hay que señalar que muchas de las SQR que se plantean relacionadas directa o indirectamente con la docencia se canalizan a través de los y las coordinadoras de asignatura, curso o grado. Por otra parte, se ha constatado que varias de las SQR relacionadas con otras áreas, como igualdad entre otros, no solo se recaban a través de la página web, sino que en muchas ocasiones, los y las responsables de los procedimientos los reciben de forma directa. Por ello, se ve la necesidad de cambiar las entradas del procedimiento, así como difundir el mismo entre todos los grupos de interés para su efectiva sistematización.

P7 EVALUACIÓN, REVISIÓN Y MEJORA

VALORACIÓN: A lo largo del curso 20-21 se ha llevado a cabo la integración de la gestión de los 7 másteres oficiales que se imparten en la facultad. Una vez concluido este proceso, se continua con el despliegue del Sistema de Garantía de Calidad (SGC) para conseguir la sistematización de toda la gestión que se realiza en el centro. Así mismo con la integración de los másteres cumplimos con uno de los requisitos necesarios para conseguir la acreditación de la implantación del SGIC, proceso que esperamos poner en marcha durante el curso 21-22.

Al igual que ocurrió en el curso 20-21 la elaboración del propio de gestión ha contribuido en gran manera a ir aunando criterios a la hora de la elaboración de los informes de seguimiento de las titulaciones y nos ha permitido obtener una visión panorámica de toda la gestión del centro, así como de la evolución de las acciones recogidas en el Plan Estratégico y ha contribuido a integrar a las vicedecanas y vicedecanos en el nuevo equipo decanal que inició su mandato en julio de 2021.

Entre las acciones que se han llevado a cabo en el curso 20-21 (9 acciones) está la organización de grupos focales en las titulaciones de ODONTOLOGÍA ENFERMERÍA (Leioa) y FISIOTERAPIA, que implicó la elaboración de una encuesta para recabar opiniones sobre distintos aspectos del grado y/o actividad académica del centro. Los resultados se han recogido en informes que serán uno de los elementos de partida para la futura revisión del plan de estudios. Quedan pendientes los grupos focales en Medicina y Enfermería (Donostia).

En cuanto a los indicadores de titulación, en los grados, la tasa de evaluación y la tasa de eficiencia siguen siendo

muy altas con valores superiores a 95% en los cuatro grados. La tasa de cambio en el estudio (CURSA) se mantiene

muy baja en Enfermería y Medicina; mientras que en el grado de Fisioterapia la tasa de graduación muestra una

subida notable y mantenida que llega al 95%; al tiempo que la tasa de abandono sigue con la tendencia a la baja

de los últimos cursos. La tasa de empleo y porcentaje de empleo encajado son excelentes particularmente para

los grados de Medicina y Enfermería. En Odontología la tasa de abandono del estudio en el 1º año (CURSA) así

como la tasa de cambio del estudio en la UPV/EHU en el 1º año siguen con valores por encima del 20%. Así mismo

los resultados de estos indicadores muestran una tendencia al alza en Fisioterapia. En ambos casos estos

resultados se deben en gran parte al pase al grado de Medicina.

En Máster, los datos de evaluación (más del 95% en 5 casos), graduación (entre el 80 y el 100 %) y eficiencia (100%) son muy buenos. La tasa de empleo encajado es del 100% en todos los másteres y la tasa de empleo es también muy alta, con valores de más del 90% en 4 titulaciones. En el máster de Ingeniería Biomédica ha subido la tasa de abandono del estudio en el 1º año (CURSA). Habrá que hacer el seguimiento de este resultado aunque podría ser en parte consecuencia de la pandemia.

Las acciones que se proponen para el siguiente curso (16) incluyen 11 acciones de máster relacionadas muchas de

ellas con la obtención de información de egresados/as y otros colectivos. Otras acciones derivan del Plan

estratégico como la elaboración de informes relativos a los logros de la facultad. Dos informes que se iniciaron el

20-21, finalizarán y se publicarán en la página web del centro durante el curso 21-22: el informe con los resultados

del centro, incluyendo indicadores clave y resultados derivados de la ejecución del Plan Estratégico; y la

evaluación de los 4 grados del centro según la categorización del Sistema Universitario Vasco, recogida en el

decreto 274/2017 que define los 3 vectores a los que debe alinearse el centro (1.Formación Innovadora,

2.Internacionalización, 3.Relación Universidad/Empresa-Instituciones). Queda pendiente el análisis del centro

respecto de los rankings internaciones.

5.2 Resultados principales de las Titulaciones

GRADOS