Encuesta de nivel tecnológico en tecnologías de la información y las comunicaciones para empresas exportadoras de Cartagena. Proponer alternativas viables que ofrecen las tecnologías de negocios electrónicos para apoyar la estrategia de internacionalización de las empresas exportadoras cartageneras.
DISEÑO METODOLÓGICO
- TEMPORAL
- ESPACIAL
- TIPO DE ESTUDIO
- OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
- POBLACIÓN – MUESTRA
- RECOLECCIÓN Y FUENTES DE INFORMACIÓN
- Fuentes de información primarias
- Fuentes de información secundaria
- Técnicas de recolección de información
- LIMITACIONES DEL ESTUDIO
Con la información primaria y secundaria recopilada determinaremos el nivel de internacionalización de las empresas exportadoras, determinaremos el nivel de desarrollo de las tecnologías de la información y realizaremos análisis comparativos para determinar si existe evidencia de una conexión directa entre el nivel de internacionalización. Exportadores cartageneros y su nivel de desarrollo en el uso de empresas electrónicas. Por tanto, el objetivo es encontrar evidencia que apoye la tesis de que el uso del comercio electrónico permite una mejora en el grado de internacionalización de una empresa, para justificar mayores esfuerzos en futuros estudios.
GENERALIDADES
LA ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL COMERCIO Y EL DESARROLLO
En total, hasta la creación de la Organización Mundial del Comercio (OMC), hubo ocho rondas de negociaciones, con avances progresivos en la eliminación de aranceles. El objetivo es mejorar el nivel de bienestar de la población de los estados miembros.
ENTORNO EXPORTADOR MUNDIAL
En Europa, el comercio disminuyó en 2005 y en América del Norte el aumento de las exportaciones de bienes y servicios fue ligeramente inferior al del mundo entero. El aumento del comercio mundial en 2005 (6 por ciento) fue ligeramente inferior al previsto en abril de 2005.
ENTORNO EXPORTADOR LATINOAMERICA
- MERCOSUR
- EL TLCAN
- El G-3
- Comunidad Andina de Naciones – CAN
- CAN – MERCOSUR
- CARICOM-Colombia
- Colombia-Chile
- Colombia-Costa Rica
- Colombia-Cuba
- Colombia-Guatemala
- Colombia-Honduras
- Colombia-Nicaragua
- Colombia-Panamá
- Grupo de los Tres
- Colombia - El Salvador
Exportaciones de bienes de los países de la Comunidad Andina por región, 1990-1904 (millones de dólares y porcentajes). La segunda fase de negociaciones comenzó en abril de 2001, con el objetivo de firmar un acuerdo sobre la formación de una zona de libre comercio entre los dos grupos.
ENTORNO ECONÓMICO DE CARTAGENA Y BOLÍVAR
11 Diagnóstico de la competitividad de Cartagena: La situación de la ciudad a principios del siglo XXI. 12 Diagnóstico de la competitividad de Cartagena: La situación de la ciudad a principios del siglo XXI. Casi toda la producción industrial se concentra en Cartagena, concretamente en el complejo industrial Mamonal.
ENTORNO EXPORTADOR DE CARTAGENA Y BOLÍVAR
Estrategia de Internacionalización de la Empresa: Determinantes del Compromiso Exportador en el Sector Vitivinícola Español, Tesis Doctoral, Universidad de Las Palmas de Gran Canaria. La incertidumbre asociada al desarrollo de operaciones en el extranjero es un claro obstáculo para el crecimiento internacional de la compañía. Dispone de un departamento de comercio exterior que se encarga de realizar la gestión comercial de la empresa a nivel internacional.
ENTORNO DEL NEGOCIO ELECTRÓNICO
INTERNACIONALIZACION, NEGOCIOS ELECTRONICOS Y SUS
LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS
- La internacionalización desde una perspectiva económica
- Teoría de la Ventaja Absoluta y Ventaja Comparativa
- La teoría de la ventaja monopolística
- La teoría de la internalización
- El paradigma ecléctico de Dunning
- El enfoque macroeconómico
- La internacionalización desde una perspectiva de proceso
- El modelo de Uppsala / escuela nórdica
- El modelo del ciclo de vida del producto de Vernon
- La internacionalización desde un enfoque de redes
- La internacionalización desde el fenómeno Born global
El cambio en la actitud de la empresa hacia las exportaciones se produciría cuando se cambian las condiciones anteriores47. Esto significa que las oportunidades de los mercados exteriores llegan a la empresa local a través de los miembros de la red. Cualquiera que sea su forma, la internacionalización implica la explotación de la ventaja que proporcionan las redes.
NEGOCIO ELECTRÓNICO
- Negocio electrónico
- E-Commerce
- Tipos de Comercio Electrónico
- Intermediarios y el Comercio Electrónico (Electronic Brokers)
- Internet y la Industria de Proveedores de Acceso
- Historia de la Internet
- Proveedores de Servicio Internet (ISP Internet Service Providers)
- Compañías que Proveen acceso a Internet (IAP Internet
- Internet Frente a Servicio en Línea
- Topología de Internet
- La Web
- Historia de la Web
- Arquitectura y Componentes Web
- La Web y el Comercio Electrónico
- Comunidades de Negocios Electrónicos
- Niveles de tecnología
Ambos objetivos eran igualmente importantes, pero el primero tuvo un tremendo impacto en la industria de TI. La legitimación del software libre o del modelo de distribución "Freeware" es quizás la razón del éxito de la Web. Así, el desarrollo del comercio electrónico debe tener una fase de evolución que corresponda a los procesos de desarrollo de niveles tecnológicos dentro de la organización.
LAS EMPRESAS EXPORTADORAS CARTAGENERAS
Abonos Colombianos S.A. – ABOCOL S.A
La empresa tiene ventas de más de 9 millones de dólares al año y está gestionada íntegramente por el departamento de comercio exterior, que, según la empresa, es la principal herramienta para desarrollar nuevas oportunidades de expansión internacional. Fuente: elaboración propia con base en datos de la base de datos de Quintero Hermanos Ltda. Es una empresa global con capacidades en atención médica, nutrición y materiales de alta tecnología.
Bayer Cropsciences S.A
Biofilm S.A
Tiene más de 200 empleados, actualmente la empresa recibe ingresos de más de 10 millones de dólares y considera que el departamento. Gracias a las condiciones laborales actuales y las ventajas obtenidas por la empresa a nivel internacional, se cataloga como GRAN EXPORTADORA EXPERIMENTADA. Esta empresa fue fundada en 1992 y realizó su primera exportación de chiles deshidratados en 1993 a Estados Unidos.
C.I. Comexa S.A
Las decisiones sobre la actividad de comercio exterior las toma el gerente quien es responsable de encontrar clientes potenciales en el exterior. El departamento de comercio exterior trabaja en conjunto con la parte administrativa de la empresa, pero solo se encarga de los trámites relacionados con la logística internacional. Debido al volumen de ventas y operaciones anuales de la empresa y a que es el gerente quien aún toma las decisiones de exportación, la empresa está clasificada como PEQUEÑO EXPORTADOR CON EXPERIENCIA.
C.I. OCÉANOS S.A
Siendo una de las empresas con mayor trayectoria en el ámbito internacional y habiendo mantenido un nivel constante de exportaciones en los últimos años, se cataloga como GRAN EXPORTADORA EXPERIMENTADA. En 1988 inició su proceso de exportación a Estados Unidos. Actualmente la empresa exporta a.
C.l. AGROSOLEDAD S.A
Las primeras exportaciones fueron camarones y langostas y se dirigieron a Japón y Estados Unidos.
C.l. Antillana S.A
C.l. Aquacultivos del Caribe S.A
C.l. Curtiembres Matteucci Ltda
Estas ventas representan un promedio de más de 8 millones de dólares al año para la empresa. Actualmente cuenta con más de 100 empleados, requisitos suficientes para lograr la clasificación de GRAN EXPORTADOR EXPERIMENTADO.
C.l. PESBOCOL S.A
Todas las decisiones de ventas internacionales las toma el departamento de comercio exterior. La primera exportación se realizó en 1991 y estuvo dirigida a la comunidad económica y países europeos.
C.l. Seatech International
C.l. Todo Metal
Cuenta con 42 empleados, cuenta con una unidad de marketing internacional para lograr el objetivo de diversificar sus productos y crecer en el mercado externo. La exportación es una actividad fundamental para esta empresa, por lo que realiza publicidad permanente en el exterior.
Cabot Colombiana S.A
Aunque solo existe una ubicación en Colombia, la empresa desarrolla productos genéricos y estándar para todo el mundo.
Cartagena Shrimp
Constituida en 1986, año en el que realizó su primera exportación a Ecuador y Venezuela, la cual fue motivada por.
Cellux colombiana S.A
La dirección considera que la existencia de un departamento de comercio exterior es fundamental ya que, por tanto, la gestión que se realiza es más especializada y reduce la carga de trabajo que debe realizar la dirección.
Cerromatoso S.A
La empresa vende sus productos a industrias de Estados Unidos, Países Bajos, España, Taiwán, Corea, Japón, China, India, Finlandia y Bélgica. El departamento de comercio exterior se encarga de captar clientes y gestionar el proceso de internacionalización. Estas cualidades que presenta la empresa le permiten ubicarse entre los GRANDES EXPORTADORES CON EXPERIENCIA.
COLCLINKER S.A
La empresa cuenta con unos 430 empleados y entró en el mercado de exportación gracias al impulso administrativo, teniendo en cuenta las ventajas tecnológicas y de rentabilidad. Dentro de la empresa, los líderes y autorizados para tomar decisiones en materia de comercio exterior son el Gerente General y el Gerente de Marketing, ya que consideran esta una condición de gran importancia para la empresa.
Colec Investment Corporation
COMAI LTDA
La empresa cuenta con un sistema de aseguramiento de calidad según las normas ISO9001, ISO18000 y BASC. A pesar de algunas características que le permitirían presumir de un mayor grado de internacionalización, las ventas anuales de COMAI Ltda. es una empresa con sede en la ciudad de Cartagena, dedicada a la producción de derivados congelados del banano.
Continental Foods S.A
Está certificado por el Berkley Institute of America, además de contar con la certificación HACCP por el American Food Safety Institute. A pesar de cumplir con varios factores claves de la teoría, su volumen de ventas la ubica entre los PEQUEÑOS EXPORTADORES EXPERIMENTALES. CORPISOS fabrica, distribuye y comercializa baldosas y suelos elaborados con la más amplia gama de minerales, rocas y mármoles obtenidos.
CORPISOS S.A
Cuenta con más de 100 empleados y tecnología de punta; Sin embargo, la mayoría de las tareas o procesos realizados en la empresa aún conservan ese toque artesanal que ha posicionado sus productos en el mercado nacional y global.
Corporación Plástica SA – CORPLAS S.A
Emplea a más de 150 trabajadores y planea ampliar sus sistemas de producción para mejorar la creciente demanda en el mercado internacional. Sigue siendo una empresa en crecimiento que está ampliando sus fronteras internacionales, por lo que la catalogamos como EXPORTADORA EXPERIMENTAL.
Dow Agrosciences de Colombia S.A
Todas las decisiones relativas a las operaciones internacionales son desarrolladas por el Departamento de Comercio Exterior, que es el responsable directo de mantener las relaciones con los más de 160 clientes de la empresa a nivel internacional.
Dow Química de Colombia
Dupont Coatings S.A
ECOPETROL S.A
Por su tamaño, pertenece al grupo de las 40 petroleras más grandes del mundo y es una de las cinco más grandes de América Latina.
Estrella del Caribe Ltda
ETEC S.A
Exxonmobil de Colombia lubricantes S.A
Garbe Trading
Geon Polímeros Andinos S.A
Huntsman Colombia Ltda
INDUFRIAL S.A
Industrias Químicas Real S.A
Es una empresa dedicada a la producción y comercialización de aditivos y materias primas en la industria alimentaria y panificadora.
Joyería Caribe Ltda
LAMITECH S.A
Megayates Ltda
Multifruits y Cía Ltda
PETCO S.A. - Petroquímica Colombiana S.A
Para desarrollar esta estrategia se llevan a cabo proyectos de expansión y actualización tecnológica para optimizar e incrementar la producción de copolímeros. Más del 65% de la producción se exporta, principalmente a los países de la Comunidad Andina, Brasil, Estados Unidos, Chile, Centroamérica y el Caribe; Dedica más del 65% de su producción a la exportación y tiene clientes en más de 15 países.
Polyban Internacional S.A
Desde el año 2000 está certificada bajo la norma internacional ISO9000 para la producción y comercialización de insumos plásticos agroindustriales. Las condiciones laborales anteriores permitieron a POLYBAN INTERNACIONAL ubicarse como una empresa al nivel de GRAN EXPORTADORA EXPERIMENTADA. Fundada en 1994 y especializada en la fabricación de bolsas industriales para el envasado de sustancias granuladas, granuladas o granuladas.
Polybol S.A
La empresa Polipropileno del Caribe, PROPILCO, fue fundada en julio de 1989 como una empresa dedicada a la producción de.
PROPILCO S.A
20 millones de dólares al año y el departamento de comercio exterior es directamente responsable de las actividades internacionales. Empresa desde 1986 dedicada a la elaboración de productos alimenticios derivados de frutas.
Pulpas Del Caribe S.A
Royal Andina S.A
Sociedad Portuaria Regional Cartagena
El puerto fue adquirido en 1993 mediante un contrato de concesión bajo una serie de condiciones.
Syngenta S.A
TECNOAJI LTDA
Esta empresa es el resultado de la fusión de Novartis Agrobusiness y Zeneca Agrochemicals, creada como una nueva compañía global.
TUBOCARIBE - Tubos del Caribe
Tuvinil de Colombia S.A
NIVEL DE EVOLUCION EN NEGOCIOS ELECTRÓNICOS
- Hallazgos de Evolución Tecnológica y Negocio Electrónico
- Empresas ubicadas en el Nivel 0. No tiene Presencia en la Web
- Empresas ubicadas en el Nivel 1. Presencia en Línea y
- Empresas ubicadas en el Nivel 2. Negocio en Línea e Integración
- Empresas ubicadas en el Nivel 3. Negocio completamente integrado
- Empresas ubicadas en el Nivel 4. Evolución continua y convergencia
En este nivel las empresas desarrollan alguna forma de comercio electrónico como B2B, B2C y B2G. Las empresas examinadas en este nivel, el tipo de comercio electrónico que más realizan es el B2B, es decir, negocios entre empresas que presentan un negocio de comercio electrónico cerrado entre socios con los que previamente has realizado tu solicitud de admisión y se les han asignado códigos de cliente y Claves de seguridad para acceder y operar el sitio web. Podemos correlacionar las características que tienen las empresas en diferentes niveles con los elementos tecnológicos encontrados como hallazgos. En resumen, las empresas exportadoras de la ciudad de Cartagena se clasifican en los diferentes niveles del proceso de internacionalización y desarrollo de las empresas electrónicas como se muestra en la Tabla 10.
LAS EMPRESAS QUE TODAVÍA NO HAN ALCANZADO UN NIVEL
CERRANDO EL CICLO DE EVOLUCIÓN DE E-BUSINESS
PROPUESTA PARA TODOS LOS NIVELES DE
FACTORES CLAVES DE ÉXTIO PARA LA EVOLUCIÓN DE LOS
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFIA
