El presente trabajo de investigación titulado “SUMINISTRO Y DETERMINACIÓN DE COMPONENTES EN EL INCUMPLIMIENTO DE PRÉSTAMOS PERMITIDOS POR EL FONDO MUNICIPAL DE AREQUIPA, AGENCIA SAN SEBASTIÁN, DISTRITO DE SAN SEBASTIÁN, PROVINCIA DE CUSCO Y DEPARTAMENTO DE CUSCO, PERIODO 2016”. PALABRAS CLAVE: La delincuencia, los determinantes del fondo municipal de Arequipa Agencia San Sebastián Cusco.
INTRODUCCIÓN
- Formulación de Problemas
- Problema General
- Problemas Específicos
- Objetivos de Investigación
- Objetivo General
- Objetivos Específicos
- Justificación de la Investigación
- Relevancia Social
- Implicancias prácticas
- Valor teórico
- Utilidad metodológica
- Viabilidad o factibilidad
- Delimitación del Estudio
- Delimitación espacial
- Delimitación temporal
- Delimitación Conceptual
¿Cuáles son los determinantes internos y externos de la morosidad, que contribuyen al impago de los créditos otorgados por el Fondo Municipal de Arequipa, Agencia San Sebastián Cusco, periodo 2016? La intención de la investigación y la revisión teórica de la variable en estudio responden a la morosidad y los factores determinantes para el impago de los créditos por parte de los clientes del Fondo Municipal de Arequipa Agencia San Sebastián Cusco.
MARCO TEÓRICO
Antecedentes Internacionales
Se analizó una base de datos de 42 bancos comerciales, que representan casi todo el universo de la banca comercial en México durante el periodo 2007-2013.
Antecedentes Nacionales
Objetivo: Demostración del impacto negativo de la morosidad en el cumplimiento de objetivos estratégicos en la Agencia Macusani de la EDPYME Raíz durante el período. Conclusiones: La morosidad durante los años 2013-2014 ha marcado un incremento de todo tipo de créditos, provocando altos índices de morosidad, aumento de provisiones y aumento de castigos tardíos de cartera, lo que ha afectado negativamente el cumplimiento de los objetivos estratégicos.
Bases Legales
Bases Teóricas
- Desarrollo de las Cajas Municipales en el Perú
- Créditos
- El riesgo crediticio
- La Morosidad en las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito Perú
- Determinantes de la morosidad en las microfinanzas
Precisamente, una de las principales causas de la pérdida de rentabilidad de las instituciones microfinancieras es el deterioro de los préstamos a las micro y pequeñas empresas. Recuperación de deudas impagas y negociaciones con morosos 2.3.5 Determinantes del impago en las microfinanzas.
Marco Conceptual
Debe realizar la difícil tarea de persuadir al cliente para que pague manteniendo su buena voluntad. Estabilidad financiera.- La estabilidad financiera es un concepto amplio que tiene dos facetas, una económica donde se analizan los sistemas financieros y otra empresarial donde se analiza la solvencia de las organizaciones, ambas importantes. Pagos recurrentes.- Los pagos recurrentes son cargos automáticos que se realizan periódicamente (diario, mensual, anual).
Riesgo crediticio. El riesgo de crédito es la pérdida potencial que asume un agente económico como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones contractuales que incumben a las contrapartes con las que se vincula. Entrega de dinero de algún tipo adeudado, lo que significa que la deuda ha sido pagada. Precio que se paga por el uso del dinero ajeno, mediante crédito o préstamo.
Son porcentajes del capital que el banco recauda periódicamente como intereses de sus operaciones activas, los cuales constituyen lo que se conoce como ingresos financieros.
Hipótesis de la Investigación
- Hipótesis General
- Hipótesis Específicos
Variables de Estudio
- Variables
- Conceptualización de las variables
- Operacionalización de variables
En el ámbito financiero y comercial, se sabe que una persona que se retrasa repetidamente en el pago de obligaciones contractuales, especialmente aquellas que registran aceptaciones impagas, tiene un historial deficiente y no cumple con todo tipo de contratos y obligaciones, conocido como moroso. . Son un conjunto de aspectos y/o causas que contribuyen a que el cliente no cumpla con su obligación de pagar las deudas.
MÉTODO DE INVESTIGACIÓN
Enfoque de Investigación
Diseño de Investigación
Alcance del Estudio
Población y Muestra de la Investigación
- Población
- Muestra
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
- Técnicas
- Instrumentos
Procesamiento de Datos
Los resultados se presentan en varias tablas de frecuencia numeradas, las cuales fueron diseñadas de acuerdo a las dimensiones e indicadores que permitieron medir las variables estudiadas, definidas como: cartera de morosos, componentes restrictivos por impago de créditos aprobados y Ahorro y Crédito Municipal de Cusco. Banco, Agencia San Sebastián Cusco, los cuales luego fueron sometidos a un proceso analítico frente a las teorías aplicadas que sirvieron de sustento a los planteamientos en esta investigación, permitiendo la formulación de conclusiones, recomendaciones y lineamientos de solución. .
Características de la muestra
Del cuadro y gráfico se desprende que el 54.5% de los trabajadores del área de crédito de la agencia Caja Arequipa San Sebastián Cusco son hombres y el 45.5% son mujeres. En el área de crédito del Fondo Municipal Arequipa de la agencia San Sebastián Cusco, el 95,5% de los trabajadores ha concluido estudios universitarios, el 4,5% ha concluido el bachillerato. En la tabla y gráfica se muestra que en el área de crédito de la Caja Municipal Arequipa San Sebastián Cusco cuenta con un administrador, 3 analistas senior y 18 analistas de crédito.
Situación de las deudas de la Caja Arequipa ag. San Sebastián
Cuál es la situación de las deudas pagadas en la Caja Municipal Arequipa agencia San Sebastián Cusco. Cuál es el nivel de impago en la agencia Caja Municipal Arequipa San Sebastián Cusco. ¿Cuál es el monto de créditos otorgados a la Caja Municipal Arequipa agencia San Sebastián Cusco en el año 2016?
En el área de crédito de la agencia Caja Municipal Arequipa San Sebastián Cusco, el 31,8% de los analistas indicó que si hay problemas económicos en la empresa, el 36,4%. ¿Cuál es el nivel de estabilidad económica de la agencia Caja Municipal Arequipa San Sebastián Cusco? Cuál es el nivel de riesgo en la agencia Caja Municipal Arequipa San Sebastián Cusco.
De una encuesta aplicada a los trabajadores de crédito de la Caja de Ahorros Municipal y Agencia de Crédito del Cusco Agencia San Jerónimo, se obtuvo la siguiente opinión sobre la cartera pesada.
Sobre los analistas
Digamos que en la agencia Caja Municipal Arequipa San Sebastián Cusco permanentemente se capacitan analistas de crédito. Por favor díganos, ¿se analizan y evitan los préstamos falsos a clientes antes de otorgar los préstamos mencionados en la Agencia Caja Municipal Arequipa en San Sebastián Cusco? Dime si se analiza y evita la redirección de créditos otorgados a clientes por el Fondo Municipal de Arequipa, agencia San Sebastián Cusco.
En el área de crédito de la Agencia Caja Municipal Arequipa San Sebastián Cusco, el 90.9% de los analistas indicó que si se analizan y evitan los desvíos de los créditos otorgados a los clientes, el 9.1% indicó que no se analizan no se convierte en Por favor díganos, ¿están suficientemente controlados para garantizar que los clientes puedan falsificar información para ocultar incumplimientos en los préstamos otorgados por la Caja municipal Arequipa Agencia San Sebastián Cusco? Decir, si se determina suficientemente el monto de los créditos a otorgar a los clientes de la Caja Municipal Arequipa Agencia San Sebastián Cusco.
¿Puede indicar si se analiza el flujo de caja familiar de los clientes, para la aprobación del préstamo solicitado a la agencia Caja Municipal Arequipa San Sebastián Cusco?
Sobre los clientes
Indique Sí ¿Se tiene en cuenta la fecha de desembolso del préstamo en relación con actividades festivas que puedan redirigir el préstamo otorgado a los clientes por la Caja Municipal Arequipa Agencia San Sebastián Cusco? Se tienen en cuenta las fechas de pago que el cliente puede pagar, si el cliente extiende los días se le cobra un poco más y se le reduce la tarifa, los domingos no se cuenta el día de retraso en el pago, si tiene que pagar el día' Un domingo, los lunes lo pagas sin día de mora, los días festivos de la misma forma. ¿Puede indicar si se practican relaciones humanas de manera permanente con los clientes de la Caja Municipal Arequipa Agencia San Sebastián Cusco, a fin de realizar el seguimiento correspondiente al crédito otorgado?
Los analistas siempre están en constante comunicación con sus clientes, el problema ocurre cuando cambian de agencia y heredan el portafolio de otro analista.
Recuperación de créditos
Sobre los créditos
Descripción de los Hallazgos más Relevantes y Significativos
Los datos de gestión de cobranza proporcionados por la Agencia San Jerónimo muestran que la recuperación de los créditos se realizaría siguiendo los protocolos establecidos en las normas de recuperación de créditos, pero que no se recuperarían en su totalidad. diversos factores, incluida la voluntad de pago del deudor. De los datos de la agencia San Jerónimo podemos observar que la recuperación de los créditos se realiza previo trámite notarial; Sin embargo, la recuperación no se lleva a cabo en su totalidad ya que a menudo existen lagunas legales. El análisis del dinero familiar, que consiste en determinar los ingresos y gastos de la familia que solicita el préstamo, esta actividad no se analiza adecuadamente y como resultado los préstamos no se pagan a tiempo por falta de capacidad de pago, ocurriendo desde el mes mes a mes, de esta manera la cartera de morosos ha aumentado, como se muestra en el cuadro 24 y el gráfico 19, donde se observa que la mayoría de los encuestados aprueba la alternativa, en un 45.50%, y la alternativa en un 40.90% está muy de acuerdo. . .
Podemos indicar que no todos los analistas aún analizan el efectivo familiar de los clientes, este hecho también contribuye a la cartera vencida del efectivo municipal de Arequipa. En la tabla 28 y figura 23 que se presenta, se observa que del total de encuestados, el 50% marca la alternativa como completamente de acuerdo, el 36,4% marca la alternativa como de acuerdo y el 13,6% marca la alternativa como no en desacuerdo. Es decir, la mayoría de analistas señalan que la autorización y recuperación de créditos están adecuadamente controladas en la tesorería municipal de Arequipa, pero hay un porcentaje del 13.60% que indica que no, este hecho contribuye al aumento del cartera criminal
De la tabla 19 y figura 14 que presentamos se puede observar que del total de encuestados el 63.6% marca la alternativa como completamente de acuerdo y el 27.3% marca la alternativa como de acuerdo, el resto con un 4% marca la alternativa como completamente discrepar.
Limitaciones de Estudio
- Limitaciones al acceso a la data
- Limitaciones económicas
- Limitaciones metodológicas
Comparación Crítica con la Literatura Existente
Implicancias del Estudio
Establecer los determinantes internos y externos de la delincuencia que contribuyen a. impago de préstamos otorgados por el Fondo Municipal. INCUMPLIMIENTO Y LOS DETERMINANTES DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS PRÉSTAMOS OTORGADOS POR EL FONDO MUNICIPAL DE AREQUIPA, AGENCIA SAN SEBASTIÁN-CUSCO, PERIODO 2016." Estableciendo los determinantes internos y externos de la morosidad que contribuyen al impago de los préstamos otorgados por el Fondo Municipal de Arequipa, Agencia San Sebastián Cusco, periodo 2016.
Pregunta No. 10: Dígame, ¿si se analiza y evita el desvío de créditos otorgados a clientes del fondo municipal de Arequipa, agencia San Sebastián Cusco? Pregunta No. 13: Dígame, ¿se practica la destreza en el otorgamiento de créditos a clientes en el fondo municipal de Arequipa, agencia San Sebastián Cusco? Pregunta No. 16: Digamos, ¿se han identificado los determinantes internos de la morosidad, que contribuyen al impago de los créditos otorgados por el Fondo Municipal de Arequipa, organismo San Sebastián Cusco?
Pregunta No. 17: Digamos, ¿se han identificado los determinantes externos de la morosidad, que contribuyen al impago de los créditos otorgados por el Fondo Municipal de Arequipa, organismo de San Sebastián Cusco?
