A nuestros docentes de la facultad que nos enseñan académicamente y nos brindan las herramientas necesarias para afrontar el mundo laboral. Juan Carlos Yangali Vargas por ser los responsables del funcionamiento del Departamento de Ciencias de la Comunicación en la ciudad de La Merced en la provincia de Chanchamayo. El propósito de esta investigación fue determinar la influencia de las estrategias de comunicación en los Grupos de Interés internos de la Municipalidad Distrital de San Ramón, 2021-2022.
El método utilizado fue descriptivo con enfoque cuantitativo en una población de 183 stakeholders internos. Los datos se recolectaron mediante la aplicación de dos encuestas con 09 preguntas cada una, incluyendo 04 escalas Likert en una y 03 en la otra, acuerdo dado por profesionales en la materia, para mayor confiabilidad se sometió a Rho Spearman, dándonos un valor de resultado de 0.01 indicando Alta confiabilidad para este tipo de investigación. Por lo tanto, determinamos que las "estrategias de comunicación" se relacionan positivamente con las "partes interesadas internas".
Tenemos el agrado de presentar nuestra tesis titulada “Estrategias de comunicación e influencia en los actores internos de la municipalidad distrital de San Ramón, realizada en la selva central del país debido a que asistimos a nuestras clases en la Facultad de Ciencias de la Comunicación sección por cinco años. La gracia de nuestra alma mater UNDAC. La sección final presenta las conclusiones, recomendaciones y evidencia del trabajo de campo; Por lo que esperamos que sea de gran beneficio para quienes se dedican a actividades académicas.
Identificación y determinación del problema
Delimitación de la investigación
Formulación del problema
Problema general
Problemas específicos
Todo lo anterior nos permite como investigadores formularnos esta pregunta: ¿Cómo afectan las estrategias de comunicación a los actores internos en la municipalidad distrital de San Ramón, 2021-2022? Cómo afecta el plan estratégico de comunicación a los actores internos de la municipalidad distrital de San Ramón.
Formulación de objetivos
Objetivo general
Objetivos específicos
Justificación de la investigación
El aporte social es que permitirá a profesionales de relaciones públicas de diversas instituciones del Bosque Central instruir sobre la importancia de utilizar estrategias de comunicación hacia sus empleados.
Limitaciones de la investigación
- Bases teóricas científicas
- Definición de términos
- Formulación de hipótesis
- Hipótesis general
- Hipótesis específicas
- Identificación de Variables
- Definición Operacional de variables e indicadores
Propuesta para la gestión de canales de comunicación con los stakeholders (accionistas) de una empresa comercial de la provincia de Pichincha. Esta investigación tuvo como objetivo analizar la situación de los canales de comunicación de una empresa comercial, para luego abordar el estado de la comunicación interna y externa en el marco de la responsabilidad social empresarial. El objetivo de la investigación de tesis fue proponer puntos de mejora en la comunicación digital estratégica de la empresa Téllez Ónix Mármol Diseño S.A.
La gestión de la comunicación interna como herramienta estratégica para mejorar la cultura organizacional: “estrategia de comunicación para La Auxiliadora Corredores de Seguro SAC”. Propuesta de plan estratégico de comunicación interna para fortalecer las relaciones entre compañeros de la sede Masaris de Piura tras el regreso al trabajo presencial tras el Covid-19. Tarmeño (2019) también cita a Apolo (2014) quien determina que la comunicación interna es la base principal dentro de la institución y los trabajadores.
Las estrategias de comunicación influyen significativamente en los actores internos del Municipio del Distrito de San Ramón, 2021-2022. La comunicación interna afecta significativamente a los actores internos del Municipio del Condado de San Ramón, 2021-2022. El plan estratégico de comunicación influye significativamente en los actores internos del Municipio del Condado de San Ramón.
El plan estratégico de comunicación afecta significativamente a los Grupos de Interés internos de la Municipalidad Distrital de San Ramón, 2021-2022.
- Nivel de investigación
- Métodos de investigación
- Diseño de investigación
- Población y muestra
- Técnicas e instrumentos de recolección de datos
- Selección, validación y confiabilidad de los instrumentos de investigación
- Técnicas de procesamiento y análisis de datos
- Tratamiento estadístico
- Orientación ética, filosófica y epistémica
Ox= Variable de observación x: Estrategias de comunicación Oy= Variable de observación y: Actores internos. La muestra estuvo compuesta por 64 actores internos que laboran en la municipalidad distrital de San Ramón – región Junín. En la aplicación de la encuesta se seleccionan 09 preguntas para cada variable, es decir un total de 18.
Mientras que para validar los instrumentos intervinieron tres profesores de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UNDAC: Dr. Se buscó la colaboración de trabajadores del Municipio del Condado de San Ramón para obtener información sobre los objetivos de nuestra investigación de tesis de licenciatura. Las citas y referencias se realizan según las normas de la séptima edición de la APA.
Presentación, análisis e interpretación de resultados
Se concluye que casi el 60% de los trabajadores del municipio distrital de San Ramón se identifican con su institución. El municipio se encarga de lograr un ambiente de confianza en el colectivo. En la Figura 2 se muestra el resultado de 6 encuestados, que es un 9%, respondieron que el municipio siempre se preocupa por lograr un ambiente de confianza en el colectivo de trabajo, 34 que es un 53% casi siempre, 17 que es un 27% casi nunca y 7 11 %. nunca.
Por lo tanto, al contrastar, el 32% de los encuestados dijo que casi siempre hay un Director de Comunicación en la Municipalidad Distrital de San Ramón. Relaciones Públicas, profesional de las Ciencias de la Comunicación en el Municipio del Distrito de San Ramón, dejando de lado a otros profesionales que desempeñan principalmente este cargo en otras instituciones estatales. El sitio web está gestionado por el director de comunicación que proporciona la información necesaria para el municipio.
Las respuestas a esta pregunta son significativas porque 19 encuestados, que es el 30%, y 21, que es el 33%, afirman que siempre y casi siempre saben que es el director de comunicación quien gestiona la página web del municipio. Se puede observar que el 9% de la población se muestra indiferente al uso de las redes sociales en el Municipio. Respecto a la pregunta de sentirse motivado para trabajar en el municipio distrital de San Ramón, 33 interesados, que es el 52%, dijeron que sí, 10 que representan el 16%, en ocasiones mencionaron que no y 21 que es el 33%.
En este sentido, se deduce que la Municipalidad Distrital de San Ramón debe comprometerse a capacitar periódicamente a sus trabajadores para lograr mejores resultados de gestión. Ante la pregunta de si el Municipio está consciente de la salud de sus stakeholders internos, 11, que representan el 17%, coincidieron Sí, 31, que representan el 48%, indicaron No y 22, que representan el 34%, indicaron A veces. Se concluye que en el municipio distrital de San Ramón existe una falta de preocupación por la salud de sus trabajadores, por lo que no muestran resultados positivos.
Se puede observar que la gran mayoría en el Municipio brinda un buen servicio al usuario. La Municipalidad Distrital de San Ramón deberá reconocer y motivar periódicamente a todos sus grupos de interés internos para obtener resultados positivos de su gestión. Intento dar preferencia a los usuarios del municipio para que se sientan satisfechos con nuestro servicio.
En la Figura 18 se observa que 53 interesados, que es el 83%, sí intentan priorizar a los usuarios de la Municipalidad Distrital de San Ramón por satisfacción de la atención, sólo 3 personas, que es el 5%, dijeron No y 8 trabajadores, que es el 13,%. Existe un alto grado de atención al usuario de la municipalidad distrital de San Ramón, esfuerzo que se refleja en sus stakeholders internos.
Prueba de hipótesis
La prueba de correlación entre motivación y calidad de atención en el municipio distrital de San Ramón muestra una correlación positiva moderada de 0.450 con una significancia bilateral de 0.000, por lo que existe una correlación moderada entre las variables de investigación y se acepta la hipótesis general.
Discusión de resultados
Se determina que la variable 'estrategias de comunicación' tiene una relación favorable con la variable 'Portadores internos de patines' en el municipio distrital de San Ramón, demostrado estadísticamente con la prueba de hipótesis a través del valor de significancia (valor crítico observado) de 0.000 < 0.05, con lo cual se aceptó la hipótesis general, lo que significa una correlación muy significativa entre la influencia de las estrategias de comunicación sobre los stakeholders internos. Debido al trabajo especializado dentro de la comunicación, se debe nombrar un director de comunicaciones que tratará con los stakeholders internos y externos de la organización. La gestión de la comunicación interna como herramienta estratégica para mejorar la cultura organizacional: “estrategia de comunicación para La Auxiliadora Corredores de Seguro SAC” (Trabajo de tesis profesional para la obtención del título de Licenciado en Comunicación).
La teoría de los "stakeholders": un puente para el desarrollo práctico de la ética empresarial y la responsabilidad social corporativa. Teoría de las partes interesadas o grupos de interés, parte importante de la RSE, el éxito empresarial y la sostenibilidad. 2013) Propuesta para la gestión de canales de comunicación con las partes interesadas (stakeholders) de una empresa comercial de la provincia de Pichincha.
2021) Comunicación Interna y Esfuerzo de Trabajo en la Federación de Cooperativas, Lima Análisis de la Comunicación para Incidir en los Actores Digitales Utilizando el Social Media Marketing, Caso Téllez Ónix Mármol Diseño S.A. el C.V. Tecali de HerreraPuebla. Tesis de Maestría) Benemérita Universidad Autónoma de Puebla BUAP, Facultad de Ciencias de la Comunicación, México. Artículo, Pontificia Universidad Católica Argentina Sidawi, S. Análisis de impacto de la teoría de los stakeholders y desarrollo de una propuesta.
HIPÓTESIS GENERAL Las estrategias de comunicación tienen influencia significativa en los actores internos del municipio distrital de San Ramón, 2021-2022. Establecer la influencia de la comunicación interna en los actores internos de la Municipalidad Distrital de la Región San Ramón-Junín, 2021-2022. Establecer la influencia del plan estratégico de comunicación en los actores internos de la municipalidad distrital de la región San Ramón-Junín, 2021-2022.
La comunicación interna afecta significativamente a los actores internos de la Municipalidad Distrital de la Región San Ramón-Junín, 2021-2022. El plan estratégico de comunicación afecta significativamente a los actores internos de la Municipalidad Distrital de la Región San Ramón-Junín, 2021-2022. Encuesta dirigida a actores internos del Municipio del Condado de San Ramón para identificar las estrategias de comunicación utilizadas en este municipio.
El director de comunicación es un experto en comunicación del municipio. La institución donde trabajo muchas veces nos capacita para mejorar el potencial de una persona.
